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年終總結(jié)

航機員的個人年終總結(jié)

時間:2023-12-20 15:40:05 年終總結(jié) 我要投稿
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航機員的個人年終總結(jié)(精選10篇)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的航機員的個人年終總結(jié),歡迎大家分享。

航機員的個人年終總結(jié)(精選10篇)

  航機員的個人年終總結(jié) 1

  在過去的20xx年里,在航站的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫助下,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質(zhì)能力等各方面都進步、提高了許多,下面就從幾方面簡單談?wù)勔荒陙肀救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

  一、思想政治方面:

  我堅決擁護黨的領(lǐng)導,擁護社會主義,維護祖國完整,特在思想上和航站黨委保持一致,行動上在工作中落實各項安全制度,特別是北京奧運會期間,我作為一名基層工作人員,努力做好本職工作,以航站安保審計為契機,查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),完善各項規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺帳工作,為航站的和諧和維護穩(wěn)定工作添磚加瓦。因為我始終堅信,干好自己的本職工作,就是對維護穩(wěn)定工作最好的支持。

  二、一年來的工作表現(xiàn):

  狠抓安全提高機務(wù)工作水平機務(wù)工作歷來貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防為主”的方針,針對民航總局這八字方針,20xx年,機務(wù)工程隊完成了以下工作: 關(guān)注安全持續(xù)改進安全貫穿整個機務(wù)工作,20xx年,結(jié)合航站和上級主管部門的通知和會議精神,機務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施,過去,我們在拉薩機場工作的時候,基本沒有雷雨天氣和飛機結(jié)冰條件,現(xiàn)在,由于本地溫差大,濕度大,存在雷雨和結(jié)冰條件,機務(wù)在總結(jié)過去2年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,完善了各種檢查和預(yù)防措施,結(jié)合本地機場的實際,制定了雷雨天氣的特別檢查措施;冬季的冰雪附著在飛機的表面,對飛行安全將會構(gòu)成極大的危害,甚至造成機毀人亡的.飛行事故,因此,在冬季來臨時,我們加強對防/除冰的培訓,結(jié)合防/除冰工作單,認真加強落實,把安全放在第一位,對不符合放行標準的飛機堅決不放行。針對場務(wù)隊連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機剎車片磨損指示桿,我們按照業(yè)務(wù)流程,通知成都維修基地,對當日本地返回成都航班進行檢查,并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書面說明,成都維修基地對我們的認真細致的工作作風給予了肯定,我們針對此情況,制訂了針對飛機起落架的特別檢查措施,實行交叉檢查制度,并報安全監(jiān)察專員備案。

  總結(jié)一年來的工作情況,我覺得在今后的工作中,我要加強以下幾個方面的工作:

  一是工作的積極主動性不夠,很多時候都是等著領(lǐng)導安排任務(wù),而不是自己主動做好工作計劃,要多思考,多找問題;

  二是協(xié)助好部門正職,做好航務(wù)部全面工作,不要固步自封,要具有開拓進取精神,不怕得罪人,不怕丟面子,不要以為干好機務(wù)工作就我萬事大吉了。

  三是提高業(yè)務(wù)水平,航務(wù)部專業(yè)化很強,各專業(yè)存在很大差異,只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平,才能更好的發(fā)現(xiàn)問題和查找薄弱環(huán)節(jié),并進行持續(xù)改進。

  航機員的個人年終總結(jié) 2

  自從我畢業(yè)加入東航成為一名機務(wù)以來已有一年了,在這一年中我學到了很多,也懂得了很多,可以說這一年對我意義非同一般,因為由此我開始邁向了我的職業(yè)生涯。接下來我就為這一年做個總結(jié)。

  首先我學會了自我身份的轉(zhuǎn)變。因為從我加入東航我就從一名學生變成了一名工作者。這種身份的轉(zhuǎn)變其實意味著很多,其中最重要的一點就是它讓我深刻認識到了自己身上所肩負的責任感。因為既然你已踏入社會,享受著社會給與你方方面面的關(guān)心和照顧,所以你也應(yīng)該學著如何來回報社會。通過這一年來的工作生活的我從中體會到,其實踏踏實實做好自己的本職工作就是對社會最好的回饋。所以為了這份責任我總會提醒自己要努力工作,以此來為社會獻出自己的一份力。

  其次就是在工作過程中我每時每刻都體會到了工作帶給我的樂趣,同時我也深切體會要做好一份工作的不易。一年之中我學到了很多關(guān)于飛機維護的專業(yè)技能,也了解到了這份工作的重要性。每當我學習并完成一項飛機的維護工作后我的內(nèi)心都會隱約泛著一絲自豪感。固然。個過程不會是一番風順的,其中也不乏辛酸和痛楚,但我把這看成是一種歷練,我想這也是每個人踏上工作崗位后必須要經(jīng)歷的。從起初的幾近茫然到現(xiàn)如今的愈加充實,工作中的`我正一步一步地邁向成熟。

  另外,與一起工作的同事相處的這一年來我引以為傲的是我們團隊是個彼此互相幫助,工作起來能吃苦,態(tài)度積極認真的。體。我們大家平時都會以兄弟來稱呼彼此。工作時大家配合十分默契,時不時都會互相提醒對方,吃飯時間會主動換組員回來吃飯,尤其是有大活的時候只要有空人人都會主動過去幫忙一起干。有的工作比較臟也比較累,但每個人都會義無反顧地投入到工作中去。工作之余大家也會經(jīng)常一起出來吃飯聊天,有什么。體活動大家總是會積極參加。當組里有人生病受傷組長會領(lǐng)著組員一起去看望慰問,每到年關(guān)組里也會組織大家吃年夜飯。我們班組的博客記載的其實就是我們班組生活的的真實寫照,我為身在這樣一個。體之中而感到驕傲。

  縱觀這一年來自己的表現(xiàn),我覺得自己表現(xiàn)的還不夠盡如人意,很多時候還是屬于要我做而不是我要做。身為一名機務(wù)人員最重要的一點就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,同時還要具有能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻的精神。我離成為一名優(yōu)秀的機務(wù)人員還有很長一段路要走,希望今后我能夠更加努力地工作,在機務(wù)這條道路上越走越好。

  航機員的個人年終總結(jié) 3

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間自己到東航工作已經(jīng)一年了,自己也慢慢從一個學生的角色轉(zhuǎn)換到一個工作者的角色,這種轉(zhuǎn)變意味著自己再也不能無憂無慮的了,反而多了一絲責任感,一種對工作的負責、對自己的負責,你需要用另一種眼光來重新看待你的人生。這其實是每個人都需要經(jīng)歷的,所謂的成長就是人生一次次的轉(zhuǎn)變,而人們則從中得到鍛煉,學以致用。經(jīng)過這一年的工作時間讓我學到了很多東西,對自己所從事的機務(wù)這個工作也有了一定的認識。

  剛剛進入東航時,自己根本不知道機務(wù)是一個怎樣的工作,隨著后面一系列的培訓讓我慢慢了解到了機務(wù)工作者的工作內(nèi)容以及重要性,作為機務(wù)工作者必須一絲不茍地執(zhí)行規(guī)章制度,認真細致地對待本職工作,不能有任何的小差錯,自己的一個大意往往帶來的是慘痛的代價。

  隨著自己被分到A330/340車間后,自己才真正的接觸到了機務(wù)所做的工作。初來乍到,完全不知道自己該干點什么,幸好和自己一起工作的師兄們耐心細心的教導我,讓我了解了我現(xiàn)在能干的哪些工作、具體該怎么去干以及在工作時的注意事項。讓我知道了機務(wù)這個工作是不能有任何疏忽的,要有很強的'責任心,要認真仔細的對待每一項工作。慢慢的自己也能獨自的去干一些簡單的勤務(wù)工作,也了解到了許多相關(guān)的知識:比如說,借工具要在開始工作前一小時左右借。借工具時,航前一般情況的下要借短停工具箱,轉(zhuǎn)彎旁通銷,前輪起落架安全銷,耳機,手電筒。航后和短停比航前多借一個鏡面清潔桶,手電筒白天借一個,夜晚最好借兩個以上。借工具時要清點好工具,要寫在借工具的維修工具記錄本上,如果借溫度計等計量工具就記錄在計量工具記錄本上。接飛機前,要開始開啟自動進港燈,要在橋位上仔細檢查有無雜物,防止飛機進港時吸入發(fā)動機或扎傷機輪等事故。飛機滑入橋位時,要有人員站在監(jiān)視器旁,以防突發(fā)事件。飛機進港后,等飛機關(guān)閉發(fā)動機,停留剎車燈亮后放輪擋、小紅帽和插耳機等等一般的勤務(wù)工作。隨著工作時間的增加,自己能做的工作也開始慢慢多了起來,師兄們慢慢開始教我更換飛機的輪子、更換飛機電瓶、更換剎車轂、幫助師兄們一起完成短停、航前、航后的部分例行工作等等,自己也慢慢的融入到了機務(wù)的工作生活的中了。

  對于我們剛剛進來的新員工來說是比較難熬的是機務(wù)這一工作的惡劣環(huán)境:冬天的嚴寒、梅雨季節(jié)的大雨、夏天的酷熱與蚊蟲。這也讓我想起了我們機務(wù)工作優(yōu)秀的機務(wù)精神“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻”。只有自己能夠克服這些困難,自己才能算是一個合格的機務(wù)工作者。

  通過在A330/A340車間的一年工作,讓我深刻的體會到了這個班組就像班組長在我剛剛進來時介紹的那樣是一個和諧優(yōu)秀、互相信任與幫助的團隊,對自己業(yè)務(wù)能力的提高也有很大的幫助。通過這一年的工作,我已不是剛剛進來時的“菜鳥”了,現(xiàn)在對一般的例行工作都有了一定的了解,也能獨自完成一些了。但是業(yè)務(wù)的學習是無止境的,現(xiàn)在的自己還是不行的,還需要更加努力的學習,這樣才能更好的幫助師傅、師兄們完成工作。

  航機員的個人年終總結(jié) 4

  轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在xx機務(wù)管理工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好機務(wù)管理崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。

  一、堅持做好養(yǎng)護車的維修與保養(yǎng)工作。

  對養(yǎng)護車注重保養(yǎng)工作,杜絕只使用不維護的現(xiàn)象,克服以往“發(fā)生故障保養(yǎng)”的現(xiàn)象發(fā)生。養(yǎng)護車的駕駛員利用下班時間做好車子的維護、保養(yǎng)工作。為保質(zhì)保量完成公路養(yǎng)護任務(wù)提供了有力保障。

  二、提高公路養(yǎng)護機械化程度。

  單位自行購買了二臺切割機,提高了養(yǎng)護機具裝備,十一月份采購了一臺挖掘機和 一臺裝載機,這幾臺設(shè)備的加入使我單位工作進入到嶄新的階段。

  三、用科學、規(guī)范的管理方法提高機務(wù)管理水平

  機務(wù)科制定了一系列的管理辦法:養(yǎng)護車管理辦法、機務(wù)管理辦法、設(shè)備租賃管理辦法、并且認真組織實施,取得了良好的效果。目前養(yǎng)護車能夠按章行駛,愛車、護車意識明顯增強。機務(wù)科管理人員,常常是深入到養(yǎng)路隊、維修單位,一是能夠充分了解養(yǎng)護車使用情況及保養(yǎng)工作、操作人員的是否正確操作,二是到定點維修單位核實養(yǎng)護車輛報修情況,保證了維修,換件的`真實性?刂屏藖y修現(xiàn)象,同時也控制了維修成本。

  四、緊抓機務(wù)安全生產(chǎn)這“一根弦”不放松。

  始終堅持“預(yù)防為主、安全第一”的原則。把“安全就是效益,事故就是浪費”思想貫徹到每位機務(wù)工作者,強化安全意識,緊繃安全這“一根弦”。不斷完善機務(wù)安全管理制度,制訂各種機械安全操作規(guī)程,實施養(yǎng)護車輛管理辦法,真正做到各項工作有章可循。加強崗位安全培訓和教育,提高機械操作人員和駕駛員的安全意識和安全防范技能。

  五、做好機務(wù)基礎(chǔ)管理工作。

  保證機械設(shè)備賬、卡、物相符,并且拍下每臺設(shè)備照片,在每臺設(shè)備的檔案里附有相片,使用說明書、記錄卡等,裝訂成冊,保證了檔案資料完整,齊全、美觀。

  回顧一年來的工作,得到各方面領(lǐng)導的重視和支持,雖然取得了一定成績,但是也存一些問題。

  1、養(yǎng)護車駕駛員短缺,性能差、安全系數(shù)低。

  2、操作手短缺,操作技能還跟不上,“愛機、護機”意識有待于進一步加強,對待工作缺少高度的責任心,安全意識比較薄弱。在今后工作中針對問題,加強機務(wù)管理,使機務(wù)管理工作更上新臺階。

  航機員的個人年終總結(jié) 5

  轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在xx機務(wù)管理工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好機務(wù)管理崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在機務(wù)管理工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的機務(wù)管理工作任務(wù),履行好xx機務(wù)管理工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在機務(wù)管理工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:

  一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)

  一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在xx機務(wù)管理崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在機務(wù)管理工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在xx(改成機務(wù)管理崗位所在的單位)機務(wù)管理工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在機務(wù)管理工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

  二、工作上加強學習,不斷提高工作效率

  時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。xx機務(wù)管理工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高機務(wù)管理崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學習機務(wù)管理工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xx機務(wù)管理工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學習機務(wù)管理工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在xx機務(wù)管理工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在xx機務(wù)管理工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

  回顧過去一年來在x(改成機務(wù)管理崗位所在的單位)機務(wù)管理工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在xx機務(wù)管理工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到xx機務(wù)管理工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xx機務(wù)管理工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習機務(wù)管理工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的`更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的x(改成機務(wù)管理崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好機務(wù)管理崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的機務(wù)管理工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強與機務(wù)管理崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為xx做出更大的成績。

  航機員的個人年終總結(jié) 6

  一年時光轉(zhuǎn)眼逝去,我依然還很清晰地記得剛進入浦東航線部xx機電一組時的情景,在起初階段,由于環(huán)境還比較陌生,我還沒有習慣,有些茫然,隨著時間的磨合,我也漸漸適應(yīng)了這個環(huán)境,開始循序漸進地融入其中,也慢慢熟悉了組里的工作流程和規(guī)范要求。這是一個和諧優(yōu)秀的團隊,大家都十分友善,并且互幫互助,形成了一個很好的氛圍,使我在工作和生活中都很舒心,這對我的成長起了很大的積極推動作用。

  起初是從借工具開始,跟著師兄們一起,他們告訴了我如何借工具,要注意點什么等等,首先要了解針對不同的工作(航前、短停、航后)借的常規(guī)工具,要借相應(yīng)的機型的前輪轉(zhuǎn)彎銷,借工具時,一定要看清工具在適用范圍內(nèi),沒有損壞的情況等,要嚴格落實“三清點”制度,不得有半點馬虎大意,記錄一定要清晰,計量工具和常規(guī)工具不要混寫在同一本本子上,計量工具應(yīng)寫在計量本上,一定要等工具間管理員核對并簽字后拿走,還工具時也一樣。

  在工作中我也慢慢體會到在崗前培訓時,授課老師對我們說的“機務(wù)精神”(特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻)和機務(wù)的“三老四嚴”精神。機務(wù)精神是機務(wù)行業(yè)文化的靈魂,是機務(wù)人員所擁有的相對穩(wěn)定的群體心理定勢和精神狀態(tài),是機務(wù)人員整體面貌、水平、特色、凝聚力、感召力以及創(chuàng)造力,生命力的體現(xiàn)。機務(wù)精神是幾代機務(wù)人艱苦卓絕的奮斗。優(yōu)秀的工作精神為我們新一代機務(wù)人員在潛移默化中受到感染,從而健康成長。機務(wù)工作要求嚴謹篤行,不僅是機務(wù)人員做好維修工作必須具備的基本態(tài)度,也是機務(wù)職業(yè)的特性與使命的必然要求。嚴謹篤行要求我們都要忠誠老實,要做老實人,說老實話,做老實事,反對隱瞞差錯,反對想當然,反對圖僥幸。嚴謹篤行要求機務(wù)人員的言行舉止和內(nèi)心思想相一致,在工作中必須嚴密謹慎,并養(yǎng)成誠實守信,認真周到,嚴謹踏實,一絲不茍的優(yōu)良維護作風,才能保證飛行安全。

  剛開始從勤務(wù)工作開始,勤務(wù)工作雖然說有一些枯燥,但有時也能從中學到一些知識。在擦拭鏡面的工作中,時常需要近距離地接觸起落架,從中我了解到起落架的一些作動筒的名稱和作用。在平時有空時,師兄們也常常帶著我一起巡視飛機,同時耐心地對我講解飛機外表上的一些部件的名稱和它們的作用,這都讓我對飛機有了更深一步的了解。隨著工作時間的推移,我也慢慢知道了起落架安全銷放置在駕駛艙的哪個位置,也知道了如何插安全銷,也知道了如何加滑油,加idg滑油,加液壓油、如何開貨艙門并知道如何檢查和需要檢查些什么、如何給輪子充氣、如何放水等,慢慢地我也由師兄領(lǐng)著進入客艙做內(nèi)部了,教會了我如何換頂燈、禁煙燈、343的閱讀燈等,剛開始時手法一點也不熟練,經(jīng)過多次練習之后也慢慢熟練了。經(jīng)過了一兩個月,我對飛機也有了一定的了解,在通過大家的互相交流,我也知道了不少東西,例如貨艙門是由黃系統(tǒng)液壓供壓,起落架艙門收放是由綠系統(tǒng)液壓供壓,停留剎車是由蘭系統(tǒng)液壓供壓,正常剎車是由綠系統(tǒng)液壓供壓。起落架艙關(guān)閉須打泵;滑油檢查要在發(fā)動機關(guān)車5—30分鐘內(nèi);a330—300和a330—200的區(qū)別(a330—300無機組休息室和中央油箱,并且靜壓孔不等距)。航行燈左紅右綠尾白:尾白燈左側(cè)為1號位,右側(cè)為2號位;左紅右綠燈外側(cè)為1號位,內(nèi)側(cè)為2號位。兩側(cè)頻閃燈也在燈罩里,尾部頻閃燈變壓器在apu艙門內(nèi)。

  時間的步伐在前進,我也不斷地在前進,也開始獨立做些事情了,責任也多了一分,總希望要做好,我也慢慢戴耳機送飛機了,與機組和旅客揮手告別的那一瞬間,我感覺無比自豪和開心,F(xiàn)在也可以獨立換輪子了,也可以獨立做內(nèi)部了,也知道了駕駛艙里許多計算機的`功能等等,還有很多······,隨著時間的推移,我相信我會了解更多的東西,使自己逐步地成長。

  在組里的生活越來越開心了,在閑暇之余,大家一起聊聊天,真是其樂融融;貞涬y忘的事情,講講以前,談?wù)劕F(xiàn)在,非常有意思。在加上今年09年員工進來,給我們組加注了新鮮的血液,也成為了一股新生的力量。

  在以后的日子里,我會不斷進取,充實自己,培養(yǎng)自己的優(yōu)良作風,一絲不茍的工作態(tài)度,逐步完善自己,做一個合格的機務(wù)人。

  航機員的個人年終總結(jié) 7

  光陰如箭,日月似梭,轉(zhuǎn)眼一年過去了。20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,作為一名機場售票員和親民服務(wù)代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了各項工作任務(wù),取得良好的成績,F(xiàn)將個人20xx年工作情況具體總結(jié)如下:

  一、加強學習,提高自身業(yè)務(wù)技能

  認真學習公司的工作精神和售票業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到忠誠于公司,把公司的利益放在各項工作首位,時刻維護公司的利益,兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作,為公司發(fā)展貢獻力量。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風,服從公司的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務(wù),認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬分滿意。

  二、盡心盡職,完成各項工作任務(wù)

  1、認真細致做好票務(wù)工作

  我每天的工作內(nèi)容是在機場柜臺售票以及網(wǎng)絡(luò)平臺的出票。票務(wù)工作是機場的窗口,代表著機場的聲譽和形象。為此,我嚴格要求自己,認真細致做好柜臺售票工作,為旅客提供熱情周到的服務(wù),確保我的服務(wù)能夠獲得旅客的萬分滿意。

  2、不斷提高自身處事能力

  在平時的售票工作中,虛心向同事請教學習,在學好專業(yè)知識、提高票務(wù)工作技能的同時,注重學習現(xiàn)場突發(fā)問題的處理能力,如果碰到突發(fā)事件時,自己能夠從容應(yīng)對,解決好突發(fā)事件,切實維護機場的穩(wěn)定與和諧。

  3、積極做好其他相關(guān)工作

  在公司領(lǐng)導和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團支部宣傳委員,積極響應(yīng)公司的精神,做好各項宣傳工作;20xx年9月6日,參加公司“服務(wù)創(chuàng)造價值”主題演講比賽獲二等獎。我還是中國共產(chǎn)主義青年團淮安市第七次代表大會代表和機場公司的親民服務(wù)代表,積極參與社會活動,做出工作成績,展示機場公司的靚麗形象,提升機場公司的社會影響力。

  三、工作中存在的不足之處

  作為公司的'形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務(wù)標準還不夠高,工作能力有待進一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強學習,虛心和同事請教,努力實踐,切實在以后的工作中加以改進和提高。

  四、20xx年工作計劃

  進入新的20xx年,春運即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢待發(fā),著重做到三點:

  一是嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭取發(fā)展成為黨員。

  二是繼續(xù)學習培訓考證,全面提高自己業(yè)務(wù)技能,進一步做好各項工作。

  三是進一步樹立服務(wù)意識,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打響我們機場公司的服務(wù)品牌;繼續(xù)做好團組織宣傳工作,充分發(fā)揮親民服務(wù)代表作用,樹立機場公司在社會公眾中的良好形象,促進機場公司又好又快發(fā)展。

  航機員的個人年終總結(jié) 8

  20xx年春運從2月4日開始,3月15日結(jié)束共計40天。春運以來場務(wù)分部在機場公司各級領(lǐng)導地關(guān)懷和各部門的支持下圓滿完成了春運保障任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、春運工作早布署

  為了切實加強對今年春運保障工作的落實,認真貫徹執(zhí)行公司20xx年春運保障工作安排,春運前組織召開場務(wù)分部全體員工春運保障工作動員大會,布署了今年春運期間的各項任務(wù),并且將各項工作細致到個人;并提前檢查維護冬季使用車輛,確保車輛正常,有力地保障了春運工作的順利展開。

  二、在工作中融入“安全三觀”的思想

  1、“珍惜生命、責任為本”的安全價值理念;在工作時,時刻想著自己工作的意義,用安全來警示自己,要對自己的工作、服務(wù)對象負責。

  2、“嚴、實、細、勤”的'安全作風觀;認真、嚴格要求自己,在工作時不疏忽、大意,遇到雨雪等特殊天氣時,加強飛行區(qū)巡視檢查,確保飛行區(qū)達到試航要求,如有突發(fā)情況,及時按程序匯報。

  3、“依法管理、按章行事”的安全行為觀;堅決執(zhí)行場務(wù)分部的各類規(guī)章制度,一切結(jié)論有理有據(jù),杜絕了個人思想指導工作的情況,通過場務(wù)分部所有員工的共同努力,場務(wù)工作一切正常,沒有發(fā)生事故及事故征后等事件。

  三、盡忠職守,全力保障春運

  1、場務(wù)分部地主要工作是保障飛行區(qū)的適航,工作范圍廣。因此春運期間所有員工主動放棄休假,保障春運。機場周圍有居民區(qū),每逢春節(jié)期間,周圍居民會燃放大量地孔明燈和煙花爆竹。為此分部主任龔光耀帶領(lǐng)分部人員對附近居民區(qū)進行凈空宣傳,在圍界上張保護機場凈空宣傳橫幅。今年春運航班大都集中在晚上,因此值班人員在晚上會加大凈空巡視,跟塔臺保持密切聯(lián)系,多次在跑道上拾起掉落地孔明燈。2月25日晚19:22分,場務(wù)值班人員劉華、吳旭巡視環(huán)場道發(fā)現(xiàn)跑道西南方向有5個孔明燈正往跑道方向漂浮。值班人員立即電話通知塔臺管制人員,此時北京南苑航班即將降落,塔臺人員及時通知機組避讓19:28航班安全落地。

  2、2月23日上午08:30深圳航班落地后因本場霧大,航班無法滑行進位。機組與塔臺溝通后塔臺通知場務(wù)值班人員開車上跑道進行引導,值班主任龔光耀駕駛巡場車在聯(lián)絡(luò)道和跑道對飛機進行引導,后來航班安全無誤地進位?。

  3、2月27日根據(jù)氣象預(yù)報會有雨雪,場務(wù)員王學成和李坤放棄休假趕到機場做好除冰雪準備。晚上22:45本場開始下雪,值班人員上跑道檢查,跑道無積雪正常。

  4、春運期間航班密度大、人流量大、托運行李貨物比較多。停機坪經(jīng)常會有遺落物品。因此春運期間值班人員加大了停機坪的巡視檢查,保障了航班的正常滑行和進位。

  春運即將結(jié)束,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),放眼過去的一年,我們有成績也有很多不足,比如說年輕員工的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗還不足,在新的一年里需要加強學習。20xx年對場務(wù)分部來說是很有挑戰(zhàn)性地一年,機場公司的改擴建工程已經(jīng)動工,其中很多行業(yè)標準和施工監(jiān)管都會由分部負責,讓我們用最好地狀態(tài)來迎接這一年。

  航機員的個人年終總結(jié) 9

  時間如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已接近年末。依稀記得我是7月末來到xx機場的,再來這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環(huán)境,這里的工作狀態(tài),這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個月里,與單位的領(lǐng)導和同事們相處的非常愉快;而且在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的指導幫助下,自己在工作上取得了一定的成果,對機場的設(shè)備和一些設(shè)備出現(xiàn)情況的處理有了一定的認識。下面我通過列舉幾件事情簡要總結(jié)一下這幾個月以來的工作。

  一、GPS時鐘對時

  GPS時鐘對時是我來到xx機場以后接觸比較早的事情。記得當時我是和潘哥一起去觀測樓做的這件事情。見到GPS時鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區(qū)別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風順。首先要想GPS時鐘實現(xiàn)其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然GPS時鐘就與普通時鐘一樣了。當時我就想,怎么判斷接線是否正確?這時潘哥就給我說明了其判斷方法,F(xiàn)將發(fā)送和接收兩根線與接點短接,觀察時鐘的時分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質(zhì),再去做,這樣就容易多了。

  二、xx空管甚高頻設(shè)備更新?lián)Q代

  當時xx空管的'人來到加格達個奇機場已是晚上,這時早已下班。本來之前我們部長交代過讓我跟進這件事情,但是他們到時恰好我在忙自己的事情,就沒有及時跟進。后來部長和我耐心的交流了一番,我才意識到自己的錯誤。作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,能夠前后跟著前輩們完成一個事情,雖然不是什么事情都懂,但跟著總會有收獲,看著他們處理一些臨時狀況的方式方法,處理順序,分工明確,對于沒什么經(jīng)驗的我來說,無疑是收獲巨大。經(jīng)過這件事情使我明白,無論做什么事情,一定要有大局意識和組織觀念,以工作為重,不計個人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰。

  三、校飛

  校飛是每年通導工作的重中之重,如果校飛不過關(guān),就會影響整個機場的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當中。校飛主要針對的是盲降系統(tǒng),包括航向(LLZ)、下滑(ILS)和VOR。航向校飛包括Tx1和Tx2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括Tx1和Tx2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;VOR校飛主要看9960Hz幅度調(diào)制和30Hz幅度調(diào)制。除了盲降系統(tǒng)還要看NDB是否達標,需要Tx1和Tx2切機。校飛過程中需要和機長溝通,按照機長的要求對各個參數(shù)進行調(diào)整,使設(shè)備達到標準。而且在校飛過程中調(diào)整參數(shù)之前一定要對調(diào)整前的參數(shù)信息進行記錄,以確保在發(fā)生不可預(yù)知錯誤時能夠恢復(fù)原參數(shù),這是非常重要的。

  四、巡臺

  巡臺是每個通信導航人員必須要做的事情。每日巡臺除了要檢查設(shè)備是否正常運行,記錄臺賬以外,還要觀察各個臺站的環(huán)境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時采取措施加以解決,避免造成嚴重后果,埋下隱患。

  航機員的個人年終總結(jié) 10

  為認真做好運工作,xx部按照《xx機場集團公司關(guān)于認真做好20xx年春運保障工作的通知》精神,遵循“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導原則,實現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標;仡40天的春運工作,現(xiàn)就20xx年春運工作總結(jié)如下:

  一、制定方案,強化領(lǐng)導,春運工作早部署

  1、為了切實加強對20xx春運工作的落實,認真貫徹公司20xx年春運工作安排,對春運各個階段的工作進行了詳細安排,春運前組織召開全體員工春運動員大會,部署了今年春運任務(wù),確!叭齻到位”,保障設(shè)施設(shè)備正常,完善有關(guān)工作預(yù)案,把制度和措施落到實處,并且將各項工作細致到個人,制定了《xx部20xx年春運保障方案》,有力地保障了春運工作的順利展開。

  2、為了確保春運期間航站樓正常有序運行,xx部成立了以經(jīng)理xx為組長,副經(jīng)理xx、xx為副組長,各三級部門負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責春運期間的日常保障工作。積極周密的組織和精心的準備,使部門各項工作進入了春運臨戰(zhàn)的狀態(tài),形成了春運工作的環(huán)境氛圍,為圓滿地完成春運工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  二、強化安全,統(tǒng)一組織,重視責任落實。

  春運期間,xx部牢固樹立“持續(xù)安全”理念不動搖,端正認識、嚴格標準、加強防范,層層落實上級安全會議及文件精神,加強了運行現(xiàn)場監(jiān)督力度,開展航站樓節(jié)前綜合安全大檢查,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患90余起,各類問題145起,均在規(guī)定時限內(nèi)進行了整改和落實;部門高度重視春運防爆安全工作,1月27日連夜趕制防爆安全公告20張,并于28日安裝到位;1月28日連夜趕制出入口管制公告40張,并于29日安裝到位。確保了航站樓內(nèi)安全生產(chǎn)運行的穩(wěn)定有序。

  三、優(yōu)化細節(jié),措施具體,突出服務(wù)亮點。

  部門從細節(jié)著手,推陳出新,服務(wù)標準得以有效提升。春運期間,航站樓問訊中心共受理旅客咨詢141070起,平均每日受理3500余起咨詢,在強大的工作壓力下,30余名問訊服務(wù)人員仍以飽滿熱情迎送旅客,受到旅客好評,共收到旅客感謝信3封。顧客服務(wù)中心共受理投訴13起,其中重大事件(機場設(shè)施)2起,另外投訴涉及安檢5起,辦理乘機手續(xù)4起,地面交通服務(wù)2起,航班信息1起。

  為了給旅客營造濃濃的節(jié)日氣氛,部門對問訊柜臺、旅客流程區(qū)域進行春節(jié)裝扮,布置飾物25件,讓旅客在航站樓內(nèi)能感受到濃濃的年味;受到了旅客贊賞和喜愛;1月24日,航站樓內(nèi)15個綠植場景,2568盆景觀植物,400根景觀仿真竹全部按要求擺放到位,使整個航站樓內(nèi)面貌煥然一新,給旅客營造了一個舒適清新的服務(wù)環(huán)境。

  四、快速處理,上下齊動,保證樓內(nèi)巡查質(zhì)量。

  今年春運,部門領(lǐng)導親自坐鎮(zhèn)一線,主動加班加點,白天深入現(xiàn)場,晚上帶隊檢查,進一步細化、規(guī)范和落實各項管理工作。三位部領(lǐng)導各司其職,既明確分工又密切協(xié)作,克服了一個又一個困難,在關(guān)鍵時刻穩(wěn)定了人心,起到了帶頭作用,在部門員工中樹立了好的`榜樣。

  2月9日召開保潔外包單位專項整治工作會議,開始對人員在崗、衛(wèi)生間保潔、證件收發(fā)進行專項管理,加強航站樓日常保潔巡查,共發(fā)現(xiàn)各類問題90余起,其中主要為:垃圾清理不及時,衛(wèi)生間地面臟、水跡多,衛(wèi)生間人員出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,已當場通知各外包單位進行處理;綠化方面,發(fā)現(xiàn)問題13起,立即整改11起,未整改2起;土建設(shè)施方面,發(fā)現(xiàn)問題35起,督促施工單位及維保單位整改30起,余5起仍在處理中;航站樓施工監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題17起,均現(xiàn)場整改,發(fā)送施工處罰通知單3份,處罰金額元,在春節(jié)放假期間,全面停止航站樓內(nèi)施工,張貼封條,施工形象顯著提升。

  五、關(guān)心員工,以人為本,構(gòu)建和諧氛圍

  本著關(guān)心員工,對員工負責的態(tài)度,我部著重安排好員工春節(jié)期間的生產(chǎn)生活,重點關(guān)心春節(jié)期間奮戰(zhàn)在一線職工的生產(chǎn)生活,在春運期間先后2次開展了“送溫暖”慰問活動,對現(xiàn)場工作人員以及外包單位工作人員共計發(fā)放了價值二千余元的慰問品,慰問覆蓋率達100%。

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