銀聯商務年終工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的銀聯商務年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　時間過得真快，轉眼一年就要過去了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，以下是小編整理的銀聯商務年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　一、日常事務工作的完成情況

　　自入職至現在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。

　　在此期間我的工作主要是以下內容：

　　1、處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯系索要開票信息和一般納稅人證明。

　　2、跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。

　　3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。

　　4、協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。

　　5、標書制作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

　　二、協助領導管理事務工作方面

　　1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記；

　　2、每月協助領導處理部門人員考核事項；

　　3、部門人員費用報銷審核，匯總，上交；

　　4、做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行；

　　5、及時有效的完成領導安排的各項任務。

　　三、工作過程中總結的心得及經驗

　　1、辦事效率問題

　　工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋；有責任心，對自己負責的追蹤到底。

　　2、做個工作中的有心人，做好每件小事。

　　助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便后來查詢。

　　四、今后努力的方向

　　1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋

　　2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底

　　3、用心做好每件事。

　　4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。

　　2、電子商務年終工作總結

　　SEO是網絡營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000—20xx之間，IP：700—1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。

　�。�2）、注重用戶體會

　　在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

　�。�3）、推廣方式

　　在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。

　�。�4）、SEO優(yōu)化

　　如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。

　�。�5）、網絡推廣新群體

　　隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

　　網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

　　為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

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