銷售員第一季度工作總結

時間：2023-06-25 13:32:59 工作總結我要投稿

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銷售員第一季度工作總結范文

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的銷售員第一季度工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售員第一季度工作總結范文

銷售員第一季度工作總結范文1

　　一個好的房地產營銷方案必須有一個好的方案書，以在整體上把握整個營銷活動。

　　市場營銷方案更注重產品與市場的關系，是指導和協(xié)調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷方案。

　　1.房地產營銷方案的內容

　　在房地產市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷方案十分重要。一般來說，市場營銷方案包括：

　　1.方案概要：對擬議的方案給予扼要的綜述，以便管理局部快速瀏覽。

　　2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

　　3.時機與問題分析：綜合主要的時機與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及方案必須涉及的產品所面臨的問題。

　　4.目標：確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

　　5.市場營銷策略：提供用于完成方案目標的主要市場營銷方法。

　　6.行動方案：本方案答復將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

　　7.預計盈虧報表：綜述方案預計的開支

　　8.控制：講述方案將如何監(jiān)控。

　　一、方案概要

　　方案書一開頭便應對本方案的主要目標和建議作一扼要的概述，方案概要可讓高級主管很快掌握方案的.核心內容，內容目錄應附在方案概要之后。

　　二、市場營銷現(xiàn)狀

　　方案的這個局部負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。

　　1.市場情勢

　　應提供關于所效勞的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購置行為的趨勢

　　2.產品情勢

　　應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

　　3.競爭情勢

　　主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

　　4.宏觀環(huán)境情勢

　　應說明影響房地產未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

　　三、時機與問題分析

　　應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為根底，找出主要的時機與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

　　1.時機與挑戰(zhàn)分析

　　經理應找出公司所面臨的主要時機與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把時機和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注

　　2.優(yōu)勢與劣勢分析

　　應找出公司的優(yōu)劣勢，與時機和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢那么是公司要改正的東西。

　　3.問題分析

　　在這里，公司用時機與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在方案中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰(zhàn)術確實立。

　　四、目標

　　此時，公司道了問題所在，并要作為與目標有關的根本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。

　　有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

　　1.財務目標

　　每個公司都會追求一定的財務目標，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。

　　2.市場營銷目標財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，那么其必須售出90套房屋。

　　目標確實立應符合一定的標準：

　　各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。

　　各個目標應保持內在的一致性。

　　如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

　　五、市場營銷策略

　　應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為〞精心籌劃的行動〞。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用假設干種方法來實現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。房地產銷售工作方案

　　策略陳述書可以如下所示：

　　目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

　　價格：價格稍高于競爭廠家。

　　配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。

　　效勞：提供全面的物業(yè)管理。

　　廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。

　　研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。

銷售員第一季度工作總結范文2

　　第一季度即將展開為了讓工作高效，也為了能夠在第一季度銷售中有更好的成績，一個有效可行的工作方案顯然是必須的。

　　在第一季工作中我們銷售主要朝著這幾點來方案，售前工作方案，售中工作方案，售后工作方案。

　　一、售前工作方案

　　售前是起點，需要重視的地方有很多，首先就是去與客戶溝通，讓客戶信任，得到客戶的認可。為了提升效率我們決定開啟新的工作方式，在銷售時，從三個方面下手，電話、微信和面談，這三個方面重點跟進，我們每次有以往每年的銷售工作經驗，可以供我們參考，同樣也有需要很多客戶需要開發(fā)，對待新客戶我們重點就是講究的是產品好壞，對待老客戶，用又值得效勞，用禮貌的回應并且有優(yōu)惠的折扣來提升穩(wěn)固走效率，提高用戶粘性，想要客戶消費就要放出足夠好的效勞和產品。

　　老員工開發(fā)新客戶。用為老員工有足夠的工作經驗，對于新客戶的開發(fā)有比擬有效，對我們來說是最好的方法，而新員工我們讓他們更近比擬容易的老客戶，做好老客戶的效勞，充分利用每一個員工的優(yōu)勢和特點，提升工作效率。

　　新客戶主動用聯(lián)系，如果客戶允許可以讓客戶來我們公司參觀了解我們公司的實力，讓客戶對我們有信心愿意相信我們，通過電話微信和邀約面談三部曲來功課新客戶。

　　對待老客戶提倡的是，留住老客戶，對于老客戶的留言和發(fā)言之做好最根本的，不會頻繁聯(lián)系，防止可會產生厭煩心理，更具客戶心理進行跟進工作，只要客戶感興趣就增加攻勢讓我們最后能夠達成交易，當然這都是大致的方向方案。

　　二、售中工作方案

　　在銷售過程中有最讓人關注的不是客戶愿意合作而是客戶是否已經付款，因為在過去工作總遇到過多列客戶雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著，這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進展緩慢沒有任何的進步可能，對我們影響非常大，不利于公司的方案進行，在今后的工作中為了防止這樣的情況出現(xiàn)做了以下規(guī)劃。

　　在每月月底進行催款和確定簽合同實用，明確客戶目的，了解客戶為什么遲遲沒有與我們簽訂合同的原因，做好相關事宜的準備，保證我們的工作順利進行，保證工作能夠在規(guī)定時間完成。

　　當經過了屢次談判合作最后都沒有達成最終的結果我們就需要做新的調整，按照規(guī)定放棄該客戶，尋找新客源，防止時間的浪費，也減少不必要的投入。

　　三、售后工作方案

　　現(xiàn)在銷售的'重點不在與售前售中，而在于售后，一旦售后做好到達了要求，這對我們的工作幫助非常大，售后不斷是反響問題的一個重要渠道，也是我們新客戶的重要來源之一，當客戶得到了很好的效勞這就給了我們再次合作的時機。

　　在今后的工作中重點維護售后，對于售后出現(xiàn)的問題及時反響到生產部門和其他相關部門防止出現(xiàn)相同的問題，在合作的過程中用最好的效勞去達成工作，履行對客戶的約定。