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方案

營銷方案

時間:2024-01-04 10:04:46 方案 我要投稿

【通用】營銷方案

  為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的營銷方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【通用】營銷方案

營銷方案 篇1

  1、二維碼電子菜單

  即消費者用手機掃描餐桌上的二維碼瀏覽菜單,多圖文展示菜品。二維碼電子菜單可以通過后臺輕松修改,解決了傳統(tǒng)菜譜內(nèi)容固定不易修改的問題。同時還可以解決很多餐廳使用的傳統(tǒng)菜譜非常笨重而且大以及紙質(zhì)菜譜數(shù)量不夠的問題,還節(jié)約菜譜制作成本。有了二維碼電子菜單,掃描一下就都可以在自己的手機上瀏覽菜品。

  電子菜單的二維碼還可以印刷到所有宣傳品,網(wǎng)站等,消費者掃描后可以把菜單帶回家,手機里有記錄可以以后隨時查看菜單,即下次去飯店前就可以先在家在路上想好要吃什么菜。而且菜單被查閱情況可以在后臺實時分日期時間段、地域、手機系統(tǒng)等分類統(tǒng)計。

  2、系統(tǒng)把控點菜流程

  點菜中通過紙質(zhì)抄寫、遞送、派餐,對于客流量不大的餐廳是沒有問題的,但大型餐廳客戶多,常會出現(xiàn)有的客戶剛到就開始上菜,有的客戶等半個小時不見一個菜。通過電子系統(tǒng)操作,服務(wù)員掃碼后數(shù)據(jù)直接進入后廚,按照時間等級排序,減少操作流程中的`諸多麻煩。

  3、二維碼活動促銷

  通過二維碼發(fā)布店內(nèi)促銷活動,深圳市華陽信通科技發(fā)展有限公司可以為大家提供多種二維碼營銷服務(wù),包括現(xiàn)場發(fā)券,二維碼抽獎等,可以滿足很多種營銷方式,并且所有結(jié)果都可以在后臺進行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計。同時可以有助于會員注冊,消費者反饋調(diào)查等。比如掃碼享折扣優(yōu)惠,掃碼拿下次使用的抵價券,掃碼拿會員卡等。

  4、品牌推廣宣傳

  生成的二維碼掃描結(jié)果可以是音頻,視頻或圖文,可以極大的擴展現(xiàn)有傳統(tǒng)媒介的信息量。并而還可以在這些內(nèi)容上附加上官方微博的鏈接,定餐電話等信息。做到線上線下打通,立體式營銷,整合傳統(tǒng)營銷渠道,架起消費者與商戶的互動橋梁。特色招牌菜品可以制作成視頻,讓消費者在等待上菜過程中看視頻了解菜品制作過程,用料等情況。

營銷方案 篇2

  短信:精準(zhǔn)劇透便宜貨

  時間:12月7日左右

  對象:活躍買家

  策略:對買家進行分組,精準(zhǔn)發(fā)送營銷短信。

  短信是針對活躍買家最好的一種維護方式,除了溫馨提示活動信息及開始時間,適當(dāng)提示下提前收藏外,還可以給他們打預(yù)防針:雙十二當(dāng)天訂單量大發(fā)貨速度受影響,建議提前購買同樣優(yōu)惠。

  相對于郵件的全部人群覆蓋來說,短信提醒要更加精準(zhǔn)。因此,賣家首先要對買家進行分組。一般來說,分組方式主要有以下兩種:

  第一種,按照買家購買過的主打產(chǎn)品的不同,發(fā)送營銷短信。

  任何的營銷活動都應(yīng)以買家的'需求為中心,只有促銷內(nèi)容正好擊中買家的需求點,買家才會產(chǎn)生非常強烈的購買沖動。因此賣家將購買過四款主打商品的買家搜集,并列出獨立分組,并對他們發(fā)送專項的營銷短信。在短信內(nèi)容方面,主要是告知買家活動內(nèi)容,并且激勵買家領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券。

  第二種,依據(jù)rfm模型進行細分分組:

  rfm分組的效果在上表中大概能體現(xiàn)出來,在這份營銷效果報表中,能清晰地看出買家消費休眠時間及金額,這是買家對店鋪活動響應(yīng)度最好的依據(jù)。

  根據(jù)買家消費情況的不同,短信內(nèi)容也要有區(qū)別。

  贈品:送了便宜再賣乖

  時間:12月11日~12月12日

  策略:制造活動即將開始的緊張感,同時用寫信、贈品等方式提高用戶體驗。

  雙十二就要揭幕,在這之前的兩天里,可以再發(fā)一次短信,以通知活動開始和活動信息為主,不同類別的買家組差異通知。總的來說,主題大概如下:

  活躍買家:溫馨提示活動信息及開始時間;

  忠誠買家:以感恩回饋為主題,突出活動信息及開始時間;

  一般買家:以利益點刺激為主,打折大促等信息通知買家。

  除了前方發(fā)力,后方服務(wù)也要做好。因為雙十二訂單量大,發(fā)貨速度會受影響,最好提前就在店鋪里出示公告,將發(fā)貨速度的問題給買家以傳達,并明確承諾出發(fā)貨時間。因為存在時間差,為了提高用戶體驗,發(fā)貨包裹也要和往常有所差異,不要因訂單量大而怠慢買家的包裹,建議可以在包裹里放上我們真誠的感謝信,感謝買家在我們因雙十二活動,發(fā)貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待,還可以為雙十二的買家精心定制專屬的驚喜贈品,能讓買家感受到我們真誠的歉意,以及對ta的重視……總之,將發(fā)貨問題影響減到最小,并加強買家對我們的記憶象:所有買。

  看到這你還發(fā)難嗎?相信不會了吧!雙十二對買家做營銷攻略一定有幫到你了吧!你的買家們也一定回來了吧!

營銷方案 篇3

  (一)方案目錄:

  營銷目標(biāo)

  產(chǎn)品策略

  市場前景分析

  產(chǎn)品價格

  各項費用預(yù)算

  執(zhí)行方案

  (二)方案內(nèi)容:

  營銷目標(biāo):擴大在淘寶銷售量,提高知名度,擴大市場占有率

  營銷策略:此次活動進行全國性多方位的銷售活動,主要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族,營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下:

  1、在雙十一來臨之際,根據(jù)庫存預(yù)算所要銷售的份額。

  2、規(guī)定與此活動結(jié)束之后所發(fā)貨的`期限

  3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能達到的地區(qū)進行其他快遞轉(zhuǎn)換。

  4、用優(yōu)惠券吸引顧客評價高分,提高店鋪收藏數(shù)。

  5、提前做好咨詢準(zhǔn)備工作,提醒顧客如何及時拍下中意的商品

  6、關(guān)注“芭芭拉”

  市場前景分析:

  1、市場:全國高中生,所有高校學(xué)生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族,市場極為廣闊,且十分活躍,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。

  2、企業(yè)本身:森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪,后兩項顯然存在不足之處,也是影響銷售的一大障礙。

  產(chǎn)品價格:在雙十一期間,森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售,賣家承擔(dān)運費。

  銷售渠道:森馬服飾有限公司通過淘寶店鋪直接銷售

  廣告宣傳:在雙十一到來前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣,全程包郵,僅此一天”,同時展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位,各款式程立。

  營銷預(yù)算:

  1、產(chǎn)品預(yù)算:根據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶,預(yù)計產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬件根據(jù)現(xiàn)有的快遞運費,以10萬件的數(shù)量計算,每件商品平均5元,則總共需運費50萬.

  2、給與評價各項都5分,贈與15元優(yōu)惠券,提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽和知名度。

  執(zhí)行方案:

  1、增加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。

  2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。

  3、根據(jù)所有訂單筆數(shù),調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購買后的一周內(nèi)發(fā)貨。

  4、申通沒有設(shè)立點的收貨地,允許轉(zhuǎn)為EMS發(fā)貨。

  5、在購買產(chǎn)品過程中,由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種問題,導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)問題的,提醒顧客及時申請退款。

營銷方案 篇4

  【摘要】企業(yè)在國內(nèi)的市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)能否提高市場占有率、促進市場繁榮、提高企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力具有重要的作用,因此,企業(yè)必須重視營銷戰(zhàn)略的制定和實施,進一步提高企業(yè)的市場競爭力,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要是從企業(yè)在國內(nèi)實行營銷戰(zhàn)略的重要性,企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決措施,和企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實施這三個方面來詳細介紹企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性,進一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,促進企業(yè)的發(fā)展壯大。

  【關(guān)鍵詞】企業(yè)營銷戰(zhàn)略 營銷決策 存在問題 實施方案

  一、企業(yè)在國內(nèi)實施營銷戰(zhàn)略的重要性

  企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括企業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略和市場利基者戰(zhàn)略等。所謂的市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略主要指企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道和促銷戰(zhàn)略必須在整個行業(yè)中對其他企業(yè)起著引領(lǐng)的作用,開拓新市場,保留原有市場份額,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過采取先進的營銷戰(zhàn)略對其他企業(yè)進行攻擊,使得該企業(yè)能在激烈的市場競爭中占有引領(lǐng)地位,這要求企業(yè)必須確定企業(yè)營銷目標(biāo)和競爭對手,制定特殊的營銷策略,提高企業(yè)的市場競爭力。根據(jù)市場追隨的程度,企業(yè)營銷戰(zhàn)略可以分為競爭導(dǎo)向定價戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略和市場細分戰(zhàn)略。企業(yè)通過為市場規(guī)模較小的細分市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高其專業(yè)化程度,從而增加企業(yè)的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計劃,打造時尚、魅力的品牌形象,以品牌營銷戰(zhàn)略贏得廣大消費客戶的信賴。

  企業(yè)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營管理中占有重要的戰(zhàn)略地位,企業(yè)通過制定有效的營銷戰(zhàn)略,充分利用企業(yè)的營銷資源,提高企業(yè)的銷售額,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分,直接關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的`市場競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)制定正確的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義:

  第一,正確的營銷戰(zhàn)略可以促進企業(yè)產(chǎn)品參與市場競爭,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。企業(yè)通過采取品牌營銷策略,有利于提高企業(yè)的廣告宣傳效果,引導(dǎo)消費者的購買行為,提高產(chǎn)品的市場競爭力;

  第二,有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)的信譽和形象。企業(yè)采取正確的營銷策略,推行品牌產(chǎn)品,能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足顧客安全消費的需要,一定程度上提高了企業(yè)在顧客心中的信譽和形象;

  第三,科學(xué)的營銷策略有利于保護消費者的合法權(quán)益。企業(yè)通過制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略,注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,及時保護消費的合法權(quán)益。

  二、目前企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決對策

  企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不僅可以反映企業(yè)的企業(yè)的市場營銷管理思想,還直接影響到企業(yè)的市場決策,這對于企業(yè)的生存發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭,企業(yè)必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,才能提高企業(yè)自身的經(jīng)濟實力,使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

  目前企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題。企業(yè)在國內(nèi)的營銷策略并不完善,還存在一定的問題和不足,我們主要從以下幾個方面進行詳細介紹:

  第一,很多企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不明確,營銷戰(zhàn)略缺乏長期規(guī)劃。我國大多數(shù)企業(yè)往往從短期利益出發(fā),只重視商品的銷售量,沒有注重維護企業(yè)的信譽和形象,不利于提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售率。企業(yè)應(yīng)該從長遠角度出發(fā),高度重視銷售戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,進一步增強企業(yè)的經(jīng)濟實力,提高企業(yè)的市場競爭力;

  第二,很多企業(yè)只重視外部的營銷,卻忽視對企業(yè)內(nèi)部的管理。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求企業(yè)必須要高度重視產(chǎn)品的市場分析,重視外部環(huán)境對銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的影響,制定科學(xué)的營銷策略,充分利用企業(yè)的營銷資源,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)額。但是企業(yè)要想取得巨額利潤,必須有強大的后備力量做基礎(chǔ),這就要求引進高素質(zhì)的營銷人才,制定出科學(xué)有效地營銷方案。部分企業(yè)過度重視外部銷售,幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中去,但是企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備逐漸老化、技術(shù)水平嚴(yán)重落后,產(chǎn)品質(zhì)量水平下降,內(nèi)部管理混亂,不利于企業(yè)市場競爭力的增強和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力的提高;

  第三,很多企業(yè)缺乏誠實信用意識。部分企業(yè)在銷售產(chǎn)品時,不講誠信,以次充好,產(chǎn)品質(zhì)量大大下降,嚴(yán)重損害了消費者的合法權(quán)益。

  誠信是企業(yè)的生存發(fā)展的根本因素,也是企業(yè)經(jīng)營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經(jīng)營理念必須貫穿到企業(yè)的整個市場營銷活動,但是如果企業(yè)失去誠信,將很難生存發(fā)展下去;

  第四,部分企業(yè)單純的把市場營銷活動誤以為產(chǎn)品的銷售活動。正是由于這種誤解,企業(yè)過度重視產(chǎn)品的銷售,卻忽略了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實施。正確的市場營銷活動是以滿足顧客的需要為中心,而不是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為主,只有這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

  三、針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的問題而提出的解決對策。

  第一,企業(yè)必須要加強對營銷活動的創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源,面對激烈的市場競爭,企業(yè)只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品,才能提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。企業(yè)應(yīng)該深入市場,調(diào)查顧客需求,及時加強和客戶之間的交流,生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的銷售率。因此,企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識,主動研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù),掌握核心技術(shù),不斷加強營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,制定科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略,才能提高企業(yè)的市場競爭力;

  第二,企業(yè)應(yīng)該充分利用品牌效應(yīng),推進品牌營銷戰(zhàn)略的具體實施。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活質(zhì)量得到不斷改善,更多的消費者追求品牌,因為品牌的產(chǎn)品質(zhì)量有較好的保證,能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應(yīng)可以幫助企業(yè)樹立良好的信譽和形象,推進品牌營銷戰(zhàn)略,堅持以質(zhì)量為重,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利潤;

  第三,正確分析企業(yè)的外部銷售環(huán)境,制定正確的營銷方案。隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費者的消費觀念也在不斷變化,企業(yè)要保證自身的持續(xù)發(fā)展能力,必須做出正確的適銷對路方案。企業(yè)應(yīng)該分析市場機會,挖掘市場潛力,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,為企業(yè)的產(chǎn)品銷售做出科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略和實施方案;

  第四,企業(yè)應(yīng)該建立反應(yīng)靈活,運作效率高的營銷機制。面對快速變化的市場需求,企業(yè)必須制定合理的營銷戰(zhàn)略,建立反應(yīng)靈活、運作效率高的營銷機制,保證企業(yè)的營銷活動的順利進行。企業(yè)應(yīng)該深入市場調(diào)查,分析顧客需求,搜集產(chǎn)品信息,可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

  四、企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實施

  企業(yè)若想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,不僅要選擇正確的營銷目標(biāo)市場,還要注重在產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略和銷售渠道等方面提高企業(yè)的市場競爭力。為了順進開展企業(yè)的產(chǎn)品營銷活動,我們應(yīng)該從以下兩方面進行實施:第一,企業(yè)的整體營銷活動必須要從顧客需求出發(fā),努力提高顧客滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)只有滿足顧客需要,創(chuàng)造出滿足顧客需要的個性化產(chǎn)品。

  企業(yè)通過進行產(chǎn)品組合,注重產(chǎn)品設(shè)計,滿足顧客的多元化需求,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力;第二,在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施過程中要注意營銷部門內(nèi)部的團結(jié)合作。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)應(yīng)該加強對營銷人員的培訓(xùn),提高員工的營銷技能水平,同時培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)和思想文化素質(zhì),創(chuàng)造出一支力量龐大的營銷隊伍。優(yōu)秀的營銷隊伍是促進企業(yè)快速發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟實力的關(guān)鍵因素,企業(yè)對營銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業(yè)的營銷人員必須樹立樹立現(xiàn)代營銷意識,提高營銷管理水平,提高企業(yè)的整體管理水平。

  綜上所述,企業(yè)只有選擇科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略,才能引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場競爭中取得良好的經(jīng)濟效益,保證企業(yè)營銷活動的順利進行。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念,立足于企業(yè)的具體情況,從企業(yè)的長遠利益出發(fā),是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素。

營銷方案 篇5

  方案一:價格折扣錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

  例:“花100元買130元商品”折價等同打七折,但是優(yōu)惠不是折扣貨品。 方案二:一刻千金——讓顧客蜂擁而至

  例:“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,可以給客戶搶購的商品是有限的`,但客流卻可以帶來無限商機。

  方案三:小活動策劃——吃水果比賽

  例:夏季開業(yè)可以選擇在晚7點至8點舉辦吃西瓜比賽,一分鐘看水吃的西瓜多,吸引眼球,增加客流量。

  方案四:超值一元——舍小取大的促銷策略

  例:選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷,雖然看起來是虧本的,但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷,利潤反增不減。

  方案五:降價加打折——給顧客雙重實惠

  例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。

  方案六:“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來

  例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。

營銷方案 篇6

  在銷售產(chǎn)品時,無論是銷售人員還是促銷人員都要經(jīng)常去尋找合適的時機來銷售自己的產(chǎn)品,可面對逐漸理性消費而又百般挑剔的顧客,往往使我們束手無策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本,所以找準(zhǔn)方法,實施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場分到一杯羹。往往,促銷人員在進行促銷時,掌握了一定的方法,把握了合適的時機,便可立即對顧客進行建議,建議的最終目的是讓顧客自動說出要買你的產(chǎn)品。

  一、幫助決定法

  在終端賣場里,尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣場里,終端銷售廠商都在紛紛效仿對方或是調(diào)查對手有些什么樣的舉動,比如:終端的包裝使用,宣傳物料的使用,堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運用等。

  不同競爭對手間會產(chǎn)生不同的結(jié)果,他們關(guān)注對手的同時也在不停改進自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報,乙廠家必然會上個燈箱,如果乙廠家實施“買二贈一”的活動,那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈,“硝煙“彌漫到了各終端的角落。

  而此時上導(dǎo)購或是促銷則是許多廠商爭相采用的方式之一。同類產(chǎn)品的差異并不是很大,誰爭取到了終端顧客誰就是勝利者。而這就要靠優(yōu)秀的促銷技巧和導(dǎo)購的能說會道和隨機應(yīng)變作為取勝的法寶了。

  許多顧客在實施購買時,非常猶豫不決,面對品種繁多,面目不清的促銷人員,他們不知道買哪家的產(chǎn)品,而就在此時你就要把握顧客的心理,在不知道能否達成購買的情況下,顧客會在判斷上略有遲疑,而此時你就要把主動權(quán)掌握在自己手里,以對方當(dāng)然會購買來勸說的方法迫使顧客與你進行交易,這種交易成交的概率非常之高,同時顧客還有可能成為下一次的購買者,因為你和藹的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動了他,幫助她做了購買決定,得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進行產(chǎn)品介紹和鼓動時的那種推動力量,盡管顧客遲早總會決心的,但如果沒有這種推動力,他也許要購買欲望要弱一些,主意拿的慢一點,或者根本不想買了。

  恰恰在這個問題上,許多終端銷售人員卻會因為顧客沒有買的可能性而輕易放棄進行產(chǎn)品的深層推銷,而被實施此方法的人搶了先機,這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客,這就需要促銷人員良好的察言觀色,對顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。

  二、暗示肯定法

  一位優(yōu)秀的促銷導(dǎo)購人員,就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”,要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對顧客進行講解時,入目三分,旁征博引,同時也要對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以解答。說出產(chǎn)品的若干個賣點,以征得顧客一致同意。如果你說出一二三點來,顧客表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購買思路而順延下去,把生意做成功。如果對于這幾點,你能取得顧客的同意,然后可將各種意見加以綜合,指出他同意的要點,以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進,從而會使顧客進入到你所銷售的產(chǎn)品情境之中去,那也就成功了一半。

  你推銷的過程中,逐步使顧客對于某些要點表示贊同,同時不要過多的耽誤時間,在取得顧客對產(chǎn)品幾點表示就是如此同意的情況下,然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他,同時價格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品,顧客自己也既然都贊同了,肯定了產(chǎn)品是不錯的,如還不購買自然是不合理了。顧客有了這種感覺,自然會在推動之下得以購買了。

  這各推銷的技巧要比幫助決定法難度要大一些,因為這類顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的,主意與態(tài)度都比較堅定,而在推銷時稍有不當(dāng)?shù)牡胤剑赡芫蜁诡櫩碗S著競爭對手的產(chǎn)品導(dǎo)購走了,但這對于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時所用的措詞關(guān)系特別重要,要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞,態(tài)度要懇切,注意語言運用的合理性。因此,這種方法并不像其他方法,可以常用,但如運用到位,卻是很有效。

  一位成熟的促銷導(dǎo)購人員在把握了顧客購買動機時,就可以運用自如的將這種方法嫻熟的加以運用,更能夠打動顧客,激發(fā)起顧客的購買沖動與購買欲望。

  三、雙項選擇法

  往往有這樣的時候,促銷或?qū)з徳诮o顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點后,還始終不能夠成交,這時,她們也許會非常著急,認為自己的勞動白費了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產(chǎn)品的,或干脆就是來看熱鬧的,不是真正的購買者。結(jié)果,介紹了一大堆,并不落好,同時這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問,就是不購買。顧客是在進行產(chǎn)品間的對比,既從價格上,也從真正帶給自己的實惠方面和時間的長短方面等。他們要找到價值與使用價值的最佳結(jié)合點,也就是我們所說的“物美價廉”的產(chǎn)品。

  如果遇到這種情況,不要拿出更多的產(chǎn)品進行對比和推銷,這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇,因為有許多產(chǎn)品是一個系列幾個大類的,如果促銷人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個產(chǎn)品的獨特賣點了。

  這時要把顧客的眼光和決定集中到兩點上,然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問句“您是要這種還是那種,要這個還是那個?我們談了這么長時間,我認為這個比較適合你,這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題,他們的注意力自然會集中到一個產(chǎn)品上,而后再以簡短而又突出產(chǎn)品特點的介紹打動顧客,促成購買。

  四、綜合法

  這種方法是集中對產(chǎn)品的特性、賣點以及推銷技巧的全面融合而得出的一種方法,這是推銷產(chǎn)品時完全站在顧客的角度來進行產(chǎn)品推銷的一種方法,不僅要對顧客進行分類而且要善于分析顧客的購買力是怎樣的。這就要求終端促銷人員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷是不同的,大型買場上,上多少促銷或?qū)з彽亩嗌傩Ч彩遣灰粯拥,從而?dǎo)致終端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。

  對類終端銷售人員的銷售技藝要求比較高,因為她所面對的顧客對象又是一些你認為懂得所有推銷訣竅的顧客,對付起來困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場之道或確實對產(chǎn)品分辯得非常清晰的'準(zhǔn)顧客。即他們一旦認為哪個廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們,就一直會選擇這種產(chǎn)品,不易隨便更換。但如果綜合推銷方面運用的得當(dāng),則會改變這類顧客,同時此法比較有效。

  因為這些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷壓力,不喜歡夸夸其談的被促銷人員進行包圍著,所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進行推銷,否則一不小心會失掉生意,達不成銷售。當(dāng)然,如果其他各種方法都能運用恰當(dāng),那么除了一些特別敏感的顧客以外,也不應(yīng)該懷疑其中含有過分的壓力。這種方法就是當(dāng)你結(jié)束一次買賣時,可將你所提供的論據(jù)簡單的加以總結(jié),然后向他提出讓其購買的要求。用意是想著重引起顧客對你產(chǎn)品的注意,并以有力的言詞說明為什么,該產(chǎn)品最能滿足他的需要,同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦,顧客就會欣然應(yīng)答,推銷完成。

  五、優(yōu)惠法

  優(yōu)惠法主要就是針對不太注意廠商所搞的某些活動而對這部分顧客進行產(chǎn)品推銷的。比如:某些廠商實行的“買二贈一、買五贈三”的活動,或進行有獎銷售,或購買某產(chǎn)品有驚喜贈送等等。

  有時在一些比較大的終端買場這些宣傳就會顯得非常不起眼,許多顧客并不知情,顧客開始時本身需不需要購買產(chǎn)品,自己也不知曉,但一旦進入實際的終端買場,聽說會有贈品或是打折優(yōu)惠,就有可能購買,不為別的,就因為這種產(chǎn)品我可以要,但我也可以要別的廠家的,而購買你的就是因為你有東西可贈,或者有獎可抽,再者就是能夠有折可打。有個對比心理,自己的熟人在某處買的多少錢,而自己買到同樣的東西卻比她的價格低,就是炫耀一下自己“侃價”的能力,其實也是一定的虛榮心在作怪。

  許多消費者購買產(chǎn)品時一聽說有優(yōu)惠,就會一哄而上阿,不管自己到底真的缺乏還是根本不需要,而此時你如果抓住這類顧客的購買產(chǎn)品心理,廠商自身做一些優(yōu)惠活動則更有利于產(chǎn)品銷售。如果沒有,促銷或?qū)з徟c所在的辦事處負責(zé)人協(xié)商好自行搞一些這類的活動也未嘗不可,自然會促進產(chǎn)品的銷售,有效的提升產(chǎn)品銷量。

  終端促銷的方法有很多種,同質(zhì)化商品的差異就來自這些終端促銷方法的熟練運用,而運用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié),盡可能的把握準(zhǔn)確顧客的購買心理與購買需求,在終端宣傳大行其道的情況下,為銷量促銷再燒一把火。

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