新員工個(gè)人總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的新員工個(gè)人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

新員工個(gè)人總結(jié)1
我于20xx年8月成為我行的試用員工,我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在培訓(xùn)基地對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到支行的懵懂無知,在支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的'工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每
一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
新員工個(gè)人總結(jié)2
一年的時(shí)間很快過去了,這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人工作
從來到公司到現(xiàn)在,先后參與了中信大連港的銷售與維護(hù)項(xiàng)目、瑞恒置業(yè)有限公司的項(xiàng)目、萬科溪之谷的項(xiàng)目、虎攤豐源海景的項(xiàng)目以及日常的整理工作。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、 由于對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)本公司外的其他產(chǎn)品不是很熟悉,所以在介紹產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)一些瑕疵,隨著時(shí)間的推移,也經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)對(duì)產(chǎn)品有了更多的了解,對(duì)相關(guān)的簽單流程及注意事項(xiàng)有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、 在與客戶進(jìn)行交談中,需要用到很多新的概念,比如產(chǎn)品的定價(jià)、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、產(chǎn)品的產(chǎn)地及產(chǎn)品的風(fēng)格屬性都是需要明確了解的,包括一些設(shè)計(jì)相關(guān)的方面都是需要我進(jìn)一步去深入學(xué)習(xí)。由于和同事的溝通及時(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、 在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)建筑行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這一年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。很多項(xiàng)目是大家一起完成的,在這個(gè)過程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中也會(huì)盡量克制自己毛毛躁躁的做事風(fēng)格。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在一年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司有很大的傷害,這就需要我們?cè)诰唧w開工之前,一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在開工之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作流程沒有明確理解造成的后果而痛苦。
4、在一年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛?cè)肷鐣?huì)的時(shí)候能有他們?cè)谏磉。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的.條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、 對(duì)流程不夠熟悉;
3、 工作不夠精細(xì)化;
4、 工作方式不夠靈活;
5、 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
6、 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
7、 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
下年,公司要開拓新的客戶和工程,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)人學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這一年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,所以我們要做到:職業(yè)做事,誠信待人。
新員工個(gè)人總結(jié)3
3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的'時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴xxx專營店的任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專營店的知識(shí)。在過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在后,將自己的體會(huì)寫成了1篇30多頁報(bào)告,同時(shí)也給后面的新同事開了個(gè)頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是對(duì)銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專營店就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
新員工個(gè)人總結(jié)4
時(shí)間過得很快,一時(shí)間幾個(gè)月已經(jīng)過去了,作為公司的一名新員工,我能夠正確認(rèn)識(shí)自己的處境和位置,我也知道自己這段時(shí)間應(yīng)該做一些怎樣的事情,更清楚自己應(yīng)該去不斷的學(xué)習(xí)、借鑒、提升。日短心長,總有一些事情是我想不到的,也有一些事情是我暫時(shí)無法吸收的。但是我知道我只要保持一個(gè)好的心態(tài),一顆上進(jìn)的心,我就可以繼續(xù)走下去,向一個(gè)更好的將來發(fā)展。在此我想利用這次機(jī)會(huì)對(duì)我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一次總結(jié),希望我的努力不會(huì)辜負(fù)歲月,也希望自己能夠?yàn)檫@份事業(yè)開一個(gè)好頭,將它更好的發(fā)展下去。
這一年我經(jīng)歷了很多,我曾失過業(yè),墮入了一個(gè)低谷,但最后我也重新振奮了自己,爬了上來。來到公司之前,我經(jīng)歷了一個(gè)很長的低谷期,那時(shí)候我不知道人生到底有什么意義,工作給我?guī)淼挠钟性鯓拥膬r(jià)值。我很迷茫,也常常反思自己。但逐漸我也明白,如果我被這樣的困擾所留在了原地,那么我會(huì)離好的生活越來越遠(yuǎn)。所以我又一次的振奮了自己,從低谷之中爬了上來。也很感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì),讓我站上這個(gè)平臺(tái),也讓我能夠有一席之地發(fā)散自己的光亮。所以這幾個(gè)月以來我都非常的認(rèn)真,拋開其余的任何想法,一心一意將自己的熱情放在這份事業(yè)上。我也正確的審視了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,從而也進(jìn)行了改正,現(xiàn)在的我,已經(jīng)開始往一條更好的路走去了,也已經(jīng)開始了自己最真實(shí)的人生。
以前我總在想工作是為了什么,現(xiàn)在的我想一想便覺得這個(gè)想法有些好笑,過去的自己有些幼稚,相比現(xiàn)在的我而言,我已經(jīng)成熟了許多。對(duì)于現(xiàn)在的我而言,工作是我生活中最重要的一部分,現(xiàn)在的我還很年輕,我有大把的.時(shí)間去拼一拼,去闖一闖。趁著這個(gè)年少的季節(jié),確實(shí)應(yīng)該對(duì)為將來做一些打算和計(jì)劃。所以當(dāng)我認(rèn)定了這份工作的時(shí)候,我便下定了決心,我一定要好好的將它發(fā)展下去,不辜負(fù)自己這一片熱忱,也不辜負(fù)自己對(duì)未來生活的一片向往。保持一個(gè)好的心態(tài)和狀態(tài),在以后的工作中加倍努力,在事業(yè)上取得自己的成果,在生活中發(fā)生樂趣。我相信這是一件非常美好的事情。感謝這一路上公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和鼓勵(lì),也希望自己能夠帶著大家對(duì)我的這份鼓舞,一直努力下去,感謝大家,我會(huì)繼續(xù)加油前進(jìn)的!
新員工個(gè)人總結(jié)5
20__年是我人生歷程中獨(dú)具特殊好處的一年,在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后,走出校園,進(jìn)入社會(huì),獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進(jìn)入__工作的機(jī)會(huì)。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,進(jìn)入__工作是我一向以來的目標(biāo)。下面是我對(duì)這半年來工作進(jìn)行的總結(jié):
一、崗前培訓(xùn)
在校園時(shí),半導(dǎo)體生產(chǎn)知識(shí)大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進(jìn)入__工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前,進(jìn)入芯片加工中心工作,使我有機(jī)會(huì)切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn),有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報(bào)道,__十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后,我所對(duì)今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),使我更快的`擺脫初出校園的青澀,快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的主角中來。
在為期一周的培訓(xùn)后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在__學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù),使我們這個(gè)來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對(duì)我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后,我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí),每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓(xùn)相結(jié)合,使我對(duì)完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí),我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,在那里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個(gè)大家庭,我深刻體會(huì)到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM—490干法刻蝕多晶,AME8310干法刻蝕介質(zhì)層,AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績(jī)除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo),在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作,進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長。
新員工個(gè)人總結(jié)6
20xx年入職已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時(shí),也知道自己還有很多不足需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī),綜合素質(zhì)也有了一定的提高,F(xiàn)在我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這三個(gè)月的'工作。
懷著對(duì)生活的無限憧憬,我走進(jìn)了xx。試用期內(nèi),一方面嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)格要求自己,自覺遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,勤奮,主動(dòng),努力;在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時(shí),積極協(xié)助其他同事開展工作,在工作過程中虛心學(xué)習(xí),提高各方面能力;除此之外,我已經(jīng)成為一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂文員,除了負(fù)責(zé)基本的日?腿酥,還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī)。酒店里的每個(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)我來說是寶貴的財(cái)富。記得剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的,對(duì)酒店管理知之甚少,但我從負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)青春和熱情;讓自己多運(yùn)動(dòng)。雖然我只是一個(gè)初學(xué)者,但我和其他年輕人一樣對(duì)自己的工作充滿熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作,尤其是在年底的繁忙時(shí)期,所以我經(jīng)常征求老員工的意見。一路走來,在和負(fù)責(zé)人一起學(xué)習(xí)的過程中,深深感受到自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本功的不足,也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕的工作者,我未來的職業(yè)生涯仍然很長,還有很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為了早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己努力工作,保持優(yōu)勢(shì),修正劣勢(shì),充分體現(xiàn)人生價(jià)值,為企業(yè)的美好未來做出貢獻(xiàn)。
新員工個(gè)人總結(jié)7
我是今年11月加入xx超市的,超市為新員工組織了一次培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)是為了讓員工充分了解超市行業(yè)的特殊性和必然性,掌握超市行業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn),學(xué)習(xí)和掌握商品知識(shí)、基礎(chǔ)陳列技巧、市場(chǎng)調(diào)查技巧,學(xué)習(xí)零售業(yè)的服務(wù)基本理念,并在今后的工作中加以運(yùn)用,更好的提升自身整體素質(zhì)、為企業(yè)帶來良好效益,并推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。下面與大家分享下相關(guān)培訓(xùn):
超市行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
一、 零售業(yè)態(tài)
1、 定義:零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同經(jīng)營形式。
2、 經(jīng)營范圍:食品、生鮮、家用百貨、服裝、五金、建材、裝飾等等。
3、 超級(jí)市場(chǎng):采取顧客自選銷售方式,以銷售生鮮商品、食品和向顧客提供日常生活必需品(非食)為主要目的的零售業(yè)態(tài)。
4、 連鎖經(jīng)營:企業(yè)經(jīng)營若干同行業(yè)或同業(yè)態(tài)的店鋪,以同一商號(hào)、統(tǒng)一管理或授予特許經(jīng)營權(quán)方式組織起來,共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營組織形式。
二、超市的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷史及基本規(guī)律
1、超市的目標(biāo)客戶:本地中低至中高收入家庭
2、經(jīng)營規(guī)模:1000平方米以上;
3、經(jīng)營品類:?jiǎn)纹贩N類在XX種以上,主流產(chǎn)品為生鮮食品、食品干貨、個(gè)人護(hù)理用品、日用消費(fèi)品等;
4、經(jīng)營策略:產(chǎn)品-----中檔品牌食品、生鮮食品及中檔日用消費(fèi)產(chǎn)品;
服務(wù)------自助式購物;
價(jià)格-------價(jià)格便宜,較高端賣場(chǎng)低價(jià)10%左右;
陳列--------標(biāo)準(zhǔn)貨架陳列;
促銷---------增加客流量,增加市場(chǎng)份額,加強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度。
5、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):地處居民區(qū),擁有地利優(yōu)勢(shì);
自助式購物、掃描收銀,購物快捷便利;
產(chǎn)品集中、周轉(zhuǎn)率高,采購成本低;
陳列標(biāo)準(zhǔn)化,便于搜尋商品。
6、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):達(dá)到規(guī)模經(jīng)營之前銷售利潤低;
管理成本高;
商品損耗大。
7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:食雜店、量販店、便利店、一站式購物中心
8、超市的特征:
1、以自助服務(wù),一次結(jié)算為經(jīng)營方式;
2、以食品和日常用品為主要經(jīng)營品種;
3、以大量銷售為經(jīng)營原則;
4、以低費(fèi)用、高周轉(zhuǎn)為經(jīng)營特色;
5、以廉價(jià)銷售為經(jīng)營方針。
超市常用的商品展示陳列方式
1. 分類陳列。比如電器分類貨架上,擺放的就是電視機(jī),冰箱,洗衣機(jī)等等的電器商品,讓客人一目了然,又能讓客人在不同品牌不同價(jià)格的商品中進(jìn)行對(duì)比。這種是生活中超市比較常用的方式。
2. 主題陳列。顧名思義的就是圍繞一個(gè)主題來陳列商品,比如每到圣誕節(jié),情人節(jié)等節(jié)假日,那賣場(chǎng)一定會(huì)有一個(gè)區(qū)域里的貨架上擺放著與這個(gè)節(jié)日有關(guān)的商品,而超市展柜貨架也會(huì)裝飾得很吸引人的注意力,營造一個(gè)節(jié)日的氛圍,從而促成銷售。
3. 端頭陳列。所謂端頭即貨架的兩端,相信很多人都會(huì)留意到便利店貨架超市柜子的兩頭常常會(huì)擺放一些商品,端頭是處于一個(gè)很獨(dú)立很醒目位置的貨架,可以陳列多種商品組合,增加顧客的隨意購買。
4. 突出陳列。這個(gè)其實(shí)是一個(gè)比較突兀的陳列方式。就好像是你走著走著,然后前方就有一堆的貨物擋住你的去路,你下意識(shí)的就會(huì)去留意這是什么東西,然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些東西還不錯(cuò),價(jià)格也實(shí)惠,最后你就會(huì)順便購買了一件這樣的商品,即使你來購物之前并沒購買這商品的打算。
5. 關(guān)聯(lián)陳列。這種方式也可以說是連帶陳列,就是有關(guān)聯(lián)的商品擺放在一起。比如擺放皮鞋的貨架,你可以在緊挨著皮鞋貨架的邊邊擺放有關(guān)皮鞋的商品,鞋油啊等商品。
6. 懸掛陳列。就是使用掛鉤這樣的工具使商品懸掛在貨架上,這種方式擺放的商品一般都是小商品,銷量也比較好,因?yàn)檫@樣全方位的展示商品很容易吸引人的眼球。
7. 量感陳列。就是數(shù)量上,讓人感覺到這個(gè)商品很多。很多大型的賣場(chǎng)在寬闊的道路中間,都會(huì)有個(gè)類似稻草堆的貨物,讓顧客有錯(cuò)覺因?yàn)闊徜N,所以商家才會(huì)進(jìn)大量的貨,從而使顧客也會(huì)選擇購買這件商品來試試。
8. 箱式陳列。這個(gè)和剛剛說的量感陳列有點(diǎn)相似。就好像是我比較喜歡吃巧克力,在貨架上選購巧克力的.時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)擺放巧克力的加上有個(gè)箱子裝著。箱子是經(jīng)過剪裁,方便上貨,下架,同時(shí)從視覺上讓人覺得這商品數(shù)量不少,刺激購買欲。
9. 島型陳列。這個(gè)和量感陳列方式也是相似的,就是在商場(chǎng)空曠的位置,把商品擺放成一座小島,這樣可以全方位得展示商品,這種方式可以顯示出商品的季節(jié)感,時(shí)鮮感,豐富感,從而刺激顧客購買。
10. 散裝混合陳列。這個(gè)很好理解,就好像春節(jié)時(shí)期,那些糖果、巧克力、瓜子等等都是擺放在一起的,這些都是散裝稱重來購買,這樣擺放可以方便顧客選購,也可以讓顧客觀察商品細(xì)節(jié),同時(shí)散裝的單價(jià)都是較整包的便宜,顧客購買的量也會(huì)相對(duì)多點(diǎn),銷售量就不言而喻了。
11. 墻面陳列。就是在墻上做文章,這類貨架一般都是精細(xì)的,定做的,鑲?cè)胧降呢浖,一般采用這樣陳列方式都是比較高檔的商品,最常見的應(yīng)該是酒類。
12. 情景陳列。這個(gè)一般都是家居商品陳列比較多,就是把整個(gè)區(qū)域進(jìn)行裝修,從視覺上讓顧客覺得這就是一間房間,而家居商品的擺放也和房間擺設(shè)一樣,這樣可以讓顧客看到商品擺放的效果。
新員工個(gè)人總結(jié)8
我很榮幸這次被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀新員工,這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和群眾上下一致,用心認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持,同事們對(duì)我的支持與幫忙以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值,所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人,而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為優(yōu)秀新員工,我想這既是公司對(duì)我工作的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作必須會(huì)做得更好。
在20xx年里,每一次接收新的任務(wù),自我盡力的去完成,不斷的總結(jié)自我的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人請(qǐng)教,盡量讓自我的工作完成的比上一次更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖無大績(jī),卻時(shí)有小勞。20xx年,工作得到了各位同事的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想這次優(yōu)秀新員工評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要肯干肯專研,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可、認(rèn)同。
所以,我認(rèn)為,在那里,無論你是腳踏實(shí)地的.做好了自我的工作,還是對(duì)工作流程或程序技術(shù)或是服務(wù)工作做出了更好的改善或創(chuàng)新,無論你是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓客戶或領(lǐng)導(dǎo)一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)本事成為公司業(yè)務(wù)骨干,都是優(yōu)秀的。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的崗位有多重要,而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀的;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
當(dāng)選為優(yōu)秀新員工,僅僅是提高的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),做好每一件事,沿著這個(gè)目標(biāo),我不斷努力前進(jìn),我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是:要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動(dòng),愿意付出,才有收獲。
我要以這次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn),用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧,提高綜合素質(zhì),善對(duì)別人就是善對(duì)自我,用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智,使我們公司在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒,這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來,我還有很長的路要走,我不會(huì)被此刻的一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),戒驕戒躁,不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好,感激領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對(duì)我的厚愛。
新員工個(gè)人總結(jié)9
回顧兩個(gè)月來的工作,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了工作的節(jié)奏和生活,F(xiàn)將兩個(gè)月來的.工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)規(guī)章制度、熟悉組織人員
通過學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度文件,我盡快的了解了公司日常管理的方方面面,特別是對(duì)與本職工作相關(guān)的xxxx、xxxx等內(nèi)容的學(xué)習(xí),使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。
二、查閱部門文件,加深對(duì)部門職責(zé)的了解
對(duì)部門歷史資料的查閱,加深了我對(duì)部門職責(zé)及日常業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到了xxxx部在集團(tuán)公司經(jīng)營中的重要性,這更加激勵(lì)我要好好工作。
三、端正態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)開展本職工作
入職兩個(gè)月來,我參與了集團(tuán)xxxx、xxxx等工作,在部門負(fù)責(zé)起了xxxx及相關(guān)業(yè)務(wù)。在這過程中,我不斷熟悉公司及部門的運(yùn)作,也遇到過困難,但更多的是收獲。今后,我要加強(qiáng)與工作相關(guān)的法律及財(cái)務(wù)等知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作能力。
xxxx部
xxx
xxxx年xx月xx日
新員工個(gè)人總結(jié)10
離開了學(xué)校,滿懷信心的走進(jìn)了社會(huì),來到了公司,即將踏上了我的職業(yè)生活,在職業(yè)生活中不同于以前的學(xué)校生活,因?yàn)槲覀兏枰鍪碌哪芰σ约白鍪碌男,所以針?duì)公司的對(duì)我們新員工進(jìn)行的高效的七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn),我學(xué)到了很多以前不會(huì)注意的相關(guān)習(xí)慣的知識(shí),受益匪淺。
高效人士的七個(gè)高效習(xí)慣,總的來說,首先教會(huì)你個(gè)人成功必需的要養(yǎng)成的習(xí)慣,然后教會(huì)你團(tuán)隊(duì)成功必需要養(yǎng)成的習(xí)慣,最后是個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)成功融會(huì)貫通的總括。積極主動(dòng)、以終為始、要事第一是高效人士個(gè)人成功的好習(xí)慣,雙贏思想、知彼解己、統(tǒng)合綜效是高效人士團(tuán)隊(duì)成功的好習(xí)慣,而最后一個(gè)不斷更新的習(xí)慣不管是個(gè)人還是團(tuán)體要想取得成功又是必不可少的。
社會(huì)是人的社會(huì),而人是社會(huì)關(guān)系的總和,因此社會(huì)中必存在各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,一個(gè)人能夠影響的范圍叫影響圈,而影響圈以外的能夠關(guān)注的范圍就叫關(guān)注圈。從主觀上考慮我們能夠擴(kuò)大這兩個(gè)圈的方式就是積極主動(dòng),積極主動(dòng)去對(duì)待事物是我們發(fā)揮主觀能動(dòng)性的最直接的方式。做事情我們不僅要積極主動(dòng),還要以終為始。我們知道很多事情不是一蹴而成的,不是光靠積極主動(dòng)就可以了,還需要的是堅(jiān)持到底,始終如一,一件事情的完成往往是另一件事情的開始,所以以終為始在告訴我們要保存一種平穩(wěn)而持久的心態(tài)去對(duì)待事物。在一個(gè)效率優(yōu)先的社會(huì)里,我們不僅要做好事情而且要高效的做好事情,這就需要我們合理的優(yōu)化時(shí)間,用最佳的時(shí)間來做最需要做的事情,要事第一并不是意味著每時(shí)每刻都在做最重要的事情,因?yàn)檫@樣生活起來會(huì)很累,要事第一是說我們合理的優(yōu)化
時(shí)間,在最佳的時(shí)間來做最需要做的事情,這也是高效做事的'精髓。
不僅個(gè)人需要高效的做事習(xí)慣,當(dāng)這個(gè)人處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),特別是處理團(tuán)隊(duì)的事物時(shí),他所具有的做事的習(xí)慣就是團(tuán)隊(duì)的做事習(xí)慣了,也就是高效的全局的做事方式,并把這種方式培養(yǎng)成一種習(xí)慣,這樣就使個(gè)人的成功轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)的成功了。
在很多的規(guī)則中都有輸贏的思想,但是我們不可否認(rèn),在現(xiàn)代社會(huì)生活中,越來越多的規(guī)則中出現(xiàn)了雙贏的思想,在相互的交流中,我們不在需要的是你死我亡,而是相互合作,互利共贏,這其實(shí)是一種良性的循環(huán),在這個(gè)循環(huán)中,雙方都將受益。除了雙贏思維,我們還要知彼解己,這一思想出自《孫子兵法》的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,應(yīng)用到當(dāng)代的為人做事上,我們就是要通過對(duì)方的語言文字以及行為表現(xiàn)這些細(xì)節(jié)來深化了解對(duì)方,并分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),達(dá)到知己知彼,這樣在處理事情的時(shí)候,我們才能游刃有余。一件事情往往是很多矛盾的交織點(diǎn),不管雙贏思維還是知彼解己,都有助于我們對(duì)全局事情的把握,統(tǒng)合綜效將讓我們更加高效的去看待全局事物,個(gè)體中存在差異,正是差異的存在也使事物更加的豐富多彩,如果換一個(gè)思維取長補(bǔ)短,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)我們辦事的效率將會(huì)大大提高。
所有的這些辦事方式或是方法都是在不斷的變化發(fā)展的,不管是個(gè)體還是團(tuán)隊(duì)只有不斷更新,不斷的深化,在個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)成功的循環(huán)中,把這些辦事的方式或是方法培養(yǎng)成習(xí)慣,我們才能真正享受到高效習(xí)慣所帶來的豐碩成果。
新員工個(gè)人總結(jié)11
20xx年x月x日我參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)課程主要由人力資源部、售后服務(wù)部、運(yùn)營部、拓展部、推廣部五個(gè)部門主講。
經(jīng)過一天的培訓(xùn)后,我對(duì)公司的了解又更深了一層,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、對(duì)公司的經(jīng)營理念有了初步的認(rèn)識(shí),了解了公司的用人原則及企業(yè)文化。
2、大致了解公司的組織架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)的基本信息。
3、公司考勤,福利,安全衛(wèi)生等基本知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、對(duì)售后維修知識(shí)的了解。
5、新店開業(yè)流程的了解。
6、公司基本發(fā)展歷程和品牌定位的了解。
7、基本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),輔料的識(shí)別等等。
盡管能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí),但是培訓(xùn)中存在的問題也是不少。
1、培訓(xùn)講師準(zhǔn)備不充分,在講課過程中,PPT中很多知識(shí)點(diǎn)沒有及時(shí)進(jìn)行更新,有的課件甚至是20xx年做的。
2、講師和學(xué)員參與培訓(xùn)的積極性不高,到了培訓(xùn)的時(shí)間點(diǎn),但是遲遲不見大家到場(chǎng),對(duì)入職培訓(xùn)不是很重視。(當(dāng)天有另一場(chǎng)營銷方面的知識(shí)培訓(xùn),可能有些影響)
3、整個(gè)課程順序安排有一些問題,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)做一些調(diào)整。
4、會(huì)議室的安排方面不合理,人多,空間相對(duì)較小。
5、整個(gè)培訓(xùn)氛圍不是很輕松,大家發(fā)言討論的環(huán)節(jié)比較少。
6、并不是所有的新人都參加了所有的課程,有些不是本部門的.課程就沒有參與,這明顯是不科學(xué)的。
目前公司培訓(xùn)這一塊并沒有正式啟動(dòng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,我有幾點(diǎn)建議:
1、需要出一個(gè)《會(huì)議管理規(guī)定》,包括會(huì)議室的預(yù)訂、會(huì)議室使用過程中需要注意哪些事項(xiàng),會(huì)議時(shí)間的限制等等做一個(gè)明確的規(guī)范。避免出現(xiàn)會(huì)議室重復(fù)預(yù)訂的情況。(當(dāng)天我們的入職培訓(xùn)只能轉(zhuǎn)到展示廳)
2、針對(duì)學(xué)員,我們可以制作一份《培訓(xùn)簽到表》作為一種約束,提高培訓(xùn)
參與度。培訓(xùn)之后要求學(xué)員向人力部提交培訓(xùn)總結(jié),一方面可以了解到培訓(xùn)效果,另一方面對(duì)培訓(xùn)中的不足可以做進(jìn)一步的完善。同時(shí)要學(xué)員對(duì)當(dāng)天的授課老師進(jìn)行評(píng)價(jià)和做排名(寫明排名原因),我們可以公布優(yōu)秀講師名單并對(duì)優(yōu)秀的講師進(jìn)行小小的獎(jiǎng)勵(lì)(原則上來說是每一個(gè)講師都應(yīng)該有補(bǔ)助的,但是目前而言成本會(huì)比較大),例如:公司的一些沒有使用完的禮品之類的都可以。這樣不會(huì)給公司帶來太多成本,但是又可提高講師的積極性。
3、新員工工作內(nèi)容并不是飽和的,但是又有一些工作安排,所以建議培訓(xùn)最好不集中安排在一天,分開多幾天進(jìn)行,大家在接受培訓(xùn)的同時(shí)又不會(huì)耽誤手頭的工作。
4、針對(duì)培訓(xùn)氣氛不好的情況,建議在每次培訓(xùn)開始前,做一些團(tuán)體游戲(不同主題的心理團(tuán)訓(xùn)游戲),講師和學(xué)員共同參與,調(diào)節(jié)大家因?yàn)槟吧卸a(chǎn)生的排斥,讓大家在培訓(xùn)前放開,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
以上就是參加入職培訓(xùn)之后的一些想法,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
新員工個(gè)人總結(jié)12
一、計(jì)劃內(nèi)容(包括見習(xí)項(xiàng)目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法):
在20xx年7月到9月期間,我主要還是要盡快適應(yīng)工地上的生活環(huán)境和工作節(jié)奏;熟悉工程部的相關(guān)資料及管理;同時(shí),還要和同事多多學(xué)習(xí),要多學(xué)多看多問,盡快掌握工作內(nèi)容,勝任工作。
二、階段總結(jié)
20xx年7月我懷著無比激動(dòng)的心情以及對(duì)工作的無限向往來到中鐵二局三公司報(bào)到。在新員工崗前培訓(xùn)上得知成**高鐵是鐵路工程施工中技術(shù)含量最高的項(xiàng)目,這使我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇感,非常有幸的是公司把我分配到這個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)。
即要去項(xiàng)目上時(shí)我既興奮又感到很大的壓力,畢竟在學(xué)校只是對(duì)常見工程有個(gè)大概的了解,對(duì)實(shí)際操作知道的微乎其微,擔(dān)心自己無法勝任這份工作而辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。我是學(xué)鐵道專業(yè),又是女生,更是不知道將要干什么,時(shí)我產(chǎn)生了一些的心理落差,但我沒法改變環(huán)境,就只有改變自己,去適應(yīng)它。我最大得體會(huì)就是調(diào)整好心態(tài),盡快轉(zhuǎn)換角色,融入全新的生活中去,為了盡快的適應(yīng)工作,我業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)鐵路工程有關(guān)的只是,不懂的地方就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,邊學(xué)邊干,將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合,盡快讓自己適應(yīng)工作崗位。成**鐵路是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,我會(huì)向公司的前輩們學(xué)習(xí)"開路先鋒"的精神,開拓進(jìn)取,擁抱**。
但是當(dāng)我到項(xiàng)目之后公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事給予了我無盡的鼓勵(lì)、幫助和照顧,使得我這種緊張情緒減輕了不少。到項(xiàng)目部后,經(jīng)過集中培訓(xùn)后,分到了項(xiàng)目部的工程部,主要負(fù)責(zé)資料方面的管理方面的工作,所以對(duì)工程部的資料有了一定的了解。在這期間,劉部長和師傅對(duì)我很是照顧,他們都是有問必答,還會(huì)主動(dòng)給我傳授許多做人做事上的東西,在他們身上我學(xué)到了很多東西。
雖說已經(jīng)工作三個(gè)月了,但在做人做事上都還不是很成熟,還需要加倍的努力,爭(zhēng)取做到更好。
第二季度
一、計(jì)劃內(nèi)容(包括見習(xí)項(xiàng)目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法):
經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí),對(duì)管段內(nèi)的路橋隧的概況已經(jīng)很熟悉了及工程部的相關(guān)資料及管理有相對(duì)的了解,在過后的三個(gè)月中,將繼續(xù)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù),除此之外,還需要多看看圖紙,學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)工程數(shù)量,以及學(xué)習(xí)鐵路工程施工知識(shí)等其它內(nèi)容,并繼續(xù)保持多學(xué)多看多問的好習(xí)慣。
二、階段總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間見習(xí)期就過去一半了,在這段時(shí)間在過去二十幾年的時(shí)間里只是滄海一粟,不值一提,但這半年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)踏上工作崗位的學(xué)生來說可以說用"意義非凡"四字來概括。在這半年里我深刻感受到了做為一個(gè)建設(shè)者的艱辛和快樂,要成為一個(gè)好的建設(shè)者的痛苦和壓力,在這半年里,我看到了許多的施工人員背井離鄉(xiāng)來到這個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里夜以繼日的工作,但當(dāng)看到一座座橋座立起來時(shí),那份自豪感是無法用語言形容。在工作當(dāng)中,師傅及師兄師姐們孜孜不倦的指導(dǎo),把他們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,使我有過多少感動(dòng)和感恩。
在這段時(shí)間內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心和指導(dǎo)下,我已逐漸改變自己適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)習(xí)著對(duì)工程數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解工程各分部分項(xiàng)工程數(shù)量計(jì)算過程;并繼續(xù)學(xué)習(xí)鐵路工程有關(guān)方面的知識(shí),熟讀《施工指南》,讀不懂得地方就向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,不斷加強(qiáng)自己的工作能力,以勝任難度不斷提高的工作。
半年時(shí)間了,我也總結(jié)些做人做事的道理,就是要保證一個(gè)良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自身各方面能力。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,只有理論知識(shí),與實(shí)際操作相差很大。所以我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,尊章守紀(jì),努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面的能力。還有就是舍得吃苦,加強(qiáng)與人溝通,主動(dòng)學(xué)習(xí),工作能力才會(huì)有提高。
第三季度
一、計(jì)劃內(nèi)容(包括見習(xí)項(xiàng)目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法):
經(jīng)過半年的時(shí)間,對(duì)工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了,在過年以后我就被派到了橋梁隊(duì),將做橋梁檢驗(yàn)批資料的輸入以及修改,在做這些的同時(shí),還需要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《高速鐵路橋涵工程施工指南》,以輔助工作。當(dāng)然,對(duì)做人做事的學(xué)習(xí)是持久戰(zhàn)的。
二、階段總結(jié)
按領(lǐng)導(dǎo)的安排,見習(xí)期的下半年在橋隊(duì)工作。剛到橋隊(duì)時(shí),由于過去的半年都在項(xiàng)目部工作,對(duì)隊(duì)上就跟剛到項(xiàng)目部的感覺差不多,只認(rèn)識(shí)技術(shù)主管,并且這里就我一個(gè)女生,感覺是做什么事都不自在,由于性格的原因,也不易與人相處,特別是男性同事。因此,沒有一個(gè)說心里話的人感覺有點(diǎn)孤單。
當(dāng)還在項(xiàng)目部的時(shí)候每當(dāng)聽到檢驗(yàn)批資料的時(shí)候,就像渴了的人想喝水一樣,有很強(qiáng)的求知欲,F(xiàn)在在橋隊(duì),就有機(jī)會(huì)接觸檢驗(yàn)批的資料了,但當(dāng)看到這些資料時(shí)還真是老虎吃天,無從下嘴呀。但有賀姐及其他同事的幫忙,也知道該如何下手了,主要是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和試驗(yàn)室的配料單和抗壓強(qiáng)度表來做資料,還要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,確保檢驗(yàn)批資料的準(zhǔn)確性。我已熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,學(xué)會(huì)了做橋梁檢驗(yàn)批資料。橋梁的檢驗(yàn)批資料主要分為樁基、承臺(tái)、墊塊和墩柱,每分項(xiàng)的檢驗(yàn)批資料的分模板、鋼筋、混凝土三項(xiàng)內(nèi)容。
在橋隊(duì)的三個(gè)月中,我最最深的體會(huì)就是做什么事都要持之以恒。由于做資料每天都做的是差不多的內(nèi)容,沒有多大的變化,而我們又是些剛剛走崗上任的大學(xué)生,有的是激情和干勁,都希望干出些大事,不喜歡一天都在辦公室里,做著沒多少技術(shù)含量的事,沒多久就不想再做了。所以沒有持之以恒是無法成為一名好的資料員。再有就是需要一個(gè)良好的心態(tài)。我們每天在這些資料中打轉(zhuǎn),僅此以往就失去了上進(jìn)的心,一輩子就有可能只是一個(gè)資料員了。因此,我們需要一個(gè)無論做什么事都能從中尋求快樂,并真能從中學(xué)到東西。
第四季度
一、計(jì)劃內(nèi)容(包括見習(xí)項(xiàng)目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法):
我對(duì)橋隊(duì)的生活已經(jīng)是如魚得水了,在這之后的三個(gè)月里,我將繼續(xù)做橋隊(duì)的橋涵的.檢驗(yàn)批資料,并學(xué)習(xí)做路基的檢驗(yàn)批資料,學(xué)習(xí)《高速鐵路路基工程施工指南》、《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》;并用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)造價(jià)方面的知識(shí),爭(zhēng)取在今年能夠考個(gè)造價(jià)員。
二、階段總結(jié)
在見習(xí)期最后的三個(gè)月中,我繼續(xù)在橋隊(duì)做檢驗(yàn)批的資料,在過去我主要是做橋梁檢驗(yàn)批資料的修改和輸入,現(xiàn)在呢,除了做橋涵的還做路基排水工程的檢驗(yàn)批資料。剛開始的時(shí)候覺得做檢驗(yàn)批資料很是簡(jiǎn)單,現(xiàn)在才知道,那也不是簡(jiǎn)單的事呀。我們需要需找資料,()雖說資料就那幾樣,但還是需要從別人那里尋得,但不是說有就有的。由于我們是新來的,在這沒有多少人際關(guān)系,拿資料不是說拿就能拿的,所以還是有些難處的。
雖然近一年都在做資料的工作,但我是女生還是希望能在像成本部這樣的部門工作,所以我在除工作外的時(shí)間就多看些造價(jià)方面的知識(shí),希望能在今年能在今年能考上造價(jià)員,并在以后做這類的工作。
我除了工作外,還需加強(qiáng)溝通,主動(dòng)學(xué)習(xí)。干工程是一項(xiàng)很艱苦的工作,施工現(xiàn)場(chǎng)惡劣的工作環(huán)境,日復(fù)一日的上班,幾乎沒有任何假期,這對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說,真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神,具備堅(jiān)忍不拔的意志力,才能干好本職工作。在學(xué)校里,我更多是學(xué)習(xí)理論知識(shí),而到施工現(xiàn)場(chǎng),我就必須想辦法將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中去,真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。從見習(xí)中我意識(shí)到干工程并不是一件很難得事,關(guān)鍵是勇于實(shí)踐,勤于實(shí)踐,立足現(xiàn)場(chǎng),深入現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
在見習(xí)期間的學(xué)習(xí)、工作中,還需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自己的政策水平和辨別是非的能力,不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),儲(chǔ)備業(yè)務(wù)能量,積累豐富的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
新員工個(gè)人總結(jié)13
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
20xx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
20xx年截止目前,兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中xx店1xx項(xiàng),xx店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:
一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;
二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;
三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的'發(fā)生。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。
后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來的水平。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);
二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近XX人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。
三是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
新員工個(gè)人總結(jié)14
上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識(shí),不光是純粹的知識(shí)技能,更多的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識(shí)的增長上突飛猛進(jìn),我感謝他們,雖然工作有時(shí)候會(huì)很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我暫時(shí)的累就不算什么了。
回往xx年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,爭(zhēng)取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年xx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里,在20xx的指導(dǎo)和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性,。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,xx又在現(xiàn)場(chǎng)耐心的`教我,從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,排除問題,到后來的解決問
題,心中的自信也一天天的增強(qiáng)。 20xx年xx月,我在做xx,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題,。沒想到在接下來xx,我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì)了我虛心和謹(jǐn)慎。
從20xx年的xx月到現(xiàn)在一年多,xx月有余,xx多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而喜悅,因?yàn)楣镜膹?qiáng)大而自豪,今天我寫下這份申請(qǐng)報(bào)告,愿為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識(shí)體系,爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。
新員工個(gè)人總結(jié)15
我自20xx年7月18日到公司上班,至今已有2個(gè)月了,在這2個(gè)月的試用期間,以學(xué)習(xí)工作技能為主,在單位部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我對(duì)自己的工作崗位有了一定的了解,并掌握了基本的工作技能,試用期間我的工作及學(xué)習(xí)情況如下:
首先,我明確了自己的工作職責(zé)和要求,了解公司的基本情況,掌握日常辦公設(shè)備的使用,在學(xué)習(xí)的過程中,我了解到我的工作主要是負(fù)責(zé)為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),其中有電話的轉(zhuǎn)接、來訪的接待、信件寄送、預(yù)定機(jī)票、物品的領(lǐng)用、文件傳遞、報(bào)刊分發(fā)等日常工作,同時(shí),還需要做好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的任務(wù)。
其次,我在學(xué)習(xí)oa系統(tǒng)及p07系統(tǒng)的同時(shí),已經(jīng)在工作中運(yùn)用并掌握oa的主要功能及p07的報(bào)銷流程。在報(bào)銷的環(huán)節(jié)上,如需轉(zhuǎn)帳,因弄清對(duì)方的帳號(hào),開戶銀行等信息防止弄錯(cuò)。
再次,掌握了高級(jí)會(huì)議服務(wù)的有關(guān)技能:
1、會(huì)議室的安排,會(huì)議室需落實(shí)清楚。
2、會(huì)議通知,按照日期、時(shí)間、地點(diǎn)、出席對(duì)象、用電話等聯(lián)系方式及時(shí)告知。
3、會(huì)議前的準(zhǔn)備工作,首先,要區(qū)分會(huì)議性質(zhì),會(huì)議活動(dòng)類型常見的有行政會(huì)議和外事活動(dòng)。如會(huì)議為外事活動(dòng),一般會(huì)議中使用礦泉水。而是行政會(huì)議,一般用茶葉。其次,會(huì)議中需要的文件需提前復(fù)印完畢,并在會(huì)議前發(fā)放至有關(guān)人員的手中。最后,按照有關(guān)情況在會(huì)議結(jié)束后對(duì)重要文件需回收。如會(huì)議需要投影儀等硬件設(shè)備,提前聯(lián)系4008并需在會(huì)議前調(diào)試完畢。
4、在會(huì)議中,要做好會(huì)務(wù)工作,按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低,先后加水,每15分鐘加一次。在今后的工作中,我將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力:
1、努力樹立對(duì)各層領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí),把工作當(dāng)成一種服務(wù),全力以赴為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足,盡量做到不出錯(cuò)。
3、在今后的.工作中要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,積極主動(dòng)地在自己的范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作服務(wù)
4、對(duì)自身要有更高的要求,擴(kuò)充自己的知識(shí)面,多學(xué)、多看、多問、多請(qǐng)教對(duì)文秘工作有經(jīng)驗(yàn)的同事,面對(duì)有疑問的地方也可以向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
5、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致,尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多,因此我工作中時(shí)有急躁情緒,這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問題和困難。
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