市場方案(通用18篇)
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的市場方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場方案 篇1
一、調(diào)查目的 :
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期:20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:
。1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
。2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的.功能和服務(wù)誠諾是什么?
。3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
。4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?
。5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣?
(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
。7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
。1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
。4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價格在市場上有無竟?fàn)幜?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
。7)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
。8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α,竟(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn)免費(fèi)提供
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
。1)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
。2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:
1. 您是從哪里得知這一消息?( )
2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?( )
3.您是否有過糖尿病史?( )
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( )
5.您是否希望盡快得到治療?( )
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );
7.您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ?( );
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?( );
9.您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。
市場方案 篇2
在下沙這個郊區(qū),我們好像與外界隔離一樣,周末除了擠著公車去市區(qū)逛下,好像沒有什么活動了。我們大學(xué)生應(yīng)該是有著朝氣的年輕人,對于熱情好玩的我們,不希望周末在冷冷的寢室度過,不希望周末在電腦游戲中流失,不希望周末在寂寞的學(xué)校游蕩…我們希望我們在大學(xué)里不僅僅學(xué)到知識,還希望能留下青春的腳印。我們想走出戶外,接觸自然,結(jié)交朋友…我們要屬于我們的青春與快樂!而大學(xué)生假期旅游俱樂部致力于推廣普及戶外運(yùn)動,讓更多的人走進(jìn)自然,感受自然,松弛緊張的神經(jīng),減輕工作和學(xué)習(xí)壓力,提高生活品質(zhì)。
我國旅游業(yè)起步較晚,起點(diǎn)較低,改革開放前以外事接待為主,只具備產(chǎn)業(yè)雛形,不完全屬于產(chǎn)業(yè)范疇。旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用有了明顯提高,特別是國內(nèi)旅游在擴(kuò)大內(nèi)需、活躍市場方面起了顯著作用,旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)已成為社會共識。
關(guān)于旅游俱樂部或者說是戶外運(yùn)動俱樂部的研究很少看到,但由俱樂部組織的旅游活動卻正異軍突起,成為旅游一種不可忽視的方式之一。旅游俱樂部的建立促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。俱樂部的建立是細(xì)化市場行之有效的方法之一,即把不同偏好、不同需求的客戶分為不同群體,組建各種特色旅游俱樂部,就像在美國,俱樂部遍地開花。建立這種群體的好處是企業(yè)提供的服務(wù)可以更有針對性,更快速準(zhǔn)確地到達(dá)旅游者,以穩(wěn)定客戶群。旅游俱樂部屬于在政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)之外的第三種社會團(tuán)體,并不能以它盈利與否來審定它的性質(zhì)。
一、目標(biāo)市場定位
在一定的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,結(jié)合俱樂部自身的特點(diǎn),我們將俱樂部目標(biāo)市場細(xì)分如下:
(一)消費(fèi)者分析:
人群定位:18~28歲年齡段的年輕人,他們精力旺盛,興趣廣泛,充滿激情,敢于接受挑戰(zhàn),是戶外運(yùn)動最主要的參與人群。
第一目標(biāo)消費(fèi)人群:在校大學(xué)生
大學(xué)生族群是一個個性鮮明、特征突出的細(xì)分市場,這一細(xì)分市場年齡基本在18~25歲之間,年輕、活力充沛、好冒險(xiǎn)、敢于接受挑戰(zhàn)、并且空余時間相對豐富,是戶外運(yùn)動理想的消費(fèi)市場。
第二目標(biāo)消費(fèi)人群:已工作的年輕人
這部分人群同樣年輕有活力,并且有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但是空余時間有限,可以作為俱樂部次要目標(biāo)對象。
(二)區(qū)域定位:
主要推廣區(qū)域:下沙高教園區(qū)包括東區(qū)和西區(qū)。
其他推廣區(qū)域:杭州老校區(qū)。西湖、上城、下城、拱墅、濱江、江干六區(qū)。以及杭州各高教園區(qū)。
二、俱樂部定位策略
根據(jù)《杭州市大學(xué)生戶外運(yùn)動狀況問卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和杭州市戶外運(yùn)動俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀分析報(bào)告,對大學(xué)生假期旅游俱樂部作如下的定位:
俱樂部經(jīng)營范圍:
1、組團(tuán)活動:
據(jù)《杭州市大學(xué)生戶外運(yùn)動現(xiàn)狀問卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示,大學(xué)生在選擇活動持續(xù)時間上基本為1—2天,約占51%;其次為3—4天,占34%;5天以上的活動選擇比例僅為15%。學(xué)生一般愿意選擇短途游,基本不超過4天。
另外,在杭大學(xué)生選擇出游目的地的范圍時以其它省份和浙江省內(nèi)為最,杭州周邊地區(qū)和杭州周邊省份為次。
分析原因:
首先,在杭大學(xué)生對杭州周邊地區(qū)戶外運(yùn)動資源的認(rèn)識存在誤區(qū),認(rèn)為杭州周邊地區(qū)沒什么好玩的,都是開發(fā)殆盡的景點(diǎn)。其實(shí)不然,杭州附近地區(qū)丘陵起伏,山川河流溪谷瀑布遍布,有待開發(fā),正是開展戶外運(yùn)動、野外生存拓展的理想場所。
其次,在校大學(xué)生敢于迎接挑戰(zhàn),富有冒險(xiǎn)精神,渴望遠(yuǎn)行,由于杭州及其周邊省份的地理位置因素,不符合大學(xué)生心中理想的出行目的地要求。
針對這種情況,我們首先要做的就是改變目標(biāo)消費(fèi)者對杭州周邊地區(qū)戶外運(yùn)動資源的認(rèn)識,開出符合目標(biāo)消費(fèi)者口味的杭州周邊地區(qū)短途旅行線路,這個要求主要指出游持續(xù)時間,符合大學(xué)生4日以內(nèi)的短途線路,杭州周邊地區(qū)以及周邊省份由于距離近,無疑是首選。其次,適當(dāng)開出中長途旅行線路,浙江省內(nèi),尤其是浙東浙南浙西;其它省份西藏、青海、新疆、云南等,長短線結(jié)合,滿足一部分學(xué)生遠(yuǎn)足的需要。
調(diào)查同時顯示大學(xué)生消費(fèi)群體中登山、野營兩項(xiàng)喜好程度最高,均達(dá)到70%以上;其次為漂流、探洞和溯溪,在30%~50%之間;攀巖、潛水、徒步喜好程度在20%~30%之間;速降由于技術(shù)要求和危險(xiǎn)程度過高,選擇比例最低。
在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力決定了可以承受的活動費(fèi)用,調(diào)查反映出大學(xué)生對不同檔次費(fèi)用的承受程度,63%的學(xué)生能夠承受250元以內(nèi);31%能夠承受251~450元的費(fèi)用;能夠承受450元以上的僅占7%。
綜合以上分析,作為俱樂部最主要的經(jīng)營項(xiàng)目,組團(tuán)活動應(yīng)以短途線路為主,持續(xù)時間一般為兩天一夜、兩天兩夜,活動內(nèi)容以登山、野營、漂流等大學(xué)生喜好程度較高的項(xiàng)目為主,同時為滿足一部分學(xué)生中長途旅行的需要,適當(dāng)開辟省外長途線路。
2、戶外用品零售出租:
調(diào)查顯示大部分在校大學(xué)生個人戶外運(yùn)動基本用具擁有程度為一無所有,需要租或借,這一人群占58%;其次,即便擁有一些戶外運(yùn)動用品,也因戶外運(yùn)動基本用品的昂貴費(fèi)用而不得不擇要購買,其中又以登山鞋、登山包為多;至于帳篷、睡袋、防雨衣褲等擁有者寥寥無幾。
針對上述情況,俱樂部在戶外用品零售上以中檔實(shí)用的登山鞋、登山包等大宗戶外用具為主,同時適當(dāng)經(jīng)營一些戶外運(yùn)動類及休閑類服飾。另外,由于大部分目標(biāo)消費(fèi)者個人戶外運(yùn)動基本用具擁有程度為一無所有,需要租或借,俱樂部開展相關(guān)戶外用具的出租,其中以帳篷、睡袋、防潮墊、地席、燒烤用具等需求較大的用具為主。
三、SWOT分析
1、機(jī)會/O
從預(yù)測中可以知道,大學(xué)生細(xì)分市場占有率高于普通旅行社,俱樂部品牌知名度達(dá)到一定程度,成為細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查,結(jié)果顯示,大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。
2、威脅/T
說到專門的戶外俱樂部,他們的.經(jīng)營方向相當(dāng)接近于旅行服務(wù)商即旅行社,所以旅行社對待他們的手段就缺少一些溫柔了……一些旅行社已經(jīng)注意到大學(xué)生存在的商機(jī),作出一些策略,如推出適應(yīng)大學(xué)生的旅游專線等,以此來開拓這塊長期被忽略的市場。
3、優(yōu)勢/S
俱樂部提出的目標(biāo),本次廣告活動旨在提高俱樂部在杭州下沙高教園的品牌知名度,打開大學(xué)生細(xì)分市場,擴(kuò)大市場占有率,并提升俱樂部品牌美譽(yù)度,培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者戶外運(yùn)動消費(fèi)觀念。俱樂部的價格很透明,不管他們的利潤是少是多,總之讓游客很明白我花了多少錢。是一種非正式組織,在某種程度上替代了人們出游時對于旅行社的依賴。
4、劣勢/W
旅游俱樂部在中國還是個新興產(chǎn)業(yè),雖說俱樂部組織的旅游活動正異軍突起,但旅行社在大家的心目中還是很重要的。俱樂部主要的線路與旅行社不同的,相對來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
四、市場狀況分析
旅行社在各個地方都很普遍,不僅在市區(qū)同時郊區(qū)也比比皆是。但是在下沙高教園區(qū)旅行社的推廣率還是很低,一般都由學(xué)生代理旅行社為主,同時各個學(xué)校都有關(guān)于和旅行社合作的社團(tuán),如:陽光旅行社、戶外休閑旅行社等。但是這些社團(tuán)還是不能很好的滿足當(dāng)代大學(xué)生旅行的要求。在市區(qū)的那部分工作的年輕人群同樣需求沒有得到滿足。因?yàn)闀r代發(fā)展的速度加快,使得需要自由的程度也越高,旅游的對象也在不斷發(fā)生變化。隨著我們的腳步踏入21世紀(jì),人們越來越追求高品質(zhì)的生活。
五、戰(zhàn)略目標(biāo)
1、俱樂部更加方便于消費(fèi)者,有利于消費(fèi)者的溝通和交流,這樣也有利于俱樂部更加完善,吸引更多的消費(fèi)者。因?yàn)榫銟凡康囊幌盗谢顒邮窃诰W(wǎng)上進(jìn)行的,因此給消費(fèi)者節(jié)省了很多時間,同時提高了俱樂部的效率。
2、俱樂部成為消費(fèi)者放松心身,釋放壓力的場所,在精神上得到了真正的滿足。
3、帶動我國旅游業(yè)的發(fā)展。因?yàn)榫銟凡康某闪,讓旅行社有了一種無形的壓力,他們會盡一切的能力去完善自己的服務(wù),向他們提供在預(yù)定、設(shè)計(jì)方面的專業(yè)服務(wù),同時也吸納了俱樂部的大量會員,俱樂部與旅行社的合作擴(kuò)大了旅游業(yè)。
4、提高俱樂部的知名度,擴(kuò)大規(guī)模。
5、俱樂部滿足消費(fèi)者的需求,適應(yīng)了這個市場。
因此我覺得假期旅游俱樂部的創(chuàng)立很有必要,市場需要俱樂部。
六、市場推廣方案
(一)定價策略
1、目的:
爭取市場占有率,一年內(nèi)達(dá)30%
2、定價:
鑒于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力,我們在俱樂部定價策略上應(yīng)以物美價廉為主旨,突出實(shí)惠性、實(shí)用性、實(shí)際性。倡導(dǎo)以中低檔次的價格享受中高檔次的產(chǎn)品。
(二)促銷
1、廣告:
(1)電視媒介:杭州有線電視臺;
(2)報(bào)紙媒介:青年時報(bào)、都市快報(bào)、電腦報(bào);
(3)路牌、候車廳:下沙高教園的很多條路;
(4)海報(bào)、傳單:各大高校信息欄。
2、組合:
以在年輕人中覆蓋率和影響力較高的杭州有線電視臺、青年時報(bào)為主,展開廣告攻勢,同時以路牌候車亭廣告?zhèn)葢?yīng),以海報(bào)、傳單滲透。滲透大學(xué)生細(xì)分市場,短期內(nèi)提高俱樂部知名度,擴(kuò)大細(xì)分市場占有率。
(三)渠道策略
1、對旅游俱樂部的老會員采取優(yōu)惠的政策,不僅在參加活動時給予支持同時在俱樂部和其他的組織聯(lián)誼時有多多的活動。
2、老會員至少要帶一個朋友來參加俱樂部,采取會員積分的方式和回扣獎勵來提高他們的積極性。
(四)公關(guān)活動
聯(lián)合網(wǎng)站組織大型活動。因?yàn)槲覀兩钤谏鐣,我們最后還是要回到社會中的,如果能為社會做出點(diǎn)自己的貢獻(xiàn),也是對自己價值的肯定。
市場方案 篇3
一、前言
復(fù)合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查,能使復(fù)合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商,競爭產(chǎn)品,消費(fèi)者情況。立足消費(fèi)者,市場,競爭者來進(jìn)行調(diào)研。
二、調(diào)查目的
通過市場調(diào)研,了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。
調(diào)查內(nèi)容:
1、競品的渠道情況,市場策略。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點(diǎn)。
3、消費(fèi)者情況調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、競品
1)、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2)、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。
3)、這些競品的'訴求點(diǎn)。產(chǎn)品形態(tài),價格,功用。
4)、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。
2、經(jīng)銷商
1)、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。
2)、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。
3)、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。
4)、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤,顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客
1)、了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。
2)、了解消費(fèi)者對產(chǎn)品所關(guān)注的功用。
3)、了解消費(fèi)者對一些競品的認(rèn)識度。
四、調(diào)查對象
美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所,SPA等。
消費(fèi)者:年齡在20-35歲之間,女性。
生產(chǎn)商:通過店面、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相應(yīng)情況。
五、調(diào)查方法
交談:與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品等信息。
售點(diǎn)訪問:售點(diǎn)了解經(jīng)銷商情況和競品情況。
網(wǎng)絡(luò)收集:相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
六、調(diào)查進(jìn)度安排
第一步
時間:5天。
1、拜訪10-15家經(jīng)銷商。以消費(fèi)者或者供應(yīng)商的身份分別拜訪。了解關(guān)于競品和經(jīng)銷商相關(guān)情況。
2、與顧客親友交談,了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和訴求。
3、通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)一步了解競品情況。
第二步
時間:3天
分析匯總調(diào)查情況,整理出調(diào)查報(bào)告。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
公司所提供產(chǎn)品樣品成本(樣品15-30袋,調(diào)查結(jié)束列出清單)。
市場方案 篇4
一、工作目的
深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神,落實(shí)省物價局和縣委縣政府的工作要求,加大對價格欺詐、宰客、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不執(zhí)行明碼標(biāo)價等價格違法行為的查處力度,切實(shí)依法履行價格監(jiān)管職責(zé),穩(wěn)定消費(fèi)價格總水平,優(yōu)化價格環(huán)境,維護(hù)節(jié)假日市場價格秩序。
二、具體安排
。ㄒ唬⿻r間:元旦期間(20xx年12月29日-20xx年1月3日),春節(jié)期間(20xx年2月12日-2月24日)。
(二)組織分工:成立監(jiān)管小組,物價局、物價所、監(jiān)測中心等單位全體工作人員按分工要求參與監(jiān)管工作。
。ㄈ﹥(nèi)容步驟
1、啟動價格監(jiān)測日報(bào)制度。元旦期間(20xx年12月29日-20xx年1月3日),春節(jié)期間(20xx年2月12日-2月24日),價格監(jiān)測中心啟動價格監(jiān)測日報(bào)制度,及時匯總報(bào)送市場價格數(shù)據(jù)。
強(qiáng)化預(yù)警值班,安排專人負(fù)責(zé)節(jié)假日期間市場價格監(jiān)測巡查工作。要密切關(guān)注糧油、肉禽蛋、蔬菜、酒店客房、景區(qū)點(diǎn)門票等重要商品(服務(wù))價格走勢,定期采集數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)重要商品價格異常波動或排隊(duì)搶購、脫銷斷檔等情況,要在第一時間將有關(guān)情況報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo),同時采取有效措施積極應(yīng)對,妥善處置。
2、節(jié)假日巡查監(jiān)督
節(jié)假日之前,對旅游景區(qū)、旅游購物、海鮮排擋、旅游酒店和平價商店、大型超市等重點(diǎn)領(lǐng)域開展檢查,提醒告誡酒店、景區(qū)點(diǎn)經(jīng)營者等要嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價管理,做好明碼標(biāo)價,防止價格違法行為的發(fā)生。同時,做好節(jié)假日期間酒店客房實(shí)行政府指導(dǎo)價的備案管理工作。
節(jié)假日期間,分組對主要景區(qū)點(diǎn)、購物點(diǎn)、餐飲點(diǎn)、酒店以及大型超市等進(jìn)行巡查,依法查處欺客宰客等價格違法違規(guī)行為,確保節(jié)假日價格政策的.落實(shí),優(yōu)化節(jié)假日消費(fèi)環(huán)境。
3、啟動應(yīng)急檢查機(jī)制。如遇價格異動突發(fā)事件,監(jiān)管小組第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,按照應(yīng)急檢查機(jī)制流程進(jìn)行處置,及時制止價格違法行為。
4、執(zhí)行日值班制度,處理價格投訴舉報(bào)咨詢事件。
5、在元旦、春節(jié)期間,結(jié)合市場供應(yīng)情況,及時啟動預(yù)案,適時投放儲備生活必需品,保障市場供應(yīng),防止價格異常波動。加大對平價商店價格行為的監(jiān)督,發(fā)揮平價商店示范作用,確保商品供應(yīng)不斷檔、不脫銷,堅(jiān)持平價銷售。
6、及時回應(yīng)新聞媒體反映的涉及本縣的價格熱點(diǎn)問題。
三、工作要求
(一)認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,嚴(yán)格依法行政。責(zé)任單位要明確工作分工,要認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日期間值班值守制度,做好值班工作安排,將任務(wù)分解落實(shí)到組、到人,明確標(biāo)準(zhǔn)和要求。
(二)暢通舉報(bào)投訴渠道。要確保“12358”價格舉報(bào)電話和應(yīng)急聯(lián)動電話24小時全天候暢通,認(rèn)真受理群眾對價格、收費(fèi)問題的投訴舉報(bào)與咨詢,遇有特別投訴事項(xiàng)及價格異常波動跡象時要及時向監(jiān)管小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
。ㄈ)及時收集匯總檢(巡)查、監(jiān)測材料,于20xx年2月23日前完成春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作開展情況的總結(jié)上報(bào)工作。
市場方案 篇5
一、前言
21世紀(jì),科技越來越發(fā)達(dá),人們的生活也越來越方便。發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)使我們?nèi)祟惱吮舜酥g的距離,無時無刻、無論何地都能“見面”、“傾聽”、“會話”。在電話通信技術(shù)上發(fā)展起來的手機(jī)通信方式已步入尋常百姓家,凡是信號覆蓋的地區(qū),每個人都擁有手機(jī),無論男女老少。如今,手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸推出除電話業(yè)務(wù)外的功能業(yè)務(wù),如攝影拍照、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、在線電影、手機(jī)QQ、地圖導(dǎo)航等等影響我們生活各方面的服務(wù),也使得現(xiàn)在生活不斷豐富多彩。
作為當(dāng)代大學(xué)生,現(xiàn)代生活下的新新一群,追求方便快捷、嘗鮮、獨(dú)特、豐富多彩的生活,業(yè)余生活三部曲:上網(wǎng)、熬短信電話粥、戀愛。因此,有一樣?xùn)|西在大學(xué)校園里必不可少,已成時尚,那就是手機(jī)。而且大學(xué)生都希望手機(jī)附加功能多、款式新穎獨(dú)特、價格又要適宜。
那么,本文主要從大學(xué)生角度出發(fā),選取內(nèi)蒙古科技大學(xué)這個目標(biāo)市場來做一份簡單手機(jī)營銷策劃方案。
二、營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景
。1)市場狀況:首先,內(nèi)蒙古科技大學(xué)擁有全日制各類在校生將近兩萬人,所以校園市場是比較大的且相對較穩(wěn)定;其次,大學(xué)生作為純消費(fèi)群體,容易受營銷手段的影響,有利于我方營銷理念的植入,只要我們的產(chǎn)品足夠新穎、功能齊全,肯定會受歡迎;
(2)市場前景:我們自信我們有根植于目標(biāo)市場的優(yōu)秀設(shè)計(jì)群體、營銷群體,有能力將產(chǎn)品推廣出去;大學(xué)生比較容易受外界環(huán)境的影響,營銷策劃的影響大;大學(xué)生追求青春時尚的個性使得換新手機(jī)成為尋常之事,因此市場前景大。我們對此持樂觀態(tài)度。
2、產(chǎn)品市場影響因素
、兕愃乒δ艿钠放剖謾C(jī)的影響;②市場價格的影響;③質(zhì)量保證;④消費(fèi)者的心理因素;⑤政策因素;⑥校方因素
。ǘ┊a(chǎn)品介紹
我們主打適合在校大學(xué)生使用的中檔智能型手機(jī),并與中國移動公司合作開發(fā)校園電話卡業(yè)務(wù),確保通信質(zhì)量,并采取優(yōu)惠大學(xué)生的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們的手機(jī)經(jīng)獨(dú)特的設(shè)計(jì),外觀精美,較為輕便耐用。主要采用電容屏、電阻屏的全觸屏形式,分為男生潮酷版和女生清純版。手機(jī)內(nèi)部采用安卓應(yīng)用系統(tǒng),支持多種休閑娛樂軟件下載,高清版音頻處理功能?傮w上我們的產(chǎn)品以青春時尚為主題路線設(shè)法打造專屬學(xué)生用的校園手機(jī)。
雖然目前國內(nèi)市場有眾多手機(jī)品牌,其中也有很多品牌手機(jī)走的是青春時尚路線,比如步步高、OPPO等音樂手機(jī),朵唯系列的女性手機(jī),還有諾基亞、三星、HTC等智能手機(jī)。我們的市場競爭對手實(shí)力很強(qiáng),競爭激烈,畢竟他們創(chuàng)造出了屬于自己的品牌,擁有眾多忠實(shí)的客戶。但我們相信以專屬大學(xué)生使用的校園手機(jī)具有其獨(dú)特的魅力,植根于大學(xué)校園,充分掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)需求,勢必會打造出屬于我們自己的手機(jī)。
。ㄈ┫M(fèi)者市場和購買行為分析
1、消費(fèi)者市場:本方案的目標(biāo)市場是內(nèi)蒙古科技大學(xué)的全日制各類在校生(將近2萬人),而大多數(shù)學(xué)生都會更換手機(jī)。參照有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)
查數(shù)據(jù)表明:學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個月一次,學(xué)生購買、更換手機(jī)著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。其次,內(nèi)蒙古科技大學(xué)位于包頭市,作為二線的城市,其消費(fèi)水平還是比較高的,但考慮到主要是在大學(xué)生進(jìn)行促銷,因此將手機(jī)的價位定在600左右應(yīng)該是合適的。其次,學(xué)校每逢過年過節(jié)時,尤其是開學(xué)之際、新生報(bào)到期間,像移動、聯(lián)通、電信等通信公司會開展各種校園卡和活動。這時,學(xué)生的心理防線較容易攻破,又能將一部分隱形消費(fèi)者挖掘集中起來,這些都有利于我們開發(fā)消費(fèi)者市場。
2、購買者心理及行為特點(diǎn)的分析
內(nèi)蒙古科技大學(xué)的在校學(xué)生作為我們的目標(biāo)客戶,其具有以下幾種購買特點(diǎn):
。1)無直接的經(jīng)濟(jì)收入來源,但又受包頭市當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平的影響,平時買東西都挺貴的,所以在這種消費(fèi)慣性心里的影響,應(yīng)該能接受我們的價位。
。2)追求時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng)。不光是手機(jī)樣式還是內(nèi)部功能都要講究,因此我們還連帶推出手機(jī)外殼,吊墜,保護(hù)袋等張揚(yáng)個性化的裝飾品。
。3)學(xué)生基本以集體生活為主,相互之間的信息交流易受周圍同學(xué)、朋友的影響。
。4)盡管學(xué)生沒有什么經(jīng)濟(jì)收入,但其炫富、攀比心理較強(qiáng),對任何東西喜歡講究品牌,品牌意識強(qiáng)烈。這對我們是一種挑戰(zhàn),同時更是一種機(jī)遇。
。5)希望自己的手機(jī)能改自己的學(xué)習(xí)帶來方面。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明:有76%左右的學(xué)生在所希望產(chǎn)品提供的利益中選擇與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、計(jì)算器、電子書、USB等。
總結(jié):在未來社會,隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,定位服務(wù)的應(yīng)用、流媒體的應(yīng)用會越來越多。這意味著在大學(xué)生這種無收入?yún)s有著無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)市場,青春時尚的智能型校園手機(jī)會受到越來越多人的歡迎。
(四)SWOT分析
SWOT分析中,優(yōu)劣勢分析主要著眼于產(chǎn)品自身的特點(diǎn)及其與競爭對手的比較,而機(jī)會和威脅分析重點(diǎn)放在受外部因素影響產(chǎn)生的結(jié)果。
三、營銷設(shè)計(jì)方案
。ㄒ唬I銷目標(biāo)
據(jù)以上分析,雖然我們的產(chǎn)品無論從外觀設(shè)計(jì)、功能應(yīng)用等都從在校大學(xué)生的需求出發(fā),比較容易引人注目。但是,我們的產(chǎn)品還處于初步成長階段,產(chǎn)品知名度不高,而且市場上的競爭對手實(shí)力太強(qiáng)。要想在市場上站穩(wěn)腳跟,就必須提高產(chǎn)品的知名度,樹造品牌形象。
因此,我們本次的營銷策劃的目的主要是品牌推廣并創(chuàng)造一定的銷售目標(biāo)。利用節(jié)假日和開學(xué)之際校園內(nèi)推廣各類校園卡活動時,推出我們的產(chǎn)品,做好各種推廣宣傳工作,加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象,提高知名度。
。ǘI銷戰(zhàn)略
我們主要市場營銷手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢進(jìn)入市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的.營銷重點(diǎn)。
我們將產(chǎn)品重磅推出的時機(jī)定位新生開學(xué)的時候,以此為起點(diǎn)或是跳板,
創(chuàng)造出屬于自己的品牌,讓我們的產(chǎn)品在內(nèi)蒙古科技大學(xué)成為時尚和個性的代名詞。
。ㄈI銷實(shí)施策略
1、營銷宗旨:
打造專屬大學(xué)生的品牌手機(jī),引領(lǐng)青春時尚的校園風(fēng)潮,根植于大學(xué)校園,為當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展而發(fā)展。
2、產(chǎn)品策略:
采用差異化策略,推出不同的產(chǎn)品組合。對內(nèi)蒙古科技大學(xué)這個目標(biāo)市場的男女性別差異,家鄉(xiāng)的地域差異,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行一定的市場調(diào)差,分析出不同消費(fèi)者對手機(jī)款式、顏色、價位、功能等的需求差異,已在目標(biāo)市場投放適合的手機(jī)型號來更好的滿足消費(fèi)者的需求,以打出屬于自己的品牌。
。1)產(chǎn)品定位:打造專屬大學(xué)生使用的中檔產(chǎn)品
。2)產(chǎn)品品牌推廣:在校園的宣傳欄上張貼廣告牌,發(fā)放宣傳單,贊助校內(nèi)的一些大型文藝晚會、文體賽事,加深在學(xué)生當(dāng)中印象,塑造良好形象。
。3)產(chǎn)品包裝:以青春靚麗、時尚潮酷為手機(jī)外形的主要設(shè)計(jì)主題,強(qiáng)調(diào)個性張揚(yáng)。另外,配備吩咐的副產(chǎn)品,例如精美的配套手機(jī)外殼、掛墜、貼膜等等。
(4)產(chǎn)品質(zhì)量:嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量,杜絕出現(xiàn)次貨、假貨等現(xiàn)象,承諾提供良好的售后服務(wù)。
3、價格策略:
1)、產(chǎn)品價格是定在600~1500之間,并在內(nèi)部又劃分不同的檔次,有低檔(600~800)、中高檔(800~1100)、高檔(1100~1500)。并相應(yīng)配備隨贈禮品。
2)、活動期間會打出促銷價格或相應(yīng)優(yōu)惠措施。
4、渠道策略:主要采用直接分銷的方式,或者盡量縮短分銷長度,這樣既有利于節(jié)約銷售成本,又能直接獲取顧客對產(chǎn)品評價的第一手資料,以便根據(jù)市場變化做出相應(yīng)調(diào)整。
5、促銷策略:由于我們的產(chǎn)品還處于初步成長階段,品牌知名度不高,因此:
。1)發(fā)宣傳冊進(jìn)行宣傳;
。2)在校園的宣傳欄、公告欄上張貼廣告;
。3)贊助一些大型的文藝賽事、迎新晚會等
。4)節(jié)日期間做促銷活動;
。5)派發(fā)小禮品;
四、方案實(shí)施計(jì)劃
。ㄒ唬┚唧w行動方案
根據(jù)以上的營銷策略,我們推出一個具體的活動方案。具體方案如下:
1、活動主題:以唱歌比賽的形式做產(chǎn)品宣傳口號:“用你的聲音對話青春”
2、活動內(nèi)容:
(1)活動時間:20xx年8月20日至20xx年9月15日(此時間為暑假開學(xué)期間)
。2)活動宣傳方式:掛橫幅、發(fā)宣傳單、公告欄公式(3)參與方式:自愿報(bào)名
(4)獎勵方式:取前三名獲得免費(fèi)產(chǎn)品贈送,其余的為優(yōu)秀獎有我們的副產(chǎn)品(手機(jī)掛墜、保護(hù)膜)贈送。
。ǘ┵M(fèi)用預(yù)算及效果
1、本次歌唱比賽活動的具體預(yù)算如下:
。1)各種宣傳費(fèi)用;
。2)舞臺設(shè)計(jì)搭建費(fèi)用、音響設(shè)備的租用費(fèi)用;
。3)獎品支出費(fèi)用;
。4)人員支出,勞務(wù)費(fèi)等。
2、預(yù)計(jì)效果:
。1)預(yù)計(jì)有將近100人參加,上千人去觀看,從而達(dá)到一定宣傳效果,提升品牌知名度;
(2)希望通過本次活動,得到大量客戶信息,并開發(fā)一批潛在消費(fèi)者。
。ㄈ┓桨刚{(diào)整
1、可以根據(jù)用戶參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)增減;
2、適當(dāng)增減獎品;
3、根據(jù)活動影響,適時調(diào)整方案,增加后繼的活動以引起持續(xù)的影響力。
市場方案 篇6
活動背景:
“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會。
活動主題:
普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)
活動時間:
20xx年11月1日~11月11日
活動地點(diǎn):
普麗緹莎美容院各大直營店
活動對象:
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友,提升美容院的'消費(fèi)者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會員的顧客,在活動期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張,和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注:活動體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
市場方案 篇7
倉儲部門20xx年度淡季工作計(jì)劃為了創(chuàng)造奇跡,以達(dá)到公司戰(zhàn)略及業(yè)績發(fā)展,特制定以下計(jì)劃:
一、計(jì)劃重點(diǎn):
聚劃算之后的淡季銷售
二、目標(biāo):
穩(wěn)扎穩(wěn)打,創(chuàng)造奇跡
三、具體步驟:
1、創(chuàng)新去開發(fā)新產(chǎn)品引領(lǐng)食品潮流的'趨勢獨(dú)創(chuàng)新穎須采購部團(tuán)隊(duì)及大家共同探討。
2、借鑒借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結(jié)合(未來設(shè)想),庫房與實(shí)體店一起,買家可以就近購買也可足不出戶。
3、儲備一些散貨保質(zhì)期長的可以多儲備一些,以備不足之需;(當(dāng)單量較大時應(yīng)讓廠家去做好前期準(zhǔn)備,減少庫房人員壓力。)
4、環(huán)境衛(wèi)生良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的熱情,定期打掃。
5、培訓(xùn)對全體庫房人員進(jìn)行ERP系統(tǒng)及辦公軟件的培訓(xùn)。
市場方案 篇8
第一節(jié)日常行為規(guī)范
一、考勤制度
1、作息時間:
每日工作時間8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待順序輪流值班,不得少于2名銷售代表,其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時間13:00—18:00
如銷售旺季公司可實(shí)行兩班工作制,具體時間另行決定。
2、考勤實(shí)行自動刷卡
二、休假制度
1、總監(jiān)、現(xiàn)場主管在每周一至周五輪流選休一天。
2、置業(yè)顧問采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時調(diào)休須提前向總監(jiān)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
3、有事請假,應(yīng)寫請假報(bào)告,注明:時間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請病假不能到公司履行手續(xù)者,須電話告之,后補(bǔ)請假單;病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明。請假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、請假者必須在假滿后第一天上班時間到現(xiàn)場主管處銷假。
6、所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,做為考核內(nèi)容之一。
三、儀容儀表
1、所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝,隨時保持服裝整潔、清爽,佩帶工作牌,樹立良好的公司形象。
2、男士著西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度,不得留胡須,要每天修臉。
4、女士不得留燙發(fā)或染發(fā),頭發(fā)長度以不超過腰上部為適度,頭發(fā)要常洗,上班前要梳理整齊,保證無頭屑。
5、女士不得濃妝艷抹,可化淡妝,讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6、提倡每天洗澡,勤換衣物:其中襯衣兩天必須換一次,夏季襯衣須天天換,以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7、發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi),須適度。
8、女士著裙裝時,應(yīng)注意個人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無異物。
四、行為規(guī)范
1、公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問均應(yīng)熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)營銷技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、本部門員工應(yīng)服從上級的指揮及安排,一經(jīng)上級決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行;如有不同意見,應(yīng)在事后坦誠相告或書面陳述。
3、同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛、互謙互讓,主動地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。
4、嚴(yán)格遵守作息,不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、在xx區(qū)域使用禮貌用語,不得講臟話、粗話、喊綽號或大聲喊人。
6、男女銷售人員嚴(yán)禁在銷售區(qū)域打鬧、嘻笑、追逐,影響公司形象。
7、嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。
8、嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥,私人電話一次不得超過3分鐘。
9、工作時間在銷售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝,吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時間不得看報(bào)紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個人物品不得帶入接待區(qū),只能放在休息室。
11、工作時間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12、工作時間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事。
14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問不得以私人目的與公司客戶作交易或替競爭公司服務(wù)而損害公司利益
第二節(jié)客戶接待制度
一、客戶電話咨詢
1、應(yīng)在電話鈴響第三聲前,提起話筒接聽,并使用統(tǒng)一用語(普通話)“您好,這里是“房產(chǎn)超市,請講”。
2、接聽客戶電話必須做好電話記錄,由接聽人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤。
二、客戶登門咨詢
1、客戶登門咨詢由置業(yè)顧問按既定的序列依次接待上門客戶。
2、營業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體,互不混同。
3、客戶指定置業(yè)顧問不占序列。
4、由于公務(wù)使置業(yè)顧問錯過序列,可由主管安排再補(bǔ);接聽電話不占序列。
5、客戶進(jìn)門后,置業(yè)顧問必須面帶微笑、主動迎候,有條不紊的接待:詢問意向—帶領(lǐng)介紹沙盤、請入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說—傾聽客戶意見—談判—追蹤—促成會員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)。
6、客戶離開xx中心時,接待人員須親自將客人送到電梯口,并致謝意,做到有禮有節(jié)。對客戶及同業(yè)踩盤人員,均應(yīng)一視同仁,不得區(qū)別對待。
7、若客戶是第二次登門,并主動說明上次接待人員姓名,此時非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走,須有禮貌地安排客戶入座,倒水,并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在,則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待)。
8、若客戶雖是第二次登門,但并未主動指明接待人員,按新客戶對待。(原因是你并沒有在第一次接待中給客戶留下深刻印象,工作未做到家)。
9、當(dāng)老客戶提出到開發(fā)商處看現(xiàn)場時,在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時不能分身,應(yīng)向客戶作好解釋工作,或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。
10、客戶離開后,應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類,清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫客戶情況統(tǒng)計(jì)表,準(zhǔn)備重新接待下一位客戶。
11、每位置業(yè)顧問對所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。
12、休假期間的`置業(yè)顧問可處理前期遺留工作,也可協(xié)助其他置業(yè)顧問的工作,但不允許在xx獨(dú)立參與新客戶的接待。
13、在銷售過程中若遇問題不清楚,須請示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門,當(dāng)日不能解決的須以書面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處,以匯總解決。
14、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭吵、互相揭短。
15、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭執(zhí)客戶歸屬。
16、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹,統(tǒng)一優(yōu)惠比例,統(tǒng)一工作態(tài)度的原則,嚴(yán)禁銷售人員私自越權(quán)對客戶做出任何承諾。
第三節(jié)例會制度
1、為了加強(qiáng)對銷售工作的管理,實(shí)行例會。
2、例會種類包括:
①每天朝會。
、诿恐芾龝。
、勖吭驴偨Y(jié)會。
3、朝會:
時間:每天上午9:00—9:20。
市場方案 篇9
一、總則
(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,特制定本方案。
。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進(jìn)行分析:首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的'經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:
一、明確化、公開化原則?荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。
二、客觀考評原則?冃гu估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,如實(shí)的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說話”,使評估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時,還應(yīng)向被考評者就評語進(jìn)行解釋說明,肯定員工的成績和進(jìn)步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┛己藭r間:
1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。
2.年度考評:每年12月20—12月25號
。ǘ└鶕(jù)財(cái)務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。
。ㄈ┪崔D(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
。ㄋ模┛己藘(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):
1.工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真
b工作從不偷賴、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e遇事及時、正確地向上級報(bào)告
2.基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
b掌握個人工作重點(diǎn)
c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作
d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e在既定
3.業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a工作沒有差錯,且速度快
b處理事物能力卓越,正確
c勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d確實(shí)地做好自己的工作
e可以獨(dú)立并正確完成新的工作
4.責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作
b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
d預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策
e做事冷靜,絕不感情用事
5.團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a與同事配合,和睦地工作
b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
c在工作上樂于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動
e有集體榮譽(yù)感
6.自我意識(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)
d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y(jié)果分為ABCD四個等級
A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
。┨貏e注意:
1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
五、考核程序
。ㄒ唬┤肆Y源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。
。ǘ└鞑块T成立考評小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評。
(三)部門依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分。
(四)考核對象自總結(jié),其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見。
。ㄎ澹﹨R總各項(xiàng)考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結(jié)性評語一項(xiàng)。
。┛己私Y(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。
。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。
。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。
。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評。
六、績效考評工作總結(jié)與分析
。ㄒ唬┓治隹荚u結(jié)果的客觀公正性與可信度。
。ǘ┻M(jìn)一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時向員工公布考評結(jié)果……
。ㄈ┛偨Y(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。
七、結(jié)語
以上績效考評方案自20xx年1月開始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評小組成員認(rèn)真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。
一個公司,一個團(tuán)隊(duì),公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時,也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!
市場方案 篇10
為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果,通過對員工在實(shí)際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的.履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。
二、實(shí)施時間
xxx
三、考核對象
酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實(shí)施績效管理,全酒店分三個層次進(jìn)行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。
3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內(nèi),每個員工表現(xiàn)評估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應(yīng)分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動。
7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳見部門經(jīng)理績效考核表)
五、評估時間及形式
每月x號前采取書面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績效評估。
六、結(jié)果應(yīng)用
1、考核結(jié)果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù)。
2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%)。
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資。
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù)。
4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個人檔案以備案。
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。
七、附件
。裕
市場方案 篇11
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報(bào)等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng)、對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。
3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境、通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師
培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績高的銷售人員。
三、培訓(xùn)的對象
從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的'培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的'內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
市場方案 篇12
一、活動時間:
20xx.1.1—20xx.2.28
二、參與對象:
公司編制顧問
三、活動內(nèi)容:
成人粉銷售激勵:
以20xx年12月-20xx年1月份成人粉合計(jì)銷售額為基數(shù),分坎級設(shè)置獎勵。
1.成人粉出廠剔稅銷額2萬元及以上的門店:同比增長10%-20%(包含20%)獲得獎勵500元/店;增長20%-30%(包含30%)獲得獎勵600元/店;增長30%以上獲得獎勵700元/店。
2.成人粉出廠剔稅銷額2萬元以下及8000元以上的門店:同比增長10%-20%(包含20%)獲得獎勵300元/店;增長20%-30%(包含30%)獲得獎勵400元/店;增長30%以上獲得獎勵500元/店。
3、如果新增門店,取前三個月平均銷量,按照環(huán)比增長率設(shè)定目標(biāo),環(huán)比增長10%-20%(包含20%)獲得獎勵200元/店;增長20%-30%(包含30%)獲得獎勵300元/店;增長30%以上獲得獎勵400元/店。欣活、金裝中老年奶粉及中老年奶粉聽裝獎勵:
以20xx年12月-20xx年1月份合計(jì)銷售數(shù)量(聽)為目標(biāo),設(shè)置獎勵。獎勵必備條件:銷量必須超過設(shè)定的.目標(biāo)。門店銷量大于目標(biāo)的部分,提成增加0.5倍。即:欣活、金裝中老年奶粉超過目標(biāo)部分提成增加2.5元/聽;中老年奶粉聽裝超過目標(biāo)部分,提成增加1.5元/聽;
四、費(fèi)用核銷:
以20xx年1月份-2月份合計(jì)銷量來計(jì)算獎勵費(fèi)用,獎勵費(fèi)用做進(jìn)營養(yǎng)顧問20xx年2月份工資里,并于3月份隨工資發(fā)放(考核其他里面,備注說明是xx年春節(jié)激勵)。
五、目標(biāo)制定:
各區(qū)域參考20xx年12月份-20xx年1月份數(shù)據(jù)定目標(biāo),定好具體目標(biāo)每周跟進(jìn)達(dá)成進(jìn)度,公布營養(yǎng)顧問預(yù)計(jì)獎勵金額。
六、數(shù)據(jù)來源:
20xx年12月份和20xx年1月份營養(yǎng)顧問資料表,20xx年1-2月份數(shù)據(jù)以系統(tǒng)銷量提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
七、獎勵說明:
獎勵根據(jù)達(dá)成只享受最高坎級。所有獎勵以門店為單位,雙導(dǎo)店則獎金平分。
市場方案 篇13
一、薪酬激勵的含義
薪酬指的是勞動所得者依靠自己的勞動所獲得的報(bào)酬,激勵措施指的是通過調(diào)動員工的工作積極性,將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來。從組織的角度來看,管理者對下屬采取激勵措施,是激發(fā)和鼓勵員工朝著希望前進(jìn)的最佳方式,激勵可以說是一種刺激客體發(fā)揮極限、達(dá)到預(yù)期目的的途徑。薪酬激勵方案的實(shí)施有一定的原則性,首先激勵是管理的核心,而薪酬激勵則是企業(yè)激勵中最有效、最重要的激勵機(jī)制。薪酬激勵的目的是有效地提高員工的積極性,從而提高其工作效率,然后再在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過程中,由于被激勵、被鼓勵、被認(rèn)可,員工的潛能會被激發(fā)出來,所以員工的能力也能夠得到很好的提升,發(fā)揮自己的價值。所以說薪酬激勵不僅可以使員工的利益達(dá)到最大化,更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。
二、薪酬激勵對銷售員的重要意義
。1)調(diào)動銷售員的工作積極性。激勵的目的就是通過滿足銷售員的需要而調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性,使他們努力工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。在一些大中型企業(yè)中,激勵措施常常被忽視,導(dǎo)致銷售員的工作積極性不高,盈利目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),而激勵則可以使銷售員處于興奮狀態(tài),讓他們看到自己的需求,實(shí)現(xiàn)自己的價值,從而提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。激勵措施不足往往會降低銷售員的工作積極性,使銷售員士氣低落,工作效率低下,不利于銷售的質(zhì)量,更不利于企業(yè)的長久發(fā)展。
隨著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,很多企業(yè)憑著優(yōu)秀靈活的管理和獨(dú)特優(yōu)勢吸引了一大批的優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力。然而,隨著市場之間的競爭越來越激烈,市場環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化,如果不采取相應(yīng)的薪酬激勵,實(shí)在是難以調(diào)動銷售員的工作積極性,優(yōu)秀的銷售員也越來越難留住。如果企業(yè)可以建立長期有效的薪酬激勵機(jī)制,激發(fā)銷售員的工作熱情和工作積極性,企業(yè)一定能夠在激烈的競爭中占得一席之地。所以說必要的激勵是保證銷售員的積極性的基礎(chǔ)和前提,而缺乏有效的激勵機(jī)制,則會使銷售員缺乏足夠的動力和熱情,工作效率低。
(2)提高銷售業(yè)績,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如今,越來越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認(rèn)識到,21世紀(jì)是信息的時代,隨著知識經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展,優(yōu)秀的銷售人才對于企業(yè)來說將變得越來越重要。全球化的市場競爭已經(jīng)進(jìn)化成了對人才的競爭,哪個企業(yè)真正擁有了人才,誰最終就會在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開銷售,所以銷售部門的業(yè)績是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷售人才,幾乎直接決定著企業(yè)的成敗。而薪酬激勵制度的建立則可以有效地提高內(nèi)部凝聚力、團(tuán)結(jié),提高自身的價值,保留人員過多的流失或者變動。毋庸置疑,薪酬激勵是實(shí)現(xiàn)銷售員自我價值實(shí)現(xiàn)的最佳方式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源合理配置的重要手段,是培養(yǎng)銷售員獻(xiàn)身精神的途徑,更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動力。因此,企業(yè)只有順應(yīng)新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢,融入薪酬激勵體系,加強(qiáng)和改進(jìn)對銷售員的薪酬制度改革,才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷售人才、留住優(yōu)秀的銷售人才、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的銷售人才,企業(yè)的效益才能得到提高,從而在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展。
三、銷售員的`薪酬激勵方案分析
(1)以提成為切入點(diǎn),激發(fā)銷售員的銷售欲望。顧名思義,薪酬激勵是以薪酬為前提,以激勵為核心。良性的激勵機(jī)制可以降低銷售員的惰性,提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎(chǔ)上,根據(jù)銷售員的銷售成績給予銷售員適當(dāng)?shù)奶岢瑟剟睿@樣的話,銷售員的銷售業(yè)績就會直接和薪酬掛鉤,而且以一種正比的形式對自己的薪酬產(chǎn)生著影響。企業(yè)可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價值導(dǎo)向,結(jié)合市場人力資源價格和行業(yè)內(nèi)部收入情況,確定比較系數(shù),設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,“同崗?fù)健,“崗變薪變”;并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級系數(shù),為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間,鼓勵銷售員不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績。
。2)以獎勵作為附加值,挖掘銷售員的銷售潛力。獎勵是不同于提成的一種薪酬激勵方式,提成直接和薪資掛鉤,獎勵則屬于提成之外的獎勵,如果銷售員的業(yè)績好,除了提成之外,甚至還可以獲取更多的薪酬獎勵。獎勵相對于提成來說,形式更多樣化一些,它不僅包括具體的酬勞,而且還可以包括升遷、榮譽(yù)等獎勵。如果銷售員想拿到高工資、高獎勵,就必須積極主動的工作,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。以商場或者超市的銷售員為例,可以在企業(yè)內(nèi)部制定本月、本季度、本年度工作目標(biāo)等,達(dá)標(biāo)者獲取一定數(shù)額的獎勵。俗話說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,同樣,不想拿獎勵的銷售員不是好銷售員,通過薪酬激勵的方法,銷售員的薪酬可以拿到多少,完全是取決于銷售員自己,所以他們會努力發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,從而來換取高額的薪酬。
四、結(jié)論
薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購買其人力資源的“對價”,不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),更是代表了企業(yè)對人才價值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競爭力的薪酬體系,更會造成企業(yè)的人才流失、銷售業(yè)績低下。薪酬激勵是一種非常行之有效的方法,企業(yè)可以通過提成、獎勵等方案來對銷售員進(jìn)行激勵,激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性,從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。
市場方案 篇14
針對xxxx據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項(xiàng)目的落地,公司新進(jìn)人員日漸增多。同時,在整個項(xiàng)目的摸索前行階段,為了讓甲方對我們的員工持高度認(rèn)可態(tài)度,培訓(xùn)工作尤顯重要。通過制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),讓員工對自己的工作有高度認(rèn)同感,提升公司一線督導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì),這也是培訓(xùn)計(jì)劃方案編制的出發(fā)點(diǎn)。
一、培訓(xùn)基礎(chǔ):
公司計(jì)劃新進(jìn)9人,基礎(chǔ)培訓(xùn):入職;企業(yè)文化;相關(guān)資質(zhì)背景;xxx員工考勤休假管理辦法;
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、新進(jìn)員工了解公司的基本情況,明確自己的職能范圍與工作職責(zé)。
2、通過對聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項(xiàng)目的詮釋及分解,讓新進(jìn)員工對工作范圍與職責(zé)有一個基本認(rèn)識,為日后工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ)。
3、提升新進(jìn)員工溝通能力與行業(yè)理解。
三、培訓(xùn)方法:
1、結(jié)合公司休假考勤辦法,讓員工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。
2、結(jié)合《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等PPT形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能。
3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性。
4、答辯形式,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解能力。
5、結(jié)合個人對電信增值行業(yè)的理解與認(rèn)識培訓(xùn)新進(jìn)員工掌握與運(yùn)營商打交道的方法與技巧。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門崗位制度等。
2、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷》項(xiàng)目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向。
3、《商務(wù)禮儀》。
4、《有效溝通》。
5、我們的.員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)運(yùn)營商合作的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
6、銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售、推廣、督導(dǎo)、流程、經(jīng)典案例。
7、什么是執(zhí)行力?在上級安排布置完工作后如何保證順利實(shí)施及達(dá)到預(yù)期效果?執(zhí)行力的重要作用是什么?
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用。
9、績效考核及傭金獎勵制度。
五、培訓(xùn)思想
1、培訓(xùn)即學(xué)習(xí)。培訓(xùn)就是一個學(xué)習(xí)的過程,在企業(yè)里,基本上只有兩三種提升自己的學(xué)習(xí)途徑,而培訓(xùn)就是很重要的一種方式;
2、培訓(xùn)即工作。不管我們培訓(xùn)的內(nèi)容是什么,但都離不開一個主題,就是工作,為的是能將目前的工作開展到位,進(jìn)行的順利。因此,員工在工作的過程中,也是一種培訓(xùn)。將兩者很好的結(jié)合在一起;
3、建立良好培訓(xùn)流程,形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍,提升培訓(xùn)意識,逐步建立培訓(xùn)體系,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍,提高公司各級人員的培訓(xùn)意識;
4、鞏固培訓(xùn)效果,提高人員素質(zhì),問題的解決不能單單靠一兩場的培訓(xùn),還需要大家的親身實(shí)踐與工作中的摸索,以積極向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,使培訓(xùn)更快樂,工作更有效。
六、注意事項(xiàng)
1、培訓(xùn)考勤:每次的培訓(xùn)考勤計(jì)入員工考勤,并計(jì)入考勤處罰范圍內(nèi)。(特殊情況于培訓(xùn)前向行政報(bào)備者除外);
2、培訓(xùn)重視程度:培訓(xùn)參與人員完成情況進(jìn)行考評,并計(jì)入績效分?jǐn)?shù);
3、受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握:對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的內(nèi)容知識、技能的掌握程度;
4、培訓(xùn)對公司帶來的影響及回報(bào)。
市場方案 篇15
一、銷售環(huán)境的分析;
結(jié)合苗木的定位,結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,制定銷售策略。
1、利用網(wǎng)絡(luò)和之前的銷售經(jīng)驗(yàn),充分了解滎陽及周邊(包括河南省內(nèi))苗木的整體市場環(huán)境,掌握法桐和黃楊的最佳銷售時間,以及銷售過程中需要注意的細(xì)節(jié);
2、對市場價格做統(tǒng)一、適時的分析和評估,制定我們的銷售方向和銷售價格。
二、競爭對手的分析;
地區(qū)的`主要競爭對手是誰?他們各自特點(diǎn)是什么?我們的銷售應(yīng)該做哪些方面的調(diào)整。
1、搞清楚所在區(qū)域內(nèi)有多少苗木銷售商,可以買家身份與其溝通,獲取相關(guān)信息;(如,價格、銷售渠道等)
2、針對其特點(diǎn),結(jié)合市場情況,對我們的苗木特征及價格進(jìn)行及時調(diào)整。
三、主要銷售方式;
1、主動出擊。在網(wǎng)上搜尋相關(guān)發(fā)布“苗木收購”信息的人或公司,或搜尋各地相關(guān)綠化工程類公司等,主動與其溝通,問清需求注意:如果對方是“樹販子”,不要輕易報(bào)價,需摸清其真實(shí)需求。
2、網(wǎng)絡(luò)平臺和QQ苗木群發(fā)布信息。根據(jù)之前求購苗木的經(jīng)驗(yàn),可在慧聰網(wǎng)、中華園林網(wǎng)(園林通)、青青花木網(wǎng)、河南花木交易網(wǎng)、阿里巴巴等幾個全國較大的苗木信息平臺和一些有關(guān)苗木信息的QQ群,長期發(fā)布供應(yīng)信息。
注意:此方式在及時了解各方信息,對外銷售宣傳等方面極為便利,但此方式會被收取一定的費(fèi)用,且在主動銷售上會較為被動,因?yàn)樾璧惹筚彿脚c之聯(lián)系,如要有較好的效果需要一定的時間和過程。
3、利用購買三水源苗木的原有客戶群。
4、借用公司現(xiàn)有資源。
、佟⒔柚止镜目蛻羧后w宣傳銷售;(如,可將銷售苗木的信息印成簡易傳單,放在賓館前臺,顧客來時,順發(fā)一張,簡單介紹;機(jī)電公司亦可。)
②、借助、發(fā)揮集團(tuán)所有公司相關(guān)人員人脈的作用。
四、風(fēng)險(xiǎn)分析;
可能影響銷售的因素,以及不可抗力等情況。
1、法桐、黃楊的生長速度及樹體特征;
2、綠化工程對法桐、黃楊的特殊要求;
2、苗木市場出現(xiàn)較大波動,影響交易量和交易價格。
市場方案 篇16
農(nóng)村對“紅包”敏感、喜聞樂見!凹t包”可作為吸引眼球的“賣點(diǎn)”、“看點(diǎn)”、“炒作熱點(diǎn)”!凹t包”更代表喜慶、吉祥、大吉大利,xx家具在人家結(jié)婚、遷新居之時送上溫馨的“大禮”,一定能讓主人驚喜不已,終生難忘,進(jìn)而達(dá)到宣傳和擴(kuò)大xx品牌知名度、促銷目的'。
一、制定活動規(guī)則:
。ㄓ捎谫F公司沒有透露詳細(xì)品名、企業(yè)、產(chǎn)品、銷售情況等信息,在此我也只能寫個大致)凡參與購買xx全套組合家具(x件套)均可獲取“紅包”大禮,中包率100%!活動期限地“從x年x月x日起至x年x月x日止”,活動期滿,授受預(yù)約不受此時間限制,我們也將送上“xx元”定額紅包大禮(直接由經(jīng)銷商派送)。
二、紅包標(biāo)準(zhǔn):
分最高888元,168元,最低88元三個檔次,紅包分配,以100為一個計(jì)算基數(shù):888元1%,168元11%,88元88%(僅供參考,請根據(jù)成本與利潤水平調(diào)整,但一定要是一個吉利數(shù)),隨機(jī)放置。
三、增加可信度:
邀請公證機(jī)關(guān)對整個活動過程進(jìn)行公證,并高姿態(tài)接受各界監(jiān)督。將紅包放在家具某個抽屜或隱蔽安全角落,采取xx專用加封條或其他技術(shù)手段確!凹t包”安全到達(dá)購買者手中。要避免直接送紅包,否則熱一陣風(fēng)!只有捆綁在家具送紅包,才能擴(kuò)大影響力與持久力。
四、風(fēng)險(xiǎn)控制:
(一)防止紅包遺漏與丟失:
1、在做家具包裝時,請專門的負(fù)責(zé)人員放置紅包并密封;
2、搬運(yùn)、上下貨物時留心與查驗(yàn),對損壞包裝或丟失紅包的,嚴(yán)格追究責(zé)任;
3、實(shí)行銷售負(fù)責(zé)制,由管理人員、銷售人員負(fù)責(zé)對該紅包的安全保管負(fù)責(zé);
4、對擅自拆包、截留、貪污等行為嚴(yán)懲,一旦發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一按最高888元自掏補(bǔ)上。對這888元將采取廣而告之“搶購”該家具的形式,積聚人氣!
(二)防止不兌現(xiàn)、失信:
1、經(jīng)銷商不兌現(xiàn)紅包,廠商負(fù)連帶責(zé)任;
2、注重危機(jī)公關(guān)與品牌維護(hù),樹立誠實(shí)守信公眾形象。
五、邀請有影響力的報(bào)刊、媒體跟蹤采訪報(bào)道,宣傳造勢。
六、新聞炒作、廣告策劃及一些故事、軟文寫作(略)。
市場方案 篇17
一、具體事項(xiàng)通知如下:
1. 活動時間:20xx年4月28日(周日)下午2:00-3:00
2. 負(fù)責(zé)部門:大隊(duì)部
3. 活動地點(diǎn):大操場
4. 參加對象:一至六年級少先隊(duì)員
二、活動流程
1. 12:30—13:30 各“營業(yè)”單位準(zhǔn)備開張,布置場地
2. 14:00—15:00 “閱讀從身邊開始 為雅安祈福加油”紅領(lǐng)巾圖書跳蚤市場
三、活動準(zhǔn)備
1. 班級發(fā)動宣傳,選舉管理人員、工作人員,如管理員、收銀員、推銷員、聯(lián)絡(luò)員等(總數(shù)不超過5人,并可在班級內(nèi)輪流擔(dān)當(dāng))。由班主任進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)。
2. 學(xué)生整理自己的商品,進(jìn)行分類標(biāo)價。
班主任積極做好愛心義賣活動的發(fā)動工作,讓學(xué)生明白愛心義賣的意義,每位學(xué)生準(zhǔn)備2件以上義賣物品,義賣物品需經(jīng)家長同意,自愿捐出手中閑置不用但又完好無損的圖書、學(xué)習(xí)用品、小玩具、小擺設(shè)、紀(jì)念品作為義賣物品。學(xué)生整理自己的商品,進(jìn)行分類標(biāo)價,單件商品價格以1——10元人民幣為主,班內(nèi)要有專人進(jìn)行記錄并統(tǒng)計(jì)。班級內(nèi)交易的圖書數(shù)量要達(dá)到總量的90%以上。
3. 參加班級要先給自己中隊(duì)的展位選定名稱,制定促銷海報(bào)、標(biāo)語、條幅,促銷口號等。
四、活動要求:
1. 嚴(yán)格按照規(guī)定區(qū)域設(shè)攤,每班準(zhǔn)備幾張地墊,每位同學(xué)將自己的`書、玩具、文具等物捐到班級,再統(tǒng)一拿到市場出售,也可進(jìn)行物物交換,換得自己想要的物品;出售物品所得30%各班當(dāng)作班費(fèi),70%活動結(jié)束后以班級為單位現(xiàn)場捐校愛心基金(德育處)準(zhǔn)備的為雅安地震受難同胞捐款箱內(nèi);要求班主任對市場的游戲規(guī)則等對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育,不得亂丟垃圾,活動結(jié)束后及時清理活動現(xiàn)場。
一年級攤位:大操場南側(cè),整班出來的時間為14:00,回教室時間為14:30。
二年級攤位:大操場東側(cè),整班出來的時間為14:10,回教室時間為14:40。
四年級攤位:大操場北側(cè)靠東,整班出來的時間為14:20,回教室時間為14:50。
五年級攤位:大操場北側(cè)靠西,整班出來的時間為14:30,回教室時間為14:50。
六年級攤位:大操場西側(cè),整班出來的時間為14:40,回教室時間為15:00。
2. 活動結(jié)束后做好保潔工作,將進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
五、設(shè)置獎項(xiàng)
創(chuàng)意展示獎 小攤位的布置及宣傳手段別具一格。
樂于奉獻(xiàn)獎 以上交“紅領(lǐng)巾愛心基金”的營業(yè)額金額為依據(jù)評出。
最佳整潔攤位 攤位保潔、有無糾紛等情況。
六、管理
評委:校長室、教導(dǎo)處、德育處全體人員。
拍照:王照萍,攝像:印海燕。
環(huán)境布置:總務(wù)處、德育處
市場方案 篇18
一、活動目的
為營造中學(xué)生關(guān)愛,奉獻(xiàn),節(jié)約的優(yōu)秀校園氛圍,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新,合作,實(shí)踐,以及社會交際能力,樹立良好的價值觀,社會觀,理財(cái)觀,校團(tuán)委計(jì)劃開展“愛心里程碑”愛心義賣活動,號召全體同學(xué)將閑置的各類物品(書籍,學(xué)習(xí),生活用品等或DIY愛心制作),以支部為單位到跳蚤市場上進(jìn)行義賣。
二、活動時間
1、各支部動員、組織時間:(11月17日開始)
(1)介紹活動相關(guān)情況,明確活動目的、意義;
(2)討論、確定本支部活動開展各項(xiàng)安排;
2、義賣時間:
初一年級:11月28日 (星期一)下午第七節(jié)課下課~18:00
高一、高二年級:11月29日 (星期二)下午第七節(jié)課下課~18:00
初三年級:11月30日 (星期三)下午第七節(jié)課下課~18:00
初二年級:12月1日 (星期四)下午第七節(jié)課下課~18:00
說明:1、展臺布置人員提前15分鐘到位布置 2、如遇下雨,另行安排
三、活動地點(diǎn)
中央雕塑四周空地
四、活動安排
。ㄒ唬(zhǔn)備及宣傳
1、各支部制作一張活動宣傳海報(bào),張貼至學(xué)校公告欄或在展臺旁懸掛展示;
2、各支部搭建布置一個展臺(每班2張課桌,位置見附表)。展臺銷售人員由各支部民主推薦,各展臺銷售人員不超過4人。
3、商品要求:至少八成新,為同學(xué)們閑置的.各類物品,如書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品或自制小作品等。商品要求有實(shí)用價值,定價合理,允許顧客討價還價,杜絕使用塑料袋來裝賣出商品。
4、各支部捐出愛心善款;顒咏Y(jié)束后,各支部將義賣款的成本部分扣除后,其余義賣款全部上交校團(tuán)委,校團(tuán)委匯總后上交長沙市青少年發(fā)展基金會。各支部捐助善款金額校團(tuán)委將張榜公示。
5、各支部活動中一切行為要文明。參加活動人員統(tǒng)一著校服,佩戴好團(tuán)徽(紅領(lǐng)巾),講普通話,不得強(qiáng)買強(qiáng)賣(允許適當(dāng)吆喝宣傳)。
6、愛心公示板
校團(tuán)委將給各班分發(fā)“愛心兌換券”(面值為20,每班20張),當(dāng)達(dá)到金額數(shù)目的物品成交后,給予“買方”愛心兌換卷,買方累計(jì)滿5張,(即100元)即可與兌獎處兌換“愛心”,貼至公示板上。
。ǘ┗顒釉u比、總結(jié)
1、請年級組長、老師(由年級組長選定5名非班主任教師)、團(tuán)委(非本年級的兩人)、學(xué)生會干部(非本年級的兩人)擔(dān)任本次活動大眾評委(共10人,評分表由校團(tuán)委制定分發(fā),滿分100分),參加到愛心跳蚤市場義賣中,從展臺宣傳布置、銷售人員服務(wù)態(tài)度、銷售物品吸引力、展臺人氣、會場衛(wèi)生五個方面(各20分)打分,由評委中團(tuán)委評委匯總評分表。團(tuán)委根據(jù)評委打分和捐款金額(每滿50元加1分)評選出各年級“金牌愛心支部”若干名,并由團(tuán)委頒發(fā)獎狀。
2、活動結(jié)束后,各支部及時對活動進(jìn)行總結(jié),并評選出本次活動的先進(jìn)個人并由團(tuán)委頒發(fā)榮譽(yù)證書,先進(jìn)個人名單及其典型事例于活動結(jié)束后3天內(nèi)發(fā)校團(tuán)委郵箱。校團(tuán)委將對活動進(jìn)行總結(jié)、表彰,并對各支部捐助善款金額、金牌愛心支部、先進(jìn)個人進(jìn)行張榜公示。
。ㄈ┫嚓P(guān)安排
1、動漫社、校團(tuán)委負(fù)責(zé)活動前期海報(bào)宣傳;
2、校園電視臺、記者站負(fù)責(zé)活動跟蹤宣傳。
五、部門協(xié)調(diào)
1、麓山傳媒負(fù)責(zé)攝影攝像。
2、各年級組、支部負(fù)責(zé)活動動員、組織。
3、團(tuán)委、學(xué)生處負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)。
4、值周班及各年級學(xué)生會干部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場秩序維持。
注:校團(tuán)委統(tǒng)一給各班開“收據(jù)”(200元起開),活動結(jié)束后,將各班所得義賣款與“收據(jù)”數(shù)額進(jìn)行比對,如有虛報(bào)或使用自己班“收據(jù)”者,將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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