保潔部半年工作總結(jié)

　　保潔部半年工作總結(jié)【1】

　　時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來，從開始的凌亂到現(xiàn)在 有條不紊地進行著， 離不開環(huán)衛(wèi)處領導們的支持和幫助，離不開現(xiàn)場管理人員的 督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。

　　自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我市始終按照“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨， 以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質(zhì)、提升城市的形象和改 善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境” 。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標任務，依照國 家衛(wèi)生城市標準，堅持以實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長效化和精細化為目標，按照強化管理， 落實責任，抓好隊伍建設的工作思路，以強化監(jiān)督考核為著力點，不斷鞏固提升 我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平， 時刻接受人民群眾和社會的監(jiān)督， 積極開展環(huán)衛(wèi)工作， 盡心盡力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項檢查， 努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之 力�；仡櫼荒甑谋�潔工作，總結(jié)如下

　　一、為了更好、更及時、更全面地做好市區(qū)道路保潔工作，起初聘用務實、 優(yōu)秀的管理人員兩名，在不斷的總結(jié)管理、保潔工作中經(jīng)驗和教訓的同時，又新 增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更及 時處理突發(fā)事件，應對緊急情況，上級領導可隨叫隨到。

　　二、開展并落實管理人員和保潔人員的安全教育工作。長提、長講、長掛嘴 巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全，確保生命安全得以保障，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作 得以順利進行。

　　三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時的檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)存在一些 問題

　　1.部分路段的普掃工作不及時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促 保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。

　　2.早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多， 影響了整體的道路保潔質(zhì)量。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度，對 于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清。 3.有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角，通知保潔人員進行及時清理，對于雜物較多處安 排機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。

　　4.部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區(qū)沿邊處有雜草，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求保潔 人員進行及時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。

　　5.行道樹樹穴內(nèi)存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后 挨個檢查清除樹穴內(nèi)的雜物，確保樹穴內(nèi)的干凈衛(wèi)生。

　　6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人 員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　7.有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。

　　8.桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來人員 居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教，不斷改進工作方式，確保地面 干凈，行駛安全。

　　四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作

　　1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調(diào)整工作時間，發(fā)放勞保 和高溫補貼，加強室外作業(yè)的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。

　　2.冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口 的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。

　　3.落葉季節(jié)加強保潔，針對工作量較大時進行加班加點清掃。

　　4.保潔工作沒有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作， 確保假期的保潔質(zhì)量不下降。

　　五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間

　　1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員 一起對保潔區(qū)域進行來回巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時應對、處理。

　　2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處 要求統(tǒng)一延長工作時間， 桶換桶工作全員加班清運， 合理安排保潔路段和保潔區(qū) 域，加班加點不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。

　　3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。

　　針對這一年來保潔工作情況總結(jié)， 我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔 與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓，不斷地取長補短。在今后的保 潔工作中，應抓好以下幾方面

　　一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好 一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員，做好應 急處理。

　　二、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排 檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。

　　三、加強不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、 閑聊等現(xiàn)象予以制止， 對屢教不改者給予嚴重警告處罰，對不服公司管理要求的 給予開除處罰。

　　四、突發(fā)事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。

　　五、加強與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報投訴電話，提升我市道 路環(huán)境衛(wèi)生。

　　六、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。

　　七、積極應對各項檢查，全面做好保潔區(qū)域的各項迎檢工作。

　　八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時或突擊性任務，我公司將無條件執(zhí)行。

　　保潔部半年工作總結(jié)【2】

　　尊敬的公司領導：

　　光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間2008年已經(jīng)過去一半，

　　保潔部半年工作總結(jié)�；仡櫸覀儼肽陙淼墓ぷ鬟�記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領導下，公司以其雄厚的經(jīng)濟實力，獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績和口碑，在創(chuàng)造了社會效益和經(jīng)濟效益的同時，也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、立足本職，完成各項任

　　**廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大，管理復雜，一但管理不善，服務不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學習，揚長避短，做好自己的本質(zhì)工作。

　　保安二部上半年在*總和*部、*部的領導下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù)，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗，發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次，處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關(guān)車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許，在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板，后經(jīng)查實為偷竊，抓獲后并報警。

　　在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)主要求，報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確保“三好一滿意”的目標順利完成。

　　二、勤學苦練，強化自身素質(zhì)

　　俗話說的好：“打鐵還得自身硬”， 建設高素質(zhì)的保安隊伍，是樹立保安服務的良好形象，是確保**廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩(wěn)尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神，借用***總編的話說就是“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于壘土”。

　　積極體能訓練和業(yè)務技能訓練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動，工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì)，更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠及時應對各種突發(fā)事件。

　　同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓16次，并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識，培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況，這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎。為了減少不必要的時間，避免不必要的誤會，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么

　　三、端正思想，提高隊伍建設

　　**廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此，每月還對內(nèi)務衛(wèi)生突出者給予獎勵，來提高隊員的積極性，多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議，總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導，保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合，才能更好的完成安保工作。

　　安全工作是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故，但在下半年來我的工作還很艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

　　1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。

　　2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

　　3、 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性

　　4、 在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。

　　5、 在各類培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

　　總之，隨著奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，在*總的帶領下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

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