關(guān)于年度行政工作計(jì)劃范文合集8篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開(kāi)展新的工作了，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編精心整理的年度行政工作計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度行政工作計(jì)劃 篇1

　　隨著XXXX年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：

　　一、行政人事

　�。ㄒ唬┲贫确桨赣写�完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　�。ǘ�）程序制度化不夠明確，無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，XXXX年，這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

　�。ㄈ�）在XXXX年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

　　結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在XXXX年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于XXXX年3月01日提交），通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

　�。ㄋ模�檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的'足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此XXXX年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設(shè)在XXXX年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在XXXX年也將形成一套計(jì)劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于XXXX年4月01日前提交）。

　　通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

年度行政工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo)，探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的工作目標(biāo)。

　　二、具體目標(biāo)

　　1、努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓對(duì)招生接待服務(wù)工作滿意度達(dá)100%，家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)行政后勤線的滿意度達(dá)90%。

　　2、主動(dòng)宣傳，抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報(bào)的宣傳報(bào)道工作。

　　3、嚴(yán)格安全排查制度，費(fèi)用和損失超過(guò)1000元的安全事故為0。

　　4、加強(qiáng)物業(yè)排查，建立定期排查制度。

　　5、建立師生個(gè)人檔案，完善檔案管理制度，保證檔案文印工作100%的滿意度。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，形成共識(shí)

　　1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，努力引導(dǎo)全體員工樹(shù)立服務(wù)觀念，真正明了“教育就是服務(wù)，就是為學(xué)生服務(wù)，就是為學(xué)生的成長(zhǎng)、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件，服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長(zhǎng)”的理念，全面走進(jìn)市場(chǎng)。

　　2、引導(dǎo)教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài)，樹(shù)立以校為家、愛(ài)校為榮的正氣。讓全體員工們懂得，只有學(xué)校不斷發(fā)展，才能給每位員工一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作和收入。

　　3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)精神，同事之間必須堅(jiān)持樹(shù)立正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣；堅(jiān)持多干實(shí)事，反對(duì)滿腹牢騷；堅(jiān)持換位思考，反對(duì)斤斤計(jì)較；堅(jiān)持以誠(chéng)待人，反對(duì)說(shuō)長(zhǎng)道短；思想上準(zhǔn)確定位，工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。

　　4、嚴(yán)明工作紀(jì)律，樹(shù)立實(shí)驗(yàn)學(xué)校的`形象，工作要守時(shí)盡職，舉止要文明大度，在任何情況下都不得與家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。

　�。ǘ�）突出細(xì)節(jié)，重視過(guò)程

　　1、主動(dòng)工作，加強(qiáng)溝通，在學(xué)生生活管理過(guò)程中，要主動(dòng)與班主任聯(lián)系，與家長(zhǎng)聯(lián)系，不得推諉與回避。

　　2、注意工作細(xì)節(jié)，堅(jiān)持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車(chē)接送工作中創(chuàng)造特色。

　　3、加強(qiáng)學(xué)校宣傳，量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報(bào)》上發(fā)表一篇稿子。

　�。ㄈ�）落實(shí)制度，嚴(yán)格管理

　　1、結(jié)合實(shí)際建立就餐、生活管理、校車(chē)接送、人事工作、物品采購(gòu)方面的制度。

　　2、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的前提下，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。

　�。ㄋ模┟鞔_分工，明確職責(zé)

　　1、xxx（主任）：全面負(fù)責(zé)行政后勤工作；制定工作計(jì)劃、考核方案；組織管理與考核。

　　2、xxx（干事）：負(fù)責(zé)行政后勤部日常工作；辦公室管理、會(huì)議記錄、電話接聽(tīng)及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作；組織學(xué)生乘車(chē)和中午學(xué)生靜校管理工作；協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。

　　3、xxx（干事）：負(fù)責(zé)學(xué)校接待、聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)周工作安排與上交工作，負(fù)責(zé)與萍中有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系匯報(bào)工作，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。

　　4、xxx（生活教師）：負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理與教育工作（包括半宿女生的管理），協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操；負(fù)責(zé)學(xué)校物資驗(yàn)收和保管工作，負(fù)責(zé)全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。

　　5、xxx：負(fù)責(zé)半宿男生的組織管理工作，協(xié)助學(xué)校采購(gòu)工作；負(fù)責(zé)一般性物品維修與其他勤雜工作；全面負(fù)責(zé)住宿勝晨練早操組織管理考核工作。

　　四、主要工作安排

　　八月份：

　　1、開(kāi)學(xué)物資準(zhǔn)備工作。

　　2、開(kāi)學(xué)環(huán)境打掃整理工作。

　　3、學(xué)生吃、住、行的編排與公布工作。

　　4、學(xué)生身份牌的填寫(xiě)與分班發(fā)放工作。

　　5、教室、寢室、食堂分布圖與學(xué)生分配號(hào)公布。

　　九月份：

　　1、開(kāi)學(xué)接待日工作。

　　2、餐管會(huì)學(xué)生競(jìng)選。

　　3、就餐、就寢、晨練、乘車(chē)考核評(píng)比工作全面展開(kāi)。

　　4、學(xué)月師生小結(jié)。

　　十月份：

　　1、日常考核工作。

　　2、特殊學(xué)生談話教育工作。

　　十一月份：

　　1、召開(kāi)學(xué)生生活委員及學(xué)生代表生活座談會(huì)。

　　2、日�？己斯ぷ鳌�

　　十二月份：

　　1、優(yōu)秀寢室參觀及學(xué)生代表經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

　　2、日常考核工作。

　　元月份：

　　1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學(xué)生干部公開(kāi)評(píng)比活動(dòng)。

　　2、行政后勤工作總結(jié)。

　　3、物品回收及教師離校工作。

　　4、下學(xué)期學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)工作。

　　5、下學(xué)期開(kāi)學(xué)工作準(zhǔn)備。

年度行政工作計(jì)劃 篇3

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái)，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

　　1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。

　　2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

　　3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項(xiàng)工作。

　　4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

　　總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門(mén)完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。

　　部門(mén)工作建議，各部門(mén)計(jì)劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間；建議每周開(kāi)兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論；分工明細(xì)，各部門(mén)合作銜接到位；明確公司的獎(jiǎng)懲制度，且獎(jiǎng)懲透明、公開(kāi)、公正。

　　為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，在過(guò)去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展以后再公司的工作。

　　公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序；我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，做上、下溝通的橋梁�，F(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃：

　　一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作�？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

　　二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象

　　按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

　　三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧

　　了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的.固定的供應(yīng)商。

　　四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

　　不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

　　在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事；在行政工作中，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位；個(gè)人修養(yǎng)和能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能，和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。

年度行政工作計(jì)劃 篇4

　　展望充滿挑戰(zhàn)的XX，行政部針對(duì)XX年工作中的實(shí)際情況，對(duì)新一年的工作做如下計(jì)劃安排：

　　1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

　　雖然各部門(mén)的管理制度已經(jīng)建立起來(lái)，但是制度的執(zhí)行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執(zhí)行力度，并針對(duì)星評(píng)要求來(lái)完善各部門(mén)中需要改進(jìn)的事項(xiàng)。

　　2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)

　　開(kāi)展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次，并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實(shí)施。

　　3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項(xiàng)小組

　　在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組，嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門(mén)的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、衛(wèi)生清潔的工作，實(shí)行流動(dòng)紅旗部門(mén)，并對(duì)部門(mén)采取一定的激勵(lì)機(jī)制，建立完善的質(zhì)檢體系，培養(yǎng)部門(mén)質(zhì)檢骨干。

　　4、部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通

　　積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，化解各部門(mén)工作矛盾，保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。行政部每半個(gè)月與各部門(mén)負(fù)責(zé)人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。

　　5、加強(qiáng)公司凝聚力建設(shè)

　　積極開(kāi)展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。

　　6、建立員工心聲計(jì)劃，加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)

　　隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展員工關(guān)懷工作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對(duì)酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來(lái)。

　　7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的.關(guān)系與協(xié)調(diào)

　　多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單

　　位，建立融洽的往來(lái)關(guān)系。

　　8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)

　　嚴(yán)格按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度，將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)教材、場(chǎng)地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。

　　9、開(kāi)展各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽

　　為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì)，依據(jù)星級(jí)復(fù)核星標(biāo)要求，將積極組織各部門(mén)對(duì)照學(xué)習(xí)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)知識(shí)技能競(jìng)賽，以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。

　　通過(guò)這次的星級(jí)復(fù)核行政部XX年的工作開(kāi)展，主要是以新的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實(shí)施下去，重點(diǎn)是抓在各事項(xiàng)的執(zhí)行力度上面。

　　幾點(diǎn)建議：

　　1、京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來(lái)，追求的是一種享受和星級(jí)的服務(wù)。我們的服務(wù)質(zhì)量其實(shí)也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時(shí)的培訓(xùn)緊緊相連。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大信息產(chǎn)業(yè)，有著一個(gè)驚人的相同點(diǎn)，那就是員工一直在培訓(xùn)、考試、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門(mén)中的崗位培訓(xùn)工作，不能永遠(yuǎn)成為一句空的口號(hào)或者僅僅只是敷衍上級(jí)的檢查。為了將培訓(xùn)工作落實(shí)在實(shí)處，建議在各部門(mén)中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師，真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓(xùn)與考核與員工晉升評(píng)估相結(jié)合，實(shí)施對(duì)員工考試，對(duì)管理人員也考試。對(duì)于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補(bǔ)貼或者崗位補(bǔ)貼，以此調(diào)動(dòng)所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性。

　　2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動(dòng)會(huì)議以后，酒店員工持證率成為星級(jí)酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級(jí)證以上的員工不到5人，持有初級(jí)證的有72人，管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過(guò)前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報(bào)名情況反映，員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高，學(xué)習(xí)變得很被動(dòng)，認(rèn)為有證和無(wú)證一個(gè)樣，對(duì)報(bào)名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別，持證級(jí)別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤，以此促進(jìn)酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、隨著京山地區(qū)同星級(jí)酒店的依次開(kāi)業(yè)，京山市場(chǎng)酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越激烈，雖然酒店已經(jīng)授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)，軟件服務(wù)水平與星級(jí)酒店不符。為了提高員工的服務(wù)水平，酒店各部門(mén)已經(jīng)開(kāi)展過(guò)不同規(guī)格、不同對(duì)象的課程培訓(xùn)，但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門(mén)員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平，也是為了達(dá)到新星級(jí)酒店的復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)，讓玉豐永遠(yuǎn)成為其他星級(jí)酒店學(xué)習(xí)的楷模。20xx最新酒店行政部工作計(jì)劃20xx最新酒店行政部工作計(jì)劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員，外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級(jí)酒店學(xué)習(xí)，將好的管理理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶到我們實(shí)實(shí)在在工作中來(lái)，以促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平的提升。

　　4、酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，員工的流動(dòng)性也高于其他行業(yè)。部門(mén)要求招人，有時(shí)候人招進(jìn)來(lái)了，因?yàn)楣芾砣藛T的氣度和溫度不夠，導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職。建議公司多多加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo)，在要求員工的同時(shí)，也要求管理人員多一些愛(ài)心、耐心、細(xì)心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來(lái)臨，經(jīng)營(yíng)部門(mén)缺編的一線服務(wù)員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來(lái)緩解春節(jié)來(lái)臨時(shí)的用工之需。

　　5、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用。有時(shí)候遞交一份文件或者報(bào)告給集團(tuán)公司總經(jīng)理，往往是傳真到云夢(mèng)酒店商務(wù)中心了沒(méi)人送，或者是發(fā)電子文件到集團(tuán)辦公室遭到拒收，電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心，商務(wù)中心又不在第一時(shí)間派送，導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時(shí)開(kāi)展，溝通也變得不夠順暢，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負(fù)責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達(dá)工作，保證工作的積極開(kāi)展與溝通。

　　6、酒店目前各崗各部門(mén)在編人數(shù)共有二百多人，人員多、崗位多、部門(mén)多，而且人員流動(dòng)性大，然而酒店行政部針對(duì)員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理、考核獎(jiǎng)懲、養(yǎng)老保險(xiǎn)等一直都還實(shí)行著原來(lái)的手工管理。每次要統(tǒng)計(jì)一年以前的員工養(yǎng)老保險(xiǎn)金額或者購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)的基本情況，以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門(mén)找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且數(shù)據(jù)失去真實(shí)性。因?yàn)槭止げ僮�，酒店前兩年的員工資料得不到有效保存，導(dǎo)致往往無(wú)記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時(shí)將資料刪的一干二凈，導(dǎo)致后期工作全部斷檔，工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理，建議公司購(gòu)買(mǎi)人事管理系統(tǒng)軟件，實(shí)行專業(yè)的人事管理，使酒店人事管理工作更全面，更高效。

年度行政工作計(jì)劃 篇5

　　一、工作思路

　　以規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全、維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益為目標(biāo)，抓住重要季節(jié)，以開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種的專項(xiàng)整治入手，加強(qiáng)源頭治理、狠抓市場(chǎng)監(jiān)管、強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)和制度建設(shè)，嚴(yán)把生產(chǎn)、流通和使用三道關(guān)，著力提高放心農(nóng)資和安全農(nóng)產(chǎn)品的覆蓋率;以強(qiáng)化農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法能力為重點(diǎn)，以改革和創(chuàng)新農(nóng)業(yè)執(zhí)法體制為核心，加強(qiáng)隊(duì)伍體系建設(shè)和內(nèi)部管理，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，逐步構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、高效的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系和上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行格局，打造一支“廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬”的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊(duì)伍，切實(shí)做到依法行政，公正執(zhí)法，服務(wù)“三農(nóng)”。

　　二、工作目標(biāo)

　　全縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的目標(biāo)任務(wù)是：全縣坑農(nóng)害農(nóng)和危害農(nóng)產(chǎn)品安全的違法行為得到有效節(jié)制，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提高，農(nóng)民群眾維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，基本實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確保，兩不發(fā)生”(即確保農(nóng)民群眾購(gòu)上“放心農(nóng)資”;確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;全縣不發(fā)生因農(nóng)資而造成嚴(yán)重減產(chǎn)的重大事件;不發(fā)生因農(nóng)資案件而引發(fā)的群訪事件)，全縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系進(jìn)一步健全，執(zhí)法能力進(jìn)一步提高，執(zhí)法手段進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步明確。

　　三、工作要點(diǎn)

　　(一)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范種子市場(chǎng)秩序

　　種子是農(nóng)業(yè)的基本生產(chǎn)資料。我們要抓住種子銷售的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)種子市場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)查處制售假劣種子、未審先推、無(wú)證或借證經(jīng)營(yíng)等違法行為，加強(qiáng)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的規(guī)范管理，規(guī)范種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　一是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。對(duì)全縣各地已經(jīng)發(fā)放的登記證、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證等進(jìn)行全面清理和核查，對(duì)不符合許可、登記條件的要依法查處。委托經(jīng)營(yíng)戶必須具備基本的種子、肥料、農(nóng)藥知識(shí)，即具有相應(yīng)的技術(shù)職稱或三年以上的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或縣以上農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、培訓(xùn)單位的農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)考試合格證明，并經(jīng)縣農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)認(rèn)可;必須準(zhǔn)備必要的資金，即經(jīng)營(yíng)資金和先行賠償保證金;必須有固定專用的種子、肥料、農(nóng)藥門(mén)市，不得假借、搭攤;必須有相應(yīng)的種子、肥料倉(cāng)庫(kù);必須合法經(jīng)營(yíng)，在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)中無(wú)違法行為和損害農(nóng)民利益等行為。委托經(jīng)營(yíng)戶憑縣農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)發(fā)放的“經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明”辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;“經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明”實(shí)行一年一審。

　　二是健全品種審(認(rèn))定管理制度。依法加強(qiáng)主要種子品種審定工作，嚴(yán)格遵循主要品種在推廣使用前必須經(jīng)國(guó)家或省級(jí)農(nóng)作物品種審定委員會(huì)審定通過(guò)的規(guī)定。要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)范品種命名，已經(jīng)國(guó)家或其他省(區(qū)、市)審定通過(guò)的品種，在我市再次審定或認(rèn)定時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用原審定公告的名稱。要加強(qiáng)對(duì)品種推廣使用的跟蹤，把生產(chǎn)使用過(guò)程中出現(xiàn)不可克服缺陷的品種依法按照程序停止推廣使用。

　　三是完善種子包裝標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理。商品種子的加工包裝要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，包裝的'規(guī)格、材質(zhì)和包裝物表面標(biāo)注內(nèi)容必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。要加強(qiáng)種子標(biāo)簽管理，規(guī)范標(biāo)簽制作、標(biāo)注和使用行為，種子標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容必須規(guī)范齊全，標(biāo)注的品種名稱必須是國(guó)家或本市審(認(rèn))定公告的品種名稱，不得使用商品名稱或品種保護(hù)權(quán)名稱。品種特征特性描述要按照品種審定公告的內(nèi)容真實(shí)介紹，不得夸大或虛假宣傳。

　　四是加強(qiáng)種子價(jià)格管理。農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)要加強(qiáng)同物價(jià)部門(mén)的銜接，加強(qiáng)對(duì)種子價(jià)格的監(jiān)測(cè)，及時(shí)向社會(huì)公布種子市場(chǎng)供求和價(jià)格信息。當(dāng)雜交水稻、雜交玉米種子價(jià)格總體水平高于上年時(shí)，會(huì)同物價(jià)管理部門(mén)按照《價(jià)格法》和《非常時(shí)期落實(shí)價(jià)格干預(yù)措施和緊急措施暫行辦法》(國(guó)家發(fā)展改革委令第5號(hào))的規(guī)定，及時(shí)采取價(jià)格干預(yù)措施，依法合理調(diào)控種子價(jià)格，防止種子價(jià)格大幅度上漲。要認(rèn)真受理群眾的投訴舉報(bào)，依法嚴(yán)厲打擊不執(zhí)行價(jià)格政策、哄抬物價(jià)、牟取暴利、坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。

　　五是加大農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管。按照國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《市無(wú)公害蔬菜管理辦法》的要求，在農(nóng)藥銷售旺季，開(kāi)展農(nóng)藥執(zhí)法專項(xiàng)整治，加強(qiáng)農(nóng)藥市場(chǎng)和蔬菜生產(chǎn)基地違規(guī)使用高毒高殘留農(nóng)藥的執(zhí)法檢查，重點(diǎn)加大農(nóng)藥標(biāo)簽監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處隨意擴(kuò)大防治作物和對(duì)象、隨意更改農(nóng)藥毒性標(biāo)志、一證多用及假冒或偽造農(nóng)藥登記證等違法行為。

　　六是開(kāi)展肥料執(zhí)法專項(xiàng)整治。按照《肥料登記管理辦法》(農(nóng)業(yè)部令第32號(hào))的要求，切實(shí)加強(qiáng)肥料市場(chǎng)監(jiān)督管理，重點(diǎn)整治復(fù)混肥、配方肥、有機(jī)肥、微生物肥料、葉面肥和床土調(diào)酸計(jì)等未經(jīng)登記、包裝標(biāo)識(shí)不規(guī)范和有效成分含量不達(dá)標(biāo)等違法行為。

　　要切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品安全、農(nóng)業(yè)環(huán)保等方面的行政執(zhí)法工作。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，將按照“五不放過(guò)”原則，一查到底。對(duì)典型案例要公開(kāi)曝，震懾違法犯罪分子，教育廣大群眾。

　　(二)創(chuàng)新執(zhí)法方式，提高服務(wù)水平

　　一是加強(qiáng)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的執(zhí)法服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者法律知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，明確經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行的法律義務(wù)，增強(qiáng)法律意識(shí)。要建立健全經(jīng)營(yíng)企業(yè)(個(gè)體)管理檔案，對(duì)于經(jīng)營(yíng)的品種采取提前介入，做好服務(wù)與管理，把問(wèn)題控制在萌芽之中。開(kāi)展農(nóng)資信用評(píng)價(jià)，建立企業(yè)“黑名單”制度。積極扶持和宣傳優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品。

　　二是做好廣大農(nóng)民的執(zhí)法服務(wù)工作。要結(jié)合“送法下鄉(xiāng)”、“送科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，深入田間地頭，向廣大農(nóng)民廣泛宣傳農(nóng)資法律法規(guī)，介紹農(nóng)資識(shí)假辯假常識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資時(shí)索證索票。發(fā)放“農(nóng)業(yè)執(zhí)法服務(wù)卡”，方便群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益。建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，聘請(qǐng)農(nóng)資質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)資質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，舉報(bào)無(wú)證經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)商販的違法行為，提高農(nóng)資市場(chǎng)管理的實(shí)效性和針對(duì)性。

　　三是暢通便民服務(wù)的信息渠道。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法信息平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)收集、整理、發(fā)布農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息，建立農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管信息資源共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息查詢、信息發(fā)布、案件統(tǒng)計(jì)、跨區(qū)域案情通報(bào)、優(yōu)質(zhì)農(nóng)資推介以及工作指導(dǎo)與交流的網(wǎng)絡(luò)化和信息化，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)執(zhí)法信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和重特大案件。

　　四是加強(qiáng)“陽(yáng)光執(zhí)法”建設(shè)。建立執(zhí)法公示制度，做到執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法內(nèi)容、辦案紀(jì)律、執(zhí)法程序、服務(wù)承諾、執(zhí)法人員照片、監(jiān)督舉報(bào)電話公開(kāi)上墻，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

　　(三)建立目標(biāo)考核制度，落實(shí)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制

　　進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任制，把執(zhí)法任務(wù)、權(quán)限、程序及責(zé)任落實(shí)到每個(gè)執(zhí)法人員，做到職責(zé)分明、責(zé)任到人。健全監(jiān)督制約機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)錯(cuò)案和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。認(rèn)真貫徹收支兩條線和考核評(píng)議、執(zhí)法統(tǒng)計(jì)、執(zhí)法報(bào)告、公示承諾等制度，增強(qiáng)執(zhí)法的公正性、權(quán)威性和透明度。強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法程序、違法事實(shí)認(rèn)定、適用法律、處罰決定等重要執(zhí)法環(huán)節(jié)的審核把關(guān)，建立重特大案件報(bào)告、工作報(bào)告、掛牌督辦、執(zhí)法考核目標(biāo)、層級(jí)監(jiān)督等執(zhí)法制度，逐步做到執(zhí)法管理目標(biāo)化、執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)法程序公開(kāi)化、執(zhí)法監(jiān)督制度化。

　　(四)創(chuàng)新工作機(jī)制，為農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作創(chuàng)造良好環(huán)境

　　建立健全農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制。要推動(dòng)農(nóng)資打假和農(nóng)產(chǎn)品安全工作三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由重點(diǎn)抓市場(chǎng)檢查向抓源頭治理和市場(chǎng)檢查并重轉(zhuǎn)變，由重點(diǎn)抓案件查處向全程監(jiān)督和案件查處并重轉(zhuǎn)變，由重點(diǎn)抓打假治劣向抓促進(jìn)放心農(nóng)資供應(yīng)和打假治劣并重轉(zhuǎn)變;做到農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法“八結(jié)合”，即查市場(chǎng)與查源頭、打“窩點(diǎn)”相結(jié)合，農(nóng)資標(biāo)識(shí)、證書(shū)管理與內(nèi)在質(zhì)量管理相結(jié)合，階段性集中整治與經(jīng)常性監(jiān)督管理相結(jié)合，執(zhí)法與普法相結(jié)合，執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合，傳統(tǒng)監(jiān)管手段與現(xiàn)代監(jiān)管手段相結(jié)合，打假與扶優(yōu)相結(jié)合，農(nóng)業(yè)執(zhí)法與其他執(zhí)法相結(jié)合。積極開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)體系試點(diǎn)，推行農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的備案制度，建立監(jiān)管對(duì)象誠(chéng)信檔案，通過(guò)不良行為記錄、監(jiān)督抽檢結(jié)果備案、嚴(yán)重違規(guī)行為警示曝光等手段，建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)體系，營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

年度行政工作計(jì)劃 篇6

　　隨著2xxx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：

　　行政人事

　�。ㄒ唬� 制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　（二） 程序制度化不夠明確，無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，2xxx年，這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

　�。ㄈ�） 在2xxx年度，由于公司的.迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

　　結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在2xxx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于2xxx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

　�。ㄋ模�檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設(shè)在2xxx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在2xxx年也將形成一套計(jì)劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于2xxx年4月01日前提交）。

　　通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

年度行政工作計(jì)劃 篇7

　　一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

　　其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：

　　一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕�礎(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。

　　二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動(dòng)性。又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在主動(dòng)中求主動(dòng)，變主動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作。

　　三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　當(dāng)參謀，四是過(guò)”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發(fā)揮6項(xiàng)職能。

　　突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。

　　一是發(fā)揮顧問(wèn)功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及久遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的.實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用，不時(shí)提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

　　二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無(wú)小事。

　　三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。

　　四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格依照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

　　突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強(qiáng)，特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

　　突出“抓得實(shí)”要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

　　三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作

　　一是抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，一是要管帶結(jié)合。文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平;四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，二是建改并舉。各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”三是要獎(jiǎng)罰并重繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車(chē)證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)強(qiáng)調(diào)按原則，四是要嚴(yán)格程序。走程序，防止出現(xiàn)漏洞。抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，五是要定標(biāo)明責(zé)。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

年度行政工作計(jì)劃 篇8

　　進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

　　第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

　　1、儀表、著裝

　　加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

　　1、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

　　1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。

　　2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

　　1、客戶的接待

　　1、 基本咨詢和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。

　　2、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

　　1、衛(wèi)生

　　1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

　　2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

　　1、辦公用品

　　1、必須定期安排檢查庫(kù)存， 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

　　2、做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。

　　3、做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

　　5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　1、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

　　1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

　　2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

　　3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　1、通知公告

　　根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

　　1、員工考勤和外出登記

　　1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

　　2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

　　1、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

　　完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

　　1、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定

　　將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

　　1、保管各種手續(xù)、手冊(cè)

　　做好專門(mén)的存檔記錄

　　1、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式

　　1、及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

　　2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

　　1、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

　　1、協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　3、積極調(diào)動(dòng)人員的參與

　　1、溝通

　　1、做好各部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　2、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　3、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。

　　第二：其他工作

　　1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

　　2、就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

　　3、主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

　　第三：愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

　　1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

　　2、每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見(jiàn)和看法。

　　3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的'工作。

　　4、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　5、工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

　　6、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

　　盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠(chéng)實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

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