【精華】營(yíng)銷方案范文合集十篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷方案10篇,歡迎大家分享。

營(yíng)銷方案 篇1
一、前言
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo):
在三天門情人節(jié)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。
2、具體目標(biāo)
在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵。
三、活動(dòng)目的
隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動(dòng)來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,以及增加我們的銷售量。
四、活動(dòng)對(duì)象
我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16—30歲的人群,這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理,就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。
五、活動(dòng)主題
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
六、活動(dòng)方式
。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。
。ǘ┐黉N方式
1、鮮花預(yù)約活動(dòng)———送花上門項(xiàng)目
2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)
3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)
4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)
5、與插花有關(guān)的小件用品
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
。ǘ┗顒(dòng)地點(diǎn)
本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的'地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準(zhǔn)備
。ㄒ唬┤藛T安排
1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工(19名女的,11名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時(shí)工);
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時(shí)工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時(shí)工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時(shí)工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場(chǎng)所門口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方(本店原有1名銷售人員, 13名都是女臨時(shí)工,該銷售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn));
除了外送臨時(shí)工有必要要求,其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低,聘請(qǐng)他們可以減低成本。
(二)物質(zhì)準(zhǔn)備
活動(dòng)前開展各種廣告與宣傳活動(dòng),在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu),同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。
十、中期操作
活動(dòng)過程中,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái),給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見或建議,并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿,然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)檔次。
十二、費(fèi)用預(yù)算
臨時(shí)工費(fèi)用:30人,每人3日工資平均為500元店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn),吸引路人的欲望。約20xx元
廣告宣傳費(fèi)用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個(gè)月,每張每月約8000元
關(guān)于項(xiàng)目的費(fèi)用
臨時(shí)工費(fèi)用 15000元
店內(nèi)店面的裝飾 20xx元
廣告宣傳費(fèi)用 41100元
合計(jì) 58100元
十三、意外防防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會(huì)通知送花員提前5—15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴,我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應(yīng)的措施,解決好顧客的不滿
十四、效果預(yù)估
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對(duì)Flower花店的認(rèn)知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客。
關(guān)于情人節(jié):
我們知道在西方,每年的2月14日被定為情人節(jié),在這一天里,有些人會(huì)贈(zèng)送禮物給情人或心儀的人,例如會(huì)送巧克力、賀卡和花等,表達(dá)心意。而情人節(jié)中的晚宴通常代表了情侶間或者戀人間關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵。
其實(shí)情人節(jié)是一個(gè)充滿溫馨的節(jié)日。而中國(guó)的情人節(jié)是七夕即農(nóng)歷的七月初七。由于現(xiàn)在大家都能很快的接收西方文化,故中國(guó)越來越多的年輕人也在每年的2月14日這天過起了情人節(jié)。
營(yíng)銷方案 篇2
一、市場(chǎng)分析。
1、需求分析。
對(duì)文具行業(yè)銷售情況進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn),品牌產(chǎn)品的銷售份額集中程度越來越高,隨著零售業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期,到了深耕細(xì)作分銷渠道和追求卓越服務(wù)的時(shí)代,可看出市場(chǎng)對(duì)文具的需求量大。
2、特點(diǎn)分析。
公司現(xiàn)有的產(chǎn)品類別主要有:鉛筆、鋼筆、圓珠筆、文具盒、文件夾等。每一類別下又有多種規(guī)格和型號(hào)。公司認(rèn)為這樣的產(chǎn)品組合比較單一,不能迎合當(dāng)前市場(chǎng)上個(gè)性化的需求,公司想進(jìn)一步完善這種單一結(jié)構(gòu),提供更加豐富多彩的產(chǎn)品品種。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,文具企業(yè)開始注重產(chǎn)品的細(xì)分 。
3、趨勢(shì)分析。
中國(guó)辦公用品行業(yè)獲得了迅速發(fā)展,但是,即使是大公司當(dāng)前的市場(chǎng)份額也不是很高,行業(yè)內(nèi)缺乏舉足輕重的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者。隨著零售業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期,到了深耕細(xì)作分銷渠道和追求卓越服務(wù)的時(shí)代,可以看出中國(guó)文具市場(chǎng)擁有非常廣闊的前景。
4、競(jìng)爭(zhēng)分析。
廣東、福建、浙江、上海、江蘇等5個(gè)省市的企業(yè)比例超過了70%。此外,文具行業(yè)經(jīng)過多年的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的品脾。,可以看出文具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的。
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
1、市場(chǎng)細(xì)分。
根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)不同,企業(yè)計(jì)劃將市場(chǎng)分為一般員工市場(chǎng)、個(gè)體戶市場(chǎng)、學(xué)生市場(chǎng)、公務(wù)員市場(chǎng)、管理人員市場(chǎng)以及其它市場(chǎng)。
2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
根據(jù)案例給出的分析,學(xué)生是文具消費(fèi)的最主要群體,所以選擇學(xué)生市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
1、產(chǎn)品策略。
采取統(tǒng)一品牌策略,繼續(xù)采用“百花”品牌,擴(kuò)大品牌影響力,提高產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)出單支和套裝兩種不同的包裝規(guī)格。
2、價(jià)格策略。
為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,由于學(xué)生的消費(fèi)價(jià)格接受能力有限,決定進(jìn)入中低端市場(chǎng),采用滲透定價(jià)策略。
3、渠道策略。
采用長(zhǎng)而款的渠道策略,有廠家指定代理商,然后又代理商批發(fā)給批發(fā)商,最后在文具店、超市和便利店等場(chǎng)所進(jìn)行銷售,已達(dá)到方便購(gòu)買的目的。
4、促銷策略。
采取以下廣告方式,進(jìn)行宣傳
(1)制作以突出品牌形象為主的廣告片。在各市場(chǎng)所在城市的主流電視媒體播出。
。2)、作以品牌形象為主題的候車亭、大型路牌廣告。以迅速提高知名度。
。3)、根據(jù)消費(fèi)人群特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上投放有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)廣告。
然后加以人員推銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等方式進(jìn)行促銷,另外可以采取買二贈(zèng)一的銷售促進(jìn)活動(dòng)配合,同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售等進(jìn)一步加強(qiáng)促銷
營(yíng)銷方案 篇3
一、 活動(dòng)目的:
每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié),這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物,而兒童的.消費(fèi)帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、 活動(dòng)時(shí)間:
三、 活動(dòng)主題:
..首屆......兒童節(jié)
四、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園 優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段:
3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名
7——15歲組 繪畫10名 征文5名
頒獎(jiǎng)儀式:
6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。
2、 6元多一件 購(gòu)物小票再加6元,*到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得“xxxx”一件。
3、 “六一節(jié)”買六送一 4、 少年兒童才藝秀
參賽方式: (2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等
您是才童嗎?走上米蘭舞臺(tái),用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶
vcd或cd、道具,報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。 初賽:小組入圍獎(jiǎng)5名
小組參與獎(jiǎng)10名
決賽:一 等 獎(jiǎng) 1名 二 等 獎(jiǎng) 1名
營(yíng)銷方案 篇4
一、概要
中秋是中國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,消費(fèi)者在這期間比較活躍,容易形成消費(fèi)熱點(diǎn),因此這一時(shí)期成為商家爭(zhēng)取的大好時(shí)機(jī)。本策劃根據(jù)我公司推出的工藝禮品,綜合分析消費(fèi)者市場(chǎng)的各種因素,對(duì)本產(chǎn)品的投入市場(chǎng)做出了可行性分析及銷售建議。
二、背景市場(chǎng)分析
(一)背景分析
據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查所(SSIC)近日公布的對(duì)北京等全國(guó)近十個(gè)城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調(diào)查,有53%%的被訪者表示會(huì)去看望自己的領(lǐng)導(dǎo)或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡(jiǎn)單,中秋節(jié)的消費(fèi)趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費(fèi)顯現(xiàn)稱之為:“月光經(jīng)濟(jì)”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購(gòu)物、走親訪友。雖然這種提議短期內(nèi)未必會(huì)成為事實(shí),但可以預(yù)期,今年中秋將是消費(fèi)熱潮再次興起的一個(gè)節(jié)日。
(二)市場(chǎng)分析
隨著人們的`物質(zhì)生活水的提高、國(guó)家政策的規(guī)定,特別是輿論的引導(dǎo)下,人們已經(jīng)不僅僅滿足于中秋節(jié)大吃一噸,送煙送酒,而是開始追求更加高尚的方式來聯(lián)絡(luò)感情,表示歡慶,所以預(yù)計(jì)今年的中秋節(jié)消費(fèi)者的消費(fèi)將更趨于多元化。
工藝品作為一種進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭不久的商品,由于兼具傳統(tǒng)內(nèi)蘊(yùn)和現(xiàn)代氣息,能給人們帶來問候的同時(shí),也讓人們接受了文化的洗禮。其發(fā)展的趨勢(shì)卻是十分誘人,極大的市場(chǎng)空間、豐厚的利潤(rùn)回報(bào)、極強(qiáng)的購(gòu)買力和需求量,使之成為一個(gè)永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品定位:高尚脫俗、美觀大方、具有較高的品位和較強(qiáng)的文化氣息,適合贈(zèng)送親友、自己收藏且價(jià)格適中的一種工藝產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
此次公司推出的這種產(chǎn)品的目標(biāo)是以大中型企事業(yè)單位的集體消費(fèi)者為主,以及一部分樂于工藝品,文化素養(yǎng)較高的消費(fèi)者的綜合市場(chǎng),具體分類如下:
目標(biāo)消費(fèi)群體(一) 追求時(shí)尚的年輕人 、文化程度較高、熱愛收藏的老年人
產(chǎn)品類別 高檔
消費(fèi)類型分析 一般具有較高的收入,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、求時(shí)尚,接受新事物的能力較強(qiáng);具有較高的文化素養(yǎng),熱愛住過傳統(tǒng)文化,有收藏工藝品的愛好
主要用途 自己收藏、贈(zèng)送親友
目標(biāo)消費(fèi)群體(二) 大型企事業(yè)單位
產(chǎn)品類別 高、中檔
消費(fèi)類型分析 贈(zèng)送客戶、領(lǐng)導(dǎo),發(fā)放員工
目標(biāo)消費(fèi)群體(三) 大型企事業(yè)單位 部分中年人和學(xué)生
產(chǎn)品類別 中、低檔
主要用途 這類人又叫高的文化素養(yǎng),但經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立獲收入水平不高、贈(zèng)送親友
(三) 銷售渠道
1、針對(duì)重點(diǎn)客戶,可以派出推銷員聯(lián)絡(luò)個(gè)大中型企業(yè),發(fā)布產(chǎn)品信息、介紹產(chǎn)品特點(diǎn),了解客戶需求,并不失時(shí)機(jī)地促成訂貨
2、以各類商場(chǎng)、工藝品商店為平臺(tái),提供相應(yīng)的廣告支持,并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷
(四) 營(yíng)銷建議
1、由于工藝品不是一中的生活必需品,也不是一種理性消費(fèi)品,建議增大銷售隊(duì)伍,擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳途徑。
2、爭(zhēng)取時(shí)間上的優(yōu)勢(shì),先下手為強(qiáng),力求在中秋前一個(gè)星期基本完成大部分訂貨。
四、機(jī)會(huì)與問題分析
(一)機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)分析
由于消費(fèi)者在中秋節(jié)時(shí)期的消費(fèi)已經(jīng)越來越去多元化,并且在中秋節(jié)容易形成消費(fèi)熱潮,特別是工藝品作為一種新型的消費(fèi)品,更能吸引消費(fèi)者的眼球,引起購(gòu)買沖動(dòng),從而形成消費(fèi)熱點(diǎn)。
(二) 威脅與劣勢(shì)分析
面對(duì)市場(chǎng)上越來越多的工藝品銷售商,我們的競(jìng)爭(zhēng)也越來越多,形成的市場(chǎng)也越倆越大。
特別是我們不可能像一些大型專業(yè)廠家一樣可以順利進(jìn)入大型商場(chǎng),甚至于擁有自己的專賣店,更是我們的。
(三) 問題分析
1、面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的工藝品,怎樣使我們的產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的要求?
2、如何克服在中秋市場(chǎng)上,我們的目標(biāo)客戶需求上的信息不對(duì)稱情況。
五、具體行動(dòng)方案
(一)前期 月 日------月 日,調(diào)研階段。以我們現(xiàn)在掌握的市場(chǎng)情況著手,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),特別是重要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)信息,研究分析目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的需求量及目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)向。
(二)中期 月 日----月 日,分銷階段。派出銷售人員,以我們了解到的目標(biāo)市場(chǎng)信息,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪、垂詢,并在預(yù)計(jì)機(jī)間內(nèi)完成大部分訂貨任務(wù)。
(三)后期 月 日----月 日,收尾階段。通過各種手段,掌握客戶的需求情況及意見、建議,爭(zhēng)取二次訂貨,完成銷售計(jì)劃。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制針對(duì)問題分析中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),以及各階段調(diào)研出現(xiàn)的各種問題,對(duì)計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正,使風(fēng)險(xiǎn)盡量降低。
營(yíng)銷方案 篇5
一、 目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬 重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1) 用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的.同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類
1) AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3) A級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E-mail(server@c-sma.com)方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧敚缬馄诓粓(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
營(yíng)銷方案 篇6
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。
據(jù)了解,不少?zèng)]有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機(jī)構(gòu)無序進(jìn)入,造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者,影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí),必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng),不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《規(guī)定》的出臺(tái)并不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營(yíng)造成不便,相反市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng),恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購(gòu)房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢(shì),轉(zhuǎn)而談微信營(yíng)銷的重要性
二、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介
(一)微信營(yíng)銷目的
1、開拓市場(chǎng)宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
(二)企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析
1、年齡分析
微信受眾人群年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時(shí)尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系統(tǒng)智能手機(jī)族。
2、習(xí)慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)
大部分人習(xí)慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數(shù)量十分可觀。
3、市場(chǎng)規(guī)模
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)將超過 9.3 億,智能手機(jī)普及率超過 35%,年增長(zhǎng)率為 8% 。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì),中國(guó)城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá) 35%,從操作系統(tǒng)來看, 20xx 年 10 月,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上,Android 系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)據(jù)有率超過 30%以上,較 9 月再度增長(zhǎng) 1.1%。也就是說安卓用戶是 9 億* 30%=2.7 億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力,市場(chǎng)前景非常樂觀!
三、微信營(yíng)銷模式
自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)6億。而微信營(yíng)銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷,主要有以下四種模式:
(一)草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的.功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
(二)品牌活動(dòng)式——漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話;“撿一個(gè)”,“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式:微信正規(guī)可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會(huì)引起用戶反感的。
(三)O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方案 篇7
一、圈層活動(dòng)目的
圈層活動(dòng)目的不僅是以攻克現(xiàn)有影響力的客戶自己購(gòu)買,更是為了通過小型活動(dòng)的組織及參與,創(chuàng)造與其朋友建立關(guān)系及溝通的機(jī)會(huì),并讓這些有影響力的客戶影響他們身邊的人,從而實(shí)現(xiàn)圈層最大化,最終擴(kuò)大精準(zhǔn)有效的購(gòu)房群體,達(dá)到引導(dǎo)成交及控制市場(chǎng)的`能力。
二、圈層活動(dòng)要求
1、要求圈層營(yíng)銷活動(dòng)占營(yíng)銷中心整體活動(dòng)量的80%,要求多場(chǎng)次、低成本、高質(zhì)量、個(gè)性化。
2、原則上項(xiàng)目針對(duì)精準(zhǔn)客戶群組織圈層活動(dòng)為小眾活動(dòng),但如果主題性的圈層活動(dòng)吸引參與人數(shù)較多,活動(dòng)結(jié)束后必須對(duì)參與客戶進(jìn)行二次、三次甚至更多次的深入圈層挖掘,并詳細(xì)記錄跟進(jìn)效果。
3、在有限的資源條件下,重點(diǎn)針對(duì)具有購(gòu)買力、代表性的客戶群體進(jìn)行圈層活動(dòng)組織。
三、圈層活動(dòng)目標(biāo)群體
1、外來人員:來利川旅游度假的旅游客戶; 2、單身族:婚前首次置業(yè)的年輕人及其它單身人士; 3、普通上班族:對(duì)于置業(yè)壓力較大以租住為主的上班族; 4、創(chuàng)業(yè)及辦公者:對(duì)于創(chuàng)業(yè)者或更換辦公場(chǎng)所的團(tuán)體;
5、投資者:看好本產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)未來租賃市場(chǎng)前景的投資者;
四、目標(biāo)圈層選取
1、政府單位;
2、學(xué)校、醫(yī)院、事業(yè)單位;
3、金融機(jī)構(gòu)(銀行、證券、貸款公司等)及保險(xiǎn)公司;
4、用工人數(shù)較多的私營(yíng)企業(yè)(如:酒店、休閑會(huì)所、建筑公司、大型生活超市、百貨商場(chǎng)、旅游風(fēng)景區(qū)及旅游公司等);
5、現(xiàn)有老客戶中的實(shí)力個(gè)體或意見領(lǐng)袖;
五、拓展形式
1、老客戶渠道:回訪邀約、活動(dòng)互動(dòng)(聯(lián)誼會(huì)、答謝會(huì)、推薦會(huì)等)、獎(jiǎng)勵(lì)刺激;
2、拓展渠道:拜訪、項(xiàng)目物料植入、發(fā)展關(guān)鍵人、專題推介會(huì)、專場(chǎng)活動(dòng)(聯(lián)誼、沙龍、賽事、宴會(huì)、品鑒)、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
物料類型:廣告筆+抽紙+U盤(不可刪除的三維動(dòng)畫及產(chǎn)品圖片)+指甲鉗套裝,DM單、名片、X展架、宣傳海報(bào)等;
物料數(shù)量:小抽紙10000盒,u盤500張,指甲鉗1000套,筆3000支,DM單、名片若干;
六、圈層活動(dòng)主題
圈層活動(dòng)的主題是圍繞目標(biāo)圈層的特性——藝術(shù)品位、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好和價(jià)值觀等來進(jìn)行組織安排,不同的目標(biāo)圈層應(yīng)安排不同類型的活動(dòng)形式和內(nèi)容,讓目標(biāo)客戶群體在趣味營(yíng)銷活動(dòng)中即達(dá)成銷售。
七、活動(dòng)計(jì)劃安排及實(shí)施
專場(chǎng)活動(dòng)的安排是根據(jù)圈層計(jì)劃進(jìn)展情況來決定的,預(yù)計(jì)從9月15—23日對(duì)市區(qū)租住房集中的小區(qū)、私房以及員工較多的私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行地毯式搜索以盡可能多的獲取剛需及過渡型需求潛在客戶,9月24日(周六)左右開始每周舉行一場(chǎng)圈層專場(chǎng)活動(dòng),具體實(shí)施計(jì)劃將在下表中呈現(xiàn)。
營(yíng)銷方案 篇8
以觀念促形象,以形象帶產(chǎn)品,采取強(qiáng)化產(chǎn)品附加值的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。
全方位導(dǎo)入顧客滿意(cs)體系,設(shè)立“a健康俱樂部”,采取會(huì)員制營(yíng)銷方略,以期建立長(zhǎng)期的顧客忠誠(chéng)度。
加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷力度,著力商品市場(chǎng)的后期開發(fā)。
調(diào)動(dòng)整合營(yíng)銷傳播手段,巧借媒介,策動(dòng)具有話題性和相關(guān)性的事件,制造消費(fèi)熱點(diǎn)。
營(yíng)銷思路:將單純推銷商品、宣傳硬件品質(zhì)轉(zhuǎn)向?qū)ι唐犯郊又担▊鹘y(tǒng)底蘊(yùn)、文化內(nèi)涵、健康功能等)的宣傳,具體為:
1、向消費(fèi)者推廣護(hù)眼知識(shí)。宣傳其重要性、科學(xué)性和保健功能。
2、逐漸轉(zhuǎn)化為發(fā)揚(yáng)眼鏡文化,是眼鏡文化逐步推廣,進(jìn)入大多數(shù)人的家庭推廣活動(dòng):按照思路,依次推出:
a.依照商品價(jià)位和功能特點(diǎn)及電子商務(wù)特點(diǎn),主要銷售渠道是本公司網(wǎng)站,為消除消費(fèi)者疑慮,推出“免費(fèi)保修”、“無條件退貨”等促銷承諾。
b.設(shè)流動(dòng)銷售車,在杭州各高校巡回宣傳銷售,利用這一與消費(fèi)者直接接觸的形式,在演示、推銷的同時(shí),積極收集反饋信息。
c.加強(qiáng)資料庫營(yíng)銷力度,進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)員制規(guī)模,并設(shè)立一定的促銷獎(jiǎng)勵(lì)制度,以消費(fèi)促消費(fèi),通過類傳銷模式建立起廣泛的消費(fèi)群體網(wǎng)絡(luò)。
d.在銷售渠道策略方面,采取區(qū)域代理制模型,建立層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)。
e.選擇合適的時(shí)機(jī),策動(dòng)具有話題性的促銷推廣活動(dòng)。
f.在鞏固颶風(fēng)現(xiàn)有地位基礎(chǔ)上,引入關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的新產(chǎn)品,走品牌延伸戰(zhàn)略。營(yíng)銷策略:
a、樹立新品牌
努力以塑造品牌的概念來塑造商品,在商品命名上,應(yīng)有聯(lián)想和暗示性(如“情侶眼鏡”、“藍(lán)**惑”什么的),以易于市場(chǎng)傳播。同時(shí)建議進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì),商品形象在前,企業(yè)網(wǎng)站形象在后作支持,加強(qiáng)可信度,提高認(rèn)同度,從戰(zhàn)略的角度考慮,易于今后相關(guān)商品的推廣。
b、樹立新觀念
以知識(shí)營(yíng)銷的手段進(jìn)行市場(chǎng)推廣,借助軟文廣告(即在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的一些純文字性的廣告,具體包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案列分析等)進(jìn)行概念炒作,軟文廣告的作用就是用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力,提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達(dá)到產(chǎn)品的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的'購(gòu)買的廣告。以打破傳統(tǒng)觀念,提出“時(shí)尚與健康的統(tǒng)一”的觀念。
網(wǎng)上促銷
網(wǎng)上促銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分。它不光可給網(wǎng)站帶來收益,也為網(wǎng)站提供了一個(gè)向大眾展示自己文化的機(jī)會(huì),網(wǎng)站可以通過它來提升自己的品牌形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度。個(gè)人覺得促銷可不定期的在各個(gè)節(jié)假日舉行,由于每年七八月份為各學(xué)校的暑期,正是夏季中陽光最強(qiáng)烈的時(shí)期,這段時(shí)間應(yīng)為眼鏡銷售的旺季,商家應(yīng)注意這一時(shí)間段的促銷活動(dòng)。網(wǎng)上促銷可以以舉行“網(wǎng)上眼鏡文化節(jié)”為主題
網(wǎng)上促銷分為三階段:階段一:前期的廣告宣傳
網(wǎng)站可利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告進(jìn)行前期宣傳推廣。利用旗下各專賣店及海報(bào)、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體,發(fā)布新形象照片,擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。網(wǎng)站可根據(jù)自己實(shí)際情況來選擇適合自己的廣告載體。這階段的廣告宣傳方式與前兩個(gè)推廣方案類似,這里就不再敘述了。不過要注意的是,在此階段要利用盡可能的手段針對(duì)潛在消費(fèi)者擴(kuò)大信息傳播力度。
這里根據(jù)網(wǎng)站特點(diǎn)和受眾人群分布特點(diǎn),我們應(yīng)該把宣傳的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)上。
階段二:網(wǎng)上促銷活動(dòng)
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷
登在網(wǎng)上的商品進(jìn)行全面折價(jià)促銷活動(dòng),幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。
在此活動(dòng)中還可進(jìn)行贈(zèng)送禮品,網(wǎng)上抽獎(jiǎng),積分兌換獎(jiǎng)品的活動(dòng)。
由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成客戶對(duì)商品品質(zhì)的懷疑,因此利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
2、網(wǎng)上競(jìng)拍銷售
這種銷售方式,價(jià)格由競(jìng)標(biāo)得來,商品采用“一元底價(jià)”競(jìng)標(biāo),以吸引人氣,并由網(wǎng)站提供送貨保障。這樣可讓網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況,網(wǎng)上報(bào)價(jià),公司品牌形象等.
建議網(wǎng)站應(yīng)建立類似易趣網(wǎng)的競(jìng)價(jià)系統(tǒng),推出一些少量新品眼鏡,設(shè)置時(shí)限,進(jìn)行1元底價(jià)網(wǎng)上競(jìng)拍活動(dòng),這種方式適合網(wǎng)站品牌進(jìn)入成熟期后的推廣。
3、其他相應(yīng)輔助活動(dòng)
。1)為答謝關(guān)心和支持颶風(fēng)的人群,在網(wǎng)站上推出網(wǎng)上為網(wǎng)站設(shè)計(jì)吉祥物活動(dòng)。
1)活動(dòng)主題
設(shè)計(jì)吉祥物活動(dòng)
2)活動(dòng)時(shí)間
同網(wǎng)上促銷活動(dòng)時(shí)間
3)活動(dòng)對(duì)象
所有對(duì)本次活動(dòng)關(guān)注的人
4)參與方式
在網(wǎng)站注冊(cè)為會(huì)員后,均可參與
5)游戲規(guī)則
根據(jù)網(wǎng)站的特色和活動(dòng)主題,設(shè)計(jì)符合本屆“眼鏡文化節(jié)”主題的吉祥物。參賽稿件可通過電子郵件發(fā)至網(wǎng)站。
6)獎(jiǎng)品設(shè)置
一等獎(jiǎng),一名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
二等獎(jiǎng),三名。200元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
三等獎(jiǎng),六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
(2)
flash制作競(jìng)賽活動(dòng)
1)活動(dòng)主題
以為題,flash動(dòng)畫制作競(jìng)賽
2)活動(dòng)地點(diǎn)
杭州各高校
3)活動(dòng)對(duì)象
杭州各高校學(xué)生
4)參與方式
在各高校指定報(bào)名點(diǎn)報(bào)名
5)游戲規(guī)則
以“讓眼睛說話”為題,制作一個(gè)flash動(dòng)畫,題材不限,待到指定交稿日時(shí),進(jìn)行評(píng)選。凡參賽作品版權(quán)歸網(wǎng)站所有。
6)獎(jiǎng)品設(shè)置
比賽結(jié)束后,本網(wǎng)站將請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)所有參賽作品進(jìn)行評(píng)選,從中選出十名獲獎(jiǎng)作品。
一等獎(jiǎng),一名。1000元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
二等獎(jiǎng),三名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
三等獎(jiǎng),六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
此類活動(dòng)還有很多,這里就不一一說明了。
階段三:對(duì)本次活動(dòng)的總結(jié)
通過總結(jié)本次活動(dòng)所收集到的消費(fèi)者信息,對(duì)今后戰(zhàn)略的進(jìn)行必要的調(diào)整
營(yíng)銷方案 篇9
一、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì):
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡(luò)推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。隨著網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)推廣品牌的速度更是驚人!
2、節(jié)省各項(xiàng)費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)推廣節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)推廣沒有傳統(tǒng)推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)推廣還可以避免現(xiàn)實(shí)中推廣的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的推廣效果。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣總體策略闡述:
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過搜索引擎排名、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)、網(wǎng)站訪問量分析、主動(dòng)式網(wǎng)站推廣、水印推廣以及在各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣,在博客、論壇、同時(shí)提問網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話題炒作;加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開展,在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)注企業(yè)信息,達(dá)到品牌推廣,提升知名度,促進(jìn)銷售的目的。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié):
(一)SEO優(yōu)化
1. 合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。
2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。
在搜索引擎看SEO的效果,通過site:你的域名,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話。
3. 使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題
如為企業(yè)品牌寫宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱設(shè)為關(guān)鍵字,因?yàn)樵骄唧w的關(guān)鍵字,搜索效率越精準(zhǔn)。
4. 在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字。這將會(huì)把那些仍然鐘愛于舊式“description元標(biāo)簽”的搜索引擎機(jī)器人吸引過來。
5. 在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵字。在strong或h1, h2, h3這些標(biāo)簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
(二)官方網(wǎng)站建設(shè)推廣方式:
1. 全面登陸搜索引擎法
通過確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。
2.門戶網(wǎng)推廣法
在各大門戶網(wǎng)站,進(jìn)行軟文推廣,刊登宣傳軟文。
3.博客推廣法
在各大博客網(wǎng)站開通多個(gè)博客,發(fā)布宣傳企業(yè)官網(wǎng)的博文,一定數(shù)量的發(fā)布量,做到及時(shí)更新,提升關(guān)注度。
4.論壇推廣法
在各大社區(qū)論壇上注冊(cè)多個(gè)ID,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關(guān)注。
5.提問網(wǎng)推廣法
通過在各種知識(shí)搜索引擎中,注冊(cè)多個(gè)ID發(fā)布專業(yè)性問題,再回答問題,提升點(diǎn)擊率,在解答專業(yè)問題的同時(shí),順勢(shì)將企業(yè)官網(wǎng)宣傳信息傳播出去,達(dá)到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內(nèi)注冊(cè)大量ID,以大量發(fā)帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來促成質(zhì)變的形成。
7.QQ群推廣法
通過添加相關(guān)QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發(fā)送、自建QQ群賀卡、開通QQ群空間等形式,發(fā)布企業(yè)官網(wǎng)相關(guān)信息,擴(kuò)大信息傳播面。
8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法
在各類網(wǎng)站征求友情鏈接,廣泛征求鏈接互換,但要注意對(duì)方網(wǎng)站和企業(yè)官網(wǎng)的內(nèi)容相關(guān)性;擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。
9.免費(fèi)服務(wù)推廣法
在企業(yè)官網(wǎng)成立在線咨詢服務(wù),免費(fèi)咨詢解答專業(yè)化問題。樹立良好口碑,提升企業(yè)美譽(yù)度。
11.水印推廣法
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,當(dāng)圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí),都是一種對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng)網(wǎng)址,并制作一些資料小冊(cè)子如PDF或電子書在里面都加上企業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
12.免費(fèi)服務(wù)推廣法
在企業(yè)官網(wǎng)成立在線咨詢服務(wù),免費(fèi)咨詢解答專業(yè)化問題。樹立良好口碑,提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。
13. 網(wǎng)摘、頂客推廣法
如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站,現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如365key,新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。還可以在頂客網(wǎng)站上提交一些與企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)的文章,進(jìn)行推廣宣傳。
14. 群發(fā)推廣法
通過郵件群發(fā)、論壇群發(fā)、博客群發(fā)、留言板群發(fā)大批量的傳播企業(yè)網(wǎng)站信息,擴(kuò)大信息覆蓋面。
15. 郵件推廣法
通過注冊(cè)會(huì)員、過往客戶、電子雜志訂閱用戶等途徑獲取客戶郵件地址,向客戶定期發(fā)送郵件廣告。郵寄趣味調(diào)查問卷,以啟發(fā)式設(shè)問方法,和幽默另類的問卷形式激發(fā)郵件接收人參與調(diào)查的興趣,將企業(yè)網(wǎng)站信息巧妙摻雜其中,使用戶在填寫過程中主動(dòng)接收信息。
16.網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)推廣法
在網(wǎng)站的所有頁面上放置一個(gè)iframe頁面引用代碼,在所引用的頁面上放上其他網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)器,用程序代碼控制變換統(tǒng)計(jì)id,當(dāng)其他站長(zhǎng)查看統(tǒng)計(jì),瀏覽訪問來路來源的時(shí)候,企業(yè)的網(wǎng)站就出現(xiàn)了。一般的.站長(zhǎng)都會(huì)點(diǎn)擊查看的,這種宣傳方法效果很好,屬于密不外傳的絕招,很多人知道百度和google的威力就是從網(wǎng)站訪問來路知道的。
17. 網(wǎng)站推廣同盟推廣法
要懂得借用外力,幾個(gè)站長(zhǎng)聯(lián)合在一起,達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,順便也捎帶上別的網(wǎng)站。用同樣的勞動(dòng),得到更多的收獲。
18.互換頻道推廣法
和其他網(wǎng)站互相交換頻道。就是把對(duì)方網(wǎng)站當(dāng)作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)站上推廣。這樣互相捧場(chǎng),互相幫襯,威力巨大。
19.網(wǎng)站內(nèi)容聯(lián)盟推廣法
這個(gè)方法適合有服務(wù)器資源的站長(zhǎng)。提供一個(gè)平臺(tái),可以綁定其他網(wǎng)站的域名,把網(wǎng)站的頭尾廣告位置送給其他站長(zhǎng),吸引其他網(wǎng)站加入。看似是為其他網(wǎng)站做嫁衣裳,實(shí)際上是在宣傳自己的網(wǎng)站,擴(kuò)大了網(wǎng)站知名度和影響力。
20.客戶端軟件插件推廣法
有技術(shù)含量的站長(zhǎng)可以采用此法。開發(fā)流行的網(wǎng)民常用的客戶端軟件,比如聊天工具類軟件qq,網(wǎng)絡(luò)游戲類工具,下載工具類網(wǎng)站迅雷等等,都可以彈出窗口,可以直接彈網(wǎng)站首頁,也可以彈一些活動(dòng)頁。效果奇好。
21.百科全書推廣法
去網(wǎng)上的百科全書添加內(nèi)容,增加企業(yè)信息的宣傳度。
22. 地圖推廣法
讓企業(yè)總部地址出現(xiàn)在地圖上。地圖傳播面廣,受眾大,使用頻率高。當(dāng)網(wǎng)民在搜索相近地址的時(shí)候,企業(yè)名字自然出現(xiàn)在地圖上,增加企業(yè)曝光率,達(dá)到宣傳目的。
23. 月歷墻紙網(wǎng)站推廣法
制作各種精美獨(dú)特風(fēng)格多樣的月歷圖片,提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開電腦,你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天,天天都在提醒網(wǎng)民,你的網(wǎng)站對(duì)其有用。
24. 視頻源flash網(wǎng)站推廣法
如今的視頻網(wǎng)站,都提供外部的訪問接口。在別的網(wǎng)站、日志引用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)站,擴(kuò)大了網(wǎng)站的影響力。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣重點(diǎn)策略分析:
(一)軟文推廣——無形的營(yíng)銷利劍
軟文具有引導(dǎo)消費(fèi)、品牌宣傳、周期長(zhǎng),價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式,那么軟文就是內(nèi)功心法。
軟文可以用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力,提高品牌的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達(dá)到品牌的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購(gòu)買。
通過在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門戶網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者關(guān)注,利用文字的巧妙安排,在無形當(dāng)中將品牌推廣出去,并被大眾所接受。
。ǘ┏醋髟掝}——抓住大眾的好奇心
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無疆域的浩瀚市場(chǎng),具有吸引力的話題,才是能吸引無數(shù)網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳價(jià)值,設(shè)
定一系列的炒作話題,通過在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式,將話題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園,提高品牌知名度。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離
利用網(wǎng)絡(luò)宣傳范圍廣泛,區(qū)域無限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優(yōu)勢(shì)。以高關(guān)注度的門戶網(wǎng)站為活動(dòng)平臺(tái),開展一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng),借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。
。ㄋ模┧阉饕媾琶羁焖俚奶嵘放浦
通過確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息,參與百度、Google、Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、Google等的強(qiáng)大搜索優(yōu)勢(shì),最快速的傳播品牌信息,提升品牌知名度。
。ㄎ澹┚W(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢(shì)宣傳
鑒于該品牌建立后,至今為止知名度不夠,網(wǎng)站關(guān)注度不高,所以與目標(biāo)網(wǎng)站、媒體的知名度不對(duì)稱,因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金,以達(dá)到成功與對(duì)方交換鏈接,借勢(shì)宣傳的目的。
。┚W(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。
。ㄆ撸┚W(wǎng)站訪問量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化
購(gòu)買專業(yè)的流量、訪問分析軟件,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站流量、用戶訪問區(qū)域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪問的欄目等信息,從而有針對(duì)性的調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
。ò耍┲鲃(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳
群發(fā)短信,彈出式廣告,群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段。花部分費(fèi)用購(gòu)買彈出式廣告,不失為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣的好策略,因?yàn)樗茉诟蟪潭壬显黾泳W(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。
(九)水印推廣——以細(xì)節(jié)取勝,無時(shí)不刻的宣傳
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站,當(dāng)這些印有水印的圖片傳播出去時(shí),都無疑是對(duì)企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明官網(wǎng)網(wǎng)址,并制作一些資料小冊(cè)子如PDF或電子書且在里面都加上企業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
。ㄊ┌倏祁惥W(wǎng)站推廣——知識(shí)性宣傳,增加受眾好感度
在知道、愛問、知識(shí)堂等網(wǎng)站上回答問題,通過發(fā)布各種專業(yè)性問題,解答大家對(duì)企業(yè)的疑惑。并在無形中留下官網(wǎng)網(wǎng)址,以及企業(yè)相關(guān)信息,利用知識(shí)性宣傳,增加受眾對(duì)品牌的好感度,達(dá)到品牌宣傳的目的。
營(yíng)銷方案 篇10
一、市場(chǎng)背景:
漢沽位于天津東部濱海地區(qū),是天津?yàn)I海新區(qū)的重要組成部分,轄區(qū)面積441.5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi),全區(qū)共有常駐人口17萬。漢沽是我國(guó)重要的化學(xué)工業(yè)基地之一,已形成以海洋化工為主,多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系,全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家,主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機(jī)械加工等十多個(gè)工業(yè)門類。漢沽不僅是一個(gè)工業(yè)重地,而且還是一個(gè)魚米之鄉(xiāng),盛產(chǎn)水稻、水果及水產(chǎn)品。其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負(fù)盛名。
城南嘉園所在寨上街,其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠,她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞,但隨著改革開放的進(jìn)行及國(guó)有老企業(yè)的通病,企業(yè)的效益大不如前,也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充體,使?jié)h沽成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū),從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
由于漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展屬于初級(jí)階段,市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的敏感度較高,面對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及感知程度相對(duì)較低,故此我們?cè)诜治龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)主要針對(duì)地段、價(jià)格、產(chǎn)品三個(gè)層面進(jìn)行歸納與比較,我們將其分為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1.在漢沽我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰呢?
2.在漢沽我們的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
在漢沽市場(chǎng)中我們將綠地人家、濱河小區(qū)及富達(dá)花園定為間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,具體原因我們分列如下:
綠地人家處于天化的附近,濱河小區(qū)處于烈士陵園附近,他們都遠(yuǎn)離于城區(qū)中心相對(duì)的位置優(yōu)勢(shì),不足以與第壹城形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。富達(dá)雖與第壹城相鄰,但其銷售已近尾聲,故并不對(duì)第壹城銷售造成直接威脅;
綠地人家的產(chǎn)品規(guī)劃屬純南方模式,不能與本地居住習(xí)慣相對(duì)接;而濱河小區(qū)的產(chǎn)品規(guī)劃雖與本地居住習(xí)慣相符,但其產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)水平與第壹城相比較仍不在同一層面,要落后與第壹城。而富達(dá)花園的規(guī)劃、設(shè)計(jì),仍初級(jí)產(chǎn)品形態(tài);
綠地、濱河及富達(dá)的銷售均價(jià)與第壹城相差500元左右,故此在目標(biāo)人群層面,不與第壹城形成直接競(jìng)爭(zhēng)。
三、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目基本信息:
項(xiàng)目名稱 規(guī)劃面積 銷售均價(jià) 基本情況
綠地人家27萬平方米1760社區(qū)規(guī)模較大,銷售單價(jià)較低,一期開發(fā)面積7萬平米,整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計(jì)較為南方化,銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區(qū) 12萬平方米 1584 社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶,五層建筑形態(tài),社區(qū)無會(huì)所,鄰近薊運(yùn)河及烈士陵園,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,戶型面積控制較好,并帶簡(jiǎn)單裝修。
井田·藍(lán)月灣 6萬平方米 20xx l型地塊,與第壹城一路之隔,戶型、價(jià)格、配套與第壹城相近。
分析:從已銷售的戶型比來看,其中兩室占了絕對(duì)的比例,即便是頂層的兩室也由于價(jià)位較低得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,所以我們有理由說,漢沽市場(chǎng)的主要需求
在兩室,對(duì)于一室戶型的銷售由于存量較大,我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。在兩室的銷售當(dāng)中主要以a、b、e戶型為主導(dǎo),是典型的經(jīng)典戶型,面積在90—100㎡之間,這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費(fèi)價(jià)格在18萬左右。
3.樓棟售出率分析
分析:在我們項(xiàng)目樓棟售出情況的分析中我們可以看出,大量消費(fèi)出現(xiàn)于臨街與臨學(xué)校的一面,而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售情況一般。出現(xiàn)這種情況的原因,一方面是現(xiàn)場(chǎng)銷售控制的原因,一方面也與居住觀念有關(guān)。但這樣的銷售情況也為項(xiàng)目后期景觀節(jié)點(diǎn)釋放后的銷售,提供有力的產(chǎn)品支持。
4.已售出產(chǎn)品面積區(qū)間與總價(jià)格區(qū)間分析:
四、已購(gòu)客戶分析
1.付款方式分析:
分析:我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出,一次性付款與貸款的比例相差較大,說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者在消費(fèi)能力上雖有一定的問題,但他們具有相當(dāng)穩(wěn)定和充足的還款能力,且在消費(fèi)意識(shí)上較為超前,這當(dāng)然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關(guān)。
2.年齡結(jié)構(gòu)分析:
分析:我們從已購(gòu)客戶的年齡層面上去分析,主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主,他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng),具有一定的購(gòu)買力及資金支配能力,相應(yīng)對(duì)生活質(zhì)量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個(gè)問題,即是他們的需求不只存在于房子一方面,在生活當(dāng)中還有更多的需求,比如:子女的教育問題、娛樂問題、收入及職業(yè)狀況問題等。由于漢沽當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況的擔(dān)憂,更多反映出的是對(duì)子女教育的關(guān)注較多。
3.行業(yè)分析:
行業(yè) 累計(jì)銷售套數(shù) 累計(jì)百分比
天化 58 30.05%
石化 5 2.59%
個(gè)體及私營(yíng) 36 18.65%
銀行 9 4.66%
學(xué)校 9 4.66%
醫(yī)院 5 2.59%
鹽場(chǎng) 6 3.11%
稅務(wù) 5 2.59%
規(guī)劃局 2 1.04%
保險(xiǎn) 2 1.04%
其它 56 29.02%
總計(jì) 193
分析:從已購(gòu)客戶的行業(yè)特征來看,大部分的已購(gòu)客戶集中在企、事業(yè)單位及個(gè)體行業(yè)。由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層,其收入狀況較穩(wěn)定,收入水平相對(duì)較優(yōu)厚。而這樣的客戶在漢沽當(dāng)?shù)氐臄?shù)量較多,為我們提供了較好的市場(chǎng)承接力,且在一方面確定了我們主要的宣傳目標(biāo)。
4.居住區(qū)域分析:
分析:從項(xiàng)目已購(gòu)客戶現(xiàn)居住區(qū)域情況的分析中,我們可以看出我們的主要消費(fèi)對(duì)象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主,且以天化宿舍為主,這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
五、產(chǎn)品前期市場(chǎng)推廣簡(jiǎn)要分析:
城南嘉園在前期的媒介宣傳過程中,主要是對(duì)漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進(jìn)行了市場(chǎng)傳達(dá)。其項(xiàng)目的促銷活動(dòng),主要是結(jié)合項(xiàng)目的工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了一些老客戶的.維系活動(dòng)。
在我們對(duì)宣傳及活動(dòng)的分析當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了其中存在三個(gè)方面的問題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯(cuò)位,也即宣傳內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng);二是在各宣傳節(jié)點(diǎn)上的訴求不能成為體系,缺乏對(duì)項(xiàng)目主題的支撐;三是宣傳中對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值宣泄不足。
六、分析總結(jié):
1. 對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者的總結(jié):
我們?cè)谇懊鎸?duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品及客戶進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)要的分析,通過分析我們得出我們對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品及市場(chǎng)中的消費(fèi)者的理解,我們?cè)诿魇救缦拢?/p>
市場(chǎng):在漢沽的房地產(chǎn)市場(chǎng)中充斥著大量的房地產(chǎn)項(xiàng)目,單從供應(yīng)量上來講已基本上可以滿足市場(chǎng)現(xiàn)有的消費(fèi)需求,而且在新的一年里將有新的地產(chǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng),并為市場(chǎng)帶來新的產(chǎn)品,這樣我們就可以說20xx年的漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng),將快速成長(zhǎng)為供大于求的買方市場(chǎng)。對(duì)于在市場(chǎng)中的各個(gè)項(xiàng)目來說,漢沽將是一個(gè)各項(xiàng)目進(jìn)行快速掠奪的市場(chǎng)。
我們從目前所了解到的市場(chǎng)中各項(xiàng)目的銷售情況來看,雖然漢沽已經(jīng)進(jìn)入了買方市場(chǎng),雖然各項(xiàng)目都已經(jīng)在市場(chǎng)中得到相應(yīng)的認(rèn)知,雖然各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異較大(包括產(chǎn)品及價(jià)格),但是卻沒能有一個(gè)項(xiàng)目成為市場(chǎng)追逐的熱點(diǎn),成為市場(chǎng)銷售的領(lǐng)跑者,成為市場(chǎng)中最具殺傷力的項(xiàng)目。在這樣的市場(chǎng)情況下,一方面給我們留下了一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì),一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進(jìn)措施。如果我們能夠在未來的工作中,及時(shí)總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略,及時(shí)登上市場(chǎng)領(lǐng)軍者的寶座,我們的項(xiàng)目明天將會(huì)異常光明。
產(chǎn)品:在漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng)中,我們不能說我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的,不能單就一個(gè)方面說我們的產(chǎn)品是最好的,但我們可以說我們產(chǎn)品的從整體上來說是最好的,雖然我們銷售價(jià)格高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但這個(gè)價(jià)格是與其價(jià)值相符的,這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場(chǎng)上普遍認(rèn)為我們的價(jià)格高,但那只是表面現(xiàn)象,那只是因?yàn)槲覀儧]能在項(xiàng)目的前一階段銷售過程中讓市場(chǎng)認(rèn)清我們產(chǎn)品的價(jià)值而已,只要我們能讓消費(fèi)者實(shí)際感受到我們的產(chǎn)品,看到我們的產(chǎn)品價(jià)值,我們的銷售必然會(huì)放量,我們的項(xiàng)目必然會(huì)成為市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn),我們的項(xiàng)目必然會(huì)成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。
消費(fèi)者:在漢沽當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)中,主要以工薪收入階層為主,這是由當(dāng)?shù)叵鄬?duì)單一的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高,但是卻相對(duì)穩(wěn)定,這為他們購(gòu)買房地產(chǎn)產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)由于他們受教育程度相對(duì)較高,這樣對(duì)新鮮事物的接受能力也相對(duì)于一般消費(fèi)者要強(qiáng),因此也就說明他們是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體,是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
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