【精選】年度個人工作總結匯總十篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的年度個人工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
年度個人工作總結 篇1
一年來，在主持人莫**的帶領下，懷著追求語文的夢想，按照工作室發(fā)展規(guī)劃和個人成長計劃，積極參加工作室的各項學習研討活動，努力提升自身的專業(yè)水平，取得了一定的成績。現(xiàn)將具體學習情況向各位領導、老師匯報。
一、具體工作和取得的成效
（一）閱讀專業(yè)書籍，自覺修煉“內(nèi)功”。
閱讀文學名著和語文學科教學研究書籍，是提升語文專業(yè)水平的一條重要途徑。自從成為工作室的成員，我更注重有計劃地閱讀專業(yè)書籍，加強了語文教育教學理論學習。一年來，我認真閱讀每一期《中學語文教學》、孫春成的《立體教學》、《中國語文人》、《教學機智——教育智慧的意蘊》等教育教學書刊雜志，從中吸收先進的教育教學理念，借鑒有益的教法。尤其精讀《中國語文人》時，于漪老師等21位語文教育專家給了我很多啟發(fā)，我寫下了《對優(yōu)秀語文教師基本素質的思考》的學習心得體會。
（二）參加集體學習，博采眾長。
每周二，在Q群語文主題討論時，思維與思維碰撞，匯成集體智慧的火花。在成員間教學觀摩活動中，他們教學機智、教學激情、創(chuàng)設良好的學習氛圍的策略，都值得自己學習。
（三）外出學習，開闊視野。
5月底，清遠市舉行第22屆初中語文基本功比賽，我們觀摩了《湖心亭看雪》的.課堂教學。比賽的選手有的朗讀指導細致到位，有的提問精粹實在，有的善于創(chuàng)設教學氛圍……當然，一些執(zhí)教者對文本的解讀僅僅限于教學參考書，沒有自己的解讀，引發(fā)了自己的思考�；诖耍覍懴隆毒x文本是精彩課堂的基礎》的學習體會，強調(diào)獨立解讀文本是教師的第一功夫，沒有教師的獨立解讀，就難于指導和促進學生思維能力的。9月份，中語會中南研究中心20xx年年會在韶關市舉行。我們參加這一語文盛會，聽了三節(jié)匯報課，三位老師在課堂巧妙設計問題給我留下深刻的印象，他們的課堂提問藝術對我很有借鑒作用。于是，我寫下了《課堂提問要進口樞要，不蔓不枝》的學習心得。
（四）承擔語文講座和公開課。
8月27日，我主動承擔了縣級語文講座——《語文課中活動設計》，我結合自己的教學，與全縣初中語文教師交流課中活動設計的方法。此次活動，既鍛煉了自己，也向同行宣傳了語文課改的理念。
11月26日，我在民族初級中學執(zhí)教《曹劌論戰(zhàn)》。我依據(jù)學情開展，取得了較好的教學效果。經(jīng)過反思沉淀，我寫下了《關注學情是促進學生學習的前提》教學反思。我的教學觀念產(chǎn)生了較大的變化，更加關注學生的學情。
（五）培養(yǎng)青年教師，促其成長。
一年來，我對自己的培養(yǎng)對象鐘春梅老師進行細心指導，促進其專業(yè)發(fā)展。12月她參加縣初中語文素養(yǎng)大賽，獲得三等獎；下半年，她的論文《運用啟發(fā)潛能，輕松備戰(zhàn)中考》發(fā)表在《連南教育》上。
（六）指導學生參賽，獲得佳績。
一年來，本人還積極參與指導學生參加縣級語文競賽，并取得了較好成績：在上半年縣的中小學辯論比賽中，所指導的學生團體獲得優(yōu)勝獎，學生潘雨倩獲得“最佳辯手”稱號；在下半年的縣中小學生書寫大賽中所指導的學生鄧志豪、陳麗霞分別獲得二、三等獎。
二、不足之處和努力方向
雖然自己在專業(yè)發(fā)展方面取得了一定成績，但也存在一些不足之處：
1.未能養(yǎng)成堅持寫教學反思或教學日記的習慣。工作少時就寫寫，工作忙就沒寫，沒能養(yǎng)成寫反思的良好習慣。
2.運用現(xiàn)代技術于教學的能力有待提高。以前較少運用多媒體上課，制作課件能力較差，今年以來，加強了這方面的學習，但還未達到嫻熟，要盡快克服這一短板。
3.教學理論和實踐相結合有待加強。理論是為實際教學服務的，要加強學以致用
一年來，既要做好學校繁重的工作，又要較好地完成工作室的任務，還要兼顧家庭，是忙碌而辛苦的，但雖苦也樂，因為心中愛語文，有一份追求。
年度個人工作總結 篇2
我從事超市收銀工作已經(jīng)一年了，雖然有很多進步，但是自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
(1) 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的`，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點總結，請各位領導和同事批評指正。
年度個人工作總結 篇3
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)以及實踐
一： 以下是鄙人工作中與客戶交流總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
1、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的`情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
2、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
3、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好節(jié)能減排路燈或家用節(jié)能燈銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的技術水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
4、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
二：以下是鄙人在工作中的實踐經(jīng)驗與技術培訓收獲，總結出來或許對往后工作中所遇到的問題能夠及時解決
1、在各位領導的安排下，在公司積極參加各種培訓以及到達工廠由主要負責人介紹路燈組裝和工作原理，從中學習到里很多相關的技術知識，和安裝操作的技巧，工作總結《IET能源 工作總結和工作計劃》。
2、 在工作期間，及時完成上級或同事安排的任務如下：
�、� 國土資源廳更換吸頂燈，螺旋燈，聲光控制開關，省委更換T5燈管。
�、� 配送T5和鎮(zhèn)流器到市地稅局，省醫(yī)學院，市政府。
③ 巴登國際養(yǎng)生會所射燈進行維修和更換，省檢驗免疫中心試裝LED混光高效節(jié)能路。
④ 去東方對路燈改造項目的安裝后期進行整體的排查和維修。和去儋洲項目各路燈路段電壓、功率進行測量......
3、通過以上多次交代的任務當中，及時完成任務后，從中也領悟到了很多怎樣檢修，排查產(chǎn)品的好壞，使而得到更方便的解決，如：（接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線接反.線路老化、保險絲燒斷等等）更值得慶幸的是能夠跟更多的同事有更多的任務一起完成，能夠迅速的建立良好關系，組成強硬的工作團隊。
4、 通過網(wǎng)絡.電視.報紙.和內(nèi)部介紹公司背景時，才知道它是一個具有超強力的企業(yè)，因為合同到哪里，都會給當?shù)氐睦习傩諑砀玫恼彰�，和更好的綠色環(huán)保。每當自己安裝好一個燈，維修好一個燈亮起來的時候，感覺心里特別的開心和安慰，因為在公司的安排下讓我給當?shù)氐娜嗣駧砉饷�。所以我很榮幸的加入此公司，能夠跟公司一起學到更好的知識，和一起成長，把步子邁得更遠更有理想。我覺得這份工作是個光榮的工作以及和職位。
年度個人工作總結 篇4
20xx年，酒店面臨國家緊縮政府招待政策不利因素，在極其困難的外部經(jīng)營環(huán)境沖擊和影響下，酒店以不畏艱難，開拓奮進的敬業(yè)精神、克服了重重困難，基本完成了集團公司下達的預期經(jīng)營管理任務，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，20xx年酒店共完成營業(yè)收入7000多萬元，實現(xiàn)利潤1000多萬元，完成年度預算的89。4%。
下面，我代表總裁辦公會向大家報告20xx年的工作，部署20xx年度工作：
20xx年度工作回顧
20xx年，酒店雖然面臨惡劣經(jīng)營大環(huán)境，但各成員公司都能積極應對，努力拓展經(jīng)營業(yè)績，在規(guī)范管理、強化培訓、節(jié)約費用以及不斷提高服務質量和服務技能方面做了大量的工作，確保了預期目標任務的完成。
一、堅持正確的經(jīng)營理念，努力拓展經(jīng)營業(yè)績
1、狠抓核心競爭力產(chǎn)品，穩(wěn)定酒店經(jīng)營業(yè)績。今年酒店的高檔餐飲泰和順、海鮮樓受國家政策影響，收入滑坡，為了穩(wěn)住酒店經(jīng)營業(yè)績，酒店將宴會部定為核心經(jīng)營部門并全力打造酒店宴席品牌。為了獲取宴席客人對酒店的最大滿意度，酒店對宴席的服務流程進行了重新修
訂，制訂了較完善的《泰和大酒店宴席服務規(guī)范》，嚴格控制出品質量，提升服務水平，以最大限度的提升酒店宴席品牌，提升宴席經(jīng)營業(yè)績。在全體員工的共同努力下，宴會部成為酒店唯一超額完成經(jīng)營收入的部門，泰和宴席品牌也在岳陽形成了較好的口碑。
2、調(diào)整部分經(jīng)營結構，創(chuàng)新經(jīng)營模式。在高檔餐飲不景氣的情況下，餐飲公司創(chuàng)新經(jīng)營模式，推出多項措施，提升業(yè)績。一是宴會部推出升學宴配套營銷，在酒店辦升學宴贈送場地布置和主持人；二是茶樓、鄉(xiāng)思樓、美食街想方設法創(chuàng)新菜品，占領中低檔消費客源；三是海鮮樓、泰和順做適當轉型，由高檔餐飲向大眾飲食店過渡，以便吸引更多的客源。主樓、貴賓樓、金色泰和客房公司也強化服務并推出鐘點房、午夜房、長包房及節(jié)日特惠房來提高客房出租率。
3、勇于面對困難，拓展團隊會議營銷。我們利用酒店經(jīng)營規(guī)模大，功能齊全的特色，積極作為，主動出擊，大力拓展會議團隊營銷，并全力將營銷觸角向各類企業(yè)延升，以增加創(chuàng)收點。通過多方面的努力，營銷公司在20xx年接待了大小會議近400場，并成功承辦了中儲棉會議、九鼎會議、白象集團會議、桑樂太陽能會議和環(huán)中國國際自行車會議等大型會議，并取得了很好的反響！
二、強化內(nèi)部精細管理，確保酒店可持續(xù)發(fā)展
1、強化服務理念。今年酒店在全體員工中開展了“我就是品牌”活動，通過部門全員服務意識探討、質量投訴分析、客人對員工的服務評分，提高全員服務意識，全力為客人創(chuàng)造“賓至如歸”的消費環(huán)境。
2、開展服務意識和崗位技能培訓。酒店以市技能比武大賽為契機，開展全員崗位技能培訓，提升員工崗位技能。同時酒店和部門定期進行服務意識培訓，提升對客服務意識和對客服務水平。人力資源部在四月份舉行了第四屆技能比武大賽，并選派選手參加了市旅游技能競賽和省旅游技能競賽，在這些比賽中主樓前廳部的劉三蘭和餐飲公司海鮮樓的張夢璇等取得了較好的成績，展示了泰和酒店人良好的職業(yè)形象，為酒店爭得了榮譽。
3、加強制度建設。我們加強了各類制度建設，強化服務責任追究和規(guī)范管理。服務經(jīng)理每天對員工的儀容儀表、區(qū)域衛(wèi)生、設施設備、服務質量等進行全面檢查和督導；物業(yè)公司加強了對于酒店衛(wèi)生、動力、安全和停車場的規(guī)范化管理；財務部嚴格按照相關財經(jīng)管理制度對酒店的資金和采購進行管理；總辦除了對酒店各類管理制度進行完善和規(guī)范外，還及時高效的保證各類政令的上傳下達，以上種種措施確保了酒店各項工作有序開展和進行。
三、全力抓好安全生產(chǎn)，確保酒店經(jīng)營秩序
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作，酒店在完善各項安全措施的同時，每天對酒店的相關消防設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題及時進行整改。酒店于11月份下發(fā)了《關于秋冬季防火的通知》，組織了消防演習，強化員工的安全意識，同時對各類消防隱患進行排查和防范。以上措施確保了酒店全年無一例重大安全事故發(fā)生，為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的保障。
四、關心員工工作生活，構建企業(yè)文化
在企業(yè)文化建設方面，我們突出人本管理，做了一些有益的探索和積極的努力：
1、關心員工的訴求和生活�？偛棉k公會始終把員工的利益放在第一位，我們提高了員工的工資待遇，開通了總裁意見箱，我們改善住宿條件，改善員工食堂菜式搭配，做到人文關懷。
2、開展豐富多彩的文娛活動。我們開展了祝賀員工生日活動，使每一位員工在生日里都會收到酒店一份溫馨的祝福并能看一場電影；我們開展了春游、趣味運動比賽、主持人大賽、卡拉OK大賽、西瓜啤酒大賽等活動活躍員工文化生活；我們對遭受意外的員工進行上門探視，表達酒店關懷，不斷增強員工對酒店的歸屬感，加強企業(yè)的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx年工作計劃
展望20xx年，國家緊縮政府招待政策更為嚴格，限宴令、禁酒令繼續(xù)推行，這給我們20xx年的經(jīng)營工作帶來嚴峻的考驗，經(jīng)營形勢不容樂觀，在當前經(jīng)營形勢下我酒店在20xx年將全力重點做好以下幾個工作：
一、以經(jīng)營預算為指南，積極開拓創(chuàng)新經(jīng)營
1、調(diào)整經(jīng)營格局，提升餐飲創(chuàng)收空間。20xx年餐飲行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將極其惡劣，為了完成預算目標，餐飲公司要積極進行轉型，海鮮樓取消粵菜轉變?yōu)楹r樓，全力打造土、特、野等為主的中檔消費菜式；泰和順創(chuàng)新經(jīng)營推出“半份、半價”、“小份、適價”的各種特價菜肴；宴會部要積極挖掘內(nèi)部資源和外部資源以獲得更多婚宴信息，并想方設法提高宴席的附加值，吸引更多的宴席客源；茶樓、鄉(xiāng)思樓、美食街加快創(chuàng)新菜品的力度，將特價菜常態(tài)化，拓展中低檔消費客源，增加創(chuàng)收點。
2、積極跟進主動作為，拓展會議團隊市場。會議將是酒店提升客房出租率重點公關方向，20xx年營銷公司要廣泛收集相關單位的會議信息，并對各類信息進行積極跟進，酒店要充分發(fā)揮會議室數(shù)量大，容納人數(shù)多，房間價格空間大的優(yōu)勢，確保不漏掉一個可以接下來的會議和團隊。
3、用心節(jié)約各類成本，加大內(nèi)部挖潛創(chuàng)收。20xx年酒店提倡在保證正常的經(jīng)營秩序的前提下，各相關部門能開源節(jié)流、精細管理，從而多方面節(jié)約各項費用支出，我們要求餐飲公司在毛利率控制方面花大功夫，客房公司加大易耗品的管理，減少浪費，減少損耗，物業(yè)公司加強能耗管理，通過用心節(jié)約各類成本，來提高酒店的利潤空間。
二、以可持續(xù)良性發(fā)展為目標，大力進行品牌建設
1、加大培訓力度，強化服務意識，提升品牌美譽度。20xx年為了提高顧客的滿意度，提升品牌的美譽度，酒店必須在培訓上下功夫，要在服務意識和操作技能上加強培訓，努力提高員工的素質和對客服務水平。
2，加強內(nèi)部管理，強化細節(jié)意識，打造高效執(zhí)行的管理團隊。20xx年我們將致力打造高效率、快節(jié)奏、具有強戰(zhàn)斗力、凝聚力管理團隊，我們將進一步細化和完善各類管理制度，并通過各類考核監(jiān)督機制將制度的貫徹執(zhí)行落到實處，使員工都能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，從而促使各項管理工作上一個新的`臺階。
3、加強企業(yè)文化建設，強化員工主人翁意識，打造和諧企業(yè)氛圍。20xx年我們將繼續(xù)加強企業(yè)文化建設，我們將通過開展形式多樣的文體活動、豐富員工的業(yè)余文化生活；我們將進一步關注員工的各類需求，不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質量，加強員工的向心力、凝聚力；我們將加大幫扶困難員工的力度，讓員工體會大家庭的溫暖，使員工真正感到酒店就是他們的家，從而最終達到強化員工的主人翁意識，打造和諧企業(yè)氛圍的目標。
三、以安全為保障，堅決杜絕安全事故
20xx年食品安全和消防安全仍然是工作中的重點。我們要求所有員工都緊繃安全之繩，安全工作常抓不懈。我們要健全安全制度；加強日常安全防范，加強消防設施日常管理和檢查，完善各類預警應急措施，以確保杜絕各類安全事故的發(fā)生。
員工朋友們，展望20xx年，我們將面臨更惡劣的市場經(jīng)營環(huán)境，但是我相信我們酒店是一個能夠打硬仗、打勝仗的隊伍，我相信，不管前進的路上有多么艱難，只要我們精誠團結、奮力拼搏，我們一定能戰(zhàn)勝寒冬，開創(chuàng)燦爛輝煌的明天！
各位員工：只差10天，就是傳統(tǒng)的新春佳節(jié)了，借此機會，我向你們拜年！并通過你們向你們的家人致以節(jié)日親切的慰問！祝大家新春愉快，工作順心，萬事勝意！
年度個人工作總結 篇5
我是XX部YY中心的電客車司機，于XX年X月X日進入公司，我的X個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
轉眼間半年時間過去了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝XX地鐵提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我對這個崗位沒有充分的專業(yè)知識和業(yè)務技能，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為XXX地鐵的一員，也會時刻保持自身的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中鍛煉和進步的，在此對我這半年的培訓情況作出總結。
起初我們在XX進行了為期一個月的培訓，了解了XX集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構和相關制度，對公司的概況和具體情況有了初步的認識，當然，還有公司各級領導對地鐵相關專業(yè)知識的講解，使我們對于自身的崗位都有了更加全面與深入的了解。
從安全教育到各個專業(yè)的詳細概況都進行了培訓學習與考試，通過這一個月的培訓，我們感受到公司對每個員工的.關懷，心里非常感謝領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份，我們來到了XX學習參加了由培訓學院安排的地鐵員工培訓，培訓可分為基本規(guī)章，車輛知識，信號知識、車廠運作及應急、故障處理三個階段，在培訓的第一個階段之前還安排組織了班組級和部門級的安全教育，使我們深刻的認識到安全在地鐵運營中的重要性，增強了我們的安全意識，提高了專業(yè)素養(yǎng)。同時培訓師帶我們上車學習消防應急處理、應急故障處理的演練，我們學習了《行車組織規(guī)則》、《生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理規(guī)則》、《電客車司機手冊》、車輛知識、跟崗培訓、試車線URM駕駛、信號設備故障應急處理、車廠運作手冊，學習到對于列車運行、非正常情況下的行車組織等的規(guī)定、對事故事件的定性、列車駕駛作業(yè)的流程、列車上的設備等，在理論培訓中我發(fā)現(xiàn)電客車司機需要記憶的理論知識特別多，因此我們首要工作就是抓緊學習業(yè)務各類知識。
不懂得地方應及時虛心向培訓老師或地鐵公司的師傅們請教。
這樣的學習方式讓我們很快的掌握了地鐵司機在正線的作業(yè)流程及注意事項、崗位職責、安全關鍵點，以及一名地鐵司機應該具備的安全意識，掌握的業(yè)務技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗，現(xiàn)場設備的講解，和培訓師為我們安排的故障操作演練，極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓師耐心的教導下，整個培訓過程比較順暢和充實。
經(jīng)過半年以來的培訓，對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識，對地鐵運作有一定的了解，對今后的工作有了更好的了解和認識，為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎。
作為一名剛剛走出校門的學生，我的各項能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應該要擺正心態(tài)，始終保持著謙虛謹慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學知識靈活運用到實踐工作中去，并繼續(xù)努力學習在培訓考試中取得滿意的成績，在正線跟崗中把握好機會，多問多學多記，努力提高自身的綜合素質，掌握地鐵司機這個崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅實基礎，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。
希望領導批準我的申請，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務中去！
年度個人工作總結 篇6
光陰荏苒，歲月如梭，大二上學期轉眼間已接近尾聲�；叵脒@學期擔任學生會生活部部長，許多工作生活的場景都像昨天發(fā)生的一樣，是那么的清晰，仔細回顧這一學年，我的感悟很深刻 在這一年的工作中，通過學生會各個部門的努力和配合，本學期各項活動得以有序的順利完成。對于生活部，工作比較繁重，我們的主要工作是：檢查宿舍衛(wèi)生與晚歸情況，督促衛(wèi)生包干區(qū)，配合學生活動的后勤工作，盡量配合其他各部門的活動等；這學期即將結束，生活部的'各項工作也接近尾聲，在這半年中，我們生活部在周老師的領導下，在各位主席團的帶領下，和各位干事和部長的積極努力工作下，努力的做好各項工作。 生活部的日常工作主要是每周一次查寢室衛(wèi)生與晚歸，還有督促衛(wèi)生包干區(qū)，我們完善了學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學生講究衛(wèi)生，爭做文明大學生的積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。
我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好督促了同學整理好自己的內(nèi)務，使他們養(yǎng)成良好的生活習慣，為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決．這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。衛(wèi)生包干區(qū)我們也加強了督促，保證我們系能夠把衛(wèi)生做好。老師和主席團也給了很多的支持，使我們系的衛(wèi)生能有了很大的提高。晚歸這塊我們也加強了力度，保證了每位同學都能按時歸寢。 我部多次與院生活部及其他系的生活部部長在一起交流我們的工作體會，并達成一致的工作方向和意見，并且要求各干事一定要協(xié)助做好各班的衛(wèi)生監(jiān)督，在實際中去加強這方面的工作。只有這樣才能在實際工作中去補缺補漏，才能真正做到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的目的。
不過，我覺得我是一個很不稱職的部長，在這學期我?guī)鸵晃慌笥奄u電腦以及做一些勤工儉學活動，是我的時間更加緊湊，整日里忙忙碌碌，對學生會工作有點不盡心了，不過、幸好我這個不盡職的部長有四位認真負責的干事，他們彌補了我在生活部的過失，是生活部不因為我的過失而失去動力，很感謝他們，同時也感謝學生會其他同志，因為你們使我們學生會充滿動力，使我們學生會越走越好！ 經(jīng)過一個年的實踐我在各方面都有所增強，面對這些我都不會我將會揚長避短,使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進,逐漸走向完善，更加積極的工作，創(chuàng)造出更加輝煌的成績。
同時對于做錯的，前事不忘后事之師，我會好好總結，改正的，充實自己，完善自我，在以后的工作學習中，我將會繼續(xù)努力，盡我最大努力付出愛與耐心，相信一切會變好！
年度個人工作總結 篇7
本年度工作主要有以下二個方面：
一、教學情況
今年高一的生物教學工作。能夠嚴格按照新課程標準展開教學工作。認真完成學校的各項教學要求，教學成績和學生滿意率均收到應有的效果。在教學工作中，面向全體學生，能夠利用身邊的課程資源用教材教，使學生在學到知識的同時，具備應有的能力。
第一，通過開展生動有趣的教學活動，培養(yǎng)學生對生物學科的興趣，指導正確消費，用所學知識觀察周圍事物，體驗運用知識的樂趣。
第二，制作修改了每一課時的PPT，增大信息量，以便于學生把短期記憶轉化為長期記憶。
第三，認真?zhèn)湔n，鉆研考綱，為減輕學生負擔，做好個性化筆記，以備復習時使用。第四，堅持尊重和關心學生，用專業(yè)知識幫助他們解答課內(nèi)外學習和生活疑惑。
二、科研情況
深入研究新課程理念，堅持用教材教，而不是教教材。這方面進展有四：
第一，備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理，使之更適合這一屆學生的實際情況。
第二，繼續(xù)挖掘身邊的課程資源。整個教學過程更加貼近學生的`生活實際，使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現(xiàn)，課堂氣氛寬松活躍，學習積極性較高。
第三，面向全體學生。開學初緒論課便向學生做出保證：沒有特殊情況，課堂上微笑到期末。實踐證明，堅持這個得到學生熱烈掌聲的倡議，對提高學生的接受能力和教學成績都很有幫助。
第四，撰寫教學隨筆、論文和教學反思等共6篇，如：《淺談教師素質中的“四氣”》、《開拓教學新思路 追求“四主”創(chuàng)高效》、《挖掘潛力活化教材 不斷充實校本課程》、《觀念決定行動——感悟中美“灰姑娘的故事”教學區(qū)別》、《諾貝爾醫(yī)學獎簡介》等，都真實反映了一年來的教學感悟和新思考，為今后的教學、科研奠定了比較堅實的基礎。
總之，作為一名一線生物教師，能夠立足于本職盡心盡力開展教學和科研工作，并不斷總結經(jīng)驗教訓提高理論水平，以便用理論指導實踐。隨時把教學科研成果發(fā)表資源共享。除人教網(wǎng)發(fā)表外，在個人網(wǎng)易博客和新浪博客發(fā)表。兩個博客瀏覽量總計16萬有余，在為生物教學的資源共享方面做出了應有的貢獻。
年度個人工作總結 篇8
轉眼間一年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：
一、完成工作方面
監(jiān)督機制基本形成。做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
二、心得體會
公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的.供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關系。逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
三、工作不足方面
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產(chǎn)部、技術部的溝通不到位。
明年要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
年度個人工作總結 篇9
時光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末，
20xx年技術部在公司各位領導的正確有效指導和其他部門的支持與配合下運轉正常，嚴格執(zhí)行了公司的管理制度，責任制度。下面對技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。
一、 20xx年完成的主要工作內(nèi)容
一、方案設計及技術交底等工作
1、勘察、設計以及中壓防線，土方質量監(jiān)督，截止年底共勘察設計樓棟40余棟；
2、完成南新街路西主中壓管道支線250余米；
3、編制總體及各分部分項工程任務書28余次；
4、 根據(jù)實際工程進度完成對各施工隊進行技術交底及作業(yè)指導。
(二)、技術資料整理并報批
1、截止目前，共完成20xx年及20xx年工程竣工資料34冊（共計143本），并已全部報批成冊，完成20xx年工程竣工資料27冊；
2、向咸陽市發(fā)改委發(fā)送天然氣統(tǒng)計情況月報表17次；
3、收集工程材料合格證及技術資料并已裝訂成冊。
（三）、現(xiàn)場技術服務工作、質量控制
1、施工前下發(fā)了技術交底，使施工過程中按設計、規(guī)范及技術交底嚴格控制，完工后能及時填制各類技術資料，協(xié)助其他部門一起做好對施工隊伍的監(jiān)控。施工過程中實行旁站制度，對現(xiàn)場進行全過程
技術指導；
2、勤于指導。我們的技術員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講，善于開口講話，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止，每個工序的交底能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細、詳盡、及時，每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細的技術交底，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白，
3、健全檢查制度。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄。技術員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格后還進行最終檢查；隨時進行不定期檢查，這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題，及時糾正。
4、質量控制。嚴把質量關，保證我們干的每項工程都是合格工程。發(fā)揮大家的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工程的質量。今年以來未出現(xiàn)較大質量安全事故。
（四）、工程驗收
工程項目竣工后，及時組織各相關部門對工程質量及材料使用情況進行竣工驗收；
�。ㄎ澹⑻幚硗瓿晒酒渌夹g工作以及領導安排的其他事項
二、工作中的不足之處
1、技術人員多數(shù)為新進員工，我們需加快提升自身理論水平和實
際操作等業(yè)務能力；
2、質量控制方法手段需改進。在本年度的施工中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發(fā)揚每位技術人員吃苦耐勞精神，增強大家責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的`每一項施工任務。我們都是年輕的技術員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
�、拧⒐ぷ鞣椒ǎ喊压ぷ髦械牡檬Ш兔看纬霈F(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
�、啤⒐ぷ鞣绞剑涸谶M行每一項施工任務前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到生產(chǎn)活動中去，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng)新，積極進取
在今后的工作中及時總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
20xx年的工作實踐給了我們帶來很多教訓，20xx年對技術部來說是關鍵的一年，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，及時完成領導下達的工作任務，各部門緊密配合，齊心協(xié)力共同實現(xiàn)宏遠燃氣的偉大目標。
年度個人工作總結 篇10
大家好。光陰荏苒，歲月如梭。匆匆間，伴著付出的艱辛與收獲的喜悅，20xx年又到了尾聲。我叫某某，助理工程師，是生產(chǎn)隊伍中的一員。我于20xx年畢業(yè)于某某大學，同年加入公司在某某部門工作，現(xiàn)已工作了兩年半的時間。我的工作是與部門的同事們團結協(xié)作，保質保量的完成生產(chǎn)任務。在過去的一年時間里，我所做的每一件事和接觸的每一項工作，不僅讓自己從思想上有了進一步的提高，而且對我來說，也是很大的提高。為了在以后的工作中展現(xiàn)優(yōu)異的自我，現(xiàn)將這一年工作中的優(yōu)缺點總結如下：
在工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領導安排。敬業(yè)愛崗，忠于職守，敢于對自己的工作負責。與部門同事之間溝通融洽，相處默契，相互工作合作能夠達成一致協(xié)調(diào)，互相幫助，互相關心。工作中，積極主動學習，求知欲極強，敬業(yè)愛崗，忠于職守，敢于對自己的工作負責。
在過去的一年里，我作為項目負責人負責了某某工作和某某工作。參與配合了某某等近二十項項目。
某某工作，是我負責的第一個某某項目。從開始的資料收集，到中期的數(shù)據(jù)分析，再到后期的圖件編制、匯報材料和報告的編寫，經(jīng)歷了近5個月的時間。由開始的入門，到后來的逐漸適應和熟悉，使我知道了做項目一定需要耐心和虛心。規(guī)劃是宏觀的，并不單單是數(shù)據(jù)的測算，而需要對整個項目區(qū)有著充分的了解和認識。從輝縣五年的資料收集和數(shù)據(jù)分析中，我懂得了時刻都要保持著細心和耐心，每一次工作成果都要有條理的歸類和整理，以免造成重復工作和方便下一次的使用；經(jīng)過一次又一次和甲方的溝通交流，我明白了做工作需要在不同的高度和位置進行換位思考。要能夠從甲方的角度看待問題，合理安排項目進展，多替甲方思考，才能做到未雨綢繆；通過四十多次匯報材料的修改，我知道了做項目要把心穩(wěn)住，永遠都要心懷初心，要時刻跟進國家的政策，做到“與時俱進”。
某某工作，與以往我接觸的工作差異很大。更多的是與某某市各個局委單位的溝通和聯(lián)系。一次次的走訪和溝通聯(lián)系，讓我明白了做項目膽要大腿要勤心要細，要學會一而再再而三，不達目的永不罷休。幾萬條目錄的.篩選，一條條地名內(nèi)涵的挖掘，讓我明白要想出成績，一定要坐得住。
今年我參與的項目，大多對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和資料的收集有很高的要求。通過項目，也讓我發(fā)現(xiàn)了對于過程成果的利用和資料的歸檔整理是我的弱項，總是容易在繁多的資料和數(shù)據(jù)面前手忙腳亂。這也讓我意識到，在今后的工作中，要時刻做到有條不紊，眼光要統(tǒng)籌整個項目，或許今天的某個小成果，會在將來發(fā)揮大的作用。
這一年，是忙碌的一年，也是收獲的一年。通過這一年的磨礪和努力，我相信在今后的工作中，我不會再因為任務繁重而憂心忡忡，也不會再因為反復修改而失去耐心。我會坦然堅定認真的懷抱初心，去面對每一項工作。
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