關于公司員工年終工作總結（精選10篇）

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的公司員工年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　公司員工年終工作總結 1

　　時間過得是真的很快的，現(xiàn)在又過去了一年，自己來到公司工作已經(jīng)有三年多了，在這三年多自己是進步了許多的，也學到了許多的工作方法�；貞涀约航衲甑谋憩F(xiàn)自我感覺還是很不錯的，雖然在工作中自己也不是沒有犯錯的，但相比之前已經(jīng)是有了很大的進步的，我對自己這一年的表現(xiàn)還是很滿足的。很快的就要去為了新的一年的工作做預備了，自己也應當要先為今年的工作做一個總結。

　　一、工作表現(xiàn)

　　這一年自己每一天都是很仔細的在工作的，工作中是很少會消失錯誤的，現(xiàn)在自己在力量上的進步是特別的明顯的，都已經(jīng)把握好了自己這一個崗位全部的工作，雖然一些是做的還不算太好的，但是至少是始終都有在進步的。我始終都是用一個學習的態(tài)度在工作的，所以就能夠?qū)W習到許多的新的東西，工作是一天比一天做得要好的。

　　二、完成狀況

　　今年自己的全部的工作都能夠在規(guī)定的'時間之內(nèi)完成，在上班的時間我是肯定會把自己的全部精力都放在工作上的，這樣既能夠讓自己按時的完成每一天的工作，也不會耽擱自己下班的時間，也能夠保證自己不會分心的去做其它的一些不應當做的事情，違反公司的規(guī)章制度。在保證速度的同時我的工作質(zhì)量也不會受到影響，自己在完成工作之后會檢查幾遍，保證沒有錯誤了才會上交自己的工作。

　　三、個人表現(xiàn)

　　我覺得自己今年不管是在工作上還是紀律上都是有著很不錯的表現(xiàn)的，在有一個好的工作成績的同時自己也做到了始終遵守著公司的規(guī)章制度，沒有做過一件違反紀律的事情。在工作的過程中是需要保持著一個好的態(tài)度的，對待工作必需要仔細，同時也要有一些熱忱，自己才能夠把工作做好。雖然有的時候也會有一些消極的心情，但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，保證自己是有一個積極的狀態(tài)的。

　　四、明年規(guī)劃

　　自己現(xiàn)在也已經(jīng)都把握了工作的內(nèi)容和要求了，新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率，既要有質(zhì)量也要有速度，更好更快的去完成自己的工作。同時也要保證能夠遵守公司的紀律，用更高的標準來要求自己，讓自己的工作力量能夠再有進步。盼望自己明年能夠少犯一些錯誤，有更好的工作成績。我信任自己若是能夠保持現(xiàn)在的工作狀態(tài)的話是肯定能夠有進步的。

　　公司員工年終工作總結 2

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。20xx年即將過去，我在領導和同事們的支持和幫助下，在工作中嚴格要求自己，追求真實，獻身，以充實的工作熱情和堅實的工作風格，高效地完成了各項工作任務。在此介紹主要事跡。

　　一、辦公室行政管理工作

　　辦公室工作千頭萬緒，資質(zhì)申報、文件處理、文件管理、文件批準、會議安排、接送等。面對復雜瑣碎的事務性工作，加強工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)一處理各項事務，努力避免周密、準確、適度、疏忽和錯誤，基本上一切都有了眉目。

　　1、建立章立制，著力落實，促進辦公室工作規(guī)范化。自己擔任辦公室主任以來，我整個領導辦公室認真整理執(zhí)行辦公室行政制度，認真執(zhí)行有關車輛的管理、修理、卡的使用、公務接待、收發(fā)信等各項制度，使各項工作能夠嚴格按照規(guī)范執(zhí)行，辦公室規(guī)范化建設了新的階段。

　　2、加強合作與協(xié)調(diào)，保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理本院和高層領導等院外部門具體事務中，積極報告、交流、贏得支持，使院外領導信息快速、決策準確。同時，帶領辦公人員積極調(diào)整我院各部門面臨的具體問題，發(fā)揮潤滑劑作用，有序有效地運行各項工作。

　　3、及時處理行政事務，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，希望我重視文件、倉庫管理、文件報收發(fā)和會議記錄等綜合工作，對辦公室工作人員認真負責。在辦公用品的購買和領事方面，嚴格審查，嚴格采購，使物品有價值，消除了浪費。

　　4.積極維護素質(zhì)，全力保障各項工作順利開展。在資質(zhì)工作中，我嚴格按照國家有關規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)繼續(xù)工程設計甲、乙級資質(zhì)，順利完成繼續(xù)工作。根據(jù)我院的實際企業(yè)體制，變更工程咨詢資格，現(xiàn)報告審查情況。

　　二、市場部業(yè)務

　　今年10月，我按照庭院的計劃調(diào)去了市場部部長。就任以來，面對新的工作，我強化理論學習，進行部門員工的合理分工，重新整理和歸檔我院的`所有合同，結合自己的條件，分析市場，收集市場信息，跟蹤、監(jiān)督和管理現(xiàn)有項目，進行費用分配，真正發(fā)揮市場營銷部的橋梁作用，我院的飛躍。

　　三、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　因為覺得自己責任重大，所以自己和醫(yī)院要求一定的距離，平時重視學習的積累，在工作中向領導、同事學習，休閑時間持續(xù)自學。能夠不斷學習、積累，較平穩(wěn)地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)工作能力和文字語言表達能力等方面，經(jīng)過培訓大大提高，保證本署各項工作的正常運行，以正確的態(tài)度處理各項工作任務，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，我敬愛崗位，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要是第一，工作中還沒有細節(jié)，第二，管理水平需要進一步提高，第三，要加強統(tǒng)一、協(xié)調(diào)能力。

　　五、20xx年工作計劃和努力方向

　　在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力下去。

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)的專業(yè)知識。

　　2、根據(jù)實事求是的原則，做好上情下情報告，做好領導助手。

　　3、重視本部門工作風格建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，爭取更大的工作成績。

　　公司員工年終工作總結 3

　　今年是xx保險股份制改革上市后的第x個年度。這一年，是我公司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績�，F(xiàn)對今年工作進行以下總結。

　　一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作

　　年初，我公司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

　　今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全公司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。已失業(yè)務不放棄。

　　我們不僅對業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的.，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。

　　二、提升服務，抓好質(zhì)量，增加競爭優(yōu)勢

　　我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我公司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我公司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是xx保險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我公司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

　　狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質(zhì)量；加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；

　　三、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

　　我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，xx車險業(yè)務屬于我公司續(xù)保業(yè)務，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我公司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。我公司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

　　公司員工年終工作總結 4

　　不知不覺間，來到公司已經(jīng)有一年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

　　在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了xx市xx公司收儲填報系統(tǒng)、xx市xx公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：xx省xx管理信息系統(tǒng)。

　　一、在工作中存在問題

　　由于對業(yè)務不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因，而返工的情況，但是通過這一年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

　　在開發(fā)中，用到很多新的技術，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　二、工作心得

　　1、在這一年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　一年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。

　　現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在一年的工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

　　在一年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

　　三、工作教訓

　　經(jīng)過一年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

　　在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、對流程不夠熟悉;

　　在一年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提

　　3、工作不夠精細化;

　　平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

　　4、工作方式不夠靈活;

　　在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　5、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

　　今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的'做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　6、缺少平時工作的知識總結;

　　這一年在工作上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　7、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　四、工作計劃

　　下年，公司要開拓新的微薄領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

　　3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;

　　5、 精細化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>

　　在參加工作的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

　　公司員工年終工作總結 5

　　時間總是留不住的，但也正因為如此，所以在生活和工作中，我們才要更加的努力，更加的去珍惜我們的時間!回顧20xx年來，從年初如今的年末來，我一直在工作中積極的加強自身的能力和準備，讓自身能嚴格的根據(jù)公司的計劃以及領導的要求在工作中積極進步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。20xx是公司發(fā)展的一年，也是我在工作中進步和提升的一年。在此，我對自身在20xx年來的工作總結如下：

　　一、思想方面

　　20xx年來，盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進步和發(fā)展，但在年初之際，各方面的情況卻并非這么順風順水。為了能應對好工作中的各種麻煩和問題，作為xx公司的員工，我們都從思想上嚴格要求自己，改進自己。在工作中規(guī)范思想，統(tǒng)一目標，為工作的完成帶來更積極的動力。而在我的工作中，我也在思想上對自己進行了嚴格的要求和管理。認真學習的領導的教導和會議，吸收理解會議中公司的精神和目標，并在工作中緊跟團隊方向。在工作中能認清自身定位，為團隊的發(fā)展做出積極有效的貢獻。一年來，我還利用網(wǎng)絡持續(xù)關注國家的發(fā)展，認真學習工作政策，以及xx業(yè)的法律和規(guī)定，更進一步的完善自身，充實自己。培養(yǎng)了自身良好的價值觀，已經(jīng)個人品德。

　　二、工作方面

　　在今年的工作中，我在學習上認真的分析領導的培訓，認真提升自己的能力和工作目標。且在自身的休息和空閑里也不忘加強自己的能力，在生活中也時時在用書籍和網(wǎng)絡為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。而在工作的執(zhí)行上，我嚴格仔細的遵守公司的要求和方向。遵守領導的指揮，認真完成自己負責的目標，并一步步的開發(fā)工作中細節(jié)，改進工作中的不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻。

　　三、今后的計劃

　　在今年的工作中，我在工作中確實收獲了進步和成長。但在認真的'反思后，仍能感受到很多進步的可能性。為此，在今后的一年里，我會在工作中對自己進行更多的反思和總結，積極的規(guī)劃并改進自身的前進計劃，更好的在工作中提升自己的能力。此外，還有不少在工作細節(jié)上的馬虎和問題，這些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定會嚴格改進，更好的完成自己的工作任務，為xx公司做出更大的貢獻!

　　公司員工年終工作總結 6

　　今年xx月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉(zhuǎn)瞬之間已過去半年，這段時間里，在領導的指導下，在同事們的關懷下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結匯報如下：

　　一、今年工作總結

　　(一)人力資源工作

　　1、通過多種聘請途徑，進行人員聘請，滿足公司實際需要依據(jù)公司崗位人員實際需要，通過xx、xx、xx等專業(yè)聘請報紙和網(wǎng)站及員工推舉介紹等方式，自xx月份起進行了xx次聘請，為公司聘請人員xx名。其中：財務人員xx名，業(yè)務人員xx名，電工xx名，駕駛員xx名，倉儲人員xx名，傳達人員xx名，保潔人員xx名，廚師xx名。此外，xx月xx日，負責從xx經(jīng)濟學院、xx財政學院邀請了xx名高校生來公司座談，定于明年春節(jié)過后來公司實習。

　　2、制定新員工培訓方案，并組織實施為使新員工了解、生疏公司，盡快進入工作狀態(tài)，針對新員工特點，制定《新員工培訓方案》，并負責組織實施xx次。培訓內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務學問、財務學問等。

　　3、按時核算工資、獎金，準時繳納社會保險，xx月份為xx名員工辦理了醫(yī)保卡。

　　(二)行政后勤工作

　　1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的平安。

　�、�9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入xx名傳達人員，實行24小時值班制。

　�、谠O計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。

　　2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求。

　　①公司招入xx名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的.問題。

　�、跒楦纳朴貌铜h(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工供應更好的服務，xx月份-xx月份對午餐模式進行改革，各部門輪番訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務水平;xx月份設計了《員工就餐調(diào)查》問卷，并組織調(diào)查活動，通過匯總、分析調(diào)查看法，針對員工反映的問題，選擇實行了主動、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了寬闊員工的全都好評。

　�、蹖κ称泛驼{(diào)料的質(zhì)量嚴格把關，嚴禁選購過期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、平安就餐。

　　④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關規(guī)定，實行精確管理。

　　3、負責編寫公司運行簡報。自xx月份起，為準時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態(tài)，便利員工為公司進展獻言建策，同時，也為公司領導供應經(jīng)營決策依據(jù)，公司進行了月報總結工作，負責對xx公司、xx公司提報的月報進行匯總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報xx期。

　　4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資供應依據(jù)。

　　5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取臺帳。

　　6、負責電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關閉電梯。

　　(三)工作中存在的不足

　　盡管工作中取得了一點成果，但我知道，工作中還存在著一些不足：

　　1、人力資源專業(yè)學問不足，有時不能滿足工作的實際需要。

　　2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細致。

　　3、溝通、協(xié)調(diào)力氣需待提高。

　　二、20xx年工作方案

　　在新的一年里，我將連續(xù)保持認真、負責的態(tài)度，以更加飽滿的熱忱和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的進展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

　　1、加強學習，提高專業(yè)學問水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎。

　　2、進一步生疏公司狀況，加強溝通、協(xié)調(diào)力氣。

　　3、做好人力資源基礎工作。

　　4、完成公司和領導交辦的其他工作。

　　公司員工年終工作總結 7

　　時光流逝，又在xx開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：

　　一、在工作上

　　今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復制進去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，來年我想我會做的更好。

　　接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在20xx年x月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

　　最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，來年將做的更好。

　　二、業(yè)務上

　　完成了今年公司完分配的`業(yè)務任務，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫�，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。

　　三、勞動紀律上

　　今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

　　本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，下一年年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務水平，更好的服務于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿xx在下一年年發(fā)揚成績，更上規(guī)模。

　　公司員工年終工作總結 8

　　今年，作為證券公司的一員，我有幸參與了各種精彩絕倫的工作。經(jīng)歷了一年的鍛煉和挑戰(zhàn)，我不禁想要回顧一下過去的時光，總結自己的成長和困難，以及對未來的展望。

　　我要感慨自己在公司的成長。通過一年的工作，我學會了如何進行證券交易，如何分析和評估投資項目的價值，如何與客戶進行有效溝通等等。這些技能的掌握離不開每一個上級和同事的支持和指導。我在公司的同事們總是樂于分享他們的經(jīng)驗，并且愿意幫助我解決困難。通過不斷的學習與實踐，我漸漸地成為了一個能夠獨立完成工作任務的證券交易員。

　　我要提到我在困難中的成長。今年股市波動頻繁，市場風險增大。我在交易中遇到了大大小小的困難和挑戰(zhàn)。有時候，價格波動非常劇烈，我需要快速作出決策，盡量避免損失。有時候，交易訂單繁多，我需要高效地組織和安排工作，確保每一筆交易都能準時完成。在這個過程中，我學會了保持冷靜和沉著，以及如何應對壓力。每一次的困難都是我成長的機會，我相信通過不斷地面對和解決問題，我會變得更加成熟和強大。

　　我希望展望一下未來。明年，我打算繼續(xù)努力，提升自己的`能力和水平。在證券市場這個競爭激烈的行業(yè)，只有不斷學習和進步，才能夠立足于此。我計劃報名參加各種培訓課程和學習班，以增加自己的專業(yè)知識和技能。我還希望能夠多參與一些交流活動，向其他證券公司的同行們學習和取經(jīng)。通過與他們的交流和合作，我相信我能夠不斷提高自己的投資分析能力，為公司創(chuàng)造更大的價值。

　　小編認為，我感到非常幸運能夠成為證券公司的一員。這一年來，我在公司中學到了很多東西，成長了很多。我相信，只要我保持對投資和證券交易的熱情，不斷提高自己的能力，我一定可以在這個行業(yè)中取得更大的成就。我會珍惜每一個機會，努力工作，不斷進步，為公司帶來更多的收益和價值。我期待著新的一年，我相信新的一年將會比過去的一年更加精彩和成功。

　　公司員工年終工作總結 9

　　一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依賴我公司全體職員的別懈努力，公司業(yè)務取得了突破性發(fā)展，領先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利進展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與別腳。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司對于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部職員緊緊環(huán)繞立腳改革、加快進展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)進展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和治理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體職員給予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。所以，我十分注重保險理論的學習和治理能力的培養(yǎng)。注意用科學的辦法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，別斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。

　　別斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我向來把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓打算，加強領導班子和職員隊伍建設。

　　二、業(yè)務治理

　　沒有規(guī)矩別成方圓。要想使一具公司穩(wěn)步進展，必須制定規(guī)范加強治理。治理是一種投入，這種投入必然會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向治理要效益。惟獨別斷完善各種治理制度和辦法，并真正貫徹到行動中去，才干出成績、見效益。業(yè)務治理中我要緊做了以下工作

　　1、依照市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售打算。制定打算時本著實事求是、依照各個險種特點、客戶特點，部室事情確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著事事降實，事事督導的方針，經(jīng)過加強過程的治理和監(jiān)控，來確保各部室目標打算的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。向來注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大伙兒學知識、尋經(jīng)驗，提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，同時強調(diào)對團隊精神的哺育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的別斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，別斷夯實公司基礎治理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊環(huán)繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一具能上能下，能進能出，可以充分激發(fā)職員積極性和制造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業(yè)務治理工作，我還兼任了營銷一部的`經(jīng)理。營銷一部營銷員惟獨一名，我的業(yè)務要緊是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務要緊是生資公司的。依照生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過別懈努力，我部全年完成保費收入99549.94元，其中車險保費825xx.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為xx。成為公司進展的重要保證。

　　四、工作中的別腳

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務別及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)浮現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而妨礙了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還別能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司職員以別斷進展建設為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，別斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想保持較好的進展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接以后的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體職員的共同努力下，上下一心，艱難奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定可以制造出更加輝煌的業(yè)績!

　　公司員工年終工作總結 10

　　20xx上半年，在公司各級領導的正確領導下，帶著工程部全體員工，仔細學習公司的各項規(guī)定，連續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度全都，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強治理，齊心協(xié)力，發(fā)揚無私奉獻的精神，較好的完成了上半年生產(chǎn)打算，依據(jù)工程部的實際工作狀況，總結如下：

　　一、完成工程工程

　　1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務，做好了根底根底主體施工的各項預備工作。

　　2、廠房工程建立根本完成。

　　3、工程基坑工程完成，根底墊層施工完成，預備施工防水工程施工。

　　二、加強工程質(zhì)量治理

　　我們堅持靠質(zhì)量求生存、向治理要效益的經(jīng)營理念，強化質(zhì)量治理，提高工程質(zhì)量治理水平，在質(zhì)量治理過程中，嚴格根據(jù)設計要求及各種標準規(guī)程施工，實行工程質(zhì)量責任制，要求各工種人員加強施工人員的質(zhì)量儀式訓練，做好施工前的技術交底工作，明確質(zhì)量標準和要求，我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針，做好質(zhì)量通病預防工作，制定治理措施，做好每道工序質(zhì)量的掌握，各班組必需做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作，工程部做好施工全過程的監(jiān)視檢查工作，在自檢合格的根底上組織相關人員進展專檢，不斷提高工程質(zhì)量。

　　三、強化安全治理

　　為了仔細貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產(chǎn)治理機構，堅持管生產(chǎn)必需管安全的原則，安全與生產(chǎn)沖突時，生產(chǎn)必需聽從安全，工程部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現(xiàn)場聽從安全治理，對施工中的各局部各工種都組織有關人員進展檢查和驗收，建立安全生產(chǎn)訓練制度，對新工人和其他人員，必需有針對性、有組織的進展施工根本學問和操作規(guī)程訓練，正確使用安全防護設施和勞動愛護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產(chǎn)。

　　四、施工治理狀況

　　1、在工程施工治理中，做到有組織、有打算、合理科學安排施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。

　　2、在保證工程質(zhì)量和安全的狀況下，加快施工進度。

　　3、施工本錢掌握，一是嚴格掌握工程部的費用開支；二是做到增加收入；三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。

　　4、加強本錢治理提高經(jīng)濟效益，通過調(diào)整施工隊伍完善施工治理，提高施工人員的業(yè)務素養(yǎng)等手段，使治理水平進一步深化。

　　5、加強材料治理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質(zhì)量關，嚴禁不合格的材料進入工地。

　　6、加強施工治理，提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案，合理布置施工現(xiàn)場，搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)協(xié)作，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術治理，提高工程質(zhì)量，制定并貫徹降低本錢的技術組織措施，提高經(jīng)濟效益，加強施工過程的技術質(zhì)量檢驗制度，提高工程質(zhì)量和做好各種避開返工的措施。

　　五、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程

　　堅固樹立百年大計質(zhì)量第一的`知道思想，強化工程部全體員工的質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收標準，強化內(nèi)部質(zhì)量治理掌握，使工程治理活動秩序化、標準化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，根據(jù)公司質(zhì)量目標及合同的質(zhì)量要求，編制單位工程質(zhì)量目標打算，抓住事前、事中、事后掌握的三個階段，工程責任人從開工到竣工對工程技術、質(zhì)量安全等全面負責，合理科學組織施工，努力爭取銀河華府C—1辦公樓工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

　　六、抓好工程部建立

　　在工程部的各項工作中，不斷增加員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素養(yǎng)和分散力得到顯著提高，樂觀組織員工仔細學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強責任心，樂觀參加、協(xié)作公司的各項工作。

　　七、下半年的工作打算安排

　　1、根據(jù)公司的施工任務目標，加強治理，嚴格要求，真抓實干，仔細完成公司安排的各項施工任務。

　　2、在工程質(zhì)量上加強治理措施，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

　　3、在安全文明施工上，爭創(chuàng)省級安全文明工地。

　　4、加強工程部施工治理，加強工作責任心，提高辦事效率。

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