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方案

改進方案

時間:2023-09-25 18:26:23 方案 我要投稿

改進方案(精品8篇)

  為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前進行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的改進方案8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

改進方案(精品8篇)

改進方案 篇1

  金塔汽修中專食堂整改方案為了保障我校食堂飲食安全,為師生提供優(yōu)質(zhì)的膳食,提高食 堂服務(wù)質(zhì)量,根據(jù) 20xx 年 2 月 26 日食品藥品監(jiān)督局和工商局聯(lián)合 檢查監(jiān)督意見精神要求,結(jié)合我校實際,學(xué)校及時召開會議,認(rèn)真 研究,剖析存在的問題,特制定本整改方案。

  一、整改檢查出的問題 1、各食堂備餐間應(yīng)該增設(shè)紫外線消毒燈。

  2、各食堂排水溝增設(shè)網(wǎng)眼孔徑小于 6mm 的金屬網(wǎng)罩(限 20xx 年 3 月 15 日前整改完畢)。

  3 、食堂立即清理木質(zhì)用品,從業(yè)人員馬鳳英、楊彩霞限于 20xx 年 2 月 28 日前辦理有效內(nèi)的健康證。

  4、食堂應(yīng)采用食品專用袋。

  5、消洗池和蔬菜清洗池不得混用。

  6、從業(yè)人員不得佩戴首飾。

  7、采購的食品原料 100%索證,并做好查驗登記記錄。

  8、食堂不得超范圍經(jīng)營加工涼菜。

  9、落實嚴(yán)格食品留樣制度。

  二、整改措施 學(xué)校接到整改通知書后,積極進行了安排部署,做出詳細(xì)整改 辦法,現(xiàn)已全部整改完畢。具體如下

  1、建立完善管理機構(gòu)。學(xué)校成立了由校長任主任,分管副校長 任副主任,各處室主任及學(xué)生代表為成員的膳食管理委員會。嚴(yán)格 按照《金塔縣學(xué)校食堂管理辦法(試行)》規(guī)定,進一步明確工作 職責(zé),建立了以校長負(fù)總責(zé),分管校長、總務(wù)主任負(fù)主責(zé),相關(guān)管 理人員各負(fù)其責(zé)的工作機制,有力的提高了我校食堂服務(wù)師生的'能 力。

  2、健全食堂衛(wèi)生設(shè)施。進一步完善了食堂衛(wèi)生設(shè)施。更新和改 造炊事設(shè)備,食堂的設(shè)備、設(shè)施基本實現(xiàn)了餐具、廚具不銹鋼化,1 墻面瓷磚化。目前食堂功能齊全、防蠅、防塵、防鼠等設(shè)施健全, 各加工區(qū)布局合理,周圍環(huán)境整潔優(yōu)美。

  3、進一步規(guī)范內(nèi)部管理。一是健全組織。開學(xué)初,及時成立了 由校長任組長,各相關(guān)人員為組員的 “食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小 組”,,負(fù)責(zé)食堂的監(jiān)督、管理、檢查工作,“食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo) 小組”定期、不定期的對食堂進行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整 改;二是規(guī)范管理。進一步完善了食堂管理制度,對食堂的全面工 作進行了制度化、規(guī)范化。從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加 工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進行了細(xì)化并狠抓落實。

  4、進一步加強了食品采購、貯存、加工的管理。食品采購嚴(yán)格 按照《食品安全法》的要求進行采購,所有統(tǒng)一采購的食品(包括 大米、面粉、肉類、食油、種類調(diào)味、柴油等)都進行嚴(yán)格的考察 把關(guān),并按國家規(guī)定進行索證。加工程序比較合理,生熟、縈素分 開,嚴(yán)格執(zhí)行清洗消毒制度。

  5、加強食堂證照管理。食堂工作人員每年進行體格檢查,進行 衛(wèi)生知識的培訓(xùn),并做到持證上崗。

  6、加強了各種設(shè)備的安全檢查,F(xiàn)在,學(xué)校食堂配屬的各類炊 事機械、用電設(shè)備、電路、開關(guān)插座的安全狀況都比較好,管理比 較規(guī)范、到位,操作規(guī)程明確。學(xué)校每月對食堂安全情況進行一次 徹底的排查,對出現(xiàn)的問題及時督促整改,保證了教師、學(xué)生的飲 食安全。

  7、為了改變食堂炊事用具欠缺的問題學(xué)校投入資金 2 萬多元, 購置三聯(lián)洗菜盆五套;購置更衣柜五個;統(tǒng)一制作食品留樣專柜一 個,食品留樣冰柜五個,筷子消毒機五個;健全食堂衛(wèi)生設(shè)施。進 一步完善了食堂衛(wèi)生設(shè)施。更新和改造炊事設(shè)備,食堂的設(shè)備、設(shè) 施實現(xiàn)了餐具、廚具不銹鋼化,墻面瓷磚化。目前食堂功能齊全、 防蠅、防塵、防鼠等設(shè)施健全,各加工區(qū)布局合理,周圍環(huán)境整潔 優(yōu)美。

改進方案 篇2

  一、整治范圍

  青島市轄區(qū)內(nèi)的所有機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂。

  二、整治目標(biāo)

  堅持標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點、科學(xué)治理的原則,加快完善餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度,強化餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任落實,健全餐飲服務(wù)監(jiān)管長效機制,強化行政監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)督能力建設(shè),構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會參與的工作格局。通過整頓,使機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂自律意識增強,無證經(jīng)營行為得到有效遏制,機關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全水平得到明顯提高,廣大職工飲食安全得到切實保障。

  三、整治內(nèi)容及措施

  (一)機關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全制度建立情況。認(rèn)真核查機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂組織制度是否健全,是否建立主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,是否將食堂食品安全工作納入機關(guān)和企事業(yè)單位的日常管理中,對食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。

  (二)餐飲服務(wù)許可證持證情況。認(rèn)真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂餐飲服務(wù)許可證是否過期,是否存在超范圍、超能力經(jīng)營問題;對新開辦的食堂,要嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可管理辦法》規(guī)定辦理許可,對設(shè)計布局不合理、設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應(yīng)條件的集體食堂,一律不發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》;對因許可條件發(fā)生變化,未及時辦理變更、延續(xù)、補發(fā)或注銷手續(xù)的,責(zé)令其及時辦理;對未經(jīng)許可從事餐飲經(jīng)營的,嚴(yán)格依法進行查處。

  (三)食品原料采購索證索票情況。認(rèn)真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否嚴(yán)格索證索票,貨證票是否相符,是否建立進貨驗收臺賬,食品倉儲是否符合要求,有無過期食品,使用的植物油是否為散裝或周轉(zhuǎn)桶裝植物油。大宗食品采購是否相對定點,有無采購協(xié)議。重點檢查有無來源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散裝調(diào)味品、、一次性餐盒和筷子等。

  (四)加工場所及過程衛(wèi)生情況。認(rèn)真核查機關(guān)企事業(yè)單位食堂內(nèi)外環(huán)境是否整潔,是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護措施;通風(fēng)和排氣是否良好,食品加工過程能否做到標(biāo)志明確,分開使用,定位存放,避免交叉污染;加工場所各功能間是否齊全;食品加工過程能否炸熟煮透。能否保持冷藏設(shè)施定期清理。是否配備有效消毒設(shè)施和保潔設(shè)施;衛(wèi)生清掃工具是否有專用存放場所;

  (五)從業(yè)人員個人衛(wèi)生情況。從業(yè)人員是否持有有效健康、培訓(xùn)合格證明;崗位衛(wèi)生知識的'熟知情況;工作時是否穿有潔凈的工作衣帽;是否留有長指甲、戴首飾;是否患有有礙食品安全疾病從事直接入口食品工作等。

  (六)食品添加劑使用情況。認(rèn)真核查食品添加劑采購和使用管理制度落實情況,使用品種和用量是否符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,是否達到專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺賬要求。

  四、時間安排

  本次專項整治從20xx年6月至10月底,具體時間安排如下:

  (一)自查階段(6月中旬~6月底)。各機關(guān)企事業(yè)單位要認(rèn)真進行自查,要按照整治方案要求,從食堂食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、索證索票管理、加工制作衛(wèi)生、健康證明、使用食品添加劑等六個方面進行自查,深入查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),并認(rèn)真進行整改。

  (二)整改階段(7月~8月底)。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門要對各機關(guān)企事業(yè)單位的自查工作進行檢查和指導(dǎo),監(jiān)督整改突出問題,落實整改措施。對存在發(fā)生過食品安全隱患的單位,要進行重點檢查。

  (三)檢查階段(9月~10月)。市食品藥品監(jiān)管局將適時對各市(區(qū))整治情況進行抽查。

  五、工作要求

  (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要高度重視集體食堂食品安全工作,加強組織領(lǐng)導(dǎo),把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強化監(jiān)管有機結(jié)合,把集體食堂食品安全擺在更加突出的位置。堅持標(biāo)本兼治、著力治本,將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實責(zé)任貫穿始終、檢查指導(dǎo)貫穿始終,確保整治取得實效。

  (二)建立長效機制,鞏固整治效果。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要根據(jù)本次整治的要求,開展集體食堂食品安全示范工程建設(shè)。在機關(guān)企事業(yè)單位中創(chuàng)建一批食品安全示范食堂,充分發(fā)揮示范食堂的引領(lǐng)和輻射作用,不斷提高各機關(guān)企事業(yè)單位集體食堂的食品安全管理水平和硬件設(shè)施。

  (三)開展教育培訓(xùn),提高衛(wèi)生意識。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要加強對集體食堂的食品安全培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,督促機關(guān)企事業(yè)單位切實承擔(dān)餐飲服務(wù)第一責(zé)任人的職責(zé),建立健全各項管理制度,確保各項工作不留盲點、不留死角。

  (四)加強食堂檢查,嚴(yán)查違法行為。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要嚴(yán)格按照《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,將集體食堂作為食品安全事故防控的重點,采取措施,排查隱患,積極指導(dǎo)各機關(guān)企事業(yè)單位制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,提高防控水平及應(yīng)對能力。嚴(yán)厲查處食堂違法違規(guī)行為;對性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重的案件,要加大處罰力度;涉嫌犯罪的,及時移送司法機關(guān)。認(rèn)真開展全面排查。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要按照屬地監(jiān)管原則,組織對轄區(qū)各機關(guān)企事業(yè)單位食堂進行全面排查,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),及時采取有效措施,堵塞管理漏洞。要全面落實網(wǎng)格化管理責(zé)任,確保整治工作抓實抓細(xì),抓出成效。

  (五)做好檢查總結(jié),及時上報信息。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要及時總結(jié)本次整治工作,并將書面檢查總結(jié)和附件3、4于20xx年11月5日前,上報市食品藥品監(jiān)管局。

改進方案 篇3

  便利店是位于居民區(qū)附近的實體店或提供網(wǎng)上購物的虛擬店,指以經(jīng)營即時性商品或服務(wù)為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店或網(wǎng)上商店。便利店鋪應(yīng)該改進比較好?

  一. 周邊環(huán)境

  商場如戰(zhàn)場,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。

  1.零售店資料

  超市資料:周邊方圓500米同行,包括標(biāo)準(zhǔn)超市,便利店和小型社區(qū)賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

  專業(yè)店資料:包括果蔬店,菜市場,五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。

  2.客戶群體資料

  社區(qū)居民,寫字樓,工廠,學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園),醫(yī)院等。

  3.消費水平

  不了解周邊消費水平。

  二.店鋪定位

  沒有根據(jù)周邊環(huán)境對店鋪做出合適的定位。

  解決方案:根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料,對店鋪做高中低檔定位,一般不建議做低檔定位。

  三.店鋪環(huán)境

  1. 櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線。

  2. 門口:擺放東西過多。

  3. 燈光:燈光昏暗。

  4. 墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。

  5. 貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。

  四.布局動線

  1.貨架擺放:商品大類布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。

  解決方案:從大中小分類來布局貨架,同事考慮過道和動線問題。

  2.過道:太窄,通道堵塞。

  解決方案:太窄的話對貨架進行重新布局,堵塞的話移除障礙物。

  五.商品陳列

  1.商品擺放混亂,不美觀。

  解決方案:每天開店前或者閉店前做排面整理。

  2.關(guān)聯(lián)商品沒有擺放在一起。

  解決方案:調(diào)整商品或者品類擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費商品擺放到鄰近的位置,促進消費。

  3.沒有縱向陳列。

  產(chǎn)生原因:大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟,供?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置,導(dǎo)致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案:忽略供應(yīng)商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。

  4.沒有按品類陳列。

  解決方案:把同品類商品集中擺放。

  5.黃金位置擺放廉價商品。

  黃金位置擺放高利潤商品,高價值商品,新品。

  6.沒有按先進先出原則擺放商品。

  解決方案:補貨的時候先看保質(zhì)期,確保最外面的貨日期最老。

  六. 標(biāo)示氛圍

  1.分區(qū)牌:占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。

  解決方案:自己制作分區(qū)牌,如果用廠家提供的,一定要收廠家費用。另外,分區(qū)牌不是必備的,可以不用。

  2.吊旗使用不規(guī)范:

  解決方案:吊旗要求安放整齊。在開業(yè),店慶,重大活動要更換特定的主題。

  3.價格條:缺價格條,或者價格條破損。

  解決方案:把價格條補齊,把破損的價格條換成新的。

  4.價簽:價簽缺失,非機打價簽,價簽?zāi):磺濉?/p>

  解決方案:保證所有商品有價簽,盡量用機打價簽,模糊的價簽要重新?lián)Q新的。

  5.爆炸牌:沒有合理利用爆炸牌。

  解決方案:適當(dāng)?shù)睦眯缕,促銷,暢銷品等爆炸牌。

  七.商品管理:

  1.存在過多臨期商品和過季的商品。

  產(chǎn)生原因:沒有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案:及時利用促銷活動,或者返還廠家處理掉。

  2.部分商品庫存量太大,占用店內(nèi)空間。

  產(chǎn)生原因:庫存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案:優(yōu)化精簡整件禮品類商品數(shù)量,保留80%暢銷品+20%利潤品。

  3.存在傍名牌商品,影響店鋪形象。

  產(chǎn)生原因:店東不熟悉商品品牌,或者為了高利潤。解決方案:給店東講解品牌知識,以及如何識別傍名牌產(chǎn)品。或者由專業(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,必須下架處理。

  4.商品衛(wèi)生做的不好。

  產(chǎn)生原因:店員太懶,沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長需制定商品衛(wèi)生管理條例,定期擦洗商品,以保證商品隨時都像新的一樣。

  5.同一商品規(guī)格包裝太多。

  產(chǎn)生原因:多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規(guī)格最多不要超過3種,不要給顧客太多選擇。

  6.一元以下商品過多。

  產(chǎn)生原因:一元商品銷量一般都不錯,店東想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷量大,但客戶的價值不大,吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流,而且拉低店鋪檔次,適當(dāng)?shù)腵控制一元商品的數(shù)量。

  7.商品價格帶不明顯。

  產(chǎn)生原因:店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案:做好高中低端商品比例。

  8.商品品牌組合不合理。

  產(chǎn)生原因:店東對各種品牌不熟悉。解決方案:國際名牌商品,國產(chǎn)名牌商品,雜牌商品合理組合。

  9.無條碼商品過多。

  產(chǎn)生原因:沒有把控好采購關(guān)。解決方案:采購的時候注意看有沒有條碼,部分特殊商品可以沒有條碼,用自編碼代替。

  10.沒有差異化特色產(chǎn)品和品類。

  產(chǎn)生原因:沒有做夠市場調(diào)研。解決方案:考察下周邊競爭對手的店,做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。

  八. 數(shù)據(jù)分析:

  根據(jù)收銀機后臺數(shù)據(jù)進行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。

  1. 數(shù)據(jù)不準(zhǔn):

  產(chǎn)生原因:商品不經(jīng)過收銀機,或者因為太忙,或者因為價格沒錄入收銀系統(tǒng)。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時錄入系統(tǒng),無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過收銀臺,以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  2. 不看后臺數(shù)據(jù):不了解店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),包括營業(yè)額,毛利,毛利率,庫存,客流量,客單價等。

  產(chǎn)生原因:店東沒有看后臺數(shù)據(jù)的意識,或者不知道如何看數(shù)據(jù),或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案:每日營業(yè)數(shù)據(jù)必看,了解店鋪經(jīng)營情況?梢远ㄆ诮o店東培訓(xùn)這些相關(guān)的知識。

  3. 后期調(diào)整:看過后臺數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

  解決方案:根據(jù)后臺數(shù)據(jù)淘汰商品,增加商品,優(yōu)化價格帶,優(yōu)化品牌,找到自己店鋪最特色的類別。

  4.跟蹤調(diào)查:調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。

  解決方案:調(diào)整后及時跟進銷售情況,不斷的對產(chǎn)品進行組合優(yōu)化,達到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。

  九.促銷管理:

  問題:從不做促銷,或者不知道怎么做促銷。

  解決方案:促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行,特別是參考周邊大賣場做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N。

  十.店員服務(wù)

  1.熱情度不高:對顧客愛理不理。

  解決方案:統(tǒng)一對店員進行培訓(xùn),將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。

  2.儀容儀表:穿著太隨意。

  解決方案:店員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一儀容標(biāo)準(zhǔn)。

  3.不務(wù)正業(yè):顧客少的情況下做與工作無關(guān)的事。

  解決方案:將店員的薪資與營業(yè)額掛鉤,提升店員的積極性。

  4. 業(yè)務(wù)不精:不熟悉收銀系統(tǒng),不知道商品所在位置,不了解商品知識。

  解決方案:對收銀員定時培訓(xùn)考核,對店員進行商品知識的講解。

改進方案 篇4

  我校是農(nóng)村小學(xué),近年來,隨著教育布局的調(diào)整,師資生源的變化,給學(xué)校的教育教學(xué)管理帶來了很大挑戰(zhàn)。如何進一步加強學(xué)校的教學(xué)管理,提升學(xué)校的教育教學(xué)效益,打造人民滿意的教育,實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展,我認(rèn)為應(yīng)該從下面十個方面進行改革。

  一.把情感還是信息交流放在首位。

  建立在缺乏師生情感基礎(chǔ)上的教學(xué)行為,是一種純商業(yè)行為。一位成功、快樂的教師,非常重視在課堂上有意識地加強師生的情感交流。情感交流可以通過以下途徑:舍得得花時間幫助學(xué)生解決不會做的練習(xí)題,為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生找“小先生”,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)和微小進步,并不吝嗇鼓勵學(xué)生;課后找學(xué)生談心,把好消息通過家長之口傳給學(xué)生;與學(xué)生一起參加勞動、活動等。

  二.把希望寄托于學(xué)生還是自己。

  教師要大面積提高學(xué)生成績的希望寄托于課堂。不要把知識的重點難點當(dāng)成課堂教學(xué)的重點難點,因為課堂的教學(xué)重點難點在于學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的保持與增強,在于學(xué)生主動學(xué)習(xí)狀態(tài)的形成,在于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,在于各種能力的提高。一位有經(jīng)驗教師會讓學(xué)生主動地學(xué),而缺乏經(jīng)驗的教師則會讓自己拼命地教。

  三.越教越多還是越教越少。

  有經(jīng)驗的教師把學(xué)生教少了,缺乏經(jīng)驗的教師把學(xué)生教多了。

  所謂“越教越少”,有兩層含義:一是通過你的課堂教學(xué),需要你教的學(xué)生越來越少;二是每節(jié)課需要你講的東西越來越少!霸浇淘蕉唷保灿袃蓪雍x:一是需要你教的學(xué)生越來越多,二是每節(jié)課需要你講的'東西越來越多。

  四.知識教了再學(xué)還是學(xué)了再教。

  學(xué)生學(xué)了再教比教師教了再學(xué)好!比如洋思中學(xué)的先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練。

  五.教師課堂指令明晰還是模糊。

  明晰的課堂指令,會贏得學(xué)生對教師的信任,會提高課堂效益,會讓學(xué)生學(xué)得更有信心。

  一條明晰的課堂指令必須包括如下因素:明確的任務(wù),完成任務(wù)的時間,完成這一任務(wù)的形式或辦法,如何檢查落實這一指令,甚至還可以包括完成這一任務(wù)的學(xué)生將得到什么評價等。

  六.課堂的調(diào)動是有效還是無效。

  一個生**動的孩子,在沒有任何刺激的情況下,會愿意一天六七節(jié)課坐在教室里,而總是聽教師講課嗎?可以說,沒有課堂調(diào)動的教學(xué)簡直是不可思議、忍無可忍的。所以教師在設(shè)計一節(jié)課的時候,一定要把課堂調(diào)動有意識地、最好是自然貫穿于教學(xué)過程中。

  七.相信學(xué)生的筆頭還是口頭。

  好記性不如爛筆頭。我們要相信學(xué)生的筆頭,不要被學(xué)生的口頭給騙了。

  八.教師使勁教還是學(xué)生勤奮學(xué)。

  教師使勁教是指教師勤懇工作,為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績經(jīng)常廢寢忘食,甚至舍小家為大家。二是指教師只相信“書都要教師教了學(xué)生才會學(xué)”,每個問題都要教師講了再讓學(xué)生做;蛘呓處熤幌嘈抛约,不相信學(xué)生;只會教學(xué)生“學(xué)會”,而沒有教學(xué)生愿意學(xué)而且會學(xué)。

  學(xué)生勤奮學(xué)也有兩層意思:一是指學(xué)生喜歡某一學(xué)科或者所有學(xué)科。他們?yōu)榻處煹膫人魅力所傾倒,被學(xué)校班級的優(yōu)良學(xué)風(fēng)所感染,被生動活潑的課堂教學(xué)方法所吸引,有的對學(xué)科學(xué)習(xí)充滿期待的激情。二是指學(xué)生有科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法,有很強的自覺能力,有不達目的誓不罷休的堅定信念。

  教師要下決心利用課堂時間、校內(nèi)學(xué)習(xí)時間,極力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣與自學(xué)能力,把課堂盡量多的時間擠出來讓學(xué)生“當(dāng)家作主”。

  九.練習(xí)完成于課內(nèi)還是課外。

  如果教師能夠最有效的練習(xí)是課堂訓(xùn)練,就會自覺地把課堂從老師講課的地方變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的地方。有經(jīng)驗的教師一定會把最重要的練習(xí)放在堂上,讓學(xué)生在教師的眼皮底下,在學(xué)習(xí)同伴的幫助下完成。

  十.道理是讓學(xué)生感悟還是直接告訴。

  課堂教學(xué)有兩個最主要目標(biāo):一是增長學(xué)生的智慧,二是讓學(xué)生學(xué)到做人的道理。有經(jīng)難的教師在課堂教學(xué)中會自覺地把啟迪學(xué)生心智與學(xué)生感悟做人的道理作為課堂教學(xué)撮高要求。也就是說,在他們心中,最滿意的課是能夠讓學(xué)生增長智慧和感悟人生的課。

改進方案 篇5

  壓鑄件生產(chǎn)所出現(xiàn)的質(zhì)量問題中,有關(guān)缺陷方面的特征、產(chǎn)生的原因(包括改進措施)分別敘述于后。

  一、欠鑄

  壓鑄件成形過程中,某些部位填充不完整,稱為欠鑄。當(dāng)欠鑄的部位嚴(yán)重時,可以作為鑄件的形狀不符合圖紙要求來看待。通常對于欠鑄是不允許存在的。

  造成欠鑄的原因有:

  1)填充條件不良,欠鑄部位呈不規(guī)則的冷凝金屬

  當(dāng)壓力不足、不夠、流動前沿的金屬凝固過早,造成轉(zhuǎn)角、深凹、薄壁(甚至薄于平均壁厚)、柱形孔壁等部位產(chǎn)生欠鑄。

  模具溫度過低

  合金澆入溫度過低

  內(nèi)澆口位置不好,形成大的流動阻力

  2)氣體阻礙,欠鑄部位表面光滑,但形狀不規(guī)則

  難以開設(shè)排溢系統(tǒng)的部位,氣體積聚

  熔融金屬的流動時,湍流劇烈,包卷氣體

  3)模具型腔有殘留物

  涂料的用量或噴涂方法不當(dāng),造成局部的涂料沉積

  成型零件的鑲拼縫隙過大,或滑動配合間隙過大,填充時竄入金屬,鑄件脫出后,并未能被完全帶出而呈現(xiàn)片狀夾在縫隙上。當(dāng)之種片狀的金屬(金屬片,其厚度即為縫隙的大小)又凸于周圍型面較多,便在合模的情況下將凸出的高度變成適為鑄件的壁厚,使以后的鑄件在該處產(chǎn)生穿透(對壁厚來說)的溝槽。這種穿透的溝槽即成為欠鑄的一種特殊形式。這種欠鑄現(xiàn)象多在由鑲拼組成的深腔的情況下出現(xiàn)。

  澆料不足(包括余料節(jié)過薄)。

  立式壓鑄機上,壓射時,下沖頭下移讓開噴嘴孔口不夠,造成一系列的填充條件不良。

  二、裂紋

  鑄件的基體被破壞或斷開,形成細(xì)長的縫隙,呈現(xiàn)不規(guī)則線形,在外力作用下有發(fā)展的趨勢,這種缺陷稱為裂紋。在壓鑄件上,裂紋是不允許存在的。

  造成裂紋的原因有:

  1.鑄件結(jié)構(gòu)和形狀

  鑄件上的厚壁與薄壁的相接處轉(zhuǎn)變避劇烈

  鑄件上的轉(zhuǎn)折圓角不夠

  鑄件上能安置推桿的部位不夠,造成推桿分布不均衡

  鑄件設(shè)計上考慮不周,收縮時產(chǎn)生應(yīng)力而撕裂。

  2.模具的成型零件的表面質(zhì)量不好,裝固不穩(wěn)

  成型表面沿出模方向有凹陷,鑄件脫出撕裂

  凸的成型表面其根部有加工痕跡未能消除,鑄件被

  成型零件裝固有偏斜,阻礙鑄件脫出。

  3.頂出造成  模具的頂出元件安置不合理(位置或個數(shù))

  頂出機構(gòu)有偏斜,鑄件受力不均衡

  模具的頂出機構(gòu)與機器上的液壓頂出器的連接不合理,或有歪斜或動作不協(xié)調(diào)

  頂針頂出時的機器頂桿長短不一致,液壓頂出的頂棒長短不一致。

  4.合金的成分

  1)對于鋅合金

  A有害雜質(zhì)鉛、錫和鎘的含量較多

  B純度不夠

  2)對于鋁合金

  A含鐵量過高,針狀的含鐵化合物增多

  B鋁硅合金中硅含量過高

  C鋁鎂合金中鎂含量高

  D其它雜質(zhì)過高,增加了脆性

  3)對于鎂合金

  鋁、硅含量過高

  5)合金的熔煉質(zhì)量

  A熔煉溫度過高,造成偏析

  B保溫時間過長,晶粒粗大

  C氧化夾雜過多

  6)操作不合理

  A留模時間過長,特別是熱脆性大的合金(如鎂合金)

  B涂料用量不當(dāng),有沉積

  7)填充不良、金屬基體未熔合,凝固后強度不夠,特別是離澆口遠(yuǎn)的部位更易出現(xiàn)。

  三、孔穴

  孔穴包括氣孔和縮孔

  1、氣孔

  氣孔有兩種:一種是填充時,金屬卷入氣體形成的內(nèi)表面光亮和光滑、形狀較為規(guī)則的孔洞。另一種是合金熔煉不正確或不夠,氣體熔解于合金中。壓鑄時,激冷甚劇,凝固很快,熔于金屬內(nèi)部的氣體來不及析出,使金屬內(nèi)的氣體留在鑄件內(nèi)而形成孔洞。

  壓鑄件內(nèi)的氣孔以金屬卷入型腔中的氣體所形成的氣孔是主要的,而氣體的大部分為空氣。

  產(chǎn)生氣孔的原因

  1.內(nèi)澆口速度過高,湍流運動過劇,金屬流卷入氣體嚴(yán)重

  2.內(nèi)澆口截面積過小,噴射嚴(yán)重

  3.內(nèi)澆口位置

  不合理,通過內(nèi)澆口后的金屬立即撞擊型壁、產(chǎn)生渦流,氣體被卷入金屬流中

  4.排氣道位置不對,截面積不夠,造成排氣條件不良

  5.大機器壓鑄小零件,壓室的充滿度過小,尤其是臥式冷壓鑄機上更為明顯

  6.鑄件設(shè)計不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位;b局部部位的壁厚太厚

  7.待加工面的加工量過大,使壁厚增加過多。

  8.熔融金屬中含有過多的氣體

  2、縮孔  鑄件凝固過程中,金屬補償不足所形成的呈現(xiàn)暗色、形狀不規(guī)則的孔洞,即為縮孔。其原因有:

  I.金屬澆入溫度過高

  II.金屬液過熱時間太長

  III.壓射的最終補壓的壓力不足

  IV.余料餅太薄,最終補壓起不到作用

  V.內(nèi)澆口截面積過小(主要是厚度不夠)

  VI.溢流槽位置不對或容量不夠

  VII.鑄件結(jié)構(gòu)不合理,有熱節(jié)部位,并且該處有解決

  VIII.鑄件的壁厚變化太大

  在壓鑄件上,產(chǎn)生縮孔的部位,往往是容易產(chǎn)生氣孔的處所,故壓鑄件內(nèi),有的孔穴常常是氣孔、縮孔混合而成的。

  四、條紋

  填充過程中,當(dāng)熔融金屬流動的動能足以產(chǎn)生噴濺或雖然聚集成流束,但又相連得不緊密的條件時,邊界——凝固層便具有“疏散效應(yīng)”,而處于這種狀態(tài)金屬在隨后的金屬主流所覆蓋之前,早就凝固,于是,在鑄件表面上便形成紋絡(luò),這就是壓鑄件上常見的條紋。鋁合金鑄件上條紋最為明顯,而在鑄件的大面積的壁面上,就更為突出。

  這種條紋呈現(xiàn)不同的反射程度,有時比鑄件的基體的顏色稍暗一些,有時硬度上也稍有不一樣。根據(jù)工廠初步測定條紋的深度約在0.2毫米以內(nèi),而深度為0.05毫米起,外觀就已經(jīng)明顯地看出來。

  對條紋作化學(xué)的、攝譜的和金相的研究發(fā)現(xiàn),條紋與鑄件本身相同的化學(xué)成分,可而條紋不是硅偏析、渣滓、污損,也不是合金的其它化學(xué)本性原因造成的。條紋的深度僅0.08~0.20毫米。有時條紋有著清晰的邊界,有時條紋與鑄造組織混雜在一起,看不到明顯的過渡區(qū)。條紋的微觀組織基本上沒有不同于主要組織,只是它更細(xì)致一些。對于鋁合金來說,條紋內(nèi)鋁—硅共晶組織更加細(xì)致,合金組元中的金屬間化合物也是如此。條紋也呈現(xiàn)硅的不足(暗的組成物),但沒有發(fā)現(xiàn)化學(xué)上的差異。在條紋更細(xì)的組織中,硅的分布也不一樣,既然硅比鋁要黑些,因而條紋的顏色常?磥砀怠

  綜上所述,壓鑄件表面的條紋,是填充過程中必然發(fā)生的結(jié)果,尤其是鋁合金鑄件的表面更為突出,而條紋的組織和性質(zhì)對于壓鑄件的使用來說,在一般的情況下沒有影響的。只有在壁很薄時,才對條紋的深度有限制。至于在光飾要求高的表面上則還是不應(yīng)該存在的.。

  既然條紋是由于邊界——凝固層的“疏散效應(yīng)”所形成,而根據(jù)填充過程的特性,便可對產(chǎn)生這種“疏散效應(yīng)”的原因作如下的分析:

  I.填充時,劇烈的湍流將氣體卷入金屬流中,從而對金屬流速產(chǎn)生彌散作用。

  II.在填充過程中,鑄件的外殼層(邊界——凝固層)常常不是整個地同時形成的(在填充理論的敘述中已經(jīng)提到)在尚未形成殼層的區(qū)域便出現(xiàn)“疏散效應(yīng)”。對于有大平在面的鑄件,在大的平面壁上就更為明顯。

  III.模具溫度低于熱平衡條件所應(yīng)有的溫度,使“疏散效應(yīng)”更為強烈,產(chǎn)生的區(qū)域亦大為增多。

  IV.金屬流撞擊型壁而產(chǎn)生濺射所造成的“疏散效應(yīng)”十分明顯,當(dāng)撞擊后的金屬分散成密集的液滴,便成為麻面。這就是鑄件表面上總是帶有強烈的濺射痕跡的原因。正對內(nèi)澆中的型壁是撞擊濺射最常見的區(qū)域。

  V.涂料涂層不勻,厚的部位受到金屬流的熾熱混雜在金屬中,并使金屬產(chǎn)生“分隔”,從而造成“疏散效應(yīng)”。

  VI.涂料局部沉積而氣體又未揮發(fā)干凈,余下的氣體被金屬流所包卷,對金屬流產(chǎn)生彌散作用。

  VII.排溢系統(tǒng)不合理,逸氣不通暢,型腔中的氣體過多,金屬流因氣體而彌散的作用增強。

  根據(jù)條紋產(chǎn)生的原因,可見其深度是隨時變化的。所以,生產(chǎn)中,常常按深度的不同,將條紋分別稱為花紋、流痕、麻面和冷紋等等。而冷紋的深度則是條紋中最深的一種。

  五、表層疏松

  壓鑄件的外殼層(邊界——凝固層)一般約為0.5~0.8毫米左右。在這個殼層(也稱表皮層)上有一種呈現(xiàn)松散不密實的宏觀組織,即為表層疏松。

  表層疏松的形成的原因與條紋相似,故其性質(zhì)也很接近,也是有時有清晰的邊界,有時則無明顯的過渡區(qū)。但其深度則較條紋更深一些,而且總是與涂料過多而沉積有關(guān),因此,表層疏松的顏色比條紋更為灰暗,反射更差。有時,也帶有涂料受熾熱而燒灼的顏色,所以有時這種還與涂料的本色有關(guān)。

  深度很淺的表層疏松,一般來說沒有妨礙,但光飾(涂覆)則不允許存在。

  六、冷隔 

  金屬流互相對接或搭接但未熔合而出現(xiàn)的縫隙,稱為冷隔。對于大鑄件來說,冷隔這種缺陷出現(xiàn)較多。

  產(chǎn)生冷隔的原因有:

  1.金屬流在型腔中分成若干股地進行填充

  2.溢流槽位置與金屬流股匯集處不吻合

  3.合金澆入溫度過低

  4.模具溫度過低

  5.內(nèi)澆口速度太小

  6.金屬流程過長

  七、凹陷

  鑄件表面上的癟下部位稱為凹陷,產(chǎn)生的原因有

  1.鑄件的熱節(jié)部位填充滿(內(nèi)部有空洞),收縮時,表皮層雖有一定的強度,但在不破裂的情況下,仍然受到內(nèi)部的收縮作用而表面呈現(xiàn)凹陷,即稱為縮凹。

  2.填充時,氣體被擠在金屬流與型腔壁面之間而未被排除出去,該處即出現(xiàn)凹陷。這凹陷的表面光潔,多出現(xiàn)在型腔難以排氣,而鑄件則是端旁邊緣部位上。

  3.在機器壓射機構(gòu)的性能較差(如舊的立式機器)的情況下,當(dāng)工作液壓力不穩(wěn)定,壓射壓力也不穩(wěn)定。推動金屬的壓力不連續(xù),造成鑄件的表皮層不止一次地形成,但是每次表皮層的邊緣位置不同,前一次的表皮層有部分邊緣未被后一次所覆蓋,便產(chǎn)生條狀的凹陷。

  4.模具型腔有殘留物,這在前面對產(chǎn)生欠鑄的原因中已經(jīng)提到過。但產(chǎn)生時凹陷,型腔的殘留物并不一定是片狀,而是帶有不規(guī)則的各種形狀,殘留物高出型面的高度也不大,故鑄件的入深度也較淺。

  八、氣泡

  鑄件表皮下,聚集氣體因熱脹將鑄件表面鼓起的泡,稱為氣泡。氣泡的表皮仍然是壓鑄表皮。產(chǎn)生的原因有:

  1.型腔內(nèi)氣體過多

  2.模具溫度過高(或冷卻通道失去作用)。

  九、擦傷

  鑄件的表面順著出模方向的拉傷痕跡,即為擦傷。它有兩種特征:

  1.金屬流撞擊型壁后,引起金屬對型壁的強烈焊合或粘附(如同將稠糊狀泥漿用力擲在墻上的粘附現(xiàn)現(xiàn)象一樣,用力愈大,粘附愈多),而當(dāng)粘附部位在脫模時,金屬被擠拉而把表皮層撕破,鑄件該部位就出現(xiàn)拉傷。

  2.模具成形表面質(zhì)量較差時,鑄件脫模造成拉傷,多呈直線(脫模方向)的溝道,淺的不到0.1毫米,深的約有0.3毫米。

  擦傷嚴(yán)重時,便產(chǎn)生粘模,鑄件甚至脫不出來。擦傷現(xiàn)象以鋁合金最為嚴(yán)重

  產(chǎn)生擦傷的原因有:

  1.成形表面斜度過小或有反斜度。

  2.成形表面光潔度不夠,或加工紋向不對,或在脫模方向上平整度較差。

  3.成形表面有碰傷。

  4.涂料不足,涂料性質(zhì)不合要求。

  5.金屬流撞擊型壁過劇。

  6.鋁合金中含鐵量過低(小于0.6%)

  7.金屬澆入溫度過高。

  十一、網(wǎng)狀痕跡、網(wǎng)狀毛刺

  模具零件熱裂造成鑄件表面上的痕跡和突出金屬刺,而又因模具熱裂多呈現(xiàn)網(wǎng)狀(放射狀),當(dāng)熱裂程度較輕時,印在鑄件上的即為網(wǎng)狀痕跡;而熱裂程度嚴(yán)重時,常形成裂縫,鑄件上便有網(wǎng)狀毛刺。熔點愈高的合金,這種熱裂造成的  現(xiàn)象愈嚴(yán)重。例如銅合金的模具,熱裂就較為嚴(yán)重。而黑色金屬壓鑄就更為嚴(yán)重。

  壓鑄上的網(wǎng)狀痕跡一般是不作限制的。而網(wǎng)狀毛刺在輕微程度時,通常都允許的;當(dāng)達到嚴(yán)重程度時,則按使用條件而定。

  造成模具熱裂的原因有:

  1.內(nèi)澆口附近磨擦阻力最大,經(jīng)受熔融金屬的沖蝕最為嚴(yán)重,最易產(chǎn)生熱裂。

  2.模具成型零件有較大平面是薄弱(實體厚度小)區(qū)域。

  3.冷卻系統(tǒng)調(diào)節(jié)不當(dāng)。

  4.水劑涂料未經(jīng)過預(yù)熱,或噴涂不當(dāng),對模具激冷過劇。

  5.涂料有化學(xué)腐蝕作用(如氟化鈉)。

  6.成型零件上鑲拼(包括型芯孔至邊緣過小)造成薄弱的部位,也會產(chǎn)生早期熱裂,但這熱裂是條紋狀的。同樣也再現(xiàn)痕跡和毛刺兩種。

  7.推桿和型芯(壓鑄件為小圓孔)處于經(jīng)受金屬流沖蝕較劇烈的部位(如澆口、澆道)時,其配合的孔口上緣將產(chǎn)生早期熱裂,裂紋呈放射狀擴展。使壓鑄件表面也會產(chǎn)生痕跡和毛刺。

  8.模具材料有原始缺陷,鍛造工藝不當(dāng)、熱處理方法不對所造成的潛在裂紋。

  十二、接痕

  因模具零件的鑲拼、活動零件或分型接合處所造成的高低不平的印痕,稱為接痕。接痕交界的兩相鄰表面的斜度有同一方向的和方向相反的兩種。

  十三、頂出元件痕跡

  模具上頂出元件(如推桿)與鑄件接觸的頂面處于型腔內(nèi)的工作位置時,與原型面不一樣平齊,鑄件便出現(xiàn)頂出元件痕跡。

  頂出元件痕跡又有凸出凹入兩種,其凸起高度和凹入深度應(yīng)根據(jù)鑄件要求而定。

  十四:鑄件變形

  鑄件的變形一般是指整體變形而言。常見的變形有翹曲、彎扭、彎曲等。

  產(chǎn)生變形的原因有:

  1.鑄件本身結(jié)構(gòu)不合理,凝固收縮產(chǎn)生變形。

  2.模具結(jié)構(gòu)不合理(如活動型芯帶動、鑲拼不合理等)。

  3.頂出過程中,頂出溫度過高(鑄件的)、頂出結(jié)構(gòu)不好、頂出有沖擊、頂出力不均衡,都會使鑄件產(chǎn)生變形。

  4.已產(chǎn)生粘模,但尚未達到鑄件脫不出的情況下,頂出時也會產(chǎn)生變形。

  5.澆口系統(tǒng)、排溢系統(tǒng)(主要是溢流)布置不合理,引起收縮時的變形。

  十五、鑄件幾何形狀、尺寸與圖紙不符

  造成鑄件幾何、形狀與圖紙不符的原因有:

  1.模具成形部分已損壞,但生產(chǎn)并未發(fā)現(xiàn)而繼續(xù)生產(chǎn)。

  2.模具的活動成形部分(如滑塊)已不能保持在應(yīng)有的工作位置上(如楔緊不夠、裝固位置變動)。

  3.模具分型面金屬物未清理干凈,致使與分型面有關(guān)的尺寸發(fā)生變動。

  4.型腔中有殘留物。

  十六、合金的化學(xué)成分不合標(biāo)準(zhǔn)

  主要原因是:

  1.熔煉過程沒有按工藝規(guī)程進行。

  2.保溫時間、熔點低的元素容易燒損,成分發(fā)生變化。

  3.保溫時間過長,坩堝受到浸蝕,坩堝的某些元素滲入合金中,這一現(xiàn)象以鑄鐵坩堝較為明顯,使合金的鐵含量有所增加,其中又以鋁合金最為嚴(yán)重

  4.回爐料管理不善,不同牌號的合金混雜,回爐料的等級未嚴(yán)格區(qū)分。

  5.回爐料與新料配比不當(dāng)。

  6.原材料進廠時未作分析鑒定。

  7.配制合金時,配料計算不正確,加料有錯誤,稱重不準(zhǔn)。

  十七、合金的機械性能不合標(biāo)準(zhǔn)

  主要原因是:

  1.合金的化學(xué)成分中對機械性能有主要影響的元素含量不對,特別是雜質(zhì)含量過高。

  2.保溫時間過長或過熱溫度過高,合金晶粒粗大。

  3.熔煉不正確。

  4.回爐料與新料配比不當(dāng),回爐料過多或回爐料未加分級。

  5.合金錠在室外露天堆放,氧化物過多。

  6.試棒澆注過程不合要求。

改進方案 篇6

  1 消除質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)和返工現(xiàn)象

  如果產(chǎn)品質(zhì)量從產(chǎn)品的設(shè)計方案開始,一直到整個產(chǎn)品從流水線上制造出來,其中每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都能做到百分百的保證,那么質(zhì)量檢測和返工的現(xiàn)象自然而然就成了多余之舉。因此,必須把“出錯保護”的思想貫穿到整個生產(chǎn)過程,也就是說,從產(chǎn)品的設(shè)計開始,質(zhì)量問題就已經(jīng)考慮進去,保證每一種產(chǎn)品只能嚴(yán)格地按照正確的方式加工和安裝,從而避免生產(chǎn)流程中可能發(fā)生的錯誤。消除返工現(xiàn)象主要是要減少廢品產(chǎn)生,嚴(yán)密注視產(chǎn)生廢品的各種現(xiàn)象(比如設(shè)備、工作人員、物料和操作方法等),找出根源,然后徹底解決。

  2 消除零件不必要的移動

  生產(chǎn)布局不合理是造成零件往返搬動的根源,在按工藝專業(yè)化形式組織的車間里,零件往往需要在幾個車間中搬來搬去,使得生產(chǎn)線路長,生產(chǎn)周期長,并且占用很多在制品庫存,導(dǎo)致生產(chǎn)成本很高。通過改變這種不合理的布局,把生產(chǎn)產(chǎn)品所要求的設(shè)備按照加工順序安排,并且做到盡可能的緊湊,這樣有利于縮短運輸路線,消除零件不必要的搬動及不合理的物料挪動,節(jié)約生產(chǎn)時間。

  3 消滅庫存

  在精益生產(chǎn)企業(yè)里,庫存被認(rèn)為是最大的浪費,因為庫存會掩蓋許多生產(chǎn)中的問題,還會滋長工人的惰性,更糟糕的是要占用大量的資金,所以把庫存當(dāng)作解決生產(chǎn)和銷售之急的做法猶如飲鴆止渴。

  減少庫存的有力措施是變“批量生產(chǎn)、排隊供應(yīng)”為“單件生產(chǎn)流程”。在單件生產(chǎn)流程中,基本上只有一個生產(chǎn)件在各道工序之間流動,整個生產(chǎn)過程隨單件生產(chǎn)流程的進行而永遠(yuǎn)保持流動。

  理想的情況是,在相鄰工序之間沒有在制品庫存。當(dāng)然實際上是不可能的,在某些情況下,考慮到相鄰兩道工序的交接時間,還必須保留一定數(shù)量的在制品庫存,精益生產(chǎn)中消滅庫存的理念和方法與準(zhǔn)時生產(chǎn)JIT的理念和方法類似。

  4合理安排生產(chǎn)計劃

  從生產(chǎn)管理的角度上講,平衡的生產(chǎn)計劃最能發(fā)揮生產(chǎn)系統(tǒng)的效能,要合理安排工作計劃和工作人員,避免一道工序的工作荷載一會兒過高,一會兒又過低。

  在不間斷的連續(xù)生產(chǎn)流程里,還必須平衡生產(chǎn)單元內(nèi)每一道工序,要求完成每一項操作花費大致相同的時間,使每項操作或一組操作與生產(chǎn)線的單件產(chǎn)品生產(chǎn)時間相匹配。單件產(chǎn)品生產(chǎn)時間是滿足用戶需求所需的生產(chǎn)時間,也可以認(rèn)為是滿足市場的節(jié)拍或韻律。在嚴(yán)格的按照Tacttime組織生產(chǎn)的情況下,產(chǎn)成品的庫存會降低到最低限度。

  5減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時間

  減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時間一般的做法是,認(rèn)真細(xì)致地做好開機前的一切準(zhǔn)備活動,消除生產(chǎn)過程可能發(fā)生的各種隱患。

  ①辨別哪些因素是內(nèi)在的(需要停機才能處理);哪些是外在的因素(在生產(chǎn)過程中就能處理);

 、诒M可能變內(nèi)在因素為外在因素;

  ③利用工業(yè)工程方法來改進技術(shù),精簡所有影響生產(chǎn)準(zhǔn)備的`內(nèi)在的、外在的因素,使效率提高。

  6消除停機時間

  消除停機時間對維持連續(xù)生產(chǎn)意義重大,因為連續(xù)生產(chǎn)流程中,兩道工序之間少有庫存,若機器一旦發(fā)生故障,整個生產(chǎn)線就會癱瘓。消除停機時間最有力的措施是全面生產(chǎn)維修,包括例行維修、預(yù)測性維修、預(yù)防性維修和立即維修四種基本維修方式詳細(xì)介紹如下:

 、倮芯S修:操作工和維修工每天所作的維修活動,需要定期對機器進行保養(yǎng)。

 、陬A(yù)測性維修:利用測量分析技術(shù)預(yù)測潛在的故障,保證生產(chǎn)設(shè)備不會因機器故障而造成時間上的損失。其意義在于未雨綢繆,防患于未然。

  ③預(yù)防性維修:為每一臺機器編制檔案,記錄所有的維修計劃和維修紀(jì)錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng),適時更換零部件,保證機器不發(fā)生意外故障。全面生產(chǎn)維修的目標(biāo)是無停機時間。要達到此目標(biāo),必須致力于消除產(chǎn)生故障的根源,而不是僅僅處理好日常維修任務(wù)。

 、芰⒓淳S修:當(dāng)有故障發(fā)生時,維修人員要召之即來,隨叫隨到,及時處理。

  7提高勞動利用率

  提高勞動利用率包括兩個方面,一是提高直接勞動利用率,二是提高間接勞動利用率。

  提高直接勞動利用率的關(guān)鍵在于對操作工進行交叉培訓(xùn),使一人能夠負(fù)責(zé)多臺機器的操作,使生產(chǎn)線上的操作工可以適應(yīng)生產(chǎn)線上的任何工種。交叉培訓(xùn)賦予了工人極大的靈活性,便于協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中的異常問題。

  提高直接勞動利用率的另一種方法是在生產(chǎn)設(shè)備上安裝自動檢測的裝置。生產(chǎn)過程自始至終處在自動檢測裝置嚴(yán)密監(jiān)視下,一旦檢測到生產(chǎn)過程中有任何異常情況發(fā)生,便發(fā)出警報或自動停機。這些自動檢測的裝置一定程度上取代了質(zhì)量檢測工人的活動,排除了產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因,返工現(xiàn)象也大大減少,勞動利用率自然提高。

  間接勞動利用率主要是消除間接勞動。從產(chǎn)品價值鏈的觀點來看,庫存、檢驗、返工等環(huán)節(jié)所消耗的人力和物力并不能增加產(chǎn)品的價值,因而這些勞動通常被認(rèn)為是間接勞動,若消除了產(chǎn)品價值鏈中不能增值的間接活動,那么由這些間接活動引發(fā)的間接成本便會顯著降低,勞動利用率也相應(yīng)得以提高,有利于提高直接勞動利用率的措施同樣也能提高間接勞動率。

改進方案 篇7

  為深入實施《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,切實提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平,改善人民群眾居住環(huán)境,加快推進社區(qū)規(guī)范化管理試點工作,經(jīng)研究決定, 20xx年在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)中開展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,特制定如下實施方案。

  一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

 。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想。以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)為目標(biāo),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為核心,以解決關(guān)系民生問題為出發(fā)點,圍繞物業(yè)服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié),積極開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動,充分發(fā)揮物業(yè)主管部門的監(jiān)管和典型引導(dǎo)示范作用,有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)肅查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規(guī)行為,建立健全提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的長效機制,促進物業(yè)服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

 。ǘ┠繕(biāo)任務(wù)。通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)進一步增強服務(wù)意識,提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平,逐步解決車輛亂停亂放、設(shè)施設(shè)備維護、違規(guī)搭建等方面存在的突出問題,推行便民“一卡通”試點工作,確保全行業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量普遍得到提升,業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系明顯改善。

  二、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真組織員工對《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》和《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等物業(yè)管理政策法規(guī)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好員工隊伍的崗位職責(zé)、人員素質(zhì)培訓(xùn)。20xx年縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心將分期分批組織物業(yè)管理人員進行素質(zhì)培訓(xùn),增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,使全縣物業(yè)管理水平上一個新臺階。

 。ǘ┙∪黜椆芾碇贫,完善崗位職責(zé)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)各項規(guī)范性文件和教材,研究制訂物業(yè)管理各項管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織好培訓(xùn)。各項管理制度要在員工人手一份的基礎(chǔ)上,全部懸掛上墻,做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)各類人員行為的基礎(chǔ),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部運行機制和管理項目的具體情況,研究制訂實際可行的各類人員崗位職責(zé),其內(nèi)容包括:工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責(zé)運行程序。

 。ㄈ┩晟坪贤⒁(guī)范管理!肚捌谖飿I(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅小區(qū)實施物業(yè)服務(wù)的依據(jù),是規(guī)范管理的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對所管理的住宅項目未完善《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的`,要在20xx年3月底前完善。在此同時,未制訂《臨時管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》的,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極督促開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會在20xx年3月底前完成,并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會通過執(zhí)行。

 。ㄋ模┙M織召開住宅小區(qū)業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會,推進物業(yè)服務(wù)市場化。凡未召開業(yè)主大會及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的住宅小區(qū),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極協(xié)調(diào)街道辦事處、居委會和小區(qū)業(yè)主,盡早召開小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,充分發(fā)揮街道辦事處、居委會轄區(qū)管理職能,推動住宅小區(qū)自治化管理和市場化進程。

 。ㄎ澹┙∪珯n案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、維修登記、值班登記等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。同時,縣內(nèi)符合條件的物業(yè)管理項目要積極申報市優(yōu)、省優(yōu)甚至是國優(yōu)物業(yè)管理項目,不斷提升全縣物業(yè)服務(wù)水平。

 。⿵娀粘N飿I(yè)服務(wù)。

  1、加強衛(wèi)生保潔。強化小區(qū)保潔服務(wù),保證小區(qū)無明露垃圾,生活垃圾日常日清,無衛(wèi)生死角,始終使物業(yè)管理小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。

  2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng),提高小區(qū)技防能力,尤其是強化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護力度,確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對車輛要指定專人負(fù)責(zé)管理,規(guī)范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。

  3、加強園林綠化養(yǎng)護。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護管理,保證綠化苗木生長旺盛,造型美觀。

  4、加強住宅小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進行維修、保養(yǎng),定期檢查設(shè)施設(shè)備運行情況并建立檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,按時對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng),確保住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。

 。ㄆ撸┰鷮嵧七M“一卡通”繳費系統(tǒng),建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)管新機制。在縣內(nèi)2個住宅小區(qū)推行“一卡通”繳費系統(tǒng)試點工作,將水費、物業(yè)費等費用實現(xiàn)一卡繳費,建立我縣社區(qū)公共服務(wù)交費新機制,推進社區(qū)規(guī)范化管理,營造管理有序、服務(wù)完善、文明和諧的社區(qū)環(huán)境。引入居民委員會-第三方收費和監(jiān)管機制,定期對物業(yè)服務(wù)情況進行考評,評價結(jié)果在小區(qū)內(nèi)公示,評價結(jié)果同物業(yè)費撥付直接掛鉤。

  (八)搞好物業(yè)管理住宅小區(qū)業(yè)余文化生活,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活,是融洽物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁,要與創(chuàng)建和諧文明小區(qū)緊密結(jié)合起來,采取歌詠比賽、消夏晚會等形式,搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活。各物業(yè)管理住宅小區(qū)舉行活動每半年不少于一次。

  (九)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi),踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應(yīng)及時制止并向有關(guān)行政主管部門報告,確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。

  (十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件,無責(zé)任事故,無重大矛盾糾紛案件。

  三、方法步驟

  服務(wù)質(zhì)量提升年活動主要分三個階段展開:

  (一) 動員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)

  制定和下發(fā)實施方案,制定活動工作方案,明確職責(zé)分工,落實工作責(zé)任。召開全縣物業(yè)管理工作會議,部署活動安排,明確工作內(nèi)容,提出工作要求。

  (二) 組織實施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)

  1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對照物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件及物業(yè)服務(wù)合同等,對物業(yè)服務(wù)工作開展自查,并對存在的問題進行整改,進一步修訂完善企業(yè)的服務(wù)管理制度,推行“一卡通”繳費試點工作。

  2、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎(chǔ)上,縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心對本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行一次全面檢查,并形成檢查結(jié)果書面報告,并予以通報。

  (三) 總結(jié)鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)

  l、總結(jié)服務(wù)質(zhì)量提升年活動。召開全縣物業(yè)管理工作會議,對服務(wù)質(zhì)量提升年活動工作進行總結(jié)。

  2、建立健全長效機制。針對服務(wù)質(zhì)量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

  四、工作要求

 。ㄒ唬⿵V泛宣傳,營造輿論氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好活動的宣傳動員工作,要利用單位內(nèi)部宣傳欄、專題會、簡報等形式,大力宣傳活動的目的和主要內(nèi)容,動員和鼓勵物業(yè)服務(wù)人員積極參與到活動中來,形成良好的活動氛圍。

  (二)加強督導(dǎo),注重整改提高?h房產(chǎn)管理服務(wù)中心將不定期組織暗訪巡查、集中督查,對存在問題下發(fā)督辦通知,提出整改要求,并將明查暗訪情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要組織開展督導(dǎo)活動,對照問題,認(rèn)真整改,總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型。

  (三)以人為本,確;顒訉嵭。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加大管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。

 。ㄋ模┩晟浦贫,建立長效機制。結(jié)合此次活動,在全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎勵、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。

改進方案 篇8

  為了切實抓好xxx花園管理處全體工作人員的服務(wù)質(zhì)量,降低客戶投訴,提高公司的效益。公司根據(jù)xx花園的實際情況進行了一系列的整改。成立了以總經(jīng)理為組長整改小組,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的配合支持下,完成了這次整改方案,現(xiàn)作簡單小結(jié)。在此期間,認(rèn)真執(zhí)行整改方案,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)、整改等工作。具體工作步驟如下:

  一、加深理解,提高服務(wù)意識。

  給客服部全體人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有:了解管理處整改的必要性及重要性;服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明禮貌用語;日常事故處理的方式方法。環(huán)衛(wèi)保潔綠化人員服務(wù)整改報告文化程度相對較低、年齡比較大、接受能力較慢,為了讓他們真正掌握好運用好服務(wù)禮儀,用一周的時間每天給他們培訓(xùn)講解半小時,為了不影響日常工作的運做,將培訓(xùn)放在下班之后進行。通過培訓(xùn)使大家更深的認(rèn)識何為服務(wù)、如何做好服務(wù)。真正做到“賓客至上、服務(wù)第一”。

  二、總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新。

  每周進行開會總結(jié),總結(jié)上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法的經(jīng)驗及存在的問題,下周的計劃。每人每天對自己的工作進行小結(jié),計劃明天的工作內(nèi)容。通過總結(jié)能讓我們發(fā)現(xiàn)日常中存在的不足之處,能及時的整改;了解各部門日前的狀況,相互幫助、相互配合、相互學(xué)習(xí)。真正做到服務(wù)創(chuàng)新,打創(chuàng)品牌。

  三、熱情周到服務(wù),落實工作。

  對業(yè)主的訴求及時處理,并一一做回訪;信息及時出通知或溫馨提示告知業(yè)主。對小區(qū)的各死角、地下室、魚池進行徹底的`大掃除;綠化園林枯死苗木的補種、灌木進行修剪、綠化地里的垃圾清撿、除雜草;對小區(qū)遺留的問題加大力度與承建商溝通,已處理好排污管開裂導(dǎo)致漏水的事情;墻面裂縫答應(yīng)處理并已處理了一大部份;在公司的大力支持下小區(qū)各棟的大堂門閉門器時常壞的故障進行了徹底的維修;各棟的樓頂進地加鎖管理、各個消防箱無玻璃的進行補上;對小區(qū)的消防栓進行刷漆翻新,對各棟的大堂門前及地面的瓷磚進行修補;小區(qū)的公告欄和消防栓檢查表進了整改,使公告欄變得更加規(guī)范、更加整潔(樣板在4棟B座);小區(qū)業(yè)主(住戶)開會提出的問題及對管理處的不滿,對提出的問題做出了一一的答復(fù)并粘帖在各公告欄,同時在xxx花園群、xxx花園業(yè)主天地網(wǎng)絡(luò)中也給予了回復(fù);對于個別的‘針子戶’上門拜訪做思想工作;看到需要幫助的住戶實行主動上前幫忙;每個人在小區(qū)巡查時發(fā)現(xiàn)地面有垃圾時主動撿起來丟到垃圾桶;大家將做工作做得更細(xì),做到“急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想”。取得業(yè)主(住戶)對我們的信任,對工作的認(rèn)可?头藛T熱情的服務(wù)客戶,耐心細(xì)心的向客戶解釋每一項客戶不明白的事情,促使繳費效大幅度的提高,并得到客戶的表揚,加深了與客戶之間的感情。

  四、服務(wù)問卷調(diào)查,提高服務(wù)質(zhì)量。

  為了提高小區(qū)的綜合管理水平,創(chuàng)造更加舒適的小區(qū)環(huán)境;能發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足之處,并及時的整改。這次問卷調(diào)查發(fā)放240份,回收159份。清潔狀況滿意率94.99%;綠化狀況滿意率95.57%;安全管理狀況滿意率 82.0%;顧客投訴處理狀況92.0%;房屋管理工作狀況滿意率90.56%。 通過一個多月的整改,服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。但是,在以后的工作中還需要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。

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