工作崗位分析報告優(yōu)秀
在不斷進步的時代,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的工作崗位分析報告優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作崗位分析報告優(yōu)秀1
崗位分析也叫職位分析、工作分析、職務(wù)分析,是現(xiàn)代人力資源管理的一項核心基礎(chǔ)職能,它是一種應用系統(tǒng)方法,是借助一定的手段收集、分析、確定組織中崗位的定位、崗位目的、崗位職責、管理幅度與垂度、工作權(quán)限、工作環(huán)境、使用工具、任職條件、考核指標等基本因素的過程,崗位分析的作用:
1、有助于招聘、選拔、任用適崗的人員;
2、制定有效的招聘規(guī)劃和招聘預測方案;
3、制定并設(shè)計合理、有效的`人員培訓和開發(fā)方案;
4、提供考核和晉升的標準;
5、建立先進、合理的工作定額和薪酬制度;
6、提供標準和規(guī)范的作業(yè)程序,提高工作和生產(chǎn)的效率;
7、進行組織設(shè)計與建設(shè);
8、加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導。
工作崗位分析報告優(yōu)秀2
1、工作要素(Job Elements):是指工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動單位,工作要素是形成職責的信息來源和分析基礎(chǔ),并不直接體現(xiàn)于崗位說明書中。例如:接聽電話。
2、任務(wù)(Task):是指為了達成某種目的而進行的一系列工作要素,是崗位分析的基本單位,并且它常常是對工作職責的進一步分解。例如:回答客戶的電話咨詢。
3、職責細分(Duty):職責細分既可以作為崗位分析中完成職責的主要步驟而成為職責描述的基礎(chǔ),也可以以履行程序或“小職責”的身份出現(xiàn)在崗位說明書中。例如:處理客戶的電話咨詢和投訴。
4、職責(Responsibility):是指為了在某個關(guān)鍵成果領(lǐng)域取得成果而完成的一系列任務(wù)的集合,它常常用任職者的行動加上行動的目標來加以表達。例如:維護客戶關(guān)系,以保持和提升公司在客戶中的形象。
5、權(quán)限(Authority):是指為了保證職責的有效履行,任職者必須具備的,對某事項進行決策的范圍和程度。它常常用“具有批準……事項的權(quán)限”來進行表達。例如:具有批準預算外5000元以內(nèi)的禮品費支出的`權(quán)限。
6、任職資格(Qualification):是指為了保證工作目標的實現(xiàn),任職者必須具備的知識、技能、能力要求。它常常用勝任職位所需要的學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、工作技能、能力(素質(zhì))等來表達。
7、業(yè)績標準(Performance Standard):是指與崗位的工作職責相對應的對職責完成的質(zhì)量與效果進行評價的客觀標準。例如:人力資源經(jīng)理的業(yè)績標準常包括:員工滿意度、空崗率、培訓計劃的完成率等。
8、職位(Position):是指承擔一系列工作職責的某一任職者所對應的組織位置,它是組織的基本構(gòu)成單位,職位與任職者是一一對應的。例如:銷售部副經(jīng)理。
9、職務(wù)(Job):是指組織中承擔相同或相似職責或工作內(nèi)容的若干職位的總和,例如:銷售部副經(jīng)理。
10、職級(Class):是指工作責任大小,工作復雜性與難度,以及對任職者的能力水平要求近似的一組職位的總和,它常常與管理層級相聯(lián)系。例如:部門副經(jīng)理就是一個職級。
11、職位簇(Family):根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或?qū)M織的貢獻的相似性而劃分為同一組的職位。例如:職位簇的劃分常常建立在職位分類的基礎(chǔ)上。例如:管理職位簇,生產(chǎn)職位簇,研發(fā)職位簇,營銷職位簇。
工作崗位分析報告優(yōu)秀3
(一)崗位分析的結(jié)果
1、崗位分析完成部門職能說明書份,其中部級單位有份,班組級單位份,完成率達%;
2、崗位分析完成崗位說明書份,其中生產(chǎn)部門有份,業(yè)務(wù)部門有份,管理部門有份,技術(shù)工(除保安、司機)、員工份,崗位說明書的完成率達%;
3、崗位分析專案對全公司所有范圍進行了一次概念的宣導和貫徹,不僅提升了公司各部門主管對部門職能、部門設(shè)置原則、部門責任和權(quán)力、部門崗位設(shè)置、規(guī)劃工作、指導工作、管理工作和人員培養(yǎng)工作的整體意識,而且引導各崗位人員對自己的崗位職責、崗位責任、崗位權(quán)力、崗位的考核指標、崗位需要的工具和崗位的環(huán)境有清晰的認識。
注:崗位分析的崗位基本按照組織架構(gòu)上的崗位設(shè)置進行分析,但有些部門崗位實際情況與架構(gòu)上崗位設(shè)置不完全相同,我們力求第一手資料的真實可靠性按照實際現(xiàn)狀描寫,應完成崗位也是根據(jù)實際工作的分工情況來計算,有些崗位按分工不同,拆分為多個崗位,有些崗位合并為一個崗位;
崗位分析詳細完成情況見附表1
(二)崗位分析結(jié)果的運用和建議
1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用和建議:
。1)實現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞:通過崗位分析明確了部門設(shè)置目的和崗位設(shè)置目的,從而找到該崗位為組織整體創(chuàng)造價值、實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵點,從而使組織的戰(zhàn)略能夠逐層傳遞并得以落實;
。2)實現(xiàn)組織設(shè)計:通過崗位分析明確部門設(shè)置原則,部門的崗位設(shè)置等,從而為企業(yè)進行組織再設(shè)計提供參考數(shù)據(jù),但目前部門設(shè)置的原則還沒有統(tǒng)一的標準,還需要進一步完善;
(3)明確部門/崗位邊界:通過崗位分析明確部門/崗位的職責,消除部門/崗位之間在職責上的相互重疊,從而盡可能地避免由于部門和崗位邊界不清導致的扯皮推諉,并防止部門/崗位之間的.職責真空,使組織的每一項工作都能夠得以落實;
。4)促進流程優(yōu)化:通過崗位分析明確了部門/崗位在組織中的定位以及與其流程上下游環(huán)節(jié)的關(guān)系,為企業(yè)的流程改造、優(yōu)化提供參考數(shù)據(jù),因為公司的流程大多以部門為中心,所以公司整體的流程和流程的節(jié)點還需要重新設(shè)計;
(5)實現(xiàn)權(quán)責對等:通過崗位分析明確部門/崗位的責任和權(quán)力,為公司調(diào)整組織的授權(quán)和權(quán)力分配體系提供參考數(shù)據(jù),在部門和崗位層面上實現(xiàn)責權(quán)一致,但因為公司原來就沒有明確的分權(quán)手冊,因此按現(xiàn)狀描寫時權(quán)力和責任還有些模糊不清,需要進一步完善;
(6)強化職業(yè)化:通過崗位分析,在明確崗位任職資格、工作職責、權(quán)限的基礎(chǔ)上形成該崗位工作的基本規(guī)范,從而為員工職業(yè)生涯的發(fā)展進行牽引和約束;
。7)為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題,為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
。ǘ⿳徫环治鼋Y(jié)果的運用和建議
1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用和建議:
。1)實現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞:通過崗位分析明確了部門設(shè)置目的和崗位設(shè)置目的,從而找到該崗位為組織整體創(chuàng)造價值、實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵點,從而使組織的戰(zhàn)略能夠逐層傳遞并得以落實;
。2)實現(xiàn)組織設(shè)計:通過崗位分析明確部門設(shè)置原則,部門的崗位設(shè)置等,從而為企業(yè)進行組織再設(shè)計提供參考數(shù)據(jù),但目前部門設(shè)置的原則還沒有統(tǒng)一的標準,還需要進一步完善;
。3)明確部門/崗位邊界:通過崗位分析明確部門/崗位的職責,消除部門/崗位之間在職責上的相互重疊,從而盡可能地避免由于部門和崗位邊界不清導致的扯皮推諉,并防止部門/崗位之間的職責真空,使組織的每一項工作都能夠得以落實;
。4)促進流程優(yōu)化:通過崗位分析明確了部門/崗位在組織中的定位以及與其流程上下游環(huán)節(jié)的關(guān)系,為企業(yè)的流程改造、優(yōu)化提供參考數(shù)據(jù),因為公司的流程大多以部門為中心,所以公司整體的流程和流程的節(jié)點還需要重新設(shè)計;
(5)實現(xiàn)權(quán)責對等:通過崗位分析明確部門/崗位的責任和權(quán)力,為公司調(diào)整組織的授權(quán)和權(quán)力分配體系提供參考數(shù)據(jù),在部門和崗位層面上實現(xiàn)責權(quán)一致,但因為公司原來就沒有明確的分權(quán)手冊,因此按現(xiàn)狀描寫時權(quán)力和責任還有些模糊不清,需要進一步完善;
(6)強化職業(yè)化:通過崗位分析,在明確崗位任職資格、工作職責、權(quán)限的基礎(chǔ)上形成該崗位工作的基本規(guī)范,從而為員工職業(yè)生涯的發(fā)展進行牽引和約束;
。7)為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題,為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
2、在人力資源各模塊的應用和建議:
。1)招聘模塊的應用:崗位分析明確了崗位任職資格,為任職資格體系和素質(zhì)模型的建立奠定基礎(chǔ);
(2)績效管理模塊的應用:崗位分析明確了部門職責、部門職能、部門責任等為部門績效的考核提供參考依據(jù);崗位分析中對崗位職責分析提取的考核指標,為KPI指標體系和績效管理體系的建立奠定基礎(chǔ);但因為部門和崗位權(quán)責劃分仍需進步明確,所以績效指標的提取需再完善;
(3)薪酬管理模塊的應用:崗位分析對部門/崗位職責、權(quán)限的界定,對部門/崗位價值的評估,為部門/崗位價值體系和與此對應的薪酬體系的建立奠定基礎(chǔ);但部門系數(shù)和崗位系數(shù)的評定是崗位評價的內(nèi)容,需要作為小專案繼續(xù)推動;
。4)培訓開發(fā)和職業(yè)生涯管理模塊的應用:崗位分析明確了各崗位的培訓需求和崗位發(fā)展通道,因此可以根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計培訓開發(fā)計劃,為培訓開發(fā)體系的建立和職業(yè)發(fā)展通道的管理奠定了基礎(chǔ);
。5)在工作設(shè)計模塊中的應用:在現(xiàn)有崗位職責的基礎(chǔ)上進行工作設(shè)計,將原先功能模塊以條狀切分,豐富崗位工作內(nèi)容,增強崗位職責、工作自主權(quán)以及自我控制來滿足員工多層次心理需要,從而達到激勵的目的。
(三)崗位分析的結(jié)案及后續(xù)工作的完善
崗位分析專案以得到各部門主管的確認而結(jié)束,但這只是對20xx年公司所有部門、崗位職責的確認。
隨著公司組織、流程的不斷調(diào)整和優(yōu)化,崗位分析工作將作為人力資源處的一個常項工作來開展,為人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴奠定堅實的基礎(chǔ)。我們將建立目標導向的崗位分析體系,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和流程走向,職責從上到下逐層分解到各部門各崗位;并加大對各部門主管有關(guān)崗位分析概念、開展方式、部門/崗位的戰(zhàn)略意義的培訓力度,進步提升各部門主管和崗位人員的人力資源概念,真正轉(zhuǎn)化到日常的工作和管理中。
工作崗位分析報告優(yōu)秀4
商務(wù)文員隨從上司訪問流程:其工作程序上來看一般可以分為三個階段:
(一)準備階段
1、訪問準備:在上司決定訪問以后、商務(wù)文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問準備工作、做好包括調(diào)整思想、準備物質(zhì)、必備資料等方面地準備。
2、思想上的準備。商務(wù)文員要首先了解上司決定訪問地主要目的:訪問地內(nèi)容和此次訪問的'商務(wù)要點點、并了解邀請方、陪同上司訪問地相關(guān)人員、訪問日程安排、需要邀請單位做哪些準備等。
3、組織準備。商務(wù)文員要做到:根據(jù)上司指示擬制訪問方案、通知有關(guān)部門確定參加訪問地隨從人員名單、并進行編組和分工、組織所有人員參加預備會、聽取上司關(guān)于預備工作地指示、學習有關(guān)文件、布置具體任務(wù)、印發(fā)訪問方案和日程安排、與邀請單位聯(lián)系、使其有所準備。
4、資料準備。商務(wù)文員要收集:邀請單位地歷史沿革、上司班子、當前工作發(fā)表及評價地資料、同訪問工作相關(guān)地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內(nèi)容相關(guān)地理論和典型經(jīng)驗方面地資料、訪問地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風土人情方面地資料。
5、物質(zhì)準備。商務(wù)文員要攜帶:辦公用具:常用藥物:差旅費以及照相機:收錄機等文化用品。
。ǘ┰L問階段
1、做好組織安排。上司商務(wù)訪問免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場、召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之安排好時間:地點和有關(guān)人員。無論哪種活動、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析:研究。商務(wù)文員看到:聽到地情況要及時:準確地向上司匯報。
2、主動提出建議。在訪問階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)現(xiàn)問題、應主動向上司提出如何處理地建議。
3、及時同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出上司地活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息、使外出上司及時了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動向、保證上司信息靈通、以利實施不間斷地指揮。
4、處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動處理日常地事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事:時間:地點等方面地矛盾、要主動協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長地生活和休息、使之身心健康:精力充沛地投入工作。
。ㄈ┙Y(jié)束階段 隨從商務(wù)文員要做好訪問活動地善后工作、這個階段主要有:
1、做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預定好車:船:機票、安排好途中食宿、確保上司地安全。
2、整理調(diào)查資料;仄髽I(yè)后、要把訪問中發(fā)現(xiàn)地問題整理歸納成條、提出改進工作:解決問題地建議。
3、抓緊有關(guān)問題地落實。在訪問時、上司答應辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要及時通知:督促有關(guān)部門抓好落實、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。
4、報銷差旅費。隨從商務(wù)文員要協(xié)助上司結(jié)算開支:報銷差旅費:償還預借款。
5、回顧總結(jié)。隨從商務(wù)文員工作要對自己跟隨上司訪問期間地工作進行回顧總結(jié)、主動征求上司地批評:幫助、這對商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務(wù)文員在整個跟隨上司外出活動期間要時刻注意維護上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人、為上司:也為商務(wù)文員自身樹立良好地形象。
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