【精選】外科工作總結(jié)合集五篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的外科工作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。

外科工作總結(jié) 篇1
20xx年,神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù),感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),半年內(nèi)各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)將20xx年度神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)“一科一!迸嘤(xùn)計(jì)劃,注重護(hù)理人才培養(yǎng)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“一科一!迸嘤(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強(qiáng)化各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn),月考評(píng)、季度考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求。
2、每周早交班進(jìn)行提問(wèn),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí),以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)護(hù)理文書和壓瘡評(píng)估,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,對(duì)每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險(xiǎn)的病人進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使全科護(hù)士的臨床護(hù)理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護(hù)士開會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,參加醫(yī)院組織的多項(xiàng)文化藝術(shù)活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、有積極參加院里組織活動(dòng)的,在排班上也給予了方便考慮,為科里贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
6、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點(diǎn)對(duì)吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),專科急救技術(shù)有了明顯的提高。
二、以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對(duì)一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對(duì)急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時(shí)安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,并廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的.意見,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,護(hù)理安全得到保證
1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應(yīng)的防護(hù)措施,組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)小組長(zhǎng)監(jiān)督作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,護(hù)理文書組組長(zhǎng)定期帶頭查病例,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查護(hù)理文書、臨時(shí)醫(yī)囑的書寫及簽字情況,及時(shí)審查出院病歷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。將病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按等級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理,每天專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
外科工作總結(jié) 篇2
在過(guò)去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力幫助支持下,經(jīng)過(guò)全科同志們的積極努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),外科得到空前的發(fā)展,為在黃山市確立“二級(jí)醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。
一、xx年工作總結(jié)
(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯(cuò)?剖覂(nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相尊重,形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛(ài)護(hù)新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。我們每個(gè)人深刻體會(huì)到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動(dòng)著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會(huì),協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感?剖邑(fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對(duì)我們工作的意見和建議,努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想,力爭(zhēng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面
xx年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。xx年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度評(píng)價(jià)。因?yàn)楸驹旱奶厥庑,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對(duì)于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診手術(shù)病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。 回顧即將過(guò)去的xx年,對(duì)我們外科全體職工來(lái)說(shuō),確實(shí)是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強(qiáng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我們的人們鄭重地說(shuō)一聲:謝謝!
二、XX年工作計(jì)劃
展望即將到來(lái)的XX年,我們充滿了希望和期待,對(duì)我們醫(yī)院及外科來(lái)說(shuō),依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力
(一)、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí) 具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作 提高社會(huì)影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用,努力拓展病人來(lái)源渠道,提高外科在全社會(huì)的影響力。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程 新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的'姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全 提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問(wèn)意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
(五)開拓創(chuàng)新,科技興科 XX年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,該手術(shù)在整個(gè)黃山市是首次開展的新技術(shù)。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平 科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
(七)講究奉獻(xiàn),提高效率 我科的特點(diǎn)是危重病人多,工作無(wú)節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點(diǎn),我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,節(jié)假日從沒(méi)有過(guò)休息,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),沒(méi)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)累,也沒(méi)索要過(guò)報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。 (八) 存在以下問(wèn)題 形勢(shì)在發(fā)展,醫(yī)院在前進(jìn),外科也僅處于發(fā)展中,有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ、去掌握、去提高。我們深刻地體會(huì)到,我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,爭(zhēng)取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備,把微創(chuàng)手術(shù)開展起來(lái),提升我們的技術(shù)水平。
總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院對(duì)外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
外科工作總結(jié) 篇3
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,我科在主管領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,克服壓力,團(tuán)結(jié)一致,努力完成年初制定的工作目標(biāo)。111月份業(yè)務(wù)收入,門診量人次,出院患者人次,手術(shù)量例。支撐項(xiàng)目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》完成例。新技術(shù)項(xiàng)目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》完成例。均超額完成。另外新開展的新技術(shù)項(xiàng)目已開展例,已開展例,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化科研管理,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新:
20xx年,科室鞏固開展了肛周疾病無(wú)痛技術(shù),擴(kuò)展了PPH吻合器技術(shù),在治療環(huán)形混合病、直腸前突、直腸粘膜內(nèi)套疊,直腸脫垂方面取得了顯著療效。全年開展PPH吻合器技術(shù)例。繼續(xù)開展出口梗阻性疾病的診斷及治療,中低位直腸癌吻合器、縫合器手術(shù)保留肛門技術(shù)。全年完成直腸腫物手術(shù)例!陡啬c疾病治療系統(tǒng)的.臨床應(yīng)用》創(chuàng)收元!兑(guī)范化便秘的診斷與治療》創(chuàng)收元。創(chuàng)收元,創(chuàng)收元。
二、加強(qiáng)了?萍膊〗ㄔO(shè):
繼續(xù)開展肛周濕疹,肛周濕疣,大腸肛門損傷,直結(jié)腸息肉,各種便秘,便血的診斷及治療,每個(gè)病種都嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的診療程序。特別是對(duì)重點(diǎn)病種,肛周膿腫的管理和規(guī)范,在加強(qiáng)診療程序,規(guī)范診療路徑,降低患者費(fèi)用,縮短平均住院日等方面,取得滿意效果。全年肛周膿腫手術(shù)○79例,治療肛門內(nèi)異物3例,嚴(yán)重肛門外傷○2例!
三、加強(qiáng)先進(jìn)設(shè)備的使用,增加經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn):
擴(kuò)展了電腦射頻肛腸診斷治療儀,纖維乙狀結(jié)腸鏡,電腦微波治療儀等高科技設(shè)備的使用。并與影像中心合作,開展鋇劑灌腸,排糞造影,結(jié)腸慢傳輸實(shí)驗(yàn)等診斷檢查項(xiàng)目。并開創(chuàng)了一整套規(guī)范精確的診療程序和診療方法。提高了肛腸疾病診斷率,受到了患者好評(píng)。
四、加強(qiáng)科室管理,確保醫(yī)療安全。
首先嚴(yán)格執(zhí)行十三項(xiàng)核心制度的落實(shí),特別是手術(shù)分級(jí)管理制度,嚴(yán)禁醫(yī)師越級(jí)手術(shù),確保每例手術(shù)安全有效。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,發(fā)揮各級(jí)醫(yī)生的責(zé)任和水平。上級(jí)醫(yī)師能正確指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。其次認(rèn)真完成患者安全目標(biāo)工作,在手術(shù)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及手術(shù)患者安全核查工作方面采取了大量細(xì)致、安全、有效的措施。并認(rèn)真履行保護(hù)患者隱私制度,主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件等。在藥物合理應(yīng)用方面,認(rèn)真執(zhí)行我院藥品使用規(guī)定,落實(shí)審批制度,禁止開大方及超標(biāo)準(zhǔn)用藥。嚴(yán)格掌握患者用藥的適應(yīng)癥、用藥時(shí)間、用藥品種,病情合理用藥。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng),完善技術(shù)梯隊(duì)。
采用院科兩級(jí)培訓(xùn),加強(qiáng)現(xiàn)有醫(yī)師的醫(yī)療水平,并通過(guò)科室講座,參加院學(xué)術(shù)講座學(xué)習(xí)提高人員層次。20xx年參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流一次,并引進(jìn)研究生1名。通過(guò)不屑的努力,我科的人材隊(duì)伍建設(shè)有了飛躍發(fā)展,包括副主任醫(yī)師、本科生、研究生。已初步形成了配備合理的技術(shù)梯隊(duì)。
六、依靠醫(yī)院品牌形象,開拓市場(chǎng):
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中,我科全體同志刻服壓力,迎難而上,先后利用院報(bào),贈(zèng)送宣傳冊(cè)等方法,不斷加大宣傳力度,并成功的在本市及周邊地區(qū)建立患者群,特別是遼寧昌圖、雙遼、公主嶺,梨樹等地區(qū),有了相當(dāng)數(shù)量的患者群,這些成績(jī)的取得都是靠院領(lǐng)導(dǎo)的支持和全科同志優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)果。
七、認(rèn)真履行崗位職責(zé),起到模范帶頭作用:
在工作中,除認(rèn)真鉆研本專科業(yè)務(wù)外,能積極進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊跟形勢(shì),響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,按優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。20xx年全科共撰寫國(guó)家級(jí)核心論文2篇,發(fā)表在《中國(guó)肛腸病雜志》上。獲四平市科技成果二等獎(jiǎng)。積極配合電子病歷的運(yùn)行。認(rèn)真培訓(xùn)每名醫(yī)師,參加院里醫(yī)師考試。在節(jié)假日里科主任親自參加值班。
八、護(hù)理隊(duì)伍逐漸發(fā)展成熟。
在護(hù)理院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,護(hù)理人員積極工作,團(tuán)結(jié)一致,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和改進(jìn),不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在感動(dòng)服務(wù)與超值服務(wù)中能不斷采取新舉措,提供便民措施。改變護(hù)理模式,細(xì)化分級(jí)護(hù)理,護(hù)理隊(duì)伍發(fā)展逐漸成熟。
九、下一步工作計(jì)劃。
1、重視科研教學(xué)工作,不斷引進(jìn)新技術(shù),新設(shè)備,增加經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。擬在門診引進(jìn)乙狀結(jié)腸檢查治療系統(tǒng),在病房增設(shè)中藥熏洗治療項(xiàng)目。
2、我科將利用現(xiàn)有研究生資源,每年派出進(jìn)修人員,學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。充實(shí)科室技術(shù)實(shí)力。另外,我們將嘗試中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病。目前,以開展的中藥保留灌腸技術(shù)治療急慢性結(jié)直腸炎已取得很好的療效。
3、在學(xué)術(shù)發(fā)展方面,爭(zhēng)取每年發(fā)表國(guó)家級(jí)核心論文23篇。同時(shí)將新開展的兩項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目做大、做強(qiáng),并積極申報(bào)科技成果獎(jiǎng)。
總之,我科將利用本?频膬(yōu)勢(shì)與特色,堅(jiān)持特點(diǎn),銳意創(chuàng)新,在診治復(fù)雜性、疑難性肛腸疾病方面取得進(jìn)展。在改良術(shù)式、預(yù)防功能障礙、改善患者術(shù)后生活質(zhì)量發(fā)面取得成就。從而提高肛腸科在本地區(qū)的綜合實(shí)力和整體水平。
外科工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
首先,感謝大家對(duì)我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定,希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
在很多人眼里,護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì)給自己一個(gè)微笑,我是天使,我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。
在工作中對(duì)我影響最大的就是院長(zhǎng),不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對(duì)他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們?cè)儐?wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的'只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對(duì)我們的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂(lè)。
我記得一句話說(shuō):微笑對(duì)于女人是一種最好的美容,對(duì)于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì)讓我們受益非淺,同意我觀點(diǎn)的,請(qǐng)微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任,每次有了新的病種,我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí),及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),對(duì)他周圍的人也是一種好的影響,沒(méi)有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時(shí)就醫(yī),在工休座談會(huì)中,我們也總是積極地把常見病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì)的需要,我們科的護(hù)士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還希望大家一如既往地支持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護(hù)理工作干得更好。
外科工作總結(jié) 篇5
20xx年,是我院全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,也是我院在二甲復(fù)審工作的動(dòng)力下我院各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步提升的.重要一年。這一年神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的支持和幫助下,在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作過(guò)程中取得了可喜的成績(jī)。特別是作為院級(jí)重點(diǎn)科室,既是醫(yī)院對(duì)我們的鼓勵(lì),也是對(duì)我們的鞭策,我們將不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對(duì)我們的期望。
一、科室收治、收支情況
20xx年無(wú)論從病人門診人次,住院出院等都取得了可喜的成績(jī)。
1.門診就診900人次,比去年增長(zhǎng)12%;
2.住院病人692人次,出院病人689人次,比去年下降3%,(于總額付費(fèi)有關(guān));
3.手術(shù)病例數(shù)125例(包括微創(chuàng)穿刺手術(shù)55例次)。比去年增長(zhǎng)6%;
4.規(guī)定床位30張,實(shí)際開放床位平均35張,病床利用率全年平均103%,病人平均住院天數(shù)28天。
5.20xx年科室總收入10167918.83元。比去年(109576255.04元)無(wú)明顯差異。
二、科室行政工作:
1.科室人員考勤情況:我科醫(yī)務(wù)人員出勤率100%主管能動(dòng)性極高,醫(yī)生值班24小時(shí)制,護(hù)士12小時(shí)制,按時(shí)上下班;
2.科室團(tuán)結(jié)情況:全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,無(wú)違紀(jì)情況發(fā)生;
3.非醫(yī)療問(wèn)題及處理情況:全年我科未發(fā)生非醫(yī)療問(wèn)題;
4.科室衛(wèi)生情況:科室衛(wèi)生情況全年較好;
5.科室滿意度調(diào)查情況:全科滿意度平均為99%;
三、醫(yī)療質(zhì)量情況;
1.病歷書寫及時(shí)性情況:病歷按時(shí)書寫,24小時(shí)后住院病歷完成率100%,病程記錄完成率99%;
2.出院病歷質(zhì)控情況:出院病歷在出科前按時(shí)進(jìn)行、I級(jí)質(zhì)控、II級(jí),III級(jí)質(zhì)控甲級(jí)率98%;
3.醫(yī)療醫(yī)患糾紛差錯(cuò)事故情況:20xx年我科沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故差錯(cuò),醫(yī)療糾紛;
4.院感及傳染病登記情況:我科專門建立院內(nèi)感染管理小組,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,全科院內(nèi)感染率為
5.2%,傳染病及時(shí)上報(bào)登記。
四、其他
1.科室內(nèi)學(xué)習(xí)進(jìn)修醫(yī)生,護(hù)士情況:我科在20xx
年3名護(hù)士在進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn);
2.科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況:在20xx年我科定期,定點(diǎn)
進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在課內(nèi)每一個(gè)月一次集體講課,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;
3.新技術(shù),新業(yè)務(wù)開展情況:在原有的業(yè)務(wù),技術(shù)
開展的基礎(chǔ)上開展及加強(qiáng)呼吸機(jī)的實(shí)用技術(shù),提高了危機(jī)病人的搶救成功率。
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