總務年度工作總結(jié)

時間：2024-10-04 15:18:56 年終總結(jié) 我要投稿

總務年度工作總結(jié)(合集15篇)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的總務年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

總務年度工作總結(jié)(合集15篇)

總務年度工作總結(jié)1

　　樹立“服務育人”的宗旨規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理。我們學校食堂現(xiàn)有xx人，廚房聘用職工xx人。學生在校早餐人數(shù)有549人，在校中餐人數(shù)有xx人。學校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導與監(jiān)督下，牢固樹立“服務育人”的宗旨，規(guī)范了學校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學秩序，受到了師生和家長的好評。

　　一、以人為本，牢固樹立師生服務意識。

　　我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。

　　二、規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的'管理制度。

　　這些制度，從內(nèi)容上大致可分三類：工作人員職責類，食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的，有市、縣主管部門制定的，也有食堂管理小組根據(jù)本校實際制定的，如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內(nèi)容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束。

　　三、切實加強食堂食品衛(wèi)生安全工作。

　　學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。在確保衛(wèi)生安全過程中，做到了嚴把“五關(guān)”。

　　首先是嚴把采買準入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收，由事務長把關(guān)。不合要求的堅決不準進入原料庫房；嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品；嚴禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。

　　其次，嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過程中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，洗菜有學問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，我們要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。為了加強責任，學校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。嚴把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進行隔離存放，炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜，堅決不售霉變食品。

　　第三，嚴把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜，實行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細填寫消毒記載表，將消毒工作落到實處。近幾年來，市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。嚴把炊工個人衛(wèi)生關(guān)。要求所有食堂操作人員實現(xiàn)定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時載口罩；工作中杜絕抽煙。

　　扎扎實實的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展營造了良好的環(huán)境，提供了堅實的后勤保障，得到了全校師生的認可，家長的依賴和各級領(lǐng)導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受上級部門的監(jiān)督與指導，更好地為師生服務，使學校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺階。

總務年度工作總結(jié)2

　　一、本年度在上級領(lǐng)導的關(guān)心及校領(lǐng)導的指導下。總務處根據(jù)學期的實際情況，合理使用經(jīng)費，完成以下幾項主要工作：

　�。ㄒ唬�20xx年秋季：

　　1、落實教師宿舍樓和教學樓學生課桌椅的維修；

　　2、安排學生課桌椅到初一、二、三年，及時完成新課桌椅的編號及管理方案；

　　3、采購及維修服務于教育教學的辦公用品及其他零星物品；

　　4、加強實驗室等功能室管理，做好“義務教育均衡發(fā)展”的籌備工作；

　　5、加強多媒體教室、電腦室建設，充分利用現(xiàn)代教育設備，提高辦學條件水平；

　　6、規(guī)范財務制度，做好學校財務常規(guī)報帳準備工作；

　　7、學校用水、用電、網(wǎng)絡設施等設施常規(guī)檢查、維護及維修；

　　8、協(xié)助校長做好開放式閱覽室建設，盡快投入使用；

　　9、落實有線電視進校園，提高教師的住校生活條件；

　　10、采購割草機，平整學校400田徑運動場；

　　11、維修學生宿舍，安裝女生宿舍熱水器，改善住宿生條件；

　　12、籌備采購學生課桌椅，提高辦學條件；

　　13、維修學校變壓器，保證學校用電正常。

　　（二）20xx年春季：

　　1、落實教師宿舍樓和教學樓學生課桌椅門窗等的維護、維修；

　　2、統(tǒng)籌安排學生課桌椅到各年段，加強班級、學校財產(chǎn)保護教育工作；

　　3、采購及維修服務于教學的辦公用品及其他學校教育教學必須的零星物品；

　　4、加強實驗室等功能室管理，做好“兩項督導”的迎檢籌備工作；

　　5、加強多媒體教室、電腦室、電子備課室建設，充分利用現(xiàn)代教育設備；

　　6、規(guī)范財務制度，做好學校財務常規(guī)報帳準備工作。

　　7、學校用水、用電、網(wǎng)絡設施、班班多媒體等設備設施的常規(guī)檢查及維修；

　　8、協(xié)助校長開展校舍維修及路面硬化、圍墻加高、教師宿舍樓維修等的建設；

　　9、完成心理咨詢室建設，落實有線電視進心理咨詢室及校園值班室；

　　10、進一步平整學校400米田徑運動場，保證400米田徑運動場正常使用；

　　11、維修學生宿舍，學生宿舍安裝電風扇，改善住宿生條件；

　　12、籌備教師宿舍空調(diào)、熱水器安裝的前期工作，提高辦學條件；

　　13、其他服務于教育教學的后勤工作。

　　二、總務處工作反思：

　　總務處的主要工作是在學校領(lǐng)導的指導下，為了保證學校教育教學等工作能順利開展而完成的一系列后勤工作。其中既包含周期性工作，如常規(guī)維護、報賬準備、功能館室設備設施等的維修維護；也包含突發(fā)事件而要求及時處理的工作，如水電、網(wǎng)絡設施、電教設備故障等；同時又包好其他零星瑣碎的后勤工作。因而我覺得要做好總務處工作需做好以下幾點

　　1、有較高的思想覺悟，有較強的團隊合作精神和交流能力，能處理好與上級、同級及老師的關(guān)系；

　　2、要有“活到老，學到老”的思想觀念，善于與其他兄弟學校交流，取長補短，不斷學習，提高業(yè)務水平。

　　3、要有較強的服務意識，明確總務處是服務于學校教育教學的后勤工作。要有不怕臟、不怕累、吃苦耐勞的思想境界，方能做好后勤服務工作。

　　4、要不斷學習相關(guān)財務知識，建立健全學校財務制度。提高自己的`財務知識水平。物品的采購，發(fā)票的報銷，嚴格按照學校的財務管理制度及會計核算中心的文件的精神，對于違規(guī)操作者，堅決反對。

　　5、不斷學習，提高財物管理水平。

　　雖然在總務處崗位工作多年，但工作上肯定還會存在不足之處。我會不斷學習，聽取領(lǐng)導、老師的寶貴意見，提高自己的后勤服務水平！

　　濱山中學總務處

　　20xx—6—30

總務年度工作總結(jié)3

　　我們總務處的全體人員在校長室的領(lǐng)導下，同心協(xié)力，知難而進，克服困難，積極做好后勤服務工作。現(xiàn)將本學期的工作情況向領(lǐng)導作出如下匯報。

　　一、加強政治理論學習，牢固樹立為教育教學服務的意識，提高后勤工作人員的素質(zhì)

　　提起后勤工作，都會感到繁雜、零散。工作難做，工作難做的關(guān)鍵還是人的思想認識問題，后勤人員不像教師那樣有緊迫感、有壓力，往往對自己要求不嚴，工作上只要過了去就行了。針對后勤的特點及思想認識問題，首先擠出時間組織大家再學習，讀報、學習文章，學習別人的經(jīng)驗，了解信息。其次學習有關(guān)政策性文章，如《教師法》、《中小學教師日常規(guī)范》等，結(jié)合自己的工作實際談體會，找不足。通過學習交流。大家對自己的工作有了更新的認識，對愛崗敬業(yè)，為人師表的形象工程有了進一步的理解。因而大家明白了自己的工作職責，認識到后勤工作服務就是當好校長的助手，當好一名稱職的勤務員。所在學校各項工作中，不計得失、報酬，顧全大局，甘當人梯，默默無聞地奮斗各自的崗位上。

　　二、快速、高效地做好教育教學的后勤保障工作

　　隨著市場經(jīng)濟快速的發(fā)展，學校的后勤保障工作面臨新的挑戰(zhàn)。如何快速、高效做好這項工作是我們重重考慮的問題。一是發(fā)揚不怕吃苦的精神，保證開學工作正常運行。我處的全體同仁每學期前都提前上班，保證一開學時師生都能拿到新課本。郁曉東對各處室、教室的電器進行維修，管立芬財產(chǎn)管理工作認真負責，嚴格把關(guān)，來往賬目登記清楚。食堂的工作同志，提前上班清洗各種餐具，保證師生吃上放心飯菜�？傊ぷ髦校蠹曳止げ环旨�，互相幫助。二是知難而進，求發(fā)展。學�？焖侔l(fā)展是我們的.奮斗目標，本學期我們積極配合校長室做好學校發(fā)展規(guī)范工作。自去年十二月份老大樓鑒定下來需要進行加固,通過鎮(zhèn)政府和教育局的協(xié)商,本學期有八個教室要搬到教師進修學校的二號樓，這就帶來一系列的前期工作：

　　1．后勤人員帶領(lǐng)請來的裝卸工一起幫教師進修學校清理二號樓，也就是二號樓里所有的東西都要搬空。

　　2．十五個教室重新貼上班風、國旗。

　　3．廣播線路重新安裝到教室。

　　4．兩校之間破圍墻重新安裝大門。校內(nèi)砌鐵欄桿圍墻，禁止進入老教學樓。

　　5．食堂二樓敲地磚，二樓、三樓粉刷，安裝防盜門。

　　6．新教學樓的走廊安裝不銹鋼欄桿、鋁合金窗戶維修。

　　7．二個樓頂屋面防水。

　　8．重新造一個廁所，供教師進修學校的學生用。

　　9．各個教室、辦公室裝上窗簾。

　　10．教師辦公桌、學生課桌搬到二號樓。

　　三、平時的常規(guī)工作

　　1．食堂供應正常，想方設法為師生提供優(yōu)質(zhì)服務。食堂工作同志服務態(tài)度尚好，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，賬目清楚，同心協(xié)力為學校創(chuàng)收而忘我工作。

　　2．加強對門面房及暫住人員的管理，按期催交門面房租費及水電費。

　　3．加強學校門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行進出門登記制度，嚴格控制閑雜人員的進出，遵守、執(zhí)行傳達室的工作職責，對校園進行巡視制度，保證正常的教育教學秩序。

　　4．嚴格財經(jīng)紀律，加強財務管理，增加財務收支的透明度，堅持執(zhí)行好購物審批制度，領(lǐng)用審批制度，報銷審批制度，每學期向教代會公布財務收支情況。

　　5．加強對班級、各處室電教儀器和設備的管理，杜絕開無人燈和空調(diào)，強化節(jié)約用電、用水意識。

　　6．做好代辦費的結(jié)算工作，上報主管部門，向家長公布結(jié)算清單。

　　朝陽小學總務處

總務年度工作總結(jié)4

　　xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關(guān)鍵一年。這一年，應對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務，以董事長馬仲林為核心的楚雄領(lǐng)導班子運籌帷幄，沉著應對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關(guān)系全局、影響深遠的重要決策，團結(jié)帶領(lǐng)全體楚雄人砥礪奮進，實現(xiàn)了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關(guān)，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　xx年，楚雄建設集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關(guān)愛集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候！

　　過去的一年，我們在堅守好品質(zhì)的基礎(chǔ)上，提升品牌，放大職責，以實質(zhì)性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實現(xiàn)了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應有的社會職責。能夠說，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務指標。

　　這天，我們在那里相聚，目的在于總結(jié)經(jīng)驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。

　　一、xx年的主要成績

　　第一、抓工期提質(zhì)量建設項目齊頭并進

　　1、黃河花園新老工程建設提質(zhì)增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內(nèi)到達交工條件;二是及時組織資金，加強財務和預算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網(wǎng)進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內(nèi)水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實現(xiàn)了年內(nèi)設計、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開工，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕恕?/p>

　　2、合金廠攻堅克難，如期投產(chǎn)：集團公司投產(chǎn)日期確定后，xx年1—3月份，全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導犧牲節(jié)假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設備安裝、調(diào)試，到原料采購、進場，各個環(huán)節(jié)逐一落實，實現(xiàn)了4月28日準時點火投產(chǎn)的目標。

　　3、市政工程當年開工、按期竣工：今年承建的兩項政府工程建設項目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個月時間就竣工并交付使用;中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)油路建設工程也僅用了3個月時間便建成并取得初驗合格，到達通路條件。第二、轉(zhuǎn)機制強服務切實解決難點熱點問題

　　1、物業(yè)公司透過調(diào)整班子，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，切實解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。

　　2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協(xié)作，及時帶給業(yè)主基礎(chǔ)資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業(yè)主手里。

　　3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安力度，確保項目順利實施：房產(chǎn)公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨，工程部、財務部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實施拆遷安房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結(jié)算的策略，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結(jié)算手續(xù)，住進了新居。

　　4、及時完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實行領(lǐng)導緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。

　　第三、抓管理強內(nèi)控職能部門效能明顯

　　1、冶煉公司加強企業(yè)內(nèi)部管理，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新爐調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內(nèi)，節(jié)能降耗措施成果顯著。

　　2、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。

　　3、充分發(fā)揮財務職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領(lǐng)導親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料但是關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現(xiàn)，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。

　　4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協(xié)調(diào)有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質(zhì)，營造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉(zhuǎn)程序，從源頭上規(guī)避法律風險，維護了企業(yè)和職工的合法權(quán)益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協(xié)調(diào)工作，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。

　　5、水梢子用足用活基礎(chǔ)設施，內(nèi)部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內(nèi)功，強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。

　　6、福利院盤活資產(chǎn)增效益：為進一步盤活閑資產(chǎn)，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關(guān)單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124。2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。

　　7、房地產(chǎn)公司財務部、預算部、售房部三部門通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協(xié)作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。

　　8、房地產(chǎn)公司財務部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查，升級了財務軟件。同時，進一步加強組織協(xié)調(diào)，順利透過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查、年度財務審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質(zhì)正式定級帶給了重要的硬件保障。

　　第四、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升

　　1、加強員工業(yè)務學習：下半年，經(jīng)集團公司決定，在房地產(chǎn)公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結(jié)合公司實際，從企業(yè)制度、管理、文化建設等方應對員工進行宣講和教育。透過系統(tǒng)培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。

　　2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務意識，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。

　　3、用心支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結(jié)合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。

　　4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會，應回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向?qū)幭南﹃柤t老年服務中心等慈善機構(gòu)、公益團體和特困個人捐資15。6萬元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵！

　　5、建立和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時，始終本著“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”的理念，時刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關(guān)規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內(nèi)部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。

　　同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領(lǐng)導班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝！

　　xx年發(fā)展思路及重點工作安排

　　時至今年，楚雄建設集團已經(jīng)走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。

　　五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。

　　xx年，是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的'收獲，但是務必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程，經(jīng)營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現(xiàn)，一是整體盈利潛力不強，個性是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。

　　縱觀目前存在的突出問題，當務之急是如何解決集團公司的整體盈利潛力不強的問題。因此，經(jīng)過集團董事會和公司高層多方分析、認真研究，決定將xx年確定為集團的“盈利年”，

　　“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領(lǐng)導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。

　　根據(jù)今年經(jīng)營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，以增強盈利潛力為中心，以落實房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。

　　以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團又好又快的發(fā)展。

　　以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運作、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關(guān)系著經(jīng)營工作的全局，是增強盈利潛力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有透過提質(zhì)增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務費用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務，機構(gòu)養(yǎng)老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產(chǎn)業(yè)利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。

　　總之，這四項工作關(guān)系著集團公司經(jīng)營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。

　　為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務必抓好以下七個方面的工作：

　　第一方面：堅持高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開發(fā)策略，保證明年重點項目順利完工

　　xx年，集團房地產(chǎn)板塊業(yè)務繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營、樹立全新形象的轉(zhuǎn)折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機會，同時也為楚雄地產(chǎn)的開發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴厲的政策調(diào)控，市場出現(xiàn)成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就務必做好兩項工作：

　　第一、認清市場形勢，增強開發(fā)信心：

　　經(jīng)過全面的市場調(diào)查與研究，我們認為，雖然全國房地產(chǎn)市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛(wèi)市經(jīng)濟增長、消費升級、城市化進程、人口結(jié)構(gòu)等因素，最后判定，只要堅持正確的開發(fā)策略，中衛(wèi)房地產(chǎn)市場在xx年還會有充足的潛力可挖。

　　其中，楚雄今年對保障住房建設的參與，切合了國家房產(chǎn)政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。

　　第二、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，堅持快速周轉(zhuǎn)的開發(fā)策略：

　　在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加強的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，應對變局，楚雄房產(chǎn)務必練好內(nèi)功，提高快速應變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。

　　為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產(chǎn)公司就務必做好兩點工作：

　　首先，務必堅持開得快、建的快、賣的快的“三快”策略。具體說，就是依靠快速開工、快速建設、快速銷售，從而提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)高周轉(zhuǎn)開發(fā)策略的實施，最終保障xx年重點項目按期完工;

　　其次，務必堅持項目開發(fā)的標準化方向。xx年，楚雄房產(chǎn)要想實現(xiàn)重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產(chǎn)務必促使兩個方面的標準化，一是產(chǎn)品，即產(chǎn)品線的標準化;二是內(nèi)部管理，即業(yè)務流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實現(xiàn)項目快速建造的重要保障。

　　xx年，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產(chǎn)的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn)。同時，對于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導下，在房產(chǎn)公司領(lǐng)導班子的引領(lǐng)下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠?qū)崿F(xiàn)！楚雄房產(chǎn)的未來，必須更加完美！

　　第二方面：冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點，進一步加強安全生產(chǎn)管理

　　今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺€(wěn)中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續(xù)實施、強化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營成本為目標，從而持續(xù)冶煉公司生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性�！胺€(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求：

　　第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手，進一步強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

　　第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益

　　在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實施生產(chǎn)績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質(zhì)過硬的領(lǐng)導班子，更歸功于堅守生產(chǎn)一線的每一位員工！

　　對冶煉公司xx年的工作，我再強調(diào)兩點：

　　一是堅持以“建立一流企業(yè)，承擔社會職責，實現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質(zhì)教育，強化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調(diào)“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質(zhì)，造就一支穩(wěn)定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。

　　隨著公司的發(fā)展，新的狀況、新的問題不斷出現(xiàn)，這就需要我們?nèi)タ朔�、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)！

　　第三方面：堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，努力實現(xiàn)集團整體效益最大化

　　發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題，而實現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經(jīng)過幾年來的開發(fā)建設，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應當堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，實現(xiàn)集團整體效益的最大化。要堅持市場導向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統(tǒng)籌規(guī)劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導產(chǎn)業(yè)相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　集團多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：

　　第一、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三A級景區(qū)的申請工作，進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設，爭取水稍子經(jīng)營效益實現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時，經(jīng)過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實際狀況的客觀定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻€轉(zhuǎn)變，一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：

　　推進“三個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，一是推進經(jīng)營方式由隨意經(jīng)營向規(guī)劃引導轉(zhuǎn)變;二是推進景區(qū)資源戰(zhàn)略向品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;三是推進景區(qū)定位向旅游目的地轉(zhuǎn)變。不斷提升水稍子發(fā)展水平和檔次，

　　貫徹“一個突破”戰(zhàn)略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年，水稍子務必用心促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網(wǎng)絡及宣傳平臺，推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。

　　“三個轉(zhuǎn)變，一個突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在xx年的經(jīng)營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經(jīng)濟效益的同時，不斷豐富旅游產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。

　　第二、博達物業(yè)在xx年集團地產(chǎn)業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時機，在“誠信守法、規(guī)范管理、關(guān)愛員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導思想引領(lǐng)下，專心專意的服務好客戶，努力為地產(chǎn)客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標。

　　博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車”的服務優(yōu)勢，即：服務形象好、服務態(tài)度好、服務標準高。力爭到達三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，透過發(fā)揚創(chuàng)新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)！

　　第三、老年公寓xx年工作應當主動依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營潛力，全力提升公寓入住人數(shù)，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念貫徹在公司經(jīng)營的方方面面。其次，老年公寓務必進一步利用現(xiàn)有設施資源，靈活經(jīng)營模式，最終實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　第四、融通擔保有限公司在xx年應進一步明確“服務區(qū)域化、經(jīng)營多元化、風險分散化、收益最大化、權(quán)益均衡化”的經(jīng)營思路。并按照“政府引導、市場運作、做大做強、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方向與目標，用心拓展業(yè)務模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內(nèi)有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經(jīng)濟效益不斷提高。

　　提高多種產(chǎn)業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經(jīng)營多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升目標就必須能夠?qū)崿F(xiàn)！

　　第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務目標順利完成

　　冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構(gòu)貸款、民間借貸相結(jié)合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構(gòu)貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉(zhuǎn)變。力求融資利率最低，實現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。

　　為了實現(xiàn)這個目標，我們務必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構(gòu)，充分發(fā)揮職能。密切關(guān)注資金市場環(huán)境變化動向，及時捕捉國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產(chǎn)變現(xiàn)，向市場要資金，最終實現(xiàn)內(nèi)源融資。

　　第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　今年，集團在現(xiàn)有六家子公司的基礎(chǔ)上，將投資運作兩家新公司，分別是：

　　第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司

　　選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿(mào)易業(yè)務。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現(xiàn)已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關(guān)前工作，隨后正式進入營運。

　　第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。

　　設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現(xiàn)貸款和擔保一體化經(jīng)營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前審批手續(xù)，預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。

　　今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內(nèi)改善當前集團以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務存在的結(jié)構(gòu)性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現(xiàn)集團核心業(yè)務的拓展，提高抗風險潛力，確立集團盈利新的支撐點。

　　企業(yè)要發(fā)展，就務必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經(jīng)營規(guī)模，是培育新的經(jīng)濟增長點的必要手段;是實現(xiàn)集團內(nèi)部優(yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現(xiàn)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略目標的重要保證！

　　第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質(zhì)

　　一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現(xiàn)價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發(fā)展，就能實現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經(jīng)營。

　　xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：

　　第一、緊抓員工隊伍建設，加強內(nèi)部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過長期、持續(xù)的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，理解員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現(xiàn)。

　　第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍

　　今后集團公司重要崗位大部分將從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，透過規(guī)范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，透過經(jīng)常性的學習培訓活動，打造學習型企業(yè)，提高全員素質(zhì)，統(tǒng)一員工思想，推動員工提高大局意識、經(jīng)營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。

　　當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就務必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個人都務必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力！

　　第七方面：鞏固完善集團組織結(jié)構(gòu)，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系

　　為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務板塊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：

　　第一、加強集團總公司對各分公司的統(tǒng)一管理：

　　理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年務必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構(gòu)，進一步明確權(quán)利及義務。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實現(xiàn)集團總公司與各分公司的資源共享。

　　第二、繼續(xù)加強管理制度建設：

　　隨著楚雄經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，為了根除集團內(nèi)部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團總部務必開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現(xiàn)有公司制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。

　　第三、全面推行績效考核體系：

　　超多管理實踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行潛力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們務必建立自己的績效管理系統(tǒng)，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理構(gòu)成有效對接，將集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行動，實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。

　　我們要強調(diào)，作為楚雄的一員，務必正視此刻集團面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn)。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內(nèi)部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進、健康發(fā)展！

　　xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務艱巨而光榮。新的一年，我們?nèi)w員工要進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉(zhuǎn)型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進！

　　五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎(chǔ);五年的實踐經(jīng)驗為我們實現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團更加完美的未來！

總務年度工作總結(jié)5

　　轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節(jié)點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。

　　一學期來，學校總務處本著“服務教育教學，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規(guī)范化，努力提高后勤服務質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。

　　1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設環(huán)境美好的校園。

　　本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內(nèi)需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領(lǐng)導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領(lǐng)導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現(xiàn)場，設計建設方案，為學校發(fā)展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章。

　　為了改變長期制約學校發(fā)展的電力問題，學校領(lǐng)導找教育局、找財政局領(lǐng)導，爭取了十萬元資金進行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表�？上驳氖琴Y金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。

　　目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。在校園建設中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的布局和建設，我們學校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。

　　2、后勤管理日趨規(guī)范，服務質(zhì)量明顯提高。

　　開學初，鑒于學生人數(shù)減少，總務處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務處修訂了《司務長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理，我們總務處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財務管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學區(qū)領(lǐng)導的一致贊賞。一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的'服務意識增強了，服務質(zhì)量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生；過去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊；過去熱水限量供應，現(xiàn)在熱水滿足師生……

　　更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。

　　3、加強財產(chǎn)財務管理，落實了理賠制度。

　　面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發(fā)展和教師福利的刀刃上來，學初總務處確定了適度從緊的財金管理思路，并把嚴格財產(chǎn)管理作為一項重要工作來抓。

　　財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經(jīng)手人登記，總務處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開，專人負責，現(xiàn)金結(jié)算，每日繳款。

　　在財產(chǎn)管理方面：學初，總務處兌現(xiàn)了上學期班級財產(chǎn)驗收結(jié)果。并重新登記了各班級、辦公室財產(chǎn)，責任到人。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。

　　這些措施的實施，為學校資金正常運轉(zhuǎn)提供了有力保障。

　　4、加強硬件建設，改善了辦學條件。

　　在爭取上級撥款的同時，學�？朔щy，加強硬件建設，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質(zhì)保障。

　　5、安全工作警鐘長鳴。

　　為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛(wèi)工作，學生寢室專人管理，學校與相關(guān)人員簽定了安全責任狀。學�？倓仗幎ㄆ跈z查電線、教學設施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作，及時清理變質(zhì)或過期食品；對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經(jīng)常檢查；對其他安全隱患及時采取相應措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發(fā)生一起因電線、教學設施、床鋪安全發(fā)生的學生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過去的不足，卻讓人深深銘記。

　　我們清醒地認識到：

　　“大學�！彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在，節(jié)約意識還沒有真正形成。隨著生員減少，學�？芍滟Y金日趨緊張。但目前學校從領(lǐng)導到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉(zhuǎn)變“大學�！彼枷耄傉J為我們是中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節(jié)約意識缺乏。其實我們學生人數(shù)已少于木梓小學，相當于王店小學。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識，學校將難持續(xù)發(fā)展。

總務年度工作總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，回想這一年的工作，我作為一名總務處主任，深知總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長室的直接領(lǐng)導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務質(zhì)量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結(jié)如下：

　　一、技術(shù)裝備管理：

　　1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。教師的辦公室安裝了電腦。

　　2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。

　　3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

　　4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。多媒體教室在教學中發(fā)揮了很大的作用。

　　5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設備添置任務。

　　二、校舍維修管理：

　　1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓、教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。

　　及時辦理零星維修事項。如教師辦公室電腦，教學樓的日光燈、電風扇、廁所的堵塞、以及損壞的自來水龍頭等都能及時修理。為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。

　　2、做好實驗室的改建工作。今年學校對科學、自然實驗室進行了改造，在改造過程中，總務人員堅守崗位，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　3、創(chuàng)造條件改善師生的學習與生活環(huán)境。在學校的支持下，更換了部分班級的日關(guān)燈、電風扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經(jīng)常堵塞的問題。

　　三、財務工作管理：

　　1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2、做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

　　4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　四、常規(guī)的教學服務管理：

　　1、開學初，我們后勤人員提前做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑工作。

　　2、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理。我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制定各項校產(chǎn)、校具管理制度，對進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。

　　3、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理。我們做到多媒體教室的開/關(guān)，課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有自豪感；后勤組人員都能吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真。

　　4、值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。

　　5、校園環(huán)境。今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領(lǐng)導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟。特別是在今年的教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。

　　6、進一步加強學校體育場地對外開放的制度建設和日常管理，明顯提高我校場地對外開放的社會效益，深受群眾的好評。

　　五、食堂工作管理：

　　1、規(guī)范食堂管理工作，特別是下半年，在物價上漲幅度大，總務處切實落實食堂管理制度，嚴把收費關(guān)、采購關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、食品衛(wèi)生關(guān)、節(jié)約關(guān)，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。

　　2、提高食堂服務質(zhì)量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

　　3、加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。

　　4、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的'早飯。

　　六、其他方面管理：

　　協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系。

　　協(xié)助工會做好教職工文體活動。

　　協(xié)助校長室做好常州市示范圖書室的驗收工作。

　　協(xié)助檔案處做好常州市二級檔案館的驗收工作。

　　協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

　　七、以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階：

　　1、素質(zhì)有待進一步提高。

　　我們總務后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、服務質(zhì)量有待提高

　　我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

總務年度工作總結(jié)7

　　本學期在學校領(lǐng)導的正確指導下，在各處室的大力支持下，在廣大師生的積極配合下，經(jīng)過總務處人員的共同努力，20xx年秋季學期順利結(jié)束。本學期總務處圍繞學校的中心工作，建立健全后勤制度，并認真貫徹落實各項制度，全心全力為教育教學服務。現(xiàn)將一學期來的工作總結(jié)如下：

　　一、工作任務完成情況

　�。ㄒ唬┘訌姽芾怼⒁�(guī)范服務方式和方法。

　　學期初召開總務處教職工會議，對總務處工作人員定崗、定責，使每位教職工都明確自己職責，在管理上也有據(jù)可依。根據(jù)總務處各部門的工作特點和性質(zhì)，針對臨時性工作比較多的供電、土建、水暖（采暖期期間）制定了巡查制度，定期不定期的對公共部分設施進行檢查，并做巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和。供電和供暖（采暖期期間）能夠及時處理出現(xiàn)問題，并詳細做好工作記錄，開水供應按要求保證，生活用水、中水機房、排污等管理維修及時到位，確保了師生、職工的生活用水，衛(wèi)生用水。

　　（二）堅持做好日常維修服務工作。

　　半年來，總務處主要完成了以下工作。1、供電維修：學生公寓走廊照明，教學樓走廊照明，累計更換LED節(jié)能燈400多個；

　　維修各種開關(guān)、線路、路燈數(shù)百次；調(diào)整了餐廳電路，更換車棚照明燈具，前門安裝照明射燈等。2、場地、設備維修：維修籃筐籃板10次，體育館保養(yǎng)維護，維修鐵床56次，維修門鎖105個，維修各種水泵11臺，更換高一、高二、高三教師陽臺門鎖20把，補安各處室破損玻璃、消防栓玻璃218塊。修理公寓樓衛(wèi)生間隔斷門及教室木門96次；并積極做好防寒防護工作，釘各種防寒門簾90塊。3、水暖維修：對行政樓地溝供熱管路、餐廳地溝主管路、體育館凍裂消防管路等進行了多次維修，并給行政樓等部分處室加裝暖氣片30組。4、對供水設施每月進行一次消毒，保證了師生用水安全。開學初對出現(xiàn)故障的中水機房設備進行晝夜搶修，確保校園正常供水；更換了水嘴150個，維修更換各種閥門近百個，維修各種管路幾百次，清掏堵塞的下水管道近百次。5、搬用、安裝各種設施設備近10次。進入采暖期以來，校內(nèi)暖氣和管路幾乎每天都在進行搶修和一般性的'維修。

　　（三）增加投入，改善校園基礎(chǔ)建設。

　　20xx年秋學校搬遷至新校區(qū)，教育局也逐年投入資金，但辦學條件還是不能滿足學校長足發(fā)展的需要。為此就多方籌措資金，加強校園基礎(chǔ)設施建設，積極改善辦學條件。在今年暑假開始逐步建設完成了以下工程：校園前門出資90萬元更換了影壁石；維修更換了校園內(nèi)部分破損的花崗巖地板；將地理園、生物園人物標本模型底座更換為花崗巖底座；學生公寓樓安裝了人臉識別系統(tǒng)；師生餐廳安裝24臺大屏幕電視機；對教學樓教室墻

　　體進行刮白處理；學生公寓樓安裝手機屏蔽系統(tǒng)。

　�。ㄋ模┟阑@、優(yōu)化育人環(huán)境。

　　本學期對校園環(huán)境進行了改造，重點加強了校園文化建設，先后在藝術(shù)樓、教學樓安裝了LED顯示屏，環(huán)校園路路燈立柱上安裝文化標識牌，草坪安插溫馨提示標語牌，空地安臵景觀文化石等。精心設臵好每一個角落，營造整潔、美觀、富有人文情趣和感染力的校園環(huán)境，使校園真正成為學生的“精神家園”。

　　（五）校園綠化。

　　為加強我校環(huán)境教育，增強學生的環(huán)保意識，進一步搞好我校校園環(huán)境綠化建設，本學期重點對校門口、樓后等待綠化的地方進行了整翻。為提高綠化率，對已有草坪、綠化帶進行了雜草清理，越冬水澆灌，清除影響校園環(huán)境綠化的枯枝敗葉，回填填樹坑20個。在加強校園綠化美化工作的同時，養(yǎng)護好花木，為了進一步管理好學校已有的這些樹木，學校安排定期澆水施肥，認真做好校園花草樹木的修剪整理工作，及時噴灑了藥物，防止了病蟲害。

　�。┦程贸校瑖拦懿恍�。

　　進一步規(guī)范食堂超市管理，食品（商品）采購，能確保質(zhì)量，拒絕“三無”產(chǎn)品和過期食品，嚴格按照市食藥局管理程序進行監(jiān)管。嚴格施行校級領(lǐng)導陪餐制度，嚴把飯菜質(zhì)量，控制飯菜價格。市一中餐廳管理在省示范高中驗收、區(qū)后勤管理現(xiàn)場會、創(chuàng)教育強區(qū)等驗收中受到一致好評。

　　（七）積極推進保潔、水暖、保安后勤服務社會化管理。

　　通過考察、論證、咨詢、請示、召開座談會等不懈的努力，與新瑞保潔等物業(yè)公司達成協(xié)議，實現(xiàn)了市一中后勤服務管理社會化，目前總體反映良好。

　�。ò耍┢渌矫�。

　　在現(xiàn)有條件下，市一中總務處緊緊圍繞創(chuàng)建節(jié)約型公共機構(gòu)的工作思路，在節(jié)能技術(shù)改造、節(jié)能項目示范推廣、節(jié)能宣傳教育等方面，大力推進節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作。于20xx年10月份順利通過國家級公共機構(gòu)示范單位創(chuàng)建驗收。節(jié)水型單位創(chuàng)建工作有效開展。

　　二、后勤常規(guī)管理

　　(一)財務工作管理

　　1.財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2.做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設施得到充分的合理的利用。

　　（二）校產(chǎn)管理

　　1、本學期對學校全部財產(chǎn)進行了登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化了財產(chǎn)管理,使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范

　　化,明細化,專業(yè)化,嚴防學校財產(chǎn)的流失。

　　2、根據(jù)教育局的相關(guān)規(guī)定，在我校固定資產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理,認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時地進行登記入帳,對原一中（現(xiàn)六中）所有財產(chǎn)移交完成，報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時填報固定資產(chǎn)報損表,上報國資所，已完成審批工作和報損品拍賣工作。

　　3、加強對低值易耗物品的管理工作,嚴格執(zhí)行采買申請、審批、入庫、發(fā)放等管理程序，認真做好開源節(jié)流工作。

　　4、完成了學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配工作。

　　一卡通管理中心能堅持及時為師生服務、為餐廳經(jīng)營服務，嚴格遵守財務制度，做好餐廳的經(jīng)營、核算，并起到監(jiān)督和管理的作用，和好地完成了三個餐廳的現(xiàn)金出納工作及師生就餐卡的充值、掛失、更換和注銷工作。

　　（三）校衛(wèi)生室工作

　　衛(wèi)生室圓滿完成了計劃生育、學生健康體檢、門診接治以及疾病防控等多項工作任務，受到主管部門好評。

　�。ㄋ模┢渌ぷ黜樌_展

　　總務處在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市、語言文字示范學校創(chuàng)建、校園文化建設等方面，都能積極配合工會、教科室、文化辦等部門開展扎實的服務工作，起到很好的保障作用。

　　三、今后努力的方向

　　1、進一步加強內(nèi)部管理,合理調(diào)整人員分工,明確職責,同時做好其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2、加大對用電、用水、消防、食品衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生檢查、抽查力度,把各項工作做得更實、更細、更到位。

　　3、增加對校園超市的監(jiān)管力度，平衡商品價格，確保商品質(zhì)量安全，堅決杜絕“三無”商品進入校園。

　　4、增強后勤服務保障意識,努力提高服務態(tài)度、服務檔次,力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。

　　兵馬未動，糧草先行，總務后勤工作是學校其它工作得以正常開展的重要保證。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，總務工作一定會上一個更高的臺階!

總務年度工作總結(jié)8

　　本學期，總務處緊緊圍繞學校中心工作，以“管理育人，服務育人，環(huán)境育人”為宗旨，進一步優(yōu)化后勤管理，強化服務觀念，確立崗位意識。積極探索在新形勢下后勤管理工作和服務職能部門的新思路和新方法，為學校教育，教學各項工作的順利開展，充分發(fā)揮總務后勤保障作用�；仡欉@一學期內(nèi)的工作，我們認為以下幾個方面值得分析和總結(jié)：

　　一、完善管理，狠抓后勤隊伍建設

　　后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門工作的進展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學服務”這一宗旨，向規(guī)范要質(zhì)量，向規(guī)范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進行。組織處室職工學習熟悉后勤的各種規(guī)章，制度，使后勤服務更加規(guī)范，使各職工明確自己的崗位職責和工作目標，以便更好地完成自己的工作任務，提高工作效率。

　　二、圍繞學�？傮w發(fā)展構(gòu)想，積極開展各項工作

　　在過去的一年里，總務處緊緊圍繞學校的總體發(fā)展構(gòu)想，全體工作人員盡職盡責地完成自己的工作任務。主要做了以下幾方面的工作。

　　(1)財務、資產(chǎn)管理

　　認真落實財務規(guī)章制度，杜絕亂收費現(xiàn)象，堅持收支公示，增強了資金管理的透明度，做好校長的財務參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃。把有限的資金用在刀刃上。及時對學校的財產(chǎn)進行清查和維護，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學校財產(chǎn)的保護和高效使用。

　　(2)學�；�，設備及設施維修方面的工作

　　本學期務處在校長室領(lǐng)導下，學生食宿樓裝修工程，投入資金30萬元。

　　校產(chǎn)維修工作中，我們堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，本學期維修工作有：

　　1、教室、辦公室及樓道照明設施檢修;

　　2、學校操場圍墻維修;

　　3、學校監(jiān)控和顯示屏維修;

　　4、教學樓欄桿維修;

　　5、階梯教室音響和投影儀的維修;

　　6、廁所水箱和水龍頭更換及維修。

　　(3)安全工作

　�、倮喂虡淞ⅰ鞍踩赜谔┥健钡挠^念，克服“說起來重要，忙起來次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。

　�、诿鞔_門衛(wèi)崗位責任，認真落實對外來人員登記、核查、匯報、追蹤制度，加強學校財產(chǎn)保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作。定期檢修學校警報設施，建立“人防”、“物防”的安全體系。

　　③地毯式檢查校舍設施，及時排除安全隱患。本學期我們定期組織人員對學校校舍、體育設施、水電設施等進行檢查，及時排除了體育設施、電、教室等處的安全隱患。

　　④食堂、小賣部衛(wèi)生管理工作進一步加強，要求從業(yè)人員提高食品衛(wèi)生隱患意識，督促從業(yè)人員，做好物品的合理擺放，過期食品的及時清查，廚房的清潔衛(wèi)生。

　　(4)其他工作

　　做好學期初教室課桌椅安排，學生用品的發(fā)放;進一步完善規(guī)范物品采購工作，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。抓好庫存物品的管理，避免積壓，做好精打細算，少花錢多辦事，厲行節(jié)約。辦公用品專人管理，領(lǐng)用登記。開展創(chuàng)建節(jié)約型校園建設，做到節(jié)能過增數(shù)，落實考核指標要求，杜絕長明燈、長流水、長開機現(xiàn)象。

　　三、存在問題：

　　校園清潔衛(wèi)生有待加強，還要在學生中加強愛護公物的教育，在建立更有效的機制、加強內(nèi)部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。

　　總之，后勤管理工作千頭萬緒，努力做好后勤工作，為教學服務為師生服務，圖學校發(fā)展這是我們?nèi)w后勤工作人員的職責。

　　本年度總務后勤工作，以20xx年度工作計劃為指導，本著以人為本、服務至上、保安全、保運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定的`總體目標而運作，圍繞“服務為本，教學優(yōu)先”這一思想積極開展工作，優(yōu)化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，根據(jù)年初工作計劃，現(xiàn)將總務后勤工作總結(jié)如下：

　　1、新教學藝術(shù)大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統(tǒng)已完工，大樓內(nèi)監(jiān)控、聽力系統(tǒng)、教師辦公室設計和辦公桌椅添置、部分學生課桌椅添置等已安裝完畢。

　　2、公租房工程在房管局領(lǐng)導關(guān)心下基本完工，通過了消防驗收，目前正在完善后期規(guī)劃、環(huán)保、審計等工作。

　　3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項目申報、財政評審、招標等事項。

　　4、完成了教師公寓改水工作，每戶安裝了水表。

　　5、狠抓安全工作不放松，本學年進行了12次教寢室固定設施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場局檢查組在本年度全縣學校食堂安全檢查中對我校食堂工作評價較高。

　　6、搞好了學校年初財務預算及年終決算，保證了正常財務運轉(zhuǎn)，兌現(xiàn)了教職工本年度績效工資，完成了教職工調(diào)整工資標準工作。

　　7、大力開展開源節(jié)流工作，每項工作都本著以最低的成本取得最大的效益來進行工作，最大限度的節(jié)約水電，控制不必要的開支。

　　8、后勤管理進一步精細化、科學化。人員得到合理利用，物資管理規(guī)范，辦事流程科學，決策民主。

　　8、努力辦好食堂，加強食堂管理，做到了師生滿意，得到了師生好評。

　　后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關(guān)重大，在本年度的工作中，總務處較好地完成了學校各個職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們有信心做好學校的后勤保障工作，爭取今后使我校的后勤工作再上一個新臺階。

總務年度工作總結(jié)9

　　本學期，總務處工作堅持以學校工作計劃為指導，以學校教學工作為中心，以我校創(chuàng)建吳忠市文明單位、自治區(qū)示范高中為奮斗目標，本著服務教育、保障供給的原則，落實崗位責任制，強化過程管理，加大檢查落實力度，細化考核標準，充分調(diào)動全體工作人員的工作積極性，努力提高后勤服務工作質(zhì)量。切實抓好校舍設施維修與管理，為師生創(chuàng)設一個優(yōu)雅、寧靜、美觀的學習、生活和工作環(huán)境�，F(xiàn)就一學期的工作總結(jié)如下：

　　一、強化后勤隊伍建設、制度建設，提高員工素質(zhì)。

　　1、強化理論學習，提高認識。

　　開學初，組織全體工作人員認真學習《學校管理制度文件匯編》，使全體工作人員明確依章治校的重要意義，更進一步明確自己的崗位職責，同時還相繼學習了飲食衛(wèi)生制度、食品法、衛(wèi)生法、學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定等制度和法律法規(guī)，通過學習，統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，不斷地提高全處工作人員的服務意識和主人翁意識。

　　不斷改進服務態(tài)度和工作方法，工作效果明顯提高。

　　2、定崗定位，各司其職

　　從學校工作需要出發(fā)，總務處進行了定崗、定職，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實；

　　3、做好考核工作，改變工作作風；

　　進一步完善后勤工作人員考核方案，細化考核標準，完善考評條例，做到分工具體，職責明確，考核有標準。堅持事事有人做，人人有事做，多服務、服好務。工作中通過多思考、多學習、多聽反映、多聽意見，進一步改進工作作風和工作方法。遇事都能做到及時處理，不拖拉。同時不定期召開總務處工作人員會議，分析總結(jié)各崗位上的工作情況，查找各崗位上的不足和存在的問題，及時采取措施進行整改，保證教育教學工作的正常進行。

　　二、切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務質(zhì)量

　　1 、加強財務、財產(chǎn)管理，落實財務、財產(chǎn)管理制度。

　　（1）財務管理方面，要求財務室嚴格執(zhí)行學校財務管理制度和經(jīng)費使用管理制度，嚴格收費制度，落實財務月報制度。收取的款項全部及時入財政專戶，收支情況定期公布，接受師生監(jiān)督。

　　更進一步規(guī)范伙管室財務管理，伙管室設立財務專戶，定時為學生刷卡，刷卡收入當日全部進入銀行專戶。當日現(xiàn)金收入及時進入帳戶，規(guī)范采購票據(jù)和報支手續(xù)。

　�。�2）財產(chǎn)管理方面，落實購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度。一方面，切實做好教學的物資供應。根據(jù)教學需要，及時購置一些設備，保證教學的需要。同時完善物品采購制度，對大件設備、物品采購采取先計劃，后申報校長辦公會研究審批后報市政府采購辦進行招標采購。對辦公用品的采購，嚴格按照先申報計劃填寫購物單，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后，再采購、入庫的規(guī)定進行采購，使用時填寫出庫單由主管領(lǐng)導簽字后方可出庫，做到手續(xù)清楚。對學校貴重物品的使用，必須填報使用單，主管領(lǐng)導批準后，方可借用。本學期根據(jù)學校教育、教學工作的需要，通過政府采購，購置投影儀一臺，鐵皮文件柜20個。另外，為行政辦公室購置電腦一臺，體育組購置更換籃板3付，為編輯室購置配備了打印復印機、掃描儀、心理咨詢室配備了DVD等設備，有力地保證了教育教學工作。另一方面，完善了校產(chǎn)管理責任制、財物出借制度和損壞賠償制度。保管員對學校財產(chǎn)負總責，對各部門財產(chǎn)建立分帳，做到帳物相符，帳帳相符。開學后總務處與保管員簽訂財產(chǎn)管理目標責任書，保管員與各處室辦公室使用人、各年級主任、班主任簽訂財產(chǎn)使用目標責任書，財產(chǎn)一包到底，在使用過程中，損壞丟失都由班主任追究學生修復、賠償。各處、室、組財產(chǎn)損壞或丟失由處、室、組負責人追究責任，并修復賠償。切實落實損壞賠償制度，對班級財產(chǎn)管理加強考核，堅持每日一巡查，一周一考核公示，月末匯總，將檢查結(jié)果報政教處納入班級考核。有效地促進班級財產(chǎn)管理。

　　2、加強生活管理，切實做好食堂、冷飲部的工作，提高伙食質(zhì)量與服務質(zhì)量；

　　人以食為天，辦好食堂對于維護學校正常教學秩序有著密切的關(guān)系。本學期我們著重落實食堂工作量化考核制度，建立健全各類檔案資料，切實做好飲食衛(wèi)生工作，提高飯菜質(zhì)量工作，更好的為學生提供服務。

　�。�1）加強物品采購、食用的管理，嚴防食物中毒；

　　著重做好物品采購工作，進一步規(guī)范進貨程序和渠道，每月進行一次市場行情考察，實行定點采購，索取所有供貨點的物品生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康證等相關(guān)證件，簽訂供貨合同，嚴格做到嚴把“三關(guān)”，嚴格“

　　三防”，從源頭上杜絕一切不利因素，嚴防食物中毒事件的發(fā)生。同時嚴格物品的出入庫手續(xù)，相互制約、相互監(jiān)督，對于購回的蔬菜等物品，要求由炊事班長與庫管共同過秤簽字驗收入庫。杜絕采購無商標、無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠家的“三無”物品及腐爛變質(zhì)物品入庫。同時，在食用前，要求炊事班長、廚師認真核對物品標簽的內(nèi)容和物品的外表感觀現(xiàn)狀，堵絕使用“三無”和感觀現(xiàn)狀異常的物品，從根本上保證了師生的飲食安全，確保師生健康。

　�。�2）狠抓飲食衛(wèi)生工作，落實職責；與各崗位工作人員層層簽訂了飲食衛(wèi)生安全管理目標責任書。我們不定期組織工作人員學習崗位職責和相關(guān)的飲食衛(wèi)生制度，及時傳達各級各部門的文件、會議精神，促使炊事員掌握更多的飲食衛(wèi)生知識，提高飲食衛(wèi)生安全防范意識，嚴格規(guī)范炊事員的操作程序，嚴把蔬菜清洗關(guān)，以防殘留農(nóng)藥危害師生健康。要求炊事員每天對餐具、灶具認真檢查清洗，每周對餐飲具進行一次消毒，認真做好紀錄，做到葷素菜案、面案分開使用，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定，餐餐留樣24小時，并認真做好紀錄，同時還注意炊事員的個人衛(wèi)生管理，本學期組織健康證到期的工作人員進行了體檢，要求炊事員穿工作服、持證上崗，上班期間不得帶金銀手飾，勤剪指甲、勤洗手。有效地保證了飲食衛(wèi)生安全。

　　（3）加強炊管人員的管理，不斷提高服務質(zhì)量

　　本學期為了更好的服務師生，我們從抓管理入手，以管理促發(fā)展，向管理要效益，不斷提高服務質(zhì)量，嚴格考勤，實行上班簽到制，按照食堂工作量化考核細則，嚴格考核，實行效益結(jié)構(gòu)工資制，極大地調(diào)動了餐廳工作人員工作的積極性和愛崗敬業(yè)的精神，從而保證了餐廳各項工作的順利進行。

　�。�4）采取有效措施，提高飯菜質(zhì)量；

　　一方面，通過業(yè)務技能的考核學習、廚師、廚工之間的相互學習提高烹飪技術(shù)。另一方面，采取走出去的辦法，到兄弟學校參觀學習，開闊眼界調(diào)整思路，改進工作方法，要求管理人員嚴把飯菜質(zhì)量關(guān)，在飯菜味道上下功夫，從初加工開始，形狀、色澤、味道，嚴把每一個環(huán)節(jié)，同時隨著季節(jié)變化，隨時增加花色品種，提前公布食譜和價格，使師生有選擇的用餐，讓師生吃得放心，吃得實惠。同時采取在餐廳設立意見箱和在學生中發(fā)放意見征求表及隨時找學生談話了解等方式，廣泛征集師生意見，接受師生監(jiān)督，針對相關(guān)問題及時制定改進措施，切實落實，使飯菜質(zhì)量有了很大的提高。通過調(diào)查了解，我們購置了一次性飯盒，向?qū)W生出售盒飯，一方面，縮短了打飯排隊時間，另一方面，又方便了沒有餐具的學生，上灶學生人數(shù)大大增加，飯菜質(zhì)量的滿意率達到90%以上。

　�。�5）加強冷飲部的管理

　　首先規(guī)范進貨渠道，嚴把質(zhì)量關(guān)，進貨時嚴格按照衛(wèi)生防疫部門的要求索取相關(guān)證件，由四人同時驗貨，查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家廠址，并按照相關(guān)要求做好登記，堅決杜絕不合格食品進入冷飲部。其次，根據(jù)學生的`需要及時增加貨物種類，延長冷飲部的開放時間，更好的為學生服務。

　　3、加強消防安全工作，確保學校安全；

　　我校是公安消防部門確定的消防重點單位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重點部門管理人員做好每日防火巡查、檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，不留隱患。針對學生宿舍所處位置和人員比較聚集的情況，我們經(jīng)常與正科公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保消防報警系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。同時，我們不定期組織相關(guān)人員對各重點部位，尤其是電教樓、學生宿舍、餐廳圖書閱覽樓的消防設施進行檢查，及時處理存在問題和更換維修損壞或過期的設施，本學期投資3000余元對消防設施進行更換維修，確保了學校及學生的人身安全。

　　4、加強校園環(huán)境美化管理工作。

　　切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各環(huán)境區(qū)域的任務和人員分配，指導和督查并舉，確保校園整潔；

　　要求保潔人員充分協(xié)調(diào)，堅持每天清理保潔、巡視、檢查、督促工作并舉，及時通知車輛拉運垃圾，不定期對校園內(nèi)個別垃圾死角部位進行清理打掃拉運，保證了學校環(huán)境的整潔有序。適時地對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪、冬灌等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。

　　三、主要重點工作：

　　1、通過政府采購辦招標，利用暑假期間，完成辦公樓的改造粉刷工作，為教職工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。

　　2、9月份，通過政府采購辦招標，新建一個微機室，地面鋪設瓷磚，安裝電腦56臺；改擴建3個化學實驗室，地面增高鋪設了瓷磚、改造了給排水管道，安裝了通風設備。完成了微機室、化學實驗室的改擴建工作，保證了教育教學工作的順利進行。

　　3、本學期，由于高一年級的擴招，住宿學生增加，公寓樓床位不能滿足住宿的需要，我們一方面，盡快通過政府采購辦招標，購置了110付高低床，組織人員連夜加班安裝在電教樓一樓、辦公樓一樓、教學樓一樓的空教室內(nèi)，先將學生安排住下來，另一方面，積極想辦法，經(jīng)考察協(xié)商，將操場南邊藥政局的辦公樓租了下來，立即組織人員對該樓的衛(wèi)生間、各房間墻面、窗戶、門鎖、樓下大院等進行了改造維修，同時，針對該樓采暖設施老化，沒有接入水暖公司管網(wǎng)的現(xiàn)狀，我們又聯(lián)系市水暖公司將該樓室內(nèi)外的采暖設施管道全部進行了更換安裝并接入水暖公司管網(wǎng)供暖。在11月中旬，將住在教室的學生順利的搬入樓內(nèi)住宿，保證了學生的安全和教育教學工作的正常進行。

　　4、配合政教處完成了高一年級軍訓的各項工作；另外，組織人員搭建舞臺，完成了“校園文化藝術(shù)周活動”的各項服務工作。

　　5、通過政府采購辦招標，利用十一放假時間，完成了學校大門的改建安裝工作。

　　6、10月份，組織人員購置更換安裝籃板3付，并把藍架、雙杠、足球門、肋木架等體育設施全部油漆翻新。保證了體育課的教學和學生的活動。同時，還把辦公樓三樓平臺欄桿、南側(cè)室外樓梯及電教樓連廊橋、樓梯欄桿進行了油漆翻新。

　　7、針對學校采暖設施老化的現(xiàn)狀，及時安排水暖工提前做好學校采暖設施的維修保養(yǎng)工作，確保了全體師生的采暖。

　　8、完成了教學樓一樓休息室的地面瓷磚鋪設、墻面粉刷，門房地面的瓷磚鋪設，學生廁所的粉刷，教學樓室內(nèi)外墻面的清理，校園內(nèi)教學樓、辦公樓外墻面制作不銹鋼宣傳欄5個，電教樓樓門的遷移等維修安裝工作。

　　9、及時完成了師生餐廳、學生公寓樓、學生廁所、校園內(nèi)的排水管道和化糞池的疏通清理工作。

　　10、組織相關(guān)人員不定期對學校各個部位的各個方面進行安全檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行處理，確保了全體師生和學校的安全。

　　11、財務室工作人員加班加點，認真反復核對每一位同志的信息，完成了教職工的調(diào)資工作；

　　四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；

　　1、本學期在全處工作人員的學習上主要抓了業(yè)務方面的學習，對職工的政治思想教育學習有些放松，使個別同志思想認識不到位，沒有充分認識本崗位的工作，全局意識差，工作積極性差、被動、得過且過，出現(xiàn)工作拖拉，服務工作不到位。另外，有些崗位上的工作人員工作時間與學校安排在下午的全校性大會時間沖突，長時間不能參加全體大會，不能及時準確知道領(lǐng)會大會精神和學校的大政方針，個別同志對學校的有些工作發(fā)一些牢騷。也是影響服務工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在總務處召開的會議上加大政治思想方面的學習力度，另一方面，盡可能協(xié)調(diào)安排所有崗位上的工作人員全部參加學校的每次集體大會，充實思想，更好的做好本職工作。

　　2、本學期住宿學生的增加，上灶學生也在增加，打飯排隊的工作做的不夠好，出現(xiàn)插隊擁擠的現(xiàn)象。下一步工作中，采取一些相關(guān)措施取得政教處團委的配合，協(xié)調(diào)考慮安排學生會進行執(zhí)勤維持，解決插隊擁擠現(xiàn)象。

　　3、根據(jù)調(diào)查，部分學生不愿意上灶反映，一方面窗口少打飯排隊等候時間長，不愿意等候，建議增加窗口，縮短打飯時間；另一方面，帶餐盒放在宿舍開飯時宿舍門不開拿不出來或不愿意上樓去拿，帶到教室不好保管，怕麻煩不愿意帶餐盒，建議上公用餐具。上公用餐具要增加消毒設備、人力、加大成本。此項工作有待學�？紤]決定

　　4、辦公樓粉刷維修完投入使用一學期來，盡管我們對兩位清潔工從嚴要求，調(diào)整時間進行拖洗打掃，但公用部位衛(wèi)生保持較差，尤其是二樓樓道、衛(wèi)生間，各年級組辦公室配合意識差，隨意性大，不能充分利用所配發(fā)給的衛(wèi)生工具，比如，洗拖布不用水桶提，直接將水淋到樓道，在衛(wèi)生間的使用上，不愛護設施設備，隨意傾倒容易堵塞下水管道的污物，致使污水滿地；雖然本學期學校領(lǐng)導在大會上多次要求，但沒有大的改觀。此項工作下學期能否考慮制訂制度來進行約束保持。

總務年度工作總結(jié)10

　　為了進一步提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和市場競爭力，確保醫(yī)療安全，經(jīng)研究制定本年度工作計劃：

　　一、組織全院醫(yī)護人員學習衛(wèi)生廳制定的《病歷書寫規(guī)范》，熟練掌握醫(yī)療文書的書寫要求，并由同志負責分科室對相關(guān)章節(jié)進行講解。

　　二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理力度。

　　進一步完善醫(yī)療質(zhì)量月檢查制度，對違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范的行為決不姑自成遷就，一律按醫(yī)療質(zhì)量檢查評分細則規(guī)定在當月工資中兌現(xiàn)懲罰措施。

　　三、繼續(xù)堅持專業(yè)技術(shù)人員在職培訓制度，繁榮我院的學術(shù)空氣。

　　20xx年擬派二名內(nèi)科醫(yī)師到中醫(yī)學院附屬醫(yī)院參加全省中醫(yī)臨床技術(shù)骨干培訓班，一名口腔科醫(yī)師到醫(yī)學院口腔醫(yī)院進修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫(yī)院進修臨床檢驗一年，同時在院內(nèi)大力開展基礎(chǔ)理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎(chǔ)理論和基本知識的訓練由醫(yī)務科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫(yī)務科派人現(xiàn)場督促，年內(nèi)舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的70%以上。

　　四、強化醫(yī)療服務的法律意識。

　　敦促全院職工的醫(yī)療服務行為必須符合法律法規(guī)，同時向患者及家屬宣傳法律法規(guī)賦予他們的權(quán)利和必須遵守的規(guī)定，確保醫(yī)患雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)享有各自的合法權(quán)益，約束各自在醫(yī)療服務中的行為，教育職工必須遵守和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規(guī)，使醫(yī)院的各項醫(yī)療活動有章可循。

　　五、重視臨床科研工作

　　繼續(xù)鼓勵專業(yè)技術(shù)人員積極撰寫專業(yè)論文，對在省級以上雜志上發(fā)表的論文給予公報表揚，鼓勵學有專長的專業(yè)人員開展科研課題設計研發(fā)工作。

　　六、負責來院進修實習人員的'管理工作，并根據(jù)進修實習專業(yè)特點擬定進修實習計劃。

　　七、預防保健工作

　　1、負責擬定年度內(nèi)預防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準后組織實施，并經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。

　　2、負責做好職工的醫(yī)療保健工作，經(jīng)常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。

　　3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網(wǎng)絡直報員按要求進行網(wǎng)上直報工作。

　　4、負責本院和轄區(qū)地段的愛國衛(wèi)生工作，健全清潔衛(wèi)生制度。

　　5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉(zhuǎn)、會診組織工作。

　　6、負責組織學習中醫(yī)中藥防治知識，并做好學習記錄。

　　7、負責醫(yī)院感染控制計劃的擬定，并報院長批準后實施。

　　8、負責醫(yī)院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結(jié)。

　　9、繼續(xù)做好醫(yī)療保險管理、醫(yī)療信息統(tǒng)計、以及病案室管理等工作。

總務年度工作總結(jié)11

　　車轱轆不停的轉(zhuǎn)。一轉(zhuǎn)眼，20xx年，一個和祥平安的學期又過去了。本學期，作為總務主任，在課時多，教學任務重、事情蕪雜的情況下，主要做了如下工作：

　　一、配合上級部門，完成各項工作

　　總務主任是校長的左臂右膀，配合上級部門，完成各項指定工作，是總務的職責所在。本學期，我校根據(jù)區(qū)教育局文件、會議精神，主要落實了如下工作：

　　（1）做好了學生醫(yī)保、意外保險的參保、續(xù)保工作，并保障了學生理賠順利進行。

　�。�2）做好了牛奶、報刊、飲用水的預定和發(fā)放工作。

　　（3）完成了教學裝備、圖書等的接收、核對工作。

　�。�4）監(jiān)督完成了防雷、防電設施、監(jiān)控設備的改裝工作

　�。�5）完成了舊裝備的報損工作和新設備的預定采購。

　�。�6）完成了省教育裝備填報工作。

　　（7）通過了江北區(qū)學校教育技術(shù)裝備考核。

　　（8）完成了參保學生的體檢和匯報、總結(jié)工作。

　　（9）完成了書香校園“購書獻愛心”活動。

　　（10）落實了免費營養(yǎng)午餐申報、審核工作以及貧困生的結(jié)隊工作。

　�。�11）完成了校安工程的改造、拍攝照片、錄象工作。

　�。�12）參加了多次總務會議。學習了總務經(jīng)驗。

　　二、做好日常服務對學校的全部財產(chǎn)和各科室資料進行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責，確切落實了財產(chǎn)責任制管理。

　　通力合作，積極落實。本學期能較好的配合教導處、大隊部完成各項教學和學生活動，各科的公開課，能做到及時排放好課桌，調(diào)試好多媒體，元旦節(jié)給孩子們送上了一份溫馨的禮物，社團展示活動能給孩子們一個良好的.舞臺，真正做到了化錢少，效果好。

　　三、常抓安全衛(wèi)生，排除安全隱患

　　本學期，我校根據(jù)市教育局文件、會議精神，在狠抓落實上下功夫，扎實開展學校安全衛(wèi)生教育，重點落實了以下幾方面工作：

　　（1）完善制度，落實責任

　　我校結(jié)合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生演練、學校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理、安全隱患整改等制度，還制定了火災事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度上墻，做到人人心中有安全意思。

　�。�2）輪流站崗，排除隱患

　　我校因地處城郊結(jié)合部，學生大多來之于農(nóng)村，針對學校安全事故的薄弱環(huán)節(jié)，我們突出加強了學校安全防范，利用民警結(jié)合學校男教師，早上、晚上輪流站崗，杜絕不安全事故發(fā)生對學校的全部財產(chǎn)和各科室資料進行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責，確切落實了財產(chǎn)責任制管理。

　　（7）通力合作，積極落實。本學期能較好的配合教導處、大隊部完成各項教學和學生活動，各科的公開課，能做到及時排放好課桌，調(diào)試好多媒體，元旦節(jié)給孩子們送上了一份溫馨的禮物，社團展示活動能給孩子們一個良好的舞臺，真正做到了化錢少，效果好。

總務年度工作總結(jié)12

　　一、加強員工思想建設，強化責任意識

　　我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

　　二、遵守財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為

　　規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。

　　三、做好后勤服務常規(guī)，工作有條不紊

　　1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

　　2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。

　　3.關(guān)愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4.開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

　　5.警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

　　6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風尚的形成。

　　7.積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。

　　8.協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。

　　四、校園綠化美化，開展井然有序

　　1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

　　2.做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

　　3.加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要內(nèi)容。

　　4.積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

　　五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約

　　1.強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

　　2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。

　　3.加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。

　　4.規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

　　六、加快基礎(chǔ)設施建設，改善辦學條件

　　(一)基礎(chǔ)設施建設方面

　　1.回收了學校東南面原師范學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學校東南部分進行整體規(guī)劃;購買學校西北一塊7畝的.土地，并初步規(guī)劃建成學校食堂和運動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。

　　2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進入內(nèi)部裝修階段。

　　3.建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。

　　4.完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。

　　5.完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。

　　(二)在教學設備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步

　　1.共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時俱進的現(xiàn)代化教學理念。

　　2.建成并投入2個通用技術(shù)實驗室。

　　3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。

　　(三)加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設成平安校園。

總務年度工作總結(jié)13

　　學校領(lǐng)導的正確指導下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學期總務工作作如下總結(jié)：

　　一、財務財產(chǎn)管理方面

　　財務工作在學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：

　　1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。

　　3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。

　　二、后勤常規(guī)管理方面

　　學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。添置了兩套新辦公桌椅給教師，對各教室的`窗戶上的一些壞的和缺的玻璃進行了更換安裝；補充了一百套新桌椅給一年級學生使用

　　，同時對各年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，滿足師生的教學和學習的需要，保證教育教學工作的順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、本期總務處在校領(lǐng)導和上級主管部門的大力支持下，對辦公樓的門、窗等進行了更換，屋墻壁重新刷了一遍，屋頂進行了刷防水維護，排除一些安全隱患，改善了學校的環(huán)境。

總務年度工作總結(jié)14

　　在這一學期里，總務工作開展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。

　　總務工作其實是里應外合的過程，大家的支持和配合，給了我很大的動力和信心。在學校領(lǐng)導直接指導、調(diào)控下，后勤人員積極開展工作，全力服務教學，充當教學一線的堅強后盾，基本上按學校要求完成了該年度任務。

　　為發(fā)揚成績，更好的開始今后的工作，現(xiàn)將本學期末工作總結(jié)匯報如下：后勤工作下分幾個小組，分頭作業(yè)：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財務組，5、衛(wèi)生組，6、水電、維修組。

　　一、保安組：

　　我們加強了門衛(wèi)工作人員的職責，和過去相比，門衛(wèi)工作天翻地覆：

　　1、嚴把師生出入校園關(guān)，該項工作實行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進出，并且設立了“進入人員登記表”進出人員嚴把進出關(guān)，進出人員一律按規(guī)定辦事，嚴格控制每一個出入人員，有力維護了學校正覺教學秩序，凈化了學校環(huán)境，教育了學生，基本上已形成不遲到，不早退，無隨意離崗的良好局面。

　　2、充分利用空余時間，搞好花草樹木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時對花草樹木的修剪和管理都很及時。

　　3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產(chǎn)等工作。

　　二、生活部：

　　學生住宿得到了加強，特別是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛(wèi)生之后，得到了明顯改觀，為了確保學生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對學生發(fā)育狀況進行正常體檢。預防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學生的預防能力和自我保持意識，真正做到了學生在校住校安全，家長放心。

　　三、廚房：

　　改善師生生活是我們的最大心愿，兵馬未動，糧草先行，廚房是學校的核心，也是生產(chǎn)的重地，必須有細致的管理和過硬的管理隊伍，我們實現(xiàn)統(tǒng)一標準規(guī)格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標準，質(zhì)量，提高服務態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的`好心情和食欲。

　　四、財務：

　　認真做好預算和決算工作，使經(jīng)費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，特別是后勤的追繳費工作十分艱巨，基本上達到了預期的目地。

　　五、衛(wèi)生：

　　校園環(huán)境衛(wèi)生直接影響師生的心情，能有一個好的心情面對工作和學習。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區(qū)不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營造一個良好的生活環(huán)境。

　　六、水電、維修：

　　為徹底管好用好學校內(nèi)的水、電、各種教學用品及設施，制定了一套完整的財產(chǎn)管理辦法，實行誰用誰負責，誰保管，如有損壞照價賠償?shù)脑瓌t，進一步加強，完善了財產(chǎn)的領(lǐng)用制度，因此，保證了學校水電暢通無阻《停水、停電除外》各種教學設施的完好無損。達到我們的預期目的。

　　當然，我們存在的問題也不少，由于各方面差異，苦樂不均，干多干少一個樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時有發(fā)生。

　　綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚優(yōu)點，揚長避短，增強團結(jié)，不斷調(diào)整思路，發(fā)奮務實，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績。

總務年度工作總結(jié)15

　　首先感謝全體教職工和學校領(lǐng)導對總務工作的支持和配合，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。

　　在一年里，總務處的同志與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了康城學校的種種榮譽，雖然總務處工作是復雜，而又繁瑣服務性工作，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的必要條件。我們在做好日常各項后勤保障工作的同時，在暑期做好學校的校舍維修和學校擴班設備的接收，安裝，驗收，保證學校的安全和教學工作的順利開展，雖然我們做了一些工作，但離學校領(lǐng)導對我們的要求還有很大的差距，還要更加努力工作，現(xiàn)將本年度的總務工作總結(jié)如下：

　　一、后勤保障工作

　　本學期有許多教師開公開課，和區(qū)的教研活動，總務處總是積極配合教導處作好各項接送和接待工作，準備好教學物品，教室，桌椅以及教具，有些還需要自己動手做，這給我們的工作帶來了一定的難度，但我們總是想方識法安排人員盡最大的努力滿足教師的要求，本學期學校有許多的大型活動，如學校的開學典禮；運動會；植樹活動；英語節(jié)活動；我們也盡可能按政教處的要求提前做好各項準備工作，使每次的活動順利舉行。

　　二，校舍維修建設

　　我們學校雖然是一所新開辦的學校，但由于建造單位在設計上的不合理和用材，施工等方面的原因，學校成立至今才兩年多就有許多問題暴露出來，尤其是學校的'多功能教室，可以說幾乎沒有使用�？倓仗幦ツ陮ζ涓脑旆桨福こ塘康葓蠼逃謱徟暾垖ζ溥M行改造，今年區(qū)財政同意撥專項，暑期總務處在教育局基建站指導下進行了多功能教室的改造。當然這里有許多不為人知的辛苦，因為到目前為止我們的學校還未真正的驗收，所以也沒有任何的建筑圖紙和材料，所以光為圖紙就來回跑了好幾次廣廈建筑公司，協(xié)和房產(chǎn)，高校設計院。施工期間更是每天到校對施工單位的施工要求，施工質(zhì)量進行監(jiān)督，另外我們還對三樓的301，302辦公室的屋頂進行了改造，整個陽臺也全部貼瓷磚，410，411鋪了木地板；油漆全部教室門及更換所有的門把手，整個面貌有了很大的改變。

　　另外韓國學校搬走后，遺留下許多問題，如墻壁的重新涂刷，損壞門窗的修理，更換，教師和辦公室的清理，一些不必要的隔斷的拆除，整個小學部的打掃，還有費用的結(jié)算等等。通過幾個月的努力，更換教室門15扇，油漆所有的123扇門，整個教室，辦公室2米以下以及走廊綠色涂料重新滾涂2遍外加一層保護膜；整個消防管系油漆煥然一新，目前已基本做好了小學部搬移的準備工作。

　　另外我們按照心理老師的要求對心理咨詢室進行了分隔，布置，購置了辦公櫥柜和必須物品，安裝了空調(diào)；檔案室加裝了防盜門窗，安裝了空調(diào)，添置了必要檔案柜和辦公用品；對行政樓東面整個墻壁進行了防水處理；

　　為了迎接幸運星俱樂部的學生，在學生宿舍安裝了8臺空調(diào)，電風扇及洗臉池；在風雨操場改造了男女廁所和改建了可供8人同時洗澡的浴室，大大地改善了學生的生活環(huán)境；安裝了十套多媒體投影儀；調(diào)整了部分教室和教師辦公室，保證了開學后學生的正常上課和教師辦公。

　　三，校園文化建設，綠化建設

　　今年是我們學校建成的第三年，第一年所有的綠化都是由開發(fā)商種植，由于開發(fā)商在學校綠化上的投入較少，再加上種植時期天氣較熱，管理及澆水沒有及時跟上，造成了樹木花草的死亡，盡管我們也一直要求開發(fā)商及時補上，但還是未能很好地改善學校的綠化環(huán)境。20xx年學校開始投入較大的財力種植各種樹木，學校開展的植樹節(jié)活動得到了全體師生的積極響應和學生家長的大力支持，使學校綠化的整體面貌有了一個很大的改變，通過這樣一個活動也增強了學生自覺愛護綠化的良好習慣。

　　今年，總務處在王校長的直接領(lǐng)導和參與下，對學校的綠化建設加大了力度，區(qū)財政給我們學校的全部綠化專項費用為95200元，其中我們綠化的購置費57054元，學校的綠化養(yǎng)護費為36000元，另外我們還購置了大量的花盆及其他花卉，同時還得到了學生家長的大力支持。今年的具體種植情況如下；在學校的南大門處種植了一棵樹經(jīng)為35CM和二棵為28CM的香樟樹，4棵合歡樹分別種于體育場的南面和中學部的庭院內(nèi)，在庭院內(nèi)還種植了一棵樹經(jīng)達20CM的桂花樹及三棵紅楓樹，給庭院的景色增添了許多生機，也散發(fā)著迷人的幽香，在學校的主干道東側(cè)，我們克服了地方小，地質(zhì)差，不易成活的種種困難，自己動手用木板做成圍欄，不僅起到了泥土流失的作用，而且也起到了美化校園的作用，此外在學校南面約200米的圍墻邊種植了高度為1。2米的800棵珊瑚樹，起到了阻隔灰塵和美化校園的作用。與此同時我們加強了辦公區(qū)域的綠化建設，購置了幾十盆的散尾葵，國王葉子等一些熱帶植物，使走廊充滿了生機。

　　四，食堂管理

　　學校的食堂好壞直接關(guān)系到每一位師生身體健康，關(guān)系到整個學校的正常運作，隨著學生人數(shù)的不斷增加，對食堂的管理工作提出了更高的要求，雖然學校的食堂是由其他單位承包的，但作為總務主任而言，首先要確保學校食堂的安全這是致關(guān)重要的，所以我總是盡可能的對食堂的進貨質(zhì)量加以檢查，強調(diào)質(zhì)量的重要性，加強對食堂衛(wèi)生和個人衛(wèi)生方面的要求，嚴格按照食品衛(wèi)生操作要求進行操作，對教師和學生提出的合理建議及時告知食堂操作人員；。一年多來，由于食堂工作人員的努力，師生普遍認為食堂伙食令人滿意，同時也得到了上級有關(guān)部門的肯定。

　　五，財務，財產(chǎn)管理

　　本學期我們嚴格按照嚴格根據(jù)上級的規(guī)定，執(zhí)行收費標準，規(guī)范收費程序和使用票據(jù)，規(guī)范一切收費行為，與校長室一起做好各項消費開支，杜絕浪費。財務人員在規(guī)范工作的同時，要加強與結(jié)算中心的聯(lián)系，保證學校財務符合上級工作要求。

　　本學期在校產(chǎn)管理方面，嚴格按照教育局的ETE管理軟件做好對學校財產(chǎn)作好登記，編碼等工作，確保學校財產(chǎn)帳賬相符，帳物相符，使學校的財產(chǎn)管理工作能夠順利完成，

　　總結(jié)本年度的工作，確實還有許多的不足之處，比如在服務方面未能很及時的滿足教師提出的要求，管理方面也有存在一些松懈，有些制度還不夠完善，也需要改變自己較為生硬的工作態(tài)度。同時也希望各位老師提出寶貴意見，在今后的工作中加倍的努力，不斷地提高自己的管理能力和管理水平。

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