[優(yōu)]營銷方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案應該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的營銷方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
![[優(yōu)]營銷方案](/pic/00/b7bdb0b82_2.jpg)
營銷方案 篇1
隨經(jīng)濟文化進一步發(fā)展,咖啡作為一種休閑時的消費,越來越受到中高階層的青睞。濟南咖啡市場開拓較晚,但發(fā)展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經(jīng)十路63號濟南翰林大酒店內(nèi)。無論自身實力,還是地理位置,咖啡西餐廳都具有一定競爭優(yōu)勢,但經(jīng)營效果卻不盡人意。
追其癥結主要有二,一是本身管理不規(guī)范和定位不明確,二是周邊市場開發(fā)力度不夠,沒能采取有效營銷策略。對此,我們將對春秋咖啡西餐廳本身及周邊環(huán)境進行全面分析,針對不同時間、不同消費群體制定相應營銷策略,以求短期內(nèi)得到目標消費群的認知,使經(jīng)營業(yè)績明顯改觀,并逐漸在消費群體中樹立自身品牌形象,培養(yǎng)消費群體的品牌忠誠度。
一、背景分析
1、宏觀分析
a、地理環(huán)境:
濟南作為省會城市,具有特殊的市場地位。是山東省政治經(jīng)濟文化中心,有良好的經(jīng)濟基礎和文化底蘊。市內(nèi)有眾多的知名企業(yè),外企公司比較多,形成了一定規(guī)模的白領消費群體。
b、人口結構:
濟南市常住非農(nóng)業(yè)人口為260萬人,流動人口數(shù)量大,并且濟南市內(nèi)有20多所高校,學生總人口約占總人口比例較大。
c、交通現(xiàn)狀:
截至xx年底,全市公路通車里程9833。1公里。目前,濟南向東有濟青高速公路,向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路,向西有濟聊高速公路,繞城高速公路將濟南環(huán)繞其中,國道104線、105線、220線、308線、309線及16條省道橫貫濟南。
濟南已形成了以繞城高速公路為核心的高等級公路網(wǎng)絡,并在全國率先實現(xiàn)了省會城市與各市政府駐地全部由高速公路連接,濟南作為全省公路網(wǎng)絡中心和高速公路樞紐地位已經(jīng)確立。xx年,隨著濟荷高速、濟萊高速、繞城高速大北環(huán)等重點工程項目的逐步建成通車,濟南公路通達深度和公路集疏能力將進一步提高。
d、平均收支構成:濟南市市區(qū)企事業(yè)單位從業(yè)人員數(shù)量占全市城鎮(zhèn)單位從業(yè)人員總數(shù)量的比重大,在崗職工人均收入明顯呈上升趨勢,消費群消費能力增強。
e、消費心理及偏好:
濟南人的消費習慣有著較強的可塑性,不管是什么廣告發(fā)布形式,只要說的在理,大家都會認可。消費講究實惠,但具有北方人的豪爽性格。
f、飲食習慣:人們對于咖啡的概念比較模糊,消費習慣不凸顯。
2、餐廳自身(swot分析)
s (strength) 優(yōu)勢
位于翰林大酒店之內(nèi),有較固定的客戶來源。
安靜優(yōu)雅,交通便利,停車方便。
地處經(jīng)十路繁華地段,周圍企事業(yè)單位多,潛在顧客群體規(guī)模大。
背靠以山師大、山藝、山工藝為軸心的大學群,老師學生群體基數(shù)大。
w (weakness) 劣勢
尚未樹立良好的品牌形象。
服務意識薄弱。
菜單品種沒特色,味道有待提高。
對于本身宣傳不到位,知名度不夠。
星級賓館給目標消費群設下一道心理屏障。
依托四星級酒店,高檔次定位。
o (opportunity) 機會
潛在顧客群不斷增大。
目標消費群可引導性強。
酒店客房住戶是一級消費群,數(shù)量大,消費高,最具開發(fā)潛力和價值。
t (threat) 威脅
目前濟南市各類品牌、檔次的咖啡西餐廳和休閑吧數(shù)目較多,競爭力大。
早期品牌在消費群中已形成較高知名度,如最古老的是長春藤咖啡館,最高檔的是上島咖啡館。
目前餐廳的目標消費群還不成熟,消費習慣需要引導。
3、競爭對手
目前濟南市大約有60家建筑面積在100平方米以上的咖啡館。主要競爭對手及其優(yōu)勢有:
a、上島咖啡——距離稍遠,但知名度、美譽度高。
b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務休閑吧——距離近,最直接地競爭對手。
c、周圍餐飲單位——屬于同質(zhì)類的競爭對手,目前更貼近消費者的消費習慣。
4、消費群體
通過對100名濟南市民進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)80%的表示偶而去咖啡館消費,從沒去過的占17%,經(jīng)常去的僅占3%。其中43%的人喜歡里面的環(huán)境,30%的人為了提神放松,其他的是因為喜歡里面的音樂,消磨時間,品嘗等。根據(jù)春秋咖啡西餐廳的實際情況,以下是對其三類主要消費群的.分析:
a、翰林大酒店內(nèi)部客房住戶
群體特點:較高的經(jīng)濟收入,流動性大,但重復入住酒店可能性高,容易就近消費,住店期間消遣需要強 。
消費動機:休閑娛樂,議事,朋友聚會。
消費心理:優(yōu)雅舒適,有格調(diào),方便但不隨便,講求高質(zhì)量的服務。
收入水平:中高薪階層。
b、翰林大酒店周邊企事業(yè)單位的白領階層
群體特點:固定,較高的經(jīng)濟收入,較固定的消費習慣,距離春秋咖啡廳近,社交活動多。
消費動機:休閑娛樂,情侶約會,聚友,就餐,商務溝通。
消費心理:放松心情的地方,幽靜高雅,有特別的氛圍。
收入水平:中高層消費為主。
c、附近山師大等諸高校的學生、老師
群體特點:
學生——基數(shù)大,沒有自己的經(jīng)濟來源,但有一定的消費能力;年輕,時尚,富有激情,勇于接受新事物;戀愛的季節(jié),感情豐富,愛面子,閑暇時間多,朋友聚會多。
營銷方案 篇2
一、市場分析
眾所周知,大學生消費市場是一個十分特殊的消費市場,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和大學擴招后,該群體已成為初具規(guī)模的龐大的市場。我們知道,大學生的購買欲望很強,能把握消費潮流,然而經(jīng)濟條件決定了大學生購買趨向。盡管如此,大學生消費市場仍不容忽視,這個市場會給我們帶來絕對的商機。大學生群體和社會群體相比較,有其自身鮮明的特點:
1、時尚、新潮、趨同,大學生消費容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象,即一個新事物、新品牌在大學生市場會在某個節(jié)點呈現(xiàn)突然的高峰。由于大學生有高度一致的群體認同感,加上集體生活和網(wǎng)絡通信的普及,使大學生信息傳遞高度集中。如在消費品方面,有過手機潮、mp3潮、游戲潮等。
2、個性化。大學生普遍追求獨特、新奇、時髦的產(chǎn)品。但與此同時,獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。
3、實惠、實用,仍是大學生考慮的重要因素。在流行和實用之間,大學生更多的`選擇實用。"價格適中"總是大學生考慮的主要因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn),最受大學生歡迎的促銷方式是。捍蛘、派送和贈送小禮物。
4、情感消費是大學生消費的重要組成部分。當代大學生認為,朋友、師生、同學的交往、談戀愛,都離不開經(jīng)濟的支持。
5、在品牌選擇上趨于理性,但是國際品牌相對更大知名度會對大學生的決策產(chǎn)生影響。在手機、數(shù)碼產(chǎn)品等高端消費品上,外國品牌占據(jù)強勢。在快速消費品上,國內(nèi)品牌與國外品牌在大學生心目中各有優(yōu)劣。、機會分析:大學生數(shù)量多,購買力相當可觀;而在學校周圍,以不規(guī)范、服務質(zhì)量低、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障的小型商店為主,其競爭力不強為我們進入提供了機會;大型商超一般離學校有一定距離,部分學生會因為距離因素不選擇大型超市。然而,目前大學校園經(jīng)商環(huán)境混亂,許多商販不文明的行為嚴重影響氣氛,大學生對校園內(nèi)經(jīng)商的商家和個人不懷好感。由于受上門推銷打擾之苦,大學生討厭上門推銷之類的商業(yè)活動。
二、商業(yè)模式分析
1、校園定位為校園渠道零售商,以網(wǎng)絡、雜志以及實體形象店為銷售平臺,在大學校園內(nèi)開展網(wǎng)絡營銷、雜志營銷等,為廣大學生提供時尚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便利的服務同時,為同學們節(jié)省每一分錢。
2、同學們只要鼠標一點,或者一個電話、一個短信,你就能在最短的時間內(nèi)收到你訂購的產(chǎn)品,我們不同于一般的網(wǎng)上購物,我們采用貨到付款的方式,讓你零風險的享受網(wǎng)上購物的樂趣和便利。
3、我們倡導的是一種購物方式的變革,我們是專業(yè)的校園渠道商,專門為學生服務,
我們的員工是我們大學生自己。我們的宗旨是為廣大學生省錢,為同學們帶來便利。因為我們實行大規(guī)模連鎖經(jīng)營,由廠家直接供貨,同時我們省去了昂貴的租金和管理費用,我們把節(jié)省下來的成本直接讓利給我們的客戶。
4、購物流程:登陸??大學生校園網(wǎng)網(wǎng)上商城——新用戶注冊會員——點擊你所需要的商品——在購物車內(nèi)點擊確定購買——當天或第二天你就能收到你訂購的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\服務打開聯(lián)盈時尚消費雜志——選擇你所需要的商品——撥打我們公司的訂購電話或者編輯你所需要商品編號和你的地址發(fā)短信到公司——您就可以在當天或第二天收到你所需要的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\服務團購:同類商品只要數(shù)量達到十件——在網(wǎng)上或打電話或發(fā)短信通知公司——我們將為您去選購——團購價格更優(yōu)
三、公司市場營銷戰(zhàn)略
(一)、產(chǎn)品戰(zhàn)略:
1、產(chǎn)品選擇要求:符合大學生需求,價格適當,產(chǎn)品質(zhì)量要好,要實用。要保證期望利潤
。、產(chǎn)品分類:
A、校園品牌代理:(此類產(chǎn)品有代理商提供產(chǎn)品和相關資料,并有相應的政策支持,不需要用現(xiàn)金進貨。)a、知名品牌的中檔產(chǎn)品,選擇適合大學生市場同時深受大學生喜歡的、價格合理的品牌化妝品代理。
B、經(jīng)銷產(chǎn)品(由廠家直購、批發(fā)商批發(fā))
C、新型產(chǎn)品和流行產(chǎn)品——把握潮流、關注流行產(chǎn)品。把握市場信息,不斷推出適合大學生的新型產(chǎn)品,引領消費潮流。
營銷方案 篇3
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年xx月xx日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的.條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
方案三:銀行營銷活動方案
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
營銷方案 篇4
一、 基本促銷:
元旦進店三重禮,以元旦節(jié)日為主題的基本打折或優(yōu)惠方式,規(guī)劃方案《關于元旦營銷方案》。總部設計展架或海報,里面的`內(nèi)容送什么優(yōu)惠由大家自己定。
二、 主推產(chǎn)品和項目:
1、 產(chǎn)品:巴馬系列產(chǎn)品,尤其是巴馬禮包
2、 項目:熏蒸項目
3、 方式:產(chǎn)品銷售和項目體驗一體,互幫互補
三、 人氣活動:
扎氣球、扔色子
四、 銷售提升:
1、 全面開展以“XX年會員顧客答謝會”為主題的孝心俱樂部活動,提升節(jié)日人氣,帶動銷售。
2、 答謝會最終目的是現(xiàn)場促成銷售,大小面積不同的店有不同的做法。
五、 實施計劃:
1、 12月上旬具體方案出臺,并完成培訓;
2、 11月底宣傳展架或海報設計完畢;
3、 1月1日~3日為正式活動日期。
六、 各店鋪在元旦之前盡快掌握主推產(chǎn)品和項目的相關知識,積累經(jīng)營經(jīng)驗。
臨近年底各種銷售較好的產(chǎn)品,應盡早備貨,有一定的存量,避免時間臨近年終措手不及。
營銷方案 篇5
前 言
中國是世界四大文明古國之一,有著悠久的歷史和文化,尤其是中國的飲食文化更是源遠流長。中國人的飲食習慣有別于其他國家,無論吃喝都是相當?shù)闹v究,許多外國朋友都對此相當?shù)母信d趣。而如今的中國正在不斷地受到國外文化的沖擊,在許許多多的方面,中國人已經(jīng)習慣了這種生活。
隨著社會的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏也隨之不斷的加快,身處校園內(nèi)的學生更是這樣,不但要承受學習上帶來的壓力,更要承受著將來就業(yè)帶來的壓力,在壓力之下學生的生活也變的異常單調(diào)而簡單,故而大多數(shù)學生的內(nèi)心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場所。
時尚和娛樂相結合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念,快速在國內(nèi)蔓延開來,悄悄進入許多人的生活中,成為一種自覺運動,進而擴散到企業(yè)與生態(tài)、商業(yè)體的層面。新的生活模式、新的價值觀、新的消費模式正在被社會廣泛認同和思考,我們認為大學生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個群體,這種理念最容易在這個群體推廣。由于地理位置偏遠和寒暑假出現(xiàn)經(jīng)營淡季等原因,國內(nèi)外知名的西式快餐廳并未大面積進入該市場,西式快餐廳還是近似空白,少數(shù)的高級西餐廳則價格昂貴,學生族很少有人光顧。我們決定憑借價格優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務,采用傳統(tǒng)經(jīng)營和電子商務經(jīng)營管理模式率先進入這個市場塔羅情緣咖啡屋的誕生。
一、情境分析
(一)情勢環(huán)境
1、我國咖啡消費急劇升溫
咖啡作為一種外來文化,帶有移民色彩,是培養(yǎng)人性的文化。前者適合了年輕學者容易吸收外來文化的特點,適合了這個社會多元化思維的發(fā)展趨勢;后者是學術界永恒的追求?Х任幕瘉淼街袊箨懣梢哉f是移民再移民的文化,咖啡文化發(fā)源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺灣,然后再是中國大陸。面對這樣的一種文化,這里面有很多故事可講,又有很多工藝可學,有很多文化的融入,這些都是咖啡文化。
近幾年來,中國咖啡消費急劇升溫,連年消費增長超過40%,已經(jīng)成為拉動全球咖啡消費的重要“引擎”,引起世界關注。
咖啡所特有的異國情調(diào)已經(jīng)被越來越多的中國人所接受,特別是年輕人,咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物,近兩年更是發(fā)展迅猛,隨處可見。北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會的舉辦,充滿“洋味”的咖啡普遍進入了尋常百姓家,成為緊跟茶葉之后的.大眾飲品。
2、經(jīng)濟分析
(1)大學城的商業(yè)剖析
根據(jù)大學城派出所提供的數(shù)據(jù)顯示,大學城所有院校在讀學生加起來約計5萬名。而根據(jù)200份隨機調(diào)查問卷顯示,學生月消費額在500元以下的有45人,月消費額在500-1000元間的有132人;月消費額在1000元-2000元的有13人;2000元以上有10人。按調(diào)查表統(tǒng)計顯示,每個大學生的月均消費額為650元。
根據(jù)該數(shù)據(jù),按現(xiàn)今大學城5.5萬名在校生計算,每月消費總額為3575萬元。
3、人口因素
大學城附近有大學及小學,還有工廠,以后將成為各個大學的聚居地。同時,大學城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加,人口密度會越來越高,會成為又一個人口密集地區(qū)。而目前,大學城中近距離的商業(yè)配套幾乎是空白,隨著大學城人口的增多,學生和居民生活需求的大大增長,大學城商業(yè)的發(fā)展有著很廣闊的前景!
4、地理因素
大學城距離市區(qū)較遠,少咖啡屋這類休閑娛樂場所,區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。
(二)中性環(huán)境
1、特殊利益環(huán)境
咖啡屋選址位于大學城內(nèi),學生較多,大學城附近有大學及小學,還有工廠,以后將成為各個大學的聚居地。同時,大學城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加,人口密度會越來越高,會成為又一個人口密集地區(qū)。
(三)企業(yè)優(yōu)勢
1、競爭優(yōu)勢
企業(yè)有三個優(yōu)勢,可以作為在競爭中取勝的法寶,一、基于總成本領先的價格優(yōu)勢,二、差異化的產(chǎn)品和服務優(yōu)勢,三、目標聚集的公司戰(zhàn)略優(yōu)勢。企業(yè)只要擁有其中一個優(yōu)勢,就可以在競爭中勝出。經(jīng)過比較分析,我們發(fā)現(xiàn),塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比,我們擁有如下的比較優(yōu)勢。
(1)我們在價格上存在比較優(yōu)勢
據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)消費者每次消費金額在5---18元之間。 我們的主要的服務對象是大學城附近學校的師生。學生的消費多數(shù)是低層次的消費,所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價位為5-18元, 適合在校學生低價實惠的要求,幾乎圍攏了整個市場價位,供不同類型的消費者自由選擇。
(2)技術優(yōu)勢
傳統(tǒng)的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞,咖啡屋經(jīng)營者之間關于信息、管理經(jīng)驗、服務員招聘、以及咖啡買賣的溝通非常少。我們將構建自己企業(yè)的網(wǎng)絡營銷平臺----塔羅情緣網(wǎng)站。該網(wǎng)站有著一系列的先進性,能夠優(yōu)化我們的客戶關系管理,有強大的數(shù)據(jù)庫功能,能夠把消費者的信息儲存,讓我們更好把握消費者反饋的信息,有很強的交互功能,實時處理業(yè)務,是我們與網(wǎng)絡虛擬社會聯(lián)系的門戶。其具體的特色和功能如下::
1 網(wǎng)站主旨 可實現(xiàn)產(chǎn)品展示、在線訂單、虛擬店員等功能的商務網(wǎng)站
2 創(chuàng)意設計 精美主頁、欄目頁、內(nèi)容頁設計合一
3 網(wǎng)站域名 使用頂級域名
4 網(wǎng)站空間 150M空間,使用260M企業(yè)級電子郵箱(可自由劃分,數(shù)量無限)
5 交互系統(tǒng) 主頁計數(shù)器一個;客戶留言簿一個;在線定單一個;
6 動態(tài)效果 JavaScript或DHTML動態(tài)效果,GIF、FLASH動態(tài)圖片
7 功能模塊 租用服務器,獨占100M出口帶寬,F(xiàn)TP頁面上傳;支持CGI通用網(wǎng)關編程(有獨立的CGI-BIN目錄);SHELL訪問許可;WEB統(tǒng)計分析;訪問日志;郵件列表;密碼頁面訪問控制;網(wǎng)站索引系統(tǒng);網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front-page擴展功能;
8 廣告支持 與校內(nèi)的網(wǎng)站如ITOWN和MYSHOPPING等聯(lián)合
9 后期維護 由合伙人自己維護,省下雇傭技術人員的費用
(3)我們開展網(wǎng)上訂餐業(yè)務
目前,大學城學生中經(jīng)常叫外賣和有叫過外賣經(jīng)歷的學生已經(jīng)有9%,加上一個很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣的群體38.99%,就形成了非?捎^的叫外賣消費群,使我們的網(wǎng)上訂餐具有一定的可行性。網(wǎng)絡及時,方便,廉價的服務,將使得我們新鮮的服務方式贏得更多潛在的顧客。
另外,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學城學生的高電腦擁有率將更加增加我們網(wǎng)上訂餐的可行程度。根據(jù)學校網(wǎng)絡信息中心公布的數(shù)據(jù),大學城學生的電腦擁有率約70%,而且已經(jīng)有48.61%的學生開通了校園寬帶上網(wǎng)服務,由此可見,有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人,而且每間宿舍只要有一臺電腦上網(wǎng),就可以以點輻射面。學院每棟宿舍樓都擁有網(wǎng)絡,只要擁有一臺電腦,就可以點輻射面。
網(wǎng)上訂餐給我們帶來了另外一個優(yōu)勢,通過網(wǎng)上訂餐,可以把顧客的信息錄入到我們的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),通過電腦的數(shù)據(jù)來分析消費者行為,我們可以更加準確地把握市場信息,了解消費者的需求,及時制定適合市場發(fā)展的決策。同時,我們可以通過得到的信息,給消費者發(fā)送電子郵件等進行產(chǎn)品廣告和宣傳,擴大我們的廣告范圍,加強宣傳針對性,提高我們的廣告效率,降低廣告成本,讓更多的消費者了解我們。
(4)特色優(yōu)勢
我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣,源于塔羅牌的占卜,很多學生,青年,情侶都相信塔羅牌,星座的匹配度?窟@個來尋找與自己合適的另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務?Х葟d的裝扮迎合大眾的口味,帶著神秘的塔羅牌氣息,吸引大眾的目光與好奇心。而且,我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡,口感香濃獨特,絕對讓人流連忘返。
二、目標市場
(一)市場現(xiàn)狀的分析
目前國內(nèi)咖啡市場正以每年30%的速度增長,所以這個市場的容量是非常大的。現(xiàn)在,不管咖啡店之間有多少競爭,他們還是做一件共同的事情,那就是培育市場 。
“咖啡已成為一部分長沙市民消費的時尚”,各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長沙紛紛而出,近幾年來咖啡的銷量增長很大,并還有繼續(xù)增長的趨勢。咖啡作為一種外來文化和一種高雅生活方式的體現(xiàn),很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛。
(二)行業(yè)發(fā)展趨勢
1、咖啡消費市場發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費一大潮流,市場前期培育已經(jīng)結束。
雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠,根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了長沙之外,還有上海、廈門、杭州和天津。
2、咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。
單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣!疤厣Х取睙o疑是現(xiàn)在整個咖啡產(chǎn)業(yè)的主流,發(fā)展相當迅速?Х仁袌龅目焖侔l(fā)展,與消費者對西方文化天然的興趣密不可分。
3、教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關。
意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
4、行業(yè)內(nèi)部及與相關聯(lián)行業(yè)的競爭越來越激烈。
營銷方案 篇6
一、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
。ㄒ唬╀N售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團隊,負責健身廣場的業(yè)務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
。ǘ┐蛟烊涣鞯慕∩斫叹毰嘤柣兀ㄟ^課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時培訓學校作為就業(yè)培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。
。ㄈ┏闪⑷f年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
(四)針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,,達到強身健體的目的。
二、營銷策略
。ㄒ唬┟刻煊刑嗟氖虑橐獩Q定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;
商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養(yǎng)性;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;
以上的問題說明人們需要一個環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認可并參與。
。ǘ┎町惢(jīng)營
1、會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質(zhì),滿足商務人士的需求;
1)有專門的健身場地、器械、健身設施。
2)成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
。ㄈ┰O立健身卡,作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎,同時延伸為合作是健康、有益的。
三、產(chǎn)品細分
俱樂部根據(jù)消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務卡――針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡――針對孕婦保健的專業(yè)項目用卡;
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品;
6、學生卡、教師卡――針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、醫(yī)務卡――針對醫(yī)務人員,價位適中;
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據(jù)市場調(diào)查結果確定適當?shù)膬r格。
四、目標市場
1、目標區(qū)域劃分
1)會所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達俱樂部的區(qū)域;
2)會所公交線路所貫穿區(qū)域;
3)逐漸向全市進行市場拓展。
2、目標群體
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫(yī)務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。
五、市場開拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗推廣
邀請消費者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進行講解,并帶領消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項目。
3、廣告投放
1)戶外廣告宣傳;
2)在經(jīng)過會所的主要公交線路(如1路、5路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保。ㄟ\動)的小常識等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為IC卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動
1)禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;
2)團購優(yōu)惠活動,如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈次卡。
6、公關活動
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進行表演;
2)舉辦會員聯(lián)誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
3)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動。
4)為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
六、市場啟動
1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊;
2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;
3、在節(jié)日進行卡的`推廣活動,可作為單位給予員工福利,也可作為員工購買的禮物;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、啟動辦公室操項目,進入各企事業(yè)單位進行宣傳,邀請企事業(yè)的領導來現(xiàn)場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業(yè)務。
七、培訓手冊
員工須人手一冊《52運動健身會所培訓手冊》,內(nèi)容包括兩部分:
1)52運動健身會所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項目等;
2)銷售人員技能培訓,如:如何把業(yè)務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1200元,提取200元作為銷售所產(chǎn)生的相關費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內(nèi)部活動所產(chǎn)生的公關費用等;
40%用于促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
備注:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結算;
銷售額達到120萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協(xié)商。
九、運作方案
1、團隊的組建、管理
組織架構如下:
銷售經(jīng)理:1名,負責全局銷售工作;
銷售內(nèi)勤:1名,負責檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負責業(yè)務拓展工作;
若干兼職人員(大學生)。
2、工作計劃
時間工作內(nèi)容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信息及商務信息(接待、會務信息);
招聘大學生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓學校項目啟動,開展招生工作;
通過兼職學生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達到信息發(fā)布的目的。
11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進行核實,并開拓市場;
對銷售人員進行培訓;
完美銷售管理體系。
12月正式開展市場拓展業(yè)務。
3、公關活動
。1)金和開業(yè)一個月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。
。2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
。3)公關活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、辦公室操運作
10月為研發(fā)期;
11、12月為試驗期,并申請國家認證;
20xx年為全國推廣期。
附一:
1、推廣手冊(健身知識),包括:
1)為什么健身?
2)如何選擇健身廣場?
3)健身中應該注意事項;
4)保健的小常識;
5)小文章:健身中的變化、感受等。
營銷方案 篇7
一、活動簡介
1、活動背景
圣誕節(jié)即將到來,而平安夜送蘋果成為大家所熱衷的一種表達感情的方式。在這個特殊的夜晚送上一個蘋果,意義非比尋常,不是一個可口的蘋果那么簡單,它代表著平安和祝福。同時為朋友帶去一份驚喜。鑒此,***將為消費者提供一個平臺,開展?jié)馇槠桨惨官u蘋果活動。平安夜晚,朋友收到你的蘋果與平安的祝愿。
2、活動時間
20xx年12月22日-----12月24日
3、活動地點
****
4、活動目的
豐富經(jīng)驗為主,賺錢為輔。
二、活動宣傳
1、活動宣傳(12.22-12.24)
、僮灾频男麄靼濉M幅、,前期大范圍宣傳擴大影響力。
、谏钊氚嗉墝嬍倚麄饕詢(yōu)質(zhì)的服務展現(xiàn)平安夜買蘋果的魅力。
③在各個朋友宣傳,學生會以及班級同學宣傳。
三、活動安排
1、準備階段
、12月21日宣傳海報、橫幅懸掛、校內(nèi)宣傳。以及策劃書完成。
、12月22日上午課間召開寢室動員大會,把活動時間、地點、方式、內(nèi)容,以及一些細節(jié)問題再次溝通好。
、12月22號下午2點到人民公園購買蘋果的及包裝工作提前做好,并審核通過
④12月22日晚上在我班宣傳,進行市場買賣活動,12月23日早上可以進行好友宣傳
、12月23日晚四人在天橋進行買賣活動。以及12月24日一天
四、活動可行性分析
①位于市中心且位于高校,消費人群較為集中,消費對象較多。多以大學生為主。
、诮(jīng)營者的.人脈較廣,且口齒伶俐,適合做銷售較多。不怕沒市場。
、郾敬蔚慕(jīng)營活動風險較低且投資成本低,且靈活和廣受歡迎。
、墚a(chǎn)品在價格方面有明顯優(yōu)勢,比同行業(yè)的價格低。
五、關于蘋果購買經(jīng)費支出
①蘋果價格預算支出,30*2=60包裝預算20元其余10元
、诿咳祟A交成本費30*4=120采取多退少補原則
、酆罄m(xù)產(chǎn)品供給預算10*2=20包裝5元(含卡片)
④采取賣出價格5元一個浮動價格4-5元
六、后期銷售處理工作
①賣出產(chǎn)品的利潤分成四份,余下產(chǎn)品分為四份。分給四個股東
、谌绻a(chǎn)品供不應求,則由兩人繼續(xù)購買,供給。另兩個進行市場經(jīng)營。
、廴绻趦商靸(nèi)看不到市場前景,例如,產(chǎn)品積壓,價格不符,則經(jīng)營者理應改變產(chǎn)品營銷策略。
、茉阡N售同時理應調(diào)查消費者心理,例如優(yōu)惠活動可以進行促銷活動,例如一個5元,情侶蘋果9元兩個等等。
營銷方案 篇8
一、行業(yè)分析及市場調(diào)查
目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟危機、物價上漲等因素影響,**旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿。因此在春季,我們要面對新一年的契機,應該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領市場。根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在**北部的'**人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風細雨的江南風采,同時在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。
二、目標市場
目標市場一:公司白領;由于把大部分白領在室內(nèi)工作,長期壓抑,更期望外出旅游放松;
目標市場二:中小學生;在春天大部分中小學會組織學生外出春游,這正是一個很大的市場;
三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱:
“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”
四、銷售目標及預算
本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達銷售總額的百分之**,銷售預算為**萬元。
五、銷售渠道及促銷方式
(一)銷售渠道
根據(jù)鹽城本地市場的特點,要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復針對旅游產(chǎn)品本地進行宣傳;同時可以加派營銷人員對團隊客戶群進行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團重點客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。
(二)促銷方式
促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應采用三種方式相結合。針對散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報上刊登廣告,設計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學等目標市場進行促銷。同時對于來往密切的VIP顧客,可以利用公關促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。
六、工作日程安排
1、20xx年1月,考察旅游目的地,落實旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車。
2、20xx年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。
3、20xx年月,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓導游人員等。
營銷方案 篇9
——“一個夢想,三個目標”
“一個夢想”:讓顧客享受美的感覺、體驗養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業(yè)的知識和精湛的技術手法實現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,開辟一片新天地。
“三個目標”:獻身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實現(xiàn)人生價值。
高尚的道德品質(zhì)是成功的一個重要基礎,高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個人的前途更加美好,從而成為專業(yè)性技術人才;而專業(yè)性技術人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚,并最終實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)營規(guī)劃:
一、市場調(diào)查
通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務、技術、項目、價位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點特色,打好服務戰(zhàn)、價格戰(zhàn),多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標,弘揚養(yǎng)生文化,倡導健康生活,真正做到養(yǎng)生。
二、招聘培訓
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內(nèi)項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務業(yè)服務理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。
三、前期廣告宣傳
同時整合傳媒資源,采取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。
四、營銷創(chuàng)意集錦
1. 為客戶建立年終返息制度
設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。
2. 儲值卡制度
采取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20xx送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的.發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
4. 代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項項目外)。
5. 設立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。
五、實體店必備
1. 學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))
只有專業(yè),才能使員工成為高技術人才;
只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格;
只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;
只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價值。
努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。
2. 環(huán)境方面
環(huán)境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。
3. 服務方面
細節(jié)決定成敗,愛心感動顧客。
4. 建立分鐘式服務。
服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5. 管理方面
我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩。科學統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服務規(guī)章制度,科學管理店內(nèi)員工。
6. 浪費方面
加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關使用計劃。
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