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方案

接待方案

時(shí)間:2022-06-01 08:00:41 方案 我要投稿

接待方案范文(通用12篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的接待方案范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

接待方案范文(通用12篇)

  接待方案范文 篇1

  中共諸城市委組織部 20xx年5月20日

  5月21日上午,根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排,濟(jì)寧市組織部有關(guān)人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作,F(xiàn)擬定接待方案如下:

  一、日程安排

  上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發(fā)到開發(fā)區(qū)鐵路橋迎接,接到后陪同參觀。路線如下:

  開發(fā)區(qū)鐵路橋—→206國道向南、濰河右路向西、西環(huán)路向南、206國道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經(jīng)管局機(jī)關(guān)與龍都街道西見屯村聯(lián)建黨總支—→呂街路向南—→國家恐龍地質(zhì)公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區(qū)—→土墻路向東、常山大道向北、南環(huán)路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯(lián)建黨總支大森林特種動(dòng)物養(yǎng)殖專業(yè)合作社東山養(yǎng)殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館

  中午12:00,午餐。地點(diǎn):密州賓館

  下午1:30,離開諸城。

  二、其他安排

  1、電視臺(tái)和報(bào)社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排;

  2、參觀點(diǎn)、有關(guān)材料由組織一科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備。

  接待方案范文 篇2

  省公路局XX年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:

  一、省局檢查組人員:

  帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):王 林

  干線養(yǎng)護(hù)組:舒 森 郭小鈺

  農(nóng)村公路組:高永樹 西秀梅 李栓良 李建臣

  路政治超組:王永安 王 超 謝辛興 張 浩

  司機(jī):3人

  聯(lián)系人:郭小鈺 13700225509 高永樹 15829059598

  王永安 13609254020

  二、寶雞局陪檢人員:

  賈書義 田振鋒 李滿屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平

  劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲

  郝建利 王 娟

  司 機(jī):張萬青 張建科 王小明 邰紅星 李 強(qiáng)

  楊海明 市局3人

  三、檢查安排:12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進(jìn)入寶雞,入住扶風(fēng)招待所;28日干線公路養(yǎng)護(hù)組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費(fèi)站、隴縣路政大隊(duì),午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊(duì)、局機(jī)關(guān)、太平莊收費(fèi)站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個(gè)組和陪檢人員在眉縣段會(huì)議室開匯報(bào)會(huì),會(huì)后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負(fù)責(zé),辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報(bào)會(huì),會(huì)場由眉縣段負(fù)責(zé)。

  四、用餐安排:12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所,(扶風(fēng)段負(fù)責(zé),局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護(hù)組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負(fù)責(zé)保障);29日三個(gè)檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負(fù)責(zé),局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào))。

  五、寶雞住宿安排

  1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項(xiàng)。

  2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

  3、12月28日18時(shí)前,與怡和酒店聯(lián)系,設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項(xiàng)。

  六、接待、保障人員:

  肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅

  七、機(jī)關(guān)檢查及會(huì)議安排:

  1、28日下午機(jī)關(guān)檢查先安排檢查組人員到機(jī)關(guān)九樓小會(huì)議室,然后由對(duì)口科室分領(lǐng)至科室對(duì)口檢查。

  2、29日在眉縣午飯匯報(bào)和通報(bào)會(huì)由眉縣段負(fù)責(zé),匯報(bào)會(huì)地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會(huì)議室,會(huì)議室要有橫幅,橫幅為“省公路局XX年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報(bào)會(huì)”,由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報(bào)材料各打印30份裝袋,由辦公室負(fù)責(zé),29日上午12時(shí)前擺放會(huì)場。路政治超多媒體匯報(bào)由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會(huì)議室搞好試播準(zhǔn)備工作。

  3、由眉縣段負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的籌辦,會(huì)議室擺放座簽和適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時(shí)前擺放到位。

  4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準(zhǔn)備,搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時(shí)調(diào)閱受檢。

  八、具體事項(xiàng)分工:

  1、在局機(jī)關(guān)檢查期間局機(jī)關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負(fù)責(zé)。(預(yù)計(jì)28日午飯前后檢查)

  2、給省局檢查組提供的匯報(bào)材料的撰寫、裝袋及會(huì)場擺放等,由張永濤具體負(fù)責(zé)。

  3、局機(jī)關(guān)小會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會(huì)場引領(lǐng)、會(huì)場服務(wù)等由辦公室張永濤具體負(fù)責(zé),韓紅梅協(xié)助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌標(biāo)座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機(jī))擺放等,由趙敏紅具體負(fù)責(zé),茹珺協(xié)助。

  5、局機(jī)關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)安排。

  6、檢查組經(jīng)過沿線各收費(fèi)站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費(fèi)科負(fù)責(zé)安排。

  7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負(fù)責(zé)。

  8、會(huì)議及檢查期間照像工作由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。

  9、12月27日上午10時(shí)陪檢人員在局機(jī)關(guān)門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。

  九、乘車安排:

  陜C-23111 賈書義

  陜C-51001 田振鋒

  陜C-12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲

  陜C-82809 劉正榮 郝建利 王 娟

  陜C-B8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪

  陜0-A9809(路政備用)

  十、幾點(diǎn)要求:

  1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責(zé),認(rèn)真做好所擔(dān)負(fù)的.工作任務(wù)。

  2、認(rèn)真組織,注重標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)溝通,搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識(shí),嚴(yán)格按迎檢安排的時(shí)限要求及分工抓好落實(shí)。

  3、驗(yàn)收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護(hù)組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

  4、接待和陪檢人員必須保證24小時(shí)通訊暢通,手機(jī)全部開通,嚴(yán)禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生

  接待方案范文 篇3

  以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。

  一、來訪人員基本情況:

  二、接待小組人員:

  我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。

  三、接待日程安排:

  四、落實(shí)工作人員:

  由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī),總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買,公關(guān)部配合;會(huì)場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會(huì)場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

  五、接待過程中的所用場所(會(huì)議場所)的設(shè)計(jì)與布臵:

  1、環(huán)境布臵為暖色,會(huì)場入口擺放兩盆盆栽,會(huì)議桌中間擺放鮮花,每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會(huì)議桌上。

  2、布臵主席臺(tái):會(huì)議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)“——”掛在天幕上。

  3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會(huì)前調(diào)試完好。

  附件:

  接待中具體禮儀:

  1、握手禮儀:

 。1)握手的順序:

  握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間,應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間,應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間,應(yīng)主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時(shí),應(yīng)是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí),應(yīng)立即回握,拒絕握手是不禮貌的。

 。2)握手的方法:

  雙方在介紹之后,互致問候時(shí),待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑,正視對(duì)方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時(shí),男方只須輕握一下女方的四指即可。

  2、遞物與接物禮儀:

  (1)遞接名片:

  一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

  遞送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,正視對(duì)方,將名片的正面朝著對(duì)方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時(shí)應(yīng)說“我叫×××,這是我的名片,請多關(guān)照!边@類的客氣話。

  接受他人名片時(shí),應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當(dāng)即請教,隨后將對(duì)方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。

 。2)遞接其他物品:

  遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時(shí),需將尖頭朝向自己,而不能指向?qū)Ψ健=邮芪锲窌r(shí),一般情況下,凡是對(duì)方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。

  3、奉茶禮儀:

  (1)、奉茶的方法:

  上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應(yīng)朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說“您請用茶”。

 。2)、奉茶的順序:

  一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時(shí),可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二,以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),按順時(shí)針方向依次上茶;其三,在上茶時(shí),以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時(shí)不講順序,或是由飲用者自己取用。

 。3)、注意事項(xiàng):

  a、忌用不清潔或有破損的.茶具。

  b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

  c、切勿讓手指碰到杯口。

  d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。

  e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī),以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。

  4、引導(dǎo)禮儀:

  a.與長輩、上司同行時(shí),原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走,有急事需超越時(shí)要先道歉。

  b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊,上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面,而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。

  c.引導(dǎo)客人時(shí),最好是走在客人的右前方或左前方,一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨(dú)自在前,臀部朝著客人。

  d.賓主并排進(jìn)行,引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。

  e.上樓梯時(shí)陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊,讓客人走在前,下樓時(shí)可走在客人的前面,萬一摔倒也不會(huì)沖倒后面的客人或上級(jí)。

  f.乘電梯。與同級(jí)、同輩或不相識(shí)者同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來后到,出來時(shí)應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級(jí)乘電梯時(shí),也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級(jí)先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯,客人和上級(jí)人數(shù)較多,則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級(jí)從容進(jìn)入電梯。

  5、饋贈(zèng)禮儀:

  a.賀禮:企業(yè)開張、大廈落成等。

  b.喜禮:朋友結(jié)婚、長輩生日等。

  c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。

  d.探望病人:親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。

  看情況而定,在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈(zèng)品。

  接待方案范文 篇4

  領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待方案

  一、調(diào)研組人員名單

  周xxx(女)自治區(qū)團(tuán)委青農(nóng)部副部長

  帕xxx(女)自治區(qū)團(tuán)委少年部主任科員

  二、地區(qū)陪同人員

  xxxxx提團(tuán)地委副書記

  凱xxx團(tuán)地委團(tuán)務(wù)部部長

  三、日程安排(以下約為北京時(shí)間)

  8月26日(星期日)

  17:03自治區(qū)團(tuán)委調(diào)研組乘5806次列車到達(dá)阿克蘇市

  17:40下榻阿克蘇市良友賓館

  19:00晚餐(團(tuán)地委安排)

  8月27日(星期一)

  09:00早餐

  09:30在阿克蘇市依桿其鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,先聽取鄉(xiāng)村團(tuán)干部簡單狀況介紹,隨后入戶了解青年?duì)顩r,其中調(diào)研組自行隨機(jī)走訪兩戶青年家庭,由村團(tuán)支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人。

  在走訪青年家庭過程中查看村級(jí)活動(dòng)陣地建設(shè)狀況。(包括青年禮貌一條街、青少年活動(dòng)中心、圖書室等)

  13:30午餐(依桿其鄉(xiāng)農(nóng)民家庭就餐)

  14:30午休

  16:00調(diào)研:與農(nóng)村青年、團(tuán)支部書記(共20人左右)座談,座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問卷。赴另一個(gè)村召集約20名農(nóng)村青年(包括團(tuán)員和非團(tuán)員青年)座談及做調(diào)查問卷。

  19:00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。

  20:00晚餐(阿克蘇市安排、晚住良友賓館)

  8月28日(星期二)

  09:00早餐

  09:30在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研工作

 。ǚ绞酵希

  13:30午餐(阿克蘇市農(nóng)民家庭就餐)

  14:30午休

  16:00調(diào)研:(方式同上)

  19:00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。

  20:00晚餐(阿克蘇市安掐、晚住良友賓館)

  8月29日(星期三)

  10:00與市、鄉(xiāng)團(tuán)干部座談,征集市黨政領(lǐng)導(dǎo)意見

  推薦,整理、匯總出調(diào)查問卷。

  13:30午餐(阿克蘇市安排)

  15:00前往阿瓦提縣

  16:00與縣、鄉(xiāng)團(tuán)干部座談$征集縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的'意

  見推薦。

  18:00調(diào)查了解多浪鄉(xiāng)農(nóng)青年雙語培訓(xùn)狀況

  20:00晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城賓館)

  8月30日(星期四)

  09:00早餐

  09:30在英艾日克鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,先聽取鄉(xiāng)村團(tuán)干部單狀況介紹,隨后入戶了解青年?duì)顩r,其中調(diào)研組自行隨機(jī)走訪兩戶青年家庭,由村團(tuán)支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人等。在走訪青年家庭過程中查看村級(jí)動(dòng)陣地建設(shè)狀況

  (包括青年明一條街、青少年活動(dòng)中心、圖書室等)。

  13:30午餐(在英艾日克鄉(xiāng)農(nóng)民家庭少餐)

  14:30午休

  16:00調(diào)研:與農(nóng)村青年、團(tuán)支部書記(共20人左右)座談,座談結(jié)束后參加座談人員做調(diào)查問

  卷。赴另一個(gè)村召集約20名農(nóng)村青年(包括

  團(tuán)員和非團(tuán)員青年)座談及做諗查問卷。

  19:00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦意見。

  0:00晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城實(shí)館)

  8月31日(星期五)

  09:00早餐

  09:30在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研

  (方式同上)

  13:30午餐(阿瓦提縣農(nóng)民家庭就餐)

  14:30午休

  16:00調(diào)研:(方式同上)

  19:00聽取鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)推薦愍見。

  20:00晚餐(團(tuán)地委安排、晚住良友賓館)

  9月1日(星期六)9:00早餐

  11:00乘座班車前往喀什

  接待方案范文 篇5

  為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效,確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營造一個(gè)良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌,使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),服從安排,認(rèn)真準(zhǔn)備,團(tuán)結(jié)協(xié)作,精心落實(shí),把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。

  二、工作機(jī)構(gòu)

  1、領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長:

  副組長:

  成 員:

  2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工:

  總 指 揮:

  專業(yè)咨詢:

  現(xiàn)場管理:

  后勤服務(wù):

  3、工作小組:

  第一組:現(xiàn)場接待組

  職責(zé):負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道,收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系,分配宿舍。

  人員:新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名

  第二組:現(xiàn)場服務(wù)組

  職責(zé):負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運(yùn)大件物品。

  人員:學(xué)生20名

  第三組:宿舍接待組

  職責(zé):負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙,負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。

  人員:學(xué)生4名

  第四組:后勤保障組

  職責(zé):負(fù)責(zé)后勤保障工作,布置接待場地,維持現(xiàn)場秩序。

  人員:學(xué)生6名

  第五組:夜間值班組

  職責(zé):夜間值班。

  人員:學(xué)生4名

  負(fù)責(zé)人:團(tuán)學(xué)會(huì)主席團(tuán)成員

  第六組:宣傳組

  職責(zé):印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。

  人員:學(xué)生4人

  三、接待工作

  1、接待時(shí)間:

  20xx年9月8日—9月9日

  2、接待地點(diǎn):籃球場

  3、接待人員要求:

  (1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

  (2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的`時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場,搬展板和桌椅帳篷布置會(huì)場等,嚴(yán)禁遲到、無故不到。

  (3)所有接待工作人員必須服從安排,堅(jiān)守崗位,不得無故調(diào)換,有突發(fā)事件向組長請示。

  4、接待員職責(zé)

  (1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng),做到自己心中有數(shù)。

  (2)積極主動(dòng)的迎接新生的到來,做好解釋和引導(dǎo)工作,熱情為新生服務(wù)。

  (3)責(zé)任落實(shí)到人,確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。

  (4)各小組長全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù),保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  接待方案范文 篇6

  一、檢查時(shí)間:

  20xx年10月23日(星期五)上午

  二、檢查內(nèi)容:

  家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付情況和保障政策落實(shí)情況。

  三、檢查人員

  趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會(huì)副主任

  孔培聰 供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部副部長

  費(fèi)全發(fā) 商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長

  高建忠 國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長

  王 莉 國家標(biāo)準(zhǔn)委工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二部電器與消費(fèi)品處處長

  趙維全 供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部主任科員

  姚超英 省政府辦公廳副主任

  趙銀玉 商務(wù)廳副廳長

  韓忠林 財(cái)政廳副廳長

  張宏斌 財(cái)政廳副巡視員

  劉孝奇 省供銷社副主任

  四、陪同人員

  擬請市政府主管領(lǐng)導(dǎo),市政府主管秘書長,市商貿(mào)局、財(cái)政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負(fù)責(zé)同志參加。

  五、行程安排:

  08:15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請市政府領(lǐng)導(dǎo)迎接檢查組。

  08:30 西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

  09:50 到達(dá)閻良區(qū),由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在高速出口提前等候。

  10:00 前往泰利家電有限公司檢查。

  10:20 前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。

  10:40 前往西飛酒店會(huì)議室座談。擬請主管副市長主持,閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)家電下鄉(xiāng)工作開展情況。

  11:40 在西飛酒店就餐

  六、工作分工:

 。ㄒ唬┦姓k公廳負(fù)責(zé)檢查活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排,通知相關(guān)部門,聯(lián)系西安電視臺(tái)、西安日報(bào)、西安晚報(bào)。

 。ǘ┦猩藤Q(mào)局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)準(zhǔn)備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料。

 。ㄈ╅惲紖^(qū)政府負(fù)責(zé)區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料,安排座談會(huì)務(wù)工作和就餐。

  接待方案范文 篇7

  一、調(diào)研主題:我縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)狀況、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)狀況。

  二、調(diào)研時(shí)間:20xx年8月25日——8月26日。

  三、活動(dòng)安排:

  (一)、8月25日活動(dòng)安排

  1、上午8:30在天際大酒店五樓二號(hào)會(huì)議室召開專題座談會(huì)

  (1)聽取縣政府狀況匯報(bào);

  (2)與參會(huì)部門進(jìn)行座談。

  2、下午3:00到天鵝集團(tuán)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,聽取企業(yè)匯報(bào),現(xiàn)場察看。

  (二)、8月26日活動(dòng)安排

  1、上午8:30出發(fā)到五河鎮(zhèn)視察調(diào)研。

  2、下午到妙道山考察。

  接待方案范文 篇8

  國務(wù)院法制辦王宛生司長一行7人,于10月28日至29日來我市進(jìn)行土地復(fù)墾條例立法調(diào)研工作。為做好接待工作,制定本接待方案:

  10月28日(星期三)

  14:30在京福高速24號(hào)(滕州北)出口,迎接調(diào)研組一行,赴滕州看現(xiàn)場

  參加人員:調(diào)研組成員、潘強(qiáng)、許新泉、孫法遠(yuǎn)、湯守強(qiáng)

  16:30座談

  地點(diǎn):金尊國際酒店一樓b會(huì)議室

  參加人員:調(diào)研組成員,潘強(qiáng)、許新泉、孫法遠(yuǎn)、湯守強(qiáng)

  18:00晚餐

  地點(diǎn):金尊國際酒店二樓201房間

  參加人員:調(diào)研組成員、陳偉、潘強(qiáng)、張魯軍、許新泉、孫法遠(yuǎn)、湯守強(qiáng)

  10月29日(星期四)

  8:00早餐

  地點(diǎn):金尊國際酒店二樓201房間

  參加人員:調(diào)研組成員、潘強(qiáng)、孫法遠(yuǎn)、許新泉、湯守強(qiáng)

  9:00送調(diào)研組一行至京福26號(hào)入口赴徐州

  參加人員:潘強(qiáng)、許新泉、孫法遠(yuǎn)、湯守強(qiáng)

  國務(wù)院法制辦來?xiàng)楊I(lǐng)導(dǎo)名單

  姓名職務(wù)房間號(hào)

  王宛生國務(wù)院法制辦農(nóng)環(huán)司副司長1908

  李云若國務(wù)院法制辦農(nóng)環(huán)司處長XX

  阮晏子國務(wù)院法制辦農(nóng)環(huán)司干部20xx

  魏莉華國土資源部政策法規(guī)司副司長2110

  劉仁芙國土資源部耕地保護(hù)司副司長1910

  藍(lán)天宇國土資源部政策法規(guī)司干部20xx

  盧麗華國土資源部耕地保護(hù)司調(diào)研員2101

  省國土資源廳陪同領(lǐng)導(dǎo)名單

  姓名職務(wù)房間號(hào)

  周蓮英省國土資源廳巡視員2108

  宮志強(qiáng)省國土資源廳耕保處處長2115

  王少謹(jǐn)省國土資源廳政策法規(guī)處處長2117

  駕駛員2106、2121

  棗莊市陪同領(lǐng)導(dǎo)名單

  姓名職務(wù)

  陳偉市長

  潘強(qiáng)市政府副市長

  張魯軍市政府秘書長

  許新泉市政府副秘書長

  孫法遠(yuǎn)市國土資源局局長

  湯守強(qiáng)市國土資源局調(diào)研員

  接待方案范文 篇9

  迎接省教育督導(dǎo)檢查是我校當(dāng)前重點(diǎn)工作,為做好迎檢工作,確保迎檢工作順利通過,制定以下接待方案:

  一、 成立迎接省教育督導(dǎo)檢查接待領(lǐng)導(dǎo)組:

  組長:李登華 副組長:李杰

  成員:肖紅勝 曾廣偉 王三發(fā) 邱流長 華悠昌 朱小芻 何烈琴 朱芳玲 鐘玉美

  宣傳小組成員:

  后勤保障:王三發(fā)

  會(huì)議室、辦公室布置:朱小芻 朱芳玲(鎮(zhèn)政府) 何烈琴 鐘玉美(中小小學(xué))

  二、歡迎橫幅。

  制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅,鎮(zhèn)政府前一幅,中心校校門口一幅,街道和大布村入口各一幅。(華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負(fù)責(zé))

  三、迎接工作。

  1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求;

  2、由全體行政班子成員在學(xué)校門前迎接檢查組成員。

  四、車輛擺放。

  安排工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)專家組車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(張于華負(fù)責(zé))。

  五、校園環(huán)境衛(wèi)生。

  校園做一次全面清理檢查。

  1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛(wèi)生死角。 (全體班子成員負(fù)責(zé)檢查) 。

  2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(邱流長負(fù)責(zé)檢查) 。

  3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。 (李偉負(fù)責(zé)檢查)

  4、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。(劉嘉海負(fù)責(zé))

  5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊(華悠昌負(fù)責(zé))

  6、圖書室由李偉負(fù)責(zé)。

  六、儀表風(fēng)紀(jì)

  1、 學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理 (少先隊(duì)張于華負(fù)責(zé)) 。

  2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng),微笑,讓步,著正裝等(教導(dǎo)處)。

  七、教學(xué)、工作秩序

  1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。 (教導(dǎo)處) 。

  2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容 (教導(dǎo)處) 。

  八、核查材料與報(bào)告

  1.迎檢的'匯報(bào)工作(李登華校長) 。

  2.迎檢的資料及佐證材料(肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負(fù)責(zé)) 。

  九、核查工作程序安排

  1、匯報(bào)會(huì)(在小會(huì)議室) 。

  參加人員: 李登華校長等(視情況而定)

  會(huì)場布置、記錄,茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng) (王三發(fā) 何烈琴 鐘玉美), 拍照華悠昌負(fù)責(zé)。

  煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購買。

  2、實(shí)地考察 考察線路:

  視檢查組要求而定。各功能室負(fù)責(zé)人在各室待命。(需熟悉所負(fù)責(zé)室所有器械的情況)

  視察陪同(李登華校長),重點(diǎn)部位解說(相關(guān)部門負(fù)責(zé)人) 。

  接待方案范文 篇10

  為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

  一、接待時(shí)間

  20xx年x月日—月日

  二、接待地點(diǎn)

  接人地點(diǎn):xxxx

  下榻酒店:xxxxx

  考察地點(diǎn):xxxx

  三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理:xxx 辦事處主任:xxx 隨行人員:xxx

  四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人:(待定)具體實(shí)施人員:(待定)

  五、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間

  2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

  3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

  4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的`飲食習(xí)慣

  5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:

  熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

  六、迎送、陪同檢查組人員安排

 。ㄒ唬﹛x月xx日xx午:xxx和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。

 。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

 。ㄈ┯凸ぷ饔山y(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

  七、責(zé)任分工及安排

  xxx負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場服務(wù)。

  xx負(fù)責(zé)照像。

  3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:

  (1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。

 。3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,日:前準(zhǔn)備到位。(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

 。ǘ款^督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

 。ㄈ└鞑块T準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

 。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

  八、有關(guān)要求

  1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

  2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時(shí),要站在全局的角度考慮問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

  3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

  4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車部。

  接待方案范文 篇11

  一、時(shí)間

  20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

  二、地點(diǎn)

  農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

  三、參加接待人員

  1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)

  2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

  四、內(nèi)容及線路

  1、14:00從高新區(qū)前往郫縣

  2、14:30——15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

 。1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;

 。2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;

  3、15:00前往農(nóng)科村

  4、15:30——17:30參觀郫縣農(nóng)科村

  成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)——省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀——郫縣農(nóng)科村參觀——返回成都

  五、具體要求

  1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的`參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。

  2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。

  3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

  接待方案范文 篇12

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月18日

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  上家屬區(qū)中門2門崗

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

  4、需要報(bào)修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

  四、場地安排

  1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。

  物業(yè)管理中心

  客戶服務(wù)部

  后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日

  服 務(wù) 內(nèi) 容

  為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收.客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

  后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部

  20xx年十一月十八日

  后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

  服務(wù)理念:

  您的滿意是我們的永恒追求

  服務(wù)承諾:

  優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信

  服務(wù)范圍:

  教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

  服務(wù)宗旨:

  敬業(yè)報(bào)校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確方的案,范.歡使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開關(guān),燃?xì)忾y門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。

  三、請保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。

  四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請及時(shí)清.擺放在陽臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。

  六、停車時(shí),請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報(bào)警器。

  業(yè)主、住戶信息收.表

  尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

  為更好地.及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對(duì)性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵職業(yè)態(tài)度對(duì)收.的信息嚴(yán)格保密。

  一、業(yè)主、住戶信息:

  房號(hào):_________________ 收.時(shí)間:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成員

  姓名

  性別

  學(xué)歷

  出生年月日

  聯(lián)系方式

  工作單位

  2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)

  姓名

  性別

  身份證號(hào)

  聯(lián)系方式

  備注

  3、緊急聯(lián)系方式

  如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時(shí),可聯(lián)絡(luò)下列人士:

  姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關(guān)系:________________

  聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

  注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機(jī)、電子郵箱、QQ號(hào)等。

  二、擁有車輛狀況

  如目前擁有私家車,請完善下列信息:

  車牌號(hào): 停放區(qū)域和車位號(hào): 主要駕駛員:

  謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

  20xx年十一月

  物業(yè)報(bào)修登記及意見統(tǒng)計(jì)表

  序號(hào)

  姓名

  聯(lián)系方式

  報(bào)修內(nèi)容

  意見及建議

  處理回訪

  1

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  4

  5

  6

  7

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