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工作計劃

籌備工作計劃

時間:2022-07-28 23:10:00 工作計劃 我要投稿

籌備工作計劃(精選11篇)

  時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的籌備工作計劃,歡迎大家分享。

籌備工作計劃(精選11篇)

  籌備工作計劃 篇1

  1、制定本部門崗位職責、工作程序、操作標準、考核標準

  2、組織本部門員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能培訓及考核

  3、制定本部門各項需補充及采購的物品、器具、用品的.規(guī)格、品種數(shù)量、質(zhì)量的采購計劃及到貨時間

  4、確定早餐、大堂吧的品種,售價,毛利,成本等制定標準化菜單

  5、完成本部門的設備、設施、物品、器具用品的規(guī)格、品種、數(shù)量,質(zhì)量的采購計劃及到貨時間

  6、完成本部門工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作

  7、制定本部門的全員促銷方案

  8、制定本部門的節(jié)能降耗方案

  9、制定本部門標準化、細微化特色服務方案及實施方案并組織培訓

  10、做好市場原材料調(diào)查和試菜準備

  11.組織員工對酒店進行衛(wèi)生清掃

  12.組織員工進行模擬接待培訓及與其他部門的銜接工作。

  籌備工作計劃 篇2

  一、營業(yè)部的工作任務:

  餐飲服務是組成酒店必不可少的部分,營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中,營業(yè)部員工集中,業(yè)務環(huán)節(jié)繁多,技術水平要求高,牽涉到知識面廣;因此,加強營業(yè)部管理,對整個酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義;營業(yè)部主要負責餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務工作,滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

  二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務與要求:

  營業(yè)部開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備。

  具體包括:

  (一)確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責任范圍:

  營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個月到崗。

  到崗后,首先要通過實地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實際情況,確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,營業(yè)部管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。

  按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

  營業(yè)部管理范圍較大,為綜合利用所有設施,發(fā)揮最大的效能,員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理。

  (二)確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局:

  根據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位,對餐飲區(qū)域要進行詳細的功能定位;在進行區(qū)域分布時,要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線路、服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場

  (三)設計營業(yè)部組織結(jié)構:

  要科學、合理地設計組織機構,營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

  (四)制定物品采購清單:

  酒店開業(yè)前事務繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部,在制定營業(yè)部部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

  1.酒店的建筑特點:采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系;例如,樓層通常需配置工作車,某些清潔設備的配置數(shù)量、收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

  2.行業(yè)標準:最低產(chǎn)品標準是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

  3.酒店的設計標準及目標市場定位:餐飲管理人員應從本酒店的實際出發(fā),根據(jù)設計的星級標準,同時還應根據(jù)本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產(chǎn)品。

  4.行業(yè)發(fā)展趨勢:餐飲管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守;例如,餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

  5.其它情況:在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐飲上座率、酒店的'資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

  (五)協(xié)助采購:

  營業(yè)部經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對營業(yè)部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,營業(yè)部經(jīng)理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。營業(yè)部經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

  (六)參與制服的設計與制作:

  營業(yè)部的崗位較多,不同等級的服裝要突出明顯,特別是直接服務于客人的員工的服裝更要體現(xiàn)人性化,給人以親切感(七)編寫部門運轉(zhuǎn)手冊《管理實務》:

  運轉(zhuǎn)手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說,運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

  (八)參與員工的招聘與篩選:

  通常,營業(yè)部的員工招聘與培訓,需由人力資源部和營業(yè)部共同負責。在員工招聘過程中,人力資源部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而營業(yè)部經(jīng)理則負責把好錄取關。

  (九)抓好開業(yè)前培訓工作:

  開業(yè)前培訓是營業(yè)部開業(yè)前的一項主要任務,營業(yè)部經(jīng)理需從酒店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員工,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。

  一般培訓計劃以倒計時的方式編定。員工一般要求兩個月前到位,經(jīng)過酒店整體的半個月軍訓后,由部門安排培訓,餐飲培訓的主要內(nèi)容有:餐飲的基礎理論知識;基本功練習;餐飲服務規(guī)范流程的訓練;酒店主菜單培訓;為培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。培訓結(jié)束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務人員。

  (十)建立餐飲檔案:

  開業(yè)前,即開始建立餐飲檔案,對日后的餐飲管理具有特別重要的意義。很多酒店的營業(yè)部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。最好能與最初確定餐飲定位和功能劃分的人進行一次溝通,領會他們對餐飲設計的意圖。

  (十一)跟進酒店裝飾工程進度并參與營業(yè)部各部門驗收:

  酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、營業(yè)部等部門共同參加。營業(yè)部參與驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達到酒店所要求的標準。營業(yè)部在參與驗收前,應根據(jù)酒店的情況設計一份餐飲驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓;驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

  (十二)負責開業(yè)前基建清潔工作:

  開業(yè)前懇荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對酒店成品的保護。在全店的基建清潔工作中,酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。營業(yè)部應在開業(yè)前與酒店最高管理層及相關負責部門,全面的清潔工作,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由后勤部對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。

  (十三)部門的模擬運轉(zhuǎn):

  營業(yè)部在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn);這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

  三、開業(yè)準備計劃:

  制定營業(yè)部開業(yè)籌備計劃,是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,酒店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。

  (一)開業(yè)前第10周:

  營業(yè)部負責人到位后,與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或酒店經(jīng)理的職責,但營業(yè)部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡。

  (二)開業(yè)前第10周至第9周:

  1、參與選擇制服的用料和式樣。

  2、了解餐飲的營業(yè)項目、餐位數(shù)等。

  3、了解酒店等其它配套設施的配置。

  4、熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。

  5、了解有關的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。

  6、了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

  7、確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

  8、檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

  9、確定組織結(jié)構、人員定編、運作模式。

  10、確定餐飲經(jīng)營的主菜系。

  11、編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉(zhuǎn)表格等。

  12、落實員工招聘事宜。

  (三)開業(yè)前第9周至第8周:

  1、按照酒店的設計要求,確定餐飲各區(qū)域的布置標準。

  2、制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

  3、制訂部門工作鑰匙的使用和管理計劃。

  4、制定營業(yè)部的衛(wèi)生、安全管理制度。

  5、制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。

  6、制定餐飲設施、設備的檢查、報修程

  關家具、設備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認和修改。

  7、與財務總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。

  8、繼續(xù)實施員工培訓計劃,安排員工到長陽店實習。

  (七)開業(yè)前第3周至第2周:

  1、與工程部經(jīng)理一起全面核實廚房設備安裝到位情況。

  2、正式確定營業(yè)部的組織機構。

  3、確定各區(qū)域的營業(yè)時間。

  4、對所有餐位進行全面的統(tǒng)計。

  5、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。

  6、按清單與工程負責人一起驗收,驗收重點:裝修、設備用品的采購、人員的配置、衛(wèi)生工作。

  7、擬訂餐飲消費的相關規(guī)定。

  8、編制營業(yè)部基本情況表(應知應會)

  9、著手準備餐飲的第一次清潔工作(招收專業(yè)人員或臨時工)。

  10、空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試。

  11、電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試。

  (八)開業(yè)前第1周:

  1、全面清理餐飲區(qū)域,進入模擬營業(yè)狀態(tài)。

  2、廚房設備調(diào)試。

  3、主菜單樣品菜的標準化工作。

  4、準備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開部門會議,強調(diào)模擬開業(yè)的重要性。取得全員統(tǒng)一。

  5、制訂宴請名單與計劃、制訂開業(yè)典禮方案。(正式開業(yè))

  四、開業(yè)前的試運行

  籌備工作計劃 篇3

  一、客房部的工作任務

  作為一家新開酒店,前期籌備工作千頭萬緒,客房部管理的區(qū)域廣,面積大,稍有不周,將對開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。

  二、客房部開業(yè)籌備的任務與要求

  客房部開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

  (一)確定客房部的管轄區(qū)域及責任范圍

  客房部經(jīng)理到崗后,首先要熟悉飯店的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定客房部的管轄區(qū)域及客房部的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,客房部管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,飯店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

  (二)設計客房部組織機構

  要科學、合理地設計組織機構,客房部經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

  (三)制定物品采購清單

  飯店開業(yè)前事務繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是客房部,在制定客房部部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

  1.本飯店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關,對于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關。

  2.行業(yè)標準。國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

  3.本飯店的設計標準及目標市場定位。客房管理人員應從本飯店的實際出發(fā),根據(jù)設計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據(jù)本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的配備需求。

  4.行業(yè)發(fā)展趨勢。客房管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。

  5.其它情況。在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:客房出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

  (四)協(xié)助采購

  客房部經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對客房部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,客房部經(jīng)理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求?头坎拷(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

  (五)參與或負責制服的設計與制作

  客房部參與制服的設計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。

  (六)編寫部門運轉(zhuǎn)手冊

  運轉(zhuǎn)手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說,運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

  (七)參與員工的招聘與培訓

  通常,客房部的員工招聘與培訓,需由人事部和客房部共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而客房部經(jīng)理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,客房部經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。

  (八)建立客房檔案

  開業(yè)前,即開始建立客房檔案,對日后的客房管理具有特別重要的意義。很多飯店的客房部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。

  (九)參與客房驗收

  客房的驗收,一般由基建部、工程部、客房部等部門共同參加。客房部參與客房的驗收,能在很大程度上確?头垦b潢的`質(zhì)量達到飯店所要求的標準?头坎吭趨⑴c驗收前,應根據(jù)本飯店的情況設計一份客房驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

  (十)負責全店的基建清潔工作

  客房部在全店的基建清潔工作中,扮演著極其重要的角色。該部門除了負責客房區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔,此外,還承擔著指導其它一些部門的基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆,而留下永久的遺憾?头坎繎陂_業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。

  (十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)

  客房部在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

  三、客房部開業(yè)準備計劃

  制定客房部開業(yè)籌備計劃,是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表達的開業(yè)前工作計劃,僅供參考。

  例:《客房部開業(yè)前準備工作計劃》

  (一)開業(yè)前第17周

  與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責,但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡。

  (二)開業(yè)前第16周至第13周

  1.參與選擇制服的用料和式樣。

  2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房方位等。

  3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

  4.明確客房部是否使用電腦。

  5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。

  6.了解有關的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。

  7.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

  8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。

  9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

  10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當?shù)氐南匆聢,草簽店外洗滌合同?/p>

  11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。

  12.設計部門組織機構。

  13.寫出部門各崗位的職責說明,制訂開業(yè)前員工培訓計劃。

  14.落實員工招聘事宜。

  (三)開業(yè)前第十二周至第十一周

  1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。

  2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

  3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

  4.制定客房部的安全管理制度。

  5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。

  6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。

  7.制定制服管理制度。

  8.建立客房質(zhì)量檢查制度。

  (四)開業(yè)前第十周至第九周

  1、制定遺失物品處理程序。

  2、制定待修房的有關規(guī)定。

  3、建立"VIP"房的服務標準。

  4、制定客房的清掃程序。

  5、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。

  6、確定客衣洗滌的有關服務規(guī)程。

  7、設計部門運轉(zhuǎn)表格。

  8、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。

  (五)開業(yè)前第八周至第六周

  1、審查洗衣房的設計方案。

  2、與清潔用品供應商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

  3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。

  4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

  5、核定所有布件及物品的配備標準。

  6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。

  (六)開業(yè)前第五周

  1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。

  2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。

  3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。

  4、建立OK房的檢查與報告程序。

  5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。

  6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

  7、制定有關客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

  8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關部門的清潔保養(yǎng)責任。

  9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

  10、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

  (七)開業(yè)前第四周

  1、與財務部合作,根據(jù)預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

  2、核定所有客房的交付、接收日期。

  3、準備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。

  4、確定各庫房物品存放標準。

  5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。

  籌備工作計劃 篇4

  1、7月7日前完成向社區(qū)居委會和房管局的書面報告,請求指導。

  2、7月7日上午開始,進行候選人公示,公示期7天,至13日24時結(jié)束;

  3、7月10日至13日征集監(jiān)票人,別墅組團代表3人、復式樓組團代表3人、商業(yè)組團代表1人合計7人組成業(yè)主監(jiān)票小組,對投票和計票、開票情況進行監(jiān)督。

  4、7月14日前物業(yè)公司負責在崗亭設置2處封閉式投標箱。

  5、7月14日上午開始投票,業(yè)主可在崗亭簽名領取選票現(xiàn)場投票,未入住戶由物業(yè)公司負責電話通知業(yè)主前來投票,未交樓的.空置房屋由開發(fā)商進行投票。

  6、根據(jù)業(yè)主簽領選票情況統(tǒng)計,如未超過絕對多數(shù)的情況,則由物業(yè)公司和監(jiān)票組人員進行上門催票,直至超過多數(shù)情況。

  7、選票超過半數(shù)后即可開票,正式開票邀請居委會派人參加。

  8、開票結(jié)果進行公告。

  籌備工作計劃 篇5

  1、公司企業(yè)資質(zhì)辦理及流程:

  核名→入資→驗資→辦理工商營業(yè)執(zhí)照→到質(zhì)量監(jiān)督局辦理組織機構代碼證→到稅務局辦理稅務登記證。

  注冊公司所需要的材料料:

 、偈孪绕鸷玫淖悦Q

  ②所有投資人的身份證明原件,法人和股東,確定法人和股東的注冊資本金出資比例

 、圩缘刂罚枰k公實際地址;門牌號建立;

 、苄鹿緩氖陆(jīng)營范圍

  注冊公司所需要時間:

 、俸嗣阂话闱闆r,3到5個工作日;

 、隍炠Y:1--2個工作日可出;

 、蹱I業(yè)執(zhí)照:大概5個工作日;

  ④組織機構代碼證:大概1個工作日;

 、荻悇盏怯洠捍蟾5個工作日

  2、公司組織架構:

  總經(jīng)辦、綜合管理部、財務部、資材管理部、生產(chǎn)車間、工程技術部

  3、規(guī)章管理制度制訂

  4、人員配置:

  財務部—會計(1人)、綜合管理部—辦公室主任(1人)、生產(chǎn)車間—車間主管(1人)、車間員工(10人)

  5、薪酬標準

  6、對各崗位進行崗位描述、崗位分析。

  7、招聘渠道,在不同崗位之間運用不用的招聘方式,以達到快速、高效、省錢的目的。

  8、新員工入職前做好崗位培訓,降低上崗后的.出錯率和離職率。

  9、是否辦理相應社會勞動保險(養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育)一金(住房公積金)

  10、勞動關系的建立,簽訂勞動合同(正規(guī))

  11、其他福利(餐補、車補、國家法定節(jié)日休假、法定節(jié)日福利)

  籌備工作計劃 篇6

  各注:主管按公司計劃開放前7天到達籌備。

  1.了解籌備人員組織架構,測量廚房營運面積訂購大型設備。(3月5日)

  2.測量廚房營運面積訂購大型設備。統(tǒng)計銷售點價格進行對比。(3月5日)

  3.完成與廚具銷售商訂購廚房大型設各的協(xié)議簽署。(3月5日)

  4.確定廚房人員編制和到位時間情況。人員暫定:余琪(3月6日)

  5.調(diào)查廚房日常廚具的市場價格(三份報價表進行對比)。調(diào)查廚房日常調(diào)料的市場價格(三份報價表進行對比)。調(diào)查廚房日常小吃原料的市場價格(五份報價表進行對比)【3月6日】

  6.統(tǒng)計價格調(diào)查對比。組織廚房新員工參加店內(nèi)培訓。(3月7日~3月8日)廚房培訓內(nèi)容:

 。1)各類小吃的介紹及配菜(如何配菜)

  (2)操作技能的講解與注意事項

  (3)衛(wèi)生工作及個人服從

  (4)廚房內(nèi)所有菜系配方的學習與實踐

 。5)廚房員工與場內(nèi)服務人員的配合

 。6)場內(nèi)工作餐的制定與注意事項(每天一葷、一素、一湯、一水果)其1~3項培訓內(nèi)容3月7日完成4~6項培訓內(nèi)容3月8日完成

  7.跟進店內(nèi)廚房裝修工作進度,跟進訂做設備完成情況與廚房人員招聘到位情況。(3月7日~3月8日)

  8.協(xié)助店負責人制定開業(yè)后酒水牌上小吃品種,培訓廚房新員工各項工作制度和技能。(3月7日~3月8日)廚房工作制度:

 。1)所有員工必須著工作服方可進入廚房。

  (2)廚房內(nèi)禁止吸煙、打電話。

 。3)愛護廚房用具,個人損壞,按實際成本價賠償。

 。4)熟食的切配操作必須使用膠砧板,用完即清洗,預防細菌滋生。

  (5)個人衛(wèi)生須注意:不留指甲、不留長發(fā)、進人廚房操作必須佩戴工作帽。

 。6)廚房內(nèi)的一切用具及食物均為公司財產(chǎn),不得私自帶出。

 。7)每天運營開始前須將所有熱賣品種小吃配足、配齊,不得出現(xiàn)斷貨情況。

 。8)廚房運營結(jié)束后,所有用具整齊有序擺放好,木砧板清洗后,豎立擺放,臺用水必須清倒,檢查地漏與水池排水是否有堵塞(如有問題,必須當日解決,不得留至明天)

 。9)廚房每天運營開始、結(jié)束前后,必須做小節(jié),總結(jié)一天的'工作情況(主管將視情況安排調(diào)整)

 。10)每個廚房員工必須做到服從上級的指揮安排,如有頂撞、私自做主情況,將作處分罰款處理。(有意見或見解的,均在每日小節(jié)中提出)9.確定開業(yè)后廚房各類物料貨商,并簽訂合同。(3月9日~3月10日)

  10.跟進廚房訂做設備的安裝調(diào)試。購買廚房開放后日常廚具用品。購買廚房開放后日常調(diào)料用品,制作物料單,清潔廚房整體衛(wèi)生。(3月11日)

  11.椒鹽炒制、調(diào)制鹵水、制定員工工作排班,完成廚房種類餐具的清洗。(3月12日)

 、購N房排班表(無特殊情況不得請假)每月公休3天

 、谌缧栊菹⒈仨毺崆2天告知主管,批準后方可休假。

 、蹚N房排班表主要以衛(wèi)生工作為主。注:段子慶全年無休

  12.廚房開放當天小吃半成品的制作,員工廚房實操,完成廚房/洗碗間所有物品貨架的定位并貼上標識。當天物料計劃申購。(3月12日)

  廚房開放當天:20:00點前完成所有廚房小吃物料準備工作進入營運狀態(tài)。(3月12日)

  籌備工作計劃 篇7

  主題餐廳:

  帕菲克運動休閑西餐廳

  經(jīng)營目的:

  1、利用帕菲克現(xiàn)有的會員資源,將健身運動場地與餐廳有機結(jié)合形成以健身為龍頭品牌,休閑、膳食、水吧、酒吧、西點、西式快餐與一體的餐飲企業(yè)倡導健身休閑餐廳。

  2、拓展將運動、健身、膳食營養(yǎng)有機的結(jié)合,回饋民眾一個飲食結(jié)構的調(diào)整,營養(yǎng)均衡搭配的.新型餐飲企業(yè)。

  3、就帕菲克體育健身品牌組合效應,形成運動型餐廳。

  經(jīng)營面積:

  3000平方米、200個休閑餐位

  經(jīng)營目標:

  1、設置餐坐200人;

  2、人均消費40元;2餐/日

  3、日銷售:200人x40元/人=8000元/餐(按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率)午市:8000x60%=4800元/日晚市:8000x7%=5600元/日午市+晚市=10400元/日

  4、月銷售:午市+晚市=10400元/日x30天=3120xx元/月

  設置部門:

  一、前廳服務部:22人

  餐廳經(jīng)理;1人合計5000元主管:1人1200---1500元/人合計1500元領班:2人800---1000元/人合計20xx元服務:14人600---800元/人合計11200元傳菜:4人600---800元/人合計3200元

  二、廚務部:18人:廚務主管;1人

  西餐師傅:3人荷臺:3人案子:3人西點:2人涼菜:2人雜工:4人

  合計26000元

  三、吧臺:2人800---1000元/人合計20xx元

  四、收銀:2人1000元/人合計20xx元

  五、PA部:4人550元/人合計2200元

  六、庫管:1人1000元/人合計1000元

  七、財務:1人1500元/人合計1500元

  八、采購:1人20xx元/人合計20xx元

  經(jīng)營核算:

  1、月銷售額:3120xx元/月毛利率:68%

  2、毛利:3120xx元/月x68%=212160元/月

  3、人員工資:59600元/月

  4、其他費用;場租、能源、水電、稅金、辦公等(預計50000元)

  5、經(jīng)營利潤:月銷售額人員工資其他費用=約10萬元以上

  開業(yè)前的工作計劃:

  開業(yè)前一個月籌備工作

  1、招聘工作:提前30天招聘人員開始。提前20天招聘工作完畢。

  2、人員培訓:提前15天崗前培訓。提前8天綜合實地流程培訓。

  3、設備安裝:提前10天,工程裝修、設備調(diào)試完畢。

  4、開業(yè)前籌備工作:提前8天廳堂布置完畢。提前8天廚師、生產(chǎn)人員進場。

  提前6天工具、用具、服裝的配置完畢。提前3天衛(wèi)生細化工作完畢。提前3天的培訓工作完畢。提前3天試生產(chǎn)。

  籌備工作計劃 篇8

  現(xiàn)根據(jù)工程進度的實際情況,對餐廳開張籌備工作安排如下:

  一、成立籌建工作小組

  酒店工作小組其職能為:主要負責開張前企業(yè)工商登記注冊、工作計劃制定、工程項目報批(餐飲)及裝修、設施設備采購、員工及管理人員的招聘和培訓、前期酒店營銷等工作。為酒店開張營業(yè)做好準備工作。

  酒店籌備工作小組成員:xx、xx、xx、xx等。任組長:xxx,任副組長:xxx

  具體分工如下:

  xx:抓全面工作。重點負責國際大酒店的'工程質(zhì)量管理和餐廳項目的裝修工程管理。

  xx協(xié)助xx工作。并重點負責酒店開張前的企業(yè)工商注冊、工作計劃制定、設備設施采購、員工和管理人員招聘及培訓、酒店前期營銷等工作。

  xxx具體負責員工和管理人員招聘、培訓、實習等工作。

  xx具體負責設備設施采購、餐廳項目報批等工作。

  許xx負責酒店前期營銷等工作。

  羅x負責企業(yè)注冊、財務管理等工作。

  二、工作具體安排

 。ㄒ唬、餐廳項目設計、報批和裝修。

  1、娛樂項目圖紙設計與裝修。

  2、工程資金估算。

 。ǘ、管理人員及員工招聘與培訓。

  管理人員、員工招聘分開進行。先管理人員后員工。

  1、管理人員招聘。

  2、員工招工。

  籌備工作計劃 篇9

  一、行業(yè)市場調(diào)查狀況

  詮釋公司經(jīng)營理念文化,推廣本酒吧文化,演繹現(xiàn)代生活,展現(xiàn)休閑高雅品位確尋找市場定位,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,給顧客溫馨、輕松的感受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的.娛樂環(huán)境。

  二、確認娛樂市場定位趨勢

  新興的休閑娛樂行業(yè),隨著人們生活水平的不斷提高,刺激人們消費觀念的逐步改變,酒吧娛樂行業(yè)的悄然興起,推動經(jīng)濟活躍發(fā)展,那么主要體現(xiàn)以下方面:價格策略,促銷策略,創(chuàng)新戰(zhàn)略,品牌策略。

  三、制定店面設計裝修

  四、制訂酒吧組織結(jié)構與崗位人員招聘及培訓計劃

  1、酒吧機構組建,員工招聘與錄用:按公司人事體系要求制訂本酒吧各崗位人員配備情況,開始進行人員招聘工作。

  2、員工培訓:培訓是酒吧管理一基本功能,使其經(jīng)營化,規(guī)范化,管理人員必須對酒吧自身組織機構,設備設施,資金成本,技術方法,人際關系等各因素加以協(xié)調(diào)構一個有團隊服務的整體。并傳達各項規(guī)章制度條例,制定各崗位工作流程與操作標準。制定相關計劃,安排崗位培訓內(nèi)容,做入職前期全面培訓,培訓期完畢考核合格上崗。

  3、員工考核:考核內(nèi)容,包括工作知識,工作態(tài)度,觀察能力與分析問題能力,協(xié)調(diào)能力工作效率,工作品質(zhì)等。考核方法主要包括自己鑒定,排名次順序法等。

  五、廳面設施設備用具籌備采購/酒水采購

  1、訂酒水計劃主要以下幾點:確定酒水采購品種,首先酒單確定了采購種類,酒水采購品種一般主要有;白蘭地,威士忌,金酒,朗姆酒,伏特加,開胃酒,啤酒,葡萄酒,軟飲料,咖啡,茶類等。其次是制定采購數(shù)量計劃,確定一個適中的采購數(shù)量,必須明確各方面因素的影響,如季節(jié)影響,倉庫儲存能力,品種儲存保質(zhì)期等因素。

  2、建立酒水采購質(zhì)量標準體系:采購質(zhì)量形式與內(nèi)容,采購質(zhì)量標準控制,經(jīng)銷商的選擇;

  3、酒水采購程序計劃:程序的指定與酒吧規(guī)模組織結(jié)構因素有密切聯(lián)系,酒吧臺根據(jù)經(jīng)營需要向倉庫申領原料,庫存數(shù)量很低需要向上級請示申購。

  六、籌備開業(yè)前期銷售策劃

  1、確定酒吧的市場定位,建立目標顧客,設計酒吧特色產(chǎn)品,了解顧客需求包括,設施設備,氣氛環(huán)境,飲品食品,服務項目,營業(yè)時間,和收費等;

  2、樹立酒吧自身形象,擴大酒吧知名度與吸引力,前提是讓客了解經(jīng)營理念,服務思想,品牌特色,必須通過一頂手段向顧客展示自己產(chǎn)品,吸引顧客,從而使客人觀念上認可酒吧,信賴酒吧。

  籌備工作計劃 篇10

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。

  二、工作計劃

  (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。

  (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

  (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  (5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

  (1)提高所有員工的節(jié)能意識。

  (2)制定必要的規(guī)章制度。

  (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

  (4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

 。ㄒ唬┯媱澖衲甑恼猩坦ぷ髂繕顺醪綖橐裕

  1、提升整體的業(yè)務水平

  2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。

  3、與同行業(yè)中人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識。

  4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結(jié)合本部門實際工作進一步改進。

  5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調(diào)查

  6、制定租金策略

  7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察,

  8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

  9、加強招商專員的業(yè)務培訓

  10、與工程部對接物業(yè)條件的.準確數(shù)據(jù)

  11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

  12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

 。ǘ┍M可能多的增加預備客戶資源

  1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

  2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

  3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡互動,及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。

  (三)相關招商資料的準備

  1、招商手冊和招商說明書

  2、委托經(jīng)營合同(代為管理),授權委托書

  3、招商委托書

  4、招商流程表

  5、招商文案

 。ㄋ模┱猩谭绞

  1、項目招商發(fā)布會

  2、項目推介洽談會

  3、登門拜訪(目標自薦)

  4、網(wǎng)絡招商

  5、電話聯(lián)系

  6、面對面溝通

  7、行業(yè)協(xié)會、政府機構

  8、媒體招商

 。ㄎ澹┨嵘虉龀鲎饴剩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

  1、結(jié)合行業(yè)實際情況,更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌,同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

  2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。

  20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮斗,去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

  籌備工作計劃 篇11

  1、制定本部門崗位職責、工作程序、操作標準、考核標準

  2、組織本部門員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能培訓及考核

  3、制定本部門各項需補充及采購的物品、器具、用品的規(guī)格、品種數(shù)量、質(zhì)量的采購計劃及到貨時間

  4、確定早餐、大堂吧的品種,售價,毛利,成本等制定標準化菜單

  5、完成本部門的設備、設施、物品、器具用品的'規(guī)格、品種、數(shù)量,質(zhì)量的采購計劃及到貨時間

  6、完成本部門工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作

  7、制定本部門的全員促銷方案

  8、制定本部門的節(jié)能降耗方案

  9、制定本部門標準化、細微化特色服務方案及實施方案并組織培訓

  10、做好市場原材料調(diào)查和試菜準備

  11.組織員工對酒店進行衛(wèi)生清掃

  12.組織員工進行模擬接待培訓及與其他部門的銜接工作。

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