服務外包合同模板（精選10篇）
在人們愈發(fā)重視契約的社會中，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的服務外包合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務外包合同 1
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(RMB)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20____、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能; 6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。 3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的'時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。 8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費。 下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回： 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 2
甲方：____
聯(lián)系地址：____
聯(lián)系電話：____
乙方：____
聯(lián)系地址：____
聯(lián)系電話：____
根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務的內容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：
一、外包服務及期限
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乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業(yè)務，并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：
�、� 司機崗_______名
�、� 保潔崗_______名
�、� 勤雜崗_______名
注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
�。ǘ� 服務期限
本協(xié)議的有效期從____年 3 月 1 日起至____年 2月 28 日，合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
�。ㄒ唬┘追降呢熑魏土x務
1. 根據(jù)國家其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內容發(fā)
包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規(guī)定告知外包
公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作
內容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的依據(jù)，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
�。ǘ� 乙方的責任和義務
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況；
2. 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服
務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔；
且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據(jù)復印件（一份）交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理；
4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規(guī)處理，乙方應盡協(xié)助義務。
5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任；
6. 承擔外包服務人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為，乙方應在1小時內到達處理。否則，乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇；
三、 外包服務費用結算及支付方式：
1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務費用，并發(fā)給乙方確認，乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內，通過轉帳方式支付給乙方；
2、乙方的.外包服務費由三部分組成：a.外包實際工作量服務費（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準）；b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月；c. 各項社會保險費用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁
個月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有
權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約
定，甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應包括
�。�1）乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。
�。�2）乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
�。�3）甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉讓本協(xié)議書項下任何權利和義務。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方：___________ 乙方：____
（加蓋公章） （加蓋公章）
授權代表：____ 授權代表：____
姓名：____姓名：____
日期：____
日期：____
服務外包合同 3
甲方：____
乙方：____
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協(xié)議：
一、送餐期限：
自____年 ____月 ____日至 ____年 ____月____ 日止。
二、送餐標準：
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的'一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業(yè)務之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以一年內為期。
四、收款與結算方式：
1：白天一公里以內向消費者收取6元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內每個地址收取3元服務費。
3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務
五、合同爭議：本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 4
甲方：____
乙方：____
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的'較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按500元/次計算。有關次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自_____年6月1日至_____年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 5
甲方：__________
乙方：__________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買乙方網(wǎng)絡服務及涉及的相關事宜簽訂合同書如下：
一、總則
1.乙方同意為甲方提供網(wǎng)絡服務。
2.網(wǎng)站的信息發(fā)布必須符合中華人民共和國現(xiàn)行的各項相關法律，若網(wǎng)站的信息發(fā)布出現(xiàn)違反中華人民共和國現(xiàn)行的各項相關法律的內容，甲方應承擔相應的法律責任，且乙方有權終止對此甲方的服務，即關閉此網(wǎng)站甲方發(fā)布的`信息。
二、乙方責任與權利
1.乙方根據(jù)雙方達成共識為甲方提供國際域名服務。
2.乙方必須保證網(wǎng)站上數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、可看性、合法性。
三、甲方向乙方購買服務項目及相關事宜如下
服務項目：__________
服務年限：__________
費用空間：__________
對應網(wǎng)址：__________
國際域名：__________
四、合同款及付款方式
1.本合同規(guī)定的網(wǎng)絡服務費用為__________元整，大寫__________元整;
2.協(xié)議正式簽定生效后，甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現(xiàn)金或銀行轉帳方式向乙方繳付網(wǎng)絡服務全部費用。
五、網(wǎng)絡服務
乙方在收到甲方全部費用后 個工作日內生效。注冊者未在服務期屆滿前續(xù)費，有權自服務期屆滿之日的第二日終止提供服務并注銷有關網(wǎng)絡服務。
六、相關服務介紹
乙方為甲方提供相關網(wǎng)絡服務控制面板，可自行修改相關信息。
七、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
八、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
服務外包合同 6
甲 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務業(yè)務，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務的時間與數(shù)量
1. 服務時間為:____年____月___日___時到____年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共_____小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要，甲方可派員進行業(yè)務指導，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于__________元/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的'平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: ________乙方:____________
日期: ________日期:________
服務外包合同 7
甲方：____
乙方：____
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務；網(wǎng)絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務產(chǎn)品確認：
1、服務模式為包年小時天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用：
1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時)；加急服務到達時間：4小時。
2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式： 簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的`規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理；
4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日
乙方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日
服務外包合同 8
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)設備達成外包服務關系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商。
二、服務方式
1、訂立正式服務合同后，乙方每月派技術人員上門服務 次，進行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護，并解決遺留問題。
2、如甲方設備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備，但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決，而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、服務標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案，并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的`安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1
五、合同執(zhí)行
1、全年服務費用合計 ，甲方應在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個月內，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后，開始提供服務。甲方一年內系統(tǒng)擴充，不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：2004年月日 至年 月日。
甲方：乙方：上海雷電信息系統(tǒng)有限公司
地址：地址：上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座
負責人：負責人：
日期：日期：
服務外包合同 9
甲方：___________________有限公司
聯(lián)系電話：___________________
乙方：___________________有限公司
聯(lián)系電話：___________________
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則，就人事業(yè)務外包事宜達成如下協(xié)議：
一、甲方根據(jù)公司業(yè)務的需要，委托乙方為甲方進人事行業(yè)務外包服務；乙方根據(jù)甲方授權范圍及服務要求，為甲方提供人事業(yè)務外包服務工作。
二、乙方服務范圍：
1、根據(jù)甲方業(yè)務需要代理甲方業(yè)務的相關所有工作；
2、提供代理員工的相關資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效；
3、處理被退回人員的后續(xù)事宜；
4、及時發(fā)放代理員工的工資；
5、做好安全教育，處理代理員工的勞務糾紛。
三、甲方的權利和義務：
1、甲方有權監(jiān)督乙方的工作質量。
2、甲方應提供所需人員的數(shù)量、工作內容。
3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：
a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務的，或發(fā)生嚴重的人為事故的；
b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的.；
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應支付乙方______元的業(yè)務外包費用，甲方提前支付乙方______%的外包服務費用，剩余費用在工作結束7個工作日內日結清。
四、乙方的權利和義務：
1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業(yè)務外包計劃書。
2、乙方應按時支付勞務報酬。
3、乙方派出的人員應根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。
5、乙方在現(xiàn)場必須設有1—2名現(xiàn)場指導監(jiān)督、負責人員。
六、其它約定：
1、協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應提前______天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。
甲方：__________________乙方：__________________
______年______月______日______年______月______日
服務外包合同 10
甲方：
乙方：
乙方作為全方位IT服務提供商，甲方作為向乙方托管IT服務的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上，簽定以下合同：
一、服務內容詳見附件1
二、雙方責任
甲方責任：
1、 提供必要的硬件資源
2、對于上門服務應提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務，超過三次應向乙方提供交通費用報銷
4、 提供必要的IT管理權限
1）帳號管理權限
2）數(shù)據(jù)庫管理權限
3）數(shù)據(jù)備份權限
乙方責任：
乙方通過不斷的'技術積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務器維護、網(wǎng)絡設備維護、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統(tǒng)維護都通過遠程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務的方式完成。
2、保障客戶網(wǎng)絡的連通性
3、保障服務器及所有服務的有效性
4、保障客戶機系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測，病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓
7、 提供 7×8小時電話支持，7×8小時在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因（如未按要求提供相應的服務器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時，由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
五、乙方信息地址：____郵編：____電子郵件：____網(wǎng)站：____在線支持：____電話：____傳真：____開戶行：____帳號：____
六、價格及結算方式：________________
七、合同終止
1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；
2、甲方違反本合同，且在14天內未能作出書面通知用以更正；
3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務向乙方付費；
5、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務；
6、甲方違反國家有關政策法規(guī)；
7、乙方違反國家有關政策法規(guī)。
八、合同附件
1、服務內容
2、保密協(xié)議
3、價格及結算方式
4、甲方的詳細聯(lián)系信息
5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。
甲方：_____乙方：_____
代表：_____代表：_____
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
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