淘寶營銷方案【匯總15篇】
為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編為大家整理的淘寶營銷方案，希望對大家有所幫助。
淘寶營銷方案1
現在在網上開店的人越來越多，市場經濟存在激烈的競爭，那么網上開店當然存在競爭,如何使自己的寶貝店鋪生意火旺，如何策劃淘寶店鋪的網絡營銷方案？
淘寶網店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容：淘寶網店推廣的階段目標;網店發(fā)布運營的不同階段所采取的淘寶網店推廣方法;淘寶網店推廣策略的控制和效果評價。
制定淘寶網店推廣計劃本身也是一種淘寶網店推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。淘寶網店推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定淘寶網店推廣計劃本身也是一種淘寶網店推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
所以，合理的淘寶網店推廣計劃也就成為淘寶網店推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多，如網店的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網絡營銷計劃書應該在網店正式建設之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。
淘寶網店推廣計劃通常也是在網店策略階段就應該完成的，甚至可以在網店建設階段就開始網店的推廣工作。與完整的網絡營銷計劃相比，淘寶網店推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，淘寶網店推廣計劃至少應包含下列主要內容：確定淘寶網店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
在網店發(fā)布運營的不同階段所采取的淘寶網店推廣方法不同。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體淘寶網店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
淘寶網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對淘寶網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明淘寶網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網店的推廣計劃。這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網店策劃建設階段、網店發(fā)布初期、網店增長期、網店穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品，為此建立一個網店來宣傳公司產品，并且具備了網上下訂單的功能。
該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容：
【推廣目標：】
網店策劃建設階段的推廣：也就是從網店正式發(fā)布前就開始了推廣的準備，在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;網店發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網店的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網店發(fā)布企業(yè)新聞。
網店增長期的推廣：當網店有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網店訪問量的增長和品牌提升，在相關行業(yè)網店投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
網店穩(wěn)定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網店來進行輔助推廣。
推廣效果的評價：對主要淘寶網店推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網店流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個案例并不是一個完整的淘寶網店推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內容，不過，從這個簡單的淘寶網店推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論：
第一， 制定淘寶網店推廣計劃有助于在淘寶網店推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。
第二， 第二，淘寶網店推廣是在網店正式發(fā)布之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網店設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計
第三， 淘寶網店推廣的基本方法對于大部分網店都是適用的，也就是所謂的通用淘寶網店推廣方法，一個網店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四， 在淘寶網店推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說淘寶網店推廣方法具有階段性的特征。有些淘寶網店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種淘寶網店推廣方法往往是相結合使用的。
第五， 淘寶網店推廣是網絡營銷的內容之一，但不是網絡營銷的全部，同時淘寶網店推廣也不是孤立的，需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六， 網店進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網店的計劃等。
第七， 淘寶網店推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在淘寶網店推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了淘寶網店推廣的成效，因此網店訪問統(tǒng)計分析報告對淘寶網店推廣的成功具有至關重要的作用。
【通用推廣方法】：
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產品，這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西，比一般的文字有效果多了!如果可以的話，可以用動畫的，那樣的效果會最好點。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉轉，去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學學人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼，如果不回的.話，簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的，不能亂取，在淘寶上，商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30個字以內，所以我們盡量要取些比較實用的商品名，比如加上自己的店名，促銷，新款，低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符，這樣子人家搜索，促銷，新款的時候，就有可能把你的商品展現出來!!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時候，盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙，如果碰巧遇到個不開心的淘友，那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用，但是也都知道難搶，所以就有好多干脆放棄了，其實不要怕，一次搶不著，兩次搶不著，都不要緊，反正也沒什么損失，至少還能練練手不是嗎?熟練了，終究有一天會被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說的一元拍是荷蘭拍，因為我在論壇上看到，很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多，最重要的一點是，一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數相對來說，就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點，去買買點其它的東東，這樣不就可能給你把損失給帶回來，最主要的事，給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經驗方法】：
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個不用多說了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因貼而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，(就像我一樣，發(fā)了N多垃圾貼，根本沒人看哦～) 呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。
(四)寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
(五)合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆?一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(七)利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢!
(九)用好寶貝描述模板
現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀!
淘寶營銷方案2
一、加關注
在新注冊新微博的時候，我們首先要面臨的就是沒有聽眾，那么就要應該考慮下微博的定位問題。例如：想用微博來推廣自己的網站，提高網站的知名度，平時就需要發(fā)布一些自己網站的資訊和相關的話題。那么在添加關注的時候，就必須先批量的加上關于這方面的人。
總結一句，只有先關注別人，才能引起別人的注意，別人才會關注于你。
二、轉播
新微博起來的時候轉播的效果比自己發(fā)布的更好，因為你的聽眾少，發(fā)微博未必能夠取得很好的效果，所以需要收聽很多比較知名人士的微波時，轉播或者評論他們的微博，一般知名人士的微博聽眾多，當一條微博被連續(xù)轉播的時候，評論會一直隨著在微波轉播而一直持續(xù)下去，這樣的效果有利于微博的'展示，增加了這期間關注微波的同時也在關注著你。
總結一句：多轉播，多評論，讓別人看見你，才能夠了解到你，才會來關注你。
三、發(fā)微博
積累到有一部分聽眾的時候，就要自己多發(fā)一些微博了。在有一定聽眾的情況下，還一直的過多的去評論轉播別人的信息，而不發(fā)布一些東西來分享給大家，那么在微波的聽眾們會覺得你很無聊的。所以，在有一定聽眾的基礎上，就需要發(fā)表一些聽眾感興趣的東西，這樣能夠更好的與他們互動，只有聽眾感興趣的東西他們才會去評論，去轉播。
四、刷熱點
熱點就是一些實事的關鍵詞，經常去看看話題，看看哪些新出來的關鍵詞，參與這些關鍵詞的微博討論，比如：最近的七夕節(jié)快到了，這個是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——情人節(jié)。我們可以圍繞這個熱門的話題，多發(fā)表一些關于七夕情感的故事來分享給你的聽眾，讓他們進行評論，轉載。
淘寶營銷方案3
(一)方案目錄：
營銷目標
產品策略
市場前景分析
產品價格
各項費用預算
執(zhí)行方案
(二)方案內容：
營銷目標：擴大在淘寶銷售量，提高知名度，擴大市場占有率
營銷策略：此次活動進行全國性多方位的銷售活動，主要是征對16—28歲的初高中生、大學身和年輕上班族，營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下：
1、在雙十一來臨之際，根據庫存預算所要銷售的份額。
2、規(guī)定與此活動結束之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能到達的地區(qū)進行其他快遞轉換。
5、提前做好咨詢準備工作，提醒顧客如何及時拍下中意的.商品
6、關注“芭芭拉”
市場前景分析：
1、市場：全國高中生，所有高校學生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族，市場極為廣闊，且十分活潑，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。
2、企業(yè)本身：森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,效勞態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項顯然存在缺乏之處，也是影響銷售的一大障礙。
產品價格：在雙十一期間，森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售，賣家承擔運費。
銷售渠道：森馬服飾通過淘寶店鋪直接銷售
廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時展出店中商品以供預覽。將森馬服飾全方位，各款式程立。
營銷預算：
1、產品預算：根據現有的存貨和淘寶網客戶，預計產品銷售應在10萬件根據現有的快遞運費，以10萬件的數量計算，每件商品平均5元，定總共需運費50萬.
2、給與評價各項都5分，贈與15元優(yōu)惠券，提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽和知名度。
執(zhí)行方案：
1、增加咨產品詢客服、銷售客戶、運送客服數量;保持阿里旺旺在線。
2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。
3、根據所有訂單筆數，調整產品的發(fā)現期限—在購置后的一周內發(fā)貨。
4、申通沒有設立點的收貨地，允許轉為em發(fā)貨。
5、在購置產品過程中，由于網絡出現的各種問題，導致在產品顏色、尺碼、商品等等方面出現問題的，提醒顧客及時申請退款。
淘寶營銷方案4
一、網店定位與特色：在網店在建設之前必我們須要有好的產品定位和市場定位，要有自己有特色的產品，看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢，店鋪名一定要簡單易記，朗朗上口，而且有特色新穎。買家才能更好的記住你的網店，網店產品類別要劃分清楚明了，買家才能更好的找到和選擇商品，做好相關友情鏈接。
二、圖片優(yōu)化，顏色鮮艷突出產品，店鋪一定有給人活潑清晰的感覺，不然基本的購買欲望都沒有。必要的美女營銷和模特營銷。
三、產品促銷：對于剛建立的網店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷，買家在選擇這些產品的時候，也會關注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
四、關鍵詞的優(yōu)化： 大家買東西時，開始都是搜索相關的產品，在設置產品名稱的時候，設計好大家比較常用的關鍵詞，或者用些比較流行比較潮流的網絡語音，吸引顧客！可以讓買家多次搜索到你的店和產品，或是最低價和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細。
五、促銷宣傳；利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索，也可以利用節(jié)日展開促銷活動，這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻簦�有就是在每次發(fā)貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料。
六、運用文章文字軟文逐步建立你的網店網名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說當人脈在各搜索引擎輸入的某個名詞或者你的網店店名的時候都能搜索到關于網店的信息，哪怕是直接或者間接的進入你的網店，都是潛在顧客。
具體分布布局：
1、百度貼吧
2、百度的空間
3、百度知道
4、圖片搜索
5、視頻搜索
6、各大博客注冊10到20個博客，然后用博客群發(fā)的軟件群發(fā)一些優(yōu)秀吸引人的文章，適當嵌入鏈接。再群發(fā)一些關于珠寶和名表的軟文或者你網店的專門軟文。一般軟文的方法，很簡單，在網上搜集一些關于珠寶和名表的軟文，或者相關的'故事，很自然的嵌入關鍵詞和鏈接。記住，文章故事一定要自然流暢，吸引人。文章標題很重要，吸引人。
7、各大論壇
8、QQ空間
9、QQ營銷
10、GIF營銷
（一）百度貼吧：
1、介紹：百度貼吧是目前中國最大的網絡信息發(fā)布平臺。()
2、方法：修改、撰寫一些關于珠寶和名表，以及你網店店名等等關鍵詞等。
2、任務：每天發(fā)布10——20條信息、
4、效果：貼吧的人氣是潛在顧客來源地。精彩的軟文會帶來意想不到的網店流量和人氣的。
（二）軟件群發(fā)：我們目前擁有的免費的群發(fā)器只有QQ群發(fā)器，可適當試試效果。
�。ㄈ┼]件群發(fā)
1、介紹：利用郵箱群發(fā)郵件，群發(fā)目標為相關行業(yè)郵箱，每天群發(fā)1000封，比如節(jié)日問候、比如新品發(fā)布、比如為亞運會吶喊等等，內嵌你的網店網址。有沒有發(fā)現朋友經常群發(fā)一些很流行的郵件，其實是人家的病毒式營銷逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了，你就會發(fā)現其中的鼓勵，一般都是有煽動行，催情性，感人性的故事，然后再鼓動人們互相群發(fā)，還有一類是強勢的逼迫你群發(fā)的，比如一些結尾語是；如果不群發(fā)此郵件的話，人們會怎么樣怎么樣？怎么倒霉啊之類的晦氣話，人們喜歡好彩頭，不喜歡霉運，所以一般都會成為你病毒群發(fā)的幫兇，主動幫你群發(fā)。
2、預計：每天100封
�。ㄋ模┱搲止ぐl(fā)布
1、介紹：選擇相關論壇，每天發(fā)布10-50篇帖子，內嵌相關產品關鍵詞和網店信息。
�。ㄎ澹┍砬�
1、介紹：貿易通和QQ表情的使用頻率極大，制作專門的網店宣傳GIF表情，表情幽默搞笑，附帶宣傳廣告，但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
�。┵R卡
2、制作：根據不同節(jié)日制作各種賀卡，可群發(fā)，可發(fā)給客戶，可發(fā)給朋友，內嵌相關網店宣傳信息。
（七）建立2-5個左右的免費網站不僅僅是宣傳，而且應該提供一些免費資源，給人們用，讓網站具有可讀性，可用性，免費性。
�。ò耍㏎Q個性簽名，QQ空間均可以做廣告，多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛聽的話，附上你的廣告和GIF圖片保存好，每次復制粘貼就OK了。貴在堅持。效果是很有效的。
�。ň牛┎┛蜖I銷：完善信息：相冊,美女，珠寶，名表，網店截圖，但每張圖片上傳時都必須填寫完整有吸引了的關鍵字和圖片描述。
文章：軟文優(yōu)秀文章，嵌入鏈接。
（十）論壇營銷：同上
�。ㄊ唬┮曨l營銷：制作十個經典網店宣傳視頻，嵌入網店網址信息。
下載一些高人氣吸引眼球的視頻，結合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營銷視頻資源。具體的，這里不多說。數量看情況而定。然后注冊多個視頻賬戶在各大視頻網站發(fā)布。
注意：關鍵字和視頻的描述很重要，一定要全面有吸引力。關系到視頻點擊率和搜索的搜索質量。
�。ㄊ剀疤崾荆藲獾谝�，平時多觀察多調查分析顧客主要目標人群是哪些，來自哪里，通過什么途經找到網店的，思路清晰了，就可以針對目標人群精準營銷直擊目標了。
淘寶營銷方案5
摘要
對于服裝行業(yè)來說，網店代表著未來中國服裝行業(yè)的一個發(fā)展方向，前景非常廣闊。只有有效利用網絡資源，充分挖掘網絡消費的潛力，彌補市場空缺，發(fā)展自己的品牌，才能在競爭中立于不敗之地。
目前各個平臺網店眾多，服裝店更是琳瑯滿目，但是產品質量存在良莠不齊的現象。我們“完美主義”網店的營銷方案是通過對市場的現狀和發(fā)展環(huán)境以及競爭對手的SWOT分析，做出擁有自身特色的品牌服裝。首先，我們針對目前淘寶市場單件銷售的市場空缺來出售從頭到腳全套搭配設計的“完美”套裝，為生活頻率逐步加快的現代人節(jié)約寶貴的時間并提供時尚的搭配意見。其次，針對很多商家利用華麗的圖片欺騙消費者而出售低劣商品的問題，我們利用簽約模特保證100%真實拍攝并提供各項身體指標以供參考，解決了顧客在淘寶店購買衣服時對質量的擔憂和衣服是否合身的問題。此外，我們還以中端品質定位和高性價比為品牌特色，以當下流行元素的完美結合形成品牌競爭力，通過對商品合理的定價和兩種主要的促銷方式（降價促銷和贈品促銷）以及適當的廣告宣傳來打開市場，推廣我們的品牌“完美”。
最后，通過詳細的策劃和活動安排以及嚴格的評估審核，保證了計劃的可行性，從而完成了整個完美套裝營銷方案。
一、市場現狀與策略
�。ㄒ唬┚W購市場現狀1.網購發(fā)展趨勢
在互聯網的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網絡購物的消費觀念，淘寶網的發(fā)展越來越迅速，網購的大軍也越來越壯大。官方數據表明：在未來的四年中，網絡購物金額將達到一萬億左右。也就是說，網絡購物已經在超越傳統(tǒng)的購物天堂。
未來網購發(fā)展趨勢120xx10000單位（億）80006000400020xx020xx年20xx年20xx年時間20xx年20xx年
通過未來網購發(fā)展趨勢圖也可以分析出如今網購的發(fā)展趨勢呈直線上升狀態(tài)。網購交易總額在逐年攀升，人們對網絡購物的認可程度大超以前，網絡購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網購市場潛力并充分利用網購資源，網絡商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)�！叭肭帧币约捌渌麌鴥染W店之前盡快占領市場。
2.網購市場潛力
盡管中國的網購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網絡零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網民人數已居世界首位，網絡購物滲透率較低。
圖1：各國網購滲透率
70%60%50%40%30%10%0%
圖2：20xx-20xx年C2C網購交易規(guī)模（單位：億）
美國韓國日本中國400035003000250020xx15001000500020xx年20xx年20xx年20xx年20xx年
結論：由表1中可以得出我國的網絡購物滲透率較低只有26%而在歐美、日韓等國這一數據已超過50％，我國的網絡滲透遠遠落后于發(fā)達國家，有表2可知我國C2C網購交易規(guī)模擴大趨勢相當明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢�？梢婋S著我國網絡購物滲透率的擴大，中國C2C網絡購物市場必將有一個長足的進步，網購市場的潛力巨大。
3.淘寶網購現狀
�、儆捎谔詫毜倪M入難度很小，導致現在淘寶網店的發(fā)展異常迅猛，良莠不齊。很多網店不顧及消費者的利益，用大量華麗的圖片對品質低劣的服裝進行虛假宣傳，魚目混珠現象日益嚴重。
�、诖嬖诩觾r的隨意性和質量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。下圖即一些顧客與商家之間的糾紛評價實圖：
�、厶詫毦W上還有大量的釣魚鏈接和欺詐性網店對消費者進行詐騙，從而使消費者的權益很難得到保證，使人們逐漸對網購商品的安全性產生懷疑，部分消費者望而卻步。
4.淘寶網店現狀
目前網購平臺的服裝店面雖多，但大多數雜亂無章，缺乏特色，沒有自己的品牌形象，不能吸引消費者一再光顧，導致店鋪缺乏忠實顧客來保持長久的可觀銷量，從而在競爭越來越激烈的網購市場上無法取得長足發(fā)展。
�。ǘ┨詫毑呗苑治�
1.低價取勝
通過降低價格與競爭對手進行競爭，具體有：
�、乓揽颗彿b批發(fā)市場的地理優(yōu)勢縮短運費來降低成本。
�、茡碛凶约旱纳a加工車間，實現自產自銷的模式，從而壓縮供應鏈的長度，減少中間成本的消耗.2.大規(guī)模的廣告宣傳
通過廣告宣傳，擴大店鋪的知名度，增加訪問量從而增加成交量，同時為網店拉攏一批忠實顧客，通過顧客的推薦使店鋪知名度進一步擴大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、雜志廣告宣傳、電視廣告宣傳、報紙廣告宣傳、廣播宣傳、網絡宣傳等。
二、競爭對手SWOT分析
木木家（mumuhome）是嘉興穆森電子商務責任有限公司旗下的品牌，該品牌所展現的是妙齡青春下的各款淑女公主風服飾。在市場競爭激烈如斯的情況下，木木家經過兩年的發(fā)展，設計、生產、銷售環(huán)節(jié)的不斷完善，至今已達平均日銷售1500件的水平，09年的銷售業(yè)績達1400多萬，20xx年第一季度基本完成09年全年的銷售額，達到1000多萬元。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
（二）劣勢1.不斷的創(chuàng)新、契合當下的時尚理念、
圖片處理失真，與實際情況相差太自主設計生產原創(chuàng)網絡品牌。
2.選用外景地真人模特拍攝。3.通過元素混搭，季節(jié)錯位，面料革新等，推出令人耳目一新的女裝款式。
（三）機會以獨特的女裝款式彌補了原創(chuàng)服裝類的市場空白，確立了在原創(chuàng)網絡市場的地位。
2.衣服的價格偏高，部分商品質量不能保證。
（四）威脅1.出現了大批的效仿者與其競爭。
2.隨著“退款門”事件的熱化和升級，部分忠實顧客流失。三、市場定位
(一)產品定位
1.獨家特色，全套時尚搭配
1.獨家推出全套時尚搭配，從頭花，手鏈，項鏈或毛衣鏈，手套，帽子，背包到上衣，褲子（裙子），鞋子，全部進行獨家搭配，再由模特將套裝整體效果清晰呈現給消費者。當下淘寶雖然服裝店很多，但是幾乎全是單件單買，而步伐加快的當代人更喜歡省時又專業(yè)的潮流搭配，很多人在買衣服的同時都在頭痛如何與之搭配，而本店通過全套服飾搭配銷售，為這樣的顧客解決了很大的一個難題。對于上班族和白領一族來說，通過配套專買，可以一次購買多種服飾，從而節(jié)省大量時間2.100%實拍，模特指標信息全面公開
本店不僅保證對商品的真實拍攝，還附有模特身高體重等各方面的指標，從而為消費者提供了更加全面的參考，有效解決了顧客在購買產品時的后顧之憂，保證了衣服的質量和真實程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無可比擬的優(yōu)勢。以下為本店簽約平面模特
2.產品質量中端品質：“完美”品牌定位中端品質路線。單件服裝零售價平均在80元左右。雖然
產品質量不能與專柜名牌商品相提并論，但比起競爭對手的同等價位服裝，我們依舊存在明顯質量優(yōu)勢。質量要求做工精細，面料舒適，質量優(yōu)等。在外包生產過程中，“完美主義”設立專業(yè)的質檢團隊，保證衣服質量的合格率。
3..生產成本
本店擁有自己的`創(chuàng)業(yè)團隊和通過與合作生產廠家的Justintime實時生產系統(tǒng)，實現了庫存的最小化，實現了庫存費用的低廉，保證供貨的及時性和生產成本的降低。假設商品需求率為D（件/每年），訂貨批量Q（件）假設每次組織訂貨有關費用為C（元/每次），存貯物品所需費用D（元/每件每年）每次訂貨批量為Q＊=見附錄3）。
2CD全年費用達到最少
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1.“完美”結合現有流行元素
我們推出的品牌“完美”是為了有效結合時下熱門的各種流行元素以求令各門派潮流“完美”結合起來，更貼近顧客需求。同時，這種借鑒和整合有效減少了新品牌的風險效應。這樣做保證了方案的穩(wěn)妥性，也是“完美”品牌的特色。2.對流行款式修改和組裝
在款式選擇上，我們不會高成本創(chuàng)新設計，完美主義通過很多極富時尚嗅覺的買手，幫助完美套裝在很大的范圍內搜集當下的流行元素跟產品，通過文字或者圖片形式集中匯總到指定地點，再由我們的設計師門分門別類的，根據類別款式，進行全新的修改跟組合套裝。組成新的主題系列，結合當下的流行特點進行設計。
（三）消費者定位
1.學生族
�、贁盗慷嗲揖叱绷饕庾R18-24歲階層的消費者多數為學生，由表3可知多數為大專及本科以上的在校學生，這類群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會進行工作，在淘寶上占有55.2%的比重，是一個很大的消費群體。據統(tǒng)計，在校學生占全部網上購物用戶的貢獻了十分之一的購物金額，她們擁有對時尚的敏銳嗅覺，對新生的事物和觀念接受能力強，本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進作用。
�、跐摿薮筮@個群體顧客潛力表現為幾年后這個群體便會向25-30歲這一階層轉變，也屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養(yǎng)大批有實力的潛在顧客和忠實顧客，成為支撐未來業(yè)務的堅強后盾。2.上班族
�、傧M實力強此階層的消費群體多數為上班族，多數已參加工作，擁有自己的可支配收入，消費實力比較強。如果在此群體中培養(yǎng)出大批忠實顧客，就可以通過她們的免費宣傳（向同事推薦本店）取得更多有實力的顧客，從而擴大銷量。
②對套裝需求大由于工作和生活頻率的加快，她們對衣服進行搭配的時間和精力越來越少，購買時尚搭配的全套裝束已經發(fā)展成為一種趨勢。
四、營銷組合詳述
(一)產品
本店推出獨家的組合套裝，具體有產品組合有：
1、家居服（產品的特點是簡單大方舒適）2、職業(yè)裝（特點是莊重而不失時尚元素）
3、休閑裝（特點是休閑舒適.時尚潮流）
4、運動類（特點是加入運動元素，彰顯活力）
此外，“完美”還有各種風格盡情選擇，如：韓版流行，歐美復古，日系甜美，民族風等等。
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首先，“完美”品牌的總體實力不足，要改變被動、落后的形勢集中力量，價格戰(zhàn)是最易使用、也最易在短期內見效的戰(zhàn)略。
根據我們的實際情況，現綜合以下幾種定價策略為我們的定價策略：
1、成本導向定價法：即以進貨成本為依據，加上我們預期期望得到的利潤并結合網絡平臺的登錄費、成交費來確定價格。
2、需求導向定價法：在市場需求的定價方面，若假設市場需求為D,定價為P，成本為W,市場需求函數為D=a-bP，利潤為S。則定價為P=時實現利潤最大化（詳見附錄2）。
3、競爭導向定價法：即參考同等規(guī)模的網店的各種服飾的價格，同時綜合考慮我們的設計費、物流費等定價。
（三）渠道1.網絡營銷
我們通過對網店的經營，是我們的店鋪成為客戶身邊的衣柜，使客戶隨時隨地想到通過網絡選擇已搭配的服飾。2、物流營銷
通過網店銷售商品有一個特點就是商品從郵寄開始到客戶所設計的要素：店主、本地快遞公司、目的地快遞公司、客戶。在這些要素中，本地快遞公司可以為我們營銷所用。我們可以通過與本地物流公司的合作，使物流公司的物流渠道與我們的營銷渠道相結合。具體來說就是：
�、偻ㄟ^快遞公司發(fā)送宣傳單
快遞公司每天都要大量的貨物要流通，有出港的，有入港的，無論哪一端都連接著一個有網購經驗和網購習慣的準客戶。這一個群體90%以上是樂于網上購物的。如果能把這部分群體抓住，對網點的銷量可是事半功倍的。
�、墼诳爝f包裹中加入傳單
讓快遞公司在他們經手的出港快件包裝時放進一張我們的宣傳單，或在入港快件送達客戶時附上一張宣傳單。在宣傳單上不僅有我們的信息，也可附上快遞公司的宣傳信息，做到互利互惠。
另外，要完成物流營銷還應注意：
�、傩麄鲉尾槐剡^于精美，但一定要講誠信，內容真實。
②快遞公司可能會拒絕你的要求，但你一定要有鍥而不舍的精神，做好洽談準備。
③在快件中放一份自己的宣傳單
�。ㄋ模┐黉N1.贈品促銷
由于推出的是全套搭配裝束，但是不強制必須全套購買，可以任意選購搭配的任意商品，所以本店將按顧客的不同消費額度適當的給予不同的搭配贈品，省最多的錢，買到最合適的商品。
A．購買本店200~300元產品，賣家承擔運費并贈送“完美”文化裝飾物一個（由本店設計制作的極具表現力和較高文化品位的項鏈裝飾物，以傳播“完美”品牌的文化經營理念與經營模式，并可在一定程度上擴大銷售）。
B．購買本店300~400元產品，賣家承擔運費并贈送價值20元秋冬百搭造型毛線帽一個。2.降價促銷
具體活動安排如下所示：
A.購買本店400元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。
B.換季大降價，未必免積貨，一般要進行換季清倉活動，換季商品7~8折銷售
C．開業(yè)周年降價和節(jié)假日降價促銷。吸引顧客眼球，增大銷售量。
D．“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷手段，同時也是一項切實可行的宣傳手段。
3.會員促銷
我們的媒介促銷安排為通過舉辦與完美套裝相關的活動讓消費者充分了解我們的產品，逐步對我們的產品產生興趣最終達到信任甚至依賴。會員制與積分制可以保障客戶的忠誠度，讓我們的網店成為客戶身邊的衣柜，使客戶隨時隨地想到并且可以通過網絡搭配或者選擇已搭配的服飾，彰顯人性化的網店模式。上市終端消費者促銷計劃是將促銷思路大體分為初期促銷開拓計劃、中期促銷發(fā)展計劃和后期促銷跟進計劃。
4.廣告宣傳
在初期階段進行適當方式及適度的宣傳，具體方法有發(fā)放傳單，網上貼圖，禮品贈送，使搭配的套裝服飾概念深入顧客理念，成為一種時尚進而能使“完美”套裝被更多人接受認可，我們將在營銷行動計劃中作詳細安排。
5.活動宣傳
網潮達人活動優(yōu)點：①調動無限網民的積極性，運用客戶員工化的思想，利用成本最最低廉的網民資源更好的為我們的網店服務，讓他們自己參與設計。
②這樣不僅使客戶束縛在會員的體制下，成為忠實的客戶，而且對保留老客戶有很好的牽制作用。同時，因為讓客戶去宣傳客戶，既節(jié)省我們的宣傳費用，同時達到很好的宣傳效果。③讓客戶在活動中充分了解我們的產品，逐步對我們的產品產生興趣最終達到信任甚至依賴，讓我們的網店成為客戶身邊的衣柜，隨時隨地可以在線搭配或者在線選擇搭配。
�、茉诳蛻舸钆浞椀耐瑫r，勢必會促進單個商品的消費，符合我們的營銷多向發(fā)展戰(zhàn)略，不僅僅局限于銷售成套商品。
五、經費投入
1、贈品促銷：500元2、降價促銷：20xx元3、會員促銷：1500元4、廣告宣傳：20xx元5、活動宣傳：1000元
合計：7000元
淘寶營銷方案6
根據您任務里提到的，您是遇到了假冒商品和低價競爭才給您帶來了銷售量的下降。而針對假冒商品淘寶現在的力度是越來越大了，而低價競爭，我覺得，網絡購物的一個特點就是便宜，正是因為便宜，網絡購物才會有他自己的競爭優(yōu)勢。
1，改進方法和建議
我覺得對于假冒猥劣的商家，您根本不必要去理會他們。網絡購物是一個開放的環(huán)境，而消費者越來越接近理性消費，一但他們在店里購買到假冒商品后，肯定是會去淘寶投訴的，也就是說假冒偽劣的店主經營時間不會太長。如果您發(fā)現真有店主和您經營的商品一樣，并且有充足的證據證明對方是假冒商品的話，您也可以直接向淘寶投訴的。
價格方面，有的店主在剛剛開店的時候，是會做一些低利潤甚至零利潤的促銷活動來吸引消費者，沖鉆。所以，這個打價格戰(zhàn)的，您也可以盡管放寬心，他不會一直去跟您打價格戰(zhàn)的。除非他不想賺錢。
而您要做的，就是要從自身做起，把自己的質量保證好，把自己的服務做好。尤其是做好客戶的售后和維護工作。把您原來的老客戶維護好，定期的向他們送一些祝福和小禮品，定期的有針對性的對一些老客戶組織一些活動。
經營淘寶口碑的重要性很大，一定要維護好自己的口碑，而老客戶是最能給您帶來良好的口碑效應的。
我認為您不應該把自己的主要精力放在和假冒商家，低價商家做斗爭上面，您的主要精力應該放在自身的服務建設，客戶建設和營銷上面。
清者自清，濁者自濁。
2，推廣營銷策劃
網店推廣的目的：在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網店經過一番推廣后，每天都有很多顧客來我們的店鋪光顧的話，這樣就說明我們的推廣是成功的。做網店推廣，我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網店，讓我們的網店很容易的出現在買家的眼前，從而實現購買.
a.淘寶內推廣
1.關鍵詞優(yōu)化
買家搜索寶貝時會在搜索欄輸入寶貝的關鍵詞，每個人跟每個人輸入的關鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買家搜索到你的寶貝，你的關鍵字優(yōu)化一定要到位，必須在寶貝名稱中體現出來，或者在搜索引擎允許的范圍內，所以寶貝名稱寫的越全越好，也就是要做好搜索引擎優(yōu)化。那樣不管買家從哪方面搜索寶貝，你的寶貝被搜索到的機率都很大。才會有生
意可做哦。
淘寶規(guī)定寶貝的標題最長不能超過60個字節(jié)，也就是30個漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關鍵字，被搜索到的概率就越大。選擇關鍵詞時應首選與商品有緊密聯系的屬性。
2.阿里旺旺宣傳
A．個性簽名中加入店鋪鏈接。
B．旺旺狀態(tài)設置：
如“今天新款促銷”，“新款上市”。
設置旺旺自動回復時，不要設置成“有事外出，請留言”等，可以設置成“不好意思，掌柜外出一下，請到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。
3.淘寶個人空間：
好多掌柜的個人空間都是空的，其實可以好好利用，多發(fā)些文章，可以穿插廣告，但不宜太過。多些經驗分享，掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴。
4. 合作推廣：
A． 友情鏈接，淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。多鏈接一些人氣高，信譽好的店鋪，當然這些店鋪的友情鏈接基本已滿，自己主動把它們加入友情鏈接，提高人氣。
B． 與別的店鋪合作推廣，進行信息共享。當然要是同一種類，但是又互補的店鋪。如果自己的店鋪沒有，而合作的店鋪有賣，介紹客人到合作的店鋪購買�？梢蕴峁┢毓饴�。
當然，要選擇那些與自己的經營理念相同，信譽比較好的店鋪合作，否則，只會起反作用。
5．泡論壇：
泡淘寶論壇，多寫些精品帖，這些帖子并不只是單純的介紹產品，而是從一種人文關懷的角度，引起大家的共鳴，
6.論壇活動推廣：
A．積極參加各種淘寶論壇活動，但要選擇相應的活動，如：你經營的是戶外用品，而淘寶論壇正好舉行戶外活動，你就可以積極參加了。
也可參加淘寶活動專區(qū)的活動。通過 “我的淘寶”——“我是賣家“——“活動報名專區(qū)”，可以找到淘寶組織的所有活動，目前淘寶的部分活動都會作為增值服務進行適當的收費，在活動專區(qū)可以選擇適合自己的`活動。
B．為各種論壇活動提供獎品，贊助論壇活動。每一項活動都會引來無數的人參與，對提高店鋪的知名度大有好處。
7.積極參加社區(qū)，商城舉辦的促銷活動，提高活躍度。
8.加入淘寶商盟：
如果條件允許，一定要加入商盟，增加曝光率和提高知名度。
9.淘寶活動推廣：
如“一元拍”，“49包郵”，“團購”，“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應，增加店鋪的點擊率及曝光量。最好選擇在高峰時段上架，如14：00——16：00，20：00——22：00.
10.打造人氣寶貝：
A．店鋪推薦寶貝：店鋪推薦寶貝出現在你每個而寶貝介紹頁面的底部，買家進入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。
該推薦同時也會出現在旺旺對話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時，對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
普通店鋪推薦寶貝數量只有6件，在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設置。
B．櫥窗推薦寶貝：在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設置。
b．淘寶外推廣
1.聊天工具推廣：如QQ，MSN等，在個性簽名，以及QQ空間里加入店鋪鏈接，或者做一些店鋪以及產品的介紹。
2.相關論壇推廣：
到相關的論壇發(fā)帖，吸引潛在顧客。
3.網絡廣告：
做一點網絡廣告，可以提高知名度。建議使用點擊付費廣告。
4.擴大網店規(guī)模:
實行加盟連鎖（發(fā)貨給下級網店），或者代銷（發(fā)圖片給其鋪貨，而發(fā)貨等事宜統(tǒng)一由總部安排。）或者在多個拍賣網站開店，如拍拍，易趣等。
主要是提高知名度，深入廣大網民中。
c．其他推廣法
1．軟文網站推廣法。寫文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網址。軟文要有發(fā)表的地方。一個是發(fā)到論壇，文章站，一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處，不會被亂刪。在開通博客的時候要先去加一些博客圈子，群組。在發(fā)表軟文的時候同時推薦到更多的圈子，群組。獲得更多的流量。
2．博客網站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個是發(fā)到論壇，文章站，一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處，不會被亂刪。
3．論壇網站推廣法。注冊幾十個幾百個論壇，每個論壇注冊幾十個帳號，把簽名設為自己的網站。發(fā)表熱門內容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發(fā)布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。去各大論壇發(fā)帖，留下你網店的鏈接，這些鏈接就是入口。
4．郵件列表網站推廣法。就是定期不定期的給網民發(fā)送電子雜志
5．非預期郵件網站推廣法。用專業(yè)的郵件群發(fā)工具，上網批量搜集電子信箱地址，然后群發(fā)。如今的很多網站，都要用電子信箱作為用戶名，因此，搜集電子信箱地址，比以前方便多了，而且這些電子信箱都是活信箱，網民經常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯。郵件標題要“規(guī)范”，別讓網民誤以為是垃圾郵件。
6．群組網站推廣法。如今的web2.0等社交網站，都有這個功能。在群組里廣發(fā)消息，吸引注意力。
以上只是我們經常使用的和淘寶店主門經常使用的推廣方法。
我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。
就是用QQ加好友和QQ群。您想賣給誰就加誰，比如吧：您賣的是韓國女裝，就可選擇
服裝群，購物群加進去。然后在群內直接推廣。
只需要20xx元，我們就可以給您帶來10個QQ，500個相關的QQ群。您可以考慮下，這是多么大的一個人數，而且都是目標人群。
3 如何打擊假冒偽劣產品？
這個問題實在是太難回答了，國家都沒有解決這個問題，就更別說淘寶上的假冒偽劣產品，雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產品，現在也收到了一定的效果，但是，還會有些不良的商家存在的。
我覺得，您應該通過正常的途徑去打擊他們。
首先，向淘寶反映您的問題，并且提供有利的證據，淘寶一定會處理的。
其次可以向當地工商部門反映，向315投訴解決您遇到的問題。
最后，您可以在您的店內教一些辨別真?zhèn)蔚男〖记桑绕涫轻槍δ约嘿u的商品的真假怎么分辨。
您可以印制一些精美的小冊子，當做禮品送給您的新老客戶。也可以是精美的宣傳畫，用不了幾張紙，只要在上面說明如何分辨您店內商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會不錯的。
您還可以有針對性的組織一些活動。
例如：會員秀活動。發(fā)動消費者來幫您打擊假冒偽劣產品效果會更好一些
淘寶營銷方案7
一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？
2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優(yōu)質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；2）有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的；3）線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店；4）如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下，如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪？1）例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人，我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？2）例如你是一個愛旅游的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優(yōu)勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。1）開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產品賣出去，服務好他們。2）等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現這些顧客會有更多的需求，然后根據他們的需求找到或研發(fā)新的產品。如此循序漸進，你的店鋪規(guī)模會越來越大。
2、經常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1）當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去2）。當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的.好處，期待你的發(fā)現。
3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。2）當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。
三、產品
1、產品要考慮利潤率。1）不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2）利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的價值體現在什么地方？1）質量好。無論是硬件還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價，吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力？1）提高質量；2）增加功能；3）提高服務；4）提供贈品；5）提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設計；4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰(zhàn)導致利潤率低，競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節(jié)。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產品競爭力的表現，也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產品的價值；3）提高頁面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標題；5）適量刷單并優(yōu)化好評價；6）通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買；7）通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量；8）通過店內關聯推薦給爆款更多銷量；9）提高關鍵詞排名增加更多自然流量；10）報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量；11）分析流量來源并提高轉化率較高的流量來源；12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13）同樣的方式打造更多的爆款，并進行關聯銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多；時間長了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。
四、運營
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有：1）提高產品的吸引力，可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；2）提高頁面的美觀度；3）提高產品的銷量，不要出現0銷量的產品；4）提高好評的數量和質量，降低中差評；5）吸引精準流量；6）多跟顧客互動；7）提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習慣：固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實顧客養(yǎng)成經常訪問店鋪的習慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁浚?）處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有：1）確定店鋪和產品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉化率高，并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。
4、運營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鉆展測款，測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝；然后通過刷單產生一些基礎銷量和優(yōu)質評價；接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣；再然后占領自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費流量；最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續(xù)占領自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：1）付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優(yōu)質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。3）提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度，影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態(tài)評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：1）產品質量過關；2）發(fā)貨速度過關；3）購物體驗好；4）客服回復及時且態(tài)度好；5）售后問題處理得當；6）贈品多或好到讓客戶驚喜；
7、顧客的評價要經常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整，可以提高顧客的滿意度。
淘寶營銷方案8
活動背景
——校園文化節(jié)商務周之淘寶節(jié)桂林旅專坐落在雁山生態(tài)文化旅游區(qū)，學校占地面積近20xx畝，總建筑面積37萬平方米，在校學生達10000多人，并且周邊坐落著桂工、師大、漓江學院、藝術學院分校四所大學，學生群廣大。淘寶節(jié)的開展正好適應了同學們對走進社會的好奇心理，正躍躍欲試，不管是本校學生，或者是外校學生，對我系淘寶節(jié)都給與了高度的評價。桂林旅專校園文化節(jié)是由桂林旅游高等�？茖W校校團委主辦，各系協辦的一個全校性的校園文化周，各系都會在校園文化周中通過各種形式多樣的學生活動展現各系學生風采。20xx年夏天桂林旅專成功舉辦了第五屆全國大學生棒壘球聯賽后，學校的發(fā)展更是成為社會的焦點，同學們也積極的為學校發(fā)展壯大而不懈努力。
校園文化周之商務周——淘寶節(jié)，是商務系學生會舉辦的品牌活動，已經連續(xù)舉辦了四屆，至今發(fā)展到了第五屆，淘寶節(jié)通過形式多樣的買賣形式充分體現了商務系的教學宗旨“打造時代精英，勇攀商務高峰”。在桂林旅專有一定的影響力，是參與度最大的活動之一。每年的淘寶節(jié)都是同學老師領導們關注的焦點，其影響力可見一般！而在金融危機日益凸顯的今天，淘寶節(jié)旨在培養(yǎng)學生的危機觀念，同時也對培養(yǎng)學生實戰(zhàn)能力、團隊合作有著非常重要的作用，通過這個活動，也向廣大師生展現了我系的學生風采。
活動目的：鍛煉同學們的實際操作能力，培養(yǎng)同學們的商務意識，
并積累實踐經驗，同時培養(yǎng)同學們的團隊互助和共同
合作精神，也向其他系展示我系的專業(yè)風采。
活動口號：淘淘不絕，商務寶節(jié)
活動主題：專業(yè)淘寶，精品淘寶
活動內容：在學校商業(yè)中心周圍的主干道設立淘寶街，讓全校師
生可以淘到自己喜愛的物品。同時還可以在學校bbs
上登廣告宣傳自己展會商品，在淘寶節(jié)活動期間更有
開幕式、現場小活動、閉幕式等精彩內容。
活動亮點：系部支持、精心打造、內容豐富、平臺展示、媒體關注、無限商機。
活動時間：11月11—13日（共三天）
活動地點：三棟大廳前小廣場
主辦單位：桂林旅專商務系
承辦單位：商務系學生會
活動參與對象：商務系學生、全校學生、外校代表、外來參展商
活動簡介：以展位展銷為主。主辦方統(tǒng)一劃分展位平面及規(guī)劃展品
區(qū)域。學生展位按標準收取展位費，商家展位按人流位置進行規(guī)則性收費。本次淘寶節(jié)將設置商家展位10個，學生展位120個，實行先報先得，報滿截止的方式。
�。ㄒ唬┦召M標準
1、外來參展商：一個展位收取三天參展費450元，且一個展位收取押金200元（活動結束如無違紀現象的將如數退還押金）
2、學生參展商：一個展位收取三天參展費共40元，且一個展位收取押金60元（活動結束如無違紀現象的將如數退還押金）
�。ǘ┱刮幻娣e
1、外來參展商展位3 / 3
2、學生參展商展位1、5 / 3
活動主要內容
1、隆重的開幕式：主要是以歌舞話劇的形式，充分展現我系學生的精神風貌。
2、物理展位的申請擺放：就是在規(guī)定的場地劃分展位然后由同學申請展位進行銷售。
3、海報宣傳：每個獲得物理展位的參展商都可以在指定的時間（淘寶節(jié)前）以一張海報免費在指定的地方進行自己展品的宣傳。
4、網上虛擬展位的申請宣傳：每個申請了物理展位的參展商可以在我校BBS上免費申請一個虛擬場地進行本展位的宣傳。
5、淘寶節(jié)現場的小活動：申請了物理展位的參展商可以在屬于自己的地盤開展一些有意義的小活動以吸引觀眾的眼球，展位展臺由自己負責裝飾、（
6、閉幕式：通過閉幕式給淘寶節(jié)畫上一個完美的句號，主要是以歌舞等形式再現淘寶節(jié)，同時給在淘寶節(jié)期間表現優(yōu)秀的一些學生參展
商頒發(fā)一定的榮譽。
活動具體流程
一、活動前期準備工作（10月10日—11月10日）
1、活動策劃籌備
2、全面宣傳階段
3、活動招商工作
4、面向全校報名
�。ㄗⅲ簣竺麜r間為10月27日—11月1日，報名時參展商需詳細說明淘寶節(jié)三天將展銷何種商品）
二、淘寶節(jié)開幕儀式（11月10日晚）
三、淘寶節(jié)期間各部門工作分工，確�；顒佑行虻倪M行
四、淘寶節(jié)閉幕式及頒獎儀式（11月13日多功能報告廳）
五、活動后期總結匯報工作
獎項設置
�。ㄍ鈦韰⒄股叹粎⑴c評獎）
1、展位創(chuàng)意設計獎：，3名，評比對象為全體學生展位，班級展位和個人展位均可評此獎，各展位由參展商自行設計，評獎標準為該展位是否創(chuàng)意十足，設計是否環(huán)保美觀。
2、最佳銷售獎：1名，評比對象為14個班級參展商的展位，評定標準是銷售業(yè)額最高的班級展位。
3、最佳好評獎：1名，評比對象為全體學生展位，班級展位和個人展位均可，評定標準為是否遵守參展規(guī)則并獲得觀眾好評的展位。
4、優(yōu)秀衛(wèi)生獎：2名，評比對象為14個班級參展商的展位，活動期間將不定時的對班級展位進行抽查，保持展位周邊衛(wèi)生清潔良好的即可獲此獎。
5、總體優(yōu)秀獎：1名，評比對象為全體學生展位，班級展位和個人展位均可，綜合衛(wèi)生、人氣、銷售量及禮貌展位等方面進行評獎。
活動可行性分析
內容調研報告可行性分析
活動舉辦的
必要性桂林旅專新校區(qū)離市中心較遠，同學們的課余生活大部分在學校中度過，渴望能有機會參與更多的活
動豐富課余生活
淘寶節(jié)已經成為商務系的一個品牌，從往屆的淘寶節(jié)規(guī)模上看，淘寶節(jié)是連年創(chuàng)新高，還沒開辦，已經有不少同學開始咨詢。采取劃分區(qū)域展銷的方式，且臨時的展會是設在人流量最大的地方學校主干道，參展主體都是學生以往四屆，尤其是去年如此大規(guī)模的活動，存在著巨大的商機，各參展商都有了解，已往參展商都爭相加盟淘寶節(jié)，今年更是允許冠名等贊助效果預測和規(guī)模預計舉辦方式資金來源和經費的籌集舉辦一個全校性的活動是全體在校生的愿望，枯燥的課余生活中能有淘寶節(jié)這樣的一個機會展示自己的才華，同時拉近同學之間的距離今年的規(guī)模又將再創(chuàng)新高，其影響力也將會波及更大的范圍活動期間，淘寶一條街將成為整個旅專的中心，所有的在校生都能看見和參與鑒于淘寶節(jié)如此巨大的影響力，很多商家迫不及待加盟，活動經費籌集實屬易事運行和管理方案商務系學生會是個組淘寶節(jié)歷經四屆，每屆都織性、團隊性很強的是由系部支持，系學生會一個組織，其下設包主辦，從前期宣傳、策劃、括主席團在內的八個籌備、管理直至結束，都部門，每年的這個活由學生會這個強大的團隊動中各個部門都各盡主辦其職，以分工不分家的工作態(tài)度盡全力去辦學生會下設的.生活每一屆淘寶節(jié)，環(huán)境問題部，是一個以積極用環(huán)境保護與都是整個活動管理的要心，力爭為同學營造現場秩序維護點，學生會秉承誰污染誰清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境治理的原則，重點負責環(huán)的一個部門，有這樣境的整治工作一個盡責的部門，我們有能力辦一個安全環(huán)保的淘寶節(jié)干部參與了上一屆淘活動的組織及寶節(jié)，積累了豐厚的工作人員的培訓此次活動由商務系學生會經驗，而干事是剛剛組織，工作人員也是商務加入的新鮮血液，有系學生會全體成員，包括干部帶領培訓干事，干部和干事一共100多人保證了淘寶節(jié)期間和前期的各項活動順利進行每年一度的淘寶節(jié)是眾望本屆淘寶節(jié)的后續(xù)工所歸的一個全校性的活作有匯報演出以及活動，淘寶節(jié)的后續(xù)工作卻動后的一個總結內預期效果的展望不會隨著淘寶節(jié)的結束而容，目的是向廣大同結束，因為它會產生巨大學展示五屆淘寶節(jié)的的帶動效應，鍛煉了廣大輝煌歷史，讓更多的的同學，讓同學們受益無同學了解淘寶節(jié)，了窮解商務系，這同樣是本屆淘寶節(jié)的重點
經費預算
一、開幕式、現場活動、閉幕式
1、帳篷運費：500元
2、噴繪幕布：500元
3、礦泉水：25元//6箱=150元
4、大桶水：7元/桶/3桶=21元
5、租用服裝道具：（主持人服裝200化妝300演員服裝800）200+300+800=1300元
6、煙花：25元/筒/6筒=150元
7、請柬：5元/張/40張=200元
8、水果和茶水：250元
9、現場活動道具：100元
共：500+500+150+21+1300+150+200+250+100 = 3171元
二、必備道具
1、塑料繩：1、5元/個/20個=30元
2、膠布：7元/卷/3卷=21元
3、氣球：10元/袋/10袋=100元
4、剪刀：已有不計
共：30+21+100=151元
共計：3171 + 151 = 3322元
預算總計：約3600元
淘寶營銷方案9
【關于網店推廣】
網店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容：網店推廣的階段目標；網店發(fā)布運營的不同階段所采取的網店推廣方法；網店推廣策略的控制和效果評價。
制定網店推廣計劃本身也是一種網店推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網店推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網店推廣計劃本身也是一種網店推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
所以，合理的網店推廣計劃也就成為網店推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多，如網店的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網絡營銷計劃書應該在網店正式建設之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。網店推廣計劃通常也是在網店策略階段就應該完成的，甚至可以在網店建設階段就開始網店的“推廣”工作。與完整的網絡營銷計劃相比，網店推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網店推廣計劃至少應包含下列主要內容：確定網店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。在網店發(fā)布運營的不同階段所采取的網店推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。下面以案例的形式來說明網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網店的推廣計劃。這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網店策劃建設階段、網店發(fā)布初期、網店增長期、網店穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品，為此建立一個網店來宣傳公司產品，并且具備了網上下訂單的功能。
該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容：
【推廣目標】
網店策劃建設階段的推廣：也就是從網店正式發(fā)布前就開始了推廣的準備，在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計；網店發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網店的名單）、購買2－3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網店發(fā)布企業(yè)新聞。網店增長期的推廣：當網店有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網店訪問量的增長和品牌提升，在相關行業(yè)網店投放網絡廣告（包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進行資源互換；網店穩(wěn)定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網店來進行輔助推廣。推廣效果的評價：對主要網店推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網店流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個案例并不是一個完整的網店推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內容，不過，從這個簡單的網店推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論：
制定網店推廣計劃有助于在網店推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。
第二，網店推廣是在網店正式發(fā)布之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網店設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計
網店推廣的基本方法對于大部分網店都是適用的，也就是所謂的通用網店推廣方法，一個網店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
在網店推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網店推廣方法具有階段性的特征。有些網店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網店推廣方法往往是相結合使用的。
網店推廣是網絡營銷的內容之一，但不是網絡營銷的全部，同時網店推廣也不是孤立的，需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
網店進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網店的計劃等。
網店推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網店推廣評價方法中，最為重要的.一項指標的網店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效，因此網店訪問統(tǒng)計分析報告對網店推廣的成功具有至關重要的作用。
【通用推廣方法】：
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產品，這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西，比一般的文字有效果多了！如果可以的話，可以用動畫的，那樣的效果會最好點。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉轉，去看看比較熱的貼子跟精華貼！這樣可以去學學人家是怎么成功的！別忘了給人家回貼，如果不回的話，簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了！
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的，不能亂取，在淘寶上，商品名稱可是有規(guī)定字符的哦！30個字以內，所以我們盡量要取些比較實用的商品名，比如加上自己的店名，促銷，新款，低價等等比較熱門的字符！盡量用完30個字符，這樣子人家搜索，促銷，新款的時候，就有可能把你的商品展現出來！！
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時候，盡理要小心點自己的文字！盡量放客氣點！多弄幾個招財貓跟金元寶！收買下他們！不過這種方法還是少用為妙，如果碰巧遇到個不開心的淘友，那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用，但是也都知道難搶，所以就有好多干脆放棄了，其實不要怕，一次搶不著，兩次搶不著，都不要緊，反正也沒什么損失，至少還能練練手不是嗎？熟練了，終究有一天會被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說的一元拍是荷蘭拍，因為我在論壇上看到，很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多，最重要的一點是，一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦！所以被買家看到的次數相對來說，就要多得多！考慮到一元拍有陪本的機率！所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的！這樣虧也虧不了多少！而且買家可能會通過這點，去買買點其它的東東，這樣不就可能給你把損失給帶回來，最主要的事，給你帶來了新的客戶！這樣何樂而不為呢？
淘寶營銷方案10
(1)目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標這確實是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過屢次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項根底準備資源再以某2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期根本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供給廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。
我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的籌劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的.拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據1億的發(fā)貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。
(4)主題籌劃
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了籌劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將籌劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案籌劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、)、內容維度(商品知識和導購、活潑度管理、中獎和曬單鼓勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊鼓勵
我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次發(fā)動會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次發(fā)動會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家說明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項根本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的發(fā)動儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反響，并應對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶營銷方案11
大家在進行自己店鋪雙十一營銷方案策劃的時候，一般按照以下幾個方面入手來操作即可，如下：
1、先要進行營銷方案所要達到的目標設定，大家在進行目標設置的時候，不是盲目的去設定的，是需要有所參考的，比如參照去年雙十一的店鋪業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度等。
2、在目標設定好之后，大家接下來需要在方案里面進行活動商品準備和調查了。哪些是比較受消費者歡迎可以引流的淘寶爆款，哪些是倉庫積壓貨，需要進行大力度促銷的款式等等。這也就是所謂的“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，一般有經驗的商家都是提前兩個月就開始了雙十一產品的準備了。
3、商品準備好之后，還需要在方案里面規(guī)劃好雙十一活動中服務問題，例如：物流/客服/系統(tǒng)準備等。每年的雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨，大家要預估下活動效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力，然后決定在活動當天改如何重新分配和調動這些人員，以達到最好的服務效果。
4、接下來就為店鋪本次的`雙十一活動擬定一個活動主題，優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。大家可以參照本年的雙十一活動主題在此基礎上進行延伸。
5、最后就是大家進行本次活動的運營組織和安排了。一般情況下賣家都會成立雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期()、活動預熱()、活動執(zhí)行(當天)活動后續(xù)()四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。
淘寶營銷方案12
一、什么是營銷？
營銷是個用到爛的名詞，但即便我們耳聞目染，真正深諳其道的人，并不多。很多淘寶的操盤手，都是互聯網出身，年紀輕輕，沒有實體的經驗，不懂商品本身，不了解生產和供應鏈，不了解顧客購物心理，不熟悉品牌構建與包裝策劃，更多接觸的都是一些操作面的知識
1)我們需要進入的行業(yè)，比如“女性服裝”行業(yè)，到底是一個什么樣的市場結構？這個行業(yè)的網絡消費者，都有什么樣的特性？
2)廣告宣傳與推廣。在這里，我們才提到直通車之類，它是在如上所有都確定的前提下，才會有的衍生物，而不是舍本逐末。直通車要推什么商品？推廣的商品是否備貨充足？直通車商品如何定價？是否具有相關購物帶動性？直通車商品是否有品牌代表性？是否可以達到必要的投入產出比？…直通車是為營銷戰(zhàn)略服務的，絕不是領頭部門。另外，廣告的含義很廣，自然流量、直通車、鉆石展位、淘寶客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等，都是廣告范疇，需要統(tǒng)籌規(guī)劃。
不好意思，貌似在重述大學課程，但是我認為，沒有實體品牌操作經驗，或者不在營銷的構建體系中思考問題，淘寶很難玩的風生水起。下面，我講些更加實在的東西，以供參考和分享
如今的社會，大家都穿名牌的衣服，鞋子，帽子等等......品牌的.本質就是：能夠提供一種消費者喜愛或接受的，具有獨特性的商品或服務，并且能夠從始到終保持一致性，至死不渝實現自己的承諾。品牌的關鍵詞有兩個，一個是獨特性，一個是一致性。而品牌的根本詞只有一個，那就是信任，由你的獨特性和一致性所釀造
淘寶購物者總喜歡在旺旺上說“你這個商品頂多10元成本，12元賣給我算了吧，你稍微賺點就夠了”。這就是典型的以商品為牢籠的思維。我們買Iphone的時候，向喬布斯質疑過成本嗎？沒有！
品牌有個規(guī)律，那就是“有多少付出，就有多少回報，沒有付出，就沒有資格要求回報”。有些淘寶店主，就因為圖片拍的漂亮一點，就期望收取成本以上10倍的價格，但是在服務、CRM系統(tǒng)與顧客溫情互動與關懷、廣告與公關、供應鏈管理等方面，卻沒有增加成本去完善，試問，顧客智商這么高的環(huán)境下，我們何德何能收取這么高的價格？所謂有多少投入，就獲得多少的回報，這個世界沒有暴利，只有模式的不同。
那么，在這樣的大環(huán)境之下，網絡品牌是否可行呢？我覺得：還是可行的，只是玩法不同而已。
首先，網絡品牌的定價，不能異想天開！加價率3~4倍已很合理，再高就是找死！為什么？我前面說了很多，你只有商品的成本結構，沒有真正實體大品牌的那種不同模式的獨特成本結構，你主要的成本花在商品上，就沒有資格收取不屬于你的回報，因為顧客的眼睛是雪亮的！這點，期望與君共同領悟。
說了這么多大多已經明白什么營銷了，那接下來我們如何做淘寶呢？不用擔心，今天我豁出時間來給大家伙說說。很多人都說爆款？直通車？ 說說淘寶客吧。
淘寶客是淘寶提供的一種付費的推廣方式，因為付費的緣故，因此能帶來可觀的訪客流量，這也是目前淘寶流量來源中的重要部分。那么下面就談談淘寶客的推廣技巧。
淘寶客推廣方式
1、單品推廣。選擇要推廣的某個寶貝，直接取得這個寶貝的代碼推廣。
2、推廣組。將希望推廣的商品加入推廣組（一個組中最多可加入100個寶貝），然后去的推廣組的代碼進行推廣。
3、類目推廣。選擇要推廣的類目，然后獲取該類目的代碼進行推廣。
4、主題推廣。選擇要推廣的主題歌活動，然后獲取該活動頁面代碼進行推廣。
5、推廣整個店鋪。選擇某個寶貝后，點擊頁面上的店鋪推廣信息，獲取店鋪推廣代碼進行推廣。
6、搜索框推廣。進入頁面后獲取推廣代碼布置到網站。
7、頻道推廣。進入頁面后獲取推廣代碼布置到網站。
調整推廣心態(tài)
1、在您的能力承受范圍內，給淘寶客以最大的利益，才能發(fā)動淘寶客無限量的推廣力量。
即使今天因為支付給淘寶客傭金而使您少賺了，但放遠眼光來看這個問題：淘寶客帶來的絕不僅僅是一個簡單的買家，而是這個買家身后千千萬萬更多的買家和口碑。
2、世界上沒有任何一種推廣是立竿見影、一躕而就的
淘寶客推廣的成效是一個長期的過程。只有用心學習總結，吸取他人好的經驗，找到最適合自己的推廣方法才是最有效的。
3、挖掘潛在淘寶客
您身邊的朋友、您店鋪的每一個客人都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客！尤其是體驗過您店鋪好商品好服務的顧客的宣傳，對您來說是最佳的資源！她賺傭金，您賣斷貨，一舉兩得。
4、利用淘寶客推廣熱推活動
目前淘寶客推廣長期熱推的活動包括有超級淘寶客、淘寶熱賣場、首頁推薦位、空間熱賣場……而且全部都是免費的哦。
5、主動尋找淘寶客
優(yōu)秀淘寶客通訊錄、優(yōu)秀淘寶客排行榜，趕緊帶著您的好寶貝聯系他們
淘寶營銷方案13
1、做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什么，認為經營注重的質量，其實不然，一個好的網頁就能給人完美的第一映像，你想，誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，制作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網頁的制作又包括多方面的內容。比如：對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的制作上，文字說明相當重要。好的.網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。
2、做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小，那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大，那么可以嘗試媒體的宣傳，比如當地的電視廣告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的評價�；蛘吣憧梢愿鲃拥淖岊櫩蛡兞粝峦ㄓ嵉刂�，你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。
4、設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標準，制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優(yōu)惠政策。除此之外，經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
淘寶營銷方案14
“雙十一”俗稱“光棍節(jié)”，中秋國慶過后，天貓?zhí)詫毾乱粋�購物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率，許多賣家早已提前一個多月開始著手備貨、核算、策劃活動等工作，火熱備戰(zhàn)“雙十一”。
一、策劃書名稱：
淘寶網店雙十一營銷策劃書。
二、活動背景：
隨著互聯網的發(fā)展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的'情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
�。�1）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注。
�。�2）雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務。
（3）節(jié)后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
�。�1）直接打折：
原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
�。�2）買一送一：
全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
�。�3）兩件包郵：
購買了一件寶貝后，發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
（4）滿就送：
滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
�。�5）搭配套餐：
這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
淘寶營銷方案15
站內優(yōu)化推廣：
�。ㄒ唬⿲氊惿霞軙r間
買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架，那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手了，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
�。ǘ┖侠碓O置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟寶貝有關的，不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的機率，自然也增加了被買走的機率。
�。ㄈ┯煤脵淮巴扑]使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到，而且機率大好幾倍！
一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。
�。ㄋ模├玫赇伭粞赃M行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，
買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的機率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，
這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里來！
�。ㄎ澹├煤迷u價管理評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，效果就會很好！
（六）多搞促銷活動買家們都希望在節(jié)日的時候買到特價商品，搞促銷，薄利多銷，信譽上去了，人氣旺了，以后的生意也好做了！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火。
�。ㄆ撸┌l(fā)紅包，抵價券，送小禮物發(fā)紅包，抵價券，送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客。
（八）建立會員折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦！
�。ň牛┨詫毧屯茝V“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需承擔風險，最高傭金達商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼，任何買家（包括您自己）經過您的推廣（鏈接，個人網站，博客或者社區(qū)發(fā)的帖子）進入淘寶賣家店鋪完成購買后，就可得到由賣家支付的傭金。
（十）淘寶直通車淘寶直通車是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網進行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設置200個關鍵字，賣家可以針對每個競價詞自由定價，并且可以看到在雅虎和淘寶網上的排名位置，并按實際被點擊次數付費淘.(每個關鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元，每次加價最低為0.01元)。
�。ㄊ唬┿@石展位
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站外推廣：
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖
發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦！
多發(fā)些高質量的貼子，并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網址，電話如：福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899（二）到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，
現在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
�。ㄈ┎┛蜖I銷利用博客寫寫軟文，也是會給店鋪帶來流量和商機！
�。ㄋ模┪⒉I銷利用微博把我們的促銷信息，以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去。
（五）賺銀幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！
�。┘尤肷堂松堂丝杀热捍蠖嗔耍锩嫒藲庖脖容^旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障！
�。ㄆ撸┑卿浉鞔笏阉饕胬脮逃褋硗茝V。
（八）群發(fā)信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告，比較惹人反感。所以要適度，要把握好，
不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的`聊天工具可以多發(fā)。（九）利用旺旺個性簽名推廣將旺旺的個性簽名設成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，
這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到我們的店里來�。ㄊ┼]件推廣利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了！
�。ㄊ唬├藐P系網推廣在認識的朋友中可以提到我們的公司的產品以及近期有什么優(yōu)惠活動，把信息傳達出去，
有的朋友也正好有這方面的需要，或是朋友的朋友有需要，可以到我們淘寶旗艦店來逛逛，都是熟人，也會比較放心購買！
�。ㄊ﹤�人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分。當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一
樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢！當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了，其他加一些內容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一回還想來第二回的樣子，那樣就更完美了。（十三）關注求購信息
經常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
�。ㄊ模﹨⒓尤号馁u群拍賣見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，可以認識很多潛在買家，
雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現了好多潛在顧客，好好想想辦法把潛在的顧客變成準顧客！輔助營銷：
�。ㄒ唬┰L問老顧客想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意也就做得穩(wěn)了。
�。ǘ┏壻I家秀當買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，
則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳，我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個
方法效果好，而且不用花錢，值得一試！
（三）建立詳細的客戶資料當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立
完善的客戶資料，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些地方下次需要注意的，等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！
�。ㄋ模⿲ふ彝匈u家的顧客這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯系，以更優(yōu)質的產品，優(yōu)惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現在店家都會建議客戶匿名購買，但是也有不少買家拍得急忘記匿名了，那就給我們創(chuàng)造了機會。
淘寶營銷工具：
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