個人年終工作總結(jié)范文集錦15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年終工作總結(jié)范文1
尊敬的各位領導、各位同志，大家好！今天我感到陽光明媚，春天來了，是不是。
首先感謝公司的各位領導和同事給我的信任和支持，我很榮幸被推選為院青年代表作工作總結(jié)。20xx年在公司領導及部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，完成了領導下達的各項工作任務，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。對于過去的工作我們只能回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以期望在新的一年里有所改進，能夠提高設計質(zhì)量，更加注重服務意識，用院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會責任和服務原則嚴格要求自己。下面我將從工作上和業(yè)務素質(zhì)上談談這一年的得失。
20xx年，對于我來說是緊張的，忙碌的、充實的，也是充滿責任心一年，工作中任務大小不一，處理時間長短不同，我都是人人真真保質(zhì)保量，按時完成，都進最大的努力做好交給我的每一分工作。我主要是做市政道路排水工作的，去年也做了幾個小區(qū)室外配套的項目，小區(qū)室外的給排水設計和市政道路排水設計有區(qū)別的，小區(qū)的設計基本沒有規(guī)劃嗎，不僅需要和道路及電氣專業(yè)結(jié)合，還需要結(jié)合建筑總體布局、建筑單體給排水的設計總體考慮、合理布置給排水管線，設計中參與的每個設計人員都要相互溝通尤為重要，才能確保項目順利推進，按時保質(zhì)保量的完成。
這一年，盡管在一些方面有了一定進步，但仍存在一些不足需要自己去改進：首先，給排水設計規(guī)范中建筑給排水方面及消防規(guī)范了解的寬度和深度不夠，將在以后的工作學習當中盡快的提高；其次，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業(yè)務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高自己專業(yè)知識技能。另外，在符合規(guī)范規(guī)定的基礎上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當中積極培養(yǎng)。繼續(xù)向各位前輩們學習，在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績。
新年新氣象，新的`一年意味著新的起點，新的機遇新的挑戰(zhàn)！我相信在不久的將來我院將具有道路及勘察專業(yè)甲級資質(zhì)，直至綜合甲級資質(zhì)，為我們自身價值的實現(xiàn)不斷的提供更大的平臺，這無不凝結(jié)著每位領導的英名決策和正確領導。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛，同志們，讓我們努力提高專業(yè)技能吧，推敲院里企業(yè)文化、理念結(jié)合人文氣氛，其實單位就是我們的大家庭，我們都是一家人，期待新的一年里這個大家能有更大的發(fā)展，我們將不斷鞭策自己并充實自己，提高設計水平與業(yè)務水平，以適應企業(yè)的大發(fā)展，讓我們與單位共同進步，共同成長。
最后，感謝關心和幫助我提高的領導們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！
個人年終工作總結(jié)范文2
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，仔細落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強病區(qū)管理，夯實基礎護理。為患者制造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年，我科加強了病區(qū)的管理，注意晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在我院的深化開展，結(jié)合我科實際狀況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
（一）轉(zhuǎn)變服務理念，在科室里劉主任常常強調(diào)，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言暖和，表情親切。因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
�。ǘ┺D(zhuǎn)變組織結(jié)構。今年4月開頭在科內(nèi)實行責任制護理，將病區(qū)分為A1、A2兩個責任區(qū)，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀看，落實治療性護理和健康訓練、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大轉(zhuǎn)變了以前功能制護理的局限性。本年度擔當責任護士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人供應優(yōu)質(zhì)的服務，并參加一些管理工作，提高了自己的綜合素養(yǎng)，同時也得到了一些病人家屬的好評。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變排班模式，在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，削減中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理平安。
三、加強護士的連續(xù)訓練，培育�？谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓方案，有科內(nèi)學習和外出學習參與培訓班等形式，均已完成培訓方案。
科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康訓練等護理學問和技術的`強化訓練，從而不斷提高科內(nèi)護士的�？茖W問水平。今年外出培訓產(chǎn)科專科護士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士樂觀鼓舞其連續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得�？茖W歷，護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實，削減護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等狀況進行梳理、登記，使晨間交班更具體、嚴謹，并隨時檢查基礎護理狀況，準時指出存問題優(yōu)質(zhì)的服務，并參加一些管理工作，提高了自己的綜合素養(yǎng)，同時也得到了一些病人家屬的好評。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變排班模式，在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，削減中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理平安。
三、加強護士的連續(xù)訓練，培育專科護理人才在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓方案，有科內(nèi)學習和外出學習參與培訓班等形式，均已完成培訓方案。
科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康訓練等護理學問和技術的強化訓練，從而不斷提高科內(nèi)護士的專科學問水平。今年外出培訓產(chǎn)科�？谱o士一名，已能單獨上崗。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士樂觀鼓舞其連續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得�？茖W歷，護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實，削減護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等狀況進行梳理、登記，使晨間交班更具體、嚴謹，并隨時檢查基礎護理狀況，準時指出存問題準時改正，確�；颊咂桨�。
�。ǘ┩晟谱o理查對制度，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的狀況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避開了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。五、我們科室年青護士較多為了讓她們有變得更加自信，在科室里提倡好學、上進的思想觀念，樂觀參與醫(yī)院組織的各項活動：如5、12操作競賽及學問競賽，我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均樂觀參與了這些活動，并在學問競賽活動中取得了三等獎的好成果，這些活動的參與，既讓他們在活動中得到歡樂，也讓他們在活動中成長！與此同時，我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”！
六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力我科依據(jù)�？铺攸c實行表格化護理文書，大大削減了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者供應直接護理服務。
七、創(chuàng)新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關懷與關懷
為了增加我科優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如：
�。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g的患者送上一杯熱奶粉；
（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
（三）設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
�。ㄋ模┊a(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦群，每天派專人值守，準時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
�。ㄎ澹┨叵蜥t(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦供應便利。
�。┰谛律鷥旱淖o理上，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
�。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪，準時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話詢問，對特別問題，請其準時來院檢查，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理，樂觀掌握醫(yī)院感染嚴格根據(jù)醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的�？朴盟�，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中消失的問題，仔細總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的樂觀性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍舊存在許多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新；年輕護士的基礎理論學問和�？谱o理學問還需學習，服務的樂觀性和主動性有待進一步增加；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)閱歷，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)進展而不懈努力。
個人年終工作總結(jié)范文3
時光如梭，不知不覺中來—服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的—員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的.在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過公司領導對我們當天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在—的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在xxxx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案、會務等制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldrarong。
一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范管家服務。
自9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
xxxx年我們的工作計劃是：
1、針對xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
3、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
個人年終工作總結(jié)范文4
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔負人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導總結(jié)匯報以下：
一、20xx年主要工作事跡及存在的不足
�。ㄒ唬┳龊萌耸禄A工作
我第一接觸的工作就是人員招聘，由于新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行挑選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
�。ǘ┩晟迫耸聶n案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情形，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)君子員，上報失職問責等。并且依照集團要求每個月上報本項目的花名冊，及時更新人員情形。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點點的忽視對員工造成的缺失是沒法補償?shù)摹?/p>
�。ㄈ┍ＷC員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要舍棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以常常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌控基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并連續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
�。ㄋ模┮�(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和和諧。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也錘煉了我的和諧能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭xx回來后，就開始系統(tǒng)的.整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的展開工作。比如說對鄭州轉(zhuǎn)達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類儲存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的xx個月中，各項工作雖然獲得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身體會不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小過失，加上做事推敲的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌控了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌控行政人事工作流程及規(guī)范。除了依照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深入領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的xx個月里里，我認真總結(jié)工作中的體會及教訓，連續(xù)改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個能夠錘煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
個人年終工作總結(jié)范文5
自3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
�、�、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、�、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
�、�、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
�、�、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
�、�、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
�、�、各部門傳遞人員增補單。
�、�、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
�、拧⒓訌娍记诠芾�，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
�、�、嚴格考勤制度責任的落實。
�、�、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的`督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
個人年終工作總結(jié)范文6
自6月30日加入XX公司以來，第一次正式接觸到工會這個組織，在這半年的時間里面，切切實實地感受到了工會組織所帶給大家的溫暖，感覺到了他旺盛的生命力。在X年的最后一個月里，非常榮幸能夠成為一名職工代表，非常高興能夠和大家一起，為我們廣大員工的工作生活的更加豐富多彩而不斷努力。在此僅就入職后對工會的所見所感談一些個人想法，作為X年度工作總結(jié)。
X年度，就個人而言，作為工會的一份子，在實際工作中并沒有為工會或者說職工有所為，但對于工會組織的活動，還是能夠積極參加主動參與。
對于我們的工會組織，能夠從日常的活動中感受到他的親和力，能夠真正去體會到一種一切為了職工的歸屬感。不論是從我們的籃球隊還是羽毛球隊，還是工作之余在公司茶樓舉辦的各類活動，各類小游戲，從軍訓開訓之初的放松互動到軍訓畢訓之日的慶祝環(huán)節(jié)，每一處小細節(jié)都能體會到工會對于員工的細心和用心。對于工會組織的獻愛心活動，更是能讓人感受到在這個大家庭中的溫暖，組織一人有困難，工會大家來支援。而工會的愛心早餐，更是讓每一個人都能切實感受到這個冬天的溫暖。
對于工會為大家實實在在的考慮著想我很感動，對于工會組長徐誠同志的用心更是讓人敬佩。因為從這里，我看到了高漲的'熱情與激情，感受到了一份堅毅與執(zhí)著，更是體會到了一種用心，一份責任心，一種信心，更有愛心。
從獲知要寫工會總結(jié)開始，便開始了思量，而思量再三卻一直無從落筆。一是自我總結(jié)，卻實在沒有哪怕點滴已為可寫之事；二是自我反省，在過往的活動中，是否每一次都能真正做到踴躍積極，結(jié)果卻是需要改進了。因此這一份不算總結(jié)的總結(jié)，或許更像是一份對于工會的心得體會，而我愿意從這一份小結(jié)開始，去行動去提高，做一個真正的職工代表，能夠盡到自己的綿力。
下面，對于X年工會活動的開展，在此談一些個人建議：
1、可開展關于工會簡史、工會法、工會組織結(jié)構介紹的專題培訓，可以培訓形式，也可以座談會或茶話會的輕松方式進行，讓廣大職工能夠真正去了解我們的工會組織，真正明白工會是什么，有什么意義和作用，能夠做什么，從而更好地壯大我們的組織隊伍。
2、對于工會活動的開展，在活動時間的安排上仍然堅持提前通知原則，活動頻率不用太高，否則容易降低參與人的積極性。
3、作為人力資源部和工會的一份子，應多加強工會與人力資源部的溝通交流與聯(lián)系，真正發(fā)揮職代會的作用。
4、加大宣傳力度，讓大家更好地了解工會，了解工會的組織結(jié)構和工會的各項活動，樹立我們自己的工會品牌。
相信只要大家共同努力，從小事做起，明年的工會活動將會舉辦的更加豐富和精彩，集思廣益，眾志成城，在把工會建設得更加完善的同時，我們的業(yè)余生活將會更加出彩！
個人年終工作總結(jié)范文7
這一年真的要結(jié)束了。我今年在工地上很努力。雖然我只是一個普通的工人，工作很辛苦，每天都曬著太陽，但我并不后悔選擇了這份工作。看到和大家一起努力建房，讓更多的人有房住，是一種特別的成就感。工作有得有失，但不管是哪一種，對我來說，有這份工作，吃飯生活，做點事，都不是浪費時間，不是浪費時間。工作結(jié)束，簡單回顧了一下工作，有很多回憶。在這里，我還把今年的工作總結(jié)如下：
首先，我的工作
我是一名工人，也是一名建筑工人。我的日常工作是在施工現(xiàn)場攪拌水泥和沙子，制成混凝土作為建筑材料。這些工作也需要技能，沒有很大的實力我是做不到的。所以在這份工作中，我的力量越來越大，重力工作也越來越強，讓我在這個崗位上獲得了成功。除了這么簡單的工作，我還想和大家一起規(guī)劃，規(guī)劃好日常工作，一步一步的建樓。今年我們和你一起成功蓋了兩棟樓，上半年一棟，下半年一棟，挺成功的。
二是強化安全生產(chǎn)意識
在我們的工作中，我們必須注意安全，尤其是每天在大樓里工作的時候。今年，發(fā)生了一起安全事故。幸運的是，它沒有傷害任何人，但這足以讓我們吸取教訓。所以從出事開始，我就每天戴安全帽，叫別人戴。做一件事，一般要檢查兩三遍，確認各方面安全后才會做。這樣做，以后的工作就不會再發(fā)生類似的'事故，安全得到了很大的重視，工作安全也得到了提高。
第三，工作的自省
今年，雖然我的工作在工地上不是最重要的，但有些工作還是沒有做好，導致工作中出現(xiàn)了一些小問題。但是，我勇于承擔，努力改正，及時反思工作，才能及時解決問題。我知道自己有很多需要加強的地方，所以每次負責工作的時候，我都會在工作期間和工作之后進行反思，找出不足，改正。
在新的一年里，我想我會吸取過去的所有教訓，讓自己在工作中處于更好的狀態(tài)，在明年的工作中取得好的成績。
個人年終工作總結(jié)范文8
XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的'領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證，醫(yī)院護士年終個人工作總結(jié)，工作總結(jié)《醫(yī)院護士年終個人工作總結(jié)》。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
個人年終工作總結(jié)范文9
轉(zhuǎn)眼間，來到“××××公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫忙下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到此刻對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作帶給幫忙，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，此刻的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標帶給人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：
1、招聘工作;
a、結(jié)合20__年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20__年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了超多人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，20__年公司新入職職工人數(shù)為：×人;
b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20__年公司離職員工人數(shù)為：×人;
d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20__年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫忙;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的'工作，其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況;同時××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入群眾;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，用心和同事討論在工作過程中
的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中應對一些突發(fā)狀況時，應變潛力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在20__年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，應對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20__年工作計劃
在20__年的工作基礎上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，20__年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
個人年終工作總結(jié)范文10
骨干教師不僅是一種榮譽與肯定，更主要的是一種責任，是對我工作的鞭策。我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘�，F(xiàn)將一學年的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習活動，我深知要教育好學生，教師必須先正己身，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，也努力使學生、家長能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平都得到較快的提高。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西。
二、在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹執(zhí)教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師的心愿。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地向其他老師學習虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的意見和建議，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。經(jīng)常閱讀關于教學類的書籍，經(jīng)常去各種教學網(wǎng)站、教學論壇看看，提高自己的課堂教學水平。
上半年，我積極投身“課內(nèi)比教學”活動，參與了“上課、說課、觀課、議課”的全過程并率先執(zhí)教《解決問題》，得到了領導、老師們的一致好評，使我信心倍增，積極投身區(qū)教研活動，在全區(qū)進行了《統(tǒng)計》說課。下半年，精心準備督導評估的“創(chuàng)優(yōu)課”，精心制作教學課件，《口算乘法》一課教學效果甚好，撰寫的教學論文《對培養(yǎng)低年級學生的數(shù)學語言的實踐》和《對低年級解決問題教學的實踐與思考》分獲省、市一等獎。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來，本學期撰寫的教學案例《估算》獲市二等獎。
工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的教學精神，以“課外訪萬家”活動為契機，利用家訪、QQ群、電話、博客等方式很快便與學生、家長建立了和諧的`關系，所執(zhí)教的班級數(shù)學成績排名前列，輔導學生在校數(shù)學競賽中多人獲獎。我還非常注意學生的養(yǎng)成教育，幫助他們養(yǎng)成良好的學習生活習慣，積極配合班主任的班級管理，形成良好的班風、學風，多次評為校級育竹好班級。
三、在學校工作上，服從安排，積極主動。
我們的學校無論是環(huán)境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能限度地為學校的發(fā)展獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。與其他同事之間能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。
回顧一學年的工作，雖然取得了一些收獲，但還存在一定問題，比如，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，存在一種惰性思想，未能取得可喜的成績。但是，我相信在今后我會更加認真、更加努力，我的教育工作也會迎來一個燦爛的春天。
個人年終工作總結(jié)范文11
時光飛逝，20xx的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史�；仡櫦磳⑦^去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門負責人的通力合作及各位 同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，力求做好資金調(diào)度，及時準確地計算資金占用費，保證工程計量款無誤的支付等，各方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，以下 是我部對一年來工作的總結(jié)和匯報。
一、財務核算和財務管理工作.
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。
為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，提高工作效率，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《財務報銷制度》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對制度的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，年初財務部人手較少,但在我們高效、有序的組織下，做到輕重緩急 妥善處理各項工作，財務部20xx年6月份，我部新增財務人員，這為我們財務部更好的完成繁重的日常工作提供了有利保證。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在4月至11月計量款支付期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，我部同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安
全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、加強業(yè)務鍛煉，不斷提高員工綜合素質(zhì) 為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管，主管根據(jù)匯總上來的'意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。財務處其一是發(fā)揚團隊精神，大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
在具體工作中，例如：20xx年4月積極配合審計部門的審計工作、20xx年度工商年檢、辦理各月份計量款支付等、工資分配核算、充分發(fā)揮部門人員的相互協(xié)作精神。其二是加強與各部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，各個職能部門密不可分，部門之間存在著必然的聯(lián)系 ，財務部門常和其他部門溝通，聽取其他部門的建議和意見，在具體經(jīng)濟業(yè)務上幫助其他部門，對我們提高本本部門工作起到了很好的作用。
三、資金調(diào)度和信貸工作資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。
今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構逐步建立和完善，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在4-11月份，我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度和使用資金。截止20xx年11月31日，到位資金55500萬元，其中：省高發(fā)公司投入項目資本金20500萬元;高發(fā)公司轉(zhuǎn)貸長期借款10000萬元，高發(fā)公司轉(zhuǎn)貸短期借款25000萬元;累計完成投資 42285 萬元，本 年累計完成投資 40066 萬元。自項目啟動以來，我部一直重視資金的最優(yōu)使用，力求降低貸款利息，為了公司的長足發(fā)展，財務部加強與省公司的聯(lián)系和溝通，積極做好資金的信貸工作，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
四、發(fā)現(xiàn)不足，努力完善和提高。
回顧一年來財務工作的點點滴滴，我們發(fā)現(xiàn)還有很多工作不夠理想，也有很多應做好而沒有做好的工作，比如，在對公司資產(chǎn)實物性管理的建帳建卡上、在對各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序，嚴格財務報銷制度上執(zhí)行乏力。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作需要更進一步的完善，日常成本費用的支出需要進一步嚴格控制，要以公司的立場和利益 為出發(fā)點考慮和解決問題，這也是我們每一個“驛宛”人應該提高自我、服務公司所要思考和改進的必修課。
我們財務部門在加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷的鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發(fā)展，和公司一同發(fā)展，共同成長。
個人年終工作總結(jié)范文12
是非常重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實的一年。具體如下：
一、思想進步巨大，學習仍待加強（思無邪）。
1、不斷反思，認識提高�？追蜃诱f'一日三省吾身，則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程，并指導下一步更好的行動，如此反復，大致上可以將一個自己的認識不斷提升、深化，進而達到'自明誠'的階段。我在經(jīng)歷了一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的進步。
2、樹立準則，臻于成熟。孔夫子說'三十而立，四十不惑',立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條；不惑，指對禮不疑惑，堅持自己的原則和信條。經(jīng)過一年的學習、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改進，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉(zhuǎn)變，進而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、堅持學習，強化能力�？追蜃诱f'學而時習之，不亦悅乎',學到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎？馬克思認為，學習的目的一是認識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認識世界就是一件有意義的事情，我在學習上投入的時間比多，但沒有多，進步也沒有多，這點在應該有所改進，具體學習內(nèi)容有：約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克J·法博齊《金融市場與金融機構》，另外還學習《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，通過學習這些著述，對于經(jīng)濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高，在今后的`工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力積極，任事還需擔當（篤而行）
1、本職工作用心，擴面任務使力�？追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行',君子說話要謹慎，行動要迅速。在我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人，新增人員繳存登記141戶3185人，核定基數(shù)和比例137戶，每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作，完成'六權治本'、法制宣傳等年度專門任務，同時，積極聯(lián)系縣市區(qū)管理部，溝通督促繳存事宜；在十二月份與部分未繳存單位積極上門落實繳存事宜7次，為擴面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說'知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明'.階段性提取工作開始后，業(yè)務上工作忙不過了來，本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次；縣級貸款業(yè)務開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品，通過這些工作，我也從中學到了許多，掌握了許多，也進步了許多。
3、交付工作上心，文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可貞，或從王事，無成有終'.11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結(jié)、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，通過與薛主任一起若干次的修改、斟酌，我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：'見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也',所以我也從中學到了不少，認識了不少，也改變了不少。
三、繼續(xù)學習完善，讀書尚要廣博（博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之）
1、堅持學習，拓展認識�？鬃诱f：'不患人之不己知，患不知人也'.繼續(xù)加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次，拓展自己的認識水平。
2、勇于任事，提高能力�？鬃诱f：'知者不惑，仁者不憂，勇者不懼'.要努力加強自身修養(yǎng)，達到知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。
3、勤于思考，完善自我。孔子說：'學而不思則罔，思而不學則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。
個人年終工作總結(jié)范文13
１、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種：從時間上說，一般都要在三五年以上；從范圍上說，大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目；從內(nèi)容和寫法上說，往往是粗線條的，比較概括，如《××省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》，《××省工業(yè)結(jié)構調(diào)整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署，以便明確方向，激發(fā)干勁，鼓舞斗志；相對其它計劃類公文而言，規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性，因而其內(nèi)容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算，在掌握大量可靠資料的基礎上，根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標，然后充分吸收有關意見，以科學的態(tài)度，反復經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇，確定各項指標和措施。
規(guī)劃的具體寫法：規(guī)劃因具有嚴肅性，所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的，其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成，一般不必再落款，也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法：單位名稱＋時間期限＋內(nèi)容范圍＋“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長，大致有以下幾方面內(nèi)容：
�。ǎ保┣把�，即有關的背景材料，也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù)，因此不能簡單地羅列事實，而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析，找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據(jù)，有可靠性。
�。ǎ玻┲笇Х结樅湍繕艘�。這是規(guī)劃的綱領和原則，是在前言的基礎上提出的，因此既要寫得鼓舞人心，又要寫得堅定有力，要用精煉的語言，概要地闡述出來。
（３）主要任務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心，是解決“做什么”和“怎樣做”的問題，因此任務要提得明確，措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構：對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃，因其各項任務比較獨立，沒有多少共同的完成措施，一般采用以任務為主線的“并列式結(jié)構”（措施都在各自的任務之后分別提出）；對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃，因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大，一般采用任務、措施分說的“分列式結(jié)構”。
（４）結(jié)尾，即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
�。病⒃O想
設想是計劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的，多是不太成熟的想法；在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的，范圍也不一定都是宏大的。一般說來，時間長遠些的稱“設想”；范圍較廣泛的稱為“構想”；時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的，是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些，因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備，不是給各級領導看的，就是交群眾討論的，不必也沒時間考慮得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任務或目標時，往往還有一些簡短的論述語句。設想與規(guī)劃一樣，在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括，不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
設想的具體寫法：設想因具有超前性，所以其寫作要求并不十分嚴格，其格式也不大一樣：如果是給領導看的，報給上級，就要嚴肅一些，隨報告報送，不必落款，也不必寫行文時間；如果是交給群眾討論的，或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報，就要落款并寫明具體行文時間。設想的標題可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略單位名稱，或省略時間期限，還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限，如《關于機構改革的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法，適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構，只是內(nèi)容粗略一些的想法，適用于預備性計劃，即只是征求意見的“構想”、“思路”或“打算”。
�。�、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。
計劃的具體寫法：計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍，只在單位內(nèi)要求執(zhí)行，所以一般不以文件形式下發(fā)，因而除標題和正文外，往往還要在題下或文后標明“×年×月×日制定”字樣，以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法，其中哪一個要素都不應省略。正文寫法，由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求，所以寫作是要比規(guī)劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容：
�。ǎ保╅_頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫得簡明扼要；
（２）主體，即計劃的核心內(nèi)容，闡述“做什么”（目標、任務）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法）三項內(nèi)容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結(jié)構”（任務、措施分說）。
�。ǎ常┙Y(jié)尾，或突出重點，或強調(diào)有關事項，或提出簡短號召，當然也可不寫結(jié)尾。
４、要點
所謂要點，實際就是計劃的摘要，即經(jīng)過整理，把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的.形式。
要點的具體寫法：要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計劃的摘要，一般都要以文件形式下發(fā)，因而多用某個通知作“文件頭”，所以只要有標題和正文兩部分內(nèi)容就可以了，不必再落款，再寫成文時間；但也有些要點，由于涉及的工作重大，為鄭重起見，往往要在標題下標明發(fā)文機關名稱和制發(fā)具體時間。要點的標題可寫“四要素”，也可寫“三要素”，但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關名稱。正文寫法，由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點，所以其正文都寫得比較概要，既不要兼顧到各個方面，也不必講具體做法，更不用講道理；沒有過渡段，段落也不長。在結(jié)構方式上，大都是并列式，可分若干項目一貫到底，也可分幾大項，大項下分若干小項，其中的小項可在每一大項下單獨排列，也可全文排列。
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方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法：方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標題有兩種寫法：一個是“三要素”寫法，即由發(fā)文機關、計劃內(nèi)容和文種三部分組成，如《東北師范大學五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》；一個是“兩要素”寫法，即省略發(fā)文機關，但這個發(fā)文機關必須在領頭的“批示性通知”（文件頭）的標題中體現(xiàn)出來，如《治理采掘工業(yè)危機，實現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間，為鄭重起見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法：一是常規(guī)寫法，即按“指導方針”、“主要目標（重點）”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作；二是變項寫法，即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目標和對策”等，把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標；“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟，關鍵步驟里還有重點工作項目；“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
�。丁才�
安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切、單一，不作具體安排就不能達到目的，所以其內(nèi)容要寫得詳細一些，這樣容易使人把握。
安排的具體寫法：安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作，所以一般有兩種發(fā)文形式：一種是上級對下級安排工作，盡管涉及面較小，也要用“文件頭”形式下發(fā)�！鞍才拧钡母袷绞恰皹祟}”和“正文”兩部分。另一種，如果是單位內(nèi)部的工作安排，也可直接下發(fā)文件，格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式，作為“安排”本身都不該有受文單位，如果必須有，則或者以“文件頭”形式下發(fā)，或者以“關于...安排的通知”名義下發(fā)。安排的標題可是“三要素”寫法，也可是“兩要素”寫法（省略機關名稱）。
安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成；也有的省略“結(jié)尾”，“主體”結(jié)束，正文即隨之結(jié)束�！伴_頭”同計劃的開頭差不多，或闡述依據(jù)，或概述簡明扼要�！爸黧w”是正文的核心，一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構上可按這四方面內(nèi)容分項來寫；也可把任務和要求合在一起，把步驟和措施合在一起來寫；還可以先寫總?cè)蝿�，然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務，每一項有每一項的要求及措施，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構，其任務都要具體，其要求都要明確，其措施都要得當。
個人年終工作總結(jié)范文14
辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的'工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，把一些文字工作帶回家去寫。
二、文員工作嚴要求
文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。
個人年終工作總結(jié)范文15
一、人工氣道，創(chuàng)新所在
“於無路處創(chuàng)出路，於有路處辟新路�！�
人工氣道的建立和維護是危重病搶救主要方法之一，也是圍手術期麻醉病人保持呼吸道通暢的基本措施之一，人工氣道技術廣泛應用于icu、急診室、麻醉科以及臨床其他各科。如何進行人工氣道的建立和維護直接關系到病人的`生死存亡，在人工氣道建立過程，醫(yī)務人員稍有不慎，造成人工氣道痰液阻塞、氣管插管或氣管套管脫出等，致使病人窒息死亡;假如氣管套管套囊維護不當，往往會造成氣管糜爛、潰破，甚至穿孔等。因此，人工氣道的維護方法不同，療效千差萬別。在臨床實踐過程中深感有一本專著指導人工氣道的建立和維護的必要性。所以，一邊臨床工作，一邊著手收集有關人工氣道的建立和維護國內(nèi)外最新資料，集百家之長，匯臨床精華，歷時三年，規(guī)范了人工氣道操作規(guī)程，編著《人工氣道建立與維護》專著一部，近40萬字，已由人民軍醫(yī)出版社出版。這本書是我國第一本這方面的專著，對推動我國危重病搶救工作起一定的積極作用。
二、辛勤耕耘，科教并舉
注重臨床科研并舉，近三年承擔市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進行成果鑒定。五年來在省級以上雜志上共發(fā)表論文12余篇;除出版《xx》專著一部之外，還參與編寫《xx》專著一部，6萬字，1999年由第二軍醫(yī)大出版;編寫《xxx》講義40萬字，省衛(wèi)生廳醫(yī)學繼續(xù)教育項目內(nèi)容。
承擔省衛(wèi)生廳醫(yī)學繼續(xù)教育—《危重病監(jiān)測治療學》項目一項(ⅰ類學分);承擔市醫(yī)學繼續(xù)教育—《急診急救新進展》項目一項(ⅱ類學分)。已舉辦省危重病監(jiān)測治療學學習班五期，共有主治醫(yī)師以上職稱512人參加培訓學習;舉辦市急診急救新進展培訓班1期，共有120名醫(yī)務人員參加培訓學習。
三、鉆研業(yè)務，技術嫻熟
熟知危重病搶救國內(nèi)外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操作技術;近年來開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療，體外無創(chuàng)起搏，人工氣道建立與維護等技術;在其他科室的協(xié)助下開展危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術。在急性呼吸窘迫綜和征、多器官功能不全綜合征、彌漫性血管內(nèi)凝血、頑固性心力衰竭、植物狀態(tài)、呼吸衰竭、腦血管意外、嚴重顱腦損傷、多發(fā)傷、急性心梗、各種休克、膿毒癥等方面，積累了一套獨到治療方法。使危重病搶救成功率達到達領先水平。
四、團結(jié)同事，當好領頭雁
帶領全科54位醫(yī)護人員，在全省率先實行急診急救→危重病病區(qū)(icu)→急診病區(qū)一體化管理。使市科不管從科室建設方面，還是技術力量方面，都走在市前列，在市領域起領頭雁的作用。承擔市質(zhì)控中心、市中毒急救質(zhì)控中心等任務;是衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡醫(yī)院、中旅救援中心協(xié)作單位。
行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中慢慢消逝�？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。
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