營銷方案

時間：2023-06-10 18:31:58 方案我要投稿

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【熱門】營銷方案模板匯編6篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么你有了解過方案嗎？下面是小編收集整理的營銷方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【熱門】營銷方案模板匯編6篇

營銷方案篇1

　　短信：精準劇透便宜貨

　　時間：12月7日左右

　　對象：活躍買家

　　策略：對買家進行分組，精準發(fā)送營銷短信。

　　短信是針對活躍買家最好的一種維護方式，除了溫馨提示活動信息及開始時間，適當提示下提前收藏外，還可以給他們打預防針：雙十二當天訂單量大發(fā)貨速度受影響，建議提前購買同樣優(yōu)惠。

　　相對于郵件的全部人群覆蓋來說，短信提醒要更加精準。因此，賣家首先要對買家進行分組。一般來說，分組方式主要有以下兩種：

　　第一種，按照買家購買過的主打產品的不同，發(fā)送營銷短信。

　　任何的營銷活動都應以買家的需求為中心，只有促銷內容正好擊中買家的需求點，買家才會產生非常強烈的'購買沖動。因此賣家將購買過四款主打商品的買家搜集，并列出獨立分組，并對他們發(fā)送專項的營銷短信。在短信內容方面，主要是告知買家活動內容，并且激勵買家領取店鋪優(yōu)惠券。

　　第二種，依據rfm模型進行細分分組：

　　rfm分組的效果在上表中大概能體現出來，在這份營銷效果報表中，能清晰地看出買家消費休眠時間及金額，這是買家對店鋪活動響應度最好的依據。

　　根據買家消費情況的不同，短信內容也要有區(qū)別。

　　贈品：送了便宜再賣乖

　　時間：12月11日～12月12日

　　策略：制造活動即將開始的緊張感，同時用寫信、贈品等方式提高用戶體驗。

　　雙十二就要揭幕，在這之前的兩天里，可以再發(fā)一次短信，以通知活動開始和活動信息為主，不同類別的買家組差異通知�？偟膩碚f，主題大概如下：

　　活躍買家：溫馨提示活動信息及開始時間;

　　忠誠買家：以感恩回饋為主題，突出活動信息及開始時間;

　　一般買家：以利益點刺激為主，打折大促等信息通知買家。

　　除了前方發(fā)力，后方服務也要做好。因為雙十二訂單量大，發(fā)貨速度會受影響，最好提前就在店鋪里出示公告，將發(fā)貨速度的問題給買家以傳達，并明確承諾出發(fā)貨時間。因為存在時間差，為了提高用戶體驗，發(fā)貨包裹也要和往常有所差異，不要因訂單量大而怠慢買家的包裹，建議可以在包裹里放上我們真誠的感謝信，感謝買家在我們因雙十二活動，發(fā)貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待，還可以為雙十二的買家精心定制專屬的驚喜贈品，能讓買家感受到我們真誠的歉意，以及對ta的重視……總之，將發(fā)貨問題影響減到最小，并加強買家對我們的記憶象：所有買。

　　看到這你還發(fā)難嗎？相信不會了吧！雙十二對買家做營銷攻略一定有幫到你了吧！你的買家們也一定回來了吧!

營銷方案篇2

　　活動目的：

　　宣染七夕節(jié)氣氛，促進巧克力等情人用品促銷，提升新華都品牌親和力。

　　活動口號

　　情人節(jié)，你準備好了嗎?

　　活動時間

　　8月20日(農歷七月七日，俗稱七夕節(jié))

　　活動內容

　　一、“七夕情

　　人節(jié)計劃表”

　　在商場外制作一個情人節(jié)專欄，介紹本商場七夕節(jié)的活動內容，煽動目標顧客群體來本商場購買巧克力，布娃娃等來表白愛情，并為他們提供一個表白的平臺，促進本商場相關產品的銷售

　　如：其實“想要說聲愛你并不是很容易的事，那需要太多的勇氣!”那么你應該這樣——到新華都購物廣場買一盒巧克力送她來表白愛意;帶她到新華都購物廣場來看“新華都情人劇場”;偷偷的到新華都服務臺填一張點歌單，讓商場的廣播小姐的甜美的聲音來替你表白;最后拍張“拍貼樂”來當紀念。

　　相關支持：內容、制作——市場科

　　二、情人拍照

　　與一樓入口處“拍貼樂”聯合促銷，凡當日購物滿39元的'情人可憑購物小票免費拍一組價值20元的雙人“拍貼樂”留念。

　　相關支持：聯合促銷談判——市場科

　　三、心情點歌

　　七夕當日你可到服務臺填一張免費點歌單，廣播將帶去你的“心意”。

　　七夕情人節(jié)點歌單

　　點歌人姓名、先生□小姐、表白對象姓名、先生小姐

　　表白內容

　　點歌內容：《說聲愛你》、《愛情表白》、《情深深》、《月亮代表我的心》、《限時專送》、《愛情白皮書》、《九百九十九朵玫瑰》、《愛如潮水》、《信仰》、《愛你一萬年》

　　相關支持：點歌單制作——市場科、廣播支持——前臺科

　　四、情人節(jié)巧克力展

　　1、在二樓做一個巧克力堆頭;

　　2、其它相關商品端架前也可寫POP煽動目標顧客群體購買。如：布絨玩具、計生用品

　　相關支持：商品選擇——采購部、堆頭布置——市場科、POP——市場科

　　五、“情人劇場”

　　在三樓劇場安排上定8月20日播兩部精典愛情片，如：《飛天舞》、《泰坦尼克》

　　相關支持：影片選擇——市場科、劇場布置——市場科、POP——市場科、廣播支持——前臺科

營銷方案篇3

　　(一)銷售方法的策略：

　　1.改變經營的菜系，五星級酒店營銷工作。過去我們以經營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們

　　的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇

　　其“精華”，把其代表菜選入，并根據市場和季節(jié)的變化做適當調整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應了不同口味人的需要。

　　2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優(yōu)質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。

　　3.為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的'人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐，價格略高于學生食堂，但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場，采用露天形式，四位餐桌(帶遮陽傘)，以便于學生休閑聊天，提供免費的卡拉OK、電視，提供各種飲料。

　　4.面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車。

　　5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。

　　6.在年節(jié)開展促銷活動。

　　(二)廣告策略

　　酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段，工作總結《五星級酒店營銷工作》。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：為酒店或酒店集團及產品樹立形象，刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時，市場營銷并非產品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導知覺的一項有利工具。

　　1. 市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求：讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現原則及重點.A.：質量來自實力的保證.B.先給您驚喜的價格，不行動就會心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告：C. 促銷廣告.4. 實施方法：① 報紙廣告,是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告 ②宣傳海報. ③ 綜合海報.④公司名稱旗,增強公司的形象.⑤現場派發(fā)廣告禮品.⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠.

　　五、營銷預算

　　飯店營銷預算

　　全年

　　一月

　　二月

　　三月

　　一季度

　　四月

　　五月

　　六月

　　二季度

　　七月

　　八月

　　九月

　　三季度

　　十月

　　十一月

　　十二月

　　四季度

　　工資福利

　　30000

　　辦公用品

　　其它

　　促銷及廣告

　　交際費

　　制服

　　培訓

　　其它總費用

　　市場營銷費用總額

　　六、評估控制

　　1. 年度計劃控制：由總經理負責，其目的是檢查計劃指標是否實現，通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。

　　2. 獲利性控制：由營銷控制員負責，通過對產品、銷售區(qū)、目標市嘗銷售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

　　3. 戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及飯店特派員負責，通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會，檢查產品、市嘗銷售總體情況及整體營銷活動情況。

營銷方案篇4

　　為貫徹實施《全民健身計劃綱要》，促進群眾性體育運動的深入開展，以弘揚奧運精神、增強員工體質、營造和諧氛圍、促進企業(yè)發(fā)展為目標，宣揚體育文化，展示運動員形象，增加團隊凝聚力，豐富員工文化體育生活，按照工作安排，舉辦本次陽光體育趣味運動會�，F將有關事宜安排如下：

　　一、運動會主題

　　我健身、我快樂；好體魄、好生活。

　　二、活動時間、地點

　　時間：

　　地點：體育廣場

　　三、大會組織機構

　　主辦單位：體育局

　　承辦單位：xx有限公司

　　協(xié)辦單位：體育器材經銷商

　　四、比賽項目設置

　　本次運動會項目設臵：財源滾滾，旱地龍舟，動感五環(huán)，毛毛蟲競速，環(huán)環(huán)相扣，碰碰球，快樂大腳，海貝接珠，袋鼠運瓜，腳踏實地，綁腿跑，協(xié)力競走。

　　五、報名方式

　　1、參賽單位到大會組委會報名

　　2、撥打熱線電話xx報名

　　六、競賽辦法

　　1、執(zhí)行大會制定的趣味運動項目相關規(guī)則（詳見項目具體說明）。

　　2、本次運動會個項目實行預決賽制，按照比賽成績決定名次。

　　七、活動獎項設臵

　　1、各單項均取前8名（報名隊數不足8隊的減1錄�。�，頒發(fā)相應獎品作為獎勵。根據名次按9、7、6、5、4、3、2、1計算團隊積分。

　　2、依據團體總分取前8名頒發(fā)相應獎品作為獎勵。（如遇團體總分相等的，按第1名多者名次列前，依次類推）

　　3、本次活動設臵體育道德風尚獎6名，頒發(fā)相應獎品作為獎勵。

　　八、活動流程

　　1、前期準備

　�。�1）懸掛活動橫幅

　�。�2）布臵現場

　�。�3）準備道具

　�。�4）組織簽到

　　2、中期安排

　�。�1）運動會開幕式

　　（2）各代表隊入場儀式

　�。�3）領導致辭；

　　（4）運動員代表宣誓

　�。�5）裁判員代表宣誓

　�。�6）領導宣布趣味運動會開始

　　（7）各代表隊退場

　�。�8）開幕式表演

　　（9）各項目比賽開始

　�。�10）領導公布比賽結果，為獲獎團隊或優(yōu)秀運動員頒發(fā)獎品；

　�。�11）運動會閉幕。

　　3、后期安排

　�。�1）各組成員拍照留念

　　（2）工作人員清理現場

　　（3）體育器材展覽交流

　　九、物品清單及費用

　　費用分為物品費用、人員費用和項目管理費用，詳情請參照附件2《費用清單》。

　　十、趣味運動會項目具體說明

　　1、財源滾滾

　　參賽人數：每隊x人（男女各x人）

　　比賽方法：x名隊員雙腳分別站于比賽器材內側，x名隊員通過協(xié)調配合撥動比賽器材向前行進，賽程xx米。

　　計分：以各參賽隊所用比賽器材通過終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者勝。

　　2、旱地龍舟

　　參賽人數：每隊x人（男女各半）

　　比賽方法：每組派x名隊員。賽程x米。

　　比賽規(guī)則：在比賽時人和器材不能分離，始終騎行與器材上，每人最少有一只手抓住繩帶，否則處罰（加時間5秒）。裁判鳴哨后出發(fā)，提前出發(fā)者處罰，（加時間5秒）。

　　計分：以各參賽隊所用比賽器材通過終點線所在垂直平面為計時停止。用時少者勝。

　　3、動感五環(huán)

　　參賽人數：每隊x人（男女各x人）

　　比賽規(guī)則：x名隊員立于比賽器材內，x名隊員在外掌控方向，扶住比賽器材。裁判發(fā)令后，4名隊員通過協(xié)調配合使比賽器材在規(guī)定跑道上行進，賽程為xx米。

　　計分：以各參賽隊所用比賽器材觸及終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。

　　4、毛毛蟲競速

　　參賽人數：每隊x人（男女各x人）

　　比賽規(guī)則：比賽開始前，x名隊員騎在比賽器材上，雙手抓住固定把手立于起跑線后。裁判員發(fā)令后，x名隊員通過協(xié)調配合使比賽器材在規(guī)定跑道上行進，賽程xx米。

　　計分：以器材全部通過終點線垂直面為計時結束，用時少者名次列前。

　　5、環(huán)環(huán)相扣

　　參賽人數：每隊x人（男x人女x人）

　　比賽規(guī)則：比賽開始前，參賽隊員分別系上腰帶立于跑道兩端的起跑線后。裁判發(fā)令后，1號隊員首先出發(fā)，行進至終點并掛上2號隊員的`腰帶，連接好后，兩名隊員共同起點行進與3號隊員連接，連接好后共同向終點行進……依此類推。賽程為30米，

　　計分：以各參賽隊中的所有隊員全部通過終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。

　　6、碰碰球

　　參賽人數：每隊x人

　　比賽規(guī)則：在固定的區(qū)域內，x人對抗，被推出界線者為輸。計分：獲勝者進入下一輪比賽。

　　7、快樂大腳

　　參賽人數：每隊x人

　　比賽規(guī)則：比賽開始前，參賽隊員腳穿巨鞋手提鞋帶在起跑線后做好準備，裁判發(fā)令后，參賽隊員帶動巨鞋向前行進，賽程x米。

　　計分：以巨鞋任意部位觸及終點線所在的垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。

　　8、海貝接珠

　　參賽人數：每隊x人（男女各x人）

　　比賽規(guī)則：防守方手持海貝站在比賽場地區(qū)，進攻方準備好珍珠站在限制線后。裁判員發(fā)令后，進攻隊員開始手持珍珠丟向中間防守。

營銷方案篇5

　　第一步：獲取大量的目標客戶

　　每一個培訓行業(yè)做了3、5年都有大量的會員、目標客戶,有了微信的公眾平臺,可以為會員專門申請一個微信公眾平臺,就能很好的管理會員，并且有利于后面針對會員，銷售后續(xù)的高價產品,也且不會影響到潛在的目標客戶群體,可以通過微信的公眾平臺，每一個星期都可以向老顧客傳遞價值,服務發(fā)了會員.

　　同時可以用微信做活動，鼓勵老會員轉介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動轉介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標客戶群,做大自已企業(yè)的客戶數據庫.

　　第二步：整合資源做大客戶數據庫

　　做數據庫最重要的是目標客戶的量,你的目標客戶數量是5000人、50000人、500000人,這個決定你的財富的大小，是百萬級還是千萬級.

　　我們知道現在很多的培訓機構,他們現在都是在靠自已企業(yè)現在的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.

　　把自已的價值拿去跟同行進行交換、整合獲取更大的價值,我們知道，我們的客戶同時也是別人的客戶,如果在產品不產生競爭的情況下,整合自已的資源.

　　其實在微信中合作很簡單,只要你寫好一篇文章,幫你轉發(fā)一下就可以,如果你能借助微信公眾平臺整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶數據庫做大100倍是一件很容易的事情.

　　第三步:培養(yǎng)顧客

　　要讓這些顧客產生更大的價值,不斷的跟蹤，不停地為他們創(chuàng)造價值,如此客戶就不會產生抵觸心理，增加自已的信任,讓銷售產品變的容易,關鍵是一定要提供理多的價值給目標客戶,這些顧客才會一直關注你、支持你.

　　現在的培訓機構,有了微信平臺,就能跟顧客長期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價值,后面當我們要銷售后續(xù)產品的是一件很容易的事情.

　　還有就是有那個顧客要過生日了,在公眾平臺上發(fā)個圖文并的祝福信息給他,當然具體可以做的更好,在這里我只是出一個思路.

　　還有就是很多企業(yè)經營公司的時候經常會遇到很多的問題,都沒有辦法解決,有了公眾平臺企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺,讓企業(yè)的老師幫助解決,把服務做好了，后面會有多顧客帶來很多的顧客.

　　第四步:促銷產品

　　經過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當我們有新產品、課程要發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡單的信給客戶,就能產生大量的利潤.

　　第五步:重復做上面的動作.

　　不斷的重復上面的步驟,就能為企業(yè)產生大量的利潤，就能把微信的顧客變成現金、大把大把的鈔票.

　　1、開公開課程

　　開公開課程，讓學員免費試聽，后面推面授課程，遇到的問題是，很難找到目標客戶，通暢采取的方法，都是亂打電話，獲取目標客戶，后面我會講解怎樣利用網絡解決這個問題。

　　2、采用電話營銷

　　用電話銷售課程，這樣遇到的問題是，需要招聘大量的電話銷售員，我們不可以否定這些業(yè)務都會大量的流失，現在大量的企業(yè)都在使用電話營銷，電話營銷都是在打擾客戶的生活，電話營銷越來越難做，因為每一次顧客的拒絕都在影響企業(yè)的品牌，這樣的銷售流程到底存在什么樣的問題呢，每一天都要不停的尋找顧客，少了自動轉介紹系統(tǒng)，自動顧客溝通系統(tǒng)、自動顧客重復購買系統(tǒng)、自動超高價系統(tǒng)。

　　現在很多培訓機構都缺少這樣的系統(tǒng)，英語培訓、電腦培訓、幼教培訓、中小學生培訓、書法培訓、小提琴培訓、網絡營銷培訓、美容院培訓、會計培訓、軟件開發(fā)培訓、婚禮主持人培訓、化妝培訓、餐飲培訓都沒有這樣的系統(tǒng)，導致這樣的原因是因為沒有一個更好的工具能幫他們實現這樣的系統(tǒng)。

　　首先我們知道培訓行業(yè)有一個特點就是：主要是賣方法、賣思想，不是什么實物產品，很容易通過微信向顧客傳遞價值，現在有了微信門戶，教育機構可以把這個問題說清，在此基礎上可以靈活拓展更多的營銷方法。

　　1、教育機構的授課地點是與用戶相關的，這與餐館、便利店的情況類似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設想，K12機構的市場人員在中小學門口，使用查找附近的'功能搜索附近的家長;古箏、鋼琴的培訓機構在自己辦公室里查找附近的潛在客戶，把他們吸引到自己的公眾號里。

　　2、對已有客戶，在開課時讓客戶掃描機構的微信公眾號，由此不僅增加了機構與學生的聯系紐帶，讓老客戶能夠隨時查看機構的課程、與客服發(fā)起聯系。通過這種方法提高用戶的滿意度，對用戶的二次付費決策提供幫助。

　　3.通過微信獲得優(yōu)惠，這是最常見最有效的方法，但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機構的微信門戶上提供這樣的功能，不但可以直接吸引學生報名，而且還可以促成“客戶推薦優(yōu)惠”，從而產生自滾動的推廣效應。正如前文所說，客戶在自己的微信群里橫向傳播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。

　　4.宣傳彩頁可以更簡單，更直指核心，不必讓宣傳彩頁的有限空間附加太多的信息，也許微信營銷，只要提供二維碼和簡單的廣告語就可以了。這種內容的宣傳彩頁，不論是戶外、信箱還是學校渠道投放，也許更為直接有效�！　∫陨鲜且恍┖唵蔚脑O想，具體的實施過程會有更多的精彩策劃。這其中的關鍵在于：良好的微信內容和互動性服務，為教育機構的推廣手段提供了更多的可能性，從而使得教育機構拓展了移動互聯網這一新興的營銷通路。

　　教育行業(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理，不必貪求粉絲數、轉發(fā)數、推送數，因為這些都是虛的。微信的特點在于“粉絲的真需求，與粉絲的溝通零距離，豐富地展示自己的服務”，只要吸引一位新粉絲，把新粉絲服務好，近則是一樁訂單，遠則是一個實實在在的口碑了。

　　微信公眾平臺的出現，非常有效地降低教育培訓機構進入移動互聯網的成本與風險

　　對于傳統(tǒng)教育培訓機構企業(yè)APP，用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的，需求沒有觸發(fā)之前，很多時候用戶即便裝了APP應用也不會想到去使用它，這類應用很容易就會被淹沒，而微信則相對更為靈活，清晰簡潔的用戶體驗能幫助用戶更方便地找到想要的資源。

營銷方案篇6

　　引言：

　　本文是以南平旅游景點為營銷對象，為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時對南平旅游網進行推廣，最終達到營銷目的。

　　一、南平旅游資源簡介

　　南平是中國東南的一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一，她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。

　　如下為部分景點列表

　　二、南平旅游景點的目標客戶分析

　　(一)目標市場

　　南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。

　　(二)主要的目標客戶群

　　追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。

　　年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

　　追求輕松休閑旅游的一類群體。

　　追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

　　基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

　　在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

　　三、網站的建設

　　由于目前該旅行社還沒有自己的網站，并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現，唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站，然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。

　　網站建設過程中，應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用，使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。

　　(一)網站的功能

　　旅游資源介紹與說明

　　常見問題解答(faq)

　　旅游路線的選擇和知識的管理

　　在線問題咨詢，在線幫助

　　即時信息服務

　　即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統(tǒng)與其資訊呈現)

　　會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊

　　廣告管理

　　郵件列表

　　網站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。

　　(二)網站的內容

　　旅行社信息以及信譽形象

　　旅游景點、旅游資源介紹及展示

　　旅游新聞與文化

　　顧客服務信息，如導游，交通工具，酒店等信息

　　促銷信息，精品路線，特色路線

　　銷售和售后服務信息

　　安全資訊，旅游常識

　　公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇

　　交易安全與契約保險

　　旅游策劃、培訓、招聘

　　(三)網站服務的手段

　　建立在線論壇社區(qū)

　　常見問題解答

　　及時信息服務

　　在線咨詢服務

　　會員通訊服務

　　電子郵件和在線表單

　　為用戶提供在線演示

　　四、網絡營銷手段

　　(一)搜索引擎營銷模式的選擇

　　由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。

　　1、免費目錄型搜索引擎營銷

　　將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址，獲得網站被搜索引擎收錄機會

　　2.付費目錄型搜索引擎營銷：

　　選擇在yahoo分類目錄投放廣告

　　yahoo分類目錄

　　3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略：

　　由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區(qū)，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場，可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

　　首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎，然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

　　計算機技術的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位�，F在，類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候，一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分，在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。

　　顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google 的adwords，投入相對較少。

　　(1)百度關鍵詞競價排名

　　(2)google 的adwords

　　通過以上兩個途徑，為我們設置關鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關鍵詞更為有效，更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此，我們在關鍵詞的選擇上，為以下五個。

　　4.選擇的關鍵詞組合

　　旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游

　　為了達到最佳效果，我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁url，這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時，注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤為重要，例如“旅游” 最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞，例如“休閑旅游”。而關于網站優(yōu)化方面，關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述，對meta標簽、網頁標簽等進行優(yōu)化設計。

　　5.關鍵詞廣告的投放預算控制

　　南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的，而對于國內的客戶群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國內搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對于廣告的投入金額要區(qū)別對待。

　　(二)email營銷模式

　　在該旅游網各項服務與功能完善之后，通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源，即獲取客戶email地址資源，并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌，旅行社業(yè)務以及網絡品牌和網站的.推廣。

　　1.內部列表：也就是通常所說的郵件列表，是利用網站的注冊用戶資料開展email營銷的方式，我們將定期向會員發(fā)送與南平旅游景點的相關信息，并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。

　　會員通訊：內容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動，熱點景區(qū)，針對會員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務和咨詢。

　　電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產品、服務和網站。

　　介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網內部擁有的email地址資源也不會很客觀，內部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營銷，并積極建立潛在用戶的email地址。

　　2.外部列表：利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息。

　　建設郵件列表，利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。

　　發(fā)送電子郵件：內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹，熱門旅游景點的推銷，近期促銷活動等等，在郵件內應鏈接上南平旅游網，以及旅行社的相關重要信息。

　　發(fā)送電子賀卡：以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝�？ㄆ�。

　　所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內�？蛻粢话悴粫刻鞛榱宋覀兊漠a品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶，應該堅持更新和在短時間內發(fā)送郵件，進行產品的促銷和推廣。

　　3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

　　電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有著重要的作用，因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網絡品牌信息，已達到網絡品牌的推廣的目的。

　　具體做法如下：

　　設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板

　　電子郵件要素完整，并且體現企業(yè)品牌信息

　　為電子郵件設計合理的簽名檔

　　商務活動中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱

　　企業(yè)對外聯絡電子郵件格式要統(tǒng)一

　　在電子刊物和會員通訊中，應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

　　(三)web2.0營銷——博客營銷

　　介于假日旅行社目前是一個小企業(yè)，投用于網絡營銷的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時，采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶，并且能大大降低網站的推廣費用，同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會，增加企業(yè)的鏈接數量。

　　在同程旅游博客社區(qū)，一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗，繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造，它的來源和數量是海量的，而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng)造更多的信息，因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。

　　1.博客營銷形式的選擇：選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網站，(可借助alexa全球網站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。

　　2.博客的內容和形式：博客文章和內容形式應多種多樣，在時間上，應注意持續(xù)性。

　　采用適當的隱性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾

　　利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳

　　建立社區(qū)，提供受眾進行不同內容的討論和交流

　　上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關視頻，以及著名景點的精美視頻。

　　在博客上鏈接上南平旅游網的地址以及其他與旅游相關的信息網站地址，如酒店，機票等。

　　選用準確的博客關鍵詞

　　設立導游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享

　　(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦，同時也鼓勵旅行社內的有寫作能力的導游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

　　(四)病毒性網絡行銷方法

　　對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè)，可以選擇小規(guī)模的病毒性營銷，力爭在小范圍內獲得有效傳播，以達到旅游景點和網站推廣的作用。