保衛(wèi)部年終工作總結（精選17篇）

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的保衛(wèi)部年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 1

　　一學年來，保衛(wèi)科在學校的領導下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學年的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報告作工作總結如下：

　　一、主要工作

　　1、校園治安方面

　�。�1）妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學年保衛(wèi)科處理學生打架案件x起、敲詐勒索案件x起、召開專門的安全工作會議x次，繼續(xù)做好安全信息制度。

　　（2）繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學以來，保衛(wèi)科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護了校園的穩(wěn)定。其中x起外校學生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領導的幫助下及聯(lián)系外校領導得到響應的處理。

　�。�3）走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件x余起，后經過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件xx來個，在學校領導的重視下得到了響應的處理。

　　2、認真抓好學生宿舍的管理工作，確保住校學生的人身、財產安全。

　　一學年來，學生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的`作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學生宿舍的安全和穩(wěn)定。

　　3、校園消防工作方面

　　為了保障學校的消防安全，學校保衛(wèi)科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學年換更換消防設備：滅火氣兩次，增加滅火器x個，其他電線電路方面，在校領導的支持下及總務科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。

　　二、存在問題

　　1、本學年治安狀況良好，學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重，班主任教育不到位，學生翻爬圍墻xx來次，學生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應引起重視。

　　2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散，學生經常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。

　　3、加強學生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。

　　三、工作建議

　　校園安全任務仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校新生進校，學生增多，因此20xx年的安全防范任務重，面對新情況、新問題務必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責任意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 2

　　自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經理職務以來，在領導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領導匯報如下：

　　一、堅決服從上司的領導：

　　認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針：

　　時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。

　　三、大力加強人員的招收工作：

　　解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。

　　四、結合xxx區(qū)實際情況：

　　制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書，對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。

　　五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定：

　　在日常工作中具體實施運作。

　　六、將警衛(wèi)冬季用品：

　　大衣、棉鞋、手套等的.購置工作落實，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。

　　七、從新對員工宿舍進行了規(guī)劃：

　　為分班后員工及宿舍內務的管理奠定了堅實的基礎。

　　八、將指揮中心內的設施設備逐步完善：

　　使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區(qū)內的監(jiān)視力度大大加強。

　　九、經理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)：

　　開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。

　　十、本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

　　xx年的工作僅僅是個開始，今后我會加大管理力度，爭取將我部引領到一個新的高度，讓我們放手過去，一起展望美好的xx年。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 3

　　繁忙而緊張的一年過去了，我們后勤保衛(wèi)處的成員在校長室的領導下，在廣大教師的支持下，積極做好本職工作，履行自己的職責，下面把這一年來的后勤保衛(wèi)工作做個總結。

　　一、加強政治理論學習，提高思想認識

　　我們后勤保衛(wèi)的成員能明確各自的任務，認識到學校后勤保衛(wèi)工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

　　二、落實分工，明確職責

　　今年四月底由于工作需要領導要我負責學校的總務后勤工作，作為這個崗位上的新兵，我邊學邊做，首先認真協(xié)調布置各后勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅持原則，認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心，保障學校教學工作正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關，精打細算，開源節(jié)流。

　　三、明確責任目標，積極做好后勤工作

　　我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務對象上有多位教職工和近x位學生。我們根據(jù)總務繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理，制定了各項管理制度，實行了購物、領物、登記制度，實物臺帳制度，校產教具管理制度，各類財產專人負責，專人保管。對固定資產逐一進行了登記，對新添置的.財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展，學期初，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領取、分發(fā)、調劑和補差工作，因新學年學校擴班，學生數(shù)變化大，課本數(shù)誤差大，但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內把所差的書本聯(lián)系到位，因教室和辦公室調整，我們總務處組織人員及時做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學生校服的征訂和調換等，總之，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展，重大修理項目都安排在節(jié)假日進行，如對老師使用的電腦進行布線、安裝等；對于平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動車較多的情況，我們就安排人員在停車棚安裝了電源，方便了廣大的教師。

　　四、排查安全隱患，創(chuàng)建平安校園

　　在校園安全工作方面，我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施，今年無重大事故發(fā)生。今年我們學校的操場進行了改造，新建了塑膠跑道，使學校環(huán)境更為清潔，對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造，每月進行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查，并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務室認真做好宣傳匯報工作，同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

　　五、盡責盡力，保證各工程隊在學校的工程順利完工

　　去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造，重建食堂，增建教學樓和綜合樓，改建操場，增添學校綠化面積，因此這個暑假先后有多個工程隊來施工，作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施，另外還要配合學校領導時時與施工隊溝通，與他們交流，督促他們保證工程的質量。由于大家的一致努力，九月份新學期開學，一個全新的西門小學矗立在人們面前，看到學生在這舒適的環(huán)境里學習，在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋，在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐，我們覺得自己的付出是值得的。

　　以上僅是我們后勤保衛(wèi)處應該做的一些工作，在看到成績的同時，我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距，和學校的發(fā)展有差距，如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高，預見性不夠，工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，嚴格自律，提高服務質量和效益，大家齊心協(xié)力，使后勤保衛(wèi)工作上一個新臺階。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 4

　　在本學期臨近尾聲的階段，我對校保衛(wèi)處在年度的工作進行一番總結，希望可以總結出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。

　　年度我們校學生會保衛(wèi)部的主要活動有：

　　1、做好學校的夜間巡邏工作，將學校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。

　　2、關于內部日常管理，每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會x至x次，對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案，了解每個學院分配任務的進展情況以及活動結束后的總結，包括成績和不足，對不足進行改進。

　　3、實行各學院保衛(wèi)部兩兩結對子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務的下達與分配順利進行。

　　4、舉辦了一系列的文體類活動，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動，這對學校保衛(wèi)部和各學院保衛(wèi)部在學校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助

　　5、各學院定期上報相關材料，有會議材料，活動材料等。對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學院保衛(wèi)部的工作。

　　6、向學生進行安全教育，教育內容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。

　　7、與各班的心理委員密切聯(lián)系，對一些需要關注的同學有較好的了解。

　　8、宣傳了學生寢室的用電安全意識，在這個學期里面沒有出現(xiàn)火災事故。

　　9、加強法制教育，自防、自救教育與防火、防災教育相結合。增強了廣大師生員工的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。

　　10、認真服從了校領導和保衛(wèi)處的正確指示，積極配合其他部門的各項活動。

　　在認真做好上述各項工作之后，我們也是不斷提高自己部門的整體素質的。首先，我們在保衛(wèi)部的結構設置上面，進行了整改，實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結合起來，將部門工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對新招干事也是有一定的要求的，不僅是養(yǎng)成了他們較好的`禮貌習慣，同時對他們自身的能力也是有提高的。最后，加強和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度，是我們部門這個學期較為正確的工作指示，同時也是獲得較多經驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。

　　總體而言，本部門在這個學年的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結了本部門以前的材料，也認真地做了部門計劃。嚴格按照我們的部門計劃來辦事，這樣的提高是很明顯的，同時也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門會發(fā)展的越來越好的。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 5

　　年，后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領導下，公司各部門大力支持下，以“為生產經營服務，為員工生活服務”為宗旨，圍繞公司正常生產、生活秩序為中心，強化內部管理及保障，充分發(fā)揮部室職能作用，實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件，無火災事故，無重大盜竊”的“三無”目標，為公司的生產經營創(chuàng)造了良好的內部環(huán)境。就一年來的工作情況總結如下：

　　一、保安工作

　　保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分，只有搞好保安工作，企業(yè)的一切工作才能有序的進行。為此，首先是提高保安人員的自身素質，注重儀表，著裝上崗；二是強化出入人員管理，員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責人審簽的出門證，對外來人員進廠必須辦理相關登記手續(xù)；三是嚴格物資出入檢查登記制度，特別是外出物資憑相關部門簽字方可出廠；實行二十四小時值班制和夜間巡查制度，并由公司領導帶班；五是搞好民事糾紛的調解，及時化解矛盾；六是加強日常的車輛管理，按位停放、分區(qū)停放，有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實現(xiàn)了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。

　　二、后勤工作

　　后勤工作是一項民生、民心工程，直接關系到公司整體形象及員工的切身利益。為此，今年來，本著“服務于生產，服務于一線員工”的服務宗旨，做了以下幾項工件：

　　1.抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分，也是后勤管理水平高低的標志，即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環(huán)境，同時也提升了公司形象。常言道：三分種植，七分打理。在安排專人管理的基礎上，定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護，有效防止病蟲害，使苗木成活率達到了綠化標準；

　　2.抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子，折射出抓后勤管理工作的力度，除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外，利用公司放高溫假期間，重點對衛(wèi)生死角、生產車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治，使廠區(qū)面貌煥然一新，受到了外來領導及客戶的好評；

　　3.抓基建發(fā)展。為擴大生產，今年新增了基建任務。

　　1）噴漆工段廠房；

　　2）修建廢品專用倉庫；

　　3）鑄造車間手工段漏雨進行維修；

　　4）模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中，力爭年底完成。

　　4.房電水費收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶，人口近千人，由于居住人員比較復雜，加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改，以至房電水費收繳工作比較繁瑣，需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費，為完成公司下達的`收繳任務，后勤部與xxx簽定責任書，房電水費的收繳直接與工資掛鉤。

　　5.把好食堂質量關提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一，管理的好壞直接關系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復研究的課題。因而在管理上做到了責任明確：

　　1）保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全；

　　2）食堂工作人員強化服務意識，提高服務質量；

　　3）在菜的品種花樣上下功夫，葷素搭配，營養(yǎng)配餐，每天菜的品種在5~6個，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴，做到飯菜質量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。

　　三、存在的問題和今后努力的地方

　　回顧過去的一年，雖然基本完成了公司下達的各項任務，但在某些方面尚存在不足，如：工作不夠主動，門衛(wèi)管理、安全生產、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。

　　新的一年，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地的工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高，完善自己的工作能力，借鑒好的工作方法，把各項工作做好。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 6

　　xxxx年，保衛(wèi)科根據(jù)醫(yī)院領導的工作要求，認真落實綜合治理責任制，結合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務，立足基礎，深化創(chuàng)新，進一步加大工作力度，20xx年保衛(wèi)科工作如下：

　　一、加強治安防范措施

　　針對我院人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊現(xiàn)象，我們采取了相應措施。專門組織隊員在門診、藥房、定點巡邏，充分利用視頻監(jiān)控設施，組成人防和技防的雙重防范。

　　二、加強消防安全管理

　　醫(yī)院的消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，保衛(wèi)科認真貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神，定期對全院的安全生產工作及消防工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)“整改通知書”，限期整改。保衛(wèi)科做到了每月不少于x次消防安全及安全生產隱患檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。開張至今，保衛(wèi)科組織全院職工進行消防安全知識及安全生產知識培訓1次，消防實戰(zhàn)演練x次。真正做到了全年消防安全事故零發(fā)生。

　　三、制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定 “沒有規(guī)矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證

　　保衛(wèi)科根據(jù)《治安隊員工作制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《治安巡邏制度》等制度，嚴格按照制度執(zhí)行，門衛(wèi)白天把好人員車輛進出關，晚間提醒各病區(qū)按時上鎖。保衛(wèi)科治安巡邏隊嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做到每天24小時不定時全院巡邏。

　　四、嚴格落實安全生產目標管理責任制

　　1、保衛(wèi)科與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產目標管理責任書，把生產安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解并落實到科室及個人。

　　2、保衛(wèi)科定期組織安全生產隱患大排查，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并及時通知相關科室或個人限期整改；組織人員針對科室工作人員進行消防知識普及及消防設施、設備正確操作現(xiàn)場指導。

　　3、保衛(wèi)科在人防、物防、技防相結合的同時，強化特種設備及水、電、氣、信息網(wǎng)絡等重點部門的安全管理，尤其是特種行業(yè)，經常深入特種作業(yè)科室進行檢查，嚴格落實持證上崗制度，杜絕無證操作。

　　保衛(wèi)科在xxxx年度的`各項工作中雖然取得了一定的成績，但離醫(yī)院及上級有關部門下達的目標還有一定的差距，我們將在20xx年的工作中，按照院黨委及上級相關部門提出的要求，更加嚴格各項規(guī)章制度的落實，充分發(fā)揮保衛(wèi)科的職能作用，為醫(yī)院發(fā)展保駕護航。

　　xxxx年保衛(wèi)科將做到以下幾個方面：

　　1、制定好每個月的工作計劃，認真落實各項規(guī)整制度及措施。

　　2、提高保衛(wèi)隊伍建設，增強整體素質教育，向一線學習優(yōu)質服務工作，為一線工作人員排憂解難。

　　3、以制度化管理保衛(wèi)隊伍，以實際行動來展現(xiàn)保衛(wèi)隊伍的風采。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 7

　　我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。

　　銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現(xiàn)總結如下

　　一、立足本職工作，處理好每向任務

　　年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的.，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經取消了。

　　接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)�！該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意�！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜�務態(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！

　　二、勤學苦練、強化自身素質

　　無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补�司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

　　在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日�？炭嗟挠柧殻�關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？

　　保衛(wèi)部年終工作總結 8

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

　　20xx年是大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的'發(fā)展，做出自己應有貢獻。

　　總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

　　一、各項考核指標全面完成

　　XX年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了95%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

　　實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到50度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在8月中旬，又遇一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了23個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

　　員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務

　　現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到40個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 9

　　20xx年保衛(wèi)部在港務公司的正確領導下，在各兄弟部室、單位的緊密配合下，在部門全體干部職工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務，切實保證了港口生產的正常有序進行�，F(xiàn)將保衛(wèi)部具體工作總結如下：

　　一、完成了公司消防器材的更換

　　20xx年在公司檢查過程中，發(fā)現(xiàn)公司普遍存在滅火器過期或將要過期現(xiàn)象，針對此情況，對各部門需用的滅火器進行了更換，對需用滅火器而沒有放置滅火器的區(qū)域進行了添加滅火器；同時對消防栓等消防器材進行了維修或更換，最大限度消除了消防隱患，確保了公司正常生產。

　　積極相應公司在對職工私車禁止進港進行了宣傳教育和車隊集卡車存放場地進行了調整。

　　二、聯(lián)合辦公室等單位進行綜合檢查

　　自公司成立綜合檢查小組以來，保衛(wèi)部每月配合辦公室等單位對公司各部門進行了綜合檢查，按公司“四不放過”的檢查原則，對各辦公場所、宿舍、倉庫、生產場地、大型機械等區(qū)域進行了綜合檢查，對出現(xiàn)為題的單位及個人進行了思想教育，對為題嚴重的個人進行了相應的處罰，并形成了書面報告。同時要求各部門負責人立下安全生產責任狀，最大限度的避免了安全事故的發(fā)生。

　　三、完成了本部分應盡職責

　　根據(jù)本部門職責，我們每天對各生產區(qū)域進行了不定時巡查，對出現(xiàn)的問題進行了及時整改、處理。

　　四、舉行消防及滅火器現(xiàn)場演習

　　在各單位更換滅火器前，利用需要更換的舊滅火器，在大壩上舉行消防及滅火器現(xiàn)場演習，在進行現(xiàn)場講解及演示后，參加人員都進行了滅火器使用操作，使員工了解了正確使用滅火器方法，達到了演習目的。

　　20xx年，保衛(wèi)部的`工作雖然取得了一定的成績，但離公司要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在工作力度不夠，今后要在此方面進一步加強。保衛(wèi)部將在20xx年的工作中總結經驗，查找不足，更好地完成公司下達的各項任務。

　　下一步具體工作打算如下：

　　1、認真貫徹公司精神，加強保衛(wèi)工作

　　認真貫徹落實公司各項指示精神，對本部門職工進行安全思想 ，使其從思想上重視做好本職工作的重要性，同時配合公司經警做好公司的安全保衛(wèi)工作。

　　2、加強員工安全思想教育

　　結合公司實際情況，保衛(wèi)部準備在本年度適時進行公司全員安全生產基本知識培訓、消防及自我防護等方面進行再教育，增強職工安全意識，使其從本質上對安全生產重視起來。

　　3、加大綜合檢查力度

　　雖然綜合檢查月月進行，但每次檢查違反規(guī)定和不達標準事件還依舊存在，對此情況，20xx年我們打算加強檢查力度，對屢罰屢犯的個人和單位進行從嚴處理。同時檢查區(qū)域還要有所加大，消除遺漏死角。

　　如有不妥之處，請領導批評指正。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 10

　　進入xxxx年以來，XX礦保衛(wèi)科在集團公司保衛(wèi)處及礦黨委、行政的正確領導下，以“建設和諧礦區(qū)”為工作中心，以開展“創(chuàng)建平安企業(yè)”活動為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高全礦治安綜合防控能力，實現(xiàn)了全年無刑事案件、無重大治安案件、無火災事故的“三無”目標，礦區(qū)治安狀況取得較好效果，為我礦實現(xiàn)第四個安全年、構建和諧礦區(qū)和各項工作任務的順利完成打下良好的基礎。

　　回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

　　一、健全綜合治理網(wǎng)絡、完善各項規(guī)章制度

　　根據(jù)上級要求，結合我礦保衛(wèi)工作實際情況，年初在XX年的基礎上完善了《XX煤礦治安綜合治理工作意見》，健全了治安綜合治理領導機構，詳細制定了全年治安保衛(wèi)工作計劃、治安防范措施，明確了各級治安責任制，加大了治安獎罰力度。和全礦xx個“治保會”分別簽定了《治安責任狀》，各“治保會”以班組為單位建立了治保小組，各“治保會”都能及時排除本單位存在的治安問題并積極抓好民事調解工作，對職工中出現(xiàn)的矛盾及時疏導劃解，防止事態(tài)擴大，把治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　同時礦加強了與新城派出所的聯(lián)系，成立了“xx縣公安局新城派出所XX煤礦警務區(qū)”；礦給警務室配備了辦公桌椅、文件櫥，安裝了電話，制作了制度牌板。派出所派出一名片警，四名協(xié)警常駐礦區(qū)，平時協(xié)助礦保衛(wèi)科做好礦區(qū)周圍的治安巡邏工作，每周一、三、五接待群眾咨詢。

　　保衛(wèi)科對科里《內部百分考核管理辦法》和各項規(guī)章制度，進行重新修訂完善，使治安保衛(wèi)工作更加規(guī)范化，形成了礦區(qū)上下、礦社內外，聯(lián)防互動網(wǎng)絡，做到獎罰分明，責任明確到人。促進了治安保衛(wèi)工作的順利開展。

　　二、加強保衛(wèi)人員思想教育，提高保衛(wèi)隊伍素質

　　我們利用每天工前會和“周五”學習日學習傳達上級文件、會議精神，引導廣大保衛(wèi)人員明榮辱之分，做當榮之事，拒為辱之行；使廣大保衛(wèi)人員在工作崗位、在礦區(qū)、在社會形成知榮辱、守法紀、促和諧的文明風尚。同時我們還認真組織學習《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)工作條例》、學習與工作相關的法律法規(guī)，及時傳達上級文件和會議精神；對所學內容每月出試卷考試一次；通過學習使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務素質和工作能力不斷得到提高，為搞好我礦治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎。

　　三、認真開展職工崗位安全行為教育

　　為貫徹落實黨的安全生產方針，保持我礦安全生產的'平穩(wěn)態(tài)勢，根據(jù)礦黨委要求，在全科范圍內認真“開展職工崗位安全行為教育活動”。組織廣大職工認真學習《國務院關于預防煤礦生產安全事故的特別規(guī)定》、《煤礦職工安全手冊》、以及集團公司、礦安全工作會議精神；還結合保衛(wèi)工作實際學習《企業(yè)、事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)工作條例》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等內容。我們保證“學習內容、學習時間、學習方式、學習效果”的落實。每個職工認真做好不少于xxx字的學習筆記；認真開展自查自糾。通過學習，廣大保衛(wèi)人員安全意識、規(guī)范化工作能力不斷得到提高，為搞好我礦治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎。

　　四、加強基礎防范，確保礦財產安全和礦區(qū)治安穩(wěn)定

　　確保企業(yè)和廣大職工的財產安全，是我們保衛(wèi)科的重要職責，為此，我們從“三防”入手，嚴格落實各項管理制度。

　　一是加強了門衛(wèi)管理，對外來人員及車輛嚴格登記；對出礦物資嚴格收取《出門證》并認真查驗；對出礦的電纜、設備等重要物資，《出門證》必須有礦領導簽字批準，方可出礦。

　　二是礦加大了對礦區(qū)治安投入。新建物資倉庫xx余M2；新砌筑、加高了供應科、食堂和礦區(qū)周圍等多處圍墻200余米，加固了物資倉庫的門窗，增強了防盜安全可靠性。

　　三是保衛(wèi)科加強了值班、巡邏管理。每天有一干部堅持24小時值班，指定專人看管電視監(jiān)控畫面，帶領巡邏隊員對礦區(qū)重點部位進行多次巡視或蹲點守護，不留死角。20xx年x月，保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)礦男浴室房頂瓦面有行人跡象，便懷疑有人爬墻入礦，盜竊礦內物資；于是，在科xxx的帶領下，周密安排，埋伏守候多日，終在x月x日下午將兩名爬上屋頂，正準備實施盜竊的人員當場抓獲并及時扭送公安機關。經公安機關審理查實，這是一個6人盜竊團伙，曾多次盜竊礦內物資。x人受到公安機關拘留三天（因是在校學生，不予執(zhí)行）的處理。

　　四是加強了對煤場的管理，為防止個別運煤人員卸煤、摻雜施假，每天發(fā)煤，都由一名科干部和一名巡邏人員在煤場監(jiān)督司磅；特別是煤場管理員xxx、xxx，對工作積極負責，大膽管理、任勞任怨、為工作不怕得罪人，并多次放棄休息日，只要是發(fā)煤他們就不離煤場，多次查獲弄虛作假行為。維護了我礦銷煤形象和客戶利益，規(guī)范了運煤秩序，受到了礦領導表揚。

　　由于廣大保衛(wèi)人員有強烈的事業(yè)心和責任感，克服種種困難，嚴格落實各項保衛(wèi)工作措施，使礦區(qū)秩序明顯好轉，為確保礦區(qū)長治久安，打下堅實基礎。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 11

　　20xx是聚豐集團商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年，商場上下齊心協(xié)力，向著完成高新店招商、現(xiàn)有品牌資源優(yōu)化、現(xiàn)行管理體制完善、專業(yè)人才大量儲備的目標而奮斗。保衛(wèi)部緊密團結在商場領導班子周圍，部門工作在商場領導和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、嚴抓隊伍建設。

　　1、部門始終堅持部門例會制度及班務會制度，組織召開分隊長會議20次，通過每次會議及時了解員工的思想動態(tài)，并適時調整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統(tǒng)一，步調一致。

　　2、部門在去年工作的基礎上，今年十一月份又對制度進行了一次更全面，深層次的修訂與完善。

　　3、在隊伍建設方面：九月份和十月份，部門組織全員對《保衛(wèi)部崗位職責》、《保衛(wèi)部崗位制度》等進行了重點學習及考核，共計45人/次，合格率達98%。并在九月和十月，分別對全體保衛(wèi)干事進行了為期兩月的隊列和擒敵拳軍事訓練。進一步提高了全體保衛(wèi)人員的整體形象，為日常工作的開展奠定了基礎。

　　4、六月份保衛(wèi)干事參加了渭濱區(qū)公安分局組織的《保安員業(yè)務知識培訓》通過具體操作和學習，建立了一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的保衛(wèi)隊伍，提高了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市消防支隊的要求，九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負責人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓》持證上崗率達100%。

　　二、以員工安全教育為重點，增強防范意識和應急能力

　　商場是服務性企業(yè)，從業(yè)人員流動性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防范意識、事故應急處置能力對商場整體安全防范尤為重要。

　　1、全年部門對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動中，邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場管理人員進行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有60多人參加了此次培訓。

　　2、利用班前時間，現(xiàn)場培訓商場安全防范知識，及時通報同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類侵財案例視頻光盤15張，警示員工提高安全防范意識。在工作中留心細節(jié)，不馬虎大意，不疏于防范，保障商品安全，教育員工之間、柜組之間加強協(xié)防。治安協(xié)管員切實起到安全預警和防范作用，降低了商品被盜案件的發(fā)生。

　　3、更新消防安全四個能力宣傳展板，規(guī)范標識、印發(fā)員工消防知識明白卡300份，聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳專刊’1000份，為各部室、樓層、門面房進行分發(fā)，進行消防安全宣傳。對消防監(jiān)控設施設備按照要求進行維護、保養(yǎng)，全年共維修滅火器555具。

　　4、不定期的利用晨會時間，在樓層現(xiàn)場組織員工進行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量演練，要求員工之間、柜組之間明確分工，大家團結協(xié)作，高效處置突發(fā)事故，全年在天下匯店、銀座店分別組織實施了兩次滅火應急疏散演練。 5、針對員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓薄弱，在集團安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請寶雞文理學院楊文杰教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓課。通過此次學習使大家增長了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來保護自己的權益。

　　三、加大對樓層裝修現(xiàn)場的監(jiān)管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監(jiān)管。

　　八月和九月兩商場布局調整已拉開帷幕，為了確保裝修期間各項工作的順利開展，部門組織人員認真學習《裝修期間安全管理規(guī)定》，提前安排，制定方案，召開動員大會，并合理安排部署警力，加大對裝修現(xiàn)場的`監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，全年累計加班共計 1000 余人次。為了方便各裝修柜組，部門現(xiàn)場協(xié)調解決裝修與消防設施、設備的沖突問題，保證了裝修期間的安全及裝修進度，未發(fā)生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責任書》，并辦理施工出入證，安排專人監(jiān)管，積極協(xié)調拆除現(xiàn)場存在的各類問題，保證了拆除工作的順利開展。與此同時，對七、八樓裝修現(xiàn)場進行監(jiān)管，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。

　　四、加大消防檢查力度，做好隱患整改工作。

　　堅持每周安全例檢、每月部門領導帶隊月檢，大型活動、節(jié)假日前主管領導帶隊進行安全專項檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患明確整改負責人、整改到位時限，全年共進行各種安全檢查23次。下發(fā)火災隱患整改通知書13份，整改完成率100%。對超市門店進行不定期安全巡檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知督促整改。認真落實‘誰主管，誰負責’，與各經營戶簽訂《消防安全責任書》580份，將消防安全責任落到實處。并安排消防專干，不定期對消防、監(jiān)控設備進行維護保養(yǎng)，保證了設施、設備的正常運作。

　　五、立足本職，全力配合各部門工作。

　　部門在做好本職工作的同時，配合業(yè)務部、策劃部做好各種大型促銷活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，還參加了沃爾瑪考察團的執(zhí)勤和聚豐成立20周年慶典的大型執(zhí)勤工作。聚豐20年頒獎晚會現(xiàn)場，我們部門人員還展示了保衛(wèi)部門的新面貌和保衛(wèi)人員的多才多藝。得到了集團領導及商場領導的一致表揚。部門人員還積極準備，參加了集團組織的籃球比賽，取得了良好的成績。在每次執(zhí)勤和活動中，保衛(wèi)人員都能盡職盡責，努力完成上級賦予的各項工作任務，確保各項活動的順利開展，杜絕了各類不安全事故的發(fā)生，使一系列的活動都能圓滿完成。

　　六、勇于擔當，顯保衛(wèi)本色

　　2月18日中午，天下匯控制室消防專干接到一部恐嚇電話，稱在四樓放有炸彈，下午2點引爆。接完電話，值班人員快速反應，立即向部門領導匯報并報警部門立即通知全員趕赴現(xiàn)場，對全樓員工及顧客進行疏散，不顧個人安危，配合防暴大隊特警進行警戒及全樓排查，戰(zhàn)斗于下午17:00左右結束。真正體現(xiàn)了本部門保衛(wèi)人員舍生忘死的精神及部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力，受到了上級領導及商場員工的高度贊揚。8月13日暴雨事件及集團20周年慶典活動等等。都體現(xiàn)了保衛(wèi)干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。

　　七、存在的不足。

　　1、保衛(wèi)人員招聘困難，流動性較大，導致保衛(wèi)隊伍整體凝聚力及穩(wěn)定性較差。

　　2、保衛(wèi)人員學習不夠，業(yè)務知識及技能普遍較差，從而導致新老員工差距太大，工作中缺乏積極主動性。

　　3、從商場發(fā)生的安全事件中暴露出，我們的員工法制教育，我們的人防、物防和技防銜接還存在問題，從而導致管理上的漏洞較大。

　　在新一年的工作中，我們將不辱使命，繼續(xù)做好本職工作，牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想精神，不斷發(fā)揚保衛(wèi)部的優(yōu)良作風，在思想觀念上創(chuàng)新，在工作質量上創(chuàng)新，在工作方法上創(chuàng)新;努力改正自身存在的問題與不足，堅決杜絕發(fā)生重大安全事故，將安全保衛(wèi)工作進行到底!為確保商場安全及平穩(wěn)發(fā)展保駕護航!

　　保衛(wèi)部年終工作總結 12

　　為總結經驗、查找不足、推動20xx年工作能夠再上新臺階，更好的完成保衛(wèi)部的各項工作，現(xiàn)將部門一年來的的工作情況總結以下幾點：

　　一、積極貫徹執(zhí)行“領導的指導指示精神和工作安排”

　　1、認真做好酒店領導制定的“提高服務意識，加強安全意識的精神”的培訓；

　　2、努力學習酒店領導講的“加強服務禮儀禮節(jié)的培訓以及提高服務技能”的培訓；

　　二、做好重要活動、領導接待、重要會議的安全保衛(wèi)工作

　　1、今年省市領導，以及其他省市縣領導多次在我店入住和進行交流會議等在安全上可以說是我部門很重視，對會場和領導入住的房間樓層不間斷的監(jiān)控跟蹤監(jiān)視和不間斷的巡查；目的只有一個確保安全。2、在接待方面，一年來政府的領導人接待，以及重要領導人的視察，各級政府部門領導的安全檢查到各項大型活動和重要人士的`到來的，從從保安到行李生都能以標準的姿態(tài)完成迎接工作；

　　3、在會議方面，一年來酒店內，也有多次重要會議進行，我部門人員從幫住會場人員布置會場內設施，到在會議進行中的，安全巡查和電視監(jiān)控等在工作中，都能積極認真去干好；安全中沒有一次會議出現(xiàn)安全事故。

　　三、工作中部門與部門之間互幫互助

　　1、一年來，在房間入住率高的時候，房屋人員清理房間較忙的時候，我部門人員都能夠絕對的的服從上級領導安排調遣，積極的去幫助房屋人員清理房間等；

　　2、一個企業(yè)，尤其是酒店行業(yè)每隔一段時間都會采購大量的酒店日常用品，我部門人員在執(zhí)勤時都會協(xié)助倉管人員搬運物品，確保酒店用品的及時存放和應用，存放好的同時也減少了安全隱患等；

　　3、清潔人員在在使用大型設備時，如要幫助時，我部人員都會積極的幫助，使其能很好的完成清潔工作；

　　四、抓安全、抓紀律，進行多方面整頓

　　1、在安全面，安保員每天有巡查，部門管理每周有檢查，酒店每月有專查，同時每周進行例會的同事都會提醒大家，在安全方面提高警惕；節(jié)假日時更會督導大家多加巡查、檢查，確保一方人員的安全；

　　2、不管在哪個企業(yè)，都會出現(xiàn)員工工作不積極，紀律松散的時候，我部門也存在此顯現(xiàn)；針對這現(xiàn)象我部門都會積極的召集大家開會提出指正批評，同時并做好個別人的思想工作，以確保工作的正常運行；

　　3、對與正常工作中違紀現(xiàn)象，都會根據(jù)情節(jié)的大小、事因，而按照員工手冊獎罰條例進行酌情處罰，從而是大家引以為戒，把工作做好；（如：上班遲到、脫崗、崗位睡覺、早退等等）

　　五、消防設備設施的檢查維護和保養(yǎng)等

　　1、我部門制定了對設備的每天保安巡查，每周部門管理人員有檢查，每月有月檢，酒店每月或每季度有專項檢查的規(guī)定，按此規(guī)定各部不進行檢查都能到位，發(fā)現(xiàn)隱患上報，并在一定的期限內修復，并正常使用；

　　2、消防設備施工單位，每年會有兩三次派人來到店進行對設備設施安全運行測試，確保大型安全設備的正常運行；

　　3、在簡單易維修的得設備，如應急燈、安全指示燈、防火門，在我部門的管理和維護下都能及時的把隱患排除，個別因電維修較難的工程部的人員都能給予幫助；

　　六、不足之處

　　1、團結問題，我部門一年來人員換來換去較頻繁，有些更是乃年輕人比較脾氣火爆，可能因一些雞毛蒜皮的小事，爭爭吵吵等，遇到這些的時候我部門從領班到經理重視不夠，雖然也有整頓紀律作風等，但是對個別人的思想沒有做到位，今后將對這塊給予加強；

　　2、員工的責任心不夠強，今年以來員工換了很多的年輕人，大多數(shù)基本上沒見過大世面，更沒正兒八經的參加過工作；對此，酒店和部門都有崗前入職培訓和工作之中不定時培訓，對于個人原因，性格、習慣造成的一些不良影響，在幾天或一段時間內是無法改過了的，今后我部門將著重針對這個問題進行培訓學習；

　　3、業(yè)務不熟練，我部門員工因換人比較頻繁，在各種技能培訓上沒有跟上，導致有些員工也不操作不正當，不熟練；如:行李寄存、消控室內設備的操作、防火設備的應用等；今后工作中將與大家共同研究在新老員工更換問題中出現(xiàn)的紕漏，保證在老員工離崗新員工上崗的情況下都能出戰(zhàn)斗力；

　　七、20xx年工作思路

　　1、消防設備運行檢查維護保養(yǎng)，以及各重要場所要嚴格按部門制定的年計劃、月計劃實施。

　　2、對部門員工工作進行績效考核，增強現(xiàn)場技術指導，實行優(yōu)勝劣汰制度�，F(xiàn)有的部分員工酒店意識不強，技術水平差，缺乏獨立工作能力，工作依賴性較強，主動性不夠，效率低，節(jié)約意識淡薄。

　　3、加強對部門員工規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌培訓及各技術工種專項培訓。

　　新的一年意味著新的起點，保衛(wèi)部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自我的思想意識和知識技能，在新的一年里用心去對待每一件事。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 13

　　20xx年即將過去，在這即將過去的一年里，保安部在公司總經理的正確領導下，在分管領導的關懷指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協(xié)作下，比較圓滿地完成了公司各項安保任務，也取得了一定的成績。總體來說，在這一年里，是保安部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較重的一年。通過一年來的努力，保安部的各項工作都已步入了正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。為走向市場化、正規(guī)化奠定了堅實的基礎。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛(wèi)工作進行回顧、總結，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃，使各項工作更好的展開。現(xiàn)我將這一年來的工作總結一下，主要做了以下幾點工作如下：

　　一、 加強消防建設，確保市場安全

　　市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連，市場安全責任重于泰山。尤其是市場消防安全工作更是安全工作的重中之重，自始至終都是公司所有工作的重點，關系到整個市場的存亡。保安部本著“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了詳細的消防管理制度及市場每日防火巡查制度，定期或不定期對消防基礎設施進行檢查、對員工進行系統(tǒng)消防知識培訓，組織開展各類消防知識及技能競賽活動，落實實施滅火疏散應急預案，定期對消防基礎設施設備進行檢查、維保。一年來共進行大型消防知識培訓員工或商戶160多人次。消防技能競賽1次，滅火應急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。9月份由保安部牽頭聯(lián)合工程部、市場部逐一對每家商戶開展“營業(yè)房火災隱患排查整治”行動，查出各類火災隱患 130多起，并限期進行整改，直至復查驗收合格，確保了市場安全。不定期對消防基礎設施設備進行全面檢修、整改，對檢查出來的問題進行羅列，并一一解決，也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎設施問題，保障了自動消防設施設備的正常運行。為了規(guī)范消防器材管理，今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架，總共加裝掛架 612 只。因數(shù)碼港無法安裝滅火器掛架，添置滅火器箱50套。為了完善消防設施設備今年在市場加裝了消防應急照明燈共計 145 只，達到了消防安全要求。今年各項物業(yè)保修共計起，以完善消防設施設備建設，更好的實現(xiàn)市場安全生產標準化。

　　軟件建設方面，依照消防大隊戶籍化管理規(guī)定，每月定期對市場 “四個能力”建設進行自查自改，每月定期報送相關“戶籍化”管理資料；結合當前消防實際，為了加強商戶及顧客的消防意思，每月對市場消防知識進行張貼宣傳；并完善市場內各類消防標識，如：安全出口標志、消防地貼標識及禁煙標識等等，在控煙方面，要求樓層保安加大市場控煙力度，如發(fā)現(xiàn)商戶吸煙要做到絕不手軟，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，全年累計查處違規(guī)抽煙 38起。

　　裝修監(jiān)管方面，嚴格按照《消防法》及《營業(yè)房裝修規(guī)定》相關條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕裝修材料使用三無產品，經統(tǒng)計20xx年全年裝修審批共計 200 家，驗收合格 200 家。裝修留電 700 多批次，裝修期間每家并做好裝修監(jiān)管。動火審批共計 6 起。并實行了嚴格的跟蹤制。

　　在每日的防火巡查、夜間清場以及營業(yè)前的早巡中，共查處違規(guī)商戶燈關、門未鎖及門縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內燒香等，其中戶燈關有起，衣物未收有2起，使用大功率電器微波爐有1起，使用酒精爐有起，各項查處違規(guī)共計全隱患，無一起安全事故發(fā)生。

　　二、加強治安管理，確保商戶利益

　　在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生，商、客戶累計丟失錢包、手機等物品共 27 起，比上一年減少了起，與上一年同比下降了。商、客戶丟失自行車、電動車 12 輛，比上一年減少了 12 輛，與上一年同比下降了 50 %。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統(tǒng)，總共安裝紅外探測器 35 只，實現(xiàn)技防人防相結合。

　　在突發(fā)事件處置方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強市場的治安防范，要求保安通過企業(yè)110聯(lián)動相結合開展聯(lián)防，確保防范有力。一年來共有效阻或報警處置止打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件多起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

　　在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象最為嚴重，根據(jù)市場實際，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，排除各種險情多次，幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險救援深得公司領導的'認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。這樣我們認為就算我們做得再苦太累也值得。

　　三、加強車輛管理，保障通道通暢

　　xx大型綜合市場，也是xx星級文明市場。人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。保安部始終把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻，一年來共疏通引導車輛數(shù)不勝數(shù)，整治違規(guī)亂停亂放車輛多起，開具溫馨提示單 360 多次。處理或報交警處理各類刮擦事件多起。

　　四、提高隊員素質，提升服務理念

　　為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。提高隊員的綜合素質。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務。在日常的巡邏中要善于主動發(fā)現(xiàn)問題，并能解決問題。與各部門做好溝通，共同處理好日常管理中出現(xiàn)的各種問題。結合安全生產標準化建設，與人力資源部配合，對新入職員工進行上崗前部門級崗位培訓，對外來施工人員進行安全教育培訓，為廣大商戶提供最優(yōu)質的服務。

　　五、靈活處理糾紛，確保經營秩序

　　我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。如雙方無法達成一致，立即報市場部或相關部門處理，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。

　　總之，一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：

　　1、隊員素質參差不齊，有待進一步提高。

　　2、隊員在平時工作中不夠認真，缺乏責任心，有待加強。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 14

　　時間飛逝，在一年的工作中保衛(wèi)處結合董事長提出的“安全經營，保一方平安的要求。在公司領導正確領導下，在前線各樓層、后方各處室以及廣大員工的支持下，我保衛(wèi)處全體人員齊心協(xié)力，圓滿地完成公司交辦各項工作任務�，F(xiàn)將工作總結如下：

　　一、制訂“春節(jié)大會戰(zhàn)”期間安全保衛(wèi)工作，維護企業(yè)經營秩序

　　為了保證春節(jié)大會戰(zhàn)期間安全，保衛(wèi)處主動同和平派出所、市交警支隊、市消防局進行行溝通，請他們進行現(xiàn)場支援，出動警力，共同維護活動現(xiàn)場安全。多次召開內部會議，反復研究“春節(jié)大會戰(zhàn)期間安全保衛(wèi)方案”和“模擬疏散預案”。根據(jù)實際工作需要，合理分配崗位，有針對性地進行演練。

　　同時保證安全工作能夠落實到位，保衛(wèi)處又會同后勤各處室針對前線各樓層商場進行專項大檢查。此次檢查活動由后勤經理親自帶隊，自x月x日至 x日，保衛(wèi)處會同消防、暖通、電氣等部門對前線各樓層商場進行全方位檢查工作，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改。對不能及時進行整改的要求前線管理人員限期進行整改。隨后，保衛(wèi)處還注意督促整改進展情況，此次檢查活動促進了前線對安全保衛(wèi)工作的進一步加強。

　　二、加強對前線各樓層營業(yè)人員安全知識培訓，提高安全防范能力

　　采取各種形式的.安全培訓教育，通過觀看安全防盜知識短片，員工對安全防盜知識有了更深入認識，并且了解盜竊的幾種類型及作案規(guī)律。工作總結同時碟片結合商場的實際情況及近期發(fā)生的幾起案例說明了安全防范過程中存在的諸多問題及做好安全防范的重要意義

　　三、加強保衛(wèi)處隊伍建設，促進保衛(wèi)人員整體素質的提高

　　保衛(wèi)處針對警員的自身特點，有針對性地開展訓練，加強對治安管理處罰法、企業(yè)文化、保衛(wèi)工作手冊知識的學習。定期進行考核，將考試成績進行公布，調動警員學習的積極性。同時還狠抓保衛(wèi)人員整體行象、服務意識及語言溝通協(xié)調等方面工作。提高保衛(wèi)人員整體業(yè)務水平。

　　四、保衛(wèi)處認真做好其他各項活動安全保衛(wèi)工作

　�。�1）xx會的安全保衛(wèi)工作，受到了公司領導好評，在員工及家屬樹立了保衛(wèi)人員整體形象。

　　（2）xx百貨首次“愛你日”安全保衛(wèi)工作，取得較好效果。

　�。�3）配合市、區(qū)政府主辦的“我與奧運冠軍徒步走活動”的維護工作，得到市區(qū)政府的肯定，圓滿完成安保工作。

　　以上是保衛(wèi)處安全保衛(wèi)工作總結。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 15

　　我行安全保衛(wèi)工作，在認真貫徹落實省分行安全保衛(wèi)工作會議精神和支行總支的正確領導、關心、支持下，緊緊圍繞“平安建行”活動為中心工作，遵循“以預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防，加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務快速發(fā)展和創(chuàng)建“平安建行”活動順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境�，F(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)工作總結匯報如下：

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

　　今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。

　　預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發(fā)相關案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等xx余次，組織員工各類應急演練xx余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　二、加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎

　　安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

　　1、加強對網(wǎng)點技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資xx萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉。

　　2、加強對消防器材的`管理，今年在國慶節(jié)前花費2.1萬元檢修滅火器xx具，并克服困難對辦公大樓消防設施進行改造，特別是在施工過程中，為了施工隊能夠按時，按標準完成改造，作為現(xiàn)場實施責任人我們經常去施工現(xiàn)場對施工方案，所用材料進行嚴格審查，嚴格按照“消防法”規(guī)定的標準進行施工，嚴把質量，不能花了錢買下安全隱患，堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象，確保改造質量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為保護全行員工生命和國家財產，奠定了堅實的基礎，3、在技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監(jiān)控設施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設施的正常運行。

　　三、加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范管理基礎

　　加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

　　1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查；網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查；行領導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。

　　2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

　　3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的責任制。目前，全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關閉；門、窗是否上鎖；xx報警設備是否就位等等。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 16

　　20xx年保衛(wèi)部在公司領導下，堅持“預防為主、防治結合、加強教育、群防群治”的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和公司財產不受損失，維護公司正常的生產秩序。今年以來，保衛(wèi)部在上級領導的幫助和支持下，堅持以“以防為主、防治結合”為方針，以“為生產經營服務、為職工生活服務”為宗旨，緊緊圍繞公司安全生產為中心，弘揚正氣、打擊歪風邪氣，強化內部治安管理，充分發(fā)揮職能作用，采取“打防并舉、以防為主”的治安保衛(wèi)工作思路，最大限度地預防和減少各類案件和火災事故的發(fā)生，對出現(xiàn)的矛盾糾紛，立足于早、立足于細、立足于快，盡全力化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，同時加大對生產車間、制氧和辦公樓等要害部位檢查、巡邏力度，始終保持高壓態(tài)勢，有效地遏制了各類治安案件的發(fā)生，確保了公司全年各項工作的順利進行，為保障公司安全生產、生活創(chuàng)造了良好的內部治安環(huán)境�，F(xiàn)將我公司全年的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結如下：

　　一、提高認識，加強領導；

　　治安安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內部的治安秩序和維護正常的生產、經營秩序，保護公司財產安全，推動公司經濟發(fā)展，都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，公司一切工作才能有序的進行。我公司領導高度重視此項工作，并專門成立了保衛(wèi)工作領導小組，由一把手任組長。領導小組定期召開會議，協(xié)調、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。

　　二、落實措施，主動控制；

　　在安全保衛(wèi)工作上，我們始終堅持“預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則，在具體工作中著重落實了以下工作措施：

　　1、落實安全保衛(wèi)工作責任制。根據(jù)《公司內部治安保衛(wèi)條例》的要求，確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負責人；對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。

　　2、建立超前防范體系。加強對外來人員和單位人員的進出管控力度，堅決杜絕各類人員隨意進出生產區(qū)域。預防各類安全事故的發(fā)生。

　　3、夜間實行全廠值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度，設立專門的.值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并施行不定時不定點的巡邏檢查。確保公司財產的絕對安全。

　　4、開展矛盾糾紛排查調處工作。及時化解各類矛盾糾紛，工作中本著重心下移，措施前移的的原則有效的化解了各類不安全因素，保證了公司的安全穩(wěn)定

　　5、加強人員思想管理。嚴格落實保衛(wèi)部管理制度，加強對保衛(wèi)人員的培訓學習，強化保衛(wèi)人員的法律法規(guī)意識，杜絕內部違法亂紀行為的發(fā)生。

　　6、加強進出車輛及物資的管控力度。嚴格執(zhí)行進出物資及車輛管理規(guī)定，不斷完善各項規(guī)章制度，努力走向正規(guī)化、軍事化管理，進一步加強進出車輛及物資的檢查控制力度，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及良好的工作形象，切實樹立我公司優(yōu)良形象。

　　7、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。嚴禁員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

　　三、加強監(jiān)控管理，切實實現(xiàn)監(jiān)控室的作用和價值；

　　1、監(jiān)控設備由專人管理和維護，建立檔案，記錄情況。

　　2、除特殊情況外，任何人員不得進入監(jiān)控室內。

　　3、做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護和保養(yǎng)工作，使機器能穩(wěn)定、正常、可靠地運作。

　　4、機器設備出現(xiàn)異常情況，管理員應立即排除，若不能排除的應及時報告領導，經批準，請專業(yè)技術人員檢修。

　　5、由技術人員定期對監(jiān)控設備定期進行檢修維護。

　　6、注意安全，做好、防雷、防火、防盜工作。

　　7、不帶任何無關人員進入工作室，做好保密工作，不向無關人員泄漏自己的工作任務和監(jiān)控設施。

　　8、監(jiān)視所有攝像位置的圖像，注意異�，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況應立即通知值班人員到現(xiàn)場查看，爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。

　　9、嚴禁存放易燃易爆等危險品，室內應配有手持滅火器材。

　　10、保持室內整潔干凈，嚴禁在機房吸煙。

　　11、每日定時對重點部位進行定時巡查錄相；

　　12、對突發(fā)事件和可疑的人或事及時錄相，并記錄錄相數(shù)碼；

　　13、錄相資料每日進行審查，對重大事件案例的錄相資料保留一個月或直至事件處理完為止，正常保留15天；

　　14、定時對錄相機及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進行檢查。

　　四、愛崗敬業(yè)，無私奉獻；

　　由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)部的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全部門上下的共同努力，目前保衛(wèi)部已經成為我公司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設施的配置；從企業(yè)的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大員工的好評

　　五、抓好結合，確保效果；

　　為確保安全保衛(wèi)工作取得實效，我們著重抓了“三個結合”：

　　1、把社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安單位結合起來。內部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建，又抓安全保衛(wèi)，以安全保衛(wèi)促進綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展。同時，做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查，同評比，同總結。在安全檢查中，把安全保衛(wèi)防范措施的落實作為重點檢查內容，通過檢查，及時將存在的不安全因素提出整改意見，指導各部門的安全保衛(wèi)工作，提高單位的自防能力。

　　2、把普法依法治企結合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓班等形式，對公司干部職工進行治安防范教育培訓，提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉，重在治理”的方針，以健全內部治安保衛(wèi)制度為著力點，突出建章立制，使公司的內部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來，我們重新修訂和健全了公司安全保衛(wèi)制度、消防管理制度等一系列規(guī)章制度，還結合工作實際制定了突發(fā)事件應急預案、滅火預案、應急疏散預案等。

　　3、與落實“三防”措施結合起來�！叭�防”措施是安全保衛(wèi)工作中的一項重要防范措施之一，在健全人防方面：今年六月份公司特聘請了公安局專業(yè)人員對公司保衛(wèi)人員進行培訓，使得公司人防力量得以加強，并取得良好效果。在物防方面；公司對重點部位圍墻進行了加高加固，有力提高了安全防范力度。在技防方面。公司相繼在辦公樓、生產車間及其他重要部位，安裝了電視監(jiān)控。各項防范措施的落實，為做好安全保衛(wèi)工作提供了強有力的保障。公司全年沒有發(fā)生一起重大盜竊案和治安案件。確保了公司安全生產經營的順利進行。

　　總之，公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路，提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務素質，使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。

　　保衛(wèi)部年終工作總結 17

　　航空公司綜合管理部于20xx年6月7日組建，所有人員從3個單位的不同部門抽調而來，根據(jù)需要及時對辦公場所進行了搬遷，對人員進行了定職定崗，明確了職責要求和相關工作流程；綜管部組建至今保障了航空公司的日常行政工作，完成了航空公司對內外協(xié)調，做到了航空公司領導與員工溝通的橋梁。在公司領導的指導和關懷下，在全體員工的支持下，伴隨著航空公司的籌建一路成長。目前為止，航空公司綜合管理部共有8人，其中3人為20xx年8月入職的員工�，F(xiàn)在對綜管部這一年度的工作進行如下總結匯報。

　　一．工作總結

　　綜合管理部主要的職責分為日常行政、對內外協(xié)調、后勤保障和人事考勤。

　�。ㄒ唬┤粘Ｐ姓�工作

　　1．公文管理

　　航空公司自有周例會制度以來，截止目前，共完成6次會議記錄，完成余次呈批件的撰寫，完成了其他材料撰寫10余次。辦公室對集團以及事業(yè)部下發(fā)的公文和航空公司內發(fā)文件進行了分類保管，做到每一份下發(fā)的文件都有件可查，不丟失。

　　2．會議保障

　　航空公司共召開過3次全體員工大會，6次周例會，一次員工轉正述職會，若干次其他會議，綜管部均對其進行了保障。

　　3．申領物資

　　負責申領航空公司全體員工日常辦公物品和宿舍衛(wèi)生用品。其中消耗品112件，固定資產40件。

　　4．安排行政值班

　　實行行政值班制度以來，綜管部都會提前制定好行政值班表，并通知值班人員。

　　5．辦公秩序和衛(wèi)生督查

　　綜管部每周都不定期進行辦公秩序督查，對宿舍衛(wèi)生進行督查，切實提高了辦公的秩序，改善了宿舍的.生活環(huán)境，航空公司無一人因衛(wèi)生問題被罰款。提高了航空公司的整體形象。

　�。ǘ�）對內外協(xié)調

　　1．協(xié)調內部，組織員工完成集團、事業(yè)部下達的公差勤務。

　　2．協(xié)調外部處理航空公司遇到的問題，需要解決的工作。協(xié)調完成新員工轉正工作事宜等。

　　3．8月份集團人力借調2人作為新員工指導員，出色完成了任務。

　　4．11月份組織員工參加集團宣傳部組織的工間操比賽，包括訓練到正式參賽。

　　（三）后勤保障后勤保障主要為車輛派遣，工程維修。綜管部自成立以來，及時向上級部門申請了車輛，保證了公司的用車需求。綜管部還對辦公區(qū)和宿舍區(qū)工程上存在的問題及時向上級部門匯報，保證了生活的正常。

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　　航空公司現(xiàn)有53名，其中入職3名飛行員，29名新員工（4人已離職），1名航醫(yī)；離職14人。

　　完成了員工每月的考勤記錄，及時、準確的上交至人力并且沒有出現(xiàn)過錯誤。

　　二、存在的困難

　　綜管部從無到有，較好地完成了職責內工作，取得了一定的成績，現(xiàn)在人員齊整，干勁十足。航空公司目前處于籌建階段， 制度不完善，結構不完整，所以綜合管理部的工作仍舊存在一些困難。

　　1．職責不清，分工不明。

　　在實際工作過程中，由于部門與部門之間職責不夠明確，分工不清晰，找不到相關負責人，找不到責任部門，導致遇到很多問題往往無法得到及時解決。另外，對于工作中遇到的問題部門之間如何溝通協(xié)調，也需要明確職責，明確分工。

　　2．行政制度不夠完善，工作沒有依據(jù)。

　　現(xiàn)有的行政制度并不適用于實際情況，而且組織架構歷經過變化。在整個行政體系中，由于客觀原因，審批的流程漫長，審批環(huán)節(jié)可能因領導工作繁忙、時間較緊而中斷。在航空公司籌建的后期，將會有很多需要及時審批的文件，簡化審批流程無疑將大大提高工作效率，節(jié)省籌建時間。所以可行有效的行政規(guī)章制度，把行政工作做到有據(jù)可依，有法可治非常有必要。

　　3．人事制度不完善，人事工作難以開展。

　　航空公司后期將要在大同運行，如何建立航空公司的人事體系、并且和集團保持統(tǒng)一步調將是綜管部工作上的另一困難。目前，航空公司的人資室有一名人力資源專業(yè)的員工，但如何進行人事工作，仍然需要遵從公司的整體考慮，也需要完善人事制度。

　　一元復始，萬象更新，新的一年就在眼前。綜合管理部的全體員工將用新的精神、新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，用飽滿的熱情和專業(yè)的技能區(qū)建設航空公司。我們相信，在領導們的英明帶領下，航空公司一定能夠順利籌建，早日開航。

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