【熱門】服務(wù)工作計(jì)劃三篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的服務(wù)工作計(jì)劃3篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇1
為確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效，推動(dòng)各科室進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公路事業(yè)又好又快發(fā)展，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展，根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)〈市公路局開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神，特制定本考核方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
考核工作在分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體組織實(shí)施。
二、考核對(duì)象
機(jī)關(guān)各科室、各養(yǎng)護(hù)道班、機(jī)械工程公司、乳化站。
三、考核內(nèi)容與方法
考核采取日�？己伺c階段性督查考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。年終對(duì)各項(xiàng)工作得分情況進(jìn)行匯總。
�、迦粘？己�
由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織落實(shí)情況、投訴查處情況及明查暗訪等情況進(jìn)行日�？己�。建立日常考核臺(tái)賬，由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總，計(jì)算日�？己说淖詈蟮梅帧�
�、骐A段性督查考核
由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同責(zé)任科室負(fù)責(zé)對(duì)各單位落實(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)六個(gè)方面重點(diǎn)工作的`考核，原則上階段性督查要與各自重點(diǎn)工作同步開(kāi)展，實(shí)行全程跟進(jìn)、實(shí)時(shí)考評(píng)，結(jié)束時(shí)得出考評(píng)結(jié)果。年內(nèi)進(jìn)行兩次督查，第一次安排在7月21日至30日；第二次安排在11月21日至30日。20xx年12月5日前，各責(zé)任科室將各自重點(diǎn)工作督查考核得分情況報(bào)分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
�、缒杲K匯總考核結(jié)果
20xx年12月10日前，分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)日常考核得分和落實(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作階段性督查得分進(jìn)行加權(quán)處理后得出綜合分值，報(bào)分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
�、逵�(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織實(shí)施情況等工作計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定。
落實(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作考核由各責(zé)任科室按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。
計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)采取扣分制，即按實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)考核內(nèi)容的要求給予計(jì)分，未實(shí)現(xiàn)或做得不夠好的給予扣分，直至扣完該項(xiàng)工作分值為止。
�、嬗�(jì)分辦法
各單位綜合考核實(shí)行百分制計(jì)分辦法，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織實(shí)施情況和落實(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作分別占50%。綜合考核計(jì)分公式為：
考核綜合得分=六個(gè)方面重點(diǎn)工作考核分×50%+日常考核分×50%
五、考核結(jié)果評(píng)定
1、綜合考核等次分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次，90分（含90分）以上的為優(yōu)秀，80分（含80分）至90分為良好，70分（含70分）至80分為合格，70分以下為不合格。
2、考核結(jié)果將作為各單位20xx年度目標(biāo)考核單項(xiàng)計(jì)分的主要依據(jù)。
六、幾點(diǎn)要求
�、寮訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任�？�(jī)效考核工作是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。要把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)績(jī)效考核工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室配合抓，明確專人負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效。
�、嬖鷮�(shí)工作，穩(wěn)步開(kāi)展。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立健全相關(guān)制度，注意收集保存有關(guān)考核資料，保管好案卷、臺(tái)賬、報(bào)表、文件等相關(guān)資料，為年終考核匯總提供依據(jù)。
�、鐕�(yán)明紀(jì)律，客觀公正。分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要嚴(yán)格遵守工作制度和工作紀(jì)律，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn)，全面掌握情況，實(shí)事求是，確�？己丝陀^公正。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇2
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)投促局深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展”的工作基調(diào)，以“一升兩轉(zhuǎn)”為重點(diǎn)，以建設(shè)“中西部綜合實(shí)力一流城區(qū)”為目標(biāo)，自我加壓、超常工作，奮力完成全年對(duì)外開(kāi)放各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況及下步工作思路匯報(bào)如下：
一、對(duì)外開(kāi)放主要指標(biāo)完成情況
我區(qū)預(yù)計(jì)全年到位省外資金262億元，完成進(jìn)度100。76%，實(shí)際利用外資116200萬(wàn)美元，完成進(jìn)度100。17%；引進(jìn)總部企業(yè)251個(gè)；引進(jìn)特別重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目34個(gè)。全年新引進(jìn)注冊(cè)企業(yè)預(yù)計(jì)約9200戶，其中500萬(wàn)元以上企業(yè)約1300戶，引進(jìn)了安東石油檢測(cè)公司、中石油川慶鉆探工程公司頁(yè)巖氣勘探開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部、四川能投新城公司、中科萬(wàn)德公司、首誠(chéng)金融倉(cāng)儲(chǔ)公司、成都鐵路局成都工務(wù)段及通信段、高德軟件公司等一批實(shí)力企業(yè)。
二、20xx年主要工作舉措
（一）創(chuàng)新工作舉措，著力開(kāi)展土地招商。一是圍繞提振市場(chǎng)信心，支持企業(yè)加快投資，協(xié)助舉辦了成華區(qū)房地產(chǎn)銀政企座談會(huì)，邀請(qǐng)近80家國(guó)內(nèi)外知名房企參會(huì)，對(duì)六大功能區(qū)及今明兩年擬上市的3000余畝土地項(xiàng)目進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。二是堅(jiān)持走出去加強(qiáng)推介，充分利用“成華香港推介會(huì)”、“西博會(huì)”等重大活動(dòng)實(shí)施平臺(tái)招商，積極參與省市房地產(chǎn)、建筑行業(yè)專題會(huì)議開(kāi)展推介交流，先后多次由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴上海、南京、武漢、重慶等地開(kāi)展上門推介。三是狠抓請(qǐng)進(jìn)來(lái)強(qiáng)化服務(wù)，先后邀請(qǐng)對(duì)接香港恒基兆業(yè)、明發(fā)集團(tuán)、新加坡吉寶置業(yè)、新加坡豐隆實(shí)業(yè)、方興地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、凱德中國(guó)、和記黃埔等近百家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，成功引進(jìn)北京新生堂、中國(guó)鐵建、香港龍光、深圳卓越、香港珍博、四川能投、魯能開(kāi)發(fā)、深圳招商港灣、上海世茂等國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)在我區(qū)拿地，有力推動(dòng)了一批重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目順利落地。
�。ǘ┨嵘龑I(yè)水平，著力抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商。一是抓好載體資源摸底。會(huì)同各街道和功能區(qū)，全面梳理全區(qū)規(guī)劃及在建的33個(gè)重點(diǎn)商業(yè)載體、18個(gè)重點(diǎn)商務(wù)載體情況，建立了投促局、街道（功能區(qū)）、重點(diǎn)載體業(yè)主定期聯(lián)系、雙向溝通機(jī)制，確保資源、信息隨時(shí)共享。今年以來(lái)，向太平洋建筑、美國(guó)利寶、康菲石油、埃尼石油等多家世界500強(qiáng)以及凱華資本等意向入駐企業(yè)推薦華潤(rùn)大廈、高地中心、凱龍財(cái)富大廈、利星行大廈、339寫(xiě)字樓、協(xié)信中心等樓宇。二是抓好招大引強(qiáng)。委托戴德梁行、世邦魏理仕等機(jī)構(gòu)分別就總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、金融、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)招商進(jìn)行深入研究，并結(jié)合我區(qū)相關(guān)優(yōu)勢(shì)和政策，瞄準(zhǔn)行業(yè)中龍頭企業(yè)進(jìn)行定向招商，充分發(fā)揮龍頭大項(xiàng)目的輻射、帶動(dòng)、聚合作用，為進(jìn)一步抓好產(chǎn)業(yè)招商提供了支撐。三是協(xié)助企業(yè)做好以商招商，主動(dòng)介入城市綜合體項(xiàng)目招商，力爭(zhēng)引進(jìn)以沃爾瑪山姆會(huì)員店、麥德龍、歐尚等為代表的一批知名商貿(mào)企業(yè)、以蒙娜麗莎婚紗攝影為代表的'一批高端服務(wù)業(yè)企業(yè)、以新加坡雅詩(shī)閣酒店項(xiàng)目為代表的一批高端星級(jí)酒店等入駐，努力在成華聚集更多高端知名品牌企業(yè)。
�。ㄈ┖粚�(shí)招商基礎(chǔ)，著力改善投資環(huán)境。一是牽頭調(diào)整街道投服分中心機(jī)構(gòu)設(shè)置。新增招商引資部，調(diào)整后街道投資服務(wù)分中心按照招商、促建、服務(wù)三段式職能開(kāi)展工作，改變以往投服分中心招商、稅收、促建等工作混雜的局面。二是建立完善“在談、簽約、促建”三個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，從項(xiàng)目洽談、簽約促進(jìn)到項(xiàng)目建成，為企業(yè)提供全程“一站式”服務(wù)，同時(shí)，定期走訪落戶我區(qū)的世界500強(qiáng)及其他知名企業(yè)，為企業(yè)真正解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題，通過(guò)進(jìn)一步延伸過(guò)程跟蹤服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)我區(qū)投資環(huán)境的信心，促進(jìn)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的引進(jìn)工作。三是改革隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制。主動(dòng)邀請(qǐng)“五大行”等全球知名招商中介機(jī)構(gòu)對(duì)招商人員進(jìn)行五次培訓(xùn)，組織街道投資服務(wù)分中心工作骨干赴南京等地進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，努力打造一支熟悉產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、掌握投資政策、通曉商務(wù)慣例、精通項(xiàng)目談判的專業(yè)化招商隊(duì)伍。
三、20xx年工作思路
為確保完成20xx年區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)對(duì)外開(kāi)放工作目標(biāo)，區(qū)投促局將全力以赴，做好20xx年度招商引資工作，具體工作措施如下：
�。ㄒ唬┟闇�(zhǔn)龍頭企業(yè)，著力抓好重點(diǎn)片區(qū)招商。
一是繼續(xù)配合抓好明年約1600畝上市土地工作，進(jìn)一步加大對(duì)鐵塔廠、燈泡廠、68片區(qū)、北湖片區(qū)、昭覺(jué)寺南北片區(qū)等備受知名開(kāi)發(fā)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)地塊的推介力度，與國(guó)內(nèi)外知名房地產(chǎn)企業(yè)廣泛開(kāi)展投資合作，進(jìn)一步拓寬我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間。二是針對(duì)明年我區(qū)擬上市土地情況，主動(dòng)對(duì)接香港恒基兆業(yè)、明發(fā)集團(tuán)、朗詩(shī)集團(tuán)、富力地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)等具有豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大招商能力知名地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，做好投資方與土地業(yè)主之間的溝通服務(wù)以及區(qū)屬各部門街道的協(xié)調(diào)推進(jìn)工作，努力提高項(xiàng)目落地率。
�。ǘ┩怀稣写笠龔�(qiáng)，著力抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商。
依托電子科大科研、人才優(yōu)勢(shì)，圍繞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈招商，加快“環(huán)電子科大知識(shí)經(jīng)濟(jì)圈”建設(shè)；以東郊記憶、中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地為依托，加強(qiáng)以創(chuàng)意設(shè)計(jì)、數(shù)字音樂(lè)、演藝娛樂(lè)為主題的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)招商；依托區(qū)域內(nèi)能源總部企業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與其產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)及合作伙伴的對(duì)接；加大城市商業(yè)銀行招商力度，力爭(zhēng)引進(jìn)重點(diǎn)城市商業(yè)銀行區(qū)域總部；搭建與國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)連鎖企業(yè)合作橋梁，促進(jìn)其區(qū)域總部或分支機(jī)構(gòu)落戶。
�。ㄈ┩怀鲋惨P，著力抓好重點(diǎn)樓宇招商。
以產(chǎn)業(yè)功能布局為導(dǎo)向，提前介入在建商業(yè)載體的招商規(guī)劃，以引進(jìn)高端商務(wù)及知名企業(yè)總部為目標(biāo)推動(dòng)萬(wàn)科鉆石廣場(chǎng)、未來(lái)中心等樓宇招商；依托萬(wàn)科華茂廣場(chǎng)、泰豐尚城、嘉圖匯富中心等商貿(mào)載體引進(jìn)高端百貨及體驗(yàn)式賣場(chǎng)。堅(jiān)持“一樓一主業(yè)”策略，配合相關(guān)部門研究出臺(tái)樓宇經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)促進(jìn)政策，努力打造跨國(guó)公司區(qū)域總部聚集的華潤(rùn)大廈、金融咨詢服務(wù)企業(yè)聚集的高地中心、電子商務(wù)企業(yè)聚集的凱龍財(cái)富大廈等專業(yè)樓宇。
�。ㄋ模┖粚�(shí)招商基礎(chǔ)，著力優(yōu)化投資軟環(huán)境。
完善“在談、簽約、促建”三個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。對(duì)前期儲(chǔ)備項(xiàng)目，安排專職隊(duì)伍做好項(xiàng)目推介、政策介紹、協(xié)同選址等工作；對(duì)在談重大項(xiàng)目，安排專人做好項(xiàng)目推介、政策解析、成本測(cè)算等工作；對(duì)擬簽約項(xiàng)目，及時(shí)梳理匯總項(xiàng)目屬地、協(xié)辦單位、法律顧問(wèn)意見(jiàn)，為區(qū)對(duì)外開(kāi)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組議事協(xié)調(diào)當(dāng)好助手；對(duì)在建項(xiàng)目，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門在規(guī)劃、立項(xiàng)、報(bào)建等方面提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，確保續(xù)建資金按期到位，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)我區(qū)投資環(huán)境的信心，全力營(yíng)造一流的投資服務(wù)環(huán)境。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)期開(kāi)始了，西南民族大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)作為學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的分支機(jī)構(gòu)，是學(xué)生與干部之間，學(xué)生與老師之間，學(xué)生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁。本學(xué)年青年志愿者服務(wù)隊(duì)仍將以“服務(wù)于廣大師生，奉獻(xiàn)愛(ài)心于社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持“立足校園，面向社會(huì)”兩大服務(wù)方向，將在植樹(shù)節(jié)、清明節(jié)、校慶等重大節(jié)日及活動(dòng)中做好工作，并加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)自身建設(shè)。
一、立足校園，積極開(kāi)展系列活動(dòng)，同時(shí)與院團(tuán)委直屬的其他學(xué)生機(jī)構(gòu)處理好工作關(guān)系，加強(qiáng)與其他類似社團(tuán)組織（例如青年志愿者協(xié)會(huì)等）的合作，共同協(xié)作，努力完成好共同的工作；并積極響應(yīng)我院團(tuán)委，做好各項(xiàng)工作，做好臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
二、具體在這學(xué)期將要開(kāi)展的活動(dòng)，我們暫時(shí)有如下幾點(diǎn)設(shè)想：
1、上學(xué)期的捐書(shū)活動(dòng)，我們應(yīng)繼續(xù)完成后續(xù)工作，以義賣等形式開(kāi)展。
2、可以組織一次我們學(xué)院部門之間的素質(zhì)拓展或聯(lián)誼活動(dòng)，增加部門之間的交流。
3、開(kāi)展一項(xiàng)學(xué)術(shù)方面的趣味、創(chuàng)造性的活動(dòng)。具體內(nèi)容會(huì)在第一次例會(huì)結(jié)束之后，經(jīng)商量定出活動(dòng)策劃。
4、聯(lián)絡(luò)其他青年志愿者聯(lián)絡(luò)站等社會(huì)志愿組織，在本院設(shè)立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，利用他們的豐富經(jīng)驗(yàn)及渠道，出人出力，在組織活動(dòng)的同時(shí)，大力宣傳我校我院，樹(shù)立良好社會(huì)形象；
5、繼續(xù)教育和引導(dǎo)我院志愿者走出校園，服務(wù)弱勢(shì)群體，深入簡(jiǎn)出的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)交流經(jīng)驗(yàn)。
三、規(guī)范和加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的組織建設(shè)，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)制度還屬于未開(kāi)墾階段，因此，應(yīng)該在工作期間積極學(xué)習(xí)借鑒，制定并完善相關(guān)制度。
1、制定《生科學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員考核制度》，加強(qiáng)對(duì)我院青年志愿者服務(wù)隊(duì)干部群體的有效管理，激活激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范服務(wù)隊(duì)的活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)隊(duì)的'健康發(fā)展；
2、實(shí)行例會(huì)制度，但要靈活處理，做到“有事開(kāi)會(huì)，無(wú)事不開(kāi)”，講求靈活，不死板。
3、寓學(xué)寓樂(lè)，我們將在 3月12日植樹(shù)節(jié)這一天進(jìn)行春游，進(jìn)一步增進(jìn)部門成員的感情。
在即將開(kāi)始的工作中，要繼續(xù)組織做好各項(xiàng)工作，同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神，在工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，努力提高工作效率和工作水平，積極配合學(xué)院工作，并努力在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，青年志愿者工作取得更輝煌的成績(jī)！
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客戶服務(wù)工作計(jì)劃09-05