木制家具產(chǎn)品售后服務(wù)合同

時間：2023-03-21 08:51:32 合同大全我要投稿

木制家具產(chǎn)品售后服務(wù)合同通用

　　隨著法律觀念的日漸普及，合同的類型越來越多，合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的木制家具產(chǎn)品售后服務(wù)合同通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

木制家具產(chǎn)品售后服務(wù)合同通用

木制家具產(chǎn)品售后服務(wù)合同通用1

　　甲方：

　　法定代表：

　　授權(quán)代表：

　　郵編電話：傳真：

　　乙方：

　　法定代表：

　　授權(quán)代表：

　　郵編：電話：傳真：

　　甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”.前言

　　鑒于：

　　乙方希望與甲方建立“_________”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系，成為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點，在雙方約定的區(qū)域內(nèi)向_____轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務(wù);

　　乙方承諾其具備開展本合同項下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格，并具有相應(yīng)的經(jīng)營場所與經(jīng)營條件，自行承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險;

　　甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點，與乙方建立“______”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系;因此，甲、乙雙方根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達成如下條款與內(nèi)容：

　　第一條定義

　　除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下：

　　1.1售后服務(wù)：系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買“________”系列轎車的客戶提供服務(wù)，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供應(yīng)等.

　　1.2采購價格：系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價格標準.服務(wù)價格：系指乙方向用戶提供服務(wù)的'價格標準，工時價格、配件價格等.

　　1.3服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.

　　1.4二級網(wǎng)點：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.

　　1.5 “最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標致汽車車主.

　　第二條宗旨與目的

　　2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動的條款與條件.

　　2.3本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項經(jīng)營活動，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險與責(zé)任.

　　2.4東風(fēng)標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標致承擔(dān)因甲方的違約行為對其造成的損失.

　　第三條乙方的售后服務(wù)區(qū)域

　　3.1本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域為：

　　乙方應(yīng)當僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動.非經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動.乙方違反本規(guī)定的，視為對本合同的根本性違約.在此種情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失.

　　3.2如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動時，甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級網(wǎng)點，乙方無權(quán)提出任何異議.

　　3.3甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利.對此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動給予協(xié)助的，乙方應(yīng)當積極提供協(xié)助.

　　第四條乙方售后服務(wù)活動的范圍

　　乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動：

　　(1)向甲方購買_________系列汽車配件，并向最終用戶進行安裝、銷售;

　　(2)根據(jù)甲方要求，開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動;

　　(3)根據(jù)甲方要求建立用戶檔案，及時向甲方反饋用戶信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)(維修委托書、維修結(jié)算單、質(zhì)量擔(dān)保相關(guān)的物證)，及時反饋用戶投訴信息，并按甲方要求及時予以處理等;

　　(4)根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動有關(guān)的市場信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.

　　(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標致開展免費檢查、維修活動.

　　(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動，否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約.

　　第五條乙方的經(jīng)營準則

　　5.1乙方應(yīng)當依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，維護和提高東風(fēng)標致和甲方的信譽.

　　5.2乙方在開展本合同項下經(jīng)營活動時，應(yīng)當遵守各項法律法規(guī)，并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.

　　5.3乙方應(yīng)當依照甲方的具體商務(wù)指令和要求，制訂切實可行的售后服務(wù)計劃和指標，并積極予以實施和完成.

　　5.4本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)依法建立完善的財務(wù)會計制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項財務(wù)指標始終滿足開展本合同項下經(jīng)營活動之需要.東風(fēng)標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務(wù)指標制訂專門標準的，乙方應(yīng)確保其各項財務(wù)指標符合該標準.

　　5.5乙方應(yīng)將其在本合同項下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分，分別經(jīng)營并獨立核算，不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.

　　5.6本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務(wù)，并且嚴格執(zhí)行東風(fēng)標致統(tǒng)一服務(wù)價格.否則，即構(gòu)成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰.

　　5.7乙方必須購買必要的東風(fēng)標致專用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于萬元.

　　5.8 __________、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核.

　　5.9質(zhì)量擔(dān)保方面必須嚴格執(zhí)行東風(fēng)標致的質(zhì)量擔(dān)保政策，對所有發(fā)生的擔(dān)保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔(dān)保員申請備案，通過照片等相關(guān)物證書面確認后才能實施索賠，否則發(fā)生的無效索賠而產(chǎn)生的費用由二級網(wǎng)點自行承擔(dān);

　　5.10乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時退還.

　　5.11本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更，或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應(yīng)提前書面通知甲方.

　　乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：

　　可能損害甲方或東風(fēng)標致商業(yè)利益的;

　　造成雙方不能正常履行本合同的;

　　導(dǎo)致東風(fēng)標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的

　　第六條網(wǎng)點建設(shè)、人員與培訓(xùn)

　　6.1本合同生效后10日內(nèi)，乙方應(yīng)依照價甲方的有關(guān)要求，自行負責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場所、設(shè)施、設(shè)備等.

　　6.2乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項下的售后服務(wù)活動.

　　6.3乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開展合同售后服務(wù)活動.

　　6.4乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).

　　第七條甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策

　　7.1甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.

　　7.2甲方將東風(fēng)標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務(wù)政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行.

　　7.3甲方按照東風(fēng)標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進乙方提高維修和服務(wù)水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.

　　7.4甲方給予乙方的采購價格為東風(fēng)標致統(tǒng)一成本價格上浮____ %，甲方保留因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利，但應(yīng)事前告之乙方.

　　第八條保密責(zé)任

　　8.1茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風(fēng)標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應(yīng)當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.

　　8.2本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風(fēng)標致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.

　　8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止.

　　8.4乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責(zé)任教育.

　　8.5本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.

　　第九條合同的`生效、期限與終止

　　9.1合同的生效與續(xù)簽

　　除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.

　　9.2合同的終止

　　9.2.1除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：

　　(1)依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;

　　(2)合同雙方協(xié)商解除本合同;

　　(3)一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;

　　(4)一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格，或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定，本合同無法繼續(xù)履行的;

　　(5)一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;

　　(6)因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實際履行必要的

　　9.2.2具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：

　　(1)乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風(fēng)標致要求的;

　　(2)乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;

　　(3)乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項，而又沒提前做任何解釋的;

　　(4)乙方的經(jīng)營行為對東風(fēng)標致或者甲方的形象造成任何負面影響.

　　9.2.3本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當：

　　(1)立即停止本合同項下的經(jīng)營活動;

　　(2)停止使用并及時退還甲方向其提供的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品)，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購買的工具設(shè)備;

　　(3)停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的

　　9.2.4本合同終止時，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.

　　第十條分包與轉(zhuǎn)讓

　　未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報東風(fēng)標致備案，乙方不得將其在本合同項下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.

　　第十一條爭議解決

　　對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決.

　　第十二條附則

　　12.1本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起，雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代.

　　12.2一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權(quán)利的，不視為該方對此項權(quán)利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項權(quán)利.

　　12.3本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.

　　合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明.

　　甲方：乙方：

　　(簽字/蓋章)(簽字/蓋章)

木制家具產(chǎn)品售后服務(wù)合同通用2

　　甲方：

　　法定代表人：

　　電話：

　　乙方：(汽修公司名稱)

　　法定代表人：

　　電話：

　　鑒于甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車維修服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方擁有各品牌汽車售后服務(wù)的客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗，經(jīng)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦汽車維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議：

　　一、合作項目：汽車維修售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　二、合作時間及地址：20xx__年__月__日至__年__月__日。地址：商南縣城關(guān)鎮(zhèn)五里鋪村。

　　三、合作方式及雙方投入：根據(jù)建立維修售后服務(wù)需要，雙方各出資50%，分別占合作股份50%。

　　①雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。

　　②設(shè)備添銘及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的`依據(jù)。

　　四、合作的經(jīng)營管理模式：雙方約定共同管理和經(jīng)營汽車維修售后服務(wù)業(yè)務(wù)。由甲乙雙方共同委派財務(wù)會計對汽車維修及售后服務(wù)業(yè)務(wù)的所有帳務(wù)進行定期清算、審查。雙方在本協(xié)議生效個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。

　　五、合作盈虧及分配方式：合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費用)后盈虧按甲方50%、乙方50%共同享有和承擔(dān)。

　　六、設(shè)備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。

　　七、雙方責(zé)任：

　　(一)、甲方：

　�、賹ζ嚲S修及售后服務(wù)工作進行管理和監(jiān)督，及時收集反饋客戶的意見和建議。

　　②負責(zé)汽修保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。 ②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。

　　(二)、乙方：

　　①負責(zé)做好汽車維修及售后服務(wù)，并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)具體管理工作。

　�、趯⒃械目蛻艏{入雙方合作項目中。

　　③為拓宇所銷售車輛做好售后服務(wù)，維護公司名譽。

　　八、特別約定：

　�、僭诒竞贤行趦�(nèi)任何一方不得在本縣內(nèi)與第三方就本項目進行合作。