大學(xué)生工作實習(xí)報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告十分的重要,其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的大學(xué)生工作實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇1
一、新昌加油站實習(xí)報告概況:
新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近,是石油銷售北京分公司下屬的一座加油站,此油站是中油銷售公司在XX年11月份從私人手中租賃而來,年租金150萬。油站經(jīng)過中油銷售公司的整理改造,現(xiàn)在已經(jīng)基本完善,即將被石油銷售公司定為四星級加油站。
油站目前占地面積達(dá)6000平方米,主要經(jīng)營汽油(90#、93#、97#)和柴油(各種型號),主要市場是昌平——市區(qū)方向的高中低檔汽油車和柴油車,油站汽油型號不超過97#,所以油站經(jīng)營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人,其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會計、計量員各一人,營業(yè)員兩人,其他人員為加油人員,站內(nèi)普通員工月平均收入1000元左右,油站月銷售油量為500噸左右,F(xiàn)在,油站正在逐步發(fā)展,各方面逐漸趨于成熟。
新昌加油站共有員工16人,其中加油員與營業(yè)員實行循環(huán)白夜兩班倒制度,每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12元,假如有6個加油員的話,某天賣出20噸油,那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè),所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時間勞動導(dǎo)致過度疲勞,雖然有績效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動積極性,導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增實習(xí)報告加站內(nèi)工作人員,實行三班倒制度將會大大提高員工積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。
另外,公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實行保險制度,而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對人的5個層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上,增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
二、客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理
在客戶服務(wù)流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計”思想的集中體現(xiàn)。
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理,做到有備無患。
健康方面:油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利,暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費,供應(yīng)綠豆湯,冬季定期發(fā)放感冒藥品,給員工配備溫度計等
安全方面:油站定期開展安全教育,落實崗位安全職責(zé),制定滅火預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面:油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最小。
三、 客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理 哦
在加油站調(diào)查期間,我簡略的對190輛車進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調(diào)查結(jié)果如下:(此調(diào)查樣本較少,只反映大致趨勢)
車的類型 占有率% 是否常來 占有率 非油品業(yè)務(wù)可行性 占有率
公 車82 43。16 常 來118 62。11 鼓勵實施182 95。79
私 車38 20。00 偶 爾40 21。07 無所謂8 4。21
出租車70 36。84 第一次32 16。84
由此可知:客戶結(jié)構(gòu)中,公車占較大比重,私車相對較少,出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營期間,對顧客提供免費加水和停車服務(wù),方便的司機(jī)的需求,油站還對老顧客和企業(yè)用實習(xí)報告戶實行預(yù)付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運(yùn)營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少,沒有對老顧客進(jìn)行定期訪問,所以建議油站盡快實施客戶交流,這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段,價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客;加油獎勵是加固定錢數(shù)的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段,但由于沒有專門的`積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。
由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調(diào)查結(jié)果中,其中公車占43。16%,私車和出租車占56。84%,所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的,因為公車司機(jī)更看中的是獎品,對油價的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價格,所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時,常來車輛占62。11%,所以油站應(yīng)該把重點放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實施存在一定的難度。
目前,便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重,據(jù)資料顯示,便利店平均利潤達(dá)30%,而餐飲業(yè)更達(dá)到50%,所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在,經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補(bǔ)油品利潤的降低有很大的作用,所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實施可行性上,調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上,所以適應(yīng)廣實習(xí)報告大顧客的需求,盡快實施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點工作。
總結(jié)與建議:
在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中,我對加油站的認(rèn)識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識,還需要市場營銷、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗,改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢,才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地!
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇2
我已經(jīng)實習(xí)了有幾個月了,我在我的實習(xí)崗位上工作的也已經(jīng)十分熟練了,雖然有時候我的實習(xí)時間和上課時間產(chǎn)生了沖突,但是我都順利的克服了。實習(xí)的時間長了,也就感覺不到什么了,雖然我還是有著很好的感受,我一時間也不能完全說出來。
四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)老師的催促下才知道現(xiàn)在的時間真的不多了,很快就要面臨設(shè)計講解,畢業(yè)過程的最后一賽了。似乎自己都沒有很大的意識,也許真的被這次的實習(xí)生活看的太認(rèn)真了,很小心的做人,認(rèn)真的做事!
記得從光棍節(jié)實習(xí)工作到現(xiàn)在,快有五個月了。這五個月的.釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。每一個月的生活似乎都在變更,十二月里,我開始認(rèn)識單位里的領(lǐng)導(dǎo)班子,老前輩們,師姐及基層工作的勤奮員工們,一個月是不可能去認(rèn)識近佰人的一個社會圈,為了更好的有個開始,我做好了收集人員信息的準(zhǔn)備,分清理清之后,我的行動就這樣開始...進(jìn)行著……
十二月份,熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路,不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認(rèn)識上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們,這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這樣的生活?墒菂s讓我認(rèn)識了很多社會圈的一個運(yùn)行原則,就是好好學(xué)習(xí),不要偷懶,一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。不可輕敵這樣的一個社會,陰呀!你不曉得,沒有人會告訴你的。
一月份,我不知不覺中進(jìn)入了管理學(xué)習(xí)中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務(wù)。雖說是管理養(yǎng)護(hù)人員的工作。其實,我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護(hù)人員中真的很好提取,在養(yǎng)護(hù)技術(shù)上我有了更好的一個認(rèn)識以及興趣提高了很多。很難得的一點是,我的先前工作給我解決了很大的一個問題,就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做,不會說,那個誰呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵,所以這個月過得很愉快,很新鮮。雖然是一個人的行動,可也是一中歷練不可缺少的獨擋一面之理哦。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題,為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了。基層工作人員那個月真的好辛苦,我也很想對她們說聲辛苦了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合,有的時候苗木來的車數(shù)過多,我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來驗收一下苗木,數(shù)量上的統(tǒng)計以及苗木地點的放置,隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。忙碌的事情基本上有一個程序,所以累字中也有滿足感,很不錯。
四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計。做了好幾周的長安汽車—奔奔,每一條道路都走了個遍。也呆了好幾天的辦公室統(tǒng)計繁雜的天文數(shù)字,雖然還沒有結(jié)束,可是讓我更好的對某地圖有個跟好的認(rèn)識,我不是某地人,我可以做某地人。呵呵!
今后的實現(xiàn)還在繼續(xù),我似乎對實習(xí)還沒有完全的產(chǎn)生厭倦,本來我準(zhǔn)備只實習(xí)一個月的,沒想到四個月過去了,我還是在實習(xí)的工作中不斷的進(jìn)步著。我想我的毅力其實也很驚人啊,我會繼續(xù)實習(xí)的,直到厭倦的那天!
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇3
自就學(xué)于**大學(xué),開始學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了,為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識和能夠?qū)⑦@些知識融會貫通于實際工作中應(yīng)用這些知識,我們班的同學(xué)進(jìn)行了將近三個月的生產(chǎn)實習(xí)。
在這三個月的生產(chǎn)實習(xí)的實際實踐中,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解,也有了不少新的認(rèn)識。在生產(chǎn)實踐的這段日子里,我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認(rèn)識,而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識到的關(guān)于人與事的社會經(jīng)驗。
建筑裝飾項目的施工組織與管理
在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實習(xí)生活,雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我說不知到的事,但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活,是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐,在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達(dá)到項目目標(biāo),對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項目管理的對象是項目,而項目管理者應(yīng)是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時,項目管理的特殊性帶來了項目管理的復(fù)雜性和艱巨性,要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行管理,特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進(jìn)行管理。管理項的目的就是保證項目目標(biāo)的順利完成。項目管理有一下特征:
每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
項目管理是項目經(jīng)理為中心的管理。
項目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
項目管理應(yīng)實施動態(tài)管理。
而其中建筑裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類,是對建筑裝飾施工活動進(jìn)行的有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行,實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)。其重要只能有:計劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能,同時也有其必須完成的任務(wù)。
建筑裝飾施工項目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實現(xiàn)項目地總目標(biāo),即用有限地資金和資源,以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質(zhì)量的要求,完成裝飾施工任務(wù),使其實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
在建筑裝飾施工管理的過程中,是為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實現(xiàn),必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理,其主要內(nèi)容如下:建立施工項目管理組織;做好施工項目管理規(guī)范;進(jìn)行項目施工目標(biāo)控制;施工項目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動態(tài)管理;施工合同管理;施工信息管理;組織協(xié)調(diào)。
這是因為施工組織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此,體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
伴隨著國家市場經(jīng)濟(jì)和改革開放的不斷深入,裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的三個月的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制
要使公司能有更好的效益,使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂疲使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團(tuán)隊的管理系統(tǒng)有所強(qiáng)化,縱觀公司的施工管理工作,做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時主要應(yīng)注意以下幾個方面:
加強(qiáng)項目管理,落實管理目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實行項目目標(biāo)管理,在工程任務(wù)下達(dá)之初,公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細(xì)算出,項目在公司計劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險全部由公司承擔(dān),各施工項目處于同一起跑線上,有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。在項目施工前期,工程部對各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的`培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門,主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作,對工程項目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性?偣まk做為技術(shù)管理部門,針對不同工程特點,制定相應(yīng)的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作,編制切實可行的施工組織設(shè)計,裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個方面:
a.施工管理人員的準(zhǔn)備施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項目經(jīng)理做為項目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃。
b.施工操作人員準(zhǔn)備工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃,結(jié)合公司整體施工項目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進(jìn)行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解?偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進(jìn)行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn),分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。
c.施工技術(shù)的準(zhǔn)備項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對圖紙中的問題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設(shè)計單位共同探討,以達(dá)成一致,使得問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項目特點,編制出施工組織設(shè)計,內(nèi)容包括工程概況及施工特點,施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計劃,勞動力、材料及機(jī)具需要量計劃,施工平面布署及項目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。
d施工材料的準(zhǔn)備為了提高計劃材料的準(zhǔn)確性,由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進(jìn)行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進(jìn)場時間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。
e.施工機(jī)具的準(zhǔn)備:裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具及電動工具,電動工具由公司采購部門供應(yīng),采購部門依據(jù)項目部提供的機(jī)具名稱,對機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。f.施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備:工程開工前,項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進(jìn)行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時知會顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運(yùn)輸情況。
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇4
在這次暑假社會實踐中,我去了王通河村村委會了解并且參加了村級一些工作。王通河村是我生長的故鄉(xiāng),小時候這個村子比其他的村子都要整潔一些,是第一個鋪上磚頭路的,但是后來,當(dāng)其他村子都發(fā)展起來,王通河村卻偏偏落后了,我希望王通河村能夠發(fā)展繁榮起來,就像安徽小崗村一樣。為了探究我們村子里的發(fā)展?fàn)顩r,運(yùn)作模式,以及所面臨的困難困境,我申請到了去村委會實習(xí)的崗位。
就日常的生活來看,村里面沒有什么大事,村民們做做農(nóng)活。我本以為沒有什么是要做,到了以后認(rèn)識了村支書、村主任、婦聯(lián)主任、治安主任等等,他們忙碌的身影讓我懂得即使是最小的行政單位——農(nóng)村,要想要正常的運(yùn)行也是需要辛勤的維持的。也讓我想起來一句話:別拿饅頭不當(dāng)干糧,別拿村長不當(dāng)干部!
到了柳堡鎮(zhèn)王通河村的村委會,村支書唐震就給我介紹了全村的概況,全村常住人口在兩千二百五十六口左右,占地面積兩千五百八十畝,東西公路柏油馬路兩條,南北水泥路有兩條,河道四條,總廠三千二百米,另外村里還建設(shè)有八座排灌電站,這個電站保證全村百姓不受干旱、水淹的侵害,生產(chǎn)上的旱澇保收。我們村坐落在鎮(zhèn)政府所在地,有一半面積已發(fā)展為工業(yè)園區(qū),其余農(nóng)業(yè)面積都建設(shè)高效農(nóng)業(yè)(大棚農(nóng)業(yè))包括葡萄、西瓜、辣椒、豆制品等等。這以上都是村支書提供的資料。
村里的主要工作涉及到環(huán)保、治安、婦檢,民生調(diào)解,以及災(zāi)害處理,比如這次我們遇到的強(qiáng)臺風(fēng),村里面倒掉了不少大樹,也導(dǎo)致了停電等等,災(zāi)害處理尤為重要,下面就是我做的相關(guān)工作。
我在村委會辦公樓里待了將近有三個星期,在外面實踐活動也做了將近三個星期,這將近四十天的工作,讓我領(lǐng)悟很多也收獲很多,最重要的是,我學(xué)會了為人民服務(wù)的精神,和黨從群眾中來到群眾中去的指導(dǎo)方針。主要工作有幫助記錄、校對村里的檔案、裝袋、做表格、寫相關(guān)的報告一些的文職工作。第一,就拿村里的環(huán)保來說,自從村里東邊的省道“安大公路”通車了,路邊的綠化就經(jīng)常需要組織,需要有償勞動力,我在這段時間,負(fù)責(zé)的就是記錄工作人員的名單,到工的次數(shù),做工資的表格,統(tǒng)計工資的總額,匯報給上面,這份工作我個人覺得還是很有意思的,也鍛煉了我對于excel辦公軟件的熟練運(yùn)用能力。第二,在婦聯(lián)方面,組織了一場常規(guī)檢查,這項工作是每個月都需要做的,以保證村里人的身體健康,平時都是婦檢,檢查有生育能力的婦女們的身體健康狀況,這次我提議讓村里的男女老少都去檢查,擴(kuò)大一下檢查范圍,村支書也非常贊同的接受了我的這一提議,在這場檢查中,我主要負(fù)責(zé)記錄每個村民的健康情況,歸檔。我個人深深的覺得這項日常工作非常重要,F(xiàn)在提倡的人文、人性化、以人為本等等,在一個村里,農(nóng)民是組成的單位,為了一個村的健康發(fā)展成長,我們需要健康的村民,對此,不僅婦女們需要檢查,更應(yīng)該提倡廣大村民前來檢查,保持健康體格。義檢不僅是為廣大農(nóng)民節(jié)省了去醫(yī)院體檢的費用,并且能夠提前了解預(yù)防疾病,更重要的是,人們通過每個月的常規(guī)檢查擁有更加健康的體魄。第三,民事調(diào)解。在工作期間我還參加了一起民事調(diào)解事件。有一個村民小組,兩家人因為房基鬧了一場不小的矛盾,也鬧的挺久的。村委會就派人去了他們家,用國家的土地法說服、調(diào)節(jié)好了兩家人的矛盾,兩家人也心服口服。我在這項調(diào)解中做的事情就是搜集國家土地法的相關(guān)資料,也讓我了解了相關(guān)的國家法律,更提醒我要遵紀(jì)守法,與鄰里之間和睦相處。第四,這次八月份的強(qiáng)臺風(fēng),我們村也受到了不少影響,我跟著村委會的干部去視察了村里的情況,負(fù)責(zé)記錄了村干部提出的相關(guān)應(yīng)對方案,深深地體會到村干部們?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的苦心。第五,在優(yōu)化環(huán)境方面,我們村在前幾年成立了專門的垃圾清潔小組,村里有二十一個村民小組,每十戶一個垃圾桶(分類垃圾桶)每天有專人清理,然后統(tǒng)一送往垃圾處理站處理掉。以前村里人垃圾亂扔在灌木叢處的不好現(xiàn)象如今已經(jīng)得到解決,但是村里人們對于垃圾的分類并不是很清楚,也沒有這個意識要去往相對應(yīng)的垃圾桶里扔垃圾。當(dāng)我注意到這個問題后,我就申請做了一份宣傳教育的單子,因為有許多村民不認(rèn)識字,并且也沒有意識分類垃圾對于環(huán)境的重要性,所以我每個組都去面對面的為大家介紹了相應(yīng)的知識,從而我自己本身也學(xué)習(xí)到了這方面的知識,獲益匪淺。另外值得一提的是,現(xiàn)在村子里都有專門的人員清理河道,用小船去撈起河里面的垃圾廢物,真的是不了解不知道,村里面現(xiàn)在有很多方面發(fā)展的非常好。而我前面所說的落后于等等問題,是我沒有去了解發(fā)展的情況和政策,這也讓我意識到,社會實踐的重要性。第六,組織相關(guān)的文娛活動,這次暑假,我們村里安排了一次觀賞電影的活動,就在我們家院子的前面播放了一場電影《大鍋蓋小鍋蓋》,我沒去看。隨著社會的日漸發(fā)展,農(nóng)村人民精神文明建設(shè),農(nóng)村生活的多樣性也日漸重要的凸顯出來,我們村的也建設(shè)了老年活動中心,老人們的娛樂活動有大牌、下棋等等,老有所樂。我這次在村里組織了我們這個年齡段的年輕人去為老年活動室打掃了衛(wèi)生,為老人們提供一個整潔的娛樂環(huán)境。另外一個最讓我印象深刻的是,在我和村干部聊天的過程中,村干部提到了秸稈焚燒的事情,他說,每逢夏秋季收割時,他們都會比較忙碌,現(xiàn)在為了改善大氣環(huán)境,優(yōu)化生活環(huán)境,我們村強(qiáng)烈禁止秸稈焚燒,提倡秸稈還田,所以這段時間他們要加強(qiáng)檢查,強(qiáng)查強(qiáng)監(jiān)督。我感覺到現(xiàn)在改善大氣環(huán)境已經(jīng)不止在城里、不止在人們口中說一說,而是真正的實踐到了生活中,實踐到了微小處。
在這次的社會實踐活動中,我感受到了農(nóng)村的.變化,真正的在改變。我也體悟到很多。愚昧的農(nóng)村時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在的農(nóng)村不僅干凈,而且越發(fā)的注重以人為本,F(xiàn)在的農(nóng)村不僅是以經(jīng)濟(jì)為發(fā)展重心,也同時發(fā)展人文、環(huán)境等等,看著村子里的無論從設(shè)施、政策還是人民意識來說都在漸漸向好的一面發(fā)展,我非常的開心,我希望這個村子能夠越來越好。當(dāng)然農(nóng)村里的工作還有一些不足之處。猶記得多年前,因為省里面有人來檢查,我們村的每戶人家的房子又粉刷了一遍,將房子的墻面都刷成了白色,在東邊的路上看來,所有的房子都是白色的,但是有的人家另一面的墻體卻是沒有刷過的,這里有兩點:第一,為什么所有的房子都要刷成統(tǒng)一的顏色呢?我覺得這并沒有意義。第二,為什么有的人家的房子的墻體只粉刷了向公路的那一面,這是形式主義。說明我們村里的有些工作做的還是不夠到位,還是有一些形式主義存在,這就是不足之處,該如何做到真正的利民,該如何真正的做到發(fā)展文明鄉(xiāng)鎮(zhèn),就要改正不足,上下齊心!
同時在這次的社會實踐中,我塑造了了自己的大局意識和放眼整體、放眼未來的意識,同時自己的社會實踐能力得到了很大的提升!不得不說社會實踐真的非常之有必要!對于我們這些從小記憶詩句,硬背公式的年輕人來說,最最缺乏的就是實踐能力,當(dāng)我們離開家庭,外出上學(xué),有時候遇到一點人際問題或者一點點困難都會手足無措,這就是缺乏實踐能力,缺乏面對社會的勇氣和踏入社會的能力!要知道讀死書對于人生來說是沒有什么幫助的,只有將知識與實踐相結(jié)合,我們才可以將知識最大化,將實踐科學(xué)化!紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。這一次社會實踐比得上我度過的大一一學(xué)年,也讓我更具有愛國情懷、愛家情懷。
在新的一學(xué)期中,我將會把在農(nóng)村社會實踐的耐心、愛心、雄心投入到大二學(xué)年里。我希望這一份赤子之情不會改變,我將堅持放眼整體放眼未來的理念,做出對自己,對周邊朋友,對家人等等都好的事情。這一次的社會實踐讓我獲益匪淺,但也有不足之處。我本身做的事情大多還只是文職方面的事情,并沒有能夠?qū)r(nóng)村的發(fā)展未來等等做出自己的建議,下一步,我希望我能提出更多的有意的建設(shè)性的觀點,希望在社會實踐中掌握更多的主動性!
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇5
這是我的第一次真正的實習(xí),懷著一份新鮮又有那么一點緊張的情緒,我開始了實習(xí)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)里從來沒有正真實習(xí)過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,當(dāng)老員工說“開始登記憑證”時,應(yīng)對著實習(xí)時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,之后在指導(dǎo)人員的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到達(dá)自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。但是話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實!
有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。但是我明白我離真正好處上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些知識。下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實的過著。實習(xí)的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項,也時透過這次學(xué)習(xí)使我對會計工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識,摒棄了以前”一葉障目不見泰山“的那種窘迫狀況。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了必須的基本實際操作潛力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細(xì),經(jīng)?村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,最后勾稽關(guān)系不對,帳表不平衡,無法進(jìn)行結(jié)賬等一些不必要的麻煩;
2、雖然這兩個月里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有老員工們在身旁進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督,但想到后在實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著必須的不足,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
透過這兩個月來的會計實習(xí)深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業(yè)的`日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?偠灾,兩個月的實習(xí)讓我對”填制原始憑證“并根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。在接下來的日子里,進(jìn)入單位后還要努力學(xué)習(xí)虛心向前輩請教,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫忙我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
透過實習(xí),我們對會計核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)并進(jìn)入了理性認(rèn)識,這次實習(xí)使我的認(rèn)識有了質(zhì)的變化。我們這次實習(xí)是綜合性訓(xùn)練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運(yùn)作狀況的認(rèn)識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇6
一、實踐目的:
這次實習(xí)就是在這個公司!暗诙@”社會實踐給我們提供了一個平臺,讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我們在真實的社會工作中實踐自己學(xué)到的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習(xí),讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。 實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,然后再實際操作。
按照這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進(jìn)入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規(guī)格,比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標(biāo)識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點之后,才能繼續(xù)做下一個工作。
最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三、實踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實習(xí),讓我們在學(xué)校之外,通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習(xí)圓滿的劃上了一個句號。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗。
在實習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ,在這段
實習(xí)當(dāng)中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,我的實習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。
四、實踐總結(jié)和體會:
“第二校園”暑期實習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實,真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價值觀和努力的方向,這次實習(xí)給我的體會很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的.原因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識,真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識,相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛煉自己的能力。
第二,思維也是一個不斷成長的過程。當(dāng)我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,
年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三,經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏,我一直認(rèn)為幸福是一個過程,不是結(jié)果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應(yīng)該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。
最后,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就
四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因為曾經(jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,就應(yīng)該給自己一個清晰的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識,努力實踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時光,等我們走出校園了,在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實習(xí),我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅實踐,不僅僅學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識我們的生活,我的方向。這次實習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機(jī)會還會參加這樣的實踐活動。
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇7
記得小時候每當(dāng)不聽話哭鬧的時候,媽媽總是嚇唬我:“再哭的話就把你丟在外邊,讓瘋子把你帶走!”那時候不知道瘋子是什么,只是隱隱約約感覺是專門欺負(fù)小孩的壞人。慢慢長大一些后,才知道瘋子就是“神經(jīng)病”,是腦子有毛病的人。我們總是對這樣一個群體存在著許多偏見:瘋子是挨不得的,他們行為經(jīng)常具有暴力和攻擊性,具有危險性和不可預(yù)測性;瘋子就相當(dāng)于廢人,等等。路上遇見穿著破爛、渾身骯臟的瘋子,人們無一不繞道而走,膽大的小孩甚至往他們身上吐唾沫。在人們眼中,瘋子是比乞丐還討厭的。
搬家后,新家后面就住著一位瘋子,她每天精力充沛地守在路口,對著來來往往的行人罵罵咧咧。除了罵人她似乎什么也不會,甚至晚上一覺醒來,依然能聽見她在陽臺上破口大罵。鄰居說她年輕的時候丈夫賭博輸了全部身家,所以她瘋了。我對她很是同情,但是對于這樣一件事就讓她精神不正常我表示很不能理解。
高中的時候,我在一本雜志上看到一篇文章叫做《瘋娘》,瘋娘雖然是瘋子,但是她依然懂得愛護(hù)自己的孩子。故事很感人,我為之掉了很多眼淚。我在感嘆母愛偉大的同時,對瘋子產(chǎn)生了另一種思考:也許瘋子并不只是我們想的那樣糟糕,是不是還有我們不知道的一面?
隨著專業(yè)學(xué)習(xí)的深入,我們從認(rèn)識、了解正常心理慢慢過度到異常心理。瘋子不是“神經(jīng)病”,而是一種精神障礙,確切的說是精神分裂癥。這個學(xué)期,因為學(xué)習(xí)了《變態(tài)心理學(xué)》和《臨床心理學(xué)》,我了解了精神分裂癥的各種癥狀:被害妄想、關(guān)系妄想,思維散漫甚至思維破裂等等。還有很多我所不能理解的如思維鳴響、刻板動作等癥狀。上課的時候,看著教材上列舉的一些案例,我像看笑話似的,很不能理解他們的行為。
真的非常高興,能有一次去精神病院見習(xí)的機(jī)會。短短的一個下午,我感覺收獲非常大。教材上的知識終于與實際聯(lián)系起來了。親自見識了精神病患者的言談與行為舉止以后,書上的癥狀變得明朗和容易理解起來。
在南昌市精神病院,我們小組分在了六樓。六樓都是女患者。走出電梯,大門緊緊關(guān)閉著,我們懷著忐忑的心情跟著醫(yī)生走進(jìn)里面。首先,我們在醫(yī)生的辦公室里進(jìn)行了一個簡短的討論,醫(yī)生向我們介紹了一下病人的大致情況以及跟病人交談需要注意的地方。醫(yī)生尤其提到了要注意尊重病人,特別是對待精神分裂癥的病人對于她們所說的內(nèi)容要表示出充分相信,以及切忌與她們對質(zhì)。醫(yī)生將我們此次見習(xí)的過程分為三部分,第一部分是和患者接觸前的一次小討論,第二部分是和病人接觸面談、觀察病人的表現(xiàn),最后是回到醫(yī)生的辦公室根據(jù)見到的個案進(jìn)行深入討論。
第一部分的討論結(jié)束后,在醫(yī)生的帶領(lǐng)下,我們走進(jìn)了患者們的病房兼活動室。病房里空蕩蕩的`,除了擺放著床鋪似乎沒有什么東西。病人們對于我們一群陌生人的到來有些表現(xiàn)出了興趣,一直好奇地盯著我們看;有些人卻完全沒有關(guān)注我們,繼續(xù)做著她們自己的事。一大間房子里,擠著這么多人,我有一些不習(xí)慣,但是這些病人卻似乎生活得很好,至少我看到了一派“和諧”的景象。她們有的在津津有味地看著電視,有的三三兩兩湊在一起玩紙牌、打麻將,還有一個有意思的老太太一個人引吭高歌。
我們徑直走到活動室最后一排大桌子后坐下,病人們有些好奇地打量著我們,沒有人敢靠近。這時候,醫(yī)生幫我們招呼一位大姐過來。她大約四十來歲,很爽快地就走過來了,她笑容滿面,似乎心情很好。她坐下后,醫(yī)生開始很自然地交談起來,她對于醫(yī)生的問話對答如流,就像是一位演講家,講話十分具有感染力。甚至有些得意地向我們炫耀著她過去的輝煌史。開始我們都沒有發(fā)現(xiàn)病人的異常,直到談話結(jié)束后,我們向患者鼓掌致謝,她突然情緒激動,認(rèn)為我們鼓掌聲音太小,自己開始用力拍著巴掌。原來這是一位輕躁狂病人。她思維奔逸,情緒高漲,動作也比較夸張。她還提到自己在十多年前是一位抑郁癥患者,在抑郁癥發(fā)作的時候,她甚至在手臂上割了狠狠的一刀,她向我們展示了她的傷疤,很長很深。而據(jù)她自己描述,她躁狂發(fā)作的時候,曾經(jīng)在街上跑了三天三夜,不用睡覺,不用休息。后來和醫(yī)生們討論得知,這位患者具有雙相障礙。
我這才聯(lián)想到今年暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐的時候,有一個17歲的女生她身上也有類似的癥狀。那時候,她十分喜歡找我聊天,喜歡向我述說她的成長史。說到動情的時候,情緒十分激動,甚至不由自主地流下眼淚。那時候,我覺得這位女生就像是一位演講家,我覺得自己完全比不上她。我完全沒有意識到這是一位躁狂患者,直到現(xiàn)在才恍然大悟。
醫(yī)生向我們引見的第二位患者就是那位喜歡一個人引吭高歌的老太太。醫(yī)生在問她話的時候出現(xiàn)了一個十分有意思的現(xiàn)象,她不直接回答問題,而是針對醫(yī)生的問話的最后一個詞,唱出她聯(lián)想到的歌曲。她有典型的“音聯(lián)”現(xiàn)象。比方說,在我們離開病房的時候,我們對她說“謝謝”,她自然而然地唱起了“謝謝你,給我的愛……”我們沒有從她身上得到一些關(guān)于她的有用信息,但是我們看到了十分突出的異常表現(xiàn)。她喜歡唱歌,可以說達(dá)到了“自動化”的程度,醫(yī)生幾次命令她不要再唱影響我們和其他病人的聊天,她答應(yīng)下來卻不能做到。停下來沒有一分鐘,又開始旁若無人地唱起來。她也表現(xiàn)出了十分高昂的情緒,笑容可掬,仿佛唱歌成了她最幸福的事情。
看得出她是一名重度躁狂患者,她完全沉浸在自己的世界里,不能控制自己的情緒。
我們認(rèn)識的第三位患者是我們覺得最為惋惜的,這是一位只有十七歲的小女孩。她走過來的時候,我們看到她穿著與她年齡不符的一件老氣的呢子外套,蒼白的臉頰。坐下后,她顯得很害羞,不敢正視我們,一直低著頭。醫(yī)生問一句,她答一句,沒有多余的話。在她身上,我們明顯地看到了她前言不搭后語,思維散漫,想到哪兒說到哪兒。她認(rèn)為自己是因為做錯了事才被送到這里來的,而犯錯的原因是“天時、地利、人和”。她不能自圓其說,語言十分荒誕,甚至說自己是非洲人。還說有一個有特異功能的人要殺她,而她在談?wù)撨@件事的時候沒有表現(xiàn)出驚恐,流露出了微笑,她說她不怕。
在和她交談的過程中,看得出她的思維邏輯十分混亂,推理存在問題,十分多疑并且敏感,具有精神分裂癥的典型癥狀。醫(yī)生告訴我們,她的媽媽和小姨都患有精神分裂癥。她很大可能是由于遺傳的因素。
醫(yī)生為我們引見的第四位患者也是一名精神分裂癥,她晚上聽見鄰居想要害她和她的兒子,認(rèn)為丈夫和其他女子有染。可以明顯看出她有幻聽、被害妄想以及嫉妒妄想。
最后,醫(yī)生還給我們介紹了另一位患者,她頭發(fā)花白,卻穿著鮮艷的衣服,扎著兩根小辮子,頭戴大紅花。老人家不愿意過來與我們聊天,表現(xiàn)出了明顯的退縮,對我們的到來沒有絲毫興趣,一個人默默地呆在角落里。這是我們看見的認(rèn)為最明顯的一位病人,因為不用和她交談,就可以看出來她的精神不正常。
最讓我們詫異的是,這位六十多歲的老人在這里已經(jīng)生活了三十多年。因為太長時間沒有接觸到社會,接觸到正常的人群,老人出現(xiàn)了退化。她變得幼稚,情感淡漠,已經(jīng)邁向了精神殘疾。我不能想象,一個人可以在精神病院生活這么久。
見過這些比較典型的病人后,我們回到醫(yī)生的辦公室開始我們的討論。幾名醫(yī)生一起坐在辦公室里和我們對五名病人一一進(jìn)行了探討。我們逐個對病人的癥狀進(jìn)行了說明,細(xì)到患者的每一個動作,每一句話進(jìn)行了剖析。有分歧的地方組員們一起探討,說的不對的地方醫(yī)生進(jìn)行指正。這是我在公共場合提問最多的一次,哪怕在課堂上,我也不曾問過這么多問題。我覺得自己很有收獲。
接觸《變態(tài)心理學(xué)》和《臨床心理學(xué)》很久了,甚至在咨詢師三級培訓(xùn)課上老師也說了很多關(guān)于異常心理的知識,但是都不曾像這樣感性地認(rèn)識精神分裂癥、躁狂、抑郁等。
但是,她們即使在醫(yī)院里這么乖,這么聽話,她們依然很難再回到社會了。在這樣一個社會背景,人們還是無法接納這樣一個特殊的人群,就算是她們的家人,也很難再接納她們。盡管醫(yī)生說,精神病患者社會功能的恢復(fù)當(dāng)然是能夠回歸社會。但是,這看起來依然是十分困難的事。想到這里,覺得她們真的很可憐。
但是,我也看到了精神病患者的光明。因為在這里,我看到了與我之前想象的完全不一樣的景象。在我看來,精神病院是很恐怖的,就像電影《飛越瘋?cè)嗽骸芬彩沁@樣描述的。但是,在藥物的控制下,在精神病醫(yī)生和護(hù)士的看護(hù)下,她們居然生活得這么好,就像普通的老人、孩子在一塊兒。如果不說,剛剛那一幕和諧的畫面,誰能知道這是在精神病院呢?
只是,社會上還有很多精神病患者,他們流落在大街小巷,遭受欺負(fù),挨餓受凍;有些具有攻擊性的患者,也在危害著社會。每年的10月10日,是世界精神衛(wèi)生日。人們已經(jīng)開始關(guān)注這樣一個特殊的團(tuán)體,但是醫(yī)療設(shè)施、藥物卻依然沒有及時跟上。如果,社會能夠建立起關(guān)于精神病人的保障系統(tǒng),讓他們能夠得到藥物的治療,能夠控制他們的病情,那該多好?
這也讓我意識到作為一名心理學(xué)工作者的責(zé)任。心理咨詢雖然無法治療精神病患者,但是當(dāng)精神病患者經(jīng)過系統(tǒng)的臨床治療,病理性癥狀緩解和消失以后,在密切配合精神科醫(yī)生一起,我們可以幫助他們社會功能的恢復(fù)以及預(yù)防復(fù)發(fā)。這些,我們都是可以做到的。參觀完精神病院,我的心中油然升起了一份責(zé)任。
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)目的:通過理論與實際的結(jié)合,了解公共管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行,以及實際的公共管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作狀況,熟悉公共管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一般公共管理工作人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
此次實習(xí)重點在于使學(xué)生了解民辦社會服務(wù)組織發(fā)展、行政管理機(jī)構(gòu)動作和從業(yè)人員現(xiàn)狀,研究其在參與社會工作和構(gòu)建和諧社會中的作用,分析存在的問題,尤其是在人才、崗位、隊伍建設(shè)方面的問題,并提出政策性建議。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實習(xí)時間:4月7日——4月18日
三、實習(xí)單位:荊州市民政局民間組織管理科
四、實習(xí)內(nèi)容:大二下學(xué)期剛開始,,便聽聞一段實習(xí)的日子,想想自己在大學(xué)里的那些日子,心中總也平靜不了。大學(xué)近半,走出校門,我都不敢以自豪的口吻說出“其實我是大學(xué)生”這樣的話。很害怕打著“理論聯(lián)系實際”的旗號去實習(xí),這次時間這么倉促。也學(xué)不到什么東西,就算能學(xué)到點課本之外的東西,也不會多到哪兒去!
才發(fā)現(xiàn)書讀多了,竟有了幾分欺世盜名之嫌,總覺得自己已經(jīng)是大學(xué)生了,拉不下面子,有時候就是這樣:面子不讓人做合法的事,于是人們遵從;理智不讓人做非法的事,可偏偏有人越雷池。學(xué)歷畢竟輸給了經(jīng)歷。
培養(yǎng)“三實”型人才,是我校的育人目標(biāo)。聽得多了,也漸漸對招聘啟事多了幾分關(guān)注,從中發(fā)現(xiàn),其實要求高學(xué)歷的單位畢竟只是少數(shù),更多的單位要求的是社會經(jīng)歷。而今,一無學(xué)歷,二無經(jīng)歷,成了大學(xué)生普遍的心病,如此一來,大學(xué)生終于可以有一歷——“病歷”了。有時候,很希望自己不是大學(xué)生,于書本接觸多了,以后再一遇到問題就會去找書,若是沒有那些書本知識,我們都會被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我們是太幸運(yùn)的一群了,但我們卻失去了創(chuàng)造力,失去了自我。現(xiàn)在的我,像是給實習(xí)逼上了絕路。也不知別人對實習(xí)懷有怎樣的想法,就我而言,是誠惶誠恐戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢艱難熬到了第六周。
但想到實習(xí)地點是歷史文化濃厚的荊州,不免平靜了些許(或許大學(xué)就是一個還算可以讓人平心靜氣沉下來,積累點東西的時刻;至于經(jīng)歷,以后還有時間彌補(bǔ)的)。姑且能讓人引以為豪的就數(shù)那段三國紛爭了。借著文化的底蘊(yùn),或多或少將所要實習(xí)的民政局神化了,將遠(yuǎn)離大學(xué)生活的民政工作看得與我們距離甚遠(yuǎn)。當(dāng)不再像以往一樣懷著思鄉(xiāng)之情,重新踏上這片熟悉而又陌生的土地,復(fù)雜的感受無疑言狀。
荊州市民政局位于沙市區(qū)碧波路,正對著美麗的便河,河邊垂柳飄搖,飄來了河面的水汽,要來了絲絲的微風(fēng),河面橫跨一道九孔拱橋,似要將兩岸的綠色連成一片,為單調(diào)的湖面景色添了些許情調(diào)。市民政局前,幾排并不算高達(dá)的樹搶了風(fēng)頭,園藝還算精致的民政局從大體上看盡顯淡雅風(fēng)情。晴日里,窗外總是一片清鮮的綠色,叢中點綴著三兩點不知名的似花似樹的紫。實習(xí)期間,降雨格外豐富,晴日里清晰可見的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕里。詩畫般的精致總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧靜,這正好讓我們能以旁觀者的心態(tài)來看待所見之事。
我們實習(xí)的單位是民政局民間組織管理局(科)。什么?以前只知道民政局是辦理結(jié)離婚登記、救災(zāi)救難的地方,哪有什么民間組織管理科啊,聞所未聞。
步入荊州市民政局大廳,《荊州市民政局工作職責(zé)》映入眼簾,方知道民政局除了國內(nèi)外婚姻登記外、農(nóng)村居民最低生活保障、城鄉(xiāng)貧困群眾醫(yī)療救助、農(nóng)村特困戶救助和救災(zāi)救濟(jì)、流浪乞討人員救助管理、社會救濟(jì)等職責(zé)外,還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區(qū)建設(shè)、社會服務(wù)、殯葬管理、福利彩票和行政區(qū)劃、地名管理、行政區(qū)域界限管理,以及實習(xí)中即將面臨的民間組織管理等活動?傊,民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關(guān)問題。
初入民政局,比較順利的找到了單位指導(dǎo)老師——何幼臣科長,在她的指導(dǎo)下總算開始了實習(xí)工作,因為事先交代過要將自己當(dāng)作職業(yè)人看待,所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長是民政局位數(shù)不多的女科長之一,但她身上所表現(xiàn)初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長的要職。從她身上,似乎看到了更多文科工作人員的個性特征:性格溫和,意志堅強(qiáng);積極主動,有耐心;工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng);有較強(qiáng)的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。
這半個月的實習(xí),給我的總體感受就是
。1)工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什么事兒;蛟S行政人員的工作體會都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時,卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎,根本無法匯報,總不能對上級說:“本周共接了87個電話,復(fù)印了34次資料,接待的8次客人,發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質(zhì)的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴(yán)重影響行政工作人員的積極向和主動性。
。2)事情來得突然,工作總是陷于被動。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的,這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外,還要應(yīng)付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會,或者受命進(jìn)行項目申報,調(diào)查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求,行政人員往往要把突發(fā)實踐辦好又不能耽誤日常工作。
實習(xí)期間,恰逢民間組織管理局對各社會團(tuán)體、民辦非、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會進(jìn)行年檢工作,于是得以了解民間組織的建設(shè)狀況。實習(xí)得知,我國最早的民間組織發(fā)起于19世紀(jì)早期,如中國同盟會等。改革開放以后,中國逐步實行社會主義市場經(jīng)濟(jì),以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)體制改革極大地推動了中國社團(tuán)組織的興起和發(fā)展。
首先,市場經(jīng)濟(jì)的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經(jīng)營權(quán)的獨立法人,政府和企業(yè)必須分開,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自己的盈虧負(fù)完全的法律責(zé)任。在這種新的經(jīng)濟(jì)體制下,一方面,企業(yè)的自主權(quán)極大地增加;
另一方面,市場經(jīng)濟(jì)增大了企業(yè)的風(fēng)險機(jī)制,企業(yè)必須改變計劃經(jīng)濟(jì)條件下盈虧依賴于政府,贏和虧一個樣的風(fēng)險機(jī)制。這種風(fēng)險機(jī)制勢必滋生企業(yè)的自我保護(hù)意識,發(fā)展起企業(yè)的`自我保護(hù)機(jī)制。這兩個方面結(jié)合起來,就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當(dāng)程度上獨立于政府的行業(yè)性社團(tuán)組織。
第二,隨著市場經(jīng)濟(jì)的的推進(jìn),所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,多種所有制并存的局面開始出現(xiàn)。由于中國實行社會主義的政治經(jīng)濟(jì)制度,公有制仍然識國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),不同所有制形式的企業(yè)的實際地位和作用有著顯著的差別,個人私有企業(yè)的風(fēng)險程度大大高于國有企業(yè)。
國有企業(yè)和非國有企業(yè)為了尋求一個公平的競爭環(huán)境,需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營企業(yè)明為了增強(qiáng)其市場競爭力,必須在行業(yè)中實行合作和互助,溝通信息,彼此連結(jié),希望通過行業(yè)協(xié)會的自律管理和自我服務(wù)求得公平的競爭環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第三,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn),原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解,并非每個人都像從前那樣被納入政府直接統(tǒng)轄的單位組織中,在體制外開始出現(xiàn)了各種新的社會群體,例如,大量的私營企業(yè)主、從事各種經(jīng)營活動的“個體戶”以及龐大的打工族,他們不屬于體制內(nèi)的某個企業(yè)或事業(yè)單位,但卻有各自的共同利益需求,也形成了一定的群體認(rèn)同理念。為了尋找歸屬感,他們希望有一些能夠代表他們利益、表達(dá)他們愿望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現(xiàn),個體勞動者協(xié)會、企業(yè)家聯(lián)合會等都屬于利益代表性質(zhì)的社團(tuán)組織也就應(yīng)運(yùn)而生。
第四、公民自主自治和自愿服務(wù)精神為社團(tuán)組織的發(fā)展奠定的文化基礎(chǔ),在經(jīng)濟(jì)市場化和社會多元化的進(jìn)程中,公民參與的熱情也越來越高,公民自由、民主和自愿服務(wù)的意識逐步培養(yǎng)何覺醒起來。隨著經(jīng)濟(jì)和社會的改革,自上而下的人為行政限制越來越少,公民通過各種形式參與經(jīng)濟(jì)、社會乃至政治過程的機(jī)會越來越多,從而為中國社團(tuán)組織的發(fā)展奠定了文化基礎(chǔ)。
雖然民間組織有較大的發(fā)展,但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷:
。ㄒ唬﹨f(xié)會團(tuán)體對黨政機(jī)關(guān)的依賴性強(qiáng)。在現(xiàn)行體制下,誰是社團(tuán)的業(yè)務(wù)主管單位,它擁有什么樣的權(quán)力,對社團(tuán)的實力有相當(dāng)大的影響。那些背靠大樹的社團(tuán)可以借助主管部門的行政權(quán)力撈取各種好處,而在社團(tuán)發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門的兼職人員是這一切成為現(xiàn)實。他們可以借助自己在主管部門的職位和關(guān)系,幫助社團(tuán)謀取各種利益。因此,許多社團(tuán)都在挖空心思的網(wǎng)羅各種離退休干部和兼職干部。當(dāng)社團(tuán)過分依賴這種官方聯(lián)系,智慧鼓勵不同形式的“庇護(hù)”關(guān)系的而發(fā)展,而忽視社會的聯(lián)系,社團(tuán)的存在也將成為官僚權(quán)力的延伸。
。ǘ┙M織無目標(biāo)化傾向嚴(yán)重。有些社會團(tuán)體注銷若干年之后,有突然來申報再次申報成立事宜。從這可知,由于協(xié)會的主要領(lǐng)導(dǎo)大多由退居二線的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)主管的副職或中層領(lǐng)導(dǎo)人兼任,協(xié)會工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對協(xié)會工作形成長遠(yuǎn)的打算;一些專職人員由于沒有相應(yīng)的保障,也不愿把協(xié)會工作當(dāng)作自己理想的職業(yè),指示暫時干干,無所作為。
。ㄈ﹨f(xié)會缺乏資金支持。政府的財政撥款,在改革轉(zhuǎn)制的條件下已經(jīng)大大壓縮;會員繳納的會費,由于社團(tuán)并不能為很好的為會員服務(wù),呆滯拖欠會費的情況經(jīng)常發(fā)生;依靠舉辦展覽會、提供咨詢服務(wù)取得的收入極為有限;有些經(jīng)營性收入實體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。
個社會團(tuán)體、民辦非以及專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會是給予共同的價值理念而自愿組合起來在政府領(lǐng)導(dǎo)何支持下成立的。作為政府與個人、企業(yè)聯(lián)系的紐帶,政府處理好與民間組織的關(guān)系,有利于政府在與公眾的互動中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團(tuán)處于“休眠”的狀態(tài)下,民間組織的作用沒有得到有效的發(fā)揮
因而,堅持以市場為導(dǎo)向,堅持企業(yè)家辦會,讓企業(yè)家進(jìn)入社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層,有利于政府與企業(yè)的對話,降低溝通成本,此時的企業(yè)訴求頁更容易被采納。另外,政府應(yīng)鼓勵人才投入到民間組織的建設(shè)和管理當(dāng)中去,服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)勢就是能吸收大量的勞動力,培養(yǎng)一批從事民間組織管理工作的專門人才,有可以緩解我國勞動力就業(yè)難的狀況。我國民間組織的建設(shè)和發(fā)展還任重道遠(yuǎn)。
五、實習(xí)小結(jié):在民間組織管理局為期兩周的實習(xí)似乎過于短暫,正如我們所接觸的對象一樣,民間組織、各社會團(tuán)體是聯(lián)系政府和社會的橋梁和紐帶,這短短的實習(xí)期是我們將理論和實際連接的紐帶,為我們以后走出校門,進(jìn)入社會提供了很好的鍛煉機(jī)會。
實習(xí)中,總覺得要做好政府工作,實在太不容易了,事多而雜,“辦人民滿意的政府”,打造服務(wù)型政府這類目標(biāo)給政府工作人員提出了很高的要求,群眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學(xué)習(xí)為己任,解決好群眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項工作。看似清閑,實則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。這段實習(xí),無疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習(xí)。
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇9
孫總、趙主任:
你們好,首先非常感謝你們給了我這樣一個機(jī)會,讓我在求職路上又增添了一份信心,使我又收獲了一份人生閱歷,謝謝你們!
我29號在鄭大中心待了一天,本想30號再去一上午,但因為有事沒有成行。我先談?wù)勎以谠蹅冎行牡母惺馨。我了解到咱們鄭大這個中心大概成立于今年六月份,可能當(dāng)時咱們嬰之杰只有七、八家加盟中心,這樣說來,咱們鄭大這個中心還是一個比較早成立的中心的。我感覺這里的硬件設(shè)施還可以,基本上已經(jīng)能夠保證教學(xué)活動的正常進(jìn)行,并且我認(rèn)為這里空間的大小、布置等都達(dá)到了一定水準(zhǔn)!我對這里的感覺很好!
并且,我認(rèn)為我們可以在以下幾個方面做的更好。
一、提高我們的服務(wù)水平。
我們是一個服務(wù)性的行業(yè),我們就要以我們的服務(wù)取勝。因為我們是在一個固定的場所為人提供服務(wù),首先,我們這個場所得讓人感覺到舒服、溫馨,不管是我們這個空間,還是我們這里的老師。就像麥當(dāng)勞一樣,不管是他們的店,還是麥當(dāng)勞叔叔,都會讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業(yè),但我覺得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說實話我去麥當(dāng)勞從來沒有說是為了填飽肚子,完全是為了享受他們的服務(wù),完全是為了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長,僅僅就因為我們的場所,因為我們老師真誠的微笑和態(tài)度,都樂意選擇我們英之杰。我并不是說我們的服務(wù)不好,我們的服務(wù)很好,但我們必須做的更好,做的必須出眾,做的更有特色。別人做到的,我們做的更好,別人沒有做到的,我們不但做到了并且做的也很好。最重要的是,別人做的很好的,我們要做的出奇的好。雖然不難,但很少人這樣去做。
二、抓住我們的客戶。
首先我們必須弄清誰是我們的客戶,是家長,還是孩子?如果說給初中生做家教,抓住客戶的關(guān)鍵百分之八十是在抓住學(xué)生,那么我們抓住客戶的關(guān)鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務(wù)對象比較特殊——0--3歲的孩子,我們?yōu)楹⒆幼龅淖疃嗖贿^是讓他們高興、喜歡這里,不鬧著回家。但是家長有辨別的能力,有選擇權(quán)、決定權(quán),家長認(rèn)為嬰之杰對孩子有影響就會報名,家長認(rèn)為那家機(jī)構(gòu)好,就會選擇那家。我們怎樣才能讓家長選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關(guān)鍵的,這里所說的解釋,不單單是告訴家長這個活動是鍛煉孩子什么的,并且還要告訴家長這個活動怎么鍛煉了孩子這個能力,將會起到什么樣的效果,我們?yōu)槭裁窗才胚@樣的活動等等,雖然我們的服務(wù)內(nèi)容是智力開發(fā),可我們服務(wù)的對象是0--3歲的孩子啊!我們當(dāng)時做的工作在當(dāng)時是表現(xiàn)不出來的,不可能像給初中生做家教一樣,你給他講一節(jié)課,他學(xué)會應(yīng)用了幾個公式,你給他補(bǔ)過一段時間后,他成績提高了多少分,我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現(xiàn)出來的。這樣,就需要我們向家長多做解釋。例如:在課堂上,老師向八個月小朋友展示了一個大蘋果,并告訴小朋友這是大蘋果,但八個月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力,家長可能覺得你這課堂不是太好。這時,你就可以向家長解釋:雖然孩子沒有表現(xiàn)出明顯的注意力和聽覺能力,但蘋果的形象和發(fā)音已經(jīng)刺激了孩子大腦皮層的額葉,有助于孩子大腦的發(fā)育,并且在孩子學(xué)會說話時,他見到他所學(xué)過的詞匯后他會提前發(fā)音,有助于他語言的快速發(fā)展。所以說,我們要向家長多做解釋,一個活動做解釋,課程為什么這樣安排也要做解釋?傊,讓家長明白,把孩子送到嬰之杰是必要的!
三、形成一個品牌。
我認(rèn)為這是一個非常重要的,當(dāng)我們形成一個品牌時,可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個品牌,是包括很多方面的,首先我們要有自己的`形象:統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的店牌設(shè)計、統(tǒng)一的店面設(shè)計、統(tǒng)一的工作服裝、統(tǒng)一的課程、最終做成一個完整統(tǒng)一的嬰之杰。然后,我們還需要把這個品牌打出去。那么,我們就需要做廣告,其中,我們的老顧客是我們最好的一個品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞,可以說直接影響著我們的經(jīng)營狀況。當(dāng)然,我們要形成嬰之杰品牌,還需要做很多工作的,而且是需要一定的時間的。但我們一定要注意在這方面多積累,在不知不覺中形成我們的品牌。
四、改進(jìn)我們的課程。
我們的課程是需要不斷改進(jìn)的,我想,這次中心招研發(fā)人員,說明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始著手這個問題。針對課程的改進(jìn)呢,我們即需要參照別人的,也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發(fā)機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí),我們可以查閱書籍和網(wǎng)絡(luò),我們還可以依靠自己的老師、研發(fā)人員去創(chuàng)作。只有我們的課程不斷的改進(jìn),我們才不可能落伍,我們才可能在競爭中取勝。另外呢,我們還需要聽課,研發(fā)人員去教室聽課,老師向研發(fā)人員反饋課程情況,中心和中心之間的老師還可以互相聽課,也就是說共同進(jìn)步,如果不這樣,不相互學(xué)習(xí),老師只講自己的課,一直一個教案,不改進(jìn),我們就不可能進(jìn)步。不進(jìn)則退,最終被淘汰。
五、縱向、橫向發(fā)展我們的服務(wù)內(nèi)容。
現(xiàn)在,我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認(rèn)為我們將來可以把經(jīng)營范圍擴(kuò)大。在縱向方面,認(rèn)為我們可以擴(kuò)展到胎兒教育,我們也可以涉及3—6歲的兒童教育(周六、周日),對于胎兒教育,我們可以開設(shè)母親課程和父母課程,對于3—6歲兒童的教育,我們可以根據(jù)情況,開設(shè)親自教育和非親子教育(只有小孩自己上課)。在橫向方面,我們可以開設(shè)家長班,即只有家長上課的班,例如:父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細(xì)化我們的班級,比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。
孫總、趙主任,由于我所學(xué)專業(yè)有限,加之自身水平有限,并且沒有參加過實際的操作,我斗膽談了以上幾點看法,可能里邊有很多是根本不符合實際的,或根本是無法操作的。我想,在實際工作中,我會做的更好,我會把自己所學(xué)的知識和實際結(jié)合起來,努力工作。希望得到你們指導(dǎo),謝謝你們。
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇10
也許因為是自己的第一次實習(xí),來網(wǎng)易報到的那天,感覺自己就像一個參觀者一樣,非常認(rèn)真卻也非常小心地觀察著周圍的一切。到了工位,也是自己一個人默默裝著電腦,不敢發(fā)出太大的響聲。老師教后臺基本使用時,感覺比上課緊張多了,生怕漏了什么重要的步驟,而第二天就正式上崗的信息更是讓我略顯惶恐。于是,原本3點就能下班的我愣是在公司留到了5點,一遍遍地復(fù)習(xí)著那些后來覺得無比簡單的步驟,雖然當(dāng)時覺得像天書一樣。下班之前,我還傻傻地問了老師一句“老師,我可以下班了嗎?”引來老師哄堂大笑,并跟我說你兩個小時前就可以下班了,下班不用向我匯報的。我無法想像當(dāng)時自己臉上的表情,絕對尷尬到一種境界。
正式上崗后,迎接我的第一份工作是更新本地新聞,這是新員工入職最先接觸的一塊內(nèi)容。因為知道第一印象的.重要性,我對這項最簡單的任務(wù)也十分上心,但每天都會來的“黑色半小時”讓我一次次地受挫。所謂黑色半小時就是每天下午1點半至2點之間,高編老師都會來審查我的更新質(zhì)量并指出我的錯誤。老師說話直,點評起來行云流水的,每次看到對話框中顯示“正在輸入”的字樣都會讓我嚇出一身冷汗,生怕自己又犯了什么錯誤。當(dāng)然,不得不說,也正是這樣的經(jīng)歷讓我對這項工作始終保持著比較高的熱情。那段時間,我的心情好壞基本與老師指出我的不足多少形成了正比,每天下班回家我都期待著第二天快些到來,因為我希望第二天我被指出的錯誤可以再少一點。也許這是學(xué)生心理的表現(xiàn),你可以說這是稚嫩,但我始終覺得這樣挺好。小心,認(rèn)真,始終保持工作熱情,也許是剛開始實習(xí)時我們最需要做到的。
工作了一段時間,我接觸到的工作范圍越來越多,從最開始的更新本地新聞,到更新wap站新聞到真正進(jìn)入部門工作的核心,更新網(wǎng)易新聞客戶端內(nèi)容,我似乎感覺自己實習(xí)得越來越順利了,直到第一次的通宵班經(jīng)歷給我?guī)淼臎_擊。
通宵班是每個普通編輯都需要經(jīng)歷的,僅有1人值班的狀況讓我自己一開始十分抗拒,生怕自己一個人無法應(yīng)付,但班已經(jīng)排了下來,我也只能硬著頭皮上了。但誰知,自己的第一次通宵班運(yùn)氣就如此不佳,碰上后臺故障,前后臺銜接出現(xiàn)了問題,后臺更新的一切內(nèi)容在手機(jī)端都無法顯示。我發(fā)現(xiàn)問題的時間大概是凌晨4點,當(dāng)時自己抱著僥幸心理,想著大概過一會兒自己就會好的吧,但一個小時過去后問題還存在。我知道后臺有技術(shù)部門緊急維修人員的電話,但當(dāng)時覺得自己就是個實習(xí)生,還是等老師們來了再解決也是一樣的,而且通宵看新聞的人應(yīng)該不是很多,影響應(yīng)該不大,并且我始終對于大半夜打電話吵醒別人感到不好意思。于是,到了7點大家來上班時,我向老師匯報了情況,當(dāng)我說出我并沒有給技術(shù)打電話時,老師以差不多質(zhì)問的語氣問我:為什么沒打電話?!我傻了,知道自己事情辦挫了。后來就在辦公室里,當(dāng)著大家的面,我被老師劈頭蓋臉說了一頓,當(dāng)時真想找個地洞鉆進(jìn)去。因為上的是通宵班,過了一會兒我就回家補(bǔ)覺去了。
醒來后,我回想著老師說的話,似乎明白了什么。確實,我雖然是實習(xí)生,但是自己不應(yīng)該總把自己當(dāng)成實習(xí)生。我現(xiàn)在在這個部門工作,雖說只拿著比別人少一半都不止的工資,但自己做的事情與其他人毫無差異,我就是個“正式員工”。既然如此,做事時就不要考慮“一個實習(xí)生這樣做合適嗎?”“實習(xí)生沒這權(quán)力吧?”“我就是個實習(xí)生,應(yīng)該沒什么大不了的”這樣的問題。既然后臺公布了技術(shù)人員的電話,就是讓我們隨時可以聯(lián)系,我們不需要考慮是否會打擾到他人休息,因為這是他們的工作也是我們的職責(zé)。同樣的道理,到一個單位實習(xí),你要做的是像其他同事一樣工作,甚至做得更好,不要覺得自己是實習(xí)生而感到格格不入,因為這也是你的工作。做事小心沒錯,為他人著想也沒錯,但過頭了便是錯的,因為那時候自己只會變得優(yōu)柔寡斷。
雖然這件事讓我一度十分害怕高編老師,但也要感謝這件事,讓我找到了自己在這一階段的正確位置。
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇11
實習(xí)內(nèi)容:
1、 吊頂工程裝飾工藝流程
2、 木工工程施工工藝流程
3、 墻面裝飾施工工藝流程
4、 漆涂料施工工藝流程
5、 地面工程施工工藝流程
懸吊式頂棚裝飾工藝流程
(一)懸吊式頂棚的構(gòu)造
懸吊式頂棚一般由三個部分組成:吊桿、骨架、面層。
1、吊桿
。1) 吊桿的作用:承受吊頂面層和龍骨架的荷載,并將這茶載傳遞給屋頂?shù)某兄亟Y(jié)構(gòu)。
。2) 吊桿的材料:大多使用鋼筋。
2、骨架
骨架的作用:承受吊頂面層的荷載,并將荷載通過吊桿傳給屋頂承重結(jié)構(gòu)。
骨架的.材料:有木龍骨架、輕鋼龍骨架、鋁合金龍骨架等。
骨架的結(jié)構(gòu):主要包括主龍骨、次龍骨和擱柵、次擱柵、小擱機(jī)所形成的網(wǎng)架體系。輕鋼龍骨和鋁合金龍骨在t型、u型、lt型及各種異型龍骨等。
3、面層
面層的作用:裝飾室內(nèi)空間,以及吸聲、反射等功能。
面層的材料:紙面石膏板、纖維板、膠合板、鈣塑板、礦棉吸音、鋁合金等金屬板、pvc塑料板等。
面層的形式:條型、矩型等。
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇12
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。
1、工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實習(xí)總結(jié)及體會
在摸索中,為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的'社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?傊,要給我們實踐的機(jī)會,我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
大學(xué)生工作實習(xí)報告 篇13
實習(xí)目的:提升個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實習(xí)電子商務(wù)是一個有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了很多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會,學(xué)院于20xx年x月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實習(xí)。在x月9日這天我們開始第一天實習(xí),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習(xí),使我更加了解并了解了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認(rèn)識如下:電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包含制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運(yùn)作,增多了商機(jī)等眾多優(yōu)點。
實習(xí)過程
(1)組織貨源;包含實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實習(xí)總結(jié)
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1.雙方角色不同。在實習(xí)的第二天里,實習(xí)過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂; 2.流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3.從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的.過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共不錯地交易方式,因為c2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。
在XX月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包含品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售推動、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互推動,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1.管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提升公司網(wǎng)站點擊率。
2.在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3.期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4.接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5.協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,健全銷售計劃的不足,明確提出整改方案和應(yīng)對措
實習(xí)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!因此大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
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