商會個人工作總結

時間：2023-04-27 15:34:37 個人總結我要投稿

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商會個人工作總結2篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的商會個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

商會個人工作總結2篇

商會個人工作總結1

　　20xx年，魯山縣讓河鄉(xiāng)商會在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部，縣工商聯(lián)和讓河鄉(xiāng)黨委、政府的關懷、指導、幫助下，在全體會員的努力下，進行了換屆，選舉出了新的商會領導班子，制訂20xx年工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新實踐為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務�；仡櫼荒陙淼慕�(jīng)歷，商會主要做了如下工作：

　　一、商會建設工作

　　20xx年，讓河鄉(xiāng)商會根據(jù)換屆選舉工作的要求，在縣工商聯(lián)和鄉(xiāng)黨委、政府的指導下，嚴格執(zhí)行換屆選舉程序，選舉出了新一屆讓河鄉(xiāng)商會領導班子。新班子成立后，制定了商會工作工作目標，調整完善組織機構，對成員進行工作分工，建立科學的工作管理制度，積極開展各項活動，工作受到了實效。

　　二、加強會員企業(yè)黨建工作

　　讓河鄉(xiāng)商會會員企業(yè)成立黨組織的有家，分別是公司企業(yè)黨支部，公司企業(yè)黨支部，這幾家企業(yè)黨組織重視發(fā)展黨員工作，其中航星公司發(fā)展黨員人，有4人參加入黨積極分

　　子培訓，萬通通公司發(fā)展黨員人，有人參加了入黨積極負責培訓。他們認真學習黨的十八大報告，收聽收看十八屆三中全會召開實況，結合企業(yè)實際情況，談學習體會，共謀發(fā)展大計；支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動豐富多樣，成效顯著，航星公司企業(yè)黨支部被鄉(xiāng)黨委確定為讓河鄉(xiāng)黨建先進基層組織。

　　三、思想?yún)R報專題做好會員發(fā)展工作，壯大商會力量

　　讓河鄉(xiāng)商會現(xiàn)有企業(yè)會員家，團體會員家，個人會員家。20xx年，我們嚴格執(zhí)行會員發(fā)展工作要求，綜合考察天澤牧業(yè)的企業(yè)情況，并將其發(fā)展為企業(yè)會員，另外，發(fā)展個人會員家，完成了年度會員發(fā)展目標。

　　四、商會日常工作常抓不懈，穩(wěn)中求進

　　商會根據(jù)制定的工作目標進行了任務分解，從企業(yè)會員和團體會員中抽出人員，組建商會工作團隊開展日常工作，對工作情況及時溝通交流，查遺補漏，解決問題；籌措的商會工作經(jīng)費，保證足額到位，用度開支專款專用，嚴格管理，確保工作順利進行；航星公司為商會提供了良好的辦公場所，配備了電腦，打印機等辦公用品，還把商會經(jīng)常開展的活動內容制成版面，推進整體工作的落實和提高。

　　五、建立健全商會規(guī)章制度，實現(xiàn)科學和規(guī)范化管理

　　截至目前，經(jīng)過大家的考察調研，學習交流，根據(jù)自身工作實際，先后制訂出了以《讓河鄉(xiāng)商會章程》為核心的項管理制度，即：讓河鄉(xiāng)商會工作總則；商會主要職能與任務；組織機構與職責分工；會長崗位責任制；副會長崗位責任制；秘書長崗位責任制；商會執(zhí)委工作職責；會長辦公會議制度；商會執(zhí)委會議制度；商會學習制度；商會活動制度；商會服務制度；商會財務管理制度；領導班子建設制度；商會關心會員制度；商會會員自律公約等。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據(jù)可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經(jīng)過商會會長會議討論決定，并且嚴格按照議事規(guī)則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定。今年共召開會長辦公會4次；財務管理按照勤儉節(jié)約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的'落實情況都達到了規(guī)范的要求，全體會員沒有發(fā)生違章違紀的情況。

　　六、推進“百企幫百村”計劃實施，讓群眾脫貧致富

　　在20xx年的“百企幫百村”計劃活動中，各會員企業(yè)主動和對口村組簽訂協(xié)議，落實實施。航星公司和對口的紅崗村連續(xù)多年簽訂協(xié)議，在普通勞動用工，輔助工程建設，低值易耗材料，運輸服務等方面全部交給該村村民經(jīng)營，提高他們的經(jīng)濟收入；萬通通公司和對口的村也在方面對該村群眾全力支持。

　　七、積極參與“光彩助學”，向社會奉獻愛心

　　20xx年“光彩助學”活動主要組織了本商會的會員企業(yè)重點參加，其中航星公司和萬通通公司各捐款20000元，公司捐款元，會員企業(yè)總計捐款元，比20xx年多捐元，工作成效顯著

　　八、積極開展招商活動，擴大經(jīng)濟增長范圍

　　20xx年，商會積極參與魯山縣和讓河鄉(xiāng)組織的招商活動，商會利用自身點多面廣的優(yōu)勢，在活動中獻計獻策，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府和商會的共同努力下，一期工程投資1500萬元的天澤牧業(yè)落戶讓河鄉(xiāng)趙樓村，天澤牧業(yè)以養(yǎng)牛為主，還有其他綜合服務項目�，F(xiàn)在該企業(yè)存欄牛頭，廠房平方米，經(jīng)營運行狀況良好。

　　九、組織參加上級部門的培訓活動，掌握新知識，擴大視野面

　　20xx年，商會的會員企業(yè)航星公司和萬通通公司積極參加市工信局組織的全市非公有制企業(yè)家培訓班和企業(yè)互動交流考察活動，兩個月一次，準時參加，通過學習，提高了新的認識，掌握了新方法，結交了新朋友，擴大了新合作。航星公司通過該活動和汝州市的公司簽訂了近千萬元的供貨合同。

　　十、搭建活動平臺，穩(wěn)步推進“服務年”全面展開

　　在開展“服務年”活動中，商會先后設置培訓、法律服務、優(yōu)化環(huán)境、勞動用工協(xié)商、融資服務、信息服務，參政議政，履行社會職責等八個平臺。商會借助這些平臺，分別開展以下活動：

　　在培訓活動方面，20xx年11月19日范文寫作，商會聘請中銀國際證券有限責任公司總經(jīng)理助理、經(jīng)濟專家李樹郁博士在航星公司舉辦后經(jīng)濟危機下的經(jīng)濟走勢分析與對策；商會有59人參加培訓學習；航星公司在7月26日聘請武漢科技大學博士生導師顧華志教授來公司講課培訓，8月31日聘請河南省城建學院丁明杰教授來公司專業(yè)授課；萬通通公司邀請大專院校的專家教授講課培訓。商會還組織會員企業(yè)內的專業(yè)人員講解現(xiàn)代企業(yè)管理知識，培訓效果良好。

　　在法律服務方面，商會聘請縣職能部門的領導同志就《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》、《產(chǎn)品質量法》，《反不正當競爭法》、《消防法》、《勞動合同法》、《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》等相關法律組織了專業(yè)學習，還進行了解疑釋惑，幫助大家提高了法律認識。

　　在優(yōu)化環(huán)境方面，針對會員反映的問題和現(xiàn)象，一般情況由商會出面協(xié)調解決；解決不了的和上級部門取得聯(lián)系，據(jù)實反映，促進問題得以盡快解決，保證會員有一個安定良好的生產(chǎn)經(jīng)營的外部環(huán)境。

商會個人工作總結2

　　斗轉星移，時光如箭，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里，在商會各級領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xxxx年的工作總結如下：

　　一、對前臺工作重要性的認識

　　都說前臺是“商會對外”形象的窗口，2年多的工作經(jīng)歷讓我對這句話有了更深刻的理解和體會。前臺工作，看似簡單，每天重復做著一些平凡的事務，但我卻把它看成是一個十分重要的工作崗位。盡管前臺工作沒有象商會其他崗位對商會的發(fā)展所作的貢獻大、直接，但我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是商會整體組織結構中的一部分，都是為了商會的總體目標而努力。對客戶來說，前臺是他們接觸商會的第一步，所以前臺在一定程度上代表了商會的形象。同時，商會對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

　　二、努力提高服務質量

　　在工作中，我牢固樹立了“前臺工作無小事”的思想，做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責。在接待來訪客戶時嚴格執(zhí)行商會接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。嚴格按照商會要求，熱情對待每一位來訪客戶，并熱心的指引到相關的部門，為客戶提供了方便。接聽和轉接電話時態(tài)度和藹，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答，重要事項認真記錄、并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤。處理日常事務,努力做到認真仔細，堅持做到：不讓客戶和上級單位下發(fā)的傳真、信件在我手中延誤；不讓各部門發(fā)出的信件在我手中積壓；不讓前來聯(lián)系工作的同志或客戶在我這里受到冷落；不讓辦公室的形象在我這里受到損害。所以無論是接聽電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個商會的形象。今年經(jīng)我手發(fā)出的信件約18738 封；發(fā)出的信件做到了日清月結，為了避免發(fā)出的信件出現(xiàn)差錯，給商會造成不應有的損失，每月對發(fā)出的信件逐一進行電腦錄入登記，月底結賬時逐一進行核對，無誤后才與快遞公司和郵局結算付款；接收的信件和42種報刊雜志都能一一按部門分發(fā)好。遇到有的.部門收、發(fā)的信件不能按時送達的情況，及時幫助部門與快遞公司和郵局交涉、查找原因解決問題。

　　三、努力學習業(yè)務知識，加強對各部門工作內容的了解

　　要做好服務工作，光有良好的服務意識不夠，還必須有相關的專業(yè)知識。在工作之余，我努力學習業(yè)務知識，不斷充實自己，擴大知識面。如：了解商會的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識的儲備，能及時準確回答客戶的問題，準確地轉接電話。遇到客戶咨詢問題，耐心解答，同時抓住適當機會為商會作宣傳，做好商會、部門和客戶溝通的橋梁。

　　四、發(fā)揚團結協(xié)作精神

　　到商會2年多，同事們優(yōu)秀的素質和忘我的敬業(yè)精神深深的感染了我。作為一個年輕人，更要時刻懷著主翁精神，為商會做大做強，貢獻自己的一份力量。我以她們?yōu)榘駱�，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，在做好本職工作的同時，協(xié)助相關部門做些力所能及的事情。遇到有的同事需要幫忙，做到在力所能及范圍內，有求必應。如：加班加點協(xié)助有關部門核對企業(yè)信息。今年中國綠色產(chǎn)業(yè)和綠色經(jīng)濟高科技國際博覽會前，需要周六前發(fā)出客戶邀請函和請柬，當我得知這一情況，犧牲休息時間，及時趕到單位，幫助聯(lián)系郵局，按時完成了發(fā)送任務。

　　一年來，通過學習，自身素質得到了全面提高,工作能力有了一定的進步,順利完成了領導交辦的各項任務。

　　五、存在的問題和今后努力方向

　　通過一年來的工作，感到自己還存在許多不足，應繼續(xù)努力學習業(yè)務知識，不斷給自己充電，提高工作能力，努力將工作做的更好。在今后的工作中，不斷總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為商會的發(fā)展貢獻自己的力量。

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