網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案（精品）
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案10篇，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇1
1、搜索引擎營(yíng)銷
搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與SEM
SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。
PPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。
2、病毒式營(yíng)銷
病毒營(yíng)銷模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷模式。病毒營(yíng)銷的前提是擁有具備一定規(guī)模的，具有同樣愛(ài)好和交流平臺(tái)的用戶群體。病毒營(yíng)銷實(shí)際是一種信息傳遞戰(zhàn)略，低成本，是一種概念，沒(méi)有固定模式，最直接有效就是許以利益。
3、BBS營(yíng)銷
不用細(xì)致的解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)，大部分到門(mén)戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來(lái)幾百IP。知道并且會(huì)使用BBS當(dāng)然是我的忠實(shí)用戶了，他們很多是一些大學(xué)生和白領(lǐng)，但這些人對(duì)商品時(shí)相當(dāng)挑剔的，他們不會(huì)很富有，他們不完全在網(wǎng)上購(gòu)物，他們會(huì)和在實(shí)體購(gòu)物進(jìn)行比較，不過(guò)把好東些賣給這些人他們絕對(duì)會(huì)用口碑營(yíng)銷為我們帶來(lái)更多的顧客的。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)，BBS營(yíng)銷更要專也精。
4、博客營(yíng)銷
博客營(yíng)銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。
博客營(yíng)銷可以是企業(yè)自建博客或者通過(guò)第三方BSP來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過(guò)博客來(lái)進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。企業(yè)博客營(yíng)銷相對(duì)于廣告是一種間接的營(yíng)銷，企業(yè)通過(guò)博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見(jiàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒(méi)有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶接近、傾聽(tīng)、交流的過(guò)程本身就是最好的營(yíng)銷手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。
另一種，也是最有效而且可行的是利用博客進(jìn)行營(yíng)銷，這是博客界始終非常
熱門(mén)的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的'博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測(cè)評(píng)活動(dòng)等等，這其實(shí)才是博客營(yíng)銷的主流和方向。博客營(yíng)銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)，博客營(yíng)銷往往會(huì)形成眾人的談?wù)摚_(dá)到很好的二次傳播效果，這個(gè)在外國(guó)有很多成功的案例，但在國(guó)內(nèi)還比較少。
5、知識(shí)型營(yíng)銷
知識(shí)型營(yíng)銷就像百度的“知道“，通過(guò)用戶之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)提升用戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識(shí)層面，用戶就會(huì)感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門(mén)向用戶普及相關(guān)知識(shí)，每天定時(shí)更新等等。
6、口碑營(yíng)銷
口碑營(yíng)銷雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。
7、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播是上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實(shí)，它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源，精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò)等大公司都是這方面的佼佼者。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇2
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立。
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌：全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，專注于與電信運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠(chéng)的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名：華為手機(jī)目前的子品牌有三類，致力于低端市場(chǎng)的華為品牌，著眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位：商務(wù)型消費(fèi)者需要處理的信息相對(duì)較多，而且手機(jī)的外顯性比較強(qiáng)，所以既注重產(chǎn)品的功能，也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多，所以對(duì)電池的續(xù)航時(shí)間也要求比較高。因此，華為手機(jī)在商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位：大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂(lè)、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性，在娛樂(lè)功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能，比如說(shuō)個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂(lè)等；大學(xué)生喜歡交流，所以需要超強(qiáng)的信息功能；大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，他們對(duì)一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計(jì)算器、文檔、公示等等；還有大學(xué)生喜歡運(yùn)動(dòng)、外出游玩，所以他們對(duì)手機(jī)防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機(jī)在大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求，定制專業(yè)性的手機(jī)。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、提供保修：①售后網(wǎng)點(diǎn)維修②快遞返廠維修③上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)維修（維修人員上門(mén)維修時(shí)，攜帶一部備用機(jī)，如果無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)手機(jī)而需要帶回售后代理維修時(shí)，這部備用機(jī)可以暫時(shí)提供給用戶作為臨時(shí)手機(jī)使用，以免耽誤用戶用機(jī)）④提供包換（十五天包換）⑤提供包退（七天包退）⑥手機(jī)在售后服務(wù)中的期間費(fèi)用有華為公司承擔(dān).
（一）價(jià)格
即根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的'管理思想，這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實(shí)際上，在全球化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展時(shí)期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀，華為年度總結(jié)“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤(rùn)，而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤(rùn)。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來(lái)自它對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)和定制化開(kāi)發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應(yīng)以消費(fèi)者需求、以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位為主。
一、定價(jià)目標(biāo)
以高溢價(jià)利潤(rùn)為目標(biāo)，精準(zhǔn)定位手機(jī)目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制。
二、定價(jià)方法
1、消費(fèi)者需求：為消費(fèi)者提供定制服務(wù)勢(shì)必會(huì)引起成本上升，可提高定價(jià)水平；
2、定位：將消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，將某一系列或某一款手機(jī)定位于細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)，根據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的收入水平，消費(fèi)需求進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià)；
3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：注意主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格作為參考值，上下浮動(dòng)一定比例；
4、成本：在保證手機(jī)質(zhì)量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤(rùn)和控制行業(yè)內(nèi)的手機(jī)定價(jià)；
5、國(guó)家政策：積極響應(yīng)國(guó)家政策，走在手機(jī)生產(chǎn)廠商的前列，如對(duì)5G手機(jī)的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā)，當(dāng)5G時(shí)代來(lái)臨，即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)，獲得5G手機(jī)的定價(jià)權(quán)。
三、定價(jià)策略
1、取脂定價(jià)：高溢價(jià)表明了華為手機(jī)不能繼續(xù)用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià)，而應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià)，從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤(rùn)以收回成本；
2、心理定價(jià)：以尾數(shù)定價(jià)的方式給消費(fèi)者以精準(zhǔn)定價(jià)，值得信賴的感覺(jué)，以獲得更大銷量；
3、組合定價(jià)：①連帶產(chǎn)品定價(jià)：手機(jī)可與其他手機(jī)配件組合出售，在價(jià)格上給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠，以增大銷量；②產(chǎn)品線定價(jià)：將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格，最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費(fèi)者的作用，最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
（二）渠道
隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，也隨著所面對(duì)的世界市場(chǎng)的擴(kuò)大，總體來(lái)說(shuō)，華為手機(jī)要從直銷模式轉(zhuǎn)為分銷模式，最好是直銷與分銷相結(jié)合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過(guò)中間商把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。按照長(zhǎng)渠道和短渠道劃分來(lái)說(shuō)，它屬于二級(jí)渠道，即制造商—代理商--零售商—消費(fèi)者。這就包括了兩個(gè)中間機(jī)構(gòu)。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費(fèi)者。
一、銷售形式
1、線上分銷：①設(shè)立網(wǎng)上專營(yíng)店和與各種大型購(gòu)物網(wǎng)站合作，如天貓、京東等；②利用新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微商。
2、線下分銷：①開(kāi)設(shè)華為手機(jī)專賣店；②與各大型家電賣場(chǎng)合作，如國(guó)美，蘇寧；③與各大型商場(chǎng)合作設(shè)專柜；④或者采取與運(yùn)營(yíng)商合作等。根據(jù)我們之前的調(diào)查，對(duì)于大學(xué)生這一市場(chǎng)，我們不建議公司采用與運(yùn)營(yíng)商合作的方式，因?yàn)橛?5.05%以上的大學(xué)生不會(huì)考慮甚至拒絕與運(yùn)營(yíng)商合作。但是，我們比較推薦公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳與開(kāi)設(shè)專賣店相結(jié)合。因?yàn)橛?6.06%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的，其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì)選擇到專賣店進(jìn)行購(gòu)買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機(jī)與大學(xué)校園的活動(dòng)相結(jié)合，如新生入學(xué)時(shí)做促銷或者贊助一些活動(dòng)等，即類似于上門(mén)推銷等方式。
二、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即：有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機(jī)區(qū)，又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺(tái)以及專賣店和專柜等實(shí)體店。
三、分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)
建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因?yàn)樗懈鲄^(qū)域代理或零售商，更貼近大學(xué)生生活，更符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣，能有更明顯的經(jīng)濟(jì)和銷售效果。
（三）促銷
一、營(yíng)業(yè)推廣
1、附加贈(zèng)送促銷：消費(fèi)者購(gòu)買華為手機(jī)可以免費(fèi)獲得華為贈(zèng)送的華為手機(jī)的配件，例如充電寶，耳機(jī)等。這樣也可以消費(fèi)者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎(jiǎng)促銷：消費(fèi)者購(gòu)買華為手機(jī)產(chǎn)品，可以憑借小票參加抽獎(jiǎng)，這樣可以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。抽獎(jiǎng)促銷一般在“五一”，“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開(kāi)展比較好。
3、限量銷售促銷：利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實(shí)惠，因此常能形成爭(zhēng)相搶購(gòu)的銷售局面。
二、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門(mén)店、賣場(chǎng)及各自運(yùn)營(yíng)商對(duì)消費(fèi)者講解、推薦。要加強(qiáng)客服人員的推銷技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)等。
三、廣告策略
1、雜志廣告：可以在專門(mén)的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告：看電視時(shí)每一個(gè)人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容，是集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)于一體，具有很好的宣傳效果，缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，例如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
四、公共關(guān)系
1、演說(shuō)：召開(kāi)華為手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，演說(shuō)華為手機(jī)的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用，以塑造企業(yè)形象。
2、事件：召開(kāi)發(fā)布會(huì)利用華為手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng)：可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹(shù)立企業(yè)形象，贏得公眾對(duì)企業(yè)的好感，達(dá)到名利雙收的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇3
1. 改進(jìn)大鵬網(wǎng)現(xiàn)行的激勵(lì)措施。
目前的激勵(lì)措施一是覆蓋會(huì)員面比較窄，中獎(jiǎng)會(huì)員僅為10名，另外一個(gè)方面激勵(lì)措施中沒(méi)有突出主要的方面。大鵬網(wǎng)的激勵(lì)應(yīng)當(dāng)是針對(duì)全體會(huì)員的，特別是新會(huì)員，老會(huì)員已經(jīng)有了一定得粘性，針對(duì)新會(huì)員主要是補(bǔ)充資料和第一次大鵬欄目的應(yīng)用，如日志，相冊(cè)，博問(wèn)等。這樣才能對(duì)新會(huì)員產(chǎn)生一定得粘性。經(jīng)別的網(wǎng)站的資料顯示，注冊(cè)完整資料的會(huì)員粘性要比只填寫(xiě)了賬號(hào)的會(huì)員粘性的四倍到五倍，并且填寫(xiě)了資料的會(huì)員流量更有價(jià)值一些。不僅如此，激勵(lì)措施中突出的部分還有事會(huì)員的邀請(qǐng)制度。會(huì)員邀請(qǐng)朋友，這算是口碑營(yíng)銷的一種。對(duì)陌生人而言，朋友邀請(qǐng)要比從其他方面獲得的信息更為真實(shí)可靠，也更容易相信。同時(shí)，這也是群類聚集地一種方法。因此，鼓勵(lì)邀請(qǐng)制度也便成了網(wǎng)站推廣的重要途徑。另一方面，大鵬網(wǎng)的激勵(lì)物品也應(yīng)當(dāng)改善，這種和網(wǎng)站合作的獎(jiǎng)品相對(duì)吸引力不是很大，還要跑很遠(yuǎn)的地方才能拿到。可以改變其他的方式，例如，可以設(shè)置名人板塊，以會(huì)員積分來(lái)進(jìn)行排名，這樣不僅可以使會(huì)員的虛榮心得到滿足，同時(shí)這種技術(shù)也比較容易實(shí)現(xiàn)，節(jié)約網(wǎng)站費(fèi)用。當(dāng)然，也可以改成另外的制度，不過(guò)都應(yīng)當(dāng)以面向全體會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)措施為主。
2. 軟文營(yíng)銷。
大鵬網(wǎng)定位于提升大學(xué)生能力，這個(gè)當(dāng)前金融危機(jī)下的就業(yè)形勢(shì)比較契合，他提供的不僅僅是在校大學(xué)生的能力，同時(shí)也提供給畢業(yè)生就業(yè)選擇的信息。因此，大鵬網(wǎng)可以以此來(lái)進(jìn)行軟文營(yíng)銷，具體來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)寫(xiě)一些關(guān)于就業(yè)形勢(shì)政策，提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力，或者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類的文章，在文章中巧妙地融入大鵬網(wǎng)的信息。并不一定要寫(xiě)在大鵬網(wǎng)看到得，可以寫(xiě)大鵬網(wǎng)提供這方面的信息，或者寫(xiě)一些大鵬網(wǎng)的觀點(diǎn)。例如開(kāi)頭可以這樣寫(xiě)“曾經(jīng)在大鵬網(wǎng)上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發(fā)布到博客，論壇等和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站上面，一方面可以提高該大鵬網(wǎng)的直接點(diǎn)擊率，同時(shí)也提供給畢業(yè)生就業(yè)選擇的信息。因此，大鵬網(wǎng)可以以此來(lái)進(jìn)行軟文營(yíng)銷，具體來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)寫(xiě)一些關(guān)于就業(yè)形勢(shì)政策，提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力，或者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類的文章，在文章中巧妙地融入大鵬網(wǎng)的信息。并不一定要寫(xiě)在大鵬網(wǎng)看到得，可以寫(xiě)大鵬網(wǎng)提供這方面的信息，或者寫(xiě)一些大鵬網(wǎng)的觀點(diǎn)。例如開(kāi)頭可以這樣寫(xiě)“曾經(jīng)在大鵬網(wǎng)上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發(fā)布到博客，論壇等和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站上面，一方面可以提高該大鵬網(wǎng)的直接點(diǎn)擊率，同時(shí)還可以提高大鵬網(wǎng)在搜索引擎方面的流量。帶來(lái)更多的有價(jià)值的流量。
3. 論壇推廣。
論壇是一個(gè)很好的推廣方法，這是網(wǎng)站推廣中比較普遍的方法，所以現(xiàn)在推廣就要有比較高超的水平了，要不然很容易被論壇管理員識(shí)破，那就無(wú)法再繼續(xù)了。關(guān)于論壇推廣，我在被策劃書(shū)的后面附上某個(gè)網(wǎng)站的論壇推廣方法(見(jiàn)附二)。但是對(duì)于大鵬網(wǎng)來(lái)說(shuō)，論壇推廣所選取的網(wǎng)站必須要有針對(duì)性。也就是說(shuō)要和網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的。但是這就出現(xiàn)了一些問(wèn)題。跟網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的論壇，很有可能是網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以這些論壇發(fā)表東西就要更加注意了，一不小心就會(huì)被屏蔽了。
4. 高校聯(lián)盟。
其實(shí)這是友情鏈接的一種方式，大鵬網(wǎng)最主要的用戶在于大學(xué)生，更近一點(diǎn)來(lái)說(shuō)是想在某些方面提升能力的大學(xué)生，因此大鵬網(wǎng)可以通過(guò)和高校論壇和做的方式來(lái)獲取優(yōu)質(zhì)會(huì)員，當(dāng)然這些合作可以是一個(gè)友情鏈接的方式，或者是論壇廣告的方式。這兩種方式需要大鵬也制定同樣的友情鏈接頁(yè)面來(lái)進(jìn)行交換，要不其他論壇也不會(huì)愿意添加大鵬的網(wǎng)址鏈接。同時(shí)更進(jìn)一步，大鵬可以利用其信息資源在某些高校的論壇開(kāi)設(shè)專門(mén)的板塊，或者是在某些板塊比較活躍。這樣一方面向高校論壇提供了信息資源，增加了高校論壇某板塊的會(huì)員聚合性，另一方面，也樹(shù)立了大鵬的權(quán)威性。最主要的是帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的會(huì)員流量。
5. QQ群營(yíng)銷。
應(yīng)該來(lái)說(shuō)利用QQ群營(yíng)銷的方法是和論壇營(yíng)銷的方案有異曲同工之妙，通過(guò)加入15到20個(gè)QQ群，加入的這些群要具有聚合大鵬網(wǎng)定位相類似的會(huì)員。推廣人員可以利用自己的信息優(yōu)勢(shì)在群里面?zhèn)鞑ヒ恍┬畔�，�?dāng)然不能直接的宣傳大鵬網(wǎng)的信息，不過(guò)可以將自己的群名片和群個(gè)人信息設(shè)置為何大鵬網(wǎng)有關(guān)的信息。最主要的是推廣人要給QQ群會(huì)員一些有用的信息。例如加入一個(gè)大學(xué)生就業(yè)群，就可以經(jīng)常給群里面的會(huì)員提供一些有用的就業(yè)信息，這樣的方法一是比較容易使群里面的會(huì)員產(chǎn)生好感，另外一個(gè)方面也可以幫助網(wǎng)站進(jìn)行更好的推廣。
以上這些方式是比較廉價(jià)的推廣方式，即網(wǎng)站花費(fèi)的只是推廣人員的工資等一些費(fèi)用，而不用支付廣告成本。大鵬網(wǎng)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，相信項(xiàng)目資金也不是很多，所以采用以上幾種網(wǎng)絡(luò)推廣方式還是比較實(shí)惠和有效的。
另外一個(gè)方面，大鵬網(wǎng)也可以組織一定得線下活動(dòng)，不過(guò)這個(gè)可能要花費(fèi)一定得成本。主要活動(dòng)方案如下：
1. 開(kāi)放大鵬訪談，我不知道大鵬訪談目前具體是一個(gè)怎樣形式，但通過(guò)大鵬訪談的頁(yè)面來(lái)看，訪談是在一個(gè)很封閉的空間內(nèi)進(jìn)行的，參與人數(shù)除了記者和工作人員之外應(yīng)該沒(méi)有其他的觀眾。其實(shí)，大鵬訪談是一個(gè)很好的欄目，他更應(yīng)該在一個(gè)開(kāi)放的空間內(nèi)進(jìn)行，例如找一個(gè)會(huì)議室，或者是多媒體教室進(jìn)行訪談。最主要的是要有觀眾。這是一個(gè)很好聚合會(huì)員的平臺(tái)。例如長(zhǎng)沙青年晚報(bào)的“青年創(chuàng)業(yè)之星”還有長(zhǎng)沙學(xué)院的.“創(chuàng)業(yè)論壇”，不僅有訪談，最主要的是觀眾和嘉賓的互動(dòng)，這些方面一方面是對(duì)提高了參與觀眾的積極性，同時(shí)最主要的是可以提高參與觀眾對(duì)大鵬網(wǎng)的粘性。大鵬訪談準(zhǔn)備開(kāi)放的視頻訪談也是很重要的推廣方式。不過(guò)開(kāi)放大鵬訪談，需要主持人進(jìn)一步提高主持能力，能夠協(xié)調(diào)和控制現(xiàn)場(chǎng)，很熟練地活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，引導(dǎo)訪談方向。另外一個(gè)方面也需要更多的大鵬工作人員投入進(jìn)來(lái)。大鵬訪談的地點(diǎn)或者時(shí)間也要在確定后的第一時(shí)間發(fā)布出去，以達(dá)到更好的宣傳效果。
2. 高�；顒�(dòng)合作，這種方式需要花費(fèi)一定的成本。大鵬網(wǎng)可以與各高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)合作共同舉辦活動(dòng)，當(dāng)然，大鵬網(wǎng)可以以贊助商的身份或者承辦方出現(xiàn)，這樣活動(dòng)的宣傳力度也才會(huì)更大，不過(guò)這個(gè)成本相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較高。另外一個(gè)方面低成本的是不要任何身份，只需要與活動(dòng)主辦方合作，免費(fèi)發(fā)放為其提供報(bào)名，宣傳等的紙質(zhì)資料，要求在這些資料中加入網(wǎng)站的網(wǎng)址以及網(wǎng)站的理念。這種方式，紙質(zhì)資料成本相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，另一方面，不必須耗費(fèi)網(wǎng)站的人力，這些活動(dòng)的承辦方自然而然的幫助宣傳。網(wǎng)站的目的也可以實(shí)現(xiàn)。使用這種方式，需要有一個(gè)比較可靠的活動(dòng)信息來(lái)源，還要與能夠和活動(dòng)的主辦方迅速建立聯(lián)系的溝通人員。同時(shí)，選取活動(dòng)也必須和網(wǎng)站的定位相契合。
3. 大鵬承辦活動(dòng)，這類活動(dòng)同以上的大鵬訪談相同，都要求大鵬親自來(lái)主辦。大鵬網(wǎng)在高校有一定得影響力，利用這些影響力主辦創(chuàng)業(yè)就業(yè)，以及職業(yè)生涯規(guī)劃類型的講座或者研討會(huì)，幫助同學(xué)們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，這同樣也是大鵬網(wǎng)定位的所在，也直接提高了大鵬網(wǎng)的聚合性。如大鵬網(wǎng)去年舉辦的營(yíng)銷大賽，其實(shí)最主要的目的不是為了比賽而宣傳，真正的目的是打開(kāi)大鵬網(wǎng)的宣傳范圍。讓更多的學(xué)生支持了解大鵬網(wǎng)。最主要的是成為大鵬網(wǎng)的會(huì)員。去年的營(yíng)銷比賽也設(shè)置了投票環(huán)節(jié)，但是效果不是很理想。如果以后再舉行這樣的比賽，就把好友投票作為一個(gè)比賽部分，那樣就可以更多的吸引參賽人員的關(guān)系網(wǎng)，要想獲得更多的支持，必須注冊(cè)大鵬網(wǎng)，大鵬網(wǎng)在通過(guò)提供的價(jià)值，使這一部分人最終喜愛(ài)和使用大鵬網(wǎng)，這才是比賽的最終目的。
4. 名片營(yíng)銷，其實(shí)名片作為一種營(yíng)銷方式，它的方式基本是和傳單一樣的。不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)比傳單的效果要好上四到五倍。名片和傳單的價(jià)格相比要貴一點(diǎn)，如果大量的印制，應(yīng)該可以和傳單一樣的價(jià)錢(qián)。目前而言，大量的傳單已經(jīng)基本起不到良好的效果了，學(xué)生對(duì)這個(gè)很是反感，如果發(fā)傳單，很可能產(chǎn)生逆反心理。但是名片就不同，名片可以印制該學(xué)校的聯(lián)系人的電話。這樣通過(guò)聯(lián)系人的關(guān)系散發(fā)出去，相對(duì)粘性要高很多。另外并不是每個(gè)學(xué)生都能得到名片。這樣就成了相對(duì)稀缺的資源，比較容易引起好奇的心理。所以他的作用相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于網(wǎng)站的宣傳還是比較有用的。
以上的這些方式都是比較實(shí)用的網(wǎng)站推廣方法。這些只是一個(gè)推廣方法的羅列，作為網(wǎng)站的推廣人員，其實(shí)應(yīng)該知道，對(duì)于每一種推廣方法，只要做到極致，都能取到很好的推廣效果。三流的方案，一流的執(zhí)行力。同樣能取到很好的效果。當(dāng)然，一流的方案，一流的執(zhí)行力那網(wǎng)站就能取到最好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇4
一、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，20xx年4月，國(guó)務(wù)院正式宣布，把5月19日這一天定為“中國(guó)旅游日”。這是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)即將開(kāi)啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點(diǎn)。同時(shí)，這也是顯示中國(guó)政府堅(jiān)定推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)“戰(zhàn)略性調(diào)整”的又一個(gè)標(biāo)簽。
早在20xx年12月世界金融危機(jī)晦暗不明的時(shí)刻，國(guó)務(wù)院就出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），明確提出，要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并決定設(shè)立“中國(guó)旅游日”。《意見(jiàn)》開(kāi)宗明義，指出旅游業(yè)是“戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)”，資源消耗低、帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好。當(dāng)前，中國(guó)正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時(shí)期，日益增長(zhǎng)的大眾化、多樣化消費(fèi)需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。尤其在“后金融危機(jī)時(shí)代”，全球經(jīng)濟(jì)后勁乏力，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正需要探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，旅游業(yè)在保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促環(huán)保等方面，更顯現(xiàn)了突出的積極作用。
一些簡(jiǎn)單的數(shù)字可以看出旅游業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大拉動(dòng)作用。預(yù)計(jì)到20xx年，我國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)33億人次，年均增長(zhǎng)10%；入境過(guò)夜游客人數(shù)達(dá)9000萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)8%；出境旅游人數(shù)達(dá)8300萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)9%。旅游消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民年均出游超過(guò)2次，旅游消費(fèi)相當(dāng)于居民消費(fèi)總量的10%。經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益更加明顯，旅游業(yè)總收入年均增長(zhǎng)12%以上，旅游業(yè)增加值占全國(guó)GDP的比重提高到4.5%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到12%。
在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也正經(jīng)歷著大跨步的發(fā)展。20xx年7月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）�！秷�(bào)告》顯示，截至20xx年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較20xx年底增加2770萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較20xx年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18億，較20xx年底增加了1494萬(wàn)人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)65.5%，成為中國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。借助于龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群體規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優(yōu)勢(shì)的相互促進(jìn)下，我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨著巨大的歷史機(jī)遇。
二、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)：
市場(chǎng)營(yíng)銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng)，是規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀
念、定價(jià)、促銷和分銷的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)，它具有以下特點(diǎn)：
跨時(shí)空營(yíng)銷：
營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交
換的特點(diǎn)，因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，旅游企業(yè)能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。同時(shí)，游客只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息（如旅行社、旅游線路等）加以比較，做出購(gòu)買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，24小時(shí)皆可，瀏覽的信息可以是國(guó)內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息，非常靈活、快捷和方便。
互動(dòng)營(yíng)銷：
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主旨是消費(fèi)者導(dǎo)向。然而，大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷卻是單向的，即
依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的接受，消費(fèi)者常處于被動(dòng)的地位，同時(shí)企業(yè)再以各種各樣的調(diào)查研究方式了解消費(fèi)者的需求，這兩種過(guò)程在大多數(shù)場(chǎng)合下是分離的。而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道，旅游企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示旅游產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)旅游產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來(lái)收集游客的意見(jiàn)，還可以讓游客參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，真正做到以游客為中心，設(shè)計(jì)出更符合游客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這種充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動(dòng)性的新型營(yíng)銷方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求，使旅游企業(yè)有更多的空間，為用戶提供更具價(jià)值的售前和售后服務(wù)；另一方面使?fàn)I銷管理者在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終服務(wù)的一系列程序時(shí)和游客保持密切的聯(lián)系，和游客共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。
異質(zhì)化營(yíng)銷：
從國(guó)際旅游形式來(lái)看，隨著人們旅行次數(shù)增多，經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，旅游的檔次也隨之提高，出國(guó)旅游的類型已從簡(jiǎn)單的觀光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時(shí)，由于個(gè)人收入和自由支配時(shí)間的增加，許多人均傾向于以較自由的方式進(jìn)行旅游，因此，散客旅游正以較快的速度發(fā)展，散客增多這種趨勢(shì)促使旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步細(xì)分化、多樣化。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)，以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能，他所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)，這一時(shí)代，游客以不再是被動(dòng)的接受者，游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個(gè)性化產(chǎn)品，而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購(gòu)買，可以更多的比較后再做決定。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為在充分考慮顧客價(jià)值的前提下，區(qū)分每一位顧客的差別是重要的工作內(nèi)容，為了區(qū)分每一位顧客的價(jià)值，營(yíng)銷者可以利用計(jì)算機(jī)記錄下每一位顧客的相關(guān)材料，如過(guò)去的交易記錄、顧客的有關(guān)特性等，通過(guò)對(duì)顧客資料的統(tǒng)計(jì)、分析，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，判定出每一位顧客的價(jià)值，從而界定出顧客的重要程度，對(duì)于企業(yè)的重要顧客，除了要關(guān)注其今后的購(gòu)買情況，還可以采取特殊的營(yíng)銷服務(wù)，重要顧客由于從產(chǎn)品和服務(wù)上得到了充分滿足，有可能向其周圍人群廣為宣傳，從而成為企業(yè)新顧客的介紹者，由此會(huì)出現(xiàn)顧客生顧客現(xiàn)象，使企業(yè)的顧客群不斷擴(kuò)大。
三、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題：
同時(shí)我們也應(yīng)該看到，我國(guó)的旅游企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上還處于初始階段，因此其
發(fā)展存在著諸多需要解決的問(wèn)題。目前我國(guó)旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)還有一些落后，信息處理的自動(dòng)化程度偏低，傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌。同時(shí)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的`重要性的旅游企業(yè)并不多，即使一些已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的旅游企業(yè)，在網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷工具的綜合運(yùn)用等方面依然存在著意識(shí)不足、力度不大等問(wèn)題�，F(xiàn)有的國(guó)內(nèi)旅游信息一般以景點(diǎn)游客統(tǒng)計(jì)為主，而僅僅統(tǒng)計(jì)游客數(shù)量并不能收集到所有的旅游信息，因此，這種方式并不為國(guó)際認(rèn)可。另外，信息更新速度是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。游客不僅注重信息的重要性，同時(shí)對(duì)信息的更新也很在意。一些網(wǎng)站建設(shè)者沒(méi)有從服從旅游者角度出發(fā)，只注重表面形象，認(rèn)為網(wǎng)站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣，即使網(wǎng)站有大量的訪客，也會(huì)因?yàn)樾畔⑻峁┎蝗娑鵁o(wú)法提高購(gòu)買率，從而削弱了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。這都是旅游企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)方面需要注意的問(wèn)題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是商務(wù)類應(yīng)用的快速發(fā)展，許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全威脅和誠(chéng)信危機(jī)事件頻發(fā)。雖然近年來(lái)政府不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的集中治理力度，網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信問(wèn)題有了明顯的改善，但形勢(shì)依舊嚴(yán)峻，問(wèn)題仍不容忽視。《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，20xx年上半年，遇到過(guò)病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達(dá)到2.17億，比例為44.7%；有過(guò)賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億人，占24.9%，較20xx年增加3.1個(gè)百分點(diǎn)；有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過(guò)消費(fèi)欺詐，該群體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3880萬(wàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)安全專家表示，互聯(lián)網(wǎng)安全誠(chéng)信問(wèn)題受到來(lái)自科技、社會(huì)、法制等多方面因素制約，因此需要政府相關(guān)管理部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動(dòng)起來(lái)，從完善域名安全保障機(jī)制、加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系、提升網(wǎng)民辨別網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信能力等各環(huán)節(jié)出發(fā)，才能真正建立起各類綜合防范機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
四、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策：
旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合
旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心，為游客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù)，最大限度地滿足旅游者的需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒介，旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時(shí)的服務(wù)。同時(shí)，旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，還可以給企業(yè)帶來(lái)或直接或潛在的效益，如提供更滿意的游客服務(wù)來(lái)強(qiáng)化和游客的關(guān)系；提高企業(yè)的知名度，企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個(gè)品牌財(cái)富。我國(guó)旅游信息網(wǎng)站的建設(shè)剛剛起步，隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相互結(jié)合，相互作用，形成我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道組合。
產(chǎn)品策略：
由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在旅游企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)旅
游產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，旅游企業(yè)可以根據(jù)游客的選擇和要求提供及時(shí)服務(wù)。因此，旅游產(chǎn)品和服務(wù)必須以游客為中心，這要求旅游企業(yè)必須強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的信息，為游客提供全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游信息，由于旅游*為日趨多樣化，客觀上要求供應(yīng)商提供全方位的、詳細(xì)的旅游信息，包括食宿、風(fēng)景名勝區(qū)、公園、博物館、藝術(shù)畫(huà)廊、旅游節(jié)目以及公共交通、天氣情況等。同時(shí)，旅游產(chǎn)品信息還應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)，以幫助游客確定相應(yīng)的旅游計(jì)劃或者完成預(yù)定的旅游活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得游客的滿意，進(jìn)而建立游客忠誠(chéng)，將旅游企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。
價(jià)格策略：
價(jià)格對(duì)旅游企業(yè)、游客乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的
特點(diǎn)使這三方面對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解，網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)：首先是價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性，游客可以和旅游企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外，企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)游客對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出不同的要求，來(lái)制定相應(yīng)的價(jià)格；其次是價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使旅游企業(yè)和游客直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性，旅游市場(chǎng)是透明的，旅游者可以就產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行充分的比較、選擇。因此，要求旅游企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向游客提供產(chǎn)品和服務(wù)，在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷中，旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價(jià)。
渠道策略:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的分銷渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的，游客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)
網(wǎng)購(gòu)買旅游產(chǎn)品，因此產(chǎn)品的分銷以方便游客為主。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過(guò)會(huì)員制，促進(jìn)游客相互間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)游客對(duì)旅游企業(yè)的忠誠(chéng)，并把游客融入旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。
促銷策略
傳統(tǒng)的促銷是以旅游企業(yè)為主體，通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)游客進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與游客的溝通，使游客可以參與到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳銷的“強(qiáng)勢(shì)”營(yíng)銷而是“軟”營(yíng)銷，它的主動(dòng)方是游客，游客的需求趨于個(gè)性化，他們會(huì)在個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的旅游信息，旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站受訪情況的分析，更能了解游客的需求，實(shí)行有針對(duì)性的主動(dòng)營(yíng)銷，這樣更易引起游客的認(rèn)同。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇5
一、定位
1、開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題：你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰(shuí)？你有什么優(yōu)勢(shì)？
2、開(kāi)店說(shuō)到底就是競(jìng)爭(zhēng)，你有實(shí)力跟同行競(jìng)爭(zhēng)就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無(wú)法復(fù)制的獨(dú)家資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒(méi)有，請(qǐng)看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢(shì)你都沒(méi)有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。此時(shí)最重要是：選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。
4、到底要開(kāi)一個(gè)什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說(shuō)每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1）擁有知名品牌資源的最適合開(kāi)天貓旗艦店；2）有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的非知名品牌適合開(kāi)淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會(huì)邀請(qǐng)你開(kāi)旗艦店的；3）線下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專賣店或者專營(yíng)店；4）如果沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，勸你不要開(kāi)店。
5、你要了解你的類目。剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購(gòu)買，你又有什么理由吸引其他顧客購(gòu)買呢？所以，在開(kāi)店之前，先找出一些吸引自己購(gòu)買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事�，F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購(gòu)買。如果你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì)幫助顧客覺(jué)得再哪里購(gòu)買。什么是有故事的店鋪？1）例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人，我分享電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和圈子成員的故事，開(kāi)個(gè)店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會(huì)不會(huì)火爆？2）例如你是一個(gè)愛(ài)旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運(yùn)動(dòng)裝備會(huì)不會(huì)火爆？3）又例如你是一個(gè)喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來(lái)銷售各大品牌化妝品會(huì)不會(huì)火爆？實(shí)際上，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，都有自己的優(yōu)勢(shì)，你一定可以分享出獨(dú)特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開(kāi)店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客，沒(méi)有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1）開(kāi)店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分，研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的.需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。2）等你有了一定的客戶群，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn)，你的店鋪規(guī)模會(huì)越來(lái)越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙，最簡(jiǎn)單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。1）當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣出去2）。當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時(shí)候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購(gòu)買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動(dòng)還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營(yíng)，你會(huì)避免很多低級(jí)的失誤。2）當(dāng)你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候，你會(huì)想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會(huì)想到最能夠吸引顧客購(gòu)買的因素是什么。
4、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來(lái)就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會(huì)有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤(rùn)率。1）不要輕易銷售利潤(rùn)率低的產(chǎn)品，不然你會(huì)被其他的成本所壓垮，有利潤(rùn)才能生存和發(fā)展。2）利潤(rùn)率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤(rùn)率很高的，同時(shí)又是非常暢銷的。
2、決定利潤(rùn)率第一個(gè)因素是價(jià)值，而不是成本。例如蘋(píng)果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的成本差不了多少，但是蘋(píng)果手機(jī)的利潤(rùn)率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋(píng)果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方？1）質(zhì)量好。無(wú)論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。2）用戶體驗(yàn)好。無(wú)論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋(píng)果手機(jī)看起來(lái)比用其他手機(jī)有面子。因?yàn)閷?duì)大部分人來(lái)說(shuō)，面子也是一種價(jià)值。
3、決定利潤(rùn)率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價(jià)，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價(jià)。如何提高吸引力？1）提高質(zhì)量；2）增加功能；3）提高服務(wù)；4）提供贈(zèng)品；5）提高品牌知名度。
4、決定利潤(rùn)率的第三個(gè)因素是成本。成本越高利潤(rùn)率越低，成本越低利潤(rùn)率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進(jìn)貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設(shè)計(jì)；4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤(rùn)率的第四個(gè)因素是競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)率低，競(jìng)爭(zhēng)越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤(rùn)率。電商行業(yè)很難避免競(jìng)爭(zhēng)，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)請(qǐng)看下面的章節(jié)。
6、運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款，爆款是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，也是店鋪運(yùn)營(yíng)能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產(chǎn)品的價(jià)值；3）提高頁(yè)面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標(biāo)題；5）適量刷單并優(yōu)化好評(píng)價(jià)；6）通過(guò)CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購(gòu)買；7）通過(guò)直通車、鉆展等方式帶來(lái)一定的精準(zhǔn)流量；8）通過(guò)店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量；9）提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量；10）報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來(lái)更多銷量；11）分析流量來(lái)源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來(lái)源；12）長(zhǎng)期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長(zhǎng)期爆款。13）同樣的方式打造更多的爆款，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時(shí)候要擴(kuò)充商品品類，這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。例如：店鋪剛開(kāi)始沒(méi)有多少流量，通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款，這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬(wàn)人進(jìn)店；人多了需求自然增加，這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來(lái)越多，一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴(kuò)充的品類就越多；時(shí)間長(zhǎng)了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時(shí)候不要盲目擴(kuò)充品類，因?yàn)榇藭r(shí)的人力、物力、財(cái)力都很難達(dá)到，反而會(huì)適得其反。
四、運(yùn)營(yíng)
1、運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有：1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮；2）提高頁(yè)面的美觀度；3）提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品；4）提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評(píng)；5）吸引精準(zhǔn)流量；6）多跟顧客互動(dòng)；7）提高客服的聊天技巧。
2、有個(gè)小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問(wèn)店鋪的習(xí)慣：固定每周一天為會(huì)員日，當(dāng)天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問(wèn)店鋪的習(xí)慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)?dòng)全店流量；3）處理滯銷品或者清庫(kù)存。
3、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好�？梢允沽髁扛珳�(zhǔn)的方法有：1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對(duì)消費(fèi)層級(jí)高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來(lái)源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
4、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如：先通過(guò)老顧客或者鉆展測(cè)款，測(cè)出一款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝；然后通過(guò)刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)；接下來(lái)對(duì)老顧客進(jìn)行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購(gòu)等活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)推廣；再然后占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費(fèi)流量；最后通過(guò)付費(fèi)推廣、活動(dòng)等多種方式維持銷量持續(xù)占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長(zhǎng)期爆款。
5、運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有：1）付費(fèi)推廣是最直接的流量來(lái)源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費(fèi)推廣的力度，正常情況下付費(fèi)推廣帶來(lái)多少流量自然搜索就會(huì)帶來(lái)多少流量；2）參加活動(dòng)可以給店鋪帶來(lái)更多的免費(fèi)流量，不過(guò)需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加劣質(zhì)的活動(dòng)以避免為店鋪帶來(lái)劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評(píng)和低DSR評(píng)分。3）提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度，影響關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分、好評(píng)率，這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì)差。
6、提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：1）產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)；2）發(fā)貨速度過(guò)關(guān)；3）購(gòu)物體驗(yàn)好；4）客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度好；5）售后問(wèn)題處理得當(dāng)；6）贈(zèng)品多或好到讓客戶驚喜；
7、顧客的評(píng)價(jià)要經(jīng)常留意，因?yàn)閺念櫩偷钠骄锌梢钥闯龊芏鄦?wèn)題，例如產(chǎn)品的問(wèn)題、物流的問(wèn)題、客服的問(wèn)題等等。針對(duì)這些問(wèn)題作出合理的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇6
一、前言
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無(wú)法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營(yíng)銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法，它提供一個(gè)買賣雙方互相了解的大平臺(tái)，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化，已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析
1．市場(chǎng)狀況
可口可樂(lè)的品牌寂靜深入人心，在全世界都被認(rèn)可并廣泛流行，如今在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突起的時(shí)刻，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的途徑進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，可口可樂(lè)將會(huì)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展,因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速推廣可口可樂(lè)品牌非常重要。
2．產(chǎn)品狀況
a. 全球最大之軟性飲料業(yè)巨人,擁有大廠優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大之全球競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 強(qiáng)勢(shì)行銷能力,體系及企業(yè)廣告。
c. 品牌形象深植人心,已成為消費(fèi)者生活之一部分。
d. 核心產(chǎn)品之神秘配方處?kù)稑O度保密,使其流行100年後而不衰。
e. 通路布建相當(dāng)完整(尤其是自動(dòng)販賣機(jī)之設(shè)置),并擁有速食業(yè)(以麥當(dāng)勞為首)的 強(qiáng)大
銷售通路。
f. 可口可樂(lè)公司的作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
g. 具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力,最具代表性為健怡可口可樂(lè)之推出,甫一上市即造成風(fēng)潮。
h. 市占率高,產(chǎn)品更為市場(chǎng)之領(lǐng)導(dǎo)品牌。 產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得),獨(dú)特風(fēng)味(神秘配方)及
價(jià)格公道等特色。
i. 產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷久彌堅(jiān)。
j. 日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪質(zhì)費(fèi)用之一部分,此舉將充分反映企業(yè)之財(cái)務(wù)狀況,引
起眾多專家學(xué)者之一片好評(píng),更一掃投資者因安隆弊案而對(duì)美國(guó)企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾。
三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
1．消費(fèi)者分析
可口可樂(lè)從 1979 年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，它在中國(guó)發(fā)展的這 28 個(gè)年頭里，已有約 9 億的人品嘗過(guò)可口可樂(lè)，而總數(shù)為 4 億的從沒(méi)有接觸過(guò)可口可樂(lè)的'人就成為可口可樂(lè)公司發(fā)展的目標(biāo)了�？煽诳蓸�(lè)一貫采用的是無(wú)差異市場(chǎng)涵蓋策略，目標(biāo)客戶顯得比較廣泛。從去年開(kāi)始，可口可樂(lè)把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫(huà)面以活力充沛的健康的青年形象為主體。 “ 活力永遠(yuǎn)是可口可樂(lè) ” 成為其最新的廣告語(yǔ)。
年輕人，他們熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，追求時(shí)尚，談么經(jīng)常飲用的產(chǎn)品主要有可口可樂(lè)與百事可樂(lè)、
第五季、果汁與冰紅茶。他們喜歡購(gòu)買有時(shí)尚感的飲料。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查問(wèn)卷所獲得資料表明：年輕一代的消費(fèi)者比較鐘情于可口可樂(lè)，可百事可樂(lè)也不相上下，形式有點(diǎn)逼迫。還有其他飲料的忠實(shí)者。
2．競(jìng)爭(zhēng)者分析
可口可樂(lè)經(jīng)營(yíng)的主要對(duì)手是飲料市場(chǎng)的其它現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。其中，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者包括外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者和本地競(jìng)爭(zhēng)者。外來(lái)的百事可樂(lè)是可口可樂(lè)最大的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。百事公司是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，堪稱可口可樂(lè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者。兩個(gè)公司一起形成了可樂(lè)市場(chǎng)的寡頭壟斷。對(duì)于兩家寡頭來(lái)說(shuō)，相互之間的爭(zhēng)奪在所難免。但由于兩個(gè)公司的產(chǎn)品各有自己的特色，使得他們擁有各自的消費(fèi)群體。而壟斷的存在，決定了這兩個(gè)消費(fèi)群體是比較穩(wěn)定的。
3．市場(chǎng)定位
中國(guó)銷售主要是通過(guò)零售商的形式，因此，在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞著對(duì)零售點(diǎn)和批發(fā)渠道的爭(zhēng)奪，而在這種爭(zhēng)奪中，顧客服務(wù)是成功的關(guān)鍵。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
1.電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過(guò)用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送，同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書(shū)推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書(shū)，然后在電子書(shū)中合理融入推廣廣告。然后把電子書(shū)放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。
2.搜索引擎加注
統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。
3.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略
首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無(wú)，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動(dòng)社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來(lái)100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4.加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。
5軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文要寫(xiě)的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。
6.口碑推廣
通過(guò)免費(fèi)服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。
五、實(shí)施計(jì)劃
1.準(zhǔn)備階段
逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運(yùn)行到企業(yè)內(nèi)部，最主要是與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽定域名注冊(cè)計(jì)劃和精心策劃能夠吸引消費(fèi)者的網(wǎng)站。培訓(xùn)部分網(wǎng)絡(luò)人員，以用于保證網(wǎng)絡(luò)的安全與維護(hù)。其中的重點(diǎn)是欲揚(yáng)先抑地把“網(wǎng)絡(luò)本公司”口號(hào)提高。
2.實(shí)施階段
本公司的營(yíng)銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式，對(duì)于企業(yè)自身的消費(fèi)者來(lái)講都需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷100%的采用，而是要兩者加以結(jié)合，慢慢地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)完全融入。
3.測(cè)試階段
在網(wǎng)站與電子商務(wù)的推行期間，應(yīng)逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)，此期間網(wǎng)絡(luò)工程人員的責(zé)任最大。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇7
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)提綱
一、前言
�。ㄒ唬┍景覆邉澞康�
�。ǘ┱w計(jì)劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)環(huán)境分析
（二）企業(yè)形象分析
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
�。ㄋ模└�(jìng)爭(zhēng)分析
（五）消費(fèi)者分析
三、SWOT分析
（一）營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)
�。ǘ┊a(chǎn)品和價(jià)格策略
�。ㄈ┣篮痛黉N策略
1、站的建立
2、網(wǎng)站推廣方案
�。ㄋ模┛蛻絷P(guān)系管理策略
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
五、實(shí)施計(jì)劃
六、費(fèi)用預(yù)算
七、方案調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案范文
一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
（一）本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
（二）整體計(jì)劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
（一）市場(chǎng)環(huán)境分析
我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算，也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求，境外游客需求，還有贈(zèng)品等．中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響，對(duì)黃金特別鐘愛(ài)，除了購(gòu)買項(xiàng)鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)，另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
（二）企業(yè)形象分析
1、公司簡(jiǎn)介
某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的.理念
公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng)，與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠(chéng)合作，開(kāi)辟市場(chǎng)，共享利益。
3、我們的團(tuán)隊(duì)
公司啟用“德才兼?zhèn)�，唯才是用”的人才機(jī)制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì)，公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè)；由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針，在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“AAA”級(jí)。
4、公司前景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌，中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展黃金投資市場(chǎng)，加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品，為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
（三）產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
（四）競(jìng)爭(zhēng)分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看，在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料：
中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過(guò)
國(guó)際資本運(yùn)作與世界K金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將著名品牌“OROP”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)K金精品市場(chǎng)；運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力，取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功，依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點(diǎn)：
品牌的宣傳定位：來(lái)自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場(chǎng)定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時(shí)尚
獨(dú)特個(gè)性：藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn)：
設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流：以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點(diǎn)：首飾制造王國(guó)——意大利先進(jìn)工藝制造。
品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè)。
款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個(gè)款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2—3年的最時(shí)尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國(guó)際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，以適應(yīng)市場(chǎng)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià)格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價(jià)。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨(dú)立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈(zèng)送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國(guó)際化。
采用code128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號(hào)，跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢(shì)，就是網(wǎng)上營(yíng)銷這一塊作得不是很完善。
所以單是從這一方面來(lái)講，本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一起跑線上，主要是看誰(shuí)反映更快�？偠灾�，本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì)75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57．5％。其中純金飾品抽查合格率為57．5％；銀飾品抽查合格率為57．6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對(duì)人體有害元素，對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書(shū)查詢欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢證書(shū)的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。
（五）、消費(fèi)者分析
對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀念比較新的人群，因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購(gòu)買較其他商品更講究，要看光澤、精細(xì)度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費(fèi)者的購(gòu)買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購(gòu)買過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對(duì)于有錢(qián)、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)（特別是女性）。
三、SWOT分析
內(nèi)部
外部
強(qiáng)勢(shì)（S）弱勢(shì)（W）機(jī)會(huì)（O）威脅（T）
1先進(jìn)的設(shè)備
2和工藝專利
3資金雄厚
4高素質(zhì)的員工
5高效率的團(tuán)隊(duì)
6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名
7在國(guó)內(nèi)知名度高
8產(chǎn)品線廣
9組合合理
10具有特色
11寬廣的信息渠道
12及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信息
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇8
根據(jù)對(duì)一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用狀況的了解來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受到的重視程度越來(lái)越高，一些企業(yè)也取得了顯著的效果，但總體來(lái)說(shuō)，仍然存在很多問(wèn)題，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)建設(shè)方面仍存在很大問(wèn)題，包括企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的有效性等方面都需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。因此，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的升級(jí)需要重視以下幾個(gè)方面的工作：
（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷是研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問(wèn)題及制定針對(duì)性策略的基礎(chǔ)，包括網(wǎng)站專業(yè)性診斷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的診斷。真正有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷并不僅僅是看看企業(yè)網(wǎng)站存在什么問(wèn)題，而是要對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)者分析在內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析，從而為制定針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。由于這項(xiàng)工作專業(yè)程度較高，并且缺乏第三方的專業(yè)服務(wù)，因此做到普及應(yīng)用還需要時(shí)日。
（2）用戶資源管理
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，不少網(wǎng)站都積累了相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，如網(wǎng)站訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶資源等，但是如何將這些資源轉(zhuǎn)化為收益，仍然沒(méi)有得到足夠的重視，并且缺乏有效的方法。從某種意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所要解決的問(wèn)題就是合理利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，并將這些資源轉(zhuǎn)化為收益。用戶資源是最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，這也是為什么一些網(wǎng)站將注冊(cè)用戶數(shù)量作為評(píng)價(jià)其價(jià)值的重要指標(biāo)之一。在用戶資源管理和利用方面，目前只有部分電子商務(wù)網(wǎng)站水平較高，眾多網(wǎng)站的用戶資源價(jià)值挖掘仍然存在較大困難。
（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理和控制
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)形成比較完整的方法體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略不再是一些分散的、孤立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的組合，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展到一定階段，僅憑隨機(jī)的一些常規(guī)手段，已經(jīng)無(wú)法獲得滿意的效果，因此需要有效的控制和管理。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理，目前尚沒(méi)有非常系統(tǒng)的實(shí)用工具，在理論研究方面已經(jīng)取得了較大的發(fā)展。我個(gè)人近期一直從事這方面的研究，并且取得了一些系統(tǒng)的研究成果，希望在不久的將來(lái)能夠?qū)⑦@些研究應(yīng)用于指導(dǎo)企業(yè)的.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐。
（4）專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)
這方面國(guó)內(nèi)發(fā)展比較滯后，一些企業(yè)雖然有這個(gè)需求，但專業(yè)的顧問(wèn)公司很少，而且價(jià)格過(guò)高，讓大量中小企業(yè)難以問(wèn)津，同時(shí)也有一些魚(yú)龍混雜的服務(wù)商在自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都不理解的情況下還要為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，結(jié)果是傷害了客戶的利益，也損害了整個(gè)領(lǐng)域的形象。美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)非常發(fā)達(dá)，從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站推廣策略的制定，甚至可以細(xì)化到搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞的選擇、在線調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、許可Email營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)等等。采用專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，同樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略往往能獲得更好的效果。例如同樣是購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名帶來(lái)了很大的訪問(wèn)量，有些網(wǎng)絡(luò)實(shí)名則僅有“保護(hù)性注冊(cè)”的價(jià)值；兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站同樣被google搜索引擎收錄，并且在用同一關(guān)鍵詞檢索時(shí)在搜索結(jié)果中排名都靠前，但其中一個(gè)獲得了更多的用戶訪問(wèn)，另一個(gè)則可能沒(méi)有從中得到多少有效訪問(wèn)量。這些在操作層面的細(xì)節(jié)問(wèn)題都體現(xiàn)了專業(yè)與否結(jié)果的差別，眾多細(xì)節(jié)上差異的匯集形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終效果的巨大差別�？梢院侠硗茰y(cè)，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)I(yè)隊(duì)伍的發(fā)展，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)在國(guó)內(nèi)將逐漸獲得穩(wěn)步發(fā)展，這又會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的總體狀況發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇9
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案目錄
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
（1）流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
�。�2）瀏覽頁(yè)面和入口分析
�。�3）客流地區(qū)分布
�。�4）搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
�。�5）客戶端分析
（6）電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率分析
�。�7）SEO分析
（8）訪問(wèn)深度分析
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
（1）主頁(yè)面整體分析
�。�2）頁(yè)面標(biāo)簽、關(guān)鍵字分析
�。�3）超鏈接檢查
（4）瀏覽速度分析
�。�5）頁(yè)面布局分析
（6）網(wǎng)站易用性分析
�。�7）用戶體驗(yàn)度分析
�。�8）網(wǎng)站完整性分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
（1）分析目前技術(shù)是否采用合理
�。�2）分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
�。�3）分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
�。�4）分析網(wǎng)站圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻、文字之間的協(xié)調(diào)
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
（1）關(guān)鍵詞分析
�。�2）搜索引擎登記狀況分析
�。�3）搜索引擎排名狀況分析
�。�4）交換鏈接相關(guān)性
（5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析
�。�6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)環(huán)境分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò)投資分析
�。�2）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
�。�3）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析
�。�4）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工具分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
4、超鏈接優(yōu)化
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
6、用戶體驗(yàn)度優(yōu)化
6、管理員操作行為優(yōu)化
6、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
三、網(wǎng)站推廣
1、搜索引擎排名
�。�1）關(guān)鍵詞選擇
�。�2）搜索引擎登陸
�。�3）搜索引擎排名
2、相關(guān)鏈接交換
3、博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4、SNS營(yíng)銷
5、論壇營(yíng)銷
6、知識(shí)類問(wèn)答營(yíng)銷
7、軟文推廣
8、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)
五、收費(fèi)方式
六、成功案例
七、聯(lián)系我們
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案詳細(xì)撰寫(xiě)
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果，并且還可以分析到：
�。�1）流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的�？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
�。�2）瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
�。�3）客流地區(qū)分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
�。�4）搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
�。�5）客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
�。�1）主頁(yè)面整體分析
（2）頁(yè)面標(biāo)簽分析
�。�3）超鏈接檢查
（4）瀏覽速度分析
�。�5）源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
�。�1）分析目前技術(shù)是否采用合理
�。�2）分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
�。�3）分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
�。�1）關(guān)鍵詞分析
（2）搜索引擎登記狀況分析
�。�3）搜索引擎排名狀況分析
�。�4）交換鏈接相關(guān)性
�。�5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò)投資分析
�。�2）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
�。�1）關(guān)鍵詞選擇
�。�2）搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
�。�3）搜索引擎排名
通過(guò)我們專長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的.流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作，不同的其實(shí)需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)
合同期限內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式，為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的各類問(wèn)題，均可以向我方咨詢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇10
一、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況分析
目前國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國(guó)外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)有形成一整套適合我國(guó)國(guó)情的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國(guó)外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷中尚未體現(xiàn)出來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)階段，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購(gòu)車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車等習(xí)慣。而我國(guó)的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段，目前國(guó)內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠攏。
二、XX網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)（需要帳號(hào)登錄）、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動(dòng)的（營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號(hào)登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車撞車試驗(yàn)而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況調(diào)查分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要選了幾個(gè)大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)榫湍壳岸訶X汽車的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來(lái)自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對(duì)象情況如下：
1、上海大眾：主要設(shè)有《員工車主俱樂(lè)部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線咨詢之類的信息，估計(jì)在《員工車主俱樂(lè)部》里（需要帳號(hào)登錄）。
2、本田：在線咨詢、購(gòu)買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比XX多了購(gòu)買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。
3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無(wú)效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的：
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關(guān)注XX，從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對(duì)于汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購(gòu)車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。現(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車”的XX。XX也應(yīng)該走在了汽車營(yíng)銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門(mén)對(duì)于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式，在國(guó)內(nèi)XX汽車銷售中，XX可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者，同時(shí)可以增加X(jué)X的利潤(rùn)率。
五、網(wǎng)站策劃分析
�。ㄒ唬⿲�(duì)XX公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對(duì)該類問(wèn)題XX應(yīng)該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢自己的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開(kāi)車方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也
是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)XX汽車的認(rèn)識(shí)。
3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{：購(gòu)買XX汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車的詳細(xì)資料后，便可以向XX的4S店申請(qǐng)?jiān)囻{，如果試駕滿意，購(gòu)車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后，購(gòu)車者便可以在XX指定的4S店預(yù)付訂金，在XX根據(jù)購(gòu)車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門(mén)負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷成本，使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷模式，對(duì)于XX而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，XX公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來(lái)受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過(guò)與用戶的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)，節(jié)省的利潤(rùn)可以用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場(chǎng)上的`概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。XX汽車通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與XX汽車對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)XX汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，XX的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對(duì)XX有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個(gè)社區(qū)——XX在線
建一個(gè)社區(qū)成本不大，經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上，而且有XX汽車做為強(qiáng)大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi)，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中，產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺(tái)，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營(yíng)銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。該體系中包括尋找新的商機(jī)，抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區(qū)應(yīng)該提供
一個(gè)較全面的BBS，功能強(qiáng)大界面美觀的博客，還有就是音樂(lè)、影視、游戲之類來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建，整個(gè)社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級(jí)，確保留住用戶。
六、網(wǎng)站推廣方法
第一階段：建設(shè)好XX網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽XX主頁(yè)。
第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出XX在線，在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內(nèi)容，社區(qū)方面與游戲運(yùn)營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作，通過(guò)XX在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結(jié)：
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件的成功必然有他獨(dú)特之處。無(wú)論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录�、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。
以個(gè)別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道，媒體宣傳也不能達(dá)到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強(qiáng)大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴(kuò)大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷，是一種很好的新型營(yíng)銷模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的一個(gè)強(qiáng)有力途徑。
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