兒科主管護師工作總結(jié)（精選5篇）

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的兒科主管護師工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　兒科主管護師工作總結(jié) 1

　　流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

　　一、思想方面

　　在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急。發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵。不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的.未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面

　　隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

　　四、在實習(xí)生帶教上

　　我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。

　　20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

　　兒科主管護師工作總結(jié) 2

　　時間匆匆而逝，20xx年的工作即將結(jié)束，這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本著以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，我科護理人員團結(jié)奮進，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、加強政治思想學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　全科人員認真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟工作會議暨轉(zhuǎn)型跨越會議精神，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，認真整理筆記，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念�？剖医M織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)20xx年效能風(fēng)暴行動實施方案》，在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”活動，進一步改進工作作風(fēng)，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“以病人為中心”的觀念，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本，牢固樹立“一切為病人服務(wù)”的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。

　　加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的'提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。三是把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。通過xx的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了護理觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫(yī)護人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫(yī)護理質(zhì)量，充分調(diào)動了醫(yī)護人員的工作熱情，強化工作責(zé)任心，培養(yǎng)了護理人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、�？浦�識講座，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用早晨交 班、工作閑暇時間進行提問、復(fù)習(xí)，長期堅持，相互學(xué)習(xí)，提高了臨床基礎(chǔ)知識。在護理部的指導(dǎo)下，組織人員進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫(yī)師、全體護士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施，重點培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規(guī)程，使醫(yī)護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結(jié)，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí)，有效提高了護士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、加強基礎(chǔ)護理工作，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質(zhì)控檢查中存在的問題，認真總結(jié)，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護理核心制度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步完善護理操作規(guī)程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質(zhì)控員每周不定時檢查科室工作質(zhì)量，及時給予指導(dǎo)和改進。堅持護士長節(jié)假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗，保證護理安全，提高護理質(zhì)量。進一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責(zé)任護士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執(zhí)行專人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點護理人員加強指導(dǎo)和監(jiān)督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計劃，中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%，掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。

　　四、抓好護理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識

　　科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié)，護理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān)，加強護理人員的監(jiān)控，提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。

　　1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　兒科主管護師工作總結(jié) 3

　　一、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象

　　每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會，合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。

　　二、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)

　　1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的.健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。

　　2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。

　　3、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。兒科護理年度工作總由提供!

　　三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急急救能力

　　1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。

　　2、年資護士加強應(yīng)急急救能力訓(xùn)練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。

　　3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。

　　四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護理工作質(zhì)量

　　建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。

　　1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。

　　2、嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎(chǔ)護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

　　3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。

　　4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。

　　5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。

　　五、護理人員較出色的完成護理工作

　　xx年的經(jīng)濟收入比xx年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護士節(jié)中，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。

　　一年來，在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員認真學(xué)習(xí)，嚴格管理，具體落實。通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性，穿刺技術(shù)有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進一步改善等等。

　　今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰，換兒科護理新面貌。

　　兒科主管護師工作總結(jié) 4

　　一、引言

　　在過去的一年中，作為兒科的主管護師，我深感責(zé)任重大，同時也為能在孩子們的成長與健康守護中貢獻自己的力量而感到無比榮幸。本報告旨在總結(jié)過去一年我在兒科護理工作中的主要成就、面臨的挑戰(zhàn)、采取的措施以及未來的工作規(guī)劃，以期不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供更加專業(yè)、溫馨的護理環(huán)境。

　　二、工作成就

　　提升護理質(zhì)量：通過定期組織科室內(nèi)部培訓(xùn)，強化護士對兒科常見疾病護理知識、急救技能及心理護理的學(xué)習(xí)，顯著提高了護理團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。年內(nèi)，患兒家屬滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，滿意度較去年提高了15%。

　　優(yōu)化護理流程：針對兒科患者病情變化快、護理需求多樣的特點，我?guī)ьI(lǐng)團隊對入院流程、治療護理流程進行了優(yōu)化，確保了患兒能夠迅速得到必要的醫(yī)療護理，減少了等待時間，提高了護理效率。

　　強化安全管理：加強了對藥品管理、醫(yī)療設(shè)備維護、院內(nèi)感染控制的監(jiān)管，確保了護理過程中的安全無虞。通過實施嚴格的查對制度和風(fēng)險評估，有效降低了護理差錯和不良事件的發(fā)生。

　　促進醫(yī)患溝通：積極倡導(dǎo)并實踐以家庭為中心的護理模式，加強與患兒家屬的溝通，詳細解釋病情、治療方案及護理要點，增強了家屬的.信任感和參與度，促進了醫(yī)患關(guān)系的和諧。

　　三、面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施

　　人力資源緊張：面對兒科患者數(shù)量持續(xù)增長與護理人員相對不足的問題，我們通過靈活排班、跨科室支援等方式，有效緩解了人力資源壓力，同時積極向醫(yī)院管理層反映，爭取增加人員編制。

　　患兒心理護理需求：兒科患者多為兒童，對醫(yī)療環(huán)境易產(chǎn)生恐懼心理。我們引入了游戲化護理、故事講述等方法，營造了輕松愉快的氛圍，有效緩解了患兒的緊張情緒，提高了治療依從性。

　　新技術(shù)新知識的快速更新：為跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐，我鼓勵并帶領(lǐng)團隊成員參加線上線下的專業(yè)培訓(xùn)、研討會，不斷學(xué)習(xí)最新的兒科護理技術(shù)和理念，確保護理服務(wù)的前沿性和科學(xué)性。

　　四、未來工作規(guī)劃

　　深化護理科研：鼓勵和支持團隊成員參與護理科研項目，探索更高效的兒科護理方法和技術(shù)，提升護理服務(wù)質(zhì)量。

　　加強信息化建設(shè)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如電子病歷系統(tǒng)、遠程監(jiān)護等，提高護理工作的智能化水平，減少人工錯誤，提升工作效率。

　　持續(xù)人文關(guān)懷：繼續(xù)強化以患者為中心的服務(wù)理念，關(guān)注患兒及家屬的情感需求，提供更加個性化、人性化的護理服務(wù)，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　五、結(jié)語

　　回顧過去一年，我們在挑戰(zhàn)中成長，在努力中收獲。作為兒科主管護師，我深知任重而道遠，將繼續(xù)帶領(lǐng)我的團隊，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能，為每一個孩子的健康成長保駕護航。感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，感謝團隊成員的辛勤付出，讓我們攜手共進，共創(chuàng)兒科護理事業(yè)的美好未來。

　　兒科主管護師工作總結(jié) 5

　　一、工作概況

　　在過去的一段時間里，我在兒科護理崗位上擔任主管護師，主要負責(zé)兒科病房的護理管理、指導(dǎo)護理人員工作、參與患兒的護理以及協(xié)助解決復(fù)雜護理問題等。我和兒科護理團隊共同努力，致力于為患兒提供高質(zhì)量、安全、溫馨的護理服務(wù)。

　　二、具體工作內(nèi)容與成果

　�。ㄒ唬┳o理管理

　　人員管理與培訓(xùn)

　　根據(jù)兒科護理工作的特點和需求，合理安排護理人員的班次，確保病房各個時段都有充足且專業(yè)的護理力量。通過評估護理人員的技能水平和工作經(jīng)驗，進行針對性的人員調(diào)配，提高工作效率。

　　組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)活動，包括兒科常見疾病護理知識更新、新設(shè)備使用培訓(xùn)、急救技能演練等。培訓(xùn)總時長達到xx小時，參與培訓(xùn)的護理人員xx人次。通過定期考核，護理人員對兒科護理知識和技能的掌握程度有了顯著提高，在最近一次的技能考核中，合格率從xx% 提升至xx%。

　　護理質(zhì)量監(jiān)督與改進

　　建立并完善了兒科護理質(zhì)量檢查標準，涵蓋了病房管理、基礎(chǔ)護理、病情觀察、護理文書書寫等多個方面。每周進行至少xx次的護理質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題和不足。

　　在本階段共發(fā)現(xiàn)xx個護理質(zhì)量問題，如部分護理記錄不夠詳細、病房環(huán)境清潔不及時等。針對這些問題，組織護理團隊進行分析討論，制定并落實了相應(yīng)的整改措施。經(jīng)過持續(xù)改進，護理質(zhì)量各項指標明顯提升，患兒家屬對護理工作的滿意度從xx% 提高到了xx%。

　�。ǘ�）患兒護理

　　病情觀察與護理計劃制定

　　密切關(guān)注每一位患兒的病情變化，特別是對于病情較重、復(fù)雜的患兒，增加了巡視次數(shù)。通過仔細觀察患兒的`生命體征、精神狀態(tài)、飲食情況等，及時發(fā)現(xiàn)病情變化的早期跡象。例如，在護理一名患有肺炎合并心力衰竭的患兒時，通過對其呼吸頻率、心率和面色的觀察，及時發(fā)現(xiàn)了心力衰竭加重的癥狀，為搶救爭取了寶貴時間。

　　根據(jù)患兒的病情和個體差異，制定個性化的護理計劃。在本階段共為xx名患兒制定了護理計劃，護理措施包括但不限于呼吸道護理、皮膚護理、營養(yǎng)支持等，確保了護理工作的針對性和有效性。

　　護理措施實施與效果評估

　　在實施護理計劃過程中，嚴格執(zhí)行各項護理操作規(guī)范。為患兒提供了優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護理，如保持病房整潔、舒適，為患兒提供舒適的體位等。同時，針對不同疾病的患兒，采取了相應(yīng)的�？谱o理措施。例如，對腹瀉患兒做好肛周皮膚護理，預(yù)防臀紅；對發(fā)熱患兒進行有效的物理降溫或遵醫(yī)囑藥物降溫。

　　定期對護理效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整護理計劃。經(jīng)過精心護理，患兒的康復(fù)進程明顯加快，本階段患兒的平均住院天數(shù)較上一階段縮短了xx天。

　�。ㄈ�）協(xié)調(diào)與溝通

　　醫(yī)護溝通協(xié)作

　　積極與醫(yī)生溝通患兒的病情變化、護理過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及患兒和家屬的需求。每天參加醫(yī)護交班會議，與醫(yī)生共同討論患兒的治療方案和護理重點，確保醫(yī)療和護理工作的緊密配合。通過這種密切的溝通協(xié)作，成功避免了xx起可能因信息不暢導(dǎo)致的醫(yī)療護理風(fēng)險。

　　護患溝通與家屬教育

　　注重與患兒家屬的溝通，主動向他們介紹患兒的病情、治療計劃和護理措施，耐心解答家屬的疑問，緩解他們的焦慮情緒。每天與患兒家屬溝通時間平均達到xx分鐘以上。

　　對患兒家屬進行健康教育，內(nèi)容包括疾病預(yù)防、康復(fù)護理、飲食指導(dǎo)等。共組織了xx次小型健康教育講座，發(fā)放健康教育資料xx份，提高了家屬對疾病的認知水平和護理能力，促進了患兒的康復(fù)。

　　三、個人成長與收獲

　　在專業(yè)知識和技能方面，通過處理各種兒科護理問題和參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對兒科疑難病癥的護理有了更深入的理解和實踐經(jīng)驗，如在兒童先天性心臟病術(shù)后護理方面積累了新的經(jīng)驗和方法。

　　在管理能力上，學(xué)會了更科學(xué)地管理護理團隊，協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系，激發(fā)團隊成員的積極性和潛力。同時，在面對突發(fā)情況和復(fù)雜問題時，決策能力和應(yīng)變能力得到了鍛煉和提升。

　　在溝通能力方面，與患兒、家屬、醫(yī)生以及護理團隊成員的溝通交流讓我更加懂得如何根據(jù)不同對象的特點和需求進行有效的溝通，更好地滿足各方需求。

　　四、問題與挑戰(zhàn)

　　護理人員壓力問題：兒科護理工作任務(wù)繁重，面對患兒病情變化快、家屬期望高等情況，護理人員心理壓力較大。雖然采取了一些緩解壓力的措施，但效果仍有待進一步提高。

　　患兒配合度低：由于兒科患者年齡小，在護理過程中往往不配合治療和護理操作，如打針、吃藥等，增加了護理工作的難度，需要我們不斷探索更有效的方法來提高患兒的配合度。

　　新設(shè)備新技術(shù)應(yīng)用問題：隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，新的護理設(shè)備和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。在推廣和應(yīng)用這些新設(shè)備新技術(shù)的過程中，部分護理人員存在操作不熟練、對新技術(shù)理解不足的問題，需要加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　五、改進措施與未來計劃

　　關(guān)注護理人員心理健康：進一步完善心理支持體系，定期組織心理輔導(dǎo)活動，如壓力管理講座、團隊拓展訓(xùn)練等，為護理人員提供更多釋放壓力的途徑。同時，合理調(diào)整工作安排，避免護理人員過度勞累。

　　提高患兒配合度：加強對兒童心理學(xué)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，根據(jù)不同年齡段患兒的心理特點，采用游戲、獎勵等方式引導(dǎo)患兒配合護理操作。同時，加強與家屬的合作，讓家屬在護理過程中發(fā)揮積極作用。

　　加強新設(shè)備新技術(shù)培訓(xùn)：制定詳細的新設(shè)備新技術(shù)培訓(xùn)計劃，增加培訓(xùn)的頻次和深度。邀請廠家技術(shù)人員和專家來院指導(dǎo)，組織護理人員到先進的醫(yī)療機構(gòu)學(xué)習(xí)取經(jīng)，確保護理人員熟練掌握新設(shè)備新技術(shù)的應(yīng)用。

　　六、總結(jié)

　　回顧過去的工作，雖然取得了一定的成績，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，帶領(lǐng)兒科護理團隊為患兒提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，為兒科護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

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