售后服務合同模板錦集七篇
現(xiàn)今很多公民的維權意識在不斷增強，人們運用到合同的場合不斷增多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么合同書的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的售后服務合同7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后服務合同 篇1
甲方：
乙方：趙耀輝
就乙方向甲方承包電腦售后服務工作，經雙方協(xié)商，現(xiàn)達成以下協(xié)議：
1、承包期限
本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx類產品的售后維護服務。
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3、協(xié)商費用
甲方以現(xiàn)金或任何轉賬類方式向乙方支付總x元，在合同開始之日起x日內甲方支付乙方總額的x%，其余部分可每年年底結余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包范圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的'服務能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開執(zhí)行，店內為甲方范圍，店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章：乙方簽章：
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
售后服務合同 篇2
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
經甲乙雙方協(xié)商事宜如下：
一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
三、乙方電器出現(xiàn)問題，甲方負責維修，乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費，余款待維修調試完成后3個月內結清所有余款。
四、合同期限：20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本合同雙方簽字蓋章后立即生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：乙方：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）： 簽時日期： 年 月 日簽時日期： 年 月 日
售后服務合同 篇3
合同編號：
甲方：嵊州市電器有限公司
乙方：
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：
A、錯誤或者不正當使用；
B、人為損壞；
C、經他人維修過。
D、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的`要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務；
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。
甲方：嵊州市電器有限公司
乙方（簽字）：
�。ㄉw章）
身份證號：
家庭住址：
聯(lián)系電話：
簽約日期： 年 月 日
售后服務合同 篇4
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商，就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1、必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前________天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督，及時、詳細地記錄維修信息，并在次月________日內傳真給甲方。
5、乙方不可隨意轉讓合同，除非經甲方同意。
三、維修費用的結算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的.____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務（期限為產品銷售之日起________年內）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1、為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、違約責任
1、由于甲方產品質量問題，造成用戶投訴并且索賠的，由甲方承擔相關責任。
2、乙方服務人員應自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如服務質量不合格、服務不規(guī)范而引起用戶投訴的，經甲方查證屬實的，或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的，甲方有權對乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應由乙方全部承擔。
3、乙方服務人員在履行本協(xié)議過程中，不得向用戶收取任何額外費用，索要財物。否則，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金，并退賠用戶的財物和費用。
4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴重的，甲方可隨時終止本協(xié)議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經協(xié)商不成，可提請______________________人民法院訴訟解決。
八、合同效力
本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
售后服務合同 篇5
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。
第一條 項目概況
1、項目名稱：存折打印機產品售后
2、維修地點：
第二條 技術服務范疇
乙方在本合同期內，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。
網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務范疇。
打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
第三條 維保明細
營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺，市區(qū)內元/臺/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣元，大寫：元整。
第四條 技術服務內容
1.技術咨詢服務
1.1乙方為甲方提供免費服務熱線，提供24小時的遠程技術咨詢服務
1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤⻊照倦娫挘?/p>
2.預防性定期檢修服務
乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：
2.1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產品設備。
2.3設備各模塊功能檢查，根據(jù)有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。
2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。
2.5地線等操作使用環(huán)境的復核確認。
2.6具體時間由雙方商定。
3.技術培訓
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
第五條 服務響應和保障
1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務熱線;
2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時，提供工程師現(xiàn)場支持服務;
3.乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會甲方操作人員;
4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，市區(qū)2小時內到達故障現(xiàn)場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
第六條 甲方的權利及責任
1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;
2.當設備發(fā)生故障時應及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關協(xié)助，為乙方提供進入服務現(xiàn)場的便利和良好的服務工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;
3.甲方對乙方網(wǎng)點打印機進行檢查驗收，對不符合技術要求的項目，有權要求乙方重新維護，經重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權自行聘請其他技術人員，由此產生的費用由乙方承擔;
4.非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。
第七條 乙方的權利及責任
1.乙方因按合同規(guī)定提供技術支持服務，包括故障處理等服務;
2.乙方應達到合同規(guī)定的服務響應時間和故障修復率。
3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。
第八條 本合同的付款時間及付款方式
甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;
第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。 第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。 乙方賬戶：
開戶行：開戶名：賬號:第九條 保密條款
雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。
第十條 不可抗力
在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商應恢復對本合同的繼續(xù)履行。
第十一條 違約責任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的'約定履行本合同項下的義務均構成違約，構成違約的，應按本條以下條款承擔違約責任。
1.甲方的違約責任
甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續(xù)向乙方支付應支付的款項外，還應按應支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格3%。
2.乙方的違約責任
乙方未按本合同約定的時間履行合同義務，或因未按本合同約定的內容或標準提供產品或提供產品服務，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務外，還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同，甲方有權終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
第十二條 爭議解決
在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。
第十三條 通知與送達
所有與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動，應在變動后七日內通知對方，未按此約定履行通知義務，致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的，視為已經送達。
第十四條 本合同期限、生效、及增補
1.本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
3.合同有效期內，其他在服務期內而未列入的同類設備，自服務期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務設備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務標準為增補設備提供技術支持，甲方按本合同有關費用標準向乙方支付服務費。
第十五條 合同變更和解除
任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經雙方協(xié)商一致并達成書面文件后方能生效。
第十六條 附則
1.本合同履行中，如需要簽訂補充協(xié)議，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
4.合同截止時，如雙方無疑義，則本合同順延1年。
甲方：
乙方：
甲 方 蓋 章： 乙 方 蓋 章：
法人代表或委托代理人： 法人代表或委托代理人：
年月日：
售后服務合同 篇6
甲方：
乙方：
就乙方向甲方承包電腦售后服務工作，經雙方協(xié)商，現(xiàn)達成以下協(xié)議：
1、承包期限
本合同自年月日至年月日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊……個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的……類產品的售后維護服務。
3、協(xié)商費用
甲方以現(xiàn)金或任何轉賬類方式向乙方支付總元，在合同開始之日起日內甲方支付乙方總額的%，其余部分可每年年底結余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。
4、甲乙雙方責任
�。�1）為承包范圍之內的'所有甲方客戶提供免費的上門維護服務，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。
�。�2）乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。
�。�3）保證電話正常開機（特殊情況除外），以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。
（4）乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
（5）甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。
�。�6）甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
�。�7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。
（8）甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內的任何事項。
�。�9）甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。
（10）甲方店內店外分開執(zhí)行，店內為甲方范圍，店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務合同 篇7
甲方：江西前湖迎賓館酒店經營管理有限公司（以下簡稱：甲方）
乙方：南昌市新澳汽車維修中心 （以下簡稱：乙方）
根據(jù)《中華人民共和國合同法》系法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就電動車維修保養(yǎng)事宜達成協(xié)議如下：
一、服務范圍
�。ㄒ唬╇妱榆囋卤ｐB(yǎng)
1、蓄電池的維護、保養(yǎng)
①建立健全保養(yǎng)車輛基本信息（詳見附件1）
�、谧龊眯铍姵乇砻媲鍧�，保持電解液的充足
③檢驗液面的高度及電解液的密度
�、芙洺z查電池連線的緊固螺母有無松動，以免引起火花或燒壞極柱。
�。ǘ┱囯娐窓z查
1、檢查接觸器觸點之間接觸是否良好，有無粘連，接觸點是否松懈卡死。
2、檢查加速器微動開關通斷、性能是否完好。
3、檢查電機、蓄電池以及控制器之間連接是否良好。
4、保持控制器箱內清潔，每月應用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹干凈。
（三）電動車維修
1、實行24小時全天候服務，并接受甲方的監(jiān)督。
2、在接到甲方通知后迅速到達現(xiàn)場，提供3小時內響應，快速解決故障。
3、根據(jù)甲方實際情況，長期配置各品牌電動易損應急配件[電動車配件（易損件）服務價格表，詳見附件2]。
二、甲方權利義務和責任
1、向乙方交付托修車輛時，應當自行取走車內可移動貴重物品。
2、自備材料的，應先承擔原材料質量問題產生相應責任。
3、應當根據(jù)乙方維修工作的需要積極履行協(xié)助義務。
4、應當按照合同約定驗收、結清維修費用。
三、乙方權利義務和責任
1、應當對甲方所有車輛進行信息匯總，建立健全保養(yǎng)車輛基本信息，檢驗記錄單，每月至少兩次定點、定時保養(yǎng)。
2、應當妥善保管托修車輛及固定或遺落在托修車輛上的附件、設備及有關物品。
3、應當使用符合國家規(guī)定及雙方約定的.維修材料，否則應當無條件更換。
4、維修過程中換下的配件，交車時應當交由甲方自行處理，但對環(huán)境有影響的廢棄物品，應當征得甲方同意后按照有關規(guī)定統(tǒng)一處理。
5、向甲方交付托修車輛時，應當出具符合規(guī)定的結算發(fā)票，并附維修結算清單，清單中工時費與材料費應當分項列出。
6、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。
7、根據(jù)對報修車輛進行檢測，擬定維修方案和計劃未征得甲方同意和認可，不得擅自更換維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全經費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。
8、乙方車維修過程中，發(fā)現(xiàn)其他故障需增加維修項目及延長維修期限時，
乙方應及時以書面形式通知甲方，甲方必須在接到通知后三天內給予答復，否則視為同意。
四、費用結算
1、電動車輛保養(yǎng)及維修費用以月度為結算周期，應在期限內全額支付。每周期維保費用為人民幣900元，。
2、車輛維修后，乙方提供維修結算清單，打印并經甲方主管部門簽字確認，并出具合法發(fā)票。
3、付款方式：現(xiàn)金□ 轉賬□ 其他□
4、付款期限：。
五、合同期限
本合同有效期為 起至 。
五、爭議解決方式
本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力，雙方均不得單方擅自變更或解除，因故需要變更或解除合同的，可經雙方友好協(xié)商，依法另立協(xié)議。
六、附則
1、本合同未盡事宜，按國家現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章辦理。
2、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（公章）：乙方（公章）：
法定代表人：法定代表人：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
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