關于網絡營銷方案范文集錦六篇
為了確保我們的努力取得實效，通常需要提前準備好一份方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編收集整理的網絡營銷方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網絡營銷方案 篇1
一、實戰(zhàn)性。因為網絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式，如果沒有豐富的實戰(zhàn)經驗，那么制定的策劃可能是不合時宜的，是滯后的，是沒有操作性的，這會浪費大量的時間，換句話說，它是指導網絡營銷實戰(zhàn)的綱領性文件;
二、動態(tài)性�；ヂ�(lián)網的主流渠道(搜索，門戶，電子商務，社區(qū)等等)時刻在變，并且是在飛速變化，往往這些主流渠道的一個變化，就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢，那將浪費大量的人力，物力與時間，這需要策劃人對互聯(lián)網有敏銳的感覺，能夠直觀地感覺到互聯(lián)網的變化并及時改變自己的戰(zhàn)法;
三、互動性。互聯(lián)網是互動經濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯(lián)性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性，也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性，需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程，以掌握其變化的趨勢，并隨時加以調整，使營銷效果最大化。
方案策劃的'互動性與方案策劃的運營有直接的關系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網絡營銷的最終效果，因此，從這個角度來說，它比方案策劃更加重要。
因為，三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網絡營銷方案的三個重要特征決定網絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者，這是效果最高，成本最低的做法。當然，如果其他運營者有多年實戰(zhàn)經驗，并且對方案了如指掌，對互聯(lián)網主流渠道的特征一清二楚，有著豐富的互聯(lián)網網絡營銷資源，同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執(zhí)行過程中的錯誤;
二、技術。在執(zhí)行過程中，根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調整與制定執(zhí)行計劃，采取最優(yōu)的組合營銷手法，以迅速擴大效果，促使營銷目標的實現(xiàn)。由于網絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法，要求運營者精通網絡技術，能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此，我們往往看到運營者一般為技術出身;
三、監(jiān)控。在運營當中，監(jiān)控是非常重要的一關，如果監(jiān)控不到，則對執(zhí)行在實際上就會處于失控狀況，這是一般人常犯的錯誤，往往是花了很長時間去做了，但是結果如何不知道，或者過了一段時間，最后發(fā)現(xiàn)效果不好，卻不知道原因是什么，這就是監(jiān)控缺失或失當。而監(jiān)控又是與技術相關性較強的東西。
四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中，會不斷的組合手法，不斷地監(jiān)控，然后不斷地調整。就如打仗一般，要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時的戰(zhàn)術調整，甚至戰(zhàn)略調整，以隨時掌握戰(zhàn)場的主動權，只有這樣，才能夠實現(xiàn)方案的營銷目標。
網絡營銷方案 篇2
一：公司品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產品品牌，如果是知名的企業(yè)它的網下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯(lián)網快速建立自己的品牌形象，通過自己網站提升企業(yè)整體形象，網站的建設是以企業(yè)產品品牌建設為基礎的，所以網絡品牌的價值可能高于網絡獲得的直接利益。當企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業(yè)的認知和認可。
二：公司產品策略
企業(yè)使用網絡營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體，產品的選擇是很重要的，產品的選擇決定了要進行網絡營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
三：產品價格策略
價格，是每個消費者最關注的，以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網絡營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由于互聯(lián)網上信息公開化，消費者是很容易摸清所要購買產品的價格，一個企業(yè)要想在價格上取勝，就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業(yè)競爭者產品的特點，及時調整不同時期不同價格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者，在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者，通過這樣的方式來占領市場。當品牌推廣累積到一定階段后，制定自動價格調整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。
四：促銷策略
網上促銷不同于傳統(tǒng)營銷模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的.網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量人力和財力支出。通過網絡廣告效應可以在互聯(lián)網中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯(lián)盟，拓寬產品消費者層面，在多數(shù)情況下，網絡營銷對于促進網下銷售十分有價值，又避免了現(xiàn)實中促銷的千篇一律。
五：產品渠道策略
網絡營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā)，為吸引消費者購買應該及時在公司網站發(fā)布促銷信息，新產品信息，公司動態(tài)，為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇的余地，有能力的可以在網站上設置人工客服等等。為了在網絡中吸引消費者關注產品，可以為公司產品做外延，比如在網站建設同時也可以及時建立網絡店鋪，加大銷售途徑。
六：顧客服務策略
網絡營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式，網絡營銷可以根據(jù)自身公司產品特性,根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
七：網頁策略
網絡營銷都是建立在互聯(lián)網上的，所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的網址來建立自己的網站，然后專人進行維護管理，節(jié)省原來傳統(tǒng)市場營銷很多廣告費用，搜索引擎也會關注網站搜索率，一定程度上來說比廣告效果好。
八：SNS營銷策略
現(xiàn)在SNS社交網站是很多也很火爆，所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優(yōu)勢在于可以找到精準的目標用戶，并且客戶群比較固定，也很龐大。SNS社交網站有很大的用戶群體，黏度也很高，傳播速度快，通過朋友同學關系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網站可以用以下3種方式來進行SNS營銷：
1打造自己的公共主頁
公共主頁可以擴大自己的影響力，也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶，增加用戶黏度，成為粉絲好友，關注其動態(tài)，培養(yǎng)深度的客戶群體。
2投放廣告
因為SNS社交網站用戶多，可以利用這個特點在上面投放廣告，最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務的主力軍，，也許就會成為企業(yè)下一個客戶。
3植入游戲
這個做法就比較高級點，它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應用的公司了，通過植入游戲，把公司的產品和廣告也附加在應用游戲中，使得用戶在邊玩游戲也可以邊認識公司產品，讓用戶在游戲中一步步了解產品最終達到網絡營銷目地。
總結：
網絡營銷為企業(yè)開辟了一條新的營銷道路，它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展，以這樣的新型營銷方式推廣自己，避開資金不足，品牌弱勢的弊端，使得自己不斷壯大。
網絡營銷方案 篇3
一、Rich Media（富媒體）
富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等組成，能夠提高交互能力，并能實現(xiàn)多媒體、擴展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術。其優(yōu)勢：
1。超大容量：廣告容量可達300K甚至以上，是普通廣告形式的10倍，創(chuàng)意空間不再受限制，大大增強了網絡廣告的表現(xiàn)力。
2。不防礙內容的正常瀏覽：富媒體廣告突破互聯(lián)網廣告帶寬瓶頸對內容容量的限制，廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時在后臺進行的。
3。豐富效果滿足不同廣告需求：實現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果，并可實現(xiàn)互動游戲、互動調研、互動演示等多種互動廣告需求。
二、頻道合作內容
1。營銷目標。
�。�1）產品教育：產品信息與頻道內容緊密結合，有力的.軟性推廣手段，針對目標消費群展開全面的、多層次的產品教育。
（2）互動平臺：虛擬社區(qū)、留言板、問卷調查、互動游戲等多種溝通工具，為消費者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動交流平臺。
�。�3）產品促銷：有效引導目標消費人群，更多新品活動、促銷信息，直接促進銷售轉化。
�。�4）品牌忠誠：品牌新聞專區(qū)，及時更新企業(yè)新聞，塑造良好公眾形象，提升品牌好感度、忠誠度
2。執(zhí)行方式。
（1）欄目冠名：客戶品牌冠名贊助，將欄目整體設計風格融合客戶品牌相符的VI風格;同時，內容方面在保留欄目原有精彩內容的基礎上，結合品牌內容進一步增減、優(yōu)化。
�。�2）產品定制：將網絡產品或內容版塊，定制成類似客戶產品外型或包裝特色的模樣，突出客戶產品的特性，加深受眾對客戶產品外型或包裝的記憶度。
�。�3）品牌專區(qū)：企業(yè)產品的教育基地，產品內容分類曝光，定期更新；公關宣傳的平臺，系統(tǒng)地發(fā)布企業(yè)新聞，定期更新。
（4）互動社區(qū)：能讓消費者暢談產品使用心得的品牌論壇，深受廣告主歡迎。由專家定期回復消費者提出的各類問題，建立品牌俱樂部。
�。�5）廣告支持：可就消費者對產品的喜好、使用習慣、以及產品的認知度等方面進行在線調查。品牌策劃相關比賽、征文、真人秀等活動，增強品牌親和力。與產品特性、品牌內涵結合的小游戲，在網絡已廣泛使用。
三、品牌活動贊助
在整合營銷中，活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運用。品牌參與舉辦媒體相關活動，品牌概念貫穿活動始終，既節(jié)約人力、物力資源，又搭了媒體的“順風車”，品牌傳播效應大大增強。其優(yōu)勢：
1�？焖俳⑵放浦龋好襟w活動的影響力不可低估，在一段時間內品牌被提及率極高，品牌知名度迅速建立起來。
2。廣泛傳播品牌內涵：尋找活動主題與品牌內涵的關聯(lián)性，借助活動傳達品牌概念，品牌內涵可以貫穿活動始終。
3。促進產品銷售：利用活動帶動產品銷售，比單純的產品促銷對消費者更具吸引力。
4。降低宣傳成本：媒體自有的推廣資源十分豐富，活動執(zhí)行效果又好，還有很多增值服務，相對品牌的宣傳成本大大降低。
四、直效營銷
奧美公司維頓·博德先生認為：直效營銷就是運用任何的行銷傳播活動（廣告、公關、促銷），將目標對象界定在“個人”的基礎上，與之開展一對一的直接關系。網絡的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位，網絡的特性更決定了其在直效營銷中的優(yōu)勢。其成功因素：
1．選擇準確的信息接收對象：將目標受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來，降低成本與提升用戶好感。
2。選擇合適的郵件發(fā)送時間：建議在星期二，星期三進行郵件發(fā)送，提升郵件閱讀率。
3。應用穩(wěn)定的郵件平臺：確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費，數(shù)據(jù)丟失。
4。制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。
五、網絡調查及調研
1。費用低：對調查實施者而言，網上調查節(jié)省了問卷印刷費用，人工費用，場地費用，數(shù)據(jù)錄入等費用，大大降低了運做成本。
2。周期短：由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過程，網上調查從時間上講是各種方法中最快的。
3。易于收集數(shù)據(jù)：被訪者可以在自己方便的時間完成問卷，利用網絡能迅速找到條件特殊的被訪者。
4。保證調查客觀性：由于在訪問過程及數(shù)據(jù)錄入過程中均無須人員干預，網上調查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過程中人為因素引起的誤差。
5。數(shù)據(jù)來源更廣泛：網絡更容易觸及愿意參加調查的中高端人群。
6。多媒體：網上調查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度。
參考文獻：
[1]劉向暉：網絡營銷導論[M]。清華大學出版社，20xx。6
[2]沈美莉等：網絡營銷應用與策劃[M]。 清華大學出版社，20xx。3
網絡營銷方案 篇4
一、方案背景
1．××品牌服裝在市場上具有很高的知名度，××××年銷售額突破××萬元。
2．隨著我國網民數(shù)量的逐漸增多，針對目標消費群在網上展開銷售已經成為大勢所趨。
3．在我國網民中青少年占據(jù)了相當大的比重，我公司產品的主要客戶群也是青少年。
二、網絡營銷的目的
1．配合傳統(tǒng)媒體進行宣傳，鞏固品牌形象，傳達其特有的產品品牌概念。
2．迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。
3．可以有針對性的了解消費者地習慣和行為，建立客戶檔案庫。
三、產品特點
1．本公司服裝最大的特點是新潮、時尚。
2．××品牌服裝著重強調個性化，滿足不同消費者的需求。
四、網絡營銷策略
1．營銷模式的選擇
根據(jù)目前服裝產業(yè)的競爭形勢，我公司主要選擇B2B、B2C的網絡營銷模式。
2．盈利模式的選擇
通過零售和大批量生產。
3．網絡營銷平臺的建設
由于我公司產品品種比較豐富，可以考慮將產品介紹放到網上，還可以建立BBS，可以讓客戶方便了解產品，如果有什么疑問，還可以在BBS上留言。
五、網絡推廣
1．網站推廣目標
計劃在網站發(fā)布××個月后達到每天獨立訪問用戶××人，注冊用戶××人。
2．網站策劃建設階段的策劃
在網站結構、內容等方面進行優(yōu)化設計，充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則，確保被各大搜索引擎快速收錄。
3．網站發(fā)布初期的推廣
�。�1）登錄××個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網站的名單）、購買2～3個網絡實名／通用網址。
�。�2）做好服裝行業(yè)門戶網站的廣告宣傳工作。
�。�3）做好與行業(yè)內部企業(yè)的連接互換工作。
4．網站增長期的推廣
當網站的訪問量達到××之后，應做好下列網站推廣工作。
（1）繼續(xù)強化在行業(yè)內部網站的.廣告宣傳力度。
�。�2）開始在“網易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網站投放廣告。
�。�3）利用E-mail進行廣告投遞。
5．網站穩(wěn)定期的推廣
�。�1）利用節(jié)假日做好網上服裝促銷活動，每天拿出一部分新款服裝專供網絡促銷使用。
�。�2）組織開展關于服裝需求的網絡調查活動，通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
�。�3）組織網絡聯(lián)誼活動，借助網絡平臺提升××品牌的人氣。
六、網絡推廣費用預算
本公司第一期網絡推廣活動預計時間為××××年××月～××××年××月，共計××個月，市場總預算××萬～××萬元人民幣，各方面費用分配如下表所示。
預算費用安排表
單位：萬元
網絡媒體種類形式預算
大型門戶網站flash廣告（40×60）××萬元
行業(yè)綜合網絡網頁鏈接××萬元
流量高規(guī)模小網站小尺寸廣告××萬元
行業(yè)內部企業(yè)網站友情鏈接
合計××萬元
七、網絡推廣效果評估
網絡營銷人員應定期組織對網絡推廣效果進行評估，以從總體上掌握網絡營銷活動，進而為下一階段網絡營銷活動提供參考。網絡推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
1．網站推廣情況
網站推廣情況評估指標包括網站知名度、網站在搜索引擎中的位置及與重要網站鏈接的數(shù)量等。
2．網站使用情況
網站使用情況評估指標包括獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網站的時間分布、訪問者來自哪些網站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。
3．網絡銷售情況
網絡銷售情況主要通過網絡獲得的訂單總額反映。
網絡營銷方案 篇5
1，通過內容自然吸粉
通常很多公司注冊了微博號、微信號、網站后，唯一做的事就是“更新內容”，美名曰：酒香不怕巷子深。所以我們看到多僵尸號、僵尸網站。雖然內容都有在更新，但點擊率、訪問量少的可憐。
2，自媒體平臺推薦
每個平臺、網站都有自己的發(fā)展方向，對內容的把控也各有千秋。投遞一篇符合對方編輯喜愛的文章，獲得推薦的幾率非常大。
3，自媒體平臺廣告
如果想獲得大量曝光和粉絲的話，投放廣告是最節(jié)約時間成本的.手段。
4，百度系(知道、貼吧、百科)推廣
現(xiàn)在百度留給SEO的機會越來越少，幾乎都是自家產品，除了SEO，百度熱門的幾個推廣渠道則是知道、貼吧、百科。
知道能引導用戶和流量，貼吧能引導流量，百科能做品牌。雖然SEO做不上去，但這幾個頻道還是可以研究下的。
5，軟文推廣
軟文推廣最大的優(yōu)勢是在于軟文保留時間長，幾年前的文章都還能找到，對品牌曝光有非常大的好處，但引流效果差，90%的網站都不讓你帶連接。
6，SEO優(yōu)化
SEO會越來越趨于理性化，SEO會成為各個公司的標配，而不再是少數(shù)人玩的東西。因為SEO的不確定因素太多(畢竟是免費在百度做推廣)，很多傳統(tǒng)公司會感覺被第三方SEO團隊忽悠。
7，EDM
EDM現(xiàn)在普遍應用于電商網站營銷，反倒是其他領域做的比較少。EDM三個核心是到達率、打開率和點擊率。所以EDM對標題的設計就非常重要。
8，活動營銷
活動營銷，即是營銷，也是運營。它一方面是吸引更多新用戶參與，另一方面是激活更多老用戶，提升活躍度。
9，會議營銷
為什么我會說會以營銷金錢成本非常低，只要你多參加幾次會議就知道，現(xiàn)在辦會成本非常低，多數(shù)還會盈利。
10，微信推廣
免費方式和付費方式，花錢找大號做營銷。
網絡營銷方案 篇6
近年來，隨著我國社會的進步及經濟的發(fā)展，我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活，大家也越來越離不開網絡這個大平臺。與此同時，微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進入了流通領域，被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業(yè)，星巴克就借助了微信這一平臺來實現(xiàn)其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷，了解其營銷的戰(zhàn)略和策略，分析其存在的問題，從而解決問題使其得到更好地發(fā)展。
一、星巴克的微信營銷
（一）微信營銷的概念
微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優(yōu)勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。
（二）微信營銷的主要功能
1、草根廣告式——查看附近的人
2、品牌活動式——漂流瓶
3、O2O折扣式——掃一掃
4、互動營銷式——微信公眾平臺
二、星巴克的微信營銷環(huán)境分析
（一）宏觀環(huán)境分析
1、政治法律環(huán)境
星巴克處于市場這個大容器中，所以，它在市場中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷，不但要保證食品的質量安全，還要遵守我國網絡方面的法律法規(guī)，以保證網絡的安全，才能更好的銷售。
2、社會文化環(huán)境
在一個環(huán)境中，人們的行為舉止往往受到社會文化的制約，社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求，微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。
3、科學技術環(huán)境
隨著科學技術的不斷發(fā)展，網絡通信技術越來越先進，運用最先進的科學技術進行銷售，既能夠使星巴克得到良好的業(yè)績，同時也符合科技發(fā)展的需求。
（二）微觀環(huán)境分析
1、企業(yè)
星巴克擁有先進的領導集體和優(yōu)質的員工團隊，外加先進的科學技術和智能的通訊和宣傳設備，足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發(fā)展。
2、顧客
星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領的工資薪金豐厚，追求時尚；大學生的消費觀念先進，消費能力強。他們掌握著新興的科技，微信是他們經常關注的。因此，這些群體為我們的顧客來源奠定基礎。
3、競爭者
隨著市場的不斷更新壯大，越來越多的同類型企業(yè)必將會運用微信這一平臺來進行銷售，星巴克的壓力也將會越來越大，星巴克必須提供最優(yōu)質，最人性化的服務對待消費者。
三、星巴克的微信營銷戰(zhàn)略分析（SWOT分析）
�。ㄒ唬﹕trengths（優(yōu)勢）：
1、當今的社會處于信息時代，網絡信息技術發(fā)達
2、具有非常人性化的微信營銷方式
3、銷售隊伍人員配置結構完整，分工合理，積極性高
4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能
5、微信平臺提供一系列的優(yōu)惠活動吸引客戶。
�。ǘ﹚eaknesses（劣勢）：
1、沒有真實的物品很難在短時間內吸引客戶并激起購買欲
2、通過網絡較難取得顧客的信任。
3、使用微信的人數(shù)有限，很難擴大銷售范圍
（三）opportunities(機會)：
1、大學生接受新鮮事物能力較強，消費力強
2、白領追求時尚，有較高的欣賞品味
�。ㄋ模﹖hreats（威脅）：
同行業(yè)企業(yè)將不同程度的競爭，占領部分市場
綜上所述：星巴克想要在微信營銷上取得好的效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，積極規(guī)劃好企業(yè)未來的發(fā)展前景，揚長避短的通過微信平臺進行營銷，傳播有價值的信息，從而吸引顧客，使企業(yè)得到更進一步的發(fā)展。
四、星巴克的微信營銷組合策略（4p）
（一）production（產品）
星巴克的市場定位是在中高端的.消費人群，這部分人追求生活的品質，注重的除了產品的安全，還有時尚和品味。因此，星巴克的產品除了安全、美味，還必須緊跟時代的步伐，不斷豐富產品的種類，創(chuàng)造新的產品，以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗，因此星巴克的產品宣傳必須以實物為準，以此來吸引消費者。
�。ǘ﹑rice（價格）
處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產高端產品的目標，又能夠被消費者所接受。
�。ㄈ﹑lace(渠道)
星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。
（四）promotion（促銷）
星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優(yōu)惠活動，讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時內趕到店內能夠獲得優(yōu)惠，這樣的人性化服務被人們所認可。
五、星巴克微信營銷存在的問題
（一）顧客感知度較低，缺乏產品體驗
星巴克的微信營銷是一種線上的推廣，它不能使消費者得到其想要的感官體驗，對于想要購買星巴克產品的用戶，它無法滿足其對產品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。
（二）價格信息傳遞不全面
星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產品不同，因此其價格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價格。
�。ㄈ┚�上推廣渠道單一，缺乏買賣雙方互動
首先，無分類與排行的公眾賬號系統(tǒng)不利于用戶去關注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優(yōu)勢。
另外，微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關注自己。這種方式讓企業(yè)品牌的推廣效果大打折扣。
對于星巴克的微信營銷來說，點對點傳播無疑是它的優(yōu)勢，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應只有企業(yè)賬號能看到，無法與更多的網友和自己的朋友去分享觀點，而星巴克企業(yè)賬號的回復又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。
（四）促銷信息不能順利到達用戶手中
星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續(xù)地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀，從而導致推送消息打開率低，促銷的信息不能順利抵達用戶手中。
六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施
�。ㄒ唬┰黾佑脩魧Ξa品的獨特“體驗”
星巴克企業(yè)應當在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋，讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產品。
�。ǘ┨峁┤鎯r格信息
星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接，不同地區(qū)、不同城市的顧客可以通過查找其本地區(qū)的店鋪信息，詳細的了解其產品價格，從而使其更好地了解產品并購買產品。
�。ㄈ┘哟髣�(chuàng)新力度，增加推廣渠道
星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式，還應當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌，并通過微信了解企業(yè)，感受其微信營銷帶來的便利。
星巴克在自己的微信營銷平臺上，應當建立起人互動，不單單的是客戶與企業(yè)間的互動，還應當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發(fā)表自己的看法與建議，從而，企業(yè)得到更大的改進。
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業(yè)應當對其所推送的信息進行等級的區(qū)分，根據(jù)其價值區(qū)分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業(yè)可以在其微信的平臺上創(chuàng)建幾款單機小游戲，讓客戶在娛樂的同時了解企業(yè)的文化以及產品。
（四）給所推送的信息區(qū)分等級，提高促銷信息的到達率
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業(yè)應當對其所推送的信息進行等級的區(qū)分，根據(jù)其價值區(qū)分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
七、星巴克微信營銷的未來前景
隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人會更加追求生活的品質，更加喜愛咖啡文化，星巴克作為咖啡行業(yè)的領頭羊，未來的發(fā)展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活，因此，星巴克通過微信進行營銷將引領新的潮流，并將做出新的業(yè)績。在未來的發(fā)展道路中，星巴克只要不斷的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)自身的問題，解決自身的問題，一定能夠在微信平臺擁有長足的發(fā)展。
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