市場調研方案

時間：2025-03-24 09:02:17 方案

市場調研方案(錦集15篇)

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的市場調研方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場調研方案(錦集15篇)

市場調研方案1

　　一、調研目的

　�、俳档晚椖块_發(fā)成本，提高項目開發(fā)投資回報率。

　�、诖_定適應市場需求的商業(yè)街業(yè)態(tài)組合。

　�、鄯e累項目推廣經(jīng)驗與信心。

　�、芊治瞿繕速I家（包括投資者和自用經(jīng)營者）的消費心理及承受能力。

　　⑤分析目前與商業(yè)城定位相符的經(jīng)營者投資商業(yè)城的意向及其強烈程度。

　　二、商業(yè)城項目簡介

　�。ㄒ唬┥虡I(yè)城具體位置（略）。

　�。ǘ┥虡I(yè)城規(guī)模（略）。

　　（三）商業(yè)城周邊交通情況

　�、偕虡I(yè)城周邊共有條公交路線，主要路線方向為×××、×××和×××。

　�、谖磥砟陜�(nèi)，將建成距商業(yè)城公里的軌道交通。

　　（四）商業(yè)城周邊消費需求情況

　　在商業(yè)城項目周邊目前居住居民約萬人，未來年內(nèi)預計還有萬人入住。

　　在商業(yè)城項目周邊地區(qū)方圓公里內(nèi)，共有寫字樓座，約有人辦公。

　　三、調研報告內(nèi)容規(guī)劃

　　①商業(yè)城所在××市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。

　�、谏虡I(yè)城所在××市社會宏觀環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。

　　③商業(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。

　�、苌虡I(yè)城營銷媒介研究。

　　四、調研方法

　　(一)定性與定量相結合

　　本次調研活動采用定性調研方法和定量調研方法相結合的調研模式，具體調研的方法包括以下內(nèi)容。

　�、倥e辦調研座談會，開展定性調研。

　�、趯嵭袉柧碚{查，通過統(tǒng)計分析，進行定量調研。

　�、蹖嵭腥霊粼L問調研，搜集分析數(shù)據(jù)。

　�、軐嵤┪墨I搜集，獲取基礎信息和資料。

　�。ǘ┚唧w研究內(nèi)容所使用的調研方法

　　①商業(yè)城所在××市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。通過統(tǒng)計機關資料查閱、報紙和專業(yè)期刊提供資料、召開座談會的方法獲取信息。

　　②商業(yè)城所在××市社會宏觀環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。通過查閱權威行政機關網(wǎng)站包括國家部委網(wǎng)站、全國人大網(wǎng)站了解最新政策和相關法律法規(guī)。

　�、凵虡I(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。通過進行定量問卷調查和入戶調查進行分析。

　�、苌虡I(yè)城營銷媒介研究。通過市圖書館、主要媒介座談訪問等方式搜集營銷媒介信息。

　　五、調研的`具體安排

　�。ㄒ唬┳剷�

　�、俚�1場共邀請人，主要對象包括相關行業(yè)私企業(yè)主、個體工商業(yè)戶及其他代表。

　�、诘�2場共邀請人，主要對象包括本市主要媒體機構人員。

　�。ǘ﹩柧碚{查

　�、賳柧碚{查采用隨機問卷發(fā)放形式，預計發(fā)放調查問卷共300份，采取街頭發(fā)放和入戶調查相結合的原則。

　�、趯τ趩柧矸治龇椒ú捎肧PSS軟件進行統(tǒng)計分析。

　　六、調研所使用的分析方法

　�、倬垲惙治觥�

　�、谝蜃臃治�。

　�、勐�(lián)合分析。

　�、芑貧w分析。

　　七、質量控制

　　一）質量控制方法

　　①對參與調研人員進行調研培訓，使其充分理解市場調研的目的和要求。

　�、谠谡{研開展之前，要充分了解調查的背景以及相關的工具準備等。

　�、劾梦墨I法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實性。

　�、軐τ谌霊糸_展的問卷調查要進行電話復核。

　　（二）對所收集數(shù)據(jù)的質量控制方法

　�、贁�(shù)據(jù)分析結果的偏差控制在%以內(nèi)。

　�、趯λ袛�(shù)據(jù)結果進行100%的邏輯編輯。

　　③專人對數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結果進行復查和分析。

　　八、項目研究人員

　　（一）人員分類

　�、夙椖拷�(jīng)理（包括姓名、人物簡介）。

　�、趯＜医M成（包括姓名、人物簡介）。

　�、蹐�(zhí)行人員（包括姓名、人物簡介）。

　�。ǘ┕ぷ魅蝿�

　　調研工作分配的具體內(nèi)容如下表所示。

　　調研工作任務分配表

　　調研人員類別

　　主要工作

　　地產(chǎn)研究專家

　　負責市場宏觀環(huán)境包括政治、法律、經(jīng)濟等方面的信息搜集和篩選工作

　　問卷調研人員

　　實施街頭隨機調查和入戶調查工作

　　會談組織人員

　　負責選擇會談的人員、組織座談會、分析座談結果

　　文獻資料搜集人員

　　負責通過報紙、期刊、網(wǎng)絡、圖書館等搜集調研所需的各類文獻資料

　　九、調研日程安排

　　調研日程的具體安排如下表所示。

　　調研活動日程表

　　工作進度

　　工作天數(shù)

　　備注

　　調研準備

　　設計、測試、評估調研內(nèi)容

　　座談會樣本選擇和預約

　　座談會召開

　　培訓問卷調研人員

　　實施問卷調研

　　數(shù)據(jù)錄入和分析

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　撰寫調研報告

　　本次調研的時間約18天，最多不超過20天。

　　需要說明的是，本次調研的專家邀請以及專家所實施的調研活動同其他調研活動同時進行，不再另行安排時間。

　　十、調研費用

　　調研活動各項費用支出如下表所示。

市場調研方案2

　　摘要：校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。

　　一、調查目的

　　1）了解大學城大學生化妝品消費情況

　　2）分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

　　3）培養(yǎng)我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力

　　二、項目背景及調查方案

　　1）項目背景

　　當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。

　　2）實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：

　　（1）對在大學城的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校。

　�。�2）通過對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并對其具體情況做總結分析評價。

　　三、問卷設計及結果分析

　　1）問卷設計

　　關于大學生化妝品使用習慣的調查問卷

　　親愛的同學：你好!為調查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關于大學生化妝品使用習慣”的調查，謝謝! 性別：A、男 23.3% B、女76.7%

　　年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、大三 15.6%

　　1、您了解自己的皮膚狀況嗎？

　　A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

　　2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）

　　A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

　　D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）

　　3、您對當前化妝品使用效果的評價

　　A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%

　　4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）

　　A、洗面奶96.7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%

　　D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%

　　F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

　　5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為

　　A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%

　　C、200—300元20% D、300元以上13.3%

　　6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是

　　A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%

　　D、網(wǎng)購5.6% E、專賣店或專賣點35.6% F、上門直銷0%

　　G、其他----------（請注明）

　　7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)地是

　　A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------（請注明）

　　8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣

　　A、只認定自己常用的品牌 39%

　　B、只使用知名度較高的品牌 5%

　　C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%

　　D、其他------------（請注明） 2%

　　9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）

　　A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%

　　C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 21.1%

　　E、導購員夠專業(yè) 12.2% F、----------（請注明）

　　10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題

　　A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%

　　B、用后皮膚過敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%

　　D、價格較貴，功效一般 20%E、沒有遇到問題 13.3%

　　11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）

　　A、不存在這方面問題 27.7% B、費時太長 16.7%

　　C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%

　　D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8%

　　E、化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝復雜 41.1%

　　F、其他--------（請注明）

　　12、您對護膚品或化妝品的看法或建議

　　男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合！

　　2）問卷結果分析

　　根據(jù)所調查的90名學生所填問卷結果的統(tǒng)計分析：

　�。�1）在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內(nèi)容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

　�。�2）大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

　�。�3）在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意�？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質量仍舊有待提高。

　�。�4）在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學生采用，采用率低。

　　（5）大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見大學生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。

　�。�6）在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學生會在專柜購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。

　　（7）在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。

　�。�8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。

　�。�9）對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。

　�。�10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右。可見化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的`功效并不理想。

　�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺得化妝步驟復雜�；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果�？梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

　�。�12）對于化妝品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

　　四、結論

　　1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。

　　2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。

　　3）大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。

　　4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

　　5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。

　　6）大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。

　　五、建議

　　根據(jù)以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

　　前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，如pop宣傳海報設計大賽，產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學生。在評出獎項后，在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

　　一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應該經(jīng)常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產(chǎn)品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

　　最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

　　最后，針對與大三、四學生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大三、四學生快要離校求職的時候，在學校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談談化妝品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望，最終達成交易。

市場調研方案3

　　一、調研背景

　　耐克運動鞋是世界第一體育運動品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運動鞋的設計符合人體運動學原理，使得穿著腳感更好，運動時候更舒適，便捷。耐克運動鞋最大的特點和特征在于鞋身側邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉準備引進一家新的nike店，所以對太倉市運動鞋市場進行市場調研。

　　二、調研目的

　　1.了解nike運動鞋的行業(yè)市場狀況的情況。

　　2.了解nike運動鞋的主要使用對象，為公司選擇目標市場及進入市場的'前景；

　　3.了解nike運動鞋使用者的購買行為及態(tài)度，為公司宣傳、設計、提供建議。

　　4.了解nike運動鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進入該市場快速建立銷售通道，提供決策依據(jù)；

　　三、調研內(nèi)容

　　（一）銷售渠道

　　1．太倉地區(qū)商場nike運動鞋專柜的銷售渠道

　　2．太倉地區(qū)nike專賣店的主要分銷渠道

　　3．太倉地區(qū)nike運動鞋銷售分布方式

　　4．太倉地區(qū)運nike動鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類型

　　5．太倉地區(qū)nike運動鞋分銷商的情況、分銷的模式、行業(yè)習慣及要求

　�。ǘ┦袌鰻顩r

　　1．太倉地區(qū)nike運動鞋產(chǎn)品的種類、銷售狀況

　　2．太倉地區(qū)nike運動鞋主要購買使用群體

　　3．太倉地區(qū)nike運動鞋的市場需求及購買力狀況

　�。ㄈ┦褂谜撸ㄙ徺I者）

　　1．消費者對于nike運動鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網(wǎng)球鞋，按功能分類~）

　　2．消費者對nike運動鞋的消費態(tài)度（花費、習慣、看法）

　　3．消費者購買影響因素（功能、外觀、售后服務、價格，顏色，材質）

　　4．消費者對運動鞋的了解與認識渠道

　　5．消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價格

　　四、調研方法

　　1．網(wǎng)絡調查

　　2．實地訪談

　　3．問卷調查

　　五、訪員要求：

　　1.必要的調查培訓，了解行業(yè)背景和產(chǎn)品知識，專業(yè)素質好；

　　2.嚴格按照要求執(zhí)行調研工作，吃苦耐勞

　　3.認真負責，積極的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神

　　六、調研對象選擇、樣本分配及相應的調研方法

　　（一）調研對象組成及抽樣

　　1．使用者和潛在購買者：路邊隨機問卷調查40人店內(nèi)購買顧客20人

　　2． nike運動鞋直營店以及代理商（直屬營銷機構）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）

　　3．商場入駐的nike商店：3家（萬達廣場，華聯(lián)商廈，新城廣場）

　　（二）針對各種調研對象的調研方法

　　1．使用者和潛在購買者：采用進入商店對消費者采訪，路邊路人以及消費者采取問卷調查的形式；

　　2．運動鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機構）：采用深度訪談為主，與那里的店長和導購進行認真地交流與探討

　�。ㄈ┽槍W(wǎng)絡的調查方法

　　查看淘寶和京東上賣nike的店鋪數(shù)量，各選取十家店鋪查看消費者對他們的店鋪評價以及他們店鋪所賣有關nike運動鞋的月成交量和評價。

　　七、調研區(qū)域及樣本分配

　�。ㄒ唬┙诸^訪問、定點訪問：樣本數(shù)60人

　�。ǘ┨た庇^察與訪談，樣本數(shù)：5家（戶）

　　1．運動鞋直營店：縣府街新世界頂樓（張玲玲，潘婷）

　　2．入駐商店：萬達廣場華聯(lián)商廈新城廣場（徐慧，練秀秀）

　　八、市場調查程序、時間及項目進度計劃安排

　　完成本次調研任務共約需 1 個月，具體時間安排如下：

　　第一階段：初步市場調查

　　收集一些必需的二手資料

　　第二階段：計劃階段

　　制定計劃

　　審定計劃

　　確認修正計劃

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設計

　　問卷調整、確認

　　問卷印制

　　問卷的發(fā)放和收集

　　第四階段：街頭訪問階段

　　實地進行采訪并認真記錄

　　第五階段：書寫調查結果以及分析

　　分析調查結果并提出建議

　　九、項目小組主要成員及調研人員名單

　�。ㄒ唬╉椖啃〗M主要成員

　　項目小組人數(shù)：7人

　　其中指導老師：1人

　　學生:6人

　�。ǘ┓止ず献鳎�

　　1．項目統(tǒng)籌：蘇高宇

　　制訂總體方案――調查項目、調查問卷的設計、修改和制作

　　2．文案調研指導：樓偉豪

　　3．具體分工：

　　nike直營店的走訪：張玲玲潘婷

　　商場入駐的nike商店：徐慧練秀秀

　　調查問卷的收集和統(tǒng)計：樓偉豪蘇高宇

　　分析和撰寫調查結果：張玲玲徐慧練秀秀樓偉豪蘇高宇

　　十、經(jīng)費預算

　　調查問卷設計與制作：（70份）35元

　　交通費用20元

　　文具及資料費：10元

　　餐費50元

　　共計：11

市場調研方案4

　　一、調研背景

　　耐克運動鞋是世界第一體育運動品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運動鞋的設計符合人體運動學原理，使得穿著腳感更好，運動時候更舒服，便捷。耐克運動鞋最大的特點和特征在于鞋身側邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉預備引進一家新的nike店，所以對太倉市運動鞋市場舉行市場調研。

　　二、調研目的

　　1.了解nike運動鞋的行業(yè)市場情況的狀況。

　　2.了解nike運動鞋的主要使用對象，為公司挑選目標市場及進入市場的前景；

　　3.了解nike運動鞋使用者的購買行為及態(tài)度，為公司宣揚、設

　　計、提供建議。

　　4.了解nike運動鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進入該市場迅速建立銷售通道，提供決策依據(jù)；

　　三、調研內(nèi)容

　�。ㄒ唬╀N售渠道

　　1．太倉地區(qū)商場nike運動鞋專柜的銷售渠道

　　2．太倉地區(qū)nike專賣店的主要分銷渠道

　　3．太倉地區(qū)nike運動鞋銷售分布方式

　　4．太倉地區(qū)運nike動鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類型

　　5．太倉地區(qū)nike運動鞋分銷商的狀況、分銷的模式、行業(yè)習慣及要求

　　（二）市場情況

　　1．太倉地區(qū)nike運動鞋產(chǎn)品的種類、銷售情況

　　2．太倉地區(qū)nike運動鞋主要購買使用群體

　　3．太倉地區(qū)nike運動鞋的市場需求及購買力情況

　　（三）使用者（購買者）

　　1．消費者對于nike運動鞋的'主要類型（板鞋，籃球鞋，網(wǎng)球鞋，按功能分類~）

　　2．消費者對nike運動鞋的消費態(tài)度（花費、習慣、意見）

　　3．消費者購買影響因素（功能、外觀、售后服務、價格，色彩，材質）

　　4．消費者對運動鞋的了解與熟悉渠道

　　5．消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價格

　　四、調研辦法

　　1．網(wǎng)絡調查

　　2．實地訪談

　　3．問卷調查

　　五、訪員要求：

　　1.須要的調查培訓，了解行業(yè)背景和產(chǎn)品學問，專業(yè)素養(yǎng)好；

　　2.嚴格根據(jù)要求執(zhí)行調研工作，吃苦耐勞

　　3.仔細負責，樂觀的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神

　　六、調研對象挑選、樣本分配及相應的調研辦法

　�。ㄒ唬┱{研對象組成及抽樣

　　1．使用者和潛在購買者：路邊隨機問卷調查40人店內(nèi)購買顧客20人

　　2．nike運動鞋直營店以及代理商（直屬營銷機構）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）

　　3．商場入駐的nike商店：3家（萬達廣場，華聯(lián)商廈，新城廣場）

　�。ǘ┽槍Ω鞣N調研對象的調研辦法

　　1．使用者和潛在購買者：采納進入商店對消費者采訪，路邊路人以及消費者實行問卷調查的形式；

　　2．運動鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機構）：

市場調研方案5

　　一、校企合作背景

　　我國房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了近三十年的發(fā)展。房地產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，關系最根本的民生問題。房地產(chǎn)市場良性發(fā)展需要一批既掌握扎實的房地產(chǎn)基礎理論知識，又具備較強的營銷技能，同時能將營銷專業(yè)知識和實踐能力很好地轉化為房產(chǎn)行業(yè)營銷職業(yè)能力的應用型人才。20xx年，寧波大紅鷹學院經(jīng)濟與管理學院設置市場營銷專業(yè)，開設了房產(chǎn)營銷專業(yè)方向。如何針對寧波房地產(chǎn)市場特點，整合多方資源，培養(yǎng)接地氣的房產(chǎn)營銷人才，是市場營銷專業(yè)房產(chǎn)營銷方向建設的重中之重。

　　市場營銷系經(jīng)過了多方調研，最終選擇開展校企合作，依托企業(yè)的市場資源、行業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)營服務平臺開展教學，實現(xiàn)應用型房產(chǎn)營銷人才培養(yǎng)目標。20xx年4月，本校與寧波市華星房產(chǎn)咨詢有限公司簽約合作，在校企聯(lián)合辦班、共同設計方向課程、共同組織教學、共建實習基地、共同開發(fā)應用型教材等方面開展了深度合作。通過近兩年的合作探索，取得了良好的效果。

　　二、合作方式和內(nèi)容

　　1.定向培養(yǎng)人才模式探索與實踐

　　企業(yè)參與市場營銷專業(yè)房產(chǎn)營銷方向的課程體系構建，共同編寫專業(yè)方向課程的教學大綱，研究確定課程的教學實施方案，開發(fā)房產(chǎn)營銷綜合實習教材，為企業(yè)定向培養(yǎng)人才提供保障。主要定向培養(yǎng)以下人才：業(yè)務組長、專案副理、專案經(jīng)理、項目總監(jiān)等。

　　2.校企聯(lián)合辦班，訂單培養(yǎng)

　　“校企房產(chǎn)班”課程內(nèi)容涉及房產(chǎn)基礎知識、房產(chǎn)市場調研、房產(chǎn)企業(yè)文化、房地產(chǎn)市場前瞻、沙盤演練等等，理論課程結合實踐課程。全程由企業(yè)優(yōu)秀師資進校內(nèi)授課，校內(nèi)指定教師負責跟進。對學習合格學生頒發(fā)結業(yè)證書，并評選優(yōu)秀學員，設立專項獎學金，提供房產(chǎn)企業(yè)實習機會。

　　3.設立校外實習基地，開展階段實習和定崗實習

　　我校與寧波本地優(yōu)質房產(chǎn)企業(yè)合作，建立多個校外實習基地。校外實習基地充分利用企業(yè)人力資源優(yōu)勢和相關設施，學校企業(yè)共同制定學生校外實習計劃，并協(xié)同執(zhí)行，加強校企之間交流互動。

　　三、合作成效

　　1.聯(lián)合辦班成效顯著，輸送應用型人才進企業(yè)

　　“校企房產(chǎn)班”實施“校內(nèi)課程打基礎”、“校外優(yōu)師進講堂”、“實習基地練實戰(zhàn)”的培養(yǎng)模式。通過聯(lián)合辦班課程（以企業(yè)為主，校企共同制定課程方案）與房產(chǎn)方向課程（《房地產(chǎn)基礎知識》《房地產(chǎn)基本制度與政策》《房地產(chǎn)經(jīng)紀》《房地產(chǎn)營銷策劃》《房產(chǎn)營銷綜合實習》）相結合，企業(yè)案場階段實習，使學生既能系統(tǒng)地掌握房地產(chǎn)營銷基礎知識，又能通過實習實踐，將理論知識轉換為實操能力，成為應用型房產(chǎn)營銷人才�！靶Ｆ蠓慨a(chǎn)班”已開設兩期，通過第一期小規(guī)模試點辦班，第二期的全員參加，華星房產(chǎn)班已經(jīng)累計培養(yǎng)了146名學員，優(yōu)秀學員6名；為企業(yè)輸送應用型房產(chǎn)人才共計38名，企業(yè)總體評價較高。

　　2.引進企業(yè)優(yōu)秀師資，提升房產(chǎn)營銷應用型人才培養(yǎng)質量

　　“校企房產(chǎn)班”引進19名企業(yè)應用型講師進校授課，他們房產(chǎn)營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，崗位涉及研展事業(yè)部、創(chuàng)作事業(yè)部、綜合服務部等多個部門。企業(yè)應用型講師的引進，使房產(chǎn)營銷學生能全方位學習房地產(chǎn)企業(yè)在項目建設、開發(fā)經(jīng)營、營銷策劃等多個方面，不僅加深學生畢業(yè)前對房產(chǎn)行業(yè)的全方位、多層次了解，還培養(yǎng)了學生成為合格營銷人的基本素養(yǎng)。

　　對于“企業(yè)講師進講堂”，學生普遍反響熱烈，課程內(nèi)容接地氣，課堂參與度高，教學效果良好。

　　3.房產(chǎn)校外實習基地建設穩(wěn)步推進，效果顯著

　　我校房產(chǎn)專業(yè)校外實習基地已累計接納實習學生112人次，配備校外實習指導教師11名，出色地完成了校外實習任務。實習內(nèi)容涉及銷售案場接待（來訪客戶、來電客戶、投訴客戶）、案場銷售、案場策劃、置業(yè)顧問、市場宣傳與推廣等方面。企業(yè)方專門設立專項對接小組，校企雙方共同擬定校外實習方案，開發(fā)校外實習指導書、校外實習手冊，歸檔相關資料。房產(chǎn)基地先后接受學校地方服務處、教務處的檢查指導，獲得好評。20xx年11月又接收了校外評估專家的.檢查，通過現(xiàn)場走訪，與學生和企業(yè)接觸訪談，校外專家對我專業(yè)校企合作的方式和效果表示肯定，并提出了寶貴的意見和建議。

　　4.以校外實習基地為依托，開展產(chǎn)學研合作，提升教師科研水平

　　通過兩年的合作和交流，由校企共同編寫的《房地產(chǎn)營銷綜合模擬》（浙江大學出版社出版）已正式出版并投入使用。本教材共設六個綜合實訓項目：房產(chǎn)營銷環(huán)境調研、房產(chǎn)營銷策略調研、房產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)營銷案場管理、房產(chǎn)營銷團隊建設與管理、房產(chǎn)經(jīng)紀與。綜合房產(chǎn)項目從營銷策劃、案場管理、銷售團隊建設等多個方面內(nèi)容，設計科學合理，實踐性、應用性強，填補了指導本科層面房產(chǎn)營銷實踐教學的教材空白。該書已投入兩輪使用，效果良好。

　　5.寧波房產(chǎn)營銷的“黃埔軍校”，培養(yǎng)效益輻射更多企業(yè)

　　通過與寧波房地產(chǎn)公司的合作，我校房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)擴大了在寧波房產(chǎn)界的影響，被業(yè)界譽為培養(yǎng)寧波房產(chǎn)營銷人才的“黃埔軍�！�。先后已有多家寧波房產(chǎn)企業(yè)慕名前來與我們洽談合作。我專業(yè)已與寧波十多家房地產(chǎn)企業(yè)展開了不同形式的合作。

市場調研方案6

　　一、調研背景

　　通過我們的初步了解。對于當代的大學生來說，對筆記本電腦的需求越來越明顯。電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠�。超輕超薄是時下筆記本電腦的主要發(fā)展方向，但這并沒有影響其性能的提高和功能的豐富。同時，其便攜性和備用電源使移動辦公成為可能。由于這些優(yōu)勢的存在，筆記本電腦越來越受用戶推崇，市場容量迅速擴展。如今90后成了大學生的主體，他們個性鮮明，追求時尚，對筆記本也同樣有著特殊的需求。西安市集中了眾多高校，其大學生電腦市場是一個特殊的大市場。那么，大學生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學生購買筆記本的偏向和筆記本市場發(fā)展的趨勢？了解這些情況對于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此，我們要對大學生筆記本電腦市場狀況進行調查，特別是要對這一消費群體的消費需求進行調查。為企業(yè)的生產(chǎn)和市場營銷提供支持。雖然許多的電腦廠商都陸續(xù)地在推出適合大學生的學生電腦，但是這幾年隨著平板電腦的發(fā)展，智能手機的發(fā)展，筆記本電腦的快速發(fā)展，大學生對筆記本電腦的追求點也在不斷增加。為此此次調研很有意義。

　　二、調研目的

　　盡管目前市場上有許多所謂的學生筆記本電腦，但是許多大學生對此并不敏感，而且現(xiàn)在的許多學生筆記本電腦都和其他定位的筆記本電腦大同小異，差別并不是十分清晰。通過此次調研，主要是為了獲得大學生筆記本電腦市場的消費者需求特征的資料，分析其獨特點，為企業(yè)的生產(chǎn)提供依據(jù)，幫助企業(yè)開發(fā)這一消費群體的巨大消費潛力，為企業(yè)的市場營銷活動提供指導意見。提高某品牌筆記本電腦企業(yè)的市場占有率，促進企業(yè)的發(fā)展。

　　三、調研種類

　　本次調研以定量分析為主，同時以定性分析配合分析。研究事物量的目的仍然是為了更好地認識事物的質，而且定量分析與定性分析在認識事物的過程中都是十分重要的，但是定性分析的目的是通過邏輯分析、相互比較和基本推理來認識事物固有的本質特征，而定量分析是通過對數(shù)據(jù)的研究來表征事物的特征，一般除需要根據(jù)事物本身特征，通過觀察、綜合外，還常常需要選擇分析工具，進行定量分析。因而，在某種程度上講，認識事物的.本質特征，定量分析比定性分析更具有客觀性和易操作性。一方面，在定量分析采集的數(shù)據(jù)，使之結論更加科學，準確，更具說服力，另一方面，定性分析其特點，規(guī)律，預測其更深入的東西。在定性分析和定量分析的共同靈活運用下，發(fā)現(xiàn)我們所要找的特點、規(guī)律。

　　四、數(shù)據(jù)搜集的方法

　　此次調研以問卷調查法和網(wǎng)絡調查法為主，采用標準化的問卷進行調查，分為紙質問卷和電子問卷，采用兩種問卷一方面可以達到全面準確的效果，另一方面還可以節(jié)省人力財力成本，當前，大學生市網(wǎng)民中的一大群體，采用網(wǎng)絡問卷可以跟容易接近這部分消費群體和目標對象。其中的紙質問卷由人員進入高校進行組織填寫，網(wǎng)絡問卷可以發(fā)布在網(wǎng)上進行在線調查統(tǒng)計，還可以發(fā)電子郵件給目標人群進行填寫。當然，在搜集問卷的時候最主要的問題是問卷的有效性，在過程中應當想辦法努力有效控制。

　　五、調研對象、區(qū)域

　　1.調研區(qū)域：

　　此次調研區(qū)域涉及西安市各大高校，包括教育部直屬院校、省屬院校民辦院校等�？梢匀W校進行問卷調查，同時也使用網(wǎng)絡調查。

　　2.調研對象：

　　此次調研對象包括本科生、�？粕�，高職生等。調研對象不僅是已經(jīng)買過筆記本電腦的學生，還有沒買過學生以及將要買的學生。

　　六、抽樣方法、樣本容量及分配

　　1.抽樣方法：

　　此次調研采取簡單隨機抽樣的方法，在所有調研單位中隨機抽取一定量的樣本單位，這樣有助于調研的科學性和準確性。同時采取不重復抽樣方法，抽完的樣本放回調研總體。

　　2.樣本容量：

　　樣本容量300份，以問卷調查為主，其中紙質100份，電子版200份。紙質問卷在訪問調研的時候使用，電子問卷在網(wǎng)絡調查時使用。

　　3.子群分配：

　　根據(jù)性別和學校類別進行分類，總體分為公辦院校和民辦院校，比例為7：3（根據(jù)數(shù)量確定），即公辦院校210，民辦院校90.然后各個子群男性女性比例為1：1，即男150，女150。

　　七、數(shù)據(jù)處理方法

　　此次調研采用邏輯統(tǒng)計法和數(shù)量分析法。對事物進行研究，離不開數(shù)量分析。數(shù)量分析是深入認識事物的基本途徑之一。在質與量的密切聯(lián)系中，一定事物的質總是表現(xiàn)為一定的數(shù)量。事物的質總是以一定的量的積累為基礎，因此，對事物的認識從量入手，可以更好地把握事物固有的本質特征和基本的規(guī)律性。事物的發(fā)展是曲折的，它的必然性是通過無數(shù)偶然性開辟其前進道路的，它的本質常常為紛繁的現(xiàn)象所掩蓋。邏輯分析法就是從純粹的、抽象理論的形態(tài)上來揭示策劃對象的本質，通過概念、判斷、推理等思維形式完成分析。所以此次我們采用兩種統(tǒng)計法，此次調研數(shù)據(jù)的處理采用計算機匯總，使用Excel、spass等軟件進行統(tǒng)計匯總分析。使用Excel可以有效地進行數(shù)據(jù)資料的輸入，統(tǒng)計，而且使用簡單，功能強大。也可以在后期分析時使用spass，它的數(shù)據(jù)分析處理功能強大，可以有效地幫我們得出一些初步分析資料。

　　八、提出結果的方式

　　本次調研最后一次性提出調研結果，調研結果以報告方式提交，提交給由此需求的公司或企業(yè)。報告會有一些數(shù)據(jù)的表格統(tǒng)計結果，我們所研究的結論，一些解決問題的辦法，還會提一些企業(yè)營銷策略。

　　九、調研時間安排

　　調研總時間：共計：9周1.提出調研立項1周2.市場調研計劃方案1周3.修改確認調研方案1周4.問卷設計1周5.項目準備1周6.實地訪問1周7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析2周8.報告撰寫1周

　　十、研費用和物品安排

　　1.問卷：100份10元

　　2.交通費用：50元

　　3.其他費用：40元

　　共計：100元

　　電腦：使用舍友的此次調研由本人和自己的舍友以及同學完成。

　　十一、調研人員安排

　　負責人：本人

　　調查人員：5人（舍友以及同學）

　　數(shù)據(jù)處理人員：3人

　　撰寫報告：本人

　　指導老師：王老師

市場調研方案7

　　一、調研前言

　　隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。__因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。__還可以凈化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發(fā)以__為原料的產(chǎn)品，本調研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。

　　二、調研目的

　　1、調查__產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。

　　2、調查__產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。

　　三、調研內(nèi)容

　　1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況

　　(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。

　　(2)相關產(chǎn)品及服務的市場接受程度。

　　(3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。

　　2、消費者的購買力

　　(1)消費者對__原料的認識程度。

　　(2)是否愿意購買相關產(chǎn)品及服務。

　　(3)愿意花費在相關產(chǎn)品上的花銷。

　　3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。

　　四、調研范圍

　　1、本地區(qū)的各大百貨、超市。

　　2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。

　　3、銷售同類產(chǎn)品的'分銷商。

　　五、調研方法

　　1、現(xiàn)場問卷調查，請消費者或者經(jīng)銷商填寫調查問卷。

　　2、網(wǎng)絡調查，通過E-mail和網(wǎng)上調查問卷調查。

　　3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。

　　4、訪問法，對購買同類產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場訪問，如為什么購買該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。

　　5、二手資料搜集法，對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進行調查，訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站，搜集二手資料。

　　六、調研對象及樣本確定

　　1、現(xiàn)場問卷調查。

　　(1)問卷樣本數(shù)：500份。

　　(2)調查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場。

　　2、網(wǎng)絡調查，有針對性發(fā)送E-mail500封，統(tǒng)計網(wǎng)上調查問卷。

　　3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。

　　七、調研程序及進度安排

　　1、2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。

　　2、2月4日-2月7日：根據(jù)調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。

　　3、2月8日-2月16日：進行實地調查。

　　4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。

　　八、調研經(jīng)費預算

　　1、調查問卷及其他文檔打印費用：___元。

　　2、預售產(chǎn)品成本及物流費用：___元。

　　3、調研人員交通、餐飲費：___元。

　　九、調研團隊成員工作分配

　　1、調研總負責人：___.

　　2、現(xiàn)場問卷調查負責人：___，現(xiàn)場問卷調查人員：___。

　　3、網(wǎng)絡問卷調查負責人：___，網(wǎng)絡問卷調查人員：___。

　　4、預售現(xiàn)場負責人：___，預售現(xiàn)場工作人員：___。

　　5、調查數(shù)據(jù)、信息處理負責人：___，數(shù)據(jù)信息處理人員：___。

　　6、各種文檔材料制作、編寫：___。

市場調研方案8

　　一、前言

　　復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調查，能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商，競爭產(chǎn)品，消費者情況。立足消費者，市場，競爭者來進行調研。

　　二、調查目的

　　通過市場調研，了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。

　　調查內(nèi)容：

　　1、競品的渠道情況，市場策略。

　　2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點。

　　3、消費者情況調查。

　　三、調查內(nèi)容

　　1、競品

　　1）、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。

　　2）、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。

　　3）、這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài)，價格，功用。

　　4）、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。

　　2、經(jīng)銷商

　　1）、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。

　　2）、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。

　　3）、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。

　　4）、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤，顧客滿意度等方面的需求。

　　3、顧客

　　1）、了解消費者對產(chǎn)品的'需求。

　　2）、了解消費者對產(chǎn)品所關注的功用。

　　3）、了解消費者對一些競品的認識度。

　　四、調查對象

　　美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所，SPA等。

　　消費者：年齡在20-35歲之間，女性。

　　生產(chǎn)商：通過店面、網(wǎng)絡調查相應情況。

　　五、調查方法

　　交談：與消費者溝通產(chǎn)品等信息。

　　售點訪問：售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。

　　網(wǎng)絡收集：相關企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。

　　六、調查進度安排

　　第一步

　　時間：5天。

　　1、拜訪10-15家經(jīng)銷商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪。了解關于競品和經(jīng)銷商相關情況。

　　2、與顧客親友交談，了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。

　　3、通過網(wǎng)絡等進一步了解競品情況。

　　第二步

　　時間：3天

　　分析匯總調查情況，整理出調查報告。

　　七、經(jīng)費預算

　　公司所提供產(chǎn)品樣品成本（樣品15-30袋，調查結束列出清單）。

市場調研方案9

　　一、網(wǎng)絡經(jīng)常性搜索。網(wǎng)上搜索是利用搜索引擎進行，利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網(wǎng)上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業(yè)、商業(yè)組織、學術團體、著名報刊等發(fā)布的調查資料，政府機構發(fā)布的調查統(tǒng)計信息等等。

　　二、同型產(chǎn)品站跟蹤法。網(wǎng)上每天都在出現(xiàn)大量的市場及商品信息，在網(wǎng)絡營銷中要多收集這類網(wǎng)站的信息，采取進時跟進的做法，對網(wǎng)站的信息進行有效的捕獲，也就是對一些提供信息的網(wǎng)站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。

　　三、豐富郵件列表。企業(yè)可以利用一些網(wǎng)站提供的郵件列表服務來收集資料，將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發(fā)送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表，將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。

　　四、網(wǎng)上調查表。企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個有效的網(wǎng)上調查工具，然而，網(wǎng)站的網(wǎng)上調查功能常被許多企業(yè)所忽視，浪費了從顧客那里直接獲得有用信息的機會。在網(wǎng)站上設置調查表，訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務器，這是網(wǎng)上調查最基本的形式，廣泛地應用于各種調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。

　　網(wǎng)絡市場調研一般包括以下幾個步驟：

　　(一)明確問題與確定調研目標明確問題和確定調研目標對使用網(wǎng)上搜索的手段來說尤為重要。因特網(wǎng)是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數(shù)據(jù)，不過你肯定會沿路發(fā)現(xiàn)一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網(wǎng)上的信息搜索的定律：在因特網(wǎng)上你總能找到你不需要的東西。其結果是，你為之付出了時間和上網(wǎng)費的代價。

　　因此，在開始網(wǎng)上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標并留心去尋找。一些可以設定的.目標是：

　　誰有可能想在網(wǎng)上使用你的產(chǎn)品或服務?

　　2.誰是最有可能要買你提供的產(chǎn)品或服務的客戶?

　　3.在你這個行業(yè)，誰已經(jīng)上網(wǎng)?他們在干什么?

　　4.你的客戶對你競爭者的印象如何?

　　5.在公司日常的運作中，可能要受哪些法律、法規(guī)的約束?如何規(guī)避?

　　(二)制定調查計劃網(wǎng)上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法。

　　下面就相關的問題來說明：

　　1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節(jié)的相關內(nèi)容詳細介紹。

　　2.調查方法：網(wǎng)上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。

　　(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網(wǎng)上論壇(也可稱BBS，電子公告牌)的形式進行。

　　(2)問卷調查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網(wǎng)站上刊登(被動)等形式。

　　(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計上的顯著性。這種方法與傳統(tǒng)的市場調查所采用的原理是一致的，只是手段和內(nèi)容有差別。

　　例如：20xx年6月，拉拉手網(wǎng)站和中央電視臺信息部等一些新聞媒體單位聯(lián)合推出“中國首屆網(wǎng)上購物測試”活動，結果發(fā)現(xiàn)在配送等環(huán)節(jié)存在著明顯的地區(qū)差異。

　　3.調查手段：

　　(1)在線問卷，其特點是制作簡單、分發(fā)迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。

　　(2)交互式電腦輔助電話訪談　　在市場調研的整個過程中，網(wǎng)絡營銷學認為，由于收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，企業(yè)通過網(wǎng)絡不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑，而且增加了獲取第二手資料的渠道，互聯(lián)網(wǎng)在市場調研中的優(yōu)勢在收集市場資料階段更加明顯。那么，在企業(yè)網(wǎng)絡市場調研時，常用到一些調研方法，有如網(wǎng)絡經(jīng)常性搜索、同型產(chǎn)品站跟蹤法、豐富郵件列表、網(wǎng)上調查表等等

市場調研方案10

　　一、調查背景

　　隨著xx學校學生人數(shù)的不斷增加，而學生作為學校外面的消費群體正受到越來越大的關注。他們有著旺盛的消費需求，消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究，我們可以及時把握大學生服裝消費的最新動向，了解學生的服裝消費觀念，為學生服裝店的開設提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。我們組織這次調查的目的在于：

　　1.以以下方式描述消費者：對服裝類型的選擇、月購買服裝的花費以及購買服裝所在的價位、對購買地點的選擇以及對店面的裝潢風格的要求。

　　2.鑒別消費者群體中不同群體的購買行為區(qū)別。

　　我們的主要發(fā)現(xiàn)有：

　　1.大多數(shù)消費者偶爾在學校附近購買衣服，是因為消費者提供的服裝市場太少，沒有太多的選擇。根據(jù)學生消費者的最大消費的觀測，她們是最佳的服裝消費者。

　　2.在學校附近開一個有各式風格服裝的服裝店是有很大市場潛力。

　　二、調查形式

　　本次調查采取的是問卷調查，通過調查成員的問卷的發(fā)放，對我校四個不同年級200位學生進行了調查。本小組共發(fā)出200份問卷，實際收200份有效問卷。

　　三、問卷調查結果分析

　　1、本次調查主要針對學校的女大學生，我們要開設的是女性的服裝店，因為女孩子都喜歡自己的衣柜子中的衣服越多越好，同時女孩子有事沒事的時候喜歡逛逛服裝店，也會經(jīng)常留服裝新款式的出現(xiàn)，這也增加了消費變?yōu)榭赡艿囊粋€因素。

　　2、每個月在服裝上的花費在100元以下的占xx%，在100-300元的占xx%，在300-500元的占xx%，500元以上的占xx%，由此可知現(xiàn)在大學生每月在服裝上的'花費大部分在150元以下，因此大學生對服裝消費可以接受的價格不會太高。

　　3、每次購買的衣服的價格范圍在30元以下的占xx%，在30-50元的占xx%，在50以上的占xx%。

　　4、在一個服裝店買服裝時，買單件占xx%，買多件的占xx%，買套裝的占xx%，自行搭配的占xx%，不能確定的占xx%。這可以看出在買衣服時，大多數(shù)人并沒有決定要買多少件，有可能合意了會買一件，也會買一件以上。那就看店里是否為她們提供足夠多的款式。

　　5、購衣次數(shù)每周一次占xx%，每半月一次占xx%，每月一次占xx%，一個季度一次的占xx%，不能確定的占xx%。通過此項調查出這些被調查者的購衣頻率。大多數(shù)同學平均每月都要購買一件衣服，反映了大學生的旺盛的消費欲望。

　　6、購衣地點在學校附近的占xx%，xx市場的占xx%，牌子店占xx%，其他地方的占xx%。同時，喜歡在優(yōu)雅的服裝店占xx%，喜歡比較豪華的占xx%，一般的占xx%，無所謂的占xx%。從以上比例可以了解大學生對購物環(huán)境有一定的要求，但是太過于高檔的也不一定是她們的最愛。也反映了學生們消費時那個消費地點的服裝的價格，質量，環(huán)境對她們的購買行為是否會發(fā)生起相當大的作用。

　　7、喜歡運動類型的占xx%，休閑類型的xx%，職業(yè)類型的占xx%，牛仔類型的占xx%，其他類型的占xx%，從此項調查中可知休閑型是大部分學生的鐘愛，其次是牛仔類和運動類的服裝。至于職業(yè)類型的服裝，好像在大學生中沒有很大市場。

　　8、追求潮流的占xx%，標新立異的占xx%，適合自己就好的占xx%，無所謂的占xx%，通過此項調查可以看出，可見大學生還是一個比較理性的消費群體，絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的，而不是強調追求潮流或標新立異。

　　9、穿著風格，喜歡可愛型的占xx%，中性型的占xx%，休閑型的占xx%，成熟型的占xx%，其他的占xx%。此項調查顯示大學生對服裝風格的追求還是以休閑型為主流。

　　10、在是否經(jīng)常買名牌服裝方面，回答“是”的占xx%，回答“否”的占xx%。此項調查顯示很多學生對品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。

　　同時，在調查過程中，我們也詢問了解到大部分學生在購買衣服時，款式對于他們來說是比較重視的。如果一個店面較小，衣服不怎么多，她們可能也會進去看看，但是很少去消費，因為供選擇的太少了，沒有找到合意的，也可能找到合意的，尺寸也不合適，所以她們寧愿跑遠一點的地方。她們也追求品牌，更考慮價格。畢竟現(xiàn)在學生在經(jīng)濟上還未能完全獨立，她們更追求的是物美價廉。

　　四、調研結論

　　綜合所述，我們可以看出我校大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們考慮價格、品牌等諸多影響，特別注重服裝的款式、價格。大學生的消費觀中感性與理性所占比重相當，對于流行與時尚的適度追求是合理的，能夠根據(jù)自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對這一系列的要求來開一個服裝店滿足不同消費者的需求。為廣大消費者提供高質量的服務、便捷的購買地點、舒適的購買環(huán)境。

市場調研方案11

　　一、調研前言

　　隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。

　　二、調研目的

　　1、調查xx產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。

　　2、調查xx產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。

　　三、調研內(nèi)容

　　1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況

　　(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。

　　(2)相關產(chǎn)品及服務的市場接受程度。

　　(3)同類產(chǎn)品的'名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。

　　2、消費者的購買力

　　(1)消費者對xx原料的認識程度。

　　(2)是否愿意購買相關產(chǎn)品及服務。

　　(3)愿意花費在相關產(chǎn)品上的花銷。

　　3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。

　　四、調研范圍

　　1、本地區(qū)的各大百貨、超市。

　　2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。

　　3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。

　　五、調研方法

　　1、現(xiàn)場問卷調查，請消費者或者經(jīng)銷商填寫調查問卷。

　　2、網(wǎng)絡調查，通過E-mail和網(wǎng)上調查問卷調查。

　　3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。

　　4、訪問法，對購買同類產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場訪問，如為什么購買該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。

　　六、調研對象及樣本確定

　　1、現(xiàn)場問卷調查。

　　(1)問卷樣本數(shù)：500份。

　　(2)調查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場。

　　2、網(wǎng)絡調查，有針對性發(fā)送E-mail500封，統(tǒng)計網(wǎng)上調查問卷。

　　3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。

　　七、調研程序及進度安排

　　1.2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。

　　2.2月4日-2月7日：根據(jù)調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。

　　3.2月8日-2月16日：進行實地調查。

　　4.2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。

　　八、調研經(jīng)費預算

　　1、調查問卷及其他文檔打印費用：xx元。

　　2、預售產(chǎn)品成本及物流費用：xx元。

　　3、調研人員交通、餐飲費：xx元。

　　九、調研團隊成員工作分配

　　1、調研總負責人：xx.

　　2、現(xiàn)場問卷調查負責人：xx，現(xiàn)場問卷調查人員：xx。

　　3、網(wǎng)絡問卷調查負責人：xx，網(wǎng)絡問卷調查人員：xx。

　　4、預售現(xiàn)場負責人：xx，預售現(xiàn)場工作人員：xx。

　　5、調查數(shù)據(jù)、信息處理負責人：xx，數(shù)據(jù)信息處理人員：xx。

　　6、各種文檔材料制作、編寫：xx。

市場調研方案12

　　一、調查時間

　　20xx年5月4日～20日。

　　二、調查目的

　�、贉y試本公司競爭藥品的消費情況。

　�、跍y試消費者對新藥品的接受程度。

　�、蹫楸竟拘滤幤返氖袌龆ㄎ�、營銷方式提供參考信息。

　�、芰私獗徽{查區(qū)域的`經(jīng)濟發(fā)展情況，把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習慣。

　　三、調查對象和范圍

　�。ㄒ唬┱{查對象

　　調查對象為18～65歲的藥品消費者。

　�。ǘ┱{查范圍

　�、僖患壥袌稣{查上海市和北京市。

　�、诙壥袌稣{查石家莊市和南京市。 ③三級市場調查保定市和徐州市。

　　四、抽樣方法

　　在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。

　　五、調研方法

　　調研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。

　　六、調查人員

　�、僖患壥袌稣{查上海市和北京市各人。 ②二級市場調查石家莊市和南京市各人。 ③三級市場調查保定市和徐州市各人。

　　七、調查內(nèi)容

　　調查內(nèi)容如下表所示。

　　××類藥品市場調研內(nèi)容表

　　序號調研內(nèi)容

　　1了解北京、上海消費者的消費水平

　　2分析××類疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫(yī)方式3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

　　4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等

　　八、調查要求

　�、倜恳晃婚_展調查的人員均需接受調查培訓。

　�、谡{查樣本內(nèi)容確保全面、準確，尤其是關鍵調研內(nèi)容不允許存在缺項。

　�、酃臼袌稣{研主管在5月底前將調研結果進行整理，編寫市場調研報告，報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。

　　九、市場調研表樣表

　　××類藥品市場調研表

　　調查對象個人信息年齡職業(yè)性別文化程度所在城市參加醫(yī)保□是□否調查問題您曾患有××類疾病的哪種疾��？您是否經(jīng)�；歼@種疾病？

　　您患病時通過什么方法解決？您經(jīng)常使用的××類藥品是：

　　您使用該藥品的原因：

　　您對進口藥品的印象：

　　在什么情況下，您會使用新藥品？您通過什么渠道了解新藥品信息？

　　十、調研預算

　�、偃藛T工資與補貼共XXX元。

　�、谡{查費XX元。

　�、叟嘤栙MXX元。

　�、苜Y料費XX元。

　�、荻Y品費XX元。

　�、揠s費XX元。

　　合計共XXX元。

市場調研方案13

　　一、調研目的

　　為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性，了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況，更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預測。在網(wǎng)上開個服裝店，可以通過市場調研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著怎樣的經(jīng)營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實踐學習中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場調研的方式，為以前的學習做一個合理的檢驗，以及對今后的學習做一個恰當?shù)囊?guī)劃，并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎。

　　二、調研內(nèi)容

　　1、調研方法：實地調研、詢問法、觀察法有效結合，通過借助調研問卷，來詳細了解消費對服裝的市場需求。

　　2、調研時間：xx年xx月。

　　3、調研地點范圍：

　　xx學院全體師生，xx隨即抽取市民。

　　調查對象的基本情況：

　　1、調查樣本類屬情況：

　　在本次調研中，學生xx人，占總數(shù)的xx%；白領、公司職員xx人，占總數(shù)的xx%；普通工人xx人，占總數(shù)的xx%；個體商人xx人，占總數(shù)的xx%；其他xx人，占總數(shù)的xx%。

　　2、被調查者的年齡狀況：

　　15—25歲的年輕人xx人，占總數(shù)的xx%；25—35歲xx人，占總數(shù)的xx%；35—45歲為xx人，占總數(shù)的xx%；45歲以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。

　　3、被調查者的月收入狀況：

　　月收入800元以下的人有xx人，占總數(shù)的xx%，其中多數(shù)為學生；月收入800—1500的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入1500—3000的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入3000以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。

　　三、調查數(shù)據(jù)分析

　　1、調查年齡與選擇服裝的差異。

　　調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的xx%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%，45歲以上占xx%，年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi)，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對于他們來說，服裝的質量、價格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的，畢竟年齡大一些的`人，花錢買衣服時�？紤]到衣服的穿著價值與實用性。

　　2、服裝類型選擇與性別差異。

　　現(xiàn)在男性消費者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚，和經(jīng)濟實惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。

　　3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質量則較為被男性看重

　　以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛美，求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風格。

　　4、網(wǎng)上服裝價格及促銷方式對購買的影響。

　　價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100-200元/的服裝價位，因為100—200之間的衣服質量一般都很好，價格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價格應盡量多的滿足在100—200之間�？梢姡碳乙部稍趦r格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有xx%，有xx%的傾向于贈送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動也越來越多這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節(jié)與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。

　　5、購買場所對消費者購買決策的影響。

　　就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買。通過進一步了解到，xx步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說，購買服裝時地點沒有什么突出。

　　面詢調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價格便宜而質量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

　　四、調研心得與體會

　　經(jīng)過幾天的時間學習市場調查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。

　　我們這個團隊的實踐內(nèi)容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內(nèi)容，我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設計調研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實習雖然時間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當?shù)亩ㄎ慌c評估。

市場調研方案14

　　一、概論

　　1.1序言

　　1.2研究目的

　　1.3研究方法

　　l詳盡的資料搜集及分析工作

　　l入戶問卷調查

　　l現(xiàn)場訪問

　　1.4主要論和建議

　　二、廣州市住宅市場概況

　　摘要：廣州市區(qū)域概況

　　1、總面積、市區(qū)面積、占全市面積%

　　2、家庭總戶數(shù)、戶均人口

　　3、近年經(jīng)濟發(fā)展趨勢、生活水平、購買力水平概括

　　4、近年廣州住宅市場的發(fā)展特點、成交市場的具體特點

　　2.1廣州經(jīng)濟發(fā)展概況

　　2.11經(jīng)濟發(fā)展速度(gdp分析、第三產(chǎn)業(yè)分析)

　　2.12金融業(yè)與房地產(chǎn)消費市場

　　2.13居民生活水平與住宅消費

　　2.2廣州住宅市場特點

　　住宅成交量、付款方式、買家特點分析

　　2.3廣州住宅市場的發(fā)展趨勢

　　2.31政府政策

　　2.32金融上消費貸款額

　　2.33廣州住宅發(fā)展趨勢

　　2.34阻力因素

　　三、項目區(qū)域市場概況

　　3.1整體供應與成交分析

　　3.11市場發(fā)展概述--海珠區(qū)住宅供應與成交情況

　　3.12市場交投活躍原因

　　3.13規(guī)模效應及價格檔次

　　3.2市場活躍區(qū)域

　　3.21市場活躍區(qū)域的分布及特點

　　3.22活躍區(qū)域的價格走勢及檔次變化

　　3.3多層、高層市場特點

　　3.31多層住宅近年供應、成交特點

　　3.32高層住宅近年成交增長與供應情況

　　3.33多層住宅與高層住宅的供應與成交比較

　　3.4成交主要特點

　　3.4.1成交價格密集區(qū)域

　　3.4.2買家分析

　　l私人購買vs集團購買

　　l本地人買家vs外地人買家

　　l本市買家：海珠區(qū)vs其他舊城區(qū)

　　l成交單元面積

　　l買家年齡

　　l成交總額，買家承受能力

　　四、項目區(qū)位特性分析

　　摘要--1、項目地塊在城市發(fā)展中的地位

　　a、項目地塊位置分析

　　b、未來城市的主要發(fā)展方向及本項目地塊地位分析

　　2、樹木地塊所屬區(qū)域特點

　　a、區(qū)域人口分析

　　b、區(qū)域基礎設施及交通條件分析

　　c、區(qū)域新發(fā)展區(qū)分析

　　d、區(qū)域住宅開發(fā)的特點分析

　　3、項目地塊的地點特征

　　a、項目地點及周邊社區(qū)、生活配套分析

　　b、項目地塊周邊交通條件分析

　　c、項目周邊區(qū)域開發(fā)分析

　　d、項目地塊的開發(fā)條件及開發(fā)特點

　　4、項目地塊的用地特征

　　a、項目地塊用地規(guī)模

　　b、項目地塊用地形狀

　　c、項目地塊綠化基礎分析

　　d、項目地塊內(nèi)高差分析

　　e、項目地塊道路、用水、用電基礎分析

　　4.1項目地塊在城市發(fā)展中的地位

　　4.1.1項目地塊于城市中的區(qū)位分析

　　4.1.2未來城市的主要發(fā)展方向

　　4.1.3城市的具體發(fā)展過程對項目發(fā)展的影響

　　4.2項目地塊所屬區(qū)域的特征

　　4.2.1項目區(qū)域的.人口狀況

　　(常住人口、占市區(qū)常住總人口%，常住家庭戶數(shù)、戶均人口、新增家庭戶數(shù)、項目地塊附近居住的常住人口、家庭戶數(shù))

　　4.2.2項目區(qū)域城市發(fā)展概況

　　(城市功能發(fā)展情況、基礎設施和生活配套設施情況分析、交通條件等城市建設發(fā)展情況)

　　4.2.3區(qū)域內(nèi)競爭性地區(qū)的發(fā)展條件比較

　　(位置、用地規(guī)模、規(guī)劃人口、規(guī)劃發(fā)展目標、交通條件、建設情況等條件比較)

　　4.3項目地塊的地點特征

　　(位置、周邊基本居民生活服務設施配套、公交、道路規(guī)劃情況)

　　4.4項目地塊的用地特征

　　4.4.1項目地塊規(guī)模

　　4.4.2項目地塊用地形狀分析

　　4.4.3項目地塊綠化基礎

　　4.4.4需地塊高差分析

　　4.4.5項目用地現(xiàn)有污染情況

　　4.4.6項目地塊道路、用水、用電基礎

　　項目附近競爭性住宅看法物業(yè)發(fā)展狀況

　　概要：

　　a.項目附近同類樓盤開發(fā)小區(qū)數(shù)量、樓盤檔次、總建面積、住宅單元總量、現(xiàn)有供應量

　　分析;

　　b.同類樓盤特點;

　　c.預計未來無年區(qū)域住宅供應總量、單元套數(shù)、已開發(fā)物業(yè)的后續(xù)供應量;

　　d.周邊主要競爭對手占地面積、總建面積、住宅面積、套數(shù);

　　e.區(qū)域同類樓盤現(xiàn)實住宅推出平均銷售率、成交交量最大的單元面積;

　　f.區(qū)域同類樓盤現(xiàn)時價格幅度

　　g.未來的住宅供應量增幅、市場承接力、競爭情況;

　　5.1項目附近同類樓盤開發(fā)物業(yè)供應情況

　　調查范圍：

　　樓盤規(guī)模：

　　調查時間：

　　5.1.1已開發(fā)樓盤供應狀況

　　5.1.2項目周邊地塊的開發(fā)動態(tài)及未來供應量分析

　　5.2項目附近同類樓盤開發(fā)狀況

　　5.2.1售價與銷售率分析

　　(附近樓盤推出銷售狀況及原因分析

　　5.2.2銷售與賣點

　　5.3項目附近同類樓盤戶型面積分析

　　5.4項目附近同類樓盤規(guī)劃設計及建筑設計特點

　　5.5小

　　五、市場調研論及發(fā)展建議

　　6.1市場調研論

　　(住宅市場環(huán)境、區(qū)域供求及吸納特點、項目競爭優(yōu)劣分析)

　　6.2項目發(fā)展建議

　　(策略、目標客戶、目標客戶特征、具體建議--)

　　6.2.1已購房者的需求特點詳細調查

　　6.2.2潛在購房者的需求特點詳細調查

　　附：1、廣州市大型建設項目表

　　2、1998年廣州市重點城建上馬項目

　　3、區(qū)域人口變動情況

　　4、附近區(qū)域住宅市場概況

　　6.2.3附近樓盤集中區(qū)域分析

市場調研方案15

　　一、新能源汽車空調工作原理

　　對于電動汽車以及其他擁有高壓電源的汽車來說，均可以采用電動壓縮機制冷空調系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本原理為，電池組的直流電經(jīng)逆變器為空調壓縮機驅動電動機供電，空調電動機帶動壓縮機旋轉，從而形成制冷循環(huán)，產(chǎn)生制冷效果。電動壓縮機制冷空調系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)汽車空調系統(tǒng)的改變量最小，在結構上只是壓縮機驅動動力源由發(fā)動機變?yōu)轵寗与妱訖C。

　　電動空調是為電動汽車開發(fā)的，與傳統(tǒng)汽車空調壓縮機最大的區(qū)別是自帶電機結構驅動和控制器進行控制，只需接入電源和控制信號。動力來源于電動汽車電池。

　　燃油汽車空調系統(tǒng)的暖風熱源主要由發(fā)動機冷卻液提供，而電動汽車的暖風系統(tǒng)與之不同。電動汽車空調系統(tǒng)暖風常見的方案如下：

　�、贌岜�。由傳動帶驅動的直流無刷電動機的電動汽車熱泵式空調系統(tǒng)工作原理如圖所示�？照{系統(tǒng)的制冷/制熱模式由四通換向閥轉換，實線箭頭表示制冷工況，虛線箭頭表示制熱工況。從原理上講，該系統(tǒng)與普通的熱泵空調并無區(qū)別，但是用于電動汽車上，其專門開發(fā)了雙工作腔滑片壓縮機、直流無刷電動機和逆變器控制系統(tǒng)。在熱泵工況下，系統(tǒng)從融霜模式轉為制熱模式時，風道內(nèi)換熱器上的冷凝水將迅速蒸發(fā)，在風窗玻璃上結霜，影響駕駛的安全性。

　　②PTC電加熱器。PTC電加熱器是采用PTC熱敏電阻元件為發(fā)熱源的一種加熱器。PTC熱敏電阻通常是用半導體材料制成的，它的電阻隨濕度變化而急劇變化，當外界溫度降低，PTC電阻值隨之減小，發(fā)熱量反而會相應增加。按材質可以分為陶瓷PTC熱敏電阻和有機高分子PTC熱敏電阻。用于空調輔助電加熱器的是陶瓷PTC熱敏電阻。PTC熱敏電阻元件因具有隨環(huán)境溫度高低的變化，其電阻值隨之增加或減小的變化特性，所以PTC加熱器具有節(jié)能、恒溫、安全和使用壽命長等特點。

　　空調輔助電加熱器可以分為粘接式陶瓷PTC加熱器和金屬PTC管狀加熱器。粘接式陶瓷PTC加熱器是將多個陶瓷PTC芯片及鋁波紋散熱片用耐高溫樹脂膠粘接在一起的加熱器，其散熱性好，電氣性能穩(wěn)定。其中粘接式陶瓷PTC加熱器又分為加熱器表面帶電型和加熱器表面不帶電型。

　　金屬PTC管狀加熱器采用進口鎳鐵合金絲為發(fā)熱材料，發(fā)熱管外鑲鋁散熱片，其散熱效果非常好。加熱器配用溫度控制器和熱熔斷器，使產(chǎn)品使用更安全可靠。這種加熱器具有PTC材料的良好特性，一些空調均采用此類加熱器作為輔助加熱。

　�、塾酂�+輔助PTC。利用大功率器件(功率變換、驅動電機、電機控制器等)工作時產(chǎn)生的熱量，對車內(nèi)環(huán)境進行熱交換。當熱量不足時，啟用輔助PTC加熱器。

　　新能源汽車空調能耗占整車能耗15%以上；PTC熱電阻加熱供暖方式能耗很大，熱泵技術節(jié)能效果明顯，成為替代PTC的應用趨勢。國外的寶馬、三菱、日產(chǎn)都開始采用電動渦旋壓縮機的技術來進行采用，目前國內(nèi)現(xiàn)在也有部分車型的采用，但是現(xiàn)在的技術水平還是處于單機的水平。

　　對于熱泵技術，進一步提升功率密度，降低最低工作溫度是下一步研發(fā)的重點，也是節(jié)能重要的手段。

　　二、新能源汽車空調市場概況

　　自20世紀90年代以來，隨著中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展，汽車空調需求量激增，行業(yè)利潤水平較高，本土和國際汽車空調企業(yè)紛紛設廠或擴大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品供應量較快增長。自 20xx 年以來，隨著市場競爭的加劇，汽車空調主要原材料銅、鋁價格的上升，行業(yè)利潤水平下降；此外，整車制造商從質量、技術、資金規(guī)模等各方面對汽車空調廠家要求更加嚴格，很多規(guī)模較小、市場競爭力弱的汽車空調企業(yè)關閉，行業(yè)集中度提高。

　　近幾年，汽車空調市場競爭開始趨于平穩(wěn)，各大汽車空調生產(chǎn)企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的客戶群和市場，行業(yè)采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式，市場供應量基本與市場需求保持同等幅度的增長，市場未出現(xiàn)供應大幅超過需求的情況。

　　新能源汽車的火熱，也對想進入該領域的企業(yè)提供了無限的機遇，傳統(tǒng)汽車空調企業(yè)紛紛轉型做新能源汽車空調，同時一些新晉的企業(yè)也擠入該領域，在未來兩年內(nèi)（20xx-2018年），該行業(yè)企業(yè)將快速增多，產(chǎn)品供應能力將大大提升。

　　另一方面，從需求角度來看，汽車電動化的范圍逐漸擴展及新能源汽車產(chǎn)量的提升直接影響新能源汽車空調的市場規(guī)模。汽車電動空調在新能源車應用領域不斷拓展，如：車輛排放比較大的物流車、專用車等領域，由于其運營特點，尤其適合電動化改造升級，客車領域，也細分出接駁車、通勤車及旅運車，市場需求強勁。

　　未來幾年新能源汽車市場將持續(xù)走好，將帶動電動空調市場潛力的快速釋放，新能源汽車空調市場規(guī)模也將逐漸提升。一覽眾咨詢預計到20xx年，中國新能源汽車空調市場規(guī)模將超過300億元。

　　三、新能源汽車空調企業(yè)格局

　　在傳統(tǒng)汽車空調領域，主要以外資品牌為主，根據(jù)近幾年中國汽車空調銷量統(tǒng)計，SUV和皮卡空調市場排名靠前包括法雷奧、電裝、偉世通、Macs、協(xié)眾南京、德爾福等；商用車空調方面有協(xié)眾南京、湖北美標、東風貝洱、法雷奧等；空調市場總體排名靠前的包括法雷奧、德爾福、偉世通、電裝、貝洱等。

　　國內(nèi)的汽車空調企業(yè)圍繞整車廠分布，大多與該地區(qū)整車廠有合資關系。如貝洱與東風合資建有東風貝洱，一汽與法雷奧合資建有一汽法雷奧，空調國際與長安合資建有南方英特，上汽華域與三電、貝洱合資建有上海三電貝洱等。

　　新能源汽車空調方面，國內(nèi)本土企業(yè)關鍵技術缺乏，研發(fā)能力有限，大都是移植轎車空調系統(tǒng)，更換下壓縮機方式解決，無法滿足現(xiàn)階段要求。另外，外資企業(yè)占有技術優(yōu)勢，但不愿意對國內(nèi)企業(yè)做技術轉讓。

　　目前新能源汽車用空調市場仍延續(xù)傳統(tǒng)汽車空調市場格局，整車與空調企業(yè)供應關系變化不大。

　　四、重點企業(yè)

　　目前國內(nèi)汽車空調企業(yè)較多，但產(chǎn)品類別和客戶類型相差較大。近年來，不少國內(nèi)汽車空調企業(yè)陸續(xù)從國外引進技術和生產(chǎn)設備，國內(nèi)市場開始快速穩(wěn)步發(fā)展。不過在核心部件壓縮機上面，國內(nèi)企業(yè)最近幾年才開始逐漸成長起來。

　　目前，國內(nèi)汽車空調企業(yè)類型及與車企的合作關系主要有以下幾種：

　　1）外資品牌與國內(nèi)整車企業(yè)合作，成立合資公司，優(yōu)先配套，如華域三電、廣州電裝；

　　2）國內(nèi)汽車零部件企業(yè)與國外空調品牌合資，供應國內(nèi)整車廠；

　　3）國內(nèi)整車企業(yè)收購國外空調企業(yè)：如協(xié)眾國際；

　　4）國內(nèi)整車企業(yè)控股國內(nèi)空調企業(yè)，如科林空調；

　　5）國內(nèi)整車企業(yè)與國內(nèi)空調企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，如新同創(chuàng)；

　　6）國內(nèi)汽車零部件及傳統(tǒng)空調企業(yè)進入空調領域，如海立、三花。

　　五、車企選擇空調供應商的標準

　　汽車空調為除汽車發(fā)動機以外能耗大的汽車零配件，其技術水平、產(chǎn)品性能對汽車的品質具有重要影響，因此客戶對汽車空調供應商的篩選非常嚴格，通常會挑選研發(fā)能力強、技術水平先進、資金實力雄厚、生產(chǎn)規(guī)模大、售后服務完善的汽車空調企業(yè)作為供應商。

　　（1）汽車空調系統(tǒng)的設計匹配技術

　　汽車空調系統(tǒng)由壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、加熱器等多項零部件組成，汽車空調產(chǎn)品研發(fā)人員需考慮使用地區(qū)的氣候條件、地貌路況、車輛用途、車型、消費檔次等多方面因素，選擇適合的各項零部件進行匹配，并設計恰當?shù)墓苈穼⒏黜椓悴考B接從而形成優(yōu)化的系統(tǒng)。因此汽車空調生產(chǎn)企業(yè)需具有良好的設計匹配技術，才能保證其設計出的.空調性能優(yōu)良、體積小、重量輕、環(huán)境適應能力強、質量高且成本較低。企業(yè)要擁有良好的汽車空調設計匹配技術，需要具備以下條件：

　　需有一支具有完善的理論分析能力、試驗驗證能力且經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊；

　　企業(yè)需擁有可以模擬各種環(huán)境條件的試驗室、實驗設備和一整套檢驗體系；

　　企業(yè)需具備嚴謹高效的開發(fā)流程和項目管理體系；

　　企業(yè)需具備針對市場變化的快速反應能力，產(chǎn)品技術創(chuàng)新快速高效；

　　還要有相對廣泛、需求各異的消費群體基礎，以提高在不同情況下的匹配技術水平。由于達到上述條件具有一定難度，因此新進入者較難掌握汽車空調設計匹配技術。

　�。�2）汽車空調換熱器設計和制造關鍵技術

　　換熱器（蒸發(fā)器、冷凝器、加熱器）是汽車空調系統(tǒng)的關鍵零部件之一，技術要求非常高。尤其是隨著整車空間要求和空調舒適性要求的提高，對換熱器的換熱效率及表面溫度分布的均勻性要求也越來越高。因此，設計換熱器時需要進行大量的理論分析、數(shù)量計算和試驗驗證，以達到換熱器冷媒側和空氣側的性能符合要求。為了追求更高的換熱效率，換熱器的原料設計越來越薄，產(chǎn)品結構也更加復雜。因此，對模具制造、加工成形、清洗和焊接及生產(chǎn)工藝的要求日益提高，生產(chǎn)企業(yè)需具備相當高的設計和制造能力。

　　（3）產(chǎn)品測試的技術和手段

　　汽車空調作為整車的一個重要系統(tǒng)，開發(fā)過程中需完成包括整車級、系統(tǒng)級、總成級、分總成級、零件級等多個級別的測試項目，而且在開發(fā)的不同階段需要進行反復測試。以一個常規(guī)的汽車空調系統(tǒng)為例，測試項目可達一百二十多項，測試次數(shù)更是高達兩千余次。

　　此外，為全程保證質量，在生產(chǎn)線上仍需進行大量的在線檢測。汽車空調行業(yè)的測試設備多為專用設備，測試精度要求高，測試面廣，測試過程也需要相關經(jīng)驗的積累。因此，汽車空調生產(chǎn)企業(yè)需在前期投入較多資金購買測試檢驗設備，在后期建立完善可行的測試、檢驗制度并培養(yǎng)具有高度專業(yè)素質的測試檢驗人才。

　�。�4）完善的售后服務網(wǎng)絡

　　汽車最終用戶要求空調生產(chǎn)企業(yè)的售后服務快速、便捷、質量高、覆蓋面廣。為此，空調生產(chǎn)企業(yè)需投入大量的時間、資金和人力，在全國各地建立龐大的售后服務網(wǎng)點、信息服務系統(tǒng)并培養(yǎng)一支穩(wěn)定且維修經(jīng)驗豐富、反應迅速的售后服務隊伍。

　　新能源整車制造企業(yè)規(guī)模較大，采取招標或商務談判方式進行設備采購，一般采取總部框架招標，具體的銷售合同由其各地分公司、子公司與公司另行簽訂的方式，單筆招標金額通常較大，對合格供應商的技術、成本控制、交付、售后等服務能力要求較高。

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