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銷售培訓總結怎么寫
銷售培訓總結怎么寫【1】

1、先對培訓的內(nèi)容稍作一下概述總結
2、總結一下這次銷售培訓給你帶來的實際作用
3、在今后的工作中你應該怎么去做
銷售培訓總結范文【2】
為落實市公司下達的大干3個月營銷任務,同時提高社區(qū)經(jīng)理營銷能力,我局市場部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營銷的調(diào)研,結合我公司社區(qū)經(jīng)理的實際情況,舉辦了了互動式的學習培訓,取得了很好效果。
這次培訓重點環(huán)節(jié)放在了拆機挽留和零次戶營銷上,我精心設計了這次的培訓課件,準備了1個課時的內(nèi)容,大綱如下:
1,10月營銷情況個人通報
2,固定電話凈增的兩個含義:電話發(fā)展,零次戶激活
3,零次戶激活的步驟和方法(我在這個段落中采用營銷現(xiàn)楊模擬法,營銷現(xiàn)場小品展示,讓大家在做中有所感悟,最后把一些思考歸納提練形成4個環(huán)節(jié):
先拉關系后做營銷,客戶溝通-了解情況-推出政策-營銷回訪)
4,離網(wǎng)挽留技巧(我結合實際工作遇到的問題,對客戶形為進行了分類總結,根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策)。
5,社區(qū)經(jīng)理個人收入與本次營銷的關系
6,最后趁熱打鐵、制定了行動計劃表
通過本次培訓,社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個月營銷工作目標,掌握了上結營銷技巧和方法,增強了完成工作的信心。
工作效率提升較快。
為評估本次培訓效果,幫助一些營銷經(jīng)理制定了為期三個月的業(yè)務發(fā)展指南,如何發(fā)展客戶、提高收入同時在這個過程中你還要掌握那些知識?做行動指南如下:
客戶中心個人任務落實計劃表
姓名 XX年11月 XX年12月 XX年年1月
固話凈增 零次戶 固話凈增 零次戶 固話凈增 零次戶
張文凱
李波
羅國武
梁建平
侯軍
并定期通報,納入每月營銷工單考核,取得很好效果培訓效果。
3. XX年培訓計劃
一季度
培訓主題:話務量簽約營銷方法、靈通無繩業(yè)務培訓、我的e家
培訓對象:社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長
培訓概要:
話務量簽約營銷方法主要圍繞四個業(yè)務進行:
增量包月、送真情活動、百寶盒、預存話費贈話費活動
采用成功經(jīng)驗分享法、場景演示法等使學員掌握
一季度
培訓主題:營業(yè)服務
培訓對象:營業(yè)人員
培訓時間:
培訓師:王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員
培訓概要:
強化星級營業(yè)廳營業(yè)服務規(guī)范,營業(yè)人員服務禮念,營業(yè)主動營 銷服務意識等
二季度
培訓主題:商務領航業(yè)務培訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
商務領航業(yè)務內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿、重點介紹號碼百事通、企業(yè)精靈 等業(yè)務。
二季度
培訓主題:寬帶增值業(yè)務
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
寬帶增值業(yè)務:教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓主題:業(yè)務流程培訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
各產(chǎn)品業(yè)務流程培訓
四季度
培訓主題:數(shù)據(jù)業(yè)務斗訓
培訓對象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓時間:
培訓概要:
數(shù)據(jù)全業(yè)務培訓。
銷售培訓總結范文【3】
我是20XX年2月來到公司,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓,通過考試,然后入職,在這幾個月的學習與工作的時間里,讓我學到了很多東西,同時感謝各位領導和同事的幫助,下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務,與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學習一些知識。
在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學習,學習新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
總之,上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,累積一定的資產(chǎn),完成轉正要求!
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