實用的調查方案范文匯編10篇

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的調查方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

調查方案 篇1

　　一.問題提出

　　我們班在這次花樣校園活動中嚴重被批評：五（2）班就是個臟、差、亂的班級！于是，我就開始查找原因，做一次調查。

　　二、調查方法

　　1、查看本班衛(wèi)生，垃圾桶非常黑，是長期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛(wèi)生區(qū)用手一摸是灰塵。同學們扔垃圾都是遠處一投，投不中就不負責任走掉。

　　2、問同學，她們都說當日值日生經(jīng)常不倒垃圾，班干見了也不舍得去倒，每天都被扣分。作業(yè)寫字寥寥草草。這些都是差的原因。

　　3走訪各位家長，問同學們在家的衛(wèi)生情況。得到的結果是，同學們在家衛(wèi)生非常不好，吃飯后不洗手，吃的零食在哪吃的就扔哪......

　　4、走訪當日上課老師，得到的.結果是做操愛做不做。不以自己班為榮，排隊亂哄哄，班干不樂意管理。

　　5、調查她班同學對我班印象。特別差，每次快上課經(jīng)過時都是個菜市場。每次上課都被老師嚴重批評，上課不認真。

　　三、結論

　　1、臟、差、亂的主要原因得到結果，班主任要求不夠嚴格，考慮不周到。班干、同學都不負責自己該當?shù)呢熑巍?/p>

調查方案 篇2

　　現(xiàn)代化經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得國內企業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，原有的以技術和質量為主的產(chǎn)品營銷內容逐漸擴展到售后服務、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素，其中又以企業(yè)形象設計最為重要。作為最能直觀反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營思想的重要因素，企業(yè)形象設計直接關系到企業(yè)在市場中的影響力和知名度。一個成功的企業(yè)形象設計不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內容，還要能幫助企業(yè)在競爭市場中形成品牌效應，二者相互影響、相互促進，構建成一個系統(tǒng)才是最終的目的。

　　一、企業(yè)形象設計分析

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設計概念

　　從狹義角度說，企業(yè)形象設計是指設計者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營思想、文化理念、開發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營、傳播等角度對上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價值和使用價值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨一無二的視覺標志。從廣義角度說，企業(yè)形象是設計者從不同角度對企業(yè)整體進行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設計可以幫助企業(yè)在眾多同類競爭對手中脫穎而出，在市場競爭中占有一席之地，同時也有助于增強企業(yè)產(chǎn)品的辨識度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。

　�。ǘ�）企業(yè)形象設計的意義

　　隨著市場競爭的激烈化以及人們消費觀念的轉化，企業(yè)之間的競爭已由技術之爭轉為眼球之爭。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設計的產(chǎn)品往往能受到消費者更多的關注，而那些形象設計平淡、同一化嚴重的產(chǎn)品則會被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場競爭中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

　　（三）企業(yè)形象整合的作用

　　是指為了企業(yè)能在視覺上對消費者形成強有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營者和設計者會根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營銷戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營有關的內容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費者，從而在消費者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費者更深入地了解企業(yè)。

　　二、品牌整合設計特點研究

　　（一）品牌整合設計的意義

　　隨著經(jīng)濟全球一體化和市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)開始大力推行品牌營銷策略以增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的地位。品牌既是一個國家經(jīng)濟科技等綜合實力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費市場的影響力和知名度的直觀反映，對品牌整合設計的研究就顯得尤為重要。

　　（二） 品牌整合設計的內涵

　　品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中形成的無形資產(chǎn)；品牌整合設計是經(jīng)營者在對企業(yè)品牌整體內容進行系統(tǒng)分析研究的基礎上，對品牌形象作出前瞻性的定位，通過提煉和歸納品牌的使用價值和功能價值，最終構建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營銷策略會使品牌在市場中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國際知名企業(yè)品牌之所以能在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷搶占先機，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費者中建立的有效持久的情感基礎，而這也是品牌整合設計構建體系的基礎。

　�。ㄈ�） 影響品牌整合設計的因素

　　首先，在品牌整合設計過程中，企業(yè)經(jīng)營者首先要對品牌整合所需內容，如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費群體特點等進行深入了解，并在對比市場同類產(chǎn)品的基礎上，根據(jù)現(xiàn)有的市場需求和消費觀念，對品牌進行科學合理的整合設計。

　　其次，隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，品牌識別方式已由單一的圖形化轉為更為豐富多元的形式表達，任意一種視覺屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺的識別核心。在圖像越來越多元化的年代，越簡單、越清晰、越富有含義的視覺元素反而會被消費者在最短時間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設計時，設計者在設計過程可對已經(jīng)確定的識別主要因素加以重點突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達品牌形象的內涵，反映其富有個性的表達內容。

　　第三，市場競爭的不斷升級，也使消費觀念和方式發(fā)生相應的變化。如何在激烈的市場競爭中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營者對品牌的核心價值有清楚的認識，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點突出和挖掘，使之能與消費目標群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費群的信任，最終建立核心消費群。為保持品牌設計長久的生命力，經(jīng)營者在構建核心消費群的同時，還要根據(jù)市場的不斷發(fā)展構建潛在的消費群體，即在對市場進行科學調查研究的基礎上，掌握關心產(chǎn)品并有意愿使用和購買產(chǎn)品群體的需求動向和消費愿望，尋找產(chǎn)品與目標消費群結合的切入點，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。

　　第四，網(wǎng)絡時代在帶給消費者更多選擇和體驗方式的同時，也為品牌和消費者之間搭建了一個更方便、快捷的交流平臺。經(jīng)營者可根據(jù)網(wǎng)絡時代的圖形化特點，豐富與創(chuàng)新品牌視覺元素的表現(xiàn)形式，以跟進時代和市場的發(fā)展。品牌設計并不是固定不變的，它會隨著時代和消費觀念不斷發(fā)展變化進行自我調整，以求更長遠健康的發(fā)展。因此，當品牌設計不再能滿足消費者需要，或在市場競爭中處于劣勢時，經(jīng)營者就需對品牌形象加以變化和改進，賦予更深的意義和更高的價值，使其保持活力。品牌形象的改進或再設計前提和結果都必須真正有利于商業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展。

　　三、企業(yè)形象設計與品牌整合設計的異同

　　企業(yè)形象設計和品牌整合設計的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中的地位和影響力。雖然近些年我國的品牌意識和形象設計都有一定的發(fā)展和進步，但與國際品牌設計相比，仍存在很多問題。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設計的缺陷

　�。�1）設計思想和意識滯后，視覺元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務。

　�。�2）設計缺乏創(chuàng)新意識，受市場“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設計既無法滿足消費者的客觀需求，也不能適應快速發(fā)展的經(jīng)濟和市場推廣的需要。

　　（3）設計缺乏獨特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨具特色的企業(yè)形象識別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的戰(zhàn)略推廣和品牌識別。

　�。ǘ�）品牌整合設計的不足

　�。�1）設計模仿性嚴重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構建之間的區(qū)別較為模糊，在市場競爭中缺乏有效的競爭力。

　�。�2）忽視了品牌整合設計的科學性，沒能把握品牌設計與消費市場之間的關系，產(chǎn)品設計多以設計者或經(jīng)營者的主觀情感為中心，偏離了設計的科學性標準。

　�。ㄈ�）企業(yè)形象設計與品牌整合設計的異同

　　（1）企業(yè)形象設計、品牌整合設計和目標消費群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標受眾，其產(chǎn)品形象設計也有所不同，如飄柔以護理發(fā)質為主的飄柔系列，其視覺識別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的'品牌標志。

　�。�2）企業(yè)形象設計以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內涵為主，因此視覺元素和形象設計都以企業(yè)為中心展開；而品牌設計因其自身視覺元素設計的限制，在對企業(yè)產(chǎn)品形象進行形態(tài)、策略、推廣等方面的調整時，就顯得相對薄弱。品牌整合設計不僅彌補了企業(yè)形象設計這一缺陷，并因目標受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。

　�。�3）品牌整合設計與企業(yè)形象設計是相互促進、相互影響的關系。企業(yè)形象設計是對企業(yè)整體以視覺形象加以體現(xiàn)，而品牌設計雖然也是視覺識別多元要素的組合，但卻無法對形象設計中的標志、輔助圖形等視覺屬性加以表達。在市場沒有統(tǒng)一設計規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設計可以根據(jù)市場發(fā)展、企業(yè)自身要素的調整對品牌視覺的設計空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設計提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來的視覺識別提供更多的可能性。

　�。�4）品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設計體系，與企業(yè)形象設計以企業(yè)為中心不同，品牌形象設計可以不依賴于企業(yè)實體，它以消費群體為中心，其發(fā)展和構建都是建立在目標受眾群的情感基礎之上。通過國際大型品牌整合設計可以發(fā)現(xiàn)，在對產(chǎn)品進行戰(zhàn)略調整時，他們并不是把企業(yè)形象設計中的識別要素，如圖形、字體、標志等，與企業(yè)商品及相關活動加以重新整合，而是對營銷方向和受眾群加以調整，即從更注重市場轉為更關注消費者的心理需求，并根據(jù)市場變化和消費觀念的更新對產(chǎn)品進行調整。在新的市場經(jīng)濟中，企業(yè)形象設計與品牌整合設計并不是競爭和對立的關系，二者相輔相成，一個扎根于企業(yè)，一個扎根于市場，都對企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意。

　　企業(yè)形象和品牌設計都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場中的競爭力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設計者唯有正確認識二者之間的聯(lián)系，運用科學合理的設計因素傳達企業(yè)的文化內涵和經(jīng)營理念，才能實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來的市場競爭中建立良好的產(chǎn)品形象和市場信譽，滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場需求。

調查方案 篇3

　　一、調查目的 ：

　　調查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的'顧客。

　　二、調查對象

　　三、調查內容：

　　1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：

　�。ǎ保┠�喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？

　�。ǎ玻�“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

　　（３）您的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　�。ǎ矗┠�是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？

　�。ǎ担┠�是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調查內容：（調查問卷附后）

　　調查方法

　　抽樣方法

　　調查日期： 時間 地點

　　1、事前調查：9月1日一9月15日，

　　2、主調查：9月16日一11月30日，

　　四、經(jīng)費預算

　　調查人員勞務費：５０元／天，

　　交通費：１０元／天，共１００名調查人員，

　　問卷印刷：１０００元，

　　贈品／宣傳資料：２萬元，

　　總計：２.６萬元

　　五、調查安排

　�。ǎ保�９月１日一９月５日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，銷售主管安排調查人員的培訓。

　�。ǎ玻�９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。

　�。ǎ常�９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷點進行問卷調查，隨機抽樣。

　�。ǎ矗�１２月１日—１２月５日，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結果匯報

　　六、分析方法

　　人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析

　　“金冠牌營養(yǎng)片”市場調查問卷

　�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）

　�。ǎ玻�“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是？

　　營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）

　�。ǎ常┠�的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　�。玻霸�（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他

　　（４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？

　　獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）

　　易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）

　�。ǎ担┠�喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）

　�。ǎ叮┠�是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ）

　　（７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）

　　請?zhí)顚懩�的個人信息：

　　姓名： 年齡： 性別：

　　職業(yè)：

　　家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

　　受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）

　　家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

　　３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。

調查方案 篇4

　　為了深入貫徹落實江西省流動人口計劃生育“一盤棋”工作，以雙向管理職責為重點，掌握我鄉(xiāng)流動人口基本情況，提升流動人口計劃生育服務管理水平，根據(jù)南人口字[20xx]12號文件精神，結合我鄉(xiāng)實際，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　通過對我鄉(xiāng)流動人口調查摸底和錄入，全面掌握我鄉(xiāng)流動人口底數(shù)和區(qū)域分布情況，提高流動人口數(shù)據(jù)質量，進一步完善全員流動人口數(shù)據(jù)庫，為規(guī)范全鄉(xiāng)流動人口管理與服務提供保障。

　　二、調查摸底對象

　　戶籍在本地，但離開戶籍所在地的縣、0歲以上的`人員均為本次調查摸底對象；其中：婚嫁、出差、就醫(yī)、上學、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預期將返回戶籍所在地居住的人員除外。

　　三、調查摸底內容

　　流出人口調查的內容主要有流出日期、流入地地址、流動情況、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。

　　流入人口調查的內容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。

　　四、調查摸底及錄入時間

　　20xx年3月15日至4月30日。

　　五、調查摸底數(shù)據(jù)錄入

　　數(shù)據(jù)錄入由負責流動人口管理的計生工作人員錄入，工作人員應按時間要求及時、準確地錄入到省級全員流動人口數(shù)據(jù)庫中。

　　六、組織保障

　　為了推動流動人口調查摸底和錄入工作順利進行，決定成立鄉(xiāng)流動人口調查摸底和錄入專項工作領導小組，組長由副鄉(xiāng)長擔任，副組長由擔任，成員為。同時各村要高度重視，認真對待，做到入戶調查，信息準確，確保此次流動人口調查摸底和錄入工作按時完成。

調查方案 篇5

　　整個調研的步驟包括總體研究設計、網(wǎng)絡聯(lián)系、人員招聘及培訓、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行，其它各項的執(zhí)行方案如下：

　　1、網(wǎng)絡聯(lián)系

　　在每個被調查的區(qū)域，我們會派1名公司督導前往，并召集當?shù)芈?lián)絡人共同來執(zhí)行此次調研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調研實施管理工作。

　　2、人員招聘和培訓

　　抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當?shù)貙W校與學生會或校團委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：

　　1、以女性為主;

　　2、 五官端正，身體健康;

　　3、 能吃苦耐勞，做事踏實;

　　4、 衣著整齊, 注重儀表;

　　5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　(1)準備階段：

　　1) 聯(lián)系訪問員(一般到當?shù)貙W校招聘)

　　2) 復印問卷;

　　3) 購買禮品

　　4) 了解當?shù)厥袌龅幕�本情況;

　　(2)訪問員培訓;

　　1) 職業(yè)道德培訓;

　　講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。

　　2) 項目介紹;

　　介紹本次項目的合作情況;

　　3) 問卷講解;

　　由我公司督導提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關系等，確保訪問員能全面了解問卷內容和訪問技巧。

　　4) 技能培訓;

　　訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。

　　5) 模擬訓練;

　　將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。

　　6) 監(jiān)督制度重申;

　　7) 簽定承諾書;

　　承諾書

　　本人自愿參加采納公司組織的市場調查，為了保證調研問卷的真實性和科學性，我承諾做到以下幾點：

　　(1) 按照培訓的程序進行訪問;

　　(2) 在指定的調研區(qū)域訪問;

　　(3) 決不弄虛作假;

　　(4) 把禮品送給訪問結束的消費者;

　　(5) 決不自己填寫問卷;

　　我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我愿意承擔其責任。

　　承諾人：

　　20xx/3/

　　8) 劃定區(qū)域;

　　(3)問卷執(zhí)行;

　　1) 抽查2-3個調研點;

　　2) 現(xiàn)場解決學生遇到的難題;

　　3) 當天回收當天的問卷;

　　4) 查看問卷，指出不規(guī)范的地方;

　　5) 電話抽查;

　　(4)經(jīng)銷商、零售商訪談

　　1) 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;

　　2) 通過在當?shù)刂饕�的批發(fā)市場尋找經(jīng)銷商;

　　3) 通過零售商尋找經(jīng)銷商;

　　4) 114電話;

　　5) 黃頁;

　　(5)訪談名義;

　　1) 洽談生意，找代理商;

　　2) 以學生實習的名義;

　　3) 以研究市場的名義;

　　(6)訪談內容

　　1) 以訪談提綱為主要內容;

　　2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關有興趣的話題，達到對市場的了解。

　　分析方法與質量控制

　　(一)關于數(shù)據(jù)錄入的說明

　　問卷回到深圳后，我們將對問卷進行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說明：

　　1、編碼

　　編碼是將問卷中的'開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。

　　為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。

　　2、數(shù)據(jù)錄入

　　一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序對數(shù)據(jù)進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差

　　(二)分析方法

　　問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調研軟件SPSS10.0對問卷進行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：

　　1、 聚類分析(Cluster Analysis)

　　它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，并將這些特性與消費習慣結合起來，是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。

　　2、 因子分析(Factor Analysis)

　　影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關的，有內在的必然性，只要深入了解這些內在的必然性，就可以將復雜問題簡單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內在的聯(lián)系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內在的聯(lián)系，減少決策的困難。

　　3、 相關分析(Correlation Analysis)

　　相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內在關系。通過相關分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。

　　4、 SWOT分析

　　分析品牌的內在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。

　　(三)質量控制

　　1、 質量控制小組

　　公司針對該項目成立專門的項目小組和質量控制小組。項目小組人員由調研經(jīng)理、研咳嗽�、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁�。质量控制小组訒窬朱总、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍

　　2、方案與問卷設計的質量控制

　　在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產(chǎn)品的相關知識有一個較深入的了解。

　　3、實地調研的質量控制

　　(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任，訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經(jīng)驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓，經(jīng)考核合格后方可操作。

　　(2)問卷調研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數(shù)量相符合。

　　(3)問卷調研時，問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復核和實地復核兩種方式相結合，復核時間為問卷收回24小時內。復核人員不能為訪問人員。

　　3、資料整理及分析的質量控制

　　(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調研人員進行第二次審核。

　　(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。

　　本調研方案是本次調查的執(zhí)行綱領，各個調研員必須按照規(guī)定的程序嚴格執(zhí)行，在一些關鍵點上，比如學生培訓、調查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質量的把控和監(jiān)督。

調查方案 篇6

　　一、簡介

　　（一）研究背景

　　近幾年來，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，作為國民經(jīng)濟動脈的交通發(fā)展也非�？�，城市規(guī)模也越來越大。城市交通基礎設施建設步伐日益加快，快速干道、立交橋、大容量公共交通系統(tǒng)等大規(guī)模的交通建設項目日益增多。同時，隨著城市化進程的加快，城市人口逐漸增多，城市交通需求也越來越大。所以目前國內大多數(shù)城市存在著交通供給和交通需求的矛盾日益激化的問題。交通系統(tǒng)作為服務系統(tǒng)，更要有效的滿足交通需求，就需要對交通需求特征，也就是出行特征有充分的了解，從而合理引導交通的發(fā)展，科學的安排交通設施的建設，進行有效的交通需求管理。而要分析研究交通出行的特征，即交通源流的產(chǎn)生及其在地理空間上的流向，以及以一定的交通方式在交通網(wǎng)絡上的分布形態(tài)，最基本也最全面的手段就是進行交通調查。對于城市交通需求，居民出行調查能全面地反映出行者的社會屬性信息和出行信息，刻畫城市交通出行的特征。

　�。ǘ�）居民出行調查的含義

　　城市居民出行，是指居民為完成某一目的，使用某一種交通方式，耗用一定的時間從出發(fā)點經(jīng)某一路徑到達目的地的位移過程。居民出行調查，是指對居民一天內出行的詳細情況（目的、時間、距離、路線、交通方式、起訖點等）進行調查，通過分析和尋找相關的變化規(guī)律，作為城市交通規(guī)劃、建設的依據(jù)。對居民出行隨時間、空間、目的、方式變化規(guī)律的分析，也是城市客流流量、流向分布以及交通結構方式預測的基礎，可為優(yōu)化現(xiàn)有城市公交線網(wǎng)以及科學制定公交線網(wǎng)規(guī)劃提供依據(jù)。一般出行的定義是：“為完成某一目的，在可通行車輛的道路上步行超過5分鐘或使用交通工具單程距離超過500米，稱為一次出行”。

　�。ㄈ�）居民出行調查的重要性

　　居民出行調查是交通規(guī)劃中OD調查的重要內容，是交通規(guī)劃中需要收集的最基礎資料之一，是進行交通需求預測和制定交通規(guī)劃方案的重要依據(jù)，在城市綜合和專項交通規(guī)劃中扮演著極其重要的角色。國內外調查實踐表明：居民出行調查可以全面地再現(xiàn)城市交通隨即易逝、變化多的特點，能揭示城市交通結癥的原因、內涵交通需求與土地利用、經(jīng)濟活動的規(guī)律。

　　通過對居民出行調查數(shù)據(jù)的整理和分析，可以把握城市交通需求與土地利用以及經(jīng)濟活動之間的相互關系，對全面掌握城市的交通建設、運行和發(fā)展狀況，了解現(xiàn)狀交通特征和潛在問題都大有裨益。同時，基于現(xiàn)狀居民出行特征進行的交通需求預測是城市制定交通政策、變質交通發(fā)展規(guī)劃最具影響力的定量依據(jù)。

　　二、居民出行調查中所運用技術

　　（一） 抽樣技術

　　抽樣方法和抽樣率直接關系到調查數(shù)據(jù)的精度。在調查目的和抽樣方法確定的情況下，僅從保證數(shù)據(jù)精度的要求出發(fā)，抽樣率一般與以下3個因素有關：總體參數(shù)的變異性、精度的要求（抽樣誤差和置信度）和總體的大小。

　　1、常用抽樣方法及抽樣率的計算

　　不同的調查目標對應不同的統(tǒng)計量，對樣本的數(shù)量要求不同。常用的調查目標有：均值、總值、兩個均值的比率或兩個總體的比率、屬于某一特定類的單位所占的比例。下面以均值為例，僅從調查精度對樣本量要求的角度出發(fā)，用誤差分析的理論對其計算進行討論。

　　對精度的要求通常以允許絕對誤差（絕對誤差限）d或允許相對誤差（相對誤差限）r來表示。

　　在對總體未做任何假定的情況下，y的精確分布很難求得，已經(jīng)證明，當n增大時，具有有限標準差的任何總體樣本均值的分布趨于正態(tài)分布（這個結果是關于無限總體的），這時絕對誤差限 ，而相對誤差限 ，式中，t為標準正態(tài)分布的雙側α分位數(shù)。在實際問題中，當Y未知時，可以用其估計量代替。因此，根據(jù)對d或r的要求以及1-α所對應的t可推算出所需要的樣本量。

　�。�1）簡單隨機抽樣

　　從一個簡單隨機樣本所得的均值y的方差是:

　　式中，f=n/N是抽樣率。

　　在概率論中已經(jīng)證明，從一個無限總體中抽取一個含量為n的隨機樣本，樣本平均數(shù)的方差 。當總體有限時，唯一變化的是引入因子 分別稱為方差和標準差的有限總體校正系數(shù)(fpc)。假如n/N任然是低的，fpc就接近于1，這樣總體樣本含量對樣本均值的標準差就沒有直接的影響。

　　根據(jù)不同精度的要求，將бy帶入d或r的表達式，可得到不同條件下所需的樣本量的計算公式。

　�。�2）分層抽樣

　　分層抽樣就是將母體分為若干互不重復的類型（層次），然后再每個層中分別獨立的進行抽樣。如果每層都是簡單隨機抽樣，則稱為分層隨機抽樣，所得的樣本稱為分層隨機樣本。

　　假如共分為L層，用下標h(h=1，2，…，L)表示層號，關于h層的記號如下：單元總數(shù)Nh；樣本單元總數(shù)nh；層權Wh；抽樣率fh；總體方差S2n；樣本方差s2n。

　　下面重點討論的是如何確定總的樣本數(shù)和每層的樣本量nh，記wh=nh/n。

　　同樣的樣本量在各層中不同的分配（nh由調查者選取），產(chǎn)生的標準差是不同的。根據(jù)分層隨機抽樣理論，可求得n的一般公式 ，其中V為總體平均值的方差，又根據(jù) ，可得 ，根據(jù)這兩個公式，對其進行變換可得任何一種分配情況的總體樣本量。

　　在居民出行調查中，各層經(jīng)常采用相同的抽樣率，即 ，也就是說按各層單元數(shù)占總體單元數(shù)的比例（各層的層權）進行分配，稱作按比例分配的分層隨機抽樣。

　�。ǘ�）調查技術

　　入戶調查

　　目前，我國城市所進行的居民出行調查，基本是采用家訪時抽樣調查的方法。這種調查方法以居民的戶口為基礎，以家庭為單位，通過調查員家訪的方式進行

　　家訪式抽樣調查的優(yōu)點

　　第一、 由于我國城市都建有比較完備的戶籍制度，戶籍管理集中，所以便于掌握樣本的總體情況及分布狀況。在此基礎上，可運用各種抽樣技術手段進行樣本的抽樣。

　　第二、 我國各大、中城市所進行的居民出行調查，其調查機構和調查隊伍的建立，以及調查中各部門工作的協(xié)調、組織管理和全部的調查經(jīng)費等，都是由市政府負責。這樣，調查的組織實施工作基本上是在一種有序、協(xié)調的環(huán)境中進行，這種環(huán)境對調查工作的順利進行是非常有利的。

　　第三、 這種通過培訓調查員，并由他們到居民家中進行調查的方法，在我國各城市中已被廣泛的'應用，且在不斷總結和吸取經(jīng)驗的基礎上，形成了一套比較完備的實施方法。

　　三、居民出行調查的主要內容

　　城市居民出行調查是對城市居民出行從起點O(Origin)和終點D(Destination)的出行過程的調查。城市居民出行調查應該包括的資料有居民的基本特征資料和一次具體出行的資料，具體包括：

　　（一）居民個人特征數(shù)據(jù)

　　主要包括家庭住址、性別、年齡、文化程度、是否為本地戶口、職業(yè)以及公交IC卡持有情況。

　�。ǘ�）家庭基本特征數(shù)據(jù)

　　主要包括家庭地址、家庭人口、六歲及六歲以上人口的數(shù)量、暫住人口的數(shù)量、暫住人口的來源地，家庭收入情況、家庭自行車擁有量、家庭摩托車擁有量、家庭小汽車擁有量、家庭三輪車擁有量。

　　（三）居民一日出行記錄數(shù)據(jù)

　　這里的數(shù)據(jù)是選擇一天作為調查日，調查抽樣居民的一天出行記錄，主要包括出行方式、出行目的、出行地址、出行時間、到達目的地地址及其用地性質、到達時間，這些數(shù)據(jù)要具有連續(xù)性，確保居民的出行有始有終。

　　四、Access在居民出行調查中的應用

　�。ㄒ唬〢CCESS的定義

　　ACCESS是微軟公司推出的基于Windows的桌面關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS，即Relational Database Management System），是Office系列應用軟件之一。它提供了表、查詢、窗體、報表、頁、宏、模塊7種用來建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的對象；提供了多種向導、生成器、模板，把數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、界面設計、報表生成等操作規(guī)范化；為建立功能完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供了方便，也使得普通用戶不必編寫代碼，就可以完成大部分數(shù)據(jù)管理的任務。

　　ACCESS能夠存取Access/Jet、Microsoft SQL Server、Oracle（甲骨文軟件公司），或者任何ODBC兼容數(shù)據(jù)庫內的資料。雖然它支援部分面向對象（OOP）技術，但是未能成為一種完整的面向對象開發(fā)工具

　�。ǘ�）居民出行調查數(shù)據(jù)處理的設計

　　居民出行調查數(shù)據(jù)處理主要包括三個環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)的輸入模塊、數(shù)據(jù)處理模塊以及數(shù)據(jù)的輸出模塊。

　　1、數(shù)據(jù)錄入

　　取得居民出行調查數(shù)據(jù)后，首要的工作就是要對數(shù)據(jù)進行轉錄，由調查表格錄入到數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中，這其中就包括數(shù)據(jù)的檢錯，調查問卷中的數(shù)據(jù)基本都是靠調查員手寫，難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)的錯填，漏填。數(shù)據(jù)的轉錄過程中最重要的工作就是對數(shù)據(jù)的糾錯。

　　2、數(shù)據(jù)處理模塊

　　數(shù)據(jù)的處理包括兩個指標：OD指標，即生成OD矩陣；單項指標，中OD表的生成較其他單項指標的統(tǒng)計分析更為復雜。

　　生成的OD表后，要進行OD表的擴算才能反映總體的情況，從抽樣數(shù)據(jù)推導出整個調查區(qū)域的OD出行特征，就要對交通小區(qū)的產(chǎn)生量、吸引量以及OD矩陣進行擴算。

　　除了OD表的計算和擴算以外，還需要一些單項指標的統(tǒng)計計算，一種是總體特征：包括平均出行次數(shù)及各職業(yè)，年齡段的平均出行次數(shù)及各職業(yè)等；另一個是特征結構分析，即具有某項特征的出行的某一項特征結構，如某種出行方式的年齡結構等。

　　總體特征統(tǒng)計分析比較容易實現(xiàn)，具體計算流程如下。

　　其它的指標算法和上面的指標一樣，這里不再贅述。

　　在進行特征結構分析時，首先讀取這種出行對應的查詢，如分析各種出行方式的年齡結構，再通過此記錄集進行年齡結構的統(tǒng)計分析。出行時耗特征分析相比于其他的特征結構分析比復雜。下面是出行時耗特征分析計算的流程。

　　3、輸出圖表

　　這個模塊的關鍵是OD（可按目的和方式劃分）、出行時耗等圖表的輸出，ACCESS布局別空間數(shù)據(jù)庫的功能，因此這部分輸出主要靠別的軟件來實現(xiàn)。

　　五、結束語

　　本論文主要闡述了居民出行調查的基本理論和抽樣的方法。居民出行調查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的設計，明確了各種分析指標的算法，并利用VB和ACCESS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立了數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)軟件，提高了數(shù)據(jù)管理的效率。

調查方案 篇7

　　根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署，在20xx年11月30日（如遇惡劣天氣另行確定）開展全省公路車輛起訖點情況調查工作（簡稱公路OD調查），明確OD調查實行屬地負責，在我縣轄區(qū)內設7個調查點�，F(xiàn)根據(jù)有關的要求和我縣的實際情況，特制定本實施方案。

　　一、組織領導

　　為抓好這次全縣公路OD調查，縣交通局成立以楊培謙副局長為組長，公路段李小音段長、運管所全鳳根所長為副組長，公路段副段長王正、運管所副所長潘強、善江公路劉連華副總經(jīng)理、吳云為成員的領導小組。領導小組下設辦公室，具體協(xié)調、指導全縣公路OD調查的有關工作。辦公室設在公路段，李小音段長兼任辦公室主任，王正、吳云兼任副主任，辦公室電話號碼為：84226369。

　　二、組織實施

　�。ㄒ唬┱{查時間：在20xx年11月30日（如遇惡劣天氣另行確定），在全省范圍內選定的調查點，實施12小時OD調查（7：00-19：00）和24小時交通量調查（7：00-次日7：00）。

　　（二）調查范圍：全省域范圍（包括省界），調查點分布在高速公路出入口（包括主線和互通收費站）、普通國省道及部分重要縣道路段的適當位置。

　�。ㄈ�）調查方法：本次OD調查省內調查點采用車牌照法（即記錄車輛牌照號碼）進行，省界調查點采用傳統(tǒng)停車詢問法進行。省內高速公路出入口、有公安固定監(jiān)控設備的普通公路調查點的車輛牌照號碼通過當日監(jiān)控拍照獲得，其他調查點均通過人工調查獲得。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領導。全省公路OD調查的主要目的是通過搜集行駛在公路上汽車的出發(fā)地和目的地（即起訖點OD）以及路段交通量、車輛乘載狀況等公路交通信息，掌握全省公路交通的主要流量和流向分布，構建公路交通出行數(shù)據(jù)平臺。開展新一輪全省公路OD調查，可以為交通“十二五”規(guī)劃、綜合交通中長期發(fā)展規(guī)劃、交通項目前期研究提供基礎。因此，各單位要充分認識開展此項工作的重要性，提高認識，加強領導，成立組織機構、落實調查人員，保質保量圓滿完成省廳布置的這一工作，樹立交通的良好形象，確保在省廳考核中取得較好成績（省廳將對本次OD調查工作進行專項考核評比）。

　�。ǘ�）明確分工，各司其職，齊心協(xié)力完成調查工作。公路OD調查由市交通局統(tǒng)一領導，縣交通局具體組織調查，各相關單位組織人員全力做好OD調查及調查的配合工作。

　�。ㄈ�）要在公安交警部門的支持下，摸清公路沿線公安監(jiān)控設備的布點情況及設備運轉檢修狀況，合理調整調查點、合理安排調查人員并做好OD調查前的物資設施的準備工作。根據(jù)省廳會議要求，每個OD調查點每班均應有交警人員到現(xiàn)場維護交通秩序，公安交警部門要安排專人對監(jiān)控設施進行看護，保證設備在調查當日能準確地采集數(shù)據(jù)。現(xiàn)場交通管理人員是指交通部門的路政或運政管理人員，這些人員必須著裝持證上崗，協(xié)助交警維護好現(xiàn)場交通秩序。

　�。ㄋ模└髫熑螁挝灰�加強對調查人員上崗前的安全教育，并切實做好現(xiàn)場調查的安全工作。調查現(xiàn)場應設置告示牌、標志牌、橡皮安全帽、照明燈及配備現(xiàn)場調查用的桌、椅、交通量計數(shù)器、講義夾、筆等必要的調查用品。若遇下雨，須配備必需的簡易雨具（雨天照常工作）。所有現(xiàn)場調查人員必須穿反光安全背心，攔車人員必須配手持的`停車標志牌。確保不發(fā)生調查人員的人身傷亡事故。

　�。ㄎ澹㎡D調查期間，交通管理人員要與交警人員密切合作，加強現(xiàn)場管理，以保障OD調查工作的順利開展，并確保交通有序、暢通，盡可能減少OD調查對交通帶來的不利影響，杜絕因OD調查而發(fā)生交通事故。

　　（六）公路段要做好現(xiàn)場調查人員的后勤保障工作。配備一定的后勤和機駕人員，安排好調查人員的飲食。調查人員的交通由各參與單位自行負責。

　�。ㄆ撸┛h公路段要落實專人負責調查資料的收集、整理、保管，調查結束后3天內將調查點的資料報市公路管理處。

　　四、行動計劃

　　（一）11月17日前：各責任單位成立領導小組、落實調查點具體位置。

　�。ǘ�）11月18日前：參加市局組織的縣級調查負責人員的技術方案培訓工作。

　�。ㄈ�）11月22日前：召開全縣公路OD調查動員會議，完成對調查人員的技術方案培訓工作和對參與調查人員上崗前的安全教育培訓。

　�。ㄋ模�11月26日前：調查點現(xiàn)場負責人要完成現(xiàn)場調查員的人員安排、分組分工；普通公路收費站、公安固定監(jiān)控點調試好監(jiān)控拍照設備；準備用移動監(jiān)控設備6F測速儀的調查點，11月20日前要確定好調查點及聯(lián)系好設備，26日前要租好設備。準備好交通標志標牌、錐形墩（橡皮帽）、夜間照明設施、交通量計數(shù)器、反光背心等。

　�。ㄎ澹�11月29日前：分發(fā)好調查表格、器材、工具等器材設備，完成一切準備工作，必要時進行調查演練。

調查方案 篇8

　　涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

　　背景

　　20xx年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

　　而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣?

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。

　　在廣東，傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著，消費者普遍當成“藥”服用，無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到?jīng)霾�。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷量大大受限。

　　另一個方面，加多寶生產(chǎn)的`紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國家審核批準的食字號產(chǎn)品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當產(chǎn)生“下火”需求時，不如到?jīng)霾桎佡徺I，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。

　　在廣東區(qū)域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。

　　而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當?shù)卦谕馊A人眾多，經(jīng)他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

　　面對消費者這些混亂的認知，企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，并與競爭對手區(qū)別開來。

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

　　在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

　　做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。

　　而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來，它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊。

　　如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非�？蓯鄣男∧泻�為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。

　　在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買它，企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么買我的產(chǎn)品?

　　重新定位

　　20xx年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來進行宣傳，以期推動銷售。

　　成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn)，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動手術，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

　　紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ�，企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不用說了，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。

調查方案 篇9

　　化妝品行業(yè)是中國對外開放最早的產(chǎn)業(yè)之一，改革開放后發(fā)展迅速，企業(yè)數(shù)量眾多，市場競爭激烈。目前國內的化妝品生產(chǎn)企業(yè)約有5000 余家，其中中小型化妝品企業(yè)占到總數(shù)的化妝品市場調查方案，但市場份額不到20%。化妝品行業(yè)總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內化妝品市場主要被外資企業(yè)所占據(jù)。盡管外資品牌在傳統(tǒng)化妝品領域占據(jù)優(yōu)勢，但由于化妝品行業(yè)整體容量大，消費者需求呈現(xiàn)多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理的準確把握、通過清晰準確的品牌定位，在某些細分領域獲得長足的發(fā)展，甚至取得領先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場中逐步占據(jù)一定的市場份額，并快速成長和發(fā)展。

　　據(jù)市場調研中國目前現(xiàn)有化妝品企業(yè)5000多家，約2萬個化妝品品牌，大批不具備生產(chǎn)實力的小品牌都會找OEM企業(yè)合作;另一方面，大量的美容美發(fā)機構及大型賣場、日化連鎖經(jīng)營公司等也對ODM有較高需求�？梢哉f，本土日化ODM市場具有廣闊的發(fā)展空間。長期以來，中國都被認為是世界工廠。由于不掌握產(chǎn)品研發(fā)的核心技術，只能以低廉的勞動賺取全球產(chǎn)業(yè)鏈上最低端的制造費。而在日化行業(yè)，這一現(xiàn)象同樣明顯。市場調查在中國眾多的日化ODM企業(yè)中，具備相當規(guī)模、實力的企業(yè)卻少之又少;而具有較大研發(fā)實力，掌握自主知識產(chǎn)權的'專業(yè)日化ODM企業(yè)則更少。

　　未來五年我國化妝品銷售額將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，至20xx年將達到約3142億元規(guī)模，20xx-2018年復合年均增長率為9.8%。盡管增速呈現(xiàn)逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規(guī)模擴展空間依然巨大，預示著我國化妝品市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿��！笆�二五”期間，化妝品行業(yè)將優(yōu)化產(chǎn)品結構，適應市場需求。化妝品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導向適時調整產(chǎn)品結構，適應市場需求，以提高質量，增強功效、擴大品種為目標大力研發(fā)新產(chǎn)品，加快產(chǎn)品成熟期、發(fā)展期、衰退期調整步伐，保持新產(chǎn)品產(chǎn)值占有率不低于20%，并提高產(chǎn)品的附加價值。另一方面，增強自主創(chuàng)新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產(chǎn)品增至20個，“馳名商標”產(chǎn)品增至30個，更多的產(chǎn)品進入省“名牌產(chǎn)品”和省“著名商標”行列。

　　本研究咨詢報告由宇博智業(yè)領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、國家海關總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國報告大廳、國內外相關報刊雜志的基礎信息、化妝品行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內企業(yè)調研訪察所獲得的大量第一手數(shù)據(jù)，對我國化妝品市場的發(fā)展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷、戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況等。報告還對化妝品市場風險進行了預測，為化妝品生產(chǎn)廠家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準確了解目前中國化妝品行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。

調查方案 篇10

　　一、調查背景：

　　隨著社會整體收入水平的提高，大學生作為社會中一個特殊的消費群體，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學生本身對于“旅游”的喜好，促使校園旅游市場日漸活躍。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體，所以，通過本次調查，尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。

　　二、調查目的：

　　了解大學生每個月能從家庭中獲得的零花錢數(shù)額，從而了解大學生對于旅游消費的消費能力；

　　了解大學生的`主要旅游消費方式，喜好的旅游消費內容，確定發(fā)展大學生旅游的產(chǎn)品； 了解大學生旅游發(fā)展存在的問題，旅游的安全；

　　這些一直是旅游者最擔心的問題，對于如何消除這些顧慮，進行調查，從而尋找解決方案，達到消除顧慮的目的。

　　三、調研方法：

　　1.前期輔助性工作——探測性調研

　　(1)焦點訪談：訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

　　(2)二手數(shù)據(jù)：調查者通過網(wǎng)上查詢資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。

　　2.正式工作——描述性調研

　　問卷法：將問卷分為兩類，一為大學期間去過旅游的，二為暫未去過的，分別調查，比較了解二者差異。另外從中獲得大學生旅游消費能力及旅游消費心理。

　　在完成市場調查問卷的設計與制作等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節(jié)約時間和成本）。

　　調查員在進入各宿舍時說明來意，簡單介紹問卷。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以稍后收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　四、調研對象及抽樣方法：

　　1.調研對象：全體在校學生。

　　2.抽樣方法：分層隨機抽樣

　　根據(jù)大學生各宿舍樓的不同層號進行分層，再從每一層內隨機抽取一定數(shù)量的，合起來組成樣本。

　　五、分析及預測技巧

　　對調查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計后采用定性分析與定量分析相結合地方法，具體為：

　　1、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析:

　　(1)算術平均數(shù)

　　(2)調和平均數(shù)

　　(3)幾何平均數(shù)

　　(4)中位數(shù)

　　(5)眾數(shù)

　　2、數(shù)據(jù)的離散程度分析

　　(1)極差

　　(2)平均差

　　(3)標準差

　　(4)離散系數(shù)

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖（表）

　　4、交叉列表技術

　　5、相關分析

　　6、結合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結論。

　　六、時間和費用

　　調研時間：

　　調查大致來說可分為準備、實施、研究、總結四個階段。

　　1、準備階段：界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷。

　　2、實施階段：根據(jù)調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

　　3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。

　　4、總結階段：將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來，并進行評估。 按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：

　　調研方案、問卷的設計（包括內容及外形 ………… 1天

　　實地訪問階段 ………… 1天

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3天

　　調研報告撰寫階段 ………… 1天

　　調研經(jīng)費預算：

　　問卷制作費：10元（100份左右）

　　七、用途

　　了解大學生旅游消費的消費能力、大學生旅游消費內容的喜好、大學生旅游消費心理、大學生旅游消費顧慮，尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。

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