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工作計劃

員工工作計劃

時間:2023-09-27 12:50:17 工作計劃 我要投稿

員工工作計劃模板精華[15篇]

  時間過得真快,總在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的員工工作計劃模板,希望能夠幫助到大家。

員工工作計劃模板精華[15篇]

員工工作計劃模板1

  新學期伊始,大家懷著喜悅的情緒又聚在了一塊兒,校園生活、群眾生活、學習生活又開始了。新有的開端,新的氣象,在經過一個學期的適應階段之后,大家對自我的大學生活有了必須的認識與聯(lián)想,也對新學期有了新的計劃。

  作為學生,學習永遠是重中之重;作為學習委員,更要在學習上盡可能地服務同學。為此,我有以下計劃:

  思考到上學期有同學有玩手機的現(xiàn)象,我決定從自我做起,上課不玩手機,并組織開展一次以“上課不玩手機”為主題的班會活動,引導同學們認識其危害,杜絕其現(xiàn)象。

  密切關注同學們的.思想動向,根據(jù)實際狀況采取相應措施,使大家持續(xù)學習熱情。

  對學習困難者多多幫忙,使每個人都能在期末順利通過考試,做到一個也不掛科。

  經常組織全班性英語聽力訓練,提高大家的英語聽力水平。

  組織一次與英語的班會活動或比賽,提高大家對英語的熱情。

  協(xié)助老師及其他班干部幫忙同學們在這學期順利普通話測試與英語A級考試等。

  積極配合好各級各部門的工作。

  加強與輔導員、班主任的交流,積極配合其工作。

  作為宣傳委員,我將繼續(xù)積極配合院系宣傳部門的工作,完成其任務;組織出好每一期黑板報,爭取拿一等獎;與各班干部一起認真組織好每次班團活動,并切實做好相關文字記錄,且及時上交。

員工工作計劃模板2

  xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸?shù)男,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。

  一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

  熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程與匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

  二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況

  學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍與運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

  三、制訂學習計劃

  學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐與業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持與幫助。

  四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

  1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情與動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能與工作能力。

  2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的.為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內耗。

  3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

  以上,是我在新的一年中對自己的要求與計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情與挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!

員工工作計劃模板3

  XX年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好XX年的全員培訓工作。

  一、指導思想

  以飯店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

  二、酒店的現(xiàn)

  當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業(yè)務不熟等方面。

  三、當前的目標和任務

  XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

  四、培訓方法和內容落實

  以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的'培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

  1。專業(yè)技能培訓

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

  (2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:

  ① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。

 、 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

 、 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

  ④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

  ⑤ 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

 。3)員工業(yè)務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責跟蹤監(jiān)督,并對培訓提出合理建議。

  2、員工入店培訓

  員工辦理入職手續(xù)

  培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

員工工作計劃模板4

  1、整理客戶資料、建立客戶檔案

  客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來企業(yè)咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,客服部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃?蛻粲嘘P情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本企業(yè)維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

  2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求

  客服人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的`需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本企業(yè)聯(lián)誼活動、告之本企業(yè)優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

  3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務

  客服人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:

  (1)詢問客戶用車情況和對本企業(yè)服務有何意見;

  (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我企業(yè)效勞;

  (3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

  (4)介紹本企業(yè)近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

  (5)介紹本企業(yè)近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢服務;

  (7)走訪客戶

員工工作計劃模板5

  業(yè)務人員工作細則

  為提升工作效率及更好地整合客戶資源,幫助業(yè)務員清晰開展工作,特制定如下制度:

  一、 工作計劃:

  周計劃。下周計劃及本周總結于每周一前上交。合理安排下一周工作內容以及目標拜訪客戶數(shù)量等;同時總結本周工作情況、成果及拜訪客戶數(shù)量。

  月計劃。下月計劃及本月總結于下月2日前上交。合理安排下月工作內容以及目標拜訪客戶數(shù)量等;同時總結本月工作情況、成果及拜訪客戶數(shù)量。

  二、業(yè)務報表:

  1、新客戶第一次接觸后,業(yè)務員應立即在《客戶檔案》填寫該客戶的基本資料,并將接洽的一切細節(jié)填入《接洽記錄》。以后每一次于該客戶接洽都必須將內容及每一筆交易細節(jié)填入《接洽記錄》以備案。

  2、老客戶建立客戶檔案,每一次與老客戶接洽后都必須將詳細內容及每一筆交易細節(jié)填入《接洽記錄》。

  3、合同簽訂:每次合同簽訂后,必須將原件交由公司保存,同時將復印件并入《客戶檔案》。

  4、公司將不定期抽查每一家客戶的'《客戶檔案》與《接洽記錄》。

  三、其他管理要求

  1、業(yè)務員必須告知客戶將款項匯入公司指定賬戶。業(yè)務人員不得私自收客戶現(xiàn)金、款項,如有需要取款需通知公司安排財務人員取款。否則視同貪 污或挪用公款論處,追回原款后罰款1000元。不得向客戶借錢,一經發(fā)現(xiàn),罰款500元。

  2、洽談客戶時,對超出業(yè)務人員本人權限的行為(如定價、優(yōu)惠合作條件、賒欠款金額等)要及時向公司報備,未經批準私自給客戶作出承諾或留下書面證明等給公司造成損失的,視情節(jié)給予處罰。

員工工作計劃模板6

  xxxx過去了,對于我個人總感覺有些不足之處,為了在新的一年有新的提升和發(fā)展,特做了以下的工作計劃:

  一、 制定每月、每季度的工作計劃。

  充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓 廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長 情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

  1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知, 因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮 期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客 戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費的情況。

  2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高 峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放 重點開發(fā)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒 、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加, 一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

  4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相 信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用 品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

  我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我 的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

  二、制訂學習計劃。

  做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的. 工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步 伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內 容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  另外,在XX年年年末的時候,我報考了***大學的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的 做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將 系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 。

  三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

  積極主動地把 工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  通過以上的工作計劃,我相信我揚長避短,改變我的不足之處,相信在未來一年里,我的工作質量會提升,工作能力也會提高。

員工工作計劃模板7

  首先,熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。

  作為一名新員工,通過我對這個業(yè)務的接觸,對公司的業(yè)務有了更好的了解,但還有很長的路要走。這對銷售員來說是一個很大的缺陷。希望公司以后能定期組織新員工學習培訓,讓工作更輕松。

  1.第一季度,業(yè)務學習是主要重點。由于我們公司處于開業(yè)期,部門的規(guī)劃還沒有完成,假期過后會有市場低迷,我會充分利用這段時間補充相關的業(yè)務知識,認真學習公司的規(guī)章制度,充分了解和配合公司人員。去周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)實地掃盤,以尋找新的板塊來源,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用房情況;通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等方式聯(lián)系客戶,加強與客戶感情的接觸,從而形成強大的客戶群體。

  2.二季度,公司已正式走上正軌,工業(yè)用房市場將迎來小高峰。當我對業(yè)務有了一定的了解和熟悉后,我會盡力盡快開賬單,從而正式成為我們公司的一名員工。和朱經理、郭經理一起培訓新員工,讓廠房部門盡快成長起來。

  3.第三季度的“十一”“中秋”會給下半年帶來一個好的開始。而且隨著我公司鋪面數(shù)量的增加,一些大規(guī)?蛻艨梢灾饾u滲透進來,為年底房市大戰(zhàn)做好充分準備。此時,我將與公司其他員工一起,為公司的進一步發(fā)展而努力。

  4.年底的工作是一年中的高峰期。另外,我們一年的房源推廣和客戶推廣,相信也是我們廠房部門最熱的時候。我部將根據(jù)實際情況和時間特點,充分做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調整我部工作思路。爭取房管工作的.成績!

  第二,制定學習計劃。

  在房地產市場做中介是一項需要根據(jù)市場不斷變化的情況不斷調整經營思路的工作。學習對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力。我會根據(jù)需要調整學習方向,補充新能源。行業(yè)、營銷、部門管理等相關房管知識都是我想掌握的內容。只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。

  三、加強自身思想建設,增強全局意識,增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。

  以上是我對20xx年的設想,可能還不成熟。希望領導指正;疖嚨目焖龠\行依賴于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。展望20xx年,我將更加勤奮、認真、負責地對待每一項業(yè)務,努力贏得機會,尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,改進工廠部門的工作。我相信我會完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。

員工工作計劃模板8

  作為辦公室的一員,還是個文員,要處理的事情很多,而且工作也進入到一個新階段了,九月來臨了,在吸取了以往的工作教訓,九月的工作我將以計劃為主,按照計劃一步步的進行,這樣才能把工作做的有條理。接下來就是我九月的工作計劃:

  一、加強做表的能力,深入學習辦公軟件

  以往自己有一點的做表的基礎,所以一直不曾去加強,覺得夠用就行,但是時代一直都在更新,自然表格的形式也一直都在更新,加上現(xiàn)在自己的工作越來越多,要做的表樣式也多,數(shù)量也多,所以九月我會先把做表的數(shù)量和速度提上來,然后就一邊工作一邊學習更多辦公軟件的技術,學會新的'知識,并用于自己的工作上。一個文員,尤其是資深的文員,不僅要會做表,而且做出來的表格也要有實用性,并且領導要能看得懂,所以我會加深對它的學習,讓自己的能力不斷的變強。

  二、加強對辦公用品的管理工作

  我管理著辦公室的公共用品,這些用品皆是用公費購買,所以我接下來的工作就是要加強對這方面的工作,對所有的辦公用品進行一個總的登記信息,并都做好分類,以便于同事使用。同時這些用品一旦有人要用,都必須詳細的領用登記,以防有人拿去浪費。在需要購買用品,也是會按需購買和按需發(fā)放,盡量不造成浪費。九月也會對辦公室里的所有辦公用品進行清點,以便知曉哪些用品是需要再增加的,哪些用品是不需要再去添加的,也盡量滿足到大家對工作的需求。

  三、服務好每個部門

  辦公室連接各個部門,而我是文員,針對這一工作,我主要負責的就是向各部門傳達消息,且要及時準確,并聯(lián)系好部門之間的工作,以防有錯漏的消息沒有傳達。對于其他部門需要傳遞的信息,我在九月里會把所有的信息都進行一個系統(tǒng)的保存和傳遞,并且進行保密。服務好其他部門的工作,就是做好文員傳達消息的工作。

  九月的到來,也意味著自己的工作已經進行了大半年了,我所要做的就是盡量做好之后的工作,盡可能的服務好辦公室和各部門的工作,幫助大家把消息傳遞到位,并且做好各類表格和文件的派發(fā)。我知道接下來的工作只多不少,但我也沒有覺得很難,因為熱愛著這份文員工作,所以我將竭盡所有的力量去把工作完成的。

員工工作計劃模板9

  編制人: 審核人:日期:年 月 日

  注釋:

  1、工作計劃包括日常工作、重點工作、臨時工作(若無重點工作和臨時工作可不填寫,評分時不考慮其權重);日常工作指個人每月常規(guī)性工作;重點工作指公司或部門領導特殊安排與重點強調的工作;臨時工作指公司領導交代及協(xié)調其他部門進行的工作;數(shù)量指可量化的工作任務即填寫完成的任務中規(guī)定的數(shù)量,進度指不可量化的任務需填寫工作任務的階段進展情況;完成時間為約定完成階段任務或總體任務的日期;質量或結果為完成任務所需達到的標準、效果,形成的成果及相關工作痕跡;(詳見表中實例);負責人為此項工作主管人員;協(xié)同部門為此項工作的參與部門。

  2、結果考評包括評分標準、完成情況、標準分、自評打分和領導打分;評分標準說明工作完成情況所對應的.分值,方便員工和領導進行量化打分;完成情況工作的數(shù)量、進度及質量實現(xiàn)情況;標準分指各項工作對應的總分值,日常工作總分100分,重點工作總分100分,臨時工作標準分100分;自評打分和領導打分是員工和領導依據(jù)各項工作完成情況,按照評分標準對日常工作、重點工作和臨時工作進行量化打分。

  3、員工自我評價是員工自己對本月工作整體完成情況、未完成原因的綜合性陳述;部門領導綜合評價是部門領導對員工工作好的方面、需提高的方面及員工提高和改進的方向的綜合性陳述。

  4、每月26日前由部門員工,依據(jù)部門依據(jù)“本部門工作計劃”、“本崗位職能職責”及領導安排的“臨時工作”應用本表編制個人下月工作計劃,上報部門部長審閱、指導、與應用。

  5、每月26日前由部門員工應用本表完成當月個人工作總結,填寫各項工作完成情況,進行日常、重點工作和臨時的自評打分,對本月工作進行自我評價,上報部門部長,27日前由部門部長進行各項工作的打分,對員工工作進行綜合評價,簽字確認后反饋給員工,每月28日16:00前將此表上報人力資源部進行應用與備案。

員工工作計劃模板10

  上學期工作中,有成績也有不足。成績是同學們基本能在期末考試中取得好的成績并且自己也得到了鍛煉;不足是沒有完全調動大家學習和參與活動的積極性。我們一定要努力在這個學期各方面取得令自己滿意的成績,為此我制定了如下的一些工作計劃:

  1、抓好同學們的上課出勤率,對經常曠課的同學作好思想工作、

  2、及時傳達輔導員和任課老師關于學習方面的任務和要求,提醒同學按時完成作業(yè),并及時收發(fā)作業(yè)

  3、平時做好一些必要的記錄工作如學院學術部的會議記錄等,及時傳達給同學們。

  4、與本班同學多交流,了解大家的需要和想法,采納他們提出的一些關于學習方面的建議和意見,采取措施,改善同學們的學習環(huán)境。

  5、認真總結計算班級成績,讓同學們盡快獲得學習成績的信息。

  6、努力配合老師的工作,成為老師與學生溝通的紐帶,同學有意見可通過我傳達給各位老師;

  7、積極的去了解同學們的學習情況、生活狀況,幫助學習上有困難的同學。

  8、主動搜集同學們對教學管理方面的建議或意見,并把好的建議及時傳達給任課老師。

  9、無論何時何地,只要同學們有疑問或困難的,我都會積極解答與幫助,如果我的能力有限,我也尋求其他人幫忙。

  10、深入廣大同學中,認真聽取同學的建議、意見和要求,為同學服務。

  11、積極同班委進行交流,商量班級學習工作對策,爭取提高每位同學的成績,保證班級同學考試的及格率。

  12、紀律是搞好學習的重要基礎、是學習的保障。建議班級各班委能夠起到帶頭作用遵守班級各項規(guī)章,營造一個良好的學習氛圍,讓我們的班級在學習上不斷提高。

  13、積極和酒一與會展的學委聯(lián)系,交流學習經驗,提高同學們的學習成績。

  對于高數(shù)和英語這兩門重要的課程,下學期我會重點抓好這兩門課的出勤率,爭取在下學期提高這兩門科目的'成績。比如在班上成立互助小組,將上一學期優(yōu)秀的和成績一般的同學都聯(lián)系起來,攻克這個難題。

  在英語方面,我會建議同學們認真預習要學的單詞和課文,這樣在上課的時候能夠帶著問題去聽課,提高課堂的學習效率。課后認真完成布置的作業(yè),背誦單詞和短語,我和科代表會及時聯(lián)系英語老師將要重點掌握的短語句子通知大家,并通知大家做好聽寫準備。對于即將到來的四級考試,我也會積極提醒同學們做好復習,并盡我所能為大家推薦一些合適的題目練習。

  最后我建議各個班委能夠對晚自習的紀律進行督促,給班里的同學塑造一個良好的學習氛圍,提高晚自習的效率。我會及時提醒同學完成相應科目的作業(yè),按時收發(fā)作業(yè)。我希望在新的學期里老師和同學能夠多多指正我的不足之處,讓我能夠及時改正,更好的投入到為班級服務,為同學服務中去,建設更好的酒管2班。

員工工作計劃模板11

  績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。

  一、制定績效改進計劃的基本原則

  在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:

  1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。

  2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。

  3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。

  4.“SMART”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。

  5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。

  二、制定績效改進計劃的準備工作

 1.選擇合適的時間

  選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。

  例如,主管馬上要去參加總經理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。

  2.選擇適宜的場地

  通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。

  3.準備相關的資料

  在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。

  4.主管的心理準備

  在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。

  主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經常會出現(xiàn)員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。

  三、制定績效改進計劃的流程

 1.回顧績效考評的結果

  每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的`激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。

  2.找出有待發(fā)展的項目

  有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內容進行改善和提高。

  3.確定發(fā)展的具體措施

  將x種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加x些協(xié)會組織等等。

  4.列出發(fā)展所需的資源

  “工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

  5.明確項目的評估期限

  工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結相銜結。

  6.簽訂正式的改進計劃

  當人們親身參與了x項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。

  四、制定績效改進計劃的案例

  劉先生是A公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。

  五、實施績效改進計劃的要點

 1.保持持續(xù)的溝通

  員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調整,使之更加適應內外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。

  2.注意正強化的運用

  績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使x種行為反復出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取x個行為,而且人們可以從過去的行為結果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。

  3.適當采取處罰措施

  在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結果。

員工工作計劃模板12

  在XXXX年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶,沒有要求的客戶不是好客戶。

  XXXX年工作計劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每周要增加XX個以上的新客戶,還要有XX到XX個潛在客戶。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

  5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成XX到XX萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。

  以上就是我這一年的.工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!

員工工作計劃模板13

  首先,我很感謝公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸的加入“XXXX地產”這個團隊。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學習的態(tài)度,不斷地了解公司的經營狀況和項目進展情況,F(xiàn)將新的工作計劃匯報如下:

  1、在總經理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內的`各項工作,調動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調工作。

  2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

  3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定,協(xié)調新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。

  4、為公司廣納賢才,認真把好招聘關,加強招聘人員的質量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將 “人力資源六大模塊” 熟練運用,做到科學化人資管理。

  5、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保

  證文稿質量。

  5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案,及時反饋處理意見,協(xié)助公司領導協(xié)調各部門之間業(yè)務工作,編寫公司年度大事記。

  6、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作;及時出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。

  7、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強有力的支持工作。

  20xx年已過去8個月,在剩下的5個月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長,把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發(fā)展做出一點貢獻。

  也許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。

員工工作計劃模板14

  學習有三個很重要的環(huán)節(jié):閱讀理解、記憶過程和學習經驗積累。要全面、正確的理解所學的內容,上課認真聽老師講解是最有效的,其次就是同學之間對學習的內容展開認真的討論,加深理解;再者就是自主學習。對于電大學生來說面授的時間實在是太少了,有限的面授時間,老師主要對學生進行導學和助學。而電大開設的網(wǎng)上課堂,同學們把自己在學習中碰到的問題或者要求大家討論的內容在在線論壇上進行討論,那是一種非常有效的學習方式。 現(xiàn)在我是電大的一位學員,對于電大的學習我充滿了熱情,電大的開放式教育給了我們充分的時間,讓我們都可以克服時間的限制共同學習,在這兩年的電大學習中我結合實際為自己制訂了新的學習計劃:

  一、上好面授課,做好課前預習工作和當堂課的筆記 電大以自學為主,通過收聽、收看廣播、電視、錄音、錄像課,或利用網(wǎng)上教學平臺進行學習,同時接受必要的面授輔導。電大面授不同于傳統(tǒng)的面授,它的功能是“點撥”與“解惑”。在面授課中,教師對教材的重點、難點以及疑惑進行點撥,指導我們更好地學習。課前預習可以使我們在老師上課時集中思想,把不懂、不理解的地方弄清,把有限的上課時間充分地利用起來,把老師講的知識點、疑難點用自己的方式去消化,這樣更有利于提高聽課質量。閱讀文字教材時直接在教材上做筆記,有助于自己理解和記憶教材內容。將教材的相應位置記下重難點和其他有價值的信息,并與自學文字教材時的筆記內容互相對照。 在做自學筆記的過程中,必須思考教材的內容,隨時把自己對于難理解的內容的理解記錄下來。

  二、合理分配時間,爭取一次過關 學習僅靠面授是不夠的',由于課時安排緊張,面授課主要功能是“指點”,必須利用更多的時間去學習、理解知識,充分利用時間把學過的知識進行整理、總結,力求達到舉一反三,觸類旁通,做到“溫故而知新”。

  三、成立學習小組,解決學習困難 有了學習小組既可以避免拉下功課,又可以互相幫助提高學習效率,因為我在讀中專時所學的專業(yè),既要學習理論的知識,又要補充實際操作的能力,遇到的難題比較多,這樣大家可以一起討論,共同提高。

  四、積極參與多媒體教學,掌握學習內容 學校教學活動的組織方式有別于以面授為主的普通高校,各級電大都為學生提供更為完備的學習材料(如多種媒體的教材等)、學習條件(如視聽閱覽室、計算機多媒體教室、語音教室、網(wǎng)絡教室等)和各種學習支持服務(如咨詢答疑電話、語音信箱、網(wǎng)上教學平臺、學習小組等)。多媒體教學手段相對于傳統(tǒng)教育模式具有無可比擬的優(yōu)越性,尤其適應成人教育和繼續(xù)教育,為我們“自主學習”提供了極大方便。我們要把書本上的知識,運用到實踐中去,努力提高工作效力。

  五、積極完成課后作業(yè),及時消化和鞏固知識 做作業(yè)和練習是一種基本的學習活動,它的目的是檢查學過的知識能否及時消化,檢查是否具備分析和解決問題的能力。正確運用所學知識進行獨立思考核和獨立操作,做到“做作業(yè)和考試一樣,考試和平時做作業(yè)一樣”。對于作業(yè)做錯的原因,應認真分析,對癥下藥,直到弄明白為止;對于難題,應認真鉆研,加深對難題的理解,直至問題解決。

  六、做好課后復習,讓知識提高和升華 復習的目的,一方面是解決預習和上課時沒有解決的問題,另一方面則可以使知識系統(tǒng)化,加深對知識的理解和認識。

  七、 學習必修課程并通過考核。

  八、學習遇到困難時能及時的解決問題

  遠程開放教育中的學習者常常會遇到自己難以解決的困難和問題。此時,應尋求幫助。

  1.向學習小組的同學請教或與他們討論。2. 要求教師在輔導課上講解,或在輔導課前后給予單獨講解。3.通過電話、語音信箱、電子郵件(Email)或信函、上交的作業(yè)等要求各課教師給予解答。4. 約請教師單獨會面給予解答。5. 通過網(wǎng)上討論板(BBS)尋求解答。

  綜上所述,在學習中,要學會思考,只有通過思考的學習才會理解深透,記憶深刻。在學習中要善于圍繞學習內容的中心、重點和難點,發(fā)現(xiàn)問題然后產生解決問題的念頭,啟發(fā)頭腦的思考。開動腦筋學到更多的知識,通過不斷解決學習中的難題來鍛煉自己的思考能力。若自學沒有一個科學的計劃,勢必會陷入打亂仗和盲目被動的狀態(tài),為了明確自學為主的目的,有條不紊,扎扎實實地進行下去,制定一個學習計劃是十分必要的。感謝電大為我們創(chuàng)設的良好的學習氛圍,還要感謝指導老師及學習組長引導各組員去討論學習的這樣一個平臺,使自己解決了學習中的難題;形成性考核制度的實施又可以緩解了來自“一次考試定終身”壓力。 我希望兩年以后,通過電大的學習,不但能熟練掌握小學教育領域的專業(yè)知識,還能培養(yǎng)自己堅定的信心、頑強的意志和勤奮的精神,提高自己的思考能力和自身的文化素質,使自己在今后的人生道路上和工作中,綜合素質得到全面發(fā)展。良好的開端是成功的一半。自己未來的路還很漫長,面臨的困難還將會更多,但是我相信,不管是什么樣的困難我都會克服,順利的完成學業(yè)。

員工工作計劃模板15

  雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的秩序及我們部門充滿朝氣的氛圍。在這個上,我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

  在新的20xx年里,我對自我的工作情景計劃如下:

  首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從系一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻。所以,學習是我計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種進取的態(tài)度虛向及各位同事請教。在我的觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

  其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿理論知識之余,鍛煉自我的實際操作本事。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的`工作。由此,我也到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

  第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶,為公司創(chuàng)利!

  第四,進取開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

  第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

  工作上的提議:

  1、因在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,一個帳號,并向客戶進取推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

  2、部門內部多開展一些,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

  3、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。

  最終,再次感激領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

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