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家具年終總結-辦公家具年終總結
家具辦公室年終工作總結【1】
家具產業(yè)辦公室在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，積極工作，各項工
作有序開展，取得了一定的成績，現(xiàn)簡要總結如下。
一、年的主要工作
1、積極開展招商引資工作，家具產業(yè)招商引資工作取得了新突破。
在xxxx年和南方家私、xxxx省家具進出口商會的成功對接，特別是在南方、好風景項目相繼建設、投產等積極因素的鼓舞下，xxxx縣對xxxx家具企業(yè)的招商引資工作取得了突破性進展。
年，根據(jù)縣里的工作安排，家具產業(yè)招商引資工作有了新突破：一是和亞洲最大的家具生產企業(yè)—全友家私簽訂了正式的投資協(xié)議;二是和雙虎家私、xxxx申新泰富公司重新修訂了投資協(xié)議，使項目具有可行性;三是廣泛和顧家工藝、深圳冠輝等企業(yè)接觸，并和部分企業(yè)達成投資意向。
年，xxxx縣在家具產業(yè)方面的招商引資工作更加務實，也取得了新的突破。
2、盡力做好各種服務，為企業(yè)提供最優(yōu)的環(huán)境。
為雙虎家私的手續(xù)辦理提供全程、全方位服務，保證了雙虎家私如期奠基，協(xié)調解決南方家私、好風景家私建設中出現(xiàn)的問題，在力所能及的情況下為本地企業(yè)協(xié)調貸款、為品牌推廣提供合理建議。
3、積極完善產業(yè)鏈條，方便企業(yè)生產。
隨著南方家私等企業(yè)的建成投產和本地企業(yè)生產規(guī)模的不斷擴大，產業(yè)鏈的問題愈發(fā)突出。
為此，家具辦有目的、有針對性的引進板材、五金、油漆、海綿等與家具產業(yè)相配套的生產商和經銷商。
年，新引進油漆經銷商1家，貼面板材生產經銷商1家，五金件經銷商2家，海綿經銷商1家，沙發(fā)棉墊加工商2家。
完善壯大產業(yè)鏈，方便企業(yè)發(fā)展，降低企業(yè)生產成本，促進家具產業(yè)的良性互動和健康發(fā)展。
4、加強宣傳>策劃包裝力度，多渠道樹立“xxxx家具”形象。
家具產業(yè)辦公室除通過《xxxx家具》雜志、亞太傳媒《居舍》雜志等多種媒體宣傳推介xxxx及xxxx家具外，年，在黨的十八大勝利召開前夕，我們在《xxxx日報》、《濮陽日報》做了家具產業(yè)的專版，《xxxx日報》、xxxx人民廣播電臺、xxxx電視臺等多家媒體對xxxx縣的家具產業(yè)進行了全方位的報道，有力地提升了xxxx縣的知名度和影響力。
經過全縣的共同努力，年，全縣新發(fā)展家具企業(yè)20家，總數(shù)達到300余家。
預計全年可實現(xiàn)產值20億元。
無論從數(shù)量、產值還是影響力上都比以前有大幅度提升，xxxx縣家具產業(yè)園初具規(guī)模，xxxx縣中小家具產業(yè)園也在規(guī)劃之中，xxxx縣家具產業(yè)的知名度和影響力都有大幅度提升。
二、存在的問題及原因分析
1、和紅紅火火的項目簽約相比，項目落地建設明顯滯后。
主要原因是家具生產項目占地相對較多，而土地指標日趨緊張。
要解決這一問題，除對項目嚴格篩選，按省定投資密度標準集約用地外，主要還是要多渠道想方設法解決用地指標，為項目落地解決后顧之憂。
2、家具生產相對較強，商貿氛圍不濃，產業(yè)鏈條相對滯后。
xxxx家具企業(yè)的到來，對家具商貿將會起到積極的推動作用，但本地家具企業(yè)沒有集中的商貿區(qū)仍是問題。
產業(yè)鏈條不完善是嚴重制約對外招商的因素，成都、深圳、鄭州等地客商到xxxx考察后就明確表示我們本地配套產業(yè)太少，生產不方便。
可考慮將目前的家具產業(yè)園利用起來，一是作為xxxx本地家具的集中商貿區(qū);二是作為家具生產原輔材料的集中銷售區(qū)，作為產業(yè)鏈進入的前站和在xxxx的落腳點。
3、本地企業(yè)發(fā)展步伐相對不快，產業(yè)分工不明顯，產品升級還有很大空間。
雖然和自身相比發(fā)展步伐不慢，但和家具產業(yè)發(fā)達的地區(qū)相比上述問題就比較明顯了。
要解決這些問題，一要給本地企業(yè)一些可以享受到的優(yōu)惠政策，二要加強對企業(yè)老板和員工的教育培訓，三要用先進的企業(yè)給他們示范引導。
三、xxxx年>工作計劃
xxxx年將是xxxx縣家具產業(yè)發(fā)展過程中非常關鍵的一年。
在良好的發(fā)展態(tài)勢下，積極地推進，將迎來xxxx縣家具產業(yè)發(fā)展新的里程碑;如稍有懈怠，則可能功虧一簣，貽誤良好的發(fā)展機遇。
(一)、xxxx年工作目標
xxxx年，xxxx縣家具產業(yè)的總體目標是：新發(fā)展家具生產及相關企業(yè)20家，使全縣的家具企業(yè)總數(shù)達到320家;新招企業(yè)3家，招商引資不低于10億元;促進已簽約項目的落地工作，盡快形成新的生產能力，全年新增產值10億元，總產值達到30億元。
(二)、工作重點
xxxx年，家具產業(yè)的工作重點主要有：
1、做好已簽約項目的落地及動工準備工作
2、堅定不移的做好招商引資特別是招大商、引大資工作
3、做好“xxxx家具”的>策劃包裝及xxxx縣中小家具產業(yè)園的規(guī)劃建設工作
4、做好本地家具企業(yè)的發(fā)展引導工作
(三)、主要措施及建議
xxxx年，家具辦要根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，主要采取如下措施：
1、發(fā)揮好家具辦獨特的橋梁和紐帶作用，加強和中國家具協(xié)會、xxxx省家具協(xié)會、xxxx省家具進出口商會等專業(yè)協(xié)會的聯(lián)系和合作，盡可能擴大xxxx縣家具產業(yè)的影響力。
2、繼續(xù)堅持家具辦對家具產業(yè)進行專業(yè)招商引資，xxxx年，把“引大、引強、引特、引鏈”作為招商引資努力的方向。
3、繼續(xù)全心全意做好招商引資企業(yè)及本地企業(yè)的服務工作，盡最大的努力盡可能讓企業(yè)滿意。
為促進xxxx縣家具產業(yè)的健康發(fā)展，建議：
1、規(guī)劃建設xxxx縣家具配套產業(yè)園，也可利用家具產業(yè)園的部分廠房，或者對南箕街、黃河路兩頭掛上“家具配套產業(yè)一條街”招牌，不斷完善家具產業(yè)鏈。
這樣既可以促進家具產業(yè)鏈的建設，又可以促進本地就業(yè)、增加財政收入，還可以對外造一定的聲勢，可謂一舉多得。
2、引大別忘抓小，家具之都要靠大量企業(yè)去支撐;引強不忘引特，特色企業(yè)有特殊的影響力;生產和商貿要并重，大型知名生產企業(yè)可提升xxxx知名度但占地較多，商貿可活躍當?shù)厣藤Q并為當?shù)刎斦杖胱鲐暙I且占地較少，有較好的發(fā)展前景。
家具銷售年終工作總結【2】
銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。
賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。
現(xiàn)總結
一、在家具專業(yè)知識方面：
1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。
了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言。
在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。
在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。
都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。
在工作過程中，二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。
這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。
拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。
我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。
對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。
業(yè)務經驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
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