政務公開工作總結范文（通用15篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編精心整理的政務公開工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
政務公開工作總結 篇1
20XX年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調(diào)整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設，提高政務公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的'原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，20XX年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20XX年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“中華人民共和國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議委員會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督，確保政務公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。理順工作機制，調(diào)整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
政務公開工作總結 篇2
一、政務公開的工作目標。
１、加強群眾監(jiān)督，提高民主管理意識，規(guī)范辦學行為。
２、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內(nèi)容要真實為重點。
二、校務政務公開的組織實施。
�。�、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會主席任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務公開做到經(jīng)�；⒁�(guī)范化、制度化。
�。�、結合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監(jiān)督；從學校實際出發(fā)，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質(zhì)量，嚴格公開實限，做到及時、準確。
�。场⒔邮苋罕姳O(jiān)督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的疑問和要求，及時答復，發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，整改意見及結果再次公開，并征求群眾意見。
三、校務政務公開的組織形式。
�。�、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。
２、永久性公開欄設計規(guī)范，堅固美觀，防曬防水，耐久實用，醒目易見。
�。�、公開欄旁設立舉報意見箱，接受反饋信息。
４、公開學校監(jiān)督投訴電話xx。
５、發(fā)揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
�。�、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。
四、校務政務公開的主要內(nèi)容。
（一）對校內(nèi)公開的主要內(nèi)容。
�。�、公開學校的發(fā)展規(guī)劃，學校的整體改革方案。
�。�、公開學校各部門的學期工作計劃。
�。场⒐_學校的.財務收支情況。
�。�、公開學校科研經(jīng)費劃撥，使用情況。
�。�、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。
６、公開學校工程建設項目的招標，預結算情況及學校的維修情況。
�。�、公開涉及教職工利益工作部分，機構改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業(yè)務考核，年度考核辦法和結果，評先評優(yōu)獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
�。浮⒐_領導干部重要事務。
（二）對學生、家長、社會公開的主要內(nèi)容。
�。�、公開學校章程，發(fā)展規(guī)劃，辦學成果。
�。病⒐_收費依據(jù)，收費項目和收費標準。
�。�、公開學校招生辦法，任務，升高中段情況。
�。�、公開“三好生”、“優(yōu)干”等先進稱號。
５、公開獎學金的發(fā)放，特困生學習費用的減免和資助情況。
６、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
�。�、公開教師個人簡歷。
政務公開工作總結 篇3
今年，我們×××在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動�，F(xiàn)就今年來我所政務公開工作作如下總結：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預算資金周轉率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策
今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持�？钯Y金運用公開透明。每筆�？钕�?lián)軙r由聯(lián)村負責人簽訂承諾書，實行�？罡檰栃е�，確保專款專用。
三、開展行風評議，接受群眾監(jiān)督
為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的`指導下，一是聘請了行風監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關單位負責人為行風監(jiān)督員。二是定期開展行風評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴治所，樹立文明形象
推行政務公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業(yè)本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
政務公開工作總結 篇4
一、基本情況
考核組在聽取各單位自檢自查匯報的基礎上，采取了查閱政務公開檔案資料，到部分站、辦、所實地查看公開欄、制度表、辦事流程圖等對被檢查單位的政務公開工作進行了全面考核。通過檢查被考核單位開展政務公開的情況，從組織領導、政務公開、政府信息公開、公開方式、基礎保障五方面進行量化打分，總體來看各單位主要有以下做法：
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，健全工作機制
被考核的單位都成立了以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長，部門負責人為組長的領導小組，各級領導機構的建立使推行政務公開工作在組織上得到落實，真正形成了“黨委領導、政府主抓”的工作格局。
�。ǘ┙Y合實際，不斷完善工作措施
被考核單位能結合各自的實際情況，不斷完善工作措施，制定相應的實施方案，促使政務公開工作逐步走上了規(guī)范化和制度化的軌道。
�。ㄈ┩怀龉ぷ髦攸c，抓住關鍵環(huán)節(jié)
一是突出重點部門的公開。多數(shù)被考核的單位，在政務公開上將與群眾利益密切相關的部門或重點村定為政務公開示范點，制定出較完善的政務公開方案，認真落實組織領導，深入組織實施。
二是突出重點內(nèi)容的'公開。多數(shù)被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關的事項、社會普遍關注的熱點問題上如項目審批、政府采購、工程招投標、辦證審批、稅費政策、收費罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結果，保證了機關工作的陽光透明。
三是突出重點環(huán)節(jié)的公開。多數(shù)被考核的單位，都建立了公開欄、導示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
�。ㄋ模┙y(tǒng)一要求，規(guī)范運作
一是規(guī)范公開內(nèi)容。多數(shù)被考核的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將計劃生育、救災款物資發(fā)放、衛(wèi)生醫(yī)療收費、工程項目發(fā)包、大額資金使用等作為政務公開的主要內(nèi)容；縣直單位重點對政府采購、領導干部選拔任用、重大工程項目招投標以及群眾反映的熱點問題處理情況進行公開。
二是規(guī)范公開場地。多數(shù)被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對集中的地方設置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內(nèi)容，都以廣播、電視、召開會議、公告等形式公開。
二、工作亮點
各單位在政務公開工作中能夠與時俱進、創(chuàng)新思路，為政務公開工作進一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
1.XX鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、紅廟子xx鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成便民服務大廳并投入使用，為百姓提供一站式服務，大廳內(nèi)各種辦事制度、流程圖上墻公示，簡單明了，極大地提高了百姓的辦事效率。
2.xx鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務公開工作的領頭人。
3.公安局建立了門戶網(wǎng)站及時更新工作動態(tài)，方便群眾掌握政策法規(guī)，并開通民心網(wǎng)和四個微博，為百姓搭建了便捷有效的訴求平臺。
4.衛(wèi)生局印發(fā)并為百姓免費發(fā)放了《XX滿族自治縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊》，為患者就醫(yī)、轉診、報銷等提供了有力保障。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)民趕集等活動，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識。
6.廣電中心在新聞頻道、圖文頻道公開新聞熱線、報修熱線和監(jiān)督電話等，方便群眾提供新聞線索、曝光不法行為，百姓也能享受到快捷的有線電視維修服務。
7.糧食局為農(nóng)戶發(fā)放科學儲糧倉x個，為糧食增產(chǎn)不減量、增產(chǎn)又增收奠定了基礎。
8.地稅局今年創(chuàng)刊《xx》，不但為機關干部提供了文學交流的平臺，更拉近了與納稅人間的關系。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務”工作重點，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務政府發(fā)展重點，服務群眾關注熱點，共發(fā)放各類宣傳單和相關法律條例x余份。
三、總體評價
多數(shù)被考核單位，自開展政務公開工作以來，按照相關文件要求成立了政務公開工作領導小組，制定了工作實施方案，并根據(jù)自身條件設立了政務公開欄，對機構職能、工作職責、辦事程序、收費依據(jù)等不同程度地進行了公開，多數(shù)單位都能按照要求按期整理并及時上榜公布，增強了權力運行的透明度，方便了辦事群眾。能將醫(yī)療衛(wèi)生、財政社保、民政優(yōu)撫、征地補償?shù)热罕婈P心的熱點問題公開，消除了群眾心里的疑問，有效地改善了干群關系，群眾普遍比較滿意。
四、存在的問題
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。二是公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
有的單位還只停留在通過公示欄、召開會議等傳統(tǒng)形式進行公開，沒有充分利用網(wǎng)絡、媒體等主流方式進行公開。這些問題都需要在今后的工作中認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
五、下步工作建議
1.加強領導，提高認識。要從思想上增強各單位對政務公開工作重要性和必要性的認識。
2.注重宣傳，豐富公開形式。各單位要廣泛宣傳政務公開工作，做到人人皆知，確保信息暢通；要拓寬公開渠道，充分利用新聞媒體、網(wǎng)絡、LED顯示屏等現(xiàn)代化的方式進行公開。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對政務公開工作人力、物力、財力的投入力度，同時進一步完善工作制度，形成長效的工作機制，確保政務公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內(nèi)容，完善檔案資料。各單位要對公開的文件、重大項目建設、政府采購、群眾關心的熱點問題等事項做到及時公開，并有專人記錄、存檔，保證政務公開工作有據(jù)可查。
5.及時報送信息，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負責報送政務公開動態(tài)信息，保證信息報送的質(zhì)量和數(shù)量。
政務公開工作總結 篇5
一、大力加強依法行政工作
�。ㄒ唬┱J真做好稅收規(guī)范性文件清理和行政審批事項清理工作
依照國家稅務總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務機關要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作，20xx年我局率先指派專人進駐旗政務大廳開展稅務登記證辦理工作的審批。
�。ǘ┥钊腴_展稅收執(zhí)法責任制度的落實工作，進一步加大責任追究力度。
一是成立了稅收執(zhí)法責任制考核領導小組，制定稅收執(zhí)法責任制工作考評辦法，確定了考核標準。
二是加大責任追究力度。把執(zhí)法過錯責任追究作為重點工作來抓，不走過場、不圖形式。
三是強化目標管理和考核。將執(zhí)法責任制考評與年終目標考核結合起來，層層考核，提高力度。
四是及時將有關稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進行公示，廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。
這些措施的貫徹實施，對確保執(zhí)法考核工作順利運行，減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用，目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。
（三）積極開展稅收執(zhí)法檢查
為規(guī)范稅收執(zhí)法行為，發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進管理、防范風險、服務大局”的作用，提高稅收工作的質(zhì)量和效能，我局按照上級要求，結合本地區(qū)實際，從3月份開始積極開展各項稅收執(zhí)法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到了零訴訟和零復議。
�。ㄋ模┱J真做好稅法宣傳工作，積極開展“學法懂法用法守法”教育培訓活動
今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規(guī)知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。同時在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務廳LED屏，不間斷滾動播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進一步的了解，增強了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。
為適應稅收征管形勢的`需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動，分別采取由局領導特別是一把手組織授課，全員參與學習，各科室、所班前和班后半小時學習，個人自學等方式，學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強制法》，《行政訴訟法》，《行政復議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關的法律法規(guī)。
二、全面推進政務公開工作
�。ㄒ唬┘訌娊M織，強化領導
推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領導任副組長，各科室所負責人為成員的政務公開領導小組。
�。ǘ﹪栏窨己耍鋵嵷熑�
一是根據(jù)政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調(diào)，人監(jiān)科負責監(jiān)督檢查，其他科室所根據(jù)各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；
二是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
（三）豐富形式，廣泛公開
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
1、利用辦稅服務廳公開
一是設立政務公開專欄。在辦稅服務廳設立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計稅依據(jù)等。
二是設立電子公開屏。設立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務政務。
三是編印稅收宣傳資料、手冊。在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。
四是設立局長接待席。實行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
2、利用報刊等新聞媒體公開。例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調(diào)整和減免政策。
3、利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規(guī)知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。
�。ㄋ模┏鋵崈�(nèi)容，增加深度
在政務公開的內(nèi)容上，凡是與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅人的減免稅申請，實行由管理科初步審定后，報分管局長審核，最后局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
二是嚴格按《稅收征管法》和稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復議和訴訟，也未收到信息公開申請。
�。ㄎ澹⿵娀⻊�、接受監(jiān)督
設立投訴窗口和舉報電話，認真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實際問題。
雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務公開工作還存在一定的差距。
政務公開工作總結 篇6
xxxx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強組織領導，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作�，F(xiàn)將一年工作報告如下：
一、認真開展《條例》的學習、宣傳和培訓
1、認真學習、培訓。認真學習區(qū)政府主要領導的講話、指示和信息公開領導小組的有關文件精神，深入領會《條例》的主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)。辦公室信息公開領導小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓，并及時傳達會議精神。同時加強對編制信息指南和目錄的同志進行培訓，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關要求和軟件使用方法等。
2、加強《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡報等形式加強宣傳，使大家認識政府信息公開的重大意義。
二、建立相關工作機制
金安區(qū)地方志辦公室結合工作實際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務公開辦的有關要求，建立相關的工作機制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政務信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
三、完善政府信息發(fā)布渠道
開通了辦公室政務信息公開網(wǎng)設有“政務信息公開指南”、“政務信息公開目錄”等欄目，其中“政務信息公開目錄”包括“機構領導”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結構合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的.顯著位置，設置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
四、努力推進信息公開
及時公開相關信息，明確信息公開時限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務信息公開工作的舉報等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，金安區(qū)地方志辦公室政務公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。
20xx年，我們將按照國家和省、市、區(qū)的要求，發(fā)揚成績，改進不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。
政務公開工作總結 篇7
20xx年，某某縣政務公開工作在市政務公開辦公室的指導和幫助下，嚴格按照建設“陽光政府”、“責任政府”的要求，強化依法行政和權力監(jiān)督，狠抓政務公開各項措施的落實，行政機關行政行為的透明度和辦事效率明顯提高，有力地促進了全縣經(jīng)濟社會的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、強化領導，明確要點，確保政務公開工作有序開展
縣委、縣人民政府高度重視政務公開工作。為切實加強對政務公開工作的領導，我縣調(diào)整充實了縣政府信息公開工作領導小組，統(tǒng)籌安排部署全縣的政務公開工作，確保政務公開工作深入扎實推進。為確保政務公開工作有計劃、有步驟、有重點地有序開展，我縣認真學習貫徹落實《20xx年全國政務公開工作要點》精神，結合某某實際，擬定了《某某縣20xx年政務公開工作要點》，并印發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門組織貫徹實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門按照工作要點的要求，結合自身實際，明確了具體的工作人員和工作重點，制定了工作計劃，細化了相關制度，確保了政務公開工作有條不紊地開展。
二、把握關鍵，突出重點，切實維護群眾的合法權益
民主管理制度是我們國家的一項重要政治制度，知情權、參與權、監(jiān)督權是公民的重要民主權利。為切實維護群眾的合法權益，我縣以貫徹落實《中華人民共和國政務信息公開條例》為契機，強化制度建設、規(guī)范村務公開，扎實推進政務公開工作。
(一)強化制度建設，確保政務公開工作取得實效。今年，我縣在修改完善政府信息公開工作制度的基礎上，進一步規(guī)范了信息制作流程，公開的內(nèi)容涵蓋各單位領導分工、機構設置、辦事程序、辦理時限及相關的法律法規(guī)等。同時，正確處理公開與保密的關系，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，結合國家保密法及保密條例的要求，認真篩選，嚴格把關，確保公開信息不涉密、不泄密。目前，涉及政府信息公開的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直部門、上劃單位以及與人民群眾切身利益密切相關的公共企事業(yè)單位共63家，在“政府信息公開門戶網(wǎng)站”累計公開信息3538條，政務公開欄公開信息1357條，文件簡報公開信息1464條，廣播電視公開信息436條，報紙刊物公開信息305條，便民資料公開信息123907份，單位自設網(wǎng)站公開信息781條。通過各種載體的政務信息公開，進一步暢通了政府與人民群眾的.聯(lián)系渠道，切實保障了人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權等民主權利。
(二)嚴格督促檢查，確�！瓣柟庹彼捻椫贫认蚩v深推進。為深入推進“陽光政府”四項制度建設，按照省、市要求，我縣在年初和年中先后召開了實施“陽光政府”四項制度動員會議和推進會議，及時印發(fā)了《某某縣人民政府關于進一步加強實施陽光政府四項制度有關工作的通知》(綏政發(fā)〔20xx〕25號)，并于8月10日至21日安排縣政府辦、縣監(jiān)察局、縣效能監(jiān)察室、縣政務公開辦組成檢查組，對全縣2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、27家單位實施“陽光政府”四項制度工作情況進行檢查。同時，縣政務公開辦定期不定期就“陽光政府”四項制度網(wǎng)站信息發(fā)布情況進行網(wǎng)上動態(tài)跟蹤檢查，并對各部門“96128”政務信息專線電話運行情況進行抽查。截至11月底，全縣共舉行重大決策聽證4項、重要事項公示128條、網(wǎng)上通報事項90條、“96128”政務信息專線電話查詢78次，群眾滿意率為100，政務信息網(wǎng)絡查詢平臺運行良好。
(三)規(guī)范村務公開，扎實抓好基層政務公開工作。我縣高度重視村務公開工作，將村務公開作為政務公開的重要組成部分，切實做好基層政務公開工作，擴寬群眾知曉、參與、監(jiān)督政府工作的面。今年9月17日至22日，我縣由縣糾風辦、縣第二紀工委監(jiān)察分局、縣財政局組成聯(lián)合檢查組，對村務公開工作進行了全面檢查。目前，我縣村務公開工作切實做到了公開的內(nèi)容、形式、時間、程序和管理“五規(guī)范”。一是內(nèi)容規(guī)范。公開內(nèi)容以農(nóng)村工作政策、農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源的使用情況、強農(nóng)惠農(nóng)、救災扶貧等各類資金物資的使用落實情況，以及對村組干部的民主評議、考核和審計結果等事項為重點，突出反映群眾關心的難點、重點問題，注重公開實效。二是形式規(guī)范。各村均建立了固定的村務公開欄，同時結合實際，廣泛采用會議公開、廣播公開和張榜公布等，豐富村務公開形式。三是時間規(guī)范。確定每個季度第一個月為公開時間，如有重大事項決定，及時專欄公開。四是程序規(guī)范。公開的內(nèi)容經(jīng)監(jiān)督小組全體成員審核認定簽字后方能抄寫上墻公開。五是管理規(guī)范，每個村成立監(jiān)督和理財審查小組，具體負責公開內(nèi)容的監(jiān)督和財務清理，同時建立公開檔案。
三、存在的問題及下步工作打算
(一)存在的問題。一是少數(shù)單位和部門對政務公開工作認識不到位，重視不夠，工作推進遲緩。二是部分單位公開的內(nèi)容重點不突出、更新不及時、信息公開滯后。三是少數(shù)單位和部門工作人員緊缺，難以安排出專職人員從事政務公開工作。
(二)下步工作打算。一是進一步規(guī)范運作程序，擴大公開范圍，豐富公開形式，注重公開效果。二是進一步完善制度體系，促進政務公開工作整體推進。三是進一步強化監(jiān)督考核，切實保障政務公開工作取得實效。
政務公開工作總結 篇8
20xx年，我城區(qū)黨委、政府全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（簡稱《條例》），按照自治區(qū)、xx市政府信息公開工作的統(tǒng)一部署，認真組織，狠抓落實，及時制定了信息公開指南和信息公開目錄，建立健全了相關規(guī)章制度，切實做好網(wǎng)上信息公開，城區(qū)政務信息公開工作取得了較好的成績�，F(xiàn)將我城區(qū)20xx年政務公開工作總結和20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強信息公開工作的組織領導
20xx年，我城區(qū)黨委、政府多次召開專題會議，研究部署政務信息公開工作。成立了以中共xx市xx區(qū)委常委、政府常務副區(qū)長xx為組長，以政府辦公室主任和信息辦主任為副組長的xx區(qū)人民政府信息公開指南和公開目錄編制工作領導小組，負責組織、指導、協(xié)調(diào)、督促城區(qū)政府信息公開等工作。確定城區(qū)政府辦公室為信息公開的牽頭部門，負責城區(qū)信息公開工作的組織和協(xié)調(diào)，制定和完善城區(qū)信息公開目錄和信息公開指南；城區(qū)信息辦負責城區(qū)網(wǎng)上公開信息的編輯發(fā)布工作，進一步拓寬政務信息公開的主渠道；城區(qū)檔案局負責制定和落實公開信息的檔案編碼規(guī)則；并要求各鎮(zhèn)、各街道辦事處、仙葫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、各部委辦局、直屬事業(yè)單位、公檢法單位和雙管單位積極配合，確保信息公開工作的順利進行。
二、完善相關制度，健全工作機制
城區(qū)按照“主要領導親自抓，分管領導具體抓，專門機構抓落實”的工作要求，公開信息的各個單位成立了政府信息公開工作小組，制定相關的信息公開制度，確立了由主要領導負責、分管領導具體抓、專門機構承辦其他部門配合的組織推進體系。
20xx年，為貫徹實施《條例》，我城區(qū)結合實際情況制定了《xx市xx區(qū)人民政府政府信息公開指南》《xx區(qū)政府信息公開暫行辦法》、《xx區(qū)政府信息主動公開工作制度（試行）》、《xx區(qū)政府信息依申請公開制度（試行）》、《xx區(qū)政府信息發(fā)布保密審查制度（試行）》、《xx區(qū)政務公開考核與責任追究暫行辦法》《xx市xx區(qū)政務網(wǎng)站信息采納及獎勵制度（試行）》等7項制度（辦法）。城區(qū)每月對各單位信息公開工作量進行考核公布，并與每個本部門年終信息化工作評比掛鉤，切實推動政府信息公開工作深入開展。
三、強化培訓，統(tǒng)一思想，提高業(yè)務水平
城區(qū)于20xx年6月27日舉辦了一期全體工作人員參與的《條例》學習培訓班，邀請了xx市法制辦范衛(wèi)東主任輔導講解了《條例》的立法精神和基本內(nèi)容，使城區(qū)機關各部門進一步提高了對政府信息公開重要意義的認識,城區(qū)信息辦劉杰主任對政府信息公開目錄的信息分類、收集、編制以及編制工作的安排做了講解和布置，要求各部門按照自治區(qū)、xx市以及城區(qū)的信息公開目錄編制要求的進行梳理和收集整理信息材料。
20xx年11月6日舉辦20xx年xx區(qū)政務信息網(wǎng)站以及政務信息公開目錄系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)培訓班，培訓了城區(qū)所有部委辦局、直屬事業(yè)單位、雙管單位、公檢法部門的109名后臺管理信息員，為實施貫徹落實《條例》奠定了良好的基礎。同時城區(qū)政府辦、信息辦以及相關人員積極參加了xx市舉辦的信息公開目錄后臺管理培訓班。通過學習培訓，我城區(qū)上下對深入貫徹落實《條例》有了深刻的認識，在思想上和行動上統(tǒng)一到上級的工作部署上來，積極開展信息公開工作，不斷提高業(yè)務技能，較好地完成了公開信息工作。
四、加大宣傳推動力度，不斷提高信息公開質(zhì)量。
為擴大政府信息公開工作的`影響，使社會公眾進一步關注和參與政府信息公開工作，20xx年，我城區(qū)充分利用電視、廣播、報刊、墻報和互聯(lián)網(wǎng)等多種方式、多種途徑，廣泛宣傳《條例》的重大意義，重點通過政府門戶網(wǎng)站和部門子網(wǎng)站加強宣傳，不斷推進信息公開工作。城區(qū)政府信息公開的重點單位不斷加快政府信息分類、梳理、編目進程，不斷提高信息公開的質(zhì)量。
五、信息公開目錄的編制情況
我城區(qū)信息公開目錄系統(tǒng)于20xx年7月22日開發(fā)完成，內(nèi)容涉及政府的十二類方面的信息，涵蓋了政府公開信息的各個方面。城區(qū)黨委政府按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，認真按照自治區(qū)、xx市政府信息公開的目錄和指南編制的要求，制定了信息公開的目錄和指南編制工作方案，編制城區(qū)政府城區(qū)各單位（部門）機構代碼，完成了城區(qū)政府信息公開目錄的編制工作，同時不斷完善信息公開目錄的內(nèi)容。目前我城區(qū)已按xx市要求完成了政府信息公開的目錄和指南編制，并已按市里提供的信息公開目錄后臺管理系統(tǒng)上傳至指定位置。20xx年，xx區(qū)政府信息公開目錄管理系統(tǒng)統(tǒng)計共公開政府信息：9930條。其中：城區(qū)一級共2907條，112個子站點共7023條；城區(qū)一級信息中：法律規(guī)章信息573條，工作動態(tài)信息1947條，領導動態(tài)信息173條機構職能信息114條。
我城區(qū)各部門信息公開指南均已在我城區(qū)政務信息網(wǎng)上制定和公開，各部門信息公開目錄正在加緊編制和完善中。
政務公開工作總結 篇9
為進一步加強龍?zhí)舵?zhèn)20XX年度政務公開工作，提高政務工作透明度，保障公民、法人和其他組織依法獲取政務信息，有效發(fā)揮其對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、安徽省和霍邱縣關于政務公開政府信息公開工作的有關要求，結合我鎮(zhèn)實際，著力推進政務公開、政府信息公開和辦事公開，規(guī)范政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了積極成效�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政務公開工作的做法和特點總結如下：
一、加強組織領導，完善工作機構
繼續(xù)健全和完善政務公開工作領導小組，指定熟悉電子政務和信息采集工作人員負責政務公開日常具體工作，落實一名主要領導作為信息工作的分管責任人，指定一名負責綜合材料或與綜合材料人員對接密切的同志擔任信息員，負責本單位政務信息的采集、撰寫、報送等具體工作。落實公開信息分管領導把關，主要領導審批制度，及時調(diào)整和充實領導小組成員。通過健全信息公開組織機構，有組織、有領導、有計劃，積極穩(wěn)妥地推進龍?zhí)舵?zhèn)政務公開工作。
二、加強學習，提高政務公開工作能力
一是組織干部職工深入學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和縣委、縣政府政務公開、政府信息公開有關規(guī)定，進一步提高對推進政務公開工作的重要性和必要性的認識，增強做好政務公開工作的主動性和自覺性。二是召開政務公開工作專題培訓會，加強對全體人員政務公開內(nèi)容、格式的培訓，加大信息采集、整理的力度，提高工作人員的思想認識和工作技能，提升能力，并以辦事公開帶動便民服務，提高我鎮(zhèn)行政效能。
三、完善工作制度，建立長效機制
進一步完善龍?zhí)舵?zhèn)政務公開相關工作制度，推動我鎮(zhèn)主動公開政府信息工作制度、政府信息依申請公開制度、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度、政府信息公開保密審查制度、澄清虛假或不完整信息工作制度、依申請公開政府信息不予公開備案制度、公共企事業(yè)單位辦事公開制度、政府信息采集形成和發(fā)布管理辦法等“八公開”條例的貫徹實施，明確相關工作任務，落實工作責任，完善工作制度體系，為工作的長效性提供制度保障。
四、明確責任，加強督促檢查
龍?zhí)舵?zhèn)政務公開工作工作領導小組負責組織、協(xié)調(diào)、指導、推進政務公開工作；政務公開工作領導小組辦公室負責編寫指南、目錄、實施方案、年度報告等相關文件；梳理政務信息，并及時在網(wǎng)上發(fā)布；加強與市政務服務中心管理辦公室的`業(yè)務聯(lián)系。同時，進一步加強我鎮(zhèn)各科室日常檢查監(jiān)督，將該項工作列入年度考評工作重要內(nèi)容，定期不定期對政務公開工作情況進行檢查和通報，檢查情況作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)。通過加強檢查監(jiān)督，不斷提高信息公開的質(zhì)量和效率。
五、突出20XX龍?zhí)舵?zhèn)城鎮(zhèn)化建設工作重點，深化公開內(nèi)容
在20XX年已取得成效的基礎上，進一步加大信息公開工作力度，圍繞省、市、縣委和縣政府的重點工作和社會關注的熱點、難點問題，繼續(xù)重點推進與我鎮(zhèn)職能密切相關以及社會公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的政務信息的公開工作。公開重大決策、年度計劃、發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行情況；公開干部選拔任用、考錄招聘、任前公示、離任審計等；公開為民辦實事項目的工作部署、實施進度、工作措施和成效；公開龍?zhí)舵?zhèn)城鎮(zhèn)化推進實施情況，重點公開集鎮(zhèn)建設、土地整治、美好鄉(xiāng)村建設等工作的情況。
六、推進規(guī)范化建設，提高公開質(zhì)量
繼續(xù)規(guī)范公開信息的采集、編輯、公開程序，切實完善依申請公開工作流程。對屬于主動公開的公文要在成文后3個工作日內(nèi)通過霍邱縣政府門戶網(wǎng)站或者龍?zhí)舵?zhèn)先鋒工作站等形式全文公開；對屬于依申請公開的，根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請，依照法律規(guī)定和職權，向申請人公開；屬于不予公開的，應注明不予公開理由。
政務公開工作總結 篇10
實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優(yōu)化服務質(zhì)量，實現(xiàn)機關職能和作風轉變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進依法行政，確保政令暢通的最有效途徑。幾年來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，全面推行了政務公開，形成了從上至下，全方位的政務公開體系，有效地促進了依法行政，基本實現(xiàn)了職能到位，提高了服務水平，樹立了執(zhí)法形象，我們的主要做法是：
一、圍繞內(nèi)容職責，實行政務公開。
在推行政務公開以來，我們緊緊圍繞自身職責，積極采取各種形式，全方位推行政務公開。
1、以執(zhí)法公示制為主要形式全方位推行政務公開。為實現(xiàn)公開、公平、公正執(zhí)法，我們主動接受社會監(jiān)督，推行了政務公開，在主要位設置了公示板，將各站、所職責范圍、辦事程序、辦事時限及優(yōu)化服務環(huán)境的“六項制度”、行政機關工作人員的“七條禁令”等公開內(nèi)容錄入其中。
2、以解決執(zhí)法中存在的.問題為重點，狠抓政務公開。對欠繳規(guī)費車輛的處罰實行三級審批制度，保證了行政執(zhí)法工作程序合法，引律規(guī)范，處罰恰當，減少了人情案和錯案的發(fā)生，同時也提高了辦案質(zhì)量，避免了為查而查，為罰而查的不良傾向。
3、以樹好窗口形象為目的，貫徹政務公開。實行政務公開以來，我們將政務公開工作溶于日常工作之中，做到了掛牌上崗，持證執(zhí)法，實現(xiàn)了公開、公正、文明執(zhí)法。
二、圍繞制度建設，保證政務公開。
推行政務公開，制度建設是關健。我們從加強制度建設入手，不斷完善規(guī)章制度，使之成為順利實施政務公開的有力保證。
1、落實行政執(zhí)法責任制。根據(jù)工作職能和法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，明確劃分各個部門的執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法類別、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權限、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任，將其分解到各個站、所，進一步完善內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督。
2、完善與之相關應的配套制度。為推行行政執(zhí)法責任制的落實，保證政務公開的順利實施，我們完善了相關的配套制度。
一是執(zhí)法監(jiān)督制。明確執(zhí)法監(jiān)督的機構、內(nèi)容、范圍、形式以及處理方法，對執(zhí)法工作進行監(jiān)督。
二是過錯追究制。對執(zhí)法機構和人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當行政行為進行責任追究，有利于實現(xiàn)權、責統(tǒng)一，使權力受到制約。
三是評議考核制。通過定期檢查，不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道，進行評議考核，作為各執(zhí)法單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞依法行政，落實政務公開。
通過實施政務公開，使全局執(zhí)法人員充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了各項工作的不斷發(fā)展，收到了顯著的效果。
一是規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率。為了嚴格執(zhí)法，依法行政，急事急辦，特事特辦，把上門指導、幫扶、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終，極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。
二是提高了隊伍素質(zhì)，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質(zhì)為基礎，以依法行政為落腳點，積極開展了法律、法規(guī)知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法活動的開展。大大提高了隊伍的執(zhí)法水平，促進了公開執(zhí)法，廉潔執(zhí)法，文明執(zhí)法。
三是接受社會監(jiān)督，改變工作作風。推行政務公開以來，我們主動接受社會監(jiān)督，在全局積極開展了“正行風，促發(fā)展”活動，向社會各界發(fā)征求意見表、召開座談會，走訪企業(yè)，進一步改進了自身工作。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設，使全局上下人心思進，干勁倍增，行為規(guī)范，面貌一新，使我局政務公開工作落到了實處。
政務公開工作總結 篇11
今年以來，縣衛(wèi)生和計劃生育局認真按照縣政府辦《x縣全面推進政務公開若干重點工作實施方案》和《x縣xxxx年政務公開工作要點》的文件要求，把政務信息公開工作作為一項重要工作來抓。政務信息公開工作取得了一些成績，現(xiàn)將縣衛(wèi)生和計劃生育局一年來的政務信息公開工作總結如下：
一、健全組織，保障措施
政務信息公開工作政策性強、涉及面廣，為確保局機關各項政務公開工作落到實處，按照人事變動及時調(diào)整了政務信息公開工作領導小組，由局長x任組長，副局長x.任副組長，成員由負責各相關工作的具體人員組成。政務信息公開領導小組下設辦公室，由x負責具體工作。形成了一把手負總責，分管領導具體抓，各相關人員配合抓，專職人員具體負責，全局干部職工積極支持和參與的工作機制。為切實提高我局工作的透明度，提高工作效率，局領導要求做到公開透明、規(guī)范運作，制定相關的工作制度并安排專人負責政務信息公開工作的日常事務，保障政務公開工作及時到位。
二、制定方案，規(guī)范程序
我局高度重視政務信息公開工作，制定了《x縣衛(wèi)生和計劃生育局關于全面推進政務公開工作的實施方案》，不斷完善公開機制，進一步強化了對工作人員的約束能力和服務意識，規(guī)范了工作行為，提高了工作效率，明確了公開內(nèi)容和公開程序，制定了公開目錄。
三、多措并舉，全面公開
1、在政務信息公開的范圍上。從局機關到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，逐步做到了全方位、多層次公開，包括在單位宣傳欄上及政務公開網(wǎng)上主動公開。一是決策公開內(nèi)容：將醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在精準扶貧方面的.技術優(yōu)勢發(fā)揮出來，在部門公開欄目發(fā)布了《x縣開展“因病致貧因病返貧”農(nóng)村人口精準醫(yī)療扶貧實施方案》。二是公開環(huán)境保護信息：疾控中心飲用水源監(jiān)測、衛(wèi)生監(jiān)督所供水單位飲用水監(jiān)督，分別在疾控和監(jiān)督網(wǎng)絡上進行了信息公開，并形成了系統(tǒng)資料。三是公示公告：xxxx年x縣公開競聘常信鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長、x縣公開招聘常信鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長報名人員信息、x縣公開競聘x縣第一人民醫(yī)院院長進行了公示公告。四是回應社會關切：開展應急工作，制定應急預案，值班人員xx小時聯(lián)系，限時報告，確定“第一發(fā)言人”，統(tǒng)一口徑，進行權威發(fā)布，避免輿論信息錯誤。五是財政預決算公開：公開各項財政預算決算文件共計x條。六是醫(yī)療機構服務流程：公開了各級醫(yī)療衛(wèi)生機構資質(zhì)、診療管理制度、服務項目、診療流程、收費依據(jù)和標準、醫(yī)療報銷規(guī)定和程序、便民措施、醫(yī)療投訴方式。七是簡報公開：xxxx年在政務公開網(wǎng)上公開簡報xxx篇（截至xxxx年xx月xx日）。
2、完善網(wǎng)絡平臺建設。為信息化建設和政務信息公開工作夯實基礎。今年以來，為確保政務信息公開工作順利開展，我局進一步完善并制訂了x縣衛(wèi)生和計劃生育局信息公開目錄，使信息公開更加清晰明了，方便上級部門、相關單位和群眾及時了解我局工作動態(tài)信息。
3、強化監(jiān)督制約機制。制度是保證，監(jiān)督是關鍵。在內(nèi)部監(jiān)督上，接受全局職工的監(jiān)督，將政務信息公開工作納入年度目標考核內(nèi)容，進行考核，并實行責任追究。在外部監(jiān)督上，通過發(fā)放征求意見函、走訪服務對象等方式，廣泛聽取意見和建議，并自覺接受上級部門監(jiān)督、檢查和指導，通過各方面的信息反饋，及時查找我們薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施。
三、存在問題及下一步打算
雖然我局在政務信息公開工作上取得了一些成績，但仍存在不足，在技術水平、應用領域和應用層次方面，都存在著一定差距。一是辦公、業(yè)務處理方面還需繼續(xù)加強；二是要進一步加強業(yè)務培訓工作，提高政務公開工作人員的專業(yè)素質(zhì)，使政務公開工作更好地為社會、行業(yè)和公眾服務；三是網(wǎng)上辦事服務要努力充實，拓展服務項目，使《公開目錄》更加全面和完善；四是信息公開的內(nèi)容還需要進一步充實完善。五是需要進一步加強與區(qū)、市衛(wèi)計委相關部門及各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的聯(lián)系溝通，確保業(yè)務政策、信息以及工作動態(tài)能及時上傳、公開。
政務公開工作總結 篇12
我局嚴格按照州局關于進一步深化政務公開的實施方案和縣政府關于推進政務工作的有關要求，以辦稅服務廳為主陣地，在納稅大廳安裝LED電子顯示屏，將納稅服務內(nèi)容、業(yè)務流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務標準和質(zhì)量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內(nèi)容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
一、加強組織，強化領導。
接到縣政務公開領導小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組；二是實施方案落實。精心制訂《XX縣國稅局政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實。從辦公室、監(jiān)察室抽調(diào)2名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；四是經(jīng)費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務公開工作。
二、嚴格考核，落實責任。
一是根據(jù)政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查，機關其他科室根據(jù)各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負責人及直接具體辦理人員的責任。
三、豐富形式，廣泛公開。
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
�。ㄒ唬├棉k稅服務廳公開。辦稅服務廳是納稅人了解國稅政務的主渠道，我局在納稅大廳安裝了LED顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
�。ǘ├枚惙ㄐ麄骰顒舆M行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產(chǎn)規(guī)模包括機器設備、經(jīng)營情況等有了詳細的了解和記錄，并結合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當?shù)攸h委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權益。
�。ㄈ┎捎枚喾N形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的.重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構人事改革、經(jīng)費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權、監(jiān)督權。
四、充實內(nèi)容，增加深度。
在政務公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調(diào)）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開人員調(diào)整、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領導干部的廉潔自律情況。
五、加強檢查，強化監(jiān)督。
一是我局政務公開領導小組每季對政務公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務公開情況實施監(jiān)督，并設立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
總之，我局在政務公開工作中，以高度負責的態(tài)度，扎實開展政務公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規(guī)范政務公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
政務公開工作總結 篇13
上半年，在市委、市政府的工作部署和市政務公開領導小組辦公室的指導下，我局始終堅持圍繞中心、服務大局、堅持突出重點、統(tǒng)籌推進，全面落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，全面加強政務服務體系建設，為推進行政權力規(guī)范透明運行，提供良好的政務環(huán)境�，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
一、開展政務公開工作情況
(一)加強組織領導，落實責任分工
為確保各項政務公開工作落到實處，領導班子高度重視，成立了以黨總支書記、局長為組長的“一把手”負總責的政務公開領導小組和成立了以黨總支副書記、副局長為組長的政務公開監(jiān)督小組，并下設了領導小組辦公室。辦公室負責具體日常工作，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局20xx年政務公開工作實施方案》，并做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，我局把政務公開工作分解到各科室和成員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。
(二)加大主動公開和依申請公開力度
領導班子始終圍繞群眾關心的招聘環(huán)衛(wèi)工人、收費標準及依據(jù)、辦事指南、財務收支、“三公經(jīng)費”、環(huán)衛(wèi)設備購置、申請經(jīng)濟適用房等熱點問題以及重大決策、重要事項、重要法律法規(guī)向社會公開。共編制政務公開內(nèi)容目錄2期，發(fā)布39條政務公開內(nèi)容。第一環(huán)衛(wèi)隊、第三環(huán)衛(wèi)隊、第四環(huán)衛(wèi)隊、垃圾處理場、垃圾清運車隊、建筑垃圾管理所、公廁管理所等7個下設機構分別編制了2期“隊務公開”內(nèi)容目錄，內(nèi)容分別涉及包干經(jīng)費支出、市容執(zhí)法考核等共146條。在儋州市政務網(wǎng)環(huán)衛(wèi)局子網(wǎng)站上發(fā)布24條政府信息，按時向市政務服務中心、市檔案館、市圖書館和其他場所上報了《20xx年政府信息公開工作情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計表》。通過電子屏幕公開了“大力推行政務公開，促進權力在陽光下運行”等25條信息。加強依申請公開制度建設，健全依申請公開受理機制，規(guī)范依申請公開工作，拓展群眾依申請公開渠道。截止20xx年6月30日公民、法人和其他組織依法向我局政務中心環(huán)衛(wèi)局窗口、環(huán)衛(wèi)局辦公室窗口提交公開政府信息的申請0件。
(三)抓制度建設，提高工作質(zhì)量
嚴格執(zhí)行《儋州市環(huán)境衛(wèi)生管理局信息公開考核辦法》等14項制度，建立完善了《市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《市容環(huán)境衛(wèi)生工作檢查考核辦法》等制度，并根據(jù)《中共儋州市委辦公室關于定期報送貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委省政府〈二十條規(guī)定〉及市委市政府〈二十二條規(guī)定〉情況的通知》，開展了“庸懶散奢貪”、“不作為、亂作為，扎實推進機關作風”和“反腐倡廉宣傳教育月”等活動。領導班子成員以身作則，按照黨章規(guī)定的黨員各項義務和領導干部的基本條件，認真履行領導干部的政治責任，帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭講政治、顧大局、守紀律。帶頭深入各隊、所、場調(diào)查研究，了解清掃保潔、垃圾清運、垃圾處理等工作情況，解決了基層反映的熱點難點問題。帶頭貫徹執(zhí)行中央、省委省政府及市委市政府嚴禁公款購買香煙、高檔酒和禮品，組織高消費娛樂活動。公務接待做到不上野味、魚翅、燕窩等高檔菜肴。截止20xx年5月份，因公出國(境)支出0元、公務接待支出89101元、公務用車支出48086.52元，比去年度同期分別下降了0%、400%、161%。20xx年上半年，我局受理信訪局轉來《致儋州市信訪局的上訪信》1件投訴信件，政風行風熱線咨詢投訴《勝利路和幸福路交界處路口放置6個垃圾桶，影響市民日常生活》等9件。市民群眾電話反映的《綠園小區(qū)小農(nóng)貿(mào)市場占道經(jīng)營，影響市容市貌》等3宗，我局當場答復或在辦結時限前予以書面答復投訴人或舉報人，投訴人或舉報人對我局的.答復滿意。信件回復率、辦結率、及時率均100%，切實有效解決群眾反映強烈的投訴舉報問題，增進了黨群干群之間的關系。
(四)開展政務服務，推進行政審批制度改革
根據(jù)《中共儋州市委辦公室、儋州市人民政府辦公室關于印發(fā)〈儋州市推進行政審批“三集中三到位”工作實施方案〉的通知》(儋委辦發(fā)〔2012〕67號)文件精神，制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局推進行政審批“三集中三到位”工作實施方案》，清理了大型戶外廣告設置等9項行政審批事項。成立了儋州市環(huán)衛(wèi)局行政審批辦公室，派駐了儋州市人民政府政務服務中心窗口工作人員，主要領導與“首席代表”簽發(fā)行政審批事項辦理授權委托書和與派駐工作人員簽訂“行政審批授權委托書”。實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的“一站式服務”運營模式。進一步深化我局行政審批制度改革，提高行政效能，提升服務質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。20xx年上半年，儋州市人民政府政務服務中心環(huán)衛(wèi)局窗口共受理建筑垃圾處置許可2274宗，辦結2274宗，辦結率100%。
二、存在問題
一是制度建設還有待健全。二是沒有儋州政務網(wǎng)管理權限，“元數(shù)據(jù)”提取還有待提高。三是未設置滿意率測評。
三、20xx年下半年工作任務
(一)組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。
(二)拓展覆蓋面，做到依法公開，主動公開。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，凡能夠公開的信息，全部予以公開，特別是對行政執(zhí)法、行政審批、群眾關注的熱點問題按規(guī)定全面公開。
(三)強化監(jiān)督考核，建立健全政務公開工作長效機制。將政務公開工作作為提高工作效率、轉變工作作風的有效辦法，對政務公開工作實行首問責任制，堅決杜絕推諉搪塞行為，通過政務公開不斷規(guī)范行政行為，密切與群眾之間的聯(lián)系，重視群眾意見的反饋，吸納合理意見，解決存在的問題，扎實推進政務公開工作開展，逐步建立健全長效化的工作機制。
政務公開工作總結 篇14
20xx年，按照省、市有關政務公開工作的要求，市亮化處繼續(xù)深化，不斷規(guī)范政務公開工作，取得階段性成績。現(xiàn)總結如下：
一、基本情況
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，我處認真開展政府信息公開工作，并配備分管領導一名，專（兼）職工作人員一名。一年來，我處政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、依申請公開等以及答復工作都有條不紊的進行中。2020年在主動公開的信息中，通過政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布及公開的信息全年共計44條，比較全面及時地更新了我處年度工作動態(tài)。在做好上述工作的同時，我處根據(jù)12345市長熱線、路燈處XX舉報熱線、網(wǎng)絡以及人大、政協(xié)代表提案等渠道第一時間反饋相關信息，并根據(jù)上級有關要求建立了網(wǎng)絡信息聯(lián)絡員和網(wǎng)絡信息發(fā)言人，利用EXX、西澗論壇等網(wǎng)絡平臺及時檢索和處理本部門相關信息，并給廣大網(wǎng)民滿意答復。認真落實上級領導交辦，有關部門轉辦、群眾投拆的熱點、難點問題等。全年共受理12345市長熱線及路燈處報修熱線206條；網(wǎng)絡咨詢92條；由市行政服務中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類事項和行政服務類事項（臨時占用、拆除、改動、遷移城市照明設施許可），全年共受理行政許可類2件。
二、依申請公開政府信息情況
全年未收到公民或組織以及網(wǎng)上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話等形式的政務信息公開申請。
三、行政復議、訴訟和申訴情況
全年未發(fā)生針對本部門政府信息公開事務的行政復議或行政訴訟案，未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）等。
四、信息公開的`收費及減免情況
20xx年，我處免費提供政府信息公開服務，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費用。
五、下一步工作打算
我處始終堅持把政府信息公開工作的時效性、準確性、連續(xù)性和透明化作為前提。在今后工作中，我們將始終如一不斷改進和完善工作機制，努力提高政府信息公開的質(zhì)量和水平。
1、高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入年度工作重點，建立健全信息發(fā)布機制、暢通渠道，專人負責收集、整理、上報、回復、發(fā)布等一系列工作；
2、規(guī)范公開信息內(nèi)容，擴大政府信息公開范圍，提高公開政府信息質(zhì)量，保證信息公開的時效性、連續(xù)性，全面提高路燈管理維護工作透明度，接受人民群眾監(jiān)督；
3、繼續(xù)完善制度、規(guī)范信息公開程序。認真學習和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷提高業(yè)務水平；堅持政府信息公開的時效性、連續(xù)性和信息質(zhì)量；
4、加強工作人員的業(yè)務知識培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，把政府信息公開貫穿于我處工作的全過程。加強管理，落實責任制。進一步規(guī)范工作流程，認真梳理和細化信息公開類別，強化制度執(zhí)行，組織開展定期檢查和接受社會監(jiān)督，充分發(fā)揮政府信息公開制度的社會效益。
政務公開工作總結 篇15
今年來，我委進一步建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，加大政務公開力度，切實保障群眾的知情權，參與權，取得了積極的成效�，F(xiàn)將一年來政務公開工作情況匯報如下：
一、健全組織機構，明確專人負責
為切實加強對推進政務公開工作的領導，鑒于人事變動及時調(diào)整委政務公開工作領導組，由主任任組長，副職任副組長，成員由各科室負責人組成，并明確分管領導專人負責具體工作，委政務公開辦公室設在綜合辦。由于領導重視、認識到位，使政務公開工作形成了有組織領導、分工負責、層層抓落實的工作網(wǎng)絡。
二、突出公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式
一是在公開內(nèi)容上，按照縣委、縣政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎上，重點強調(diào)要緊密結合自身職能，抓住公眾關注的、與其切身利益聯(lián)系比較密切的熱點問題、民生問題以及應向社會、向群眾公開的重大事項的內(nèi)容，都及時公開。政務信息公開主要分為：組織機構設置、設立依據(jù)、行政職能、職責分工；職能科室負責人姓名、辦公地址、聯(lián)系方式；法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及其他管理規(guī)定；行政許可項目的審批依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦理時限；年度工作目標及執(zhí)行情況；單位財務收支情況；干部任用、考核、獎懲情況等。按照“合法、簡單、明了、便于操作”的原則，依據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章等涉及本單位職權的有效性文件，認真清理審核本單位職權，分類登記、編制職權目錄、繪制職權運行流程圖。并將職權目錄及職權運行流程圖作為有力措施和強力抓手，進一步推動行政權力透明運行，提升政務公開水平，提高為企業(yè)和群眾服務的效率。全年累計公布各類信息條數(shù)200余條，特別是重點對公共資源配置作息如農(nóng)村危房改造工程實施、城區(qū)棚戶區(qū)改造、城區(qū)老舊小區(qū)改造等，進行了全過程公布，累計發(fā)布50余。
二是在公開形式上。要求政務公開要本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的工作原則，公開方式多樣化，分別通過如下方式進行政務公開，休寧縣人民網(wǎng)站；會議、報刊、電視、廣播等；政務公開欄、縣信息公開平臺等。明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。
三、規(guī)范公開程序，確保政務公開工作規(guī)范有序進行。
規(guī)范政務公開的程序，落實政務信息公開保密審查制度，公開內(nèi)容呈報審批制度。公開內(nèi)容經(jīng)政務公開領導組審核同意后再行公開；建立虛假或不完整信息發(fā)現(xiàn)機制，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位職責范圍內(nèi)的'虛假或不完整信息。通過來人、來電、網(wǎng)絡等多種渠道，接受公眾反映虛假或不完整信息；同時規(guī)范政務公開檔案管理制度，為使政務公開工作有章可循，有據(jù)可查，我們加強了政務公開檔案的管理，要求專人、專櫥、專盒管理。
綜觀一年來政務公開工作，雖然取得了一定的成效，離政務公開的規(guī)范化、標準化建設及人民群眾的期望的公開標準又更進一步。繼續(xù)從以下方面做好政務公開及信息公開工作：
一是進一步結合實際，提高公開實效。緊緊圍繞本單位行政職責實施政務公開，真正立足于服務群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問題，在辦實事、見實效上下功夫。
二是進一步拓寬政務公開渠道。認真解決政務公開工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開。
三是進一步規(guī)范公開形式，積極探索新辦法，增強政務公開的實效性，查缺補漏，鞏固完善。
四是突出重點，抓好關鍵，針對群眾反映強烈的問題，實行重點公開，重點解決。
五是進一步完善政務公開制度。強化監(jiān)督，健全政務公開考評和責任追究機制，加大監(jiān)督，嚴肅查處認識不到位，工作不落實的科室和個人，保證政務公開和各項工作的順利開展。
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