工作述職報告【優(yōu)】
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢?以下是小編精心整理的工作述職報告,希望能夠幫助到大家。

工作述職報告1
各位領導、各位同事:
xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn),經過參加業(yè)務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業(yè)務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績,并得到公司領導的.嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業(yè)務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區(qū)的領導建立了良好的合作關系,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經理的安排,我主要負責迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
工作述職報告2
尊敬的縣職改辦領導:
從教四年以來,我一直勤勉工作,認真負責,各項教育教學工作均有所增益,現(xiàn)我就四年以來的教育教學工作述職如下:
我是xx省xx縣xx鄉(xiāng)xx小學教師韋春臺,男,水族,1986年03月08日出生于xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx村三組,xx年06月30日畢業(yè)于xxx教育學院法政系人力資源管理專業(yè),全日制?茖W歷;xx年01月31日畢業(yè)于中央廣播電視大學法學專業(yè),在職本科學歷。
xx年,我通過報名參加xx省xx縣公開招聘事業(yè)單位工作人員這一競聘途徑,進行一系列相關的筆試、面試、政審、體檢、公示后,于當年08月15日被受聘于xx縣xx鄉(xiāng)xx小學,光榮地當上了一名人民教師。
通過四年以來的教育教學工作歷練,是我各項教育教學綜合素養(yǎng)得到快速成長的歷練。在風雨交錯過來的日子里,我通過刻苦的學習與教授,掌握了與專業(yè)知識所未涉及的豐富的觀點、問題、方法和理念,積極參與學校各項活動以求提高自己的業(yè)務水平和質量更加充實和豐富了我,不斷健全了自己科學的世界觀、人生觀、價值觀,促成我各項綜合能力素養(yǎng)與先進理念在不斷追求中得到進步。
四年以來,我服從學校給我的各項教育教學任務安排,均得到了圓滿的實施,取得了良好的教育教學效果;四年以來,我接受學校各項校務分工安排,謙虛謹慎,勤勉工作,出色地完成了所有分配的各項任務指標,贏得了學校全體教師的認可和學校所在地人民群眾的肯定與贊譽。
xx年08月至xx年03月,我接受了本校工作的需要,分管了學校的財經工作,通過了合理的施用與調配,使學校資金均用于教育教學和學校基建安全亟需解決的各個方面,均得到了學校的合力支持和有效的理解。我所承擔的各項教育教學任務,均得到了圓滿的實施,取得了良好的教育教學效果。通過四年的.施教,所教授的各學科教學目標均得到了穩(wěn)步推進,效益明顯好轉,學生認可度、滿意度不斷上升;教學任務穩(wěn)健、充實、有效,學生的感知能力與創(chuàng)新能力均得到了提升,自身成就感不斷上升。從始至終,學生們靈性光芒的顯現(xiàn),而人生的價值就在這轉瞬即逝的時空里得到了升華。
xx年08月至今,我接受了上級教育主管部門的工作安排,擔任了xx縣xx鄉(xiāng)xx小學教務主任一職。在教務主任這一崗位上,我運用所學的專業(yè)知識,在以xx縣xx民族學校張仁先校長為中心的xx民族學校核心集體的堅強領導下,緊密地團結在全校教師周圍,營造和諧的教師團隊。在常規(guī)教育教學業(yè)務管理工作之中、之余,我均主動協(xié)調并適時適地安排好本校各科任教師做好日常的教育教學常規(guī)工作、校本教研活動等常規(guī)教育教學管理工作;協(xié)助學校負責人負責學校的各項工作,與其他科任教師真誠溝通,通力合作,共同搞好平日的教育教學工作;同時接受學校的授權,負責協(xié)助并監(jiān)管學校的財經管理工作;住校的同時,協(xié)管學校圖書、教儀、安全、衛(wèi)生以及涉及現(xiàn)代遠程教育管理工作等;節(jié)假日期間適時安排各科任教師深入村組、各校點等進行一定程度的社會實踐活動,使之能夠準確地理解村民的成見及相關問題、需求等并完整地記錄下來,使之擁有了良好的社會實踐能力,以便進一步促進和提高日常教育教學效益,在整合資源,創(chuàng)新教育發(fā)展理念中進一步充實了自己的綜合業(yè)務能力。
學高為師,身正為范。既為人師,言傳身教;愛崗敬業(yè),盡職盡責;與朋友交,言而有信;與學生交,真誠動人;知行合一,協(xié)力爭先;憧憬未來,為人師表。
四年以來,作為教師,首先,我從嚴治教,以身作則。精雕細琢地實施于日常的教育教學過程之中,經常向有豐富教育教學經驗的老教師請教與探究,充實和提高了自身教育教學業(yè)務水平和教育教學質量的同時,也為同行作出了很好的榜樣。其次,我認真學習相關的教育法律法規(guī),嚴格遵守教師行為準則,尊崇教師職業(yè)道德行為規(guī)范,言傳身教。再次,我在學校工作上細致認真,勤于爭先,樂于考究,施予真誠,樹典范而創(chuàng)效益。最后,我認真地上好每堂課,寓教于樂,做學生的良師益友,提振學生興趣以使其每天都有所進步,有所快樂,在快樂中健康成長,在快樂中感受學習的幸福。
他山之石,可以攻玉。我就認真聽取了那些有著豐富教育教學經驗的同事的建議,感受他們的教育教學理念以使創(chuàng)新和整合自身的教育教學行為方式方法,從表及里,由此及彼,從簡單到復雜,從量變到質變,都迫使自己以創(chuàng)新改革發(fā)展之理念促成良性循環(huán)的教育教學氛圍,寫有心得體會以促使自身的不斷進步與發(fā)展,不斷整合已有資源,取長補短,為我所用,以求教育教學質量和教育教學業(yè)務的全面提高;我認真上好每堂課,寓教于樂,做學生的良師益友,以己之勤教促學生之勤學,促成良性循環(huán)的教育教學氛圍;深知只有與時俱進,才能促成和諧的教育教學發(fā)展模式的創(chuàng)新與發(fā)展。
一言以蔽之,我對這四年來的工作過程與工作結果都倍感欣慰。但教育教學永無止境,自身仍有待改進深入的地方,仍需倍加努力工作,在工作中學習與考究,求實進取,與時俱進。學無止境則教亦無止境。我將一如既往地努力工作,努力學習,永遠都不會忘記作為一名人民教師之神圣職責與使命。我深知“學如逆水行舟,不進則退”,我絕不會因絲絲的進步而沾沾自喜,更不會因一時的失落而暗自神傷;相反,我堅信“三人行,必有我?guī)熝。擇其善者而從之,其不善者而改之”的真諦,逼迫自己在工作中不斷學習,學以致用。
綜上所述,我認為自己已具備小學一級語文教師任職條件,現(xiàn)特向縣職改辦申請,望給予審批并定為小學一級語文教師為盼。
工作述職報告3
述職人:xxx,男,現(xiàn)年30歲,本科文憑,助理會計師職稱,中共黨員,現(xiàn)任xxx支行營業(yè)部信貸員。一年來,我在xxx支行領導關心和同事們的支持下,加強政治思想和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合業(yè)務素質,立足本職崗位,服務三農,全年累計發(fā)放貸款645.3萬元,凈投放236.5萬元,累計收回貸款408.8萬元,凈投放236.5萬元,其中不良貸款56萬元,收回貸款利息67.3萬元,完成任務60萬元的112%,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強學習,努力提高思想政治與業(yè)務素質。
我能夠認真學習,能遵紀守法,忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。學習“十七大”會議精神,樹立社會主義榮辱觀。加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“行興我興、行衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作
雖然我的工齡不短,但信貸員工作我還是第一次干,在調整為信貸崗位后,我利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能,對于合行及支行下發(fā)的各種文件、資料能夠融會貫通,學以致用,搜集有關信貸方面的文件、書籍以及規(guī)章制度,仔細學習,做好筆記,掌握了信貸方面的'業(yè)務知識,做到了能獨擋一面,
二、立足本職信貸崗位,加大支持“三農”力度。
合作銀行擔負著支持“三農”發(fā)展的重擔,對提高本地農民經濟收入和生活條件起著輸血的作用,在年初我接管xxx村、xx村的信貸工作以來,利用核對貸款的機會跑遍所管轄的二個村二十一個組,摸清每一戶貸戶的情況,做到了情況明底子清,我在摸清包片農戶資金需求情況后,對符合貸款條件的農戶,及時投放,做到早投放早收益,全年累計發(fā)放貸款645.3元,凈投放236.5萬元,在今年合行開展扶貧貼息貸款以后,我利用下鄉(xiāng)機會宣傳扶貧貼息貸款的優(yōu)惠政策和貸款條件,對符合政策的貸戶及時投放,全年共計投放扶貧貼息貸款72筆72萬元,支持農戶建房56間,養(yǎng)豬205頭,羊220只,牛五頭,供養(yǎng)大學生9名,發(fā)展果樹26畝,將這一富民政策落到了實處。xxxx村一組地質屬滑坡地帶,被縣政府列為移民搬遷對象,并規(guī)劃了新的居住地點,但有部分村民建房資金不足,無法搬遷,其生命財產都受到嚴重威脅,我在下鄉(xiāng)過程聽到這一消息后,主動找到該村二委干部,了解詳細情況后,對黃某等七戶投放建房資金20余萬無,支持他們新建房屋30間,徹底擺脫了滑坡的威脅。
在支持農戶發(fā)展經濟的同時,我還注重支持農村經濟組織貸款,如xxx村三組村民xx開辦xx廠,生產xx的機械陳舊跟不上新的建筑要求,急需更換新設備,但自有資金不足,我在了解情況后,為其投放貸款15萬元,支持其從湖北購回一套數(shù)控設備,新設備生產的水xxx質量高,樣式多樣,產品供不應求,現(xiàn)該廠雇用了五名工人,日產量也有原來的1000頁提高到頁,年產值達80余萬元,經濟效益翻了一翻。又如:xxx二組貸戶魏某,開辦了一個xxx廠,今年購廠地時,因外欠貨款沒有及時收回,自有資金不足,因其原有8萬元貸款,魏某抱著試一試的態(tài)度遞交了貸款申請書,經請示領導后對其進行考察,認為其符合貸款條件,第二天就為其投放購廠地貸款8萬元,支持其新購廠地,現(xiàn)在魏某雇用了六名工人,生產的xxxx銷售到我縣各地,魏某也成了我部的黃金客戶。
三、狠抓收息工作,加強財務收入。
貸款利息收入目前是我行的主要收入,如我們每個信貸員收息任務完不成,則只接會影響到我支行及合行的財務計劃,所以我在年初做好包片區(qū)的信貸資金需求調查以后,本著早投放,早收益的思想,對符合貸款條件的貸戶,利用晚上時間寫好調查報告及背景材料,及時通知其前來辦理貸款,這樣,在一季度我就投放貸款195.5萬元,從而為今年的收息奠定了堅實的基礎。
在每季度初,我仔細按臺賬逐筆建好貸款利息催收臺賬,算好應收利息,對利息做到應收盡收,對于那些約定了時間清息的貸戶,到了約定的時間,我不論天晴下雨,從不失約,都按時上門取款;現(xiàn)在農村外出務工人員較多,針對這一部分貸戶,我每季度都提前采取電話或短信的方式進行催收,他們將利息寄回后,我代其家屬到郵局取款,清完息后又將清息憑證及剩余的錢送上門去。在保證正常貸款利息清收的同時,我還注重陳欠貸款利息的清收,如xx村貸戶周某,其建房時在我部申請貸款25000元,房子剛建好,其獨子因車禍死亡,周某夫妻二人年紀較大,沒有經濟收入,現(xiàn)已結欠利息7000余元,今年我多次上門催收,周某夫妻二人均以兒子死亡,本人年紀較大沒有經濟收入為由拒不還貸,我又通過村組干部和其親戚給其講道理做工作,通過10多次的勸說和講明信貸、法律政策,終于使其動了賣房還貸之念,并已向親戚借錢償還了2100元利息,剩余貸款本息也約好了歸還時間。
在辦理好信貸業(yè)務的同時,我還積極拓展中間代理業(yè)務,在今年我行開辦了代理保險業(yè)務以來,經我宣傳保險政策,全年共計辦理安貸寶業(yè)務四筆540元,合家安保險22筆2200元。
四、我充分發(fā)揮信貸員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,平時下鄉(xiāng)注意多搜集那些農戶家里有外出打工人員回家,那些農戶家里有大宗收入,就及時上門進行攬儲工作。
如我在下鄉(xiāng)時了解到xx村村民xx的兒子在xx村xxxx工地受傷,有一筆賠償款存在農行的消息,我立刻找熟人聯(lián)系到xx某,并找車同xxx某一家一起到農行取了三次,終于將十一萬元賠償款全部取處來存入營業(yè)部,其中十萬元為定期三年存款。在今年開通富秦卡業(yè)務以后,我利用下鄉(xiāng)機會宣傳富秦卡業(yè)務可以跨行取款、攜帶方便、不受營業(yè)時間限制的優(yōu)勢,動員發(fā)行富秦卡20余張。就這樣我全年共計班外攬儲30余萬元,
五、任勞任怨,做好公益服務。
我一是每天早上打掃好清潔衛(wèi)生責任區(qū)域。二是發(fā)揮自己對文檔編輯較熟悉的優(yōu)勢,承擔了支行的文件、表格的打印工作,今年以來,支行沒有開支一分錢的打印費。三是我在營業(yè)部上班,遇到開會時,我提前打掃好會議室,做好開水供應,伙食服務,會議完畢,及時收拾,保證干凈衛(wèi)生。四是xxx支行下轄七個網點,經常遇到需要到合行送、取文件或票據(jù),我就騎上摩托車傳送,有時一天跑幾個來回,只要不影響業(yè)務工作,也不覺的辛苦。
六、做好安全防衛(wèi)工作
我深知安全工作第一的重要性,做到下鄉(xiāng)不酒后駕車,對票、款當面點清,回來及時交賬,值班時從不遲到早退,睡覺時檢查門窗是否關好,押運現(xiàn)金時嚴格遵守安全操作規(guī)程,一年來沒有出現(xiàn)不安全事故。
總之,二零一xx年,我在業(yè)務知識和政治思想覺悟方面都有了一定的提高,各項任務也完成較好,這是領導和同事們的關心幫助的結果,在新的一年里,我力爭在各個方面做的更好,能更上一層樓,為我們的合作銀行做出更大的貢獻。
工作述職報告4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
一年以來在局黨組和上級交通主管部門的正確領導下,本人在農村公路管理站分管養(yǎng)護路政安全工作,xx年通過養(yǎng)護路政股的共同努力,較好地完成了上級部門和局下達的各項工作和任務,現(xiàn)就我分管的養(yǎng)護路政安全工作情況述職如下:
以黨的群眾路線教育為指導,深入貫徹落實《xx省鄉(xiāng)村公路條例》和《xx省農村公路管理養(yǎng)護活動年實施方案》的精神,認真貫徹落實國家、省有關農村公路管理養(yǎng)護政策,堅持“以縣為主、分級負責、因地制宜、注重實效、全面管養(yǎng)、保障暢通”的原則,推動農村公路向“建養(yǎng)并重、均衡發(fā)展”,確!敖从叙B(yǎng)、養(yǎng)即到位”,使農村公路管理養(yǎng)護質量提高一個新的水平。
我縣農村公路管養(yǎng)總里程:2565.65km,其中:省道338.94km、縣道303.7km、鄉(xiāng)道383.5km、村道1539.5km!獂x年是農村公路管養(yǎng)活動年,今年是最后一年。xx年管養(yǎng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn):湖口鎮(zhèn)、秩堂鎮(zhèn);文明示范路:S206湖口----青呈、S347華里—湖口。
xx年取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足。一是,農村公路養(yǎng)護監(jiān)管巡查力度不大,路政安全檢查方面還做得不夠到位,強化責任、落實方面還待加強,離上級交通部門的養(yǎng)護質量要求還存在差距。二是,在理論業(yè)務知識和法律法規(guī)方面要加強學習,改進工作作風。三是在今后的實際工作中,加強理論學習,明確堅定的.政治方向,樹立全心全意為人民服務的宗旨,以高度的政治責任感和責任心,與時俱進、開拓創(chuàng)新,確保農村公路養(yǎng)護和路政安全工作上一個新的臺階,為開創(chuàng)我縣交通工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。
工作述職報告5
在完成業(yè)績時存在的亮點
1、對于進來詢問的顧客,服務員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下,點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲,環(huán)境檔次提高的因素)
存在的暗點
1、首先在理解公司目標時,沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)象很嚴重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?救獾辏有裝潢時尚,設備齊全的.香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務,特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎樣才能為精益求精,創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調整,在顧客理解方面還有一些波動,這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
管理完善,技術進步
1、流程:在這期間,給員工進行了服務的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一向到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間就應去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習慣)
2、標準:前廳分為迎賓部,服務部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹,對于標準的追求還得加強學習和進步。(個人收獲:沒有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)
3、執(zhí)行:門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整,簽訂勞動合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終透過溝通,達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易理解。但是李總說過,執(zhí)行是一種潛力。正是因為這樣,我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言,自我感覺是理解潛力有,但是對于執(zhí)行,還像個不成熟的孩子。但是我相信,只要認識自己的不足,和理解的心理,自己的執(zhí)行潛力會越來越強。不是別人不愿意執(zhí)行,也有可能跟方式有關}團隊建設
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業(yè)務知識是比較老練的。服務流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經歷沒經驗,和大家一齊不停下我們學習的腳步)
2、穩(wěn)定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標,定下心一步步實現(xiàn)它,不得朝三暮四)
3、梯隊建設:這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)自我成長
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內物品,固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步,生活質量。以心換心。
2、個人心態(tài):之前,我是塊鏡子。所有的東西真實表現(xiàn)。此刻學會了,理解,關愛,欣賞,鼓勵,支持,……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應對?赡苁芾羁傆绊懕容^多,反正不能讓自己難受……
3、執(zhí)行力:能夠理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
的工作安排:認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務水平和綜合素質,穩(wěn)定職工隊伍。
部門經理寫述職的要點
到了年末年初,有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后,感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分:
第一,首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求;(如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標)
第二,再說明在過去的一年,圍繞年初公司的目標與工作重點,部門都做了那幾個方面的工作;然后再分項說明具體都做了什么,怎樣做的,到達了什么目的和結果。
注:在這部分中,要注意兩點:
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話;
2、必須說達成的什么目的和結果。
第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內部建設和外部支持等)取得了哪些進步和提升(亮點)?做得好的原因是什么,有沒有值得推廣的做法等;同時還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點)。要分析原因,明確職責,提出解決辦法等。
第四,在下一年,部門的基本打算和計劃有哪些(提出重點工作方向與資料)?(也就是說如何比上一年做得更好,如何創(chuàng)造更好的結果,避免上一年出現(xiàn)的問題等)。
注:這部分最重要的有兩個問題:
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求;
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等(務必學會預判,解答公司的疑問、意見及關注之處)。
第五,對公司工作有哪些推薦。
在整個述職報告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式,而且整體表達的邏輯性強,學會從整體展開,層層遞進,但又重點突出,不是一堆工作的羅列。
工作述職報告6
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能,現(xiàn)簡要述職
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領導采納xxx項,協(xié)調較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的'保障了生產經營的正常運行,經征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;三是先辦基層單位的,后辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關的管理費用,今年同以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網上發(fā);盡量減少材料復印量,超過15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內,當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
工作述職報告7
根據(jù)根據(jù)銅食藥監(jiān)辦【】36號文件的規(guī)定,我院于9月28日被確定為我縣餐飲服務、藥品、保健品和化妝品從業(yè)人員定點健康體檢機構,并從xx月1日起開展食品、藥品、保健品和化妝品從業(yè)人員健康體檢工作。按照院領導的批示“將此事做好、做扎實”的要求,承檢科室高度重視、精心組織、認真落實《關于進一步加強全縣食品藥品從業(yè)人員健康體檢工作的通知》文件,嚴格按照文件要求,一切從方便群眾出發(fā),認真做好我縣食品藥品從業(yè)人員健康體檢工作。
1、精心組織、積極學習確保健康體檢工作順利開展
我院“四品”從業(yè)人員健康體檢工作由醫(yī)務科組織協(xié)調安排,由體檢中心具體辦理。醫(yī)務科接到領導批復的文件后,精心收集材料,組織大家在一起學習,先后學習了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》和《安徽省直接接觸藥品人員健康檢查工作暫行辦法》等法律法規(guī),對照體檢表明確了體檢項目,并根據(jù)項目進行具體分工,確保這次工作做好做扎實。
2、制定服務流程、合理安排工作時間、方便群眾體檢
體檢中心在醒目的'位臵張貼了體檢流程、服務承諾和監(jiān)督電話,由體檢中心工作人員及時解決體檢群眾的問題,根據(jù)被體檢人員的要求和時間安排,醫(yī)院體檢中心作出正常上班體檢實行隨到隨檢,上午九點前檢查,下午就出具體檢結果,九點以后檢查第二天出具檢查結果的承諾,極大地方便體檢者,受到了的一致好評。
3、認真落實,確保體檢工作取得實效
為了更好的對健康體檢工作的管理,醫(yī)院確定了醫(yī)務科一名工作人員為本院健康體檢工作的聯(lián)系人,加強與食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)系,及時解決體檢工作實際中的問題和困難。體檢中心指定專人對健康體檢的情況進行登記,按照要求及時將有關信息報送到縣食品藥品監(jiān)督管理局。從xx月1日至xx月31日共有245人在我院進行了健康體檢和辦理健康證;1月1日至11月30日共有520人在我院進行了健康體檢和辦理健康證。
4、下一步工作計劃
我院將繼續(xù)貫徹《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《安徽省直接接觸藥品人員健康檢查工作暫行辦法》和《關于進一步加強全縣食品藥品從業(yè)人員健康體檢工作的通知》,結合醫(yī)院實際,積極的采取各項措施,保障我縣“四品”從業(yè)人員健康體檢工作落到實處,合理安排,為廣來我院體檢群眾提供方便、質優(yōu)的醫(yī)療服務,認真規(guī)范地開展健康體檢工作,為我縣食品藥品事業(yè)的安全有序開展提供有利保障。
總之,我院健康體檢工作開展,是在各級領導和縣食品藥品監(jiān)督管理局支持下開展的,我院還需要進一步加強與各單位的聯(lián)系,力爭將此事做的更好、更扎實。我們也將進一步提高思想認識,加強落實措施,加大工作力度,為全縣人民健康保駕護航,為全面小康社會的建設作出應有的貢獻。
工作述職報告8
在各級支隊領導的帶領和關懷下,還有在戰(zhàn)友們的熱心幫助下,我順利完成了在這一年的工作任務。在這一年里,我感覺自己的政治思想在不斷地成熟,工作也取得了極大的進步,并且,在我的認真工作下,很好的完成了上級領導分配下的任務。但是,我知道自己在工作中存在著不足,也會有很多缺點。但我堅信,在新的一年里我會極力改進,下面將我一年的工作思想匯報一下。
總結具體如下:
首先,在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位,認真地聽取干部骨干對我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導自己不斷的進步,讓新知識不斷的充實自己。這一年來,我能很好的.配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設盡心盡力。存在不足的是:在一些細小的方面不夠注意,思想重視不夠,認識不深,在今后的工作當中,我會努力的提高自己的思想認識,更加的嚴格要求自己,使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次,在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理,牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例,落實干連隊的一日生活制度,充實的過好每一天。在這一年里,我我能嚴格的要求自己,尊重領導,團結同志,積極的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足:有時候請、銷假落實得不夠好,在今后的日子里,我一定會積極的改正自己的缺點,認真的查找自身存在的問題,生活中切切實實落實好請、銷假制度,積極主動的向連隊組織匯報工作,老兵退伍工作已經開始了,我更要牢記領導的關心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標準、高質量的完成好各項工作任務。
最后,在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學習掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這一年來的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領。存在不足:我在訓練中缺乏一股拼勁,有時訓練上追求過得去就行,訓練熱情不高,有偷懶現(xiàn)象,在今后的日子里,我一定會戒驕戒躁,充分發(fā)揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度,刻苦努力,鍛煉身體,增強體質!
以上就是我一年來的小小總結,我會時刻提醒自己,絕不能放松自己,好的方面繼續(xù)保持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最后一段路!
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