樓盤開盤前銷售工作計劃書
一、銷售團隊組建、培訓(xùn)

1、負責(zé)部門:泰源機構(gòu)策劃部、銷售部、招商部
2、時間計劃:2014年02月20日-02月25日(團隊組建)
2014年02月20日-02月30日(團隊培訓(xùn))
3、報告名稱:《松桃國際商貿(mào)城銷售人員培訓(xùn)計劃》(項目總監(jiān)完成)
《松桃國際商貿(mào)城銷售人員激勵制度》(項目總監(jiān)完成)
《松桃國際商貿(mào)城銷售問答》(項目總監(jiān)完成)
4、中心內(nèi)容:
1)項目銷售團隊組建:
項目總監(jiān)1名:負責(zé)項目策略把控和全盤工作督導(dǎo),與開發(fā)商進行重大事項對接。 策劃總監(jiān)1名:負責(zé)項目營銷策略制定,跟進廣告設(shè)計、活動促銷和媒體發(fā)布。 銷售經(jīng)理1名:負責(zé)項目銷售執(zhí)行和案場管理,對置業(yè)顧問進行業(yè)務(wù)日常培訓(xùn)。 銷售主管2名:負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理進行案場日常管理,同時直接參與銷售工作。 置業(yè)顧問6名:負責(zé)項目銷售接待推介、溝通洽談、促成簽約等具體工作。
招商經(jīng)理1名:負責(zé)項目招商執(zhí)行和管理,對招商專員進行業(yè)務(wù)日常培訓(xùn)。
招商專員5名:負責(zé)項目招商接待推介、溝通洽談、促成簽約等具體工作。
行政文員1名:負責(zé)銷售、招商資料整理、歸檔,處理辦公室其他日常事務(wù)。
2)項目銷售人員培訓(xùn):
、倥嘤(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)基本知識:基本概念術(shù)語、開發(fā)模式、開發(fā)流程
房地產(chǎn)市場分析:全國市場狀況、貴州市場狀況、松桃市場狀況
項目情況介紹:規(guī)劃設(shè)計、建筑風(fēng)格、物業(yè)類型、產(chǎn)品特點
房地產(chǎn)營銷知識:營銷策略、廣告推廣、活動促銷
房地產(chǎn)銷售流程:接待洽談流程、簽約辦證流程
房地產(chǎn)銷售技巧:推介技巧、談判技巧、促成技巧
、谂嘤(xùn)講師:項目總監(jiān)、策劃總監(jiān)、銷售經(jīng)理、招商經(jīng)理。
③培訓(xùn)要求:采取專題講授、會議分享、市場觀摩、實戰(zhàn)演練等多種培訓(xùn)方式。
5、工作目標:銷售團隊成員全部到位,通過晚間培訓(xùn)和實際演練,使銷售人員和招商人員的綜合業(yè)務(wù)水平得到明顯提升,勝任項目銷售和招商要求。
二、項目市場調(diào)研
1、負責(zé)部門:泰源機構(gòu)策劃部、銷售部
2、時間計劃:2014年02月20日-02月30日
3、報告名稱:《松桃國際商貿(mào)城市場調(diào)研簡報》(策劃總監(jiān)完成)
4、中心內(nèi)容:
1)調(diào)研方式:市場走訪。
2)報告內(nèi)容:① 松桃房地產(chǎn)市場裝態(tài)勢。
、 主要競爭對手基本情況、價格水平、銷售策略、推廣策略和渠道。
5、工作目標:策劃部與銷售部密切配合,持續(xù)性針對松桃房地產(chǎn)市場尤其是直接競爭對手進行深入了解,制作專門的市調(diào)簡報,根據(jù)情況變動適時更新,每月5日定期提供給相關(guān)部門和開發(fā)商,以資決策參考。
三、項目資料收集
1、負責(zé)部門:泰源機構(gòu)策劃部
2、協(xié)助部門:萬橋公司工程部
3、時間計劃:2014年02月20日-02月30日。[具體時間根據(jù)開發(fā)商報建進度確定]
4、報告名稱:《松桃國際商貿(mào)城項目基本資料》(策劃總監(jiān)完成)
5、中心內(nèi)容:開發(fā)商資料、項目規(guī)劃數(shù)據(jù)、建筑說明及平面圖、效果圖、戶型圖、相關(guān) 證件等。
6、工作目標:相關(guān)圖片、文字、數(shù)據(jù)的準確性、及時性,能夠滿足廣告推廣和銷售招商的執(zhí)行,避免因此造成工作的拖延。
四、銷售、招商客戶梳理
1、負責(zé)部門:泰源機構(gòu)銷售部、招商部
2、協(xié)助部門:泰源機構(gòu)策劃部
3、時間計劃:2014年02月20日-03月05日。03月08日提交最終報告。
4、報告名稱:《松桃國際商貿(mào)城銷售客戶情況分析報告》(銷售經(jīng)理、策劃總監(jiān)完成)《松桃國際商貿(mào)城招商客戶情況分析報告》(招商經(jīng)理、策劃總監(jiān)完成)
5、中心內(nèi)容:對目前登記客戶進行電話回訪、登門拜訪,了解客戶需求、購買或進駐誠意,將客戶進行分類,包括購買誠意(a、b、c、d類)、購買目的(自營、投資類)、業(yè)態(tài)比例(陶瓷衛(wèi)浴、照明燈飾、五金機電、門業(yè)板材、餐飲、茶葉、副食品類),并詳細掌握客戶對項目的認知程度、銷售價格或租金期望,征詢客戶對項目銷售政策、銷售價格、招商政策、租金幅度、經(jīng)營管理等各個方面的基本意見。
6、工作目標:通過對客戶情況的輸理、甄別,給高層策略制定和執(zhí)行提供相對比較準確的依據(jù),確保招商、認籌和后續(xù)開盤銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
六、銷售客戶拓展
1、負責(zé)部門:泰源機構(gòu)銷售部
2、協(xié)助部門:泰源機構(gòu)策劃部
3、時間計劃:2014年02月20日-04月15日。
4、報告名稱:《松桃國際商貿(mào)城客戶登記/認籌情況分析》(銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理完成)
5、中心內(nèi)容:
1)案場日常接待:接受客戶咨詢、推介項目優(yōu)勢、了解客戶信息獲取渠道、登記客戶基本資料和聯(lián)系方式,掌握客戶需求情況購買意向。
2)周日、節(jié)假日戶外或大型購物中心設(shè)點咨詢:選擇關(guān)鍵節(jié)點,嘗試在人流較多的商業(yè)/休閑廣場、大型購物中心,設(shè)置臨時性咨詢點,接受客戶咨詢,推介項目,邀約客戶前來銷售中心參觀、洽談。
3)銷售人員登門拜訪:走出去,請進來,強化與招商部門的相互配合,與客戶進行“一對一”見面溝通,爭取更多的投資客戶。銷售人員尤其是本地銷售人員不能只是一味麻木地守株待兔,要充分運用自己的所有人脈關(guān)系,積極拓展客戶。
4)活動促銷:充分利用招商簽約、正式認籌、正式開盤和中小規(guī)模投資分 析會,擴大項目影響,吸引更多猶豫型、游移型邊緣客戶。
5)設(shè)置外聯(lián)部:通過外聯(lián)部門的運作,多渠道、多途徑拓展客戶資源。
6、工作目標:通過銷售認籌前、認籌后一段時間的努力,使意向客戶達到預(yù)期總量,保證正式開盤銷售的順利進行。
七、外聯(lián)部設(shè)置
1、負責(zé)部門:萬橋公司總經(jīng)理、泰源機構(gòu)項目總監(jiān)
2、協(xié)助部門:泰源機構(gòu)策劃部、銷售部
3、時間計劃:2014年02月20日-02月30日。
4、報告名稱:《松桃國際商貿(mào)城外聯(lián)部管理制度》(項目總監(jiān)、銷售經(jīng)理完成)
5、中心內(nèi)容:1)人員設(shè)置:外聯(lián)部經(jīng)理1名,專職業(yè)務(wù)人員6名,兼職業(yè)務(wù)人員(業(yè)務(wù) 聯(lián)絡(luò)定點)20-30個。2)人員職責(zé):外聯(lián)部專職人員一是直接拓展客戶,二是分區(qū)域或分行業(yè)負 責(zé)對兼職業(yè)務(wù)人員(業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)定點)進行工作指導(dǎo)、配合和 相關(guān)工作的對接。
3)聯(lián)絡(luò)定點(定人)辦法:區(qū)域方面,縣內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別選定一家,銅仁、貴陽、吉首、懷化、遵義、重慶、浙江等省份、城市及周邊縣城嘗試尋找合適的聯(lián)絡(luò)點。行業(yè)方面,政府、企業(yè)、教育、銀行、保險、商會、行業(yè)協(xié)會等領(lǐng)域分別尋找性格活躍、人脈較廣的兼職業(yè)務(wù)員。
4)管理制度:包括外聯(lián)部專職人員、兼職人員的業(yè)務(wù)管理、薪酬制度和具 有相當(dāng)吸引力的激勵機制。
6、工作目標:發(fā)揮外聯(lián)部作用,彌補銷售部以案場接待為主的接待型業(yè)務(wù)方式,拓寬渠道,爭取更多本地和外地客戶,確保項目銷售圓滿成功。
八、招商簽約、銷售認籌準備工作
1、負責(zé)部門:泰源機構(gòu)策劃部
2、協(xié)助部門:泰源機構(gòu)招商部、銷售部
3、時間計劃:2014年03月01日-03月15日
4、報告名稱:《松桃國際商貿(mào)城招商簽約工作計劃表》 (策劃總監(jiān)督、招商經(jīng)理完成)《松桃國際商貿(mào)城銷售認籌工作計劃表》 (策劃總監(jiān)督、銷售經(jīng)理完成)
5、中心內(nèi)容: 文件、合同、承諾書、票證、禮品、相關(guān)用品等設(shè)計制作和催辦。
6、工作目標:未雨綢繆,提前準備,避免工作漏洞,確保正式認籌活動順利進行。
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