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印刷業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（通用5篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的印刷業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
印刷業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（通用5篇）1
20xx年，業(yè)務(wù)科在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，以“擴(kuò)大市場(chǎng)，提高技術(shù)，強(qiáng)化管理，完善服務(wù)，全面提高經(jīng)濟(jì)效益”的工作總目標(biāo)為指導(dǎo)，把深化為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與樹(shù)立良好的對(duì)外形象相結(jié)合，在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道，保持業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。在本廠各部門(mén)配合支持下，全年完成業(yè)務(wù)額×××萬(wàn)元。
一、堅(jiān)持“質(zhì)量第一，周期保證，價(jià)格合理，服務(wù)周到”的服務(wù)宗旨。做到內(nèi)部追求產(chǎn)品質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)交貨時(shí)間守信用，對(duì)外價(jià)格隨行就市、合理適當(dāng)，服務(wù)上滿足客戶新要求和適應(yīng)市場(chǎng)新變化。
第一，牢牢地穩(wěn)定老客戶單位，鞏固基礎(chǔ)。20xx年，業(yè)務(wù)員們除一如繼往地為老客戶提供滿意的印刷產(chǎn)品外，還在深化服務(wù)內(nèi)容上下功夫，加大走訪客戶力度，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)，不斷加深與客戶的感情；實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)，及時(shí)了解掌握客戶單位動(dòng)態(tài)，做到即使這些客戶單位經(jīng)辦人有變動(dòng)也不會(huì)影響業(yè)務(wù)，相反由于人員的調(diào)動(dòng)而增加了新的業(yè)務(wù)面，使一些單位中原來(lái)不在我廠印刷的處室也把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到我廠來(lái)，從而擴(kuò)大了業(yè)務(wù)面。
第二，努力開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位，提升業(yè)務(wù)量。我們發(fā)揚(yáng)“腿勤、嘴勤、手勤”的精神，做好二方面的工作。一是，不厭其煩上門(mén)推銷自己，在已經(jīng)形成的印刷市場(chǎng)格局中打開(kāi)新的缺口，從別人手中把業(yè)務(wù)抓過(guò)來(lái)，建立起新的業(yè)務(wù)關(guān)系。業(yè)務(wù)員們一次一次上門(mén)，一遍一遍解說(shuō)，一趟一趟地碰壁，但大家都毫不氣餒，再次踏進(jìn)門(mén)去推銷自己，拿到業(yè)務(wù)他們跑了多少趟，說(shuō)了多少話，碰了多少釘子。二是，時(shí)刻記住客戶至上，處處照顧客戶的方便，不怕麻煩，不怕困難，不惜化精力、化力氣，盡力使客戶滿意。業(yè)務(wù)員們從接業(yè)務(wù)的實(shí)踐中深深地知道，要開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道，爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，特別是要從別人手里把業(yè)務(wù)抓過(guò)來(lái)，除了產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格合理外，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是不可缺少的。一年來(lái)，業(yè)務(wù)員們認(rèn)真做到：大客戶、小客戶我們給予的服務(wù)同樣，新客戶、老客戶我們接待的熱情同樣，大業(yè)務(wù)、小業(yè)務(wù)我們付出的精力同樣。20xx年，業(yè)務(wù)科服務(wù)的單位有××家，經(jīng)手的業(yè)務(wù)有××××多件，跑的方向東至××、西到××，南至××、北到××。有的單位一年到頭業(yè)務(wù)量本來(lái)就很少，但每件業(yè)務(wù)的要求卻很多；有的業(yè)務(wù)充其量只有幾十元，客戶卻要我們提供多個(gè)設(shè)計(jì)樣，幾次修改送樣，來(lái)來(lái)回回地跑。有的單位還把業(yè)務(wù)員當(dāng)成勤雜工，要我們幫他們清理雜物，處理廢品，采購(gòu)物品。類似種種，業(yè)務(wù)員們不但毫無(wú)怨言，而是認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待，一絲不茍地做好每一次工作。正是由于業(yè)務(wù)員這樣的精神面貌，這樣的服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶的'信任，爭(zhēng)取到更多的業(yè)務(wù)量，取得了可喜的成績(jī)。
二、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，自覺(jué)奉獻(xiàn)。盡管業(yè)務(wù)科工作很忙，但大家都懂得，如果離開(kāi)了政治學(xué)習(xí)，就不能及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針、政策和國(guó)家的最新法律、法規(guī)，就不能做好業(yè)務(wù)工作，還可能會(huì)在工作中出差錯(cuò)、犯錯(cuò)誤；不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，就適應(yīng)不了新技術(shù)發(fā)展的形勢(shì)，接受不了新技術(shù)、新事物，無(wú)法為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，不但不能開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)單位，還有可能把原有的客戶單位喪失掉。在政治學(xué)習(xí)方面，我們業(yè)務(wù)科根據(jù)廠部的學(xué)習(xí)安排，每一次都認(rèn)真地學(xué)完應(yīng)學(xué)的內(nèi)容，并能結(jié)合形勢(shì)學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策，加深對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的了解，以此作為自己業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。特別是在今年的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，黨員業(yè)務(wù)員能自覺(jué)地按黨支部的要求，積極參與先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)科里的同志一起做好工作。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面，大家都注意學(xué)習(xí)和掌握印刷方面的新技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)美術(shù)、版面設(shè)計(jì)、電腦等對(duì)業(yè)務(wù)承接有用的知識(shí)，關(guān)心、了解新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并用于實(shí)際工作之中，不斷提高自己在業(yè)務(wù)承接藝術(shù)、工藝設(shè)計(jì)、文字校對(duì)等方面的水平，努力做到與客戶言談不落伍、版面設(shè)計(jì)不俗套，產(chǎn)品技術(shù)含量有提高。從而增強(qiáng)自身的綜合業(yè)務(wù)工作能力。
一年來(lái)，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，老同志指導(dǎo)幫助年青同志，年青同志尊重老同志，主動(dòng)承擔(dān)重、遠(yuǎn)、累的工作，大家都盡心盡力地為了“多接業(yè)務(wù)”這個(gè)共同目標(biāo)而勤奮。一年幾百個(gè)工作日，無(wú)論寒冬還是醋暑，無(wú)論是刮風(fēng)還是下雨，大家都急客戶之所急，想客戶之所想，接稿、送樣、送貨風(fēng)雨無(wú)阻；設(shè)計(jì)、審稿、校對(duì)，無(wú)法分清八小時(shí)以內(nèi)還是八小時(shí)以外；大家既是業(yè)務(wù)員，也是工藝員，又是送貨員、裝卸工；大家都認(rèn)為業(yè)務(wù)工作無(wú)小事，更無(wú)份內(nèi)份外之分、計(jì)酬與不計(jì)酬之別，只要是廠里的業(yè)務(wù)，就會(huì)用同樣的精力、同樣的付出去對(duì)待、去做好，從不因增加工作量而產(chǎn)生絲毫怨言。
在為客戶服務(wù)的工作中，業(yè)務(wù)科的同志們聽(tīng)取的不僅僅是表?yè)P(yáng)，還有客戶的抱怨、責(zé)怪，這些大家都能正確對(duì)待，耐心、誠(chéng)懇地接受客戶意見(jiàn)，有委屈也不能在客戶面前表露；業(yè)務(wù)員接不到業(yè)務(wù)自己心急，接到業(yè)務(wù)交不出貨被客戶逼得心焦；校對(duì)文稿也生怕出紕漏，大家時(shí)時(shí)都處在壓力中。但這一切，我們都當(dāng)作是一種磨煉，只有直面對(duì)待，才能鍛煉自己，才能使自己日益成熟，成為一個(gè)優(yōu)秀的工作人員。
三、20xx年的工作思路
1、穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。按廠部提出的20xx年工作要求，繼續(xù)深化客戶服務(wù)工作，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，發(fā)展新客戶。在空白點(diǎn)上下功夫，新增客戶單位，多接業(yè)務(wù)，接好業(yè)務(wù)。
2、抓好業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。新任業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識(shí)，盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)員崗位工作。全體同志要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢(shì)和新技術(shù)的發(fā)展，不斷更新自己的知識(shí)，做到工藝設(shè)計(jì)跟上社會(huì)發(fā)展的步伐、適合客戶的要求，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
印刷業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（通用5篇）2
在這些年里我通過(guò)努力工作，有了很大收獲，我現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于今后工作做得更好。下面我對(duì)這些年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我在教育工作了30余年，自1983年起一直從是印刷工作，從一臺(tái)小膠印機(jī)發(fā)展到一個(gè)小型印刷廠的規(guī)模，從一兩個(gè)人到幾十人，規(guī)模不斷擴(kuò)大，工人的技術(shù)從不懂到能獨(dú)立完成各種工作。
我于20xx年十二月，參加平版印刷工種高級(jí)等級(jí)培訓(xùn)，考核成績(jī)合格,取得了高級(jí)技術(shù)工人證書(shū)。20xx年十二月，在通遼職業(yè)技術(shù)學(xué)校參加平版印刷技師培訓(xùn)班，成績(jī)合格并取得技師資格證。并被學(xué)校聘為技師工。
我的技能從簡(jiǎn)單的機(jī)械設(shè)備到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)碼技術(shù)，電子出版系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)的鉛字排版，更重要是對(duì)出版印刷數(shù)字化，同時(shí)也為今天的異地網(wǎng)絡(luò)出版印刷。我都能熟練掌握印刷技術(shù)，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識(shí)。隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會(huì)越來(lái)越大，因此，客戶對(duì)印刷設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高，印刷專業(yè)也越來(lái)越專業(yè)，專業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，專業(yè)的印刷廠，以及好的售后將會(huì)構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊(duì)伍。
在工作中領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任印刷廠的廠長(zhǎng)。我積極融入到工作隊(duì)伍中，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷的運(yùn)行。在工作中，我不斷的向其他同事學(xué)習(xí)操作技能，以提高自己的`技術(shù)能力。工作之余，我還時(shí)�？匆恍⿲I(yè)的書(shū)籍充實(shí)自己，以提高自己的理論知識(shí)。
在此期間培養(yǎng)一批合格的印刷技術(shù)人員，他們?cè)诿總�(gè)崗位上都是技術(shù)尖子能獨(dú)立完成工作。我漸漸明白發(fā)展帶來(lái)的好處，堅(jiān)持高素質(zhì)，高起點(diǎn)，高科技，高效益的發(fā)展思路，辦好校工廠。在同行內(nèi)有領(lǐng)先地位，我一直感到驕傲自豪。同時(shí)，我會(huì)珍惜每一天，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力工作，積極進(jìn)取，為單位的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。 這些年我大多工作與生活的時(shí)光都在工廠度過(guò)的，在這些日子里，
辛苦里夾著充實(shí)，汗里也帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標(biāo)。我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事，單是其間也顯露出了我的不足之處。雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì)陷入停止不前的狀態(tài)，原有的很多想法都沒(méi)有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是都顯得是那么的平淡。只要用心，很多工作的事是需要努力的，不努力就是自己的問(wèn)題，我想這是自己的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒(méi)有足夠的用心去做，或者說(shuō)是用心不到位。工作的日子已經(jīng)度過(guò)了嘗試階段，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做得更好。為了自己的發(fā)展，我一直是堅(jiān)持不懈的努力，時(shí)間的進(jìn)過(guò)，讓自己有得有失，一個(gè)態(tài)度決定著一個(gè)走向。既然想在這個(gè)圈子里有所作為，把握好不會(huì)浪費(fèi)現(xiàn)在所擁有的機(jī)會(huì)。
在以后的工作里，在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能，把自己向一個(gè)技術(shù)全面型的方向發(fā)展，時(shí)刻的提示著自己，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，只有相互交換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步。知道自己的缺點(diǎn)在那里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮，有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度，更加努力工作，為單位貢獻(xiàn)自己力所能及的力量。
印刷業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（通用5篇）3
印刷廠始建于20xx年，歸屬于南寧市文化新聞出版廣電局管轄。其成立的目的是為建設(shè)美麗的綠城南寧而服務(wù)；同時(shí)為南寧市各中小企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳服務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心，全廠職工扎實(shí)有效開(kāi)展工作，齊心協(xié)力圓滿完成了20xx年的印刷廠工作。
印刷廠全年內(nèi)完成了各行政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的印刷工作，完成了印刷各類資料總計(jì)18萬(wàn)8開(kāi)紙張，印刷字?jǐn)?shù)約7億，裝訂各類資料20xx余本。今年是印刷廠的第八個(gè)年頭，因此保證了印刷廠工作的順延性。隨著近一年的管理、工作中，印刷廠基本達(dá)到年初既定目標(biāo)，完成了印刷廠工作的順利過(guò)渡。
一、重視強(qiáng)調(diào)、安全生產(chǎn)
安全對(duì)于任何人、任何集體都是最重要的。印刷廠由于工作中需要接觸到一些較為危險(xiǎn)的化學(xué)材料，所以車間及庫(kù)房被列為重點(diǎn)的防煙、防火地，在醒目地點(diǎn)都貼有警示標(biāo)語(yǔ)。時(shí)刻緊繃住安全這根弦，才能做到不出事故�？柯毠さ淖杂X(jué)與對(duì)來(lái)訪人員的提醒，讓大家時(shí)刻謹(jǐn)記防火安全與生產(chǎn)安全。
二、狠抓資源節(jié)約、減少成本開(kāi)支
節(jié)能減排是各單位減少成本開(kāi)支的一項(xiàng)重要途徑，節(jié)約對(duì)印刷廠同樣很重要，減少了印刷廠的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等同與為印刷廠創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。由于，目前部分人員技術(shù)稍顯薄弱，部分機(jī)器性能開(kāi)始老化。因此，在這方面我們的不足開(kāi)始顯現(xiàn)，我們將在未來(lái)在這方面上給予更多的關(guān)注與重視。
1、提高自身的技術(shù)水平，通過(guò)高技術(shù)人員的熟練操作，避免浪費(fèi)。
2、探索一條標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化采購(gòu)的新思路。
3、通過(guò)大批量的集中采購(gòu)來(lái)降低成本，以減少印刷廠的開(kāi)支。
三、以人為本、樹(shù)立服務(wù)第一的理念
作為印刷廠的一名職工，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻緊繃以服務(wù)為第一理念的思想。只有這樣才能做好印刷廠的本職工作工作。繼續(xù)深化服務(wù)為第一理念的`工作，是必要的。印刷廠作為印刷機(jī)構(gòu)，有責(zé)任也有義務(wù)為行政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位服務(wù)。我們要本著一切為了印刷廠，為了印刷廠的一切來(lái)做工作，以印刷廠為家。只有思想上有了足夠的認(rèn)識(shí)，才能在行動(dòng)中做到不出偏差，令廣大客戶滿意。
20xx年對(duì)我們印刷廠全體職工來(lái)講，是充滿希望的一年，也是印刷廠繼續(xù)深化推進(jìn)各項(xiàng)重大工作的一年。為此，我們提出20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)積極參與到推進(jìn)印刷廠的各項(xiàng)工作，同時(shí)也把握發(fā)展機(jī)遇，重視科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)的發(fā)展提到戰(zhàn)略高度，建設(shè)廠內(nèi)和諧氛圍，繼續(xù)深化服務(wù)第一的理念。以科學(xué)發(fā)展為重心，以服務(wù)大眾為契機(jī)轉(zhuǎn)變思想，樹(shù)立服務(wù)理念，打造服務(wù)型的印刷企業(yè)。圍繞這一工作思路，我們要腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地做好我們自身的各項(xiàng)工作。努力尋求個(gè)人、集體的發(fā)展與突破，使我們個(gè)人與集體在新的一年能再邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
印刷業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（通用5篇）4
今年在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，印刷室全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，任勞任怨，一絲不茍地為單位各級(jí)部門(mén)服務(wù)，工作認(rèn)真踏實(shí)，勤奮努力，堅(jiān)守崗位，恪盡職守。印刷室按照既定路線，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。為了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，印刷室全體員工在閑暇之余努力學(xué)習(xí)與文印工作相關(guān)的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)的軟件，同事之間相互學(xué)習(xí)取經(jīng)、拜師學(xué)藝。在這一年中，印刷室全體員工均熟練賬務(wù)打印、復(fù)印、速印以及一體機(jī)、復(fù)印機(jī)等數(shù)碼設(shè)備的使用、簡(jiǎn)單維護(hù)等各項(xiàng)指標(biāo)性能，盡量做到干一行、學(xué)一行、精通一行。面對(duì)不熟悉的業(yè)務(wù)，能夠主動(dòng)查找資料反復(fù)操作，刻苦練習(xí)，為做好文印工作打好基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。印刷室是一個(gè)負(fù)責(zé)XXX各級(jí)部門(mén)印發(fā)各類文件、材料的機(jī)構(gòu)，是單位的一個(gè)重要組成部分，在XXX領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為XXX各級(jí)部門(mén)的文字印發(fā)工作做出了最大的努力。印刷室全體員工在工作中盡量做到口勤，手勤、腿勤，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、肯鉆研業(yè)務(wù)，從打印到審核，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的態(tài)度，保證文件印發(fā)符合規(guī)定要求，做到及時(shí)、有效的交付文件，不耽誤工作；隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
三、加強(qiáng)管理，做好保密工作。印刷室涉及許多XXX各級(jí)部門(mén)的保密性文件，在文字錄入的同時(shí)，能夠嚴(yán)格執(zhí)行單位保密制度，文件材料的電子版、紙質(zhì)版底稿能夠妥善保管，印制后及時(shí)作廢、銷毀，確保不泄露單位機(jī)密。為了節(jié)約印刷室里的辦公耗材，做到了“開(kāi)源節(jié)流、杜絕浪費(fèi)”，盡量使每張紙都能物盡其用，不輕易損毀，為印刷室節(jié)約開(kāi)支。對(duì)印刷室的各種設(shè)備能夠嚴(yán)格管理，細(xì)心維護(hù)，保證工作的順利進(jìn)行。
四、以誠(chéng)待人，處理好同事關(guān)系。在工作當(dāng)中，印刷室全體員工始終端正自己的位置，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的.事，以誠(chéng)待人，踏實(shí)工作，相互關(guān)心，努力營(yíng)造和諧、舒適的工作氛圍。
五、XXX年度收入狀況。截止12月中旬，本年度印刷室年度營(yíng)業(yè)總額為 萬(wàn)元，純利潤(rùn)為 萬(wàn)元。XXX年承印XXX各部門(mén)的各種文件、會(huì)議材料和刊物預(yù)計(jì)完成 萬(wàn)份（冊(cè)）。
今年，印刷室雖然取得了一些成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。在今后的工作中，我們會(huì)更認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
印刷業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（通用5篇）5
xx國(guó)際是中國(guó)絲網(wǎng)印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè)，以銷售為主，本身并不生產(chǎn)過(guò)多的絲網(wǎng)印刷類相關(guān)產(chǎn)品，主要是代理國(guó)外著名絲網(wǎng)印刷類公司相關(guān)產(chǎn)品。公司總部在深圳，下屬公司機(jī)構(gòu)有： 在工作的這一個(gè)多月里，在熟悉產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開(kāi)發(fā)區(qū)、津南、塘沽等地，這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標(biāo)、電子、數(shù)碼，對(duì)于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷，這個(gè)過(guò)程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方式。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力，需要好好學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)也體會(huì)到“服務(wù)”對(duì)于商機(jī)開(kāi)發(fā)有無(wú)限作用，堅(jiān)持完美的服務(wù)態(tài)度，往往會(huì)帶來(lái)巨額的銷售訂單。客戶是生命線。
xx國(guó)際華北總部天津公司的組織架構(gòu)，分為通訊數(shù)碼公司、天津分公司、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)中心，其中服務(wù)中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務(wù)服務(wù)，這個(gè)過(guò)程中ERP起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務(wù)人員工作重點(diǎn)則集中于銷售過(guò)程，有效的.提高了工作效能，更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在金海江實(shí)習(xí)了5天時(shí)間，對(duì)制版整個(gè)流程有了清晰直觀的了解。金海江現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)效益非常好，有大筆的訂單，不過(guò)也到了它所存在的局限性。簡(jiǎn)單的組織架構(gòu)，對(duì)于手工作坊式的企業(yè)可能會(huì)更適合，現(xiàn)在其實(shí)金海江就是處在手工作坊階段，雖然利潤(rùn)率很高，不過(guò)企業(yè)要想有長(zhǎng)足發(fā)展，科學(xué)的組織架構(gòu)至關(guān)重要，聯(lián)系下市場(chǎng)行情及集團(tuán)戰(zhàn)略，或許現(xiàn)在金海江更適合簡(jiǎn)單快捷的組織模式。
儒家式的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，絲網(wǎng)印刷的了解，銷售過(guò)程的熟悉，公司架構(gòu)的分析，一一證明，xx國(guó)際是一個(gè)處于上升階段的企業(yè)，絲網(wǎng)印刷是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇、機(jī)遇大于競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。
正如企業(yè)文化中所提的“讓我們一起成長(zhǎng)”。
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