改進(jìn)方案

時間：2026-02-06 18:24:45 方案我要投稿

改進(jìn)方案

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就需要我們事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的改進(jìn)方案7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

改進(jìn)方案

改進(jìn)方案篇1

　　1.新形勢下醫(yī)院發(fā)展對財務(wù)管理的基本要求

　　隨著新醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展，為配合各項新醫(yī)改方案的有效落實，20xx年，我國財政部門針對醫(yī)院財務(wù)工作出合了新的《醫(yī)院財務(wù)制度》和《醫(yī)院會計制度》，并于20xx年1月1日起在全國范圍內(nèi)之實施。新的財務(wù)制度對醫(yī)院財務(wù)管理工作的基本任務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的明確：

　�。�1）醫(yī)院財務(wù)工作應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行預(yù)算編制，對醫(yī)院財務(wù)狀況進(jìn)行真實的反映；

　�。�2）醫(yī)院財務(wù)工作需對各項收入進(jìn)行合法的組織，并在保證各項業(yè)務(wù)及醫(yī)療活動穩(wěn)定開展的基礎(chǔ)上努力地控制并節(jié)約支出；

　�。�3）醫(yī)院財務(wù)工作需要對現(xiàn)行的財務(wù)管理制度及與財務(wù)管理相關(guān)的內(nèi)部控制機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的健全與完善，為財務(wù)管理工作的開展提供有效的理論依據(jù)；

　　（4）醫(yī)院財務(wù)工作需要通過成本核算的方式來強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理，并采用績效考評的方式來對醫(yī)院的成本進(jìn)行有效控制，切實提升各項資金的使用效率和使用效益；

　　（5）醫(yī)院財務(wù)工作應(yīng)強(qiáng)化對國有資產(chǎn)的有效管理，對各項國有資產(chǎn)進(jìn)行合理的配置，并對國有資產(chǎn)的權(quán)益加以維護(hù)；

　�。�6）醫(yī)院財務(wù)工作要不斷強(qiáng)化對各項經(jīng)濟(jì)活動的財務(wù)監(jiān)控與財務(wù)監(jiān)督，以期在防范財務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上，提升財務(wù)管理的有效性。

　　可以說，在現(xiàn)有的市場環(huán)境下，基于新醫(yī)改方案有效落實的需求，醫(yī)院發(fā)展對其財務(wù)管理工作提出了更高的要求。但立足于實踐來看，目前，多數(shù)醫(yī)院財務(wù)管理工作普遍存在有效性不足的問題，財務(wù)管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之處。

　　2.醫(yī)院財務(wù)管理的不足與缺陷

　　結(jié)合新形勢下醫(yī)院發(fā)展對其財務(wù)管理工作的基本要求，在對多數(shù)醫(yī)院財務(wù)管理工作組織及開展現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性分析的基礎(chǔ)上可知目前醫(yī)院財務(wù)管理工作中存在的不足與缺陷主要存在于預(yù)算管理、收入管理、支出管理、往來賬管理和基建、設(shè)備投資等方面。

　　2.1 預(yù)算管理方面

　　目前，我國在醫(yī)院預(yù)算管理方面采用“核定收支、定項或定額補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、節(jié)余留用”的基本原則，而基于國家財力的有限性，財政部門對于醫(yī)院依據(jù)其事業(yè)規(guī)劃所提出的預(yù)算往往不能進(jìn)行據(jù)實性的核定，醫(yī)院預(yù)算管理也因此而流于形式。同時，在缺乏規(guī)范且科學(xué)的預(yù)算編制方法的基礎(chǔ)上，醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行效力不足、隨意性強(qiáng)等問題也普遍存在。

　　2.2 收入管理方面

　　從收入管理方面來看，相關(guān)部門對于醫(yī)療服務(wù)的定價管理相對滯后，無法結(jié)合臨床醫(yī)療技術(shù)的革新來進(jìn)行同步管理，如此一來，醫(yī)院醫(yī)療收入無法對其相應(yīng)的支出進(jìn)行彌補(bǔ)，再加上醫(yī)療行業(yè)高責(zé)任感和高風(fēng)險運(yùn)營的影響，各種亂開檢驗單、亂收費(fèi)、收取藥品回扣或者是接受病人家屬紅包的問題普遍存在。另外，基于財務(wù)核算方式的強(qiáng)化和重收入、輕管理意識的影響，醫(yī)院財務(wù)管理往往只重視業(yè)務(wù)收入目標(biāo)的完成情況，缺乏對收入結(jié)構(gòu)的分析與研究，進(jìn)而造成收入結(jié)構(gòu)的不合理性。

　　2.3 支出管理方面

　　目前，醫(yī)院財務(wù)管理缺乏行之有效的成本控制手段，成本核算的不及時與不到位，無法在實踐中形成成本管理的完善機(jī)制。

　　部分醫(yī)院財務(wù)管理工作只是簡單地將不同科室的相關(guān)支出計入到科室的醫(yī)療成本當(dāng)中，而有些已經(jīng)發(fā)生的成本甚至并未被計入到成本當(dāng)中。在這種不完全成本體制之下所形成的成本數(shù)據(jù)基本都處于嚴(yán)重失真的狀態(tài)，無法對醫(yī)療活動中所消耗的勞動價值和物化價值進(jìn)行準(zhǔn)確體現(xiàn)。

　　2.4 往來賬管理方面

　　從往來賬管理方面來看，由于醫(yī)保機(jī)構(gòu)核算不及時、部分患者支付能力有限等因素存在，加上醫(yī)院在營收賬款管理責(zé)任方面的不明確，各種往來賬目無法及時清理，因此，多數(shù)醫(yī)院的往來賬務(wù)中都存在較為突出的呆賬及壞賬問題。

　　2.5 基建及設(shè)備投資方面

　　對醫(yī)院而言，醫(yī)院在基礎(chǔ)建設(shè)及大型設(shè)備購置等方面的投資少則幾百萬元，多則上億。部分醫(yī)院在基建與設(shè)備投資方面缺少必要的分析和科學(xué)的論證，投資行為存在一定的盲目性。因此，資產(chǎn)的利用效率通常都比較低，在成本回收相對緩慢的條件下，醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益都受到一定影響。

　　可以說，醫(yī)院財務(wù)管理工作中存在的以上不足與缺陷，不僅影響了其財務(wù)管理的整體水平與質(zhì)量，同時也對醫(yī)院的穩(wěn)定性發(fā)展形成了一定的制約與限制。因此，改善醫(yī)院財務(wù)管理現(xiàn)狀，全面提升醫(yī)院財務(wù)管理水平已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程中急需解決的問題。

　　3.醫(yī)院財務(wù)管理的改進(jìn)與創(chuàng)新

　　要解決目前醫(yī)院財務(wù)管理中所存在的以上不足與缺陷，在改進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理模式的同時，實現(xiàn)對其財務(wù)管理工作的創(chuàng)新，以下幾點意見與策略可供參考。

　　3.1 對預(yù)算管理進(jìn)行強(qiáng)化

　　預(yù)算管理是醫(yī)院財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，是醫(yī)院各項經(jīng)營活動有序開展的財力保障，同時也是財務(wù)管理工作得以落實的基礎(chǔ)性依據(jù)。所以，醫(yī)院財務(wù)管理工作的改進(jìn)與創(chuàng)新必須從預(yù)算管理方面進(jìn)行強(qiáng)化。

　　具體來看，醫(yī)院財務(wù)管理需要對預(yù)算編制工作加以重視，各項預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)的支出必須根據(jù)規(guī)范的審批手續(xù)進(jìn)行使用，而審批的權(quán)限則應(yīng)根據(jù)支出額度的大小來設(shè)定分級的授權(quán)管理與控制。而對于各種預(yù)算外的經(jīng)費(fèi)支出或者是追加的預(yù)算，應(yīng)當(dāng)由相關(guān)業(yè)務(wù)部門以書面的形式來提出申請，并通過相關(guān)部門的討論、分析來進(jìn)行最終的決策。另外，針對預(yù)算的執(zhí)行問題，醫(yī)院需要建立起相應(yīng)的考核體制，由財務(wù)部門對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果交由相關(guān)部門進(jìn)行通報，以預(yù)算執(zhí)行效果來給予相應(yīng)的獎懲，以便于在保證預(yù)算編制科學(xué)、合理的基礎(chǔ)上，推進(jìn)預(yù)算規(guī)劃的有效落實。

　　3.2 對成本核算進(jìn)行完善

　　醫(yī)院財務(wù)管理應(yīng)對成本核算工作進(jìn)行完善，在對成本進(jìn)行控制的同時，盡可能提升資金的使用效率。實踐中，醫(yī)院需建立起內(nèi)部的`約束和激勵機(jī)制，強(qiáng)化對成本的預(yù)測、核算、控制及考評管理，對醫(yī)院內(nèi)部的人力資源、設(shè)備及藥品等物資和資產(chǎn)進(jìn)行有效利用，最大限度地為社會提供高效、優(yōu)質(zhì)且低耗的醫(yī)療服務(wù)。

　　3.3 對籌資管理進(jìn)行調(diào)整

　　在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，醫(yī)院要維持其發(fā)展的穩(wěn)定性，僅僅依靠財政資金的投入是不夠的，所以在發(fā)展的過程中，還應(yīng)積極引入包括銀行貸款、慈善捐助、職工自籌或者是融資租賃等在內(nèi)的社會性資本，為醫(yī)院的可持續(xù)運(yùn)營提供更多的發(fā)展資金。但需要世紀(jì)90年代起，聯(lián)合國和各國政府相繼推出環(huán)境保護(hù)倡議和環(huán)境會計準(zhǔn)則，企業(yè)需要將“綠色管理”的經(jīng)營理念滲透到企業(yè)管理的各個層面。財務(wù)管理在企業(yè)管理中一直占據(jù)著非常重要的地3.4對投資管理進(jìn)行改進(jìn)所謂投資，是指醫(yī)院在保證其醫(yī)療服務(wù)有序開展的基礎(chǔ)上，利用自身的優(yōu)勢，通過貨幣資金、技術(shù)水平及實物資產(chǎn)等不同的形式，向其他企業(yè)或單位進(jìn)行的投資，以便于在獲取一定經(jīng)濟(jì)利益的同時，為醫(yī)院主營業(yè)務(wù)的發(fā)展提供更有效地資金保障。當(dāng)然，為避免盲目投資問題的存在，醫(yī)院財務(wù)管理需要針對不同的投資來進(jìn)行綜合性分析，在制定投資決策之前，首先對投資的影響因素進(jìn)行全面性的分析和科學(xué)性的論斷，對投資回報和投資風(fēng)險進(jìn)行合理的權(quán)衡。

　　4.結(jié)語

　　完善、有效的財務(wù)管理能夠為醫(yī)院的運(yùn)營與發(fā)展提供良好的管理基礎(chǔ)和資金保障，使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的功能得到更有效的發(fā)揮。因此，醫(yī)院財務(wù)管理必須在強(qiáng)化預(yù)算管理和成本控制的基礎(chǔ)上，對其籌資管理及投資管理工作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與改善，切實為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定良好的基礎(chǔ)，使醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展獲得更為堅實、有效的保障。

改進(jìn)方案篇2

　　在上級各主管部門的科學(xué)決策和領(lǐng)導(dǎo)下，我校全體教職員工艱苦奮斗、全力奉獻(xiàn)，取得了一系列令人矚目的業(yè)績。

　　當(dāng)前將更為關(guān)鍵，學(xué)校處于高位運(yùn)行狀態(tài)，面臨的壓力也更大。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，落實教學(xué)常規(guī)，制訂計劃，完善制度等等。一如既往地全面貫徹和落實學(xué)校工作目標(biāo)，積極推進(jìn)新課程的實施，開展扎實細(xì)致的教學(xué)管理、深入有效的教學(xué)研究、積極務(wù)實的課堂實踐，為進(jìn)一步提高教師的專業(yè)化發(fā)展水平，提高教師課堂教學(xué)的水平，提高學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量，為把我校建成為巴蜀名校而努力。

　　一、工作思路

　　1、加強(qiáng)教學(xué)過程管理，注意科學(xué)管理、細(xì)節(jié)管理，增強(qiáng)教學(xué)工作的實效性。要規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)、教研常規(guī)、科研常規(guī)、教學(xué)檢查常規(guī)等工作。

　　2、以課程改革實驗為主線，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的新課改意識，使教師進(jìn)行課改的實踐研究化為自覺的行動，促使教師向?qū)I(yè)化發(fā)展，提高教師的綜合素質(zhì)；

　　3、以課改為核心，立足課堂，扎實開展課堂教學(xué)改革，探究教學(xué)新方法，總結(jié)新經(jīng)驗，提高我校教師授課水平。

　　4、努力做好各級科研課題的實驗研究工作，積極開展新課題的研究。

　　5、繼續(xù)扎實有效地抓好教學(xué)環(huán)節(jié)的落實與督查工作，加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計的研究、課堂教學(xué)的調(diào)研和學(xué)科質(zhì)量的調(diào)研，進(jìn)一步提高教師教學(xué)設(shè)計的研究能力、提高教育教學(xué)質(zhì)量；

　　6、加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全各種教學(xué)管理規(guī)章制度，完善師生評價機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)工作和諧發(fā)展。

　　7、重視體、衛(wèi)、音、美教育教學(xué)工作，全面提升素質(zhì)，體現(xiàn)學(xué)校特色。

　　8、加強(qiáng)教研組建設(shè)，提倡教師間圍繞教學(xué)進(jìn)行交流和對話，發(fā)揮教師集體智慧，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)教師自我反思和監(jiān)控，樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀。

　　9、提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活、活動的質(zhì)量，抓好各年級學(xué)科競賽輔導(dǎo)和考務(wù)工作，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

　　10、加強(qiáng)學(xué)校教育信息化工程建設(shè)，深入開展信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合的研究。

　　11、加強(qiáng)教導(dǎo)處、教科室的日常管理工作，使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化，以點帶面努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。

　　二、工作質(zhì)量目標(biāo)

　　1、學(xué)科質(zhì)量目標(biāo)

　　高三各學(xué)科成績統(tǒng)計數(shù)據(jù)（平均分、達(dá)標(biāo)率和有效達(dá)標(biāo)率等）居全縣第一名，在市內(nèi)同類學(xué)校處于領(lǐng)先位置，初三年級各學(xué)科能進(jìn)入到全縣前列；高一、高二基地班學(xué)生必須有學(xué)生進(jìn)入全市前10名，力爭囊括縣前10名，全縣前100名中，我校應(yīng)力爭占80%以上，各學(xué)科成績統(tǒng)計數(shù)據(jù)（平均分、達(dá)標(biāo)率和有效達(dá)標(biāo)率等）居全縣第一名，在市內(nèi)同類學(xué)校處于領(lǐng)先位置；初一、二年級各學(xué)科合格率、優(yōu)秀率和均分超過縣“兩基”水平，。

　　2、教師培養(yǎng)目標(biāo)：加強(qiáng)對新上崗青年教師的管理、輔導(dǎo)，使其基本掌握課堂教學(xué)常規(guī)、基本適應(yīng)學(xué)科教學(xué)；加強(qiáng)對青年教師的輔導(dǎo)、培訓(xùn)，組織開展校本教研活動；力爭能多培養(yǎng)出市縣級的能手和學(xué)科帶頭人。

　　3、教師教學(xué)考核目標(biāo)：研究課堂教學(xué)，體現(xiàn)新課程理念，撰寫教學(xué)心得；承擔(dān)教研課、公開課；青年教師制作教學(xué)課件。

　　4、學(xué)生競賽目標(biāo)：切實做好培優(yōu)工作，組織學(xué)生的培優(yōu)輔導(dǎo)，組織語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、信息技術(shù)等活動，激發(fā)學(xué)生的興趣，發(fā)展學(xué)生的特長，力爭在各級各類的比賽中獲的好的成績。

　　5、創(chuàng)建質(zhì)量目標(biāo)：強(qiáng)化學(xué)科質(zhì)量意識，認(rèn)真做好復(fù)習(xí)迎檢查工作，教導(dǎo)處要組織指導(dǎo)各年級做好階段性目標(biāo)檢測、分析、反饋。強(qiáng)化課堂質(zhì)量意識，加強(qiáng)有效課堂教學(xué)的研究，發(fā)揮集體的智慧，團(tuán)隊的精神。

　　三、主要工作及措施

　　（一）確立德育目標(biāo)，全面實施德育工程

　　要讓每個學(xué)生成為“文明、守紀(jì)、會學(xué)、上進(jìn)”作為德育工作目標(biāo)，以形成良好的行為習(xí)慣和道德觀念、增強(qiáng)法觀念理想信念為德育工作重點。對學(xué)生的評價，不唯分?jǐn)?shù)，而是多層次，多角度的綜合評價各類優(yōu)秀學(xué)生。依據(jù)目標(biāo)，實施多維評價，確保德育工作的有效性、實踐性。

　　（二）加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)老師專業(yè)發(fā)展。

　　學(xué)校管理最靈魂最核心的東西就是用老師的專業(yè)發(fā)展帶動學(xué)校的發(fā)展，影響學(xué)生的成長。本學(xué)年，我們將圍繞德陽市第三屆青年教師技能大賽的一系列活動（筆試、說課、講課），積極開展校內(nèi)相關(guān)活動。各教研組分學(xué)科進(jìn)行，通過學(xué)習(xí)與實踐，提升和轉(zhuǎn)變教師的教育理念、教育行為。

　　（三）狠抓教學(xué)常規(guī)工作，重務(wù)實，重實效。

　　1、認(rèn)真貫徹落實國家教育方針，努力開齊課程，開足課時，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生在德、智、美、勞等方面都得到全面的發(fā)展。

　　2、建立健全教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評價體系，加強(qiáng)教學(xué)過程的有序管理。《教學(xué)常規(guī)管理辦法（暫行）》、《教學(xué)常規(guī)檢查、督查工作意見》、《教學(xué)督導(dǎo)工作意見》、《教績考核方案》等在宏觀上體現(xiàn)管理目標(biāo)是以人為本、全面發(fā)展，從微觀上確保授課計劃、備課、上課、作業(yè)與批改、考試成績評定等環(huán)節(jié)工作有章可循。

　　3、堅持“巡、查、問、聽”的常規(guī)督查制度。巡：各年級值班人員和教導(dǎo)處每天堅持每節(jié)課巡查各班，全面監(jiān)控教**轉(zhuǎn)情況；查：教導(dǎo)處、年級組和備課組每月開展一次教學(xué)檢查，根據(jù)老師的備、教、改、輔、考、研等各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，一月一考評；問：向?qū)W生進(jìn)行問卷調(diào)查，聽取他們對老師的評價與建議，并將問卷情況通過量化后納入老師綜合考評；聽：堅持領(lǐng)導(dǎo)、教師聽課制，及時了解教師的課堂教學(xué)的實施情況。

　　4、堅持抓好學(xué)校、年級組、教研組和備課組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與集體備課制。

　　5、以課堂教學(xué)為突破口，有效地進(jìn)行教學(xué)研究。把隨堂交流課活動經(jīng)�；⒅贫然�，通過活動，在老師中逐漸“不聽別人的課上不好自己的課”的學(xué)習(xí)觀念，優(yōu)化課堂教學(xué)。

　　（四）加強(qiáng)目標(biāo)管理，建立質(zhì)量臺帳。

　　確立教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)分解到班，在日常管理中，每次質(zhì)量檢測，各班級各學(xué)科都要建立質(zhì)量臺帳，實行質(zhì)量目標(biāo)跟蹤管理，促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。在基礎(chǔ)年級，著重抓月考及單元過關(guān)檢測。畢業(yè)年級抓診斷考試、月考、單元檢測、周練等，每次檢測后，都要進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析，積極發(fā)揮考試的評價與診斷功能。

　　（五）加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣訓(xùn)練，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　教育就是習(xí)慣的養(yǎng)成，教學(xué)就是養(yǎng)成學(xué)生求知的習(xí)慣，德育就是養(yǎng)成學(xué)生求善的習(xí)慣。開展形式多樣的常規(guī)教育活動來培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，在學(xué)生中開展每日認(rèn)真寫200～300鋼筆字；每周寫一篇周記；每日記三個英語單詞；每日要讀一篇好文章。

　　（六）加強(qiáng)教研科研，開展課題研究。

　　1、成立教育科研領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管校長任組長，由各學(xué)科教研組長任組員的組織機(jī)構(gòu)，他們既是學(xué)校教育科研的組織者又是學(xué)校教育科研的骨干力量。

　　2、開展各種形式，不同層次的'校本培訓(xùn)。

　�。�1）讓一些年輕教師參加縣級以上教學(xué)研討活動，并在他們返校后，及時組織教師聽取匯報、觀摩，既可讓最新的、最前沿的課改理念在校園傳播，同時也可鍛煉他們的能力。

　　（2）集中專題學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間或各備課組集體備課時間，針對教育教學(xué)中遇到的主要問題，有針對性地集中組織相關(guān)理論學(xué)習(xí)，以更新教師的教育觀念，提高教學(xué)水平。

　�。�3）積極探究“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。切實改變“滿堂灌”的課堂教學(xué)模式，組織全體教師學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行研討、實踐，使教師們真正認(rèn)識到一堂好課，不在于它有條不紊，不在于它流暢順達(dá)，而在于是否真正地讓學(xué)生練習(xí)和實踐，有效地提高課堂教學(xué)效率。

　　3、加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)的研究。確定不同年級的側(cè)重點，如高一、初一起始年級著重研究學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育；高二、初二年級重點研究自學(xué)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)；高三、初三年級側(cè)重點研究如何指導(dǎo)學(xué)生掌握復(fù)習(xí)方法、復(fù)習(xí)技巧等。

　　4、積極開展課題研究。以教師在教學(xué)中所面對的各種具體問題為研究對象，積極開展課題研究，總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗，以達(dá)到科研興校之目標(biāo)。

　　（七）抓好體育衛(wèi)生工作。

　　認(rèn)真貫徹體衛(wèi)條例，繼續(xù)抓好“兩課兩操”，確保學(xué)生活動時間。要抓好學(xué)校體育運(yùn)動隊的訓(xùn)練，嚴(yán)格按照《學(xué)校健康教育評價方法》開展學(xué)校的健康教育工作，各年級的健康教育課時保證，要克服硬件困難，做好學(xué)生體質(zhì)測試工作。

　　（八）積極發(fā)揮實驗室、圖書室、多媒體教室的作用。

　　利用現(xiàn)有實驗室、圖書室、多媒體教室裝備，每天向師生開放，讓學(xué)校真正成為讀書的場所。

　　總之，我們將以科學(xué)的辦學(xué)思想為指引，以團(tuán)結(jié)務(wù)實、用心經(jīng)營的精神狀態(tài)，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績，把學(xué)校教育教學(xué)工作推向更高的水平！

改進(jìn)方案篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照《郴州市民主評議市直機(jī)關(guān)作風(fēng)（行風(fēng)）活動實施方案》中整改階段的統(tǒng)一部署，以“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠、教育強(qiáng)市見成效”為主題，以“關(guān)愛每一名學(xué)生、關(guān)心每一位教師、關(guān)注每一所學(xué)�！睘閷嵺`載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題，努力辦好人民滿意的教育。

　　二、目標(biāo)要求

　　通過集中整改，確保達(dá)到五個方面的目標(biāo) ：1、思想政治素質(zhì)明顯提高，理想信念更加堅定。2、發(fā)展意識明顯增強(qiáng)，建設(shè)教育強(qiáng)市力度進(jìn)一步加大。3、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平進(jìn)一步提升。4、廉政建設(shè)明顯加強(qiáng)，干凈干事的形象進(jìn)一步樹立。5重點、難點問題得到有效解決，人民群眾滿意度進(jìn)一步提高。

　　三、存在問題及整改措施

　�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}

　　根據(jù)市統(tǒng)計局和社會測評中征集的意見以及市作風(fēng)辦綜合收集的意見和建議，歸納起來主要存在以下幾個問題：1、教育投入較少，教育發(fā)展不均衡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件太差。2、個別學(xué)校收費(fèi)不夠規(guī)范，對學(xué)校收費(fèi)監(jiān)控不夠到位，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。3教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管不力。4、師德師風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5、干部職工對作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高。

　�。ǘ┱拇胧�

　　第一，切實農(nóng)村加強(qiáng)合格學(xué)校建設(shè)，縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)教育均衡發(fā)展

　　繼續(xù)深入推進(jìn)“合格學(xué)校建設(shè)先進(jìn)縣”創(chuàng)建活動，按照合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持先難后易原則，采取政策傾斜、資金扶持等方式，從薄弱學(xué)校建設(shè)著手，加快中小學(xué)和規(guī)劃中的教學(xué)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在去年投資6125.1萬元，建設(shè)75所義務(wù)教育合格學(xué)校的基礎(chǔ)上，今年不折不扣地完成103所合格學(xué)校建設(shè)，并力爭在五年內(nèi)，把全市85%的農(nóng)村中小學(xué)創(chuàng)建為合格學(xué)校。此外，今年投資1685萬元改造7個縣的17所農(nóng)村初中的學(xué)生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校對口扶持農(nóng)村薄弱學(xué)校的支教活動，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。

　　第二，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和收費(fèi)行為

　　一是堅持“四個痛下決心”（即痛下決心治理教育亂收費(fèi)、高收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；痛下決心治理惡性補(bǔ)課；痛下決心制止“大班額”；痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料），嚴(yán)禁義務(wù)教育階段以任何名義收取“借讀費(fèi)”，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件，規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學(xué)行為和收費(fèi)行為。二是嚴(yán)格落實省市教育收費(fèi)文件精神，進(jìn)一步落實收費(fèi)工作責(zé)任制、收費(fèi)公示制、監(jiān)督檢查制度、收費(fèi)情況通報制度、責(zé)任追究制度，切實規(guī)范收費(fèi)行為，強(qiáng)化收費(fèi)管理。三是進(jìn)一步加大常規(guī)性檢查、專項督查和違規(guī)收費(fèi)案件的查處力度，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，堅決糾正和制止“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”行為。四是進(jìn)一步做好宣傳解釋工作，使廣大群眾熟悉了解收費(fèi)政策，能區(qū)分合理收費(fèi)與亂收費(fèi)的政策界限。

　　第三，大力加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)，著力提升師德水平

　　繼續(xù)把師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學(xué)師德模范，樹師德新風(fēng)”活動，抓好學(xué)習(xí)宣傳抗震救災(zāi)英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進(jìn)事跡，提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行教師“六不準(zhǔn)”（即：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)諷刺、挖苦、歧視和排斥后進(jìn)生；不準(zhǔn)指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長；不準(zhǔn)向?qū)W生家長索要財物，托辦私事；不準(zhǔn)強(qiáng)制學(xué)生購買教學(xué)輔導(dǎo)資料、書籍和各類商品；不準(zhǔn)舉辦以斂財為目的的補(bǔ)習(xí)班或家教家養(yǎng)活動）規(guī)定，建立“一月一自評、一期一互評、一年一考評”的師德評價機(jī)制，在全市教師隊伍中廣泛開展個人自評、教師互評、學(xué)生評價、家長評價、組織評價的師德考評活動，并將考評結(jié)果作為教師晉職、晉級、評先、聘任的.重要依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范教師行為，提升師德水平，使廣大教師真正做到“學(xué)為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對師德師風(fēng)出現(xiàn)的問題，嚴(yán)格按照要求處理到位、處分到位，特別惡劣的堅決清除出教師隊伍。

　　第四，切實加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管，建設(shè)節(jié)約型單位

　　一是要加強(qiáng)財務(wù)、后勤等各項內(nèi)務(wù)管理，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批和報銷程序，嚴(yán)格控制各項開支，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度，實行經(jīng)費(fèi)年初預(yù)算，包干到科室、招待費(fèi)限額和一餐一票一報等制度，杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，建設(shè)節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計和紀(jì)檢監(jiān)察力度，重點突出專項經(jīng)費(fèi)審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、基建維修工程審計、財務(wù)收支審計以及教育負(fù)債審計，促進(jìn)單位增收節(jié)支。強(qiáng)化對校長任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和項目建設(shè)全過程審計，最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費(fèi)的使用效益。

　　第五，進(jìn)一步提高干部職工對作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識

　　召開機(jī)關(guān)作風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)整改動員大會，對作風(fēng)建設(shè)活動進(jìn)行再動員，再部署，并從以下幾方面努力：

　　一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。引導(dǎo)干部職工站在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)教育強(qiáng)市、維護(hù)教育形象、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，認(rèn)識做好作風(fēng)建設(shè)的重要意義，切實加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，堅持把作風(fēng)建設(shè)工作做為一項政治任務(wù)擺上重要位置，常抓不懈，狠抓落實。

　　二是健全制度、強(qiáng)化管理。進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，為作風(fēng)建設(shè)提供制度保障，進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常性的教育和管理，不斷提高機(jī)關(guān)干部的工作自覺性、責(zé)任性和組織紀(jì)律性，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在公眾面前樹立良好的服務(wù)形象。進(jìn)一步重申市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》（郴辦字[20xx]57號）有關(guān)規(guī)定，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

　　三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度，全方位搭建服務(wù)平臺，推行依法行政、高效行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政，重點在四個方面抓落實：一是在推進(jìn)當(dāng)前工作上抓落實，二是在提高服務(wù)質(zhì)量上抓落實，三是在解決難點、熱點問題上抓落實，四是在反腐倡廉工作上抓落實。

　　四、整改責(zé)任

　　1、加強(qiáng)對整改階段工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要切實負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，“一把手”要切實履行第一責(zé)任人職責(zé)，集中精力加強(qiáng)對整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。班子成員要結(jié)合分管工作，認(rèn)真抓好分管部門的整改。相關(guān)科室的科室長為直接責(zé)任人，要帶領(lǐng)科室人員對照問題進(jìn)行整改，對于具備整改條件的，要馬上整改；對通過努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的，要限期整改。具體責(zé)任劃分為：教育投入，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡發(fā)展問題由計財科、基教科、組織人事科、教師工作科負(fù)責(zé)；教育收費(fèi)問題由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)；教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管問題由紀(jì)檢監(jiān)察室、審計科、辦公室負(fù)責(zé)；師德師風(fēng)建設(shè)問題由教師工作科和組織人事科負(fù)責(zé)；提高干部職工對作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識問題由組織人事科和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

　　2、加強(qiáng)督辦和考核，實施責(zé)任追究。按照科室職能承擔(dān)整改責(zé)任，將整改任務(wù)與年度考評結(jié)合起來，確保每件整改問題得到解決。市教育局作風(fēng)辦對相關(guān)科室整改工作進(jìn)行督促檢查，并及時向市作風(fēng)辦報告整改進(jìn)展情況。

改進(jìn)方案篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨要求“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子，以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù)，以世界觀、人生觀、價值觀得到改造，黨性水平得到提高，能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身，群眾實實在在地感受到教育活動帶來的變化和進(jìn)步為總目的，對自身存在的問題和不足制訂整改措施。

　　二、個人對照先進(jìn)性存在的問題

　　對照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行為準(zhǔn)則50條》、《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)》對照自身的思想工作，我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風(fēng)還是在開拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展方面仍存有一些問題和不足。

　　一是學(xué)習(xí)意識有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，缺乏對科學(xué)體系和精神實質(zhì)的把握。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，對有關(guān)工商方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對市場經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和了解。在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。

　　二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足工商職能，為廣大人民群眾服好務(wù)，謀利益的工作做的還不夠到位、全面。

　　三是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在思維方式上，有時習(xí)慣于憑經(jīng)驗考慮問題，想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。

　　四是工作作風(fēng)不夠扎實。雖然來中心取得了一定的成績。但是樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識不夠深刻。特權(quán)思想時有存在。與時俱進(jìn)，創(chuàng)新意識不夠健全，雖能熟練掌握本單位的工作，但是靈活性掌握的.不夠活。

　　總之，本著只講主觀，不講客觀的原則，認(rèn)真反思，理性分析，認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要有以下幾方面原因：

　　一是對理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識不足。沒有堅實的理論基礎(chǔ)，就沒有自覺地行動。工作中，只所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問題，關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí)，有時把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅實的理論的指導(dǎo)，才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做到不夠不到位。

　　二是在對發(fā)展是“第一要務(wù)”的認(rèn)識和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出：“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國的第一要務(wù)”要求，各級各部門的工作都必須服從于這一要務(wù)。盡管自己對這一論斷進(jìn)行了認(rèn)真地領(lǐng)會和學(xué)習(xí)，但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底，致使在利用工商職能服務(wù)“發(fā)展第一要務(wù)”時，存有職能發(fā)揮的片面性，一些職能沒能夠及時有效地發(fā)揮好。

　　三是精神狀態(tài)未能積極適應(yīng)形勢發(fā)展的需求。來中心工作業(yè)績比較突出，群眾口碑較好。但是，進(jìn)取意識不同程度地有了炎化，“創(chuàng)”和“爭”的意識不夠強(qiáng)烈，與各窗口溝通較少，淡化了爭創(chuàng)一流的意識，甚至是放棄。

　　三、下步整改措施：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)，注重學(xué)習(xí)，面對新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、要與時俱進(jìn)，要不斷更新觀念，為維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序而努力奮斗。

　　2、要以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為自任，牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為人民服務(wù)的思想觀念，特權(quán)思想。樹立正確的權(quán)力觀清醒地認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務(wù)的，只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量。

　　3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量，我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，讓我們的行為時時刻刻方方面面都處于人民群眾和社會各界的監(jiān)督之下。以實際行動新的境界、新的風(fēng)貌、新的作為樹立“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”。，而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的，“但我的心是歡喜的，并且在那里開除了一朵花來”，那作為一個旁觀者的我，很希望她是一直歡喜的。

改進(jìn)方案篇5

　　為調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強(qiáng)競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，提出改進(jìn)方案如下：

　　一、考核對象

　　控股公司各部門、子公司各部門及員工

　　二、考核內(nèi)容

　　1、考核時間

　　員工考核時間：按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行

　　部門考核時間：方案一 “按季考核” 方案二 “按月考核”

　　2、量化考核指標(biāo)

　　考核內(nèi)容根據(jù)不同部門、不同崗位和實際工作具體內(nèi)容，設(shè)定不同的考核指標(biāo)，注重量化、個性化，使考核標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向定位能真正起到激勵和指導(dǎo)的作用，改變原有考核制度過于死板、無量化指標(biāo)的問題。

　　考核內(nèi)容分兩部分：一是公共部分，二是專業(yè)部分，這兩部分抽取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

　�。�1）公共部分包括：制度執(zhí)行、團(tuán)隊意識、自律力等。

　�。�2）專業(yè)部分包括：崗位工作執(zhí)行情況、當(dāng)月工作計劃完成情況、工作失誤率等（依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標(biāo)）。

　　三、考核方式

　　實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。即：

　　1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監(jiān)、子公司董事長、子公司常務(wù)副總經(jīng)理；

　　2、子公司董事長考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門經(jīng)理；

　　3、部門經(jīng)理考核部門主管，部門主管考核部門所屬員工。

　　四、考核結(jié)果

　　考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個等級，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　五、結(jié)果與獎懲的運(yùn)用

　　當(dāng)月考核結(jié)果直接與當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤：

　　1、考核結(jié)果為A級：績效工資按100％發(fā)放，并按本人當(dāng)月績效工資的10％另行發(fā)放獎勵工資。

　　當(dāng)月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10％，各部門原則上不超過1人。 2、考核結(jié)果為B級：績效工資按100％發(fā)放。

　　3、考核結(jié)果為C級：績效工資按80％發(fā)放，考核結(jié)果累計超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當(dāng)懲處。

　　4、考核結(jié)果為D級：績效工資按60％發(fā)放，考核結(jié)果累計達(dá)到兩次的，留任原職查看；累計達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。

　　5、考核結(jié)果為E級：不予發(fā)放績效工資，給予解聘或辭退。

　　員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。

　　6、其它

　　（1）年度績效考核結(jié)果為B級（含B級）以上，可職務(wù)晉升或晉薪；

　�。�2）年度績效考核結(jié)果為C級，不可晉升或晉薪；

　　六、對部門的'考核

　　1、部門考核內(nèi)容：部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團(tuán)隊精神。

　　2、對部門的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。

　　3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，年終評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門適當(dāng)獎勵。

　　4、對于年終考評較差的部門，將根據(jù)實際情況，給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。七、對特殊崗位人員的考核

　　各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù)，人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。

　　1、特殊崗位人員考核周期：每季度匯評

　　2、匯評中，根據(jù)工作完成

　　標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)考核比例，給予季度獎勵和懲罰。

　　八、考核執(zhí)行程序

　�。ㄒ唬┛己肆鞒�

　　1、員工考核：員工考核由員工自評、部門分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部分組成。

　�。�1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見例表1、2、3），交部門分管負(fù)責(zé)人考核；

　�。�2）部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交所屬公司人力資源備案；

　　（3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

　　2、部門考評：部門考核由部門自評、分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部分組成。

　�。�1）由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門季度考評表》進(jìn)行自評（詳見例表4），自評后交分管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。

　�。�2）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

　　3、考核表于每月10日前，交至行政部人力資源進(jìn)行匯總核算。

　　（二）結(jié)果反饋

　　根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行，不做改變。

　　七、其他事項

　　考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的，可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　部門經(jīng)理月度工作考核表

　　附：例表4

　　高管人員月度工作考核表

　　附：例表5

　　部門工作考核表

　　注：以上表格只做為參考，具體實施還要對各崗位進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，制定具體專業(yè)考核部分。

改進(jìn)方案篇6

　　多加強(qiáng)服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn)，向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。具體整改以下三點：

　　1、從思想教育入手

　　培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作，每個管理人員都要對自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育，增強(qiáng)大家的酒店意識和主人翁姿態(tài)。

　　2、“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)這里重點談一下“人情服務(wù)”，過去，酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨，因此，各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這種單一的服務(wù)方式有它的相對不足之處，因為在上帝面前服務(wù)只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能烘托客人的就餐的`熱烈氣氛和愉快的心情；二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費(fèi)規(guī)律；三是不變培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中，服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好，且能及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求，便于酒店經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高，從而使顧客滿意，并成為酒店的忠誠客戶－“回頭客”

　　3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量顧客對服務(wù)的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”，而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面，如果酒店對服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位，就會出現(xiàn)顧客入席后，雖然服務(wù)人員手忙腳亂，可顧客左等右等就是開不了餐，上頭道菜往往要等半小時，是必給顧客造成上菜慢的感覺，使一些時間觀念強(qiáng)的客戶流失，只有將上述二者緊密結(jié)合起來，才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。

　　(1).對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行上級各項指令。

　　(2).對酒店實行全面管理，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助上級完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤。

　　(3).負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)、日常銷售、成本控制、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及營業(yè)預(yù)算工作。

　　(4).制定日常營業(yè)計劃、特色菜式、特色服務(wù)的推廣政策和程序，負(fù)責(zé)制定店面裝飾計劃并組織實施。

　　(5).加強(qiáng)現(xiàn)場督促，營業(yè)時間堅持在第一線，對重要顧客及宴席予以特別關(guān)注。

　　(6).與廚部溝通，就出品想廚師長提供意見，以改進(jìn)出品質(zhì)量及服務(wù)。

　　(7).做好“每日工作日志”和“每日衛(wèi)生報告”，記錄酒店經(jīng)營情況及其他情況，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　(8).實行培訓(xùn)計劃，調(diào)動員工積極性，確保酒店服務(wù)員有良好的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工作態(tài)度。

　　(9).協(xié)助廚部制定每期菜牌和特別介紹的內(nèi)容，并積極配合做好銷售工作。

　　(10).對下屬員工進(jìn)行績效評估，提出員工獎懲方案，并定期對主管、領(lǐng)班作全面考核評估。

　　(11).完成上級指派的其他工作

【改進(jìn)方案】相關(guān)文章：