【精選】工作方案模板錦集六篇
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么應(yīng)當如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的工作方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

工作方案 篇1
根據(jù)市局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省廳<關(guān)于立即開展道路客運隱患排查專項行動的通知>的通知》(臨交明電【20xx】19號)部署要求,市運管處決定于4月1日至6月30日,在全市道路運輸行業(yè)開展道路客運隱患排查專項行動,特制定本方案。
一、 工作目標
結(jié)合正在開展的“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”二次集中行動,及時發(fā)現(xiàn)道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)隱患。狠抓隱患整改,切實解決道路運輸安全生產(chǎn)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),進一步推進本質(zhì)安全建設(shè),提高安全生產(chǎn)管理水平,確保道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、 重點內(nèi)容
(一)、道路運輸安全生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管部門
1、重點:各級道路運輸管理機構(gòu)
2、內(nèi)容:
一是安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。市與縣道路運輸管理機構(gòu)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》情況;安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、班子成員“一崗雙責(zé)”及全員安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況;安全生產(chǎn)責(zé)任制獎懲兌現(xiàn)情況。落實《山東省交通行業(yè)安全監(jiān)管工作規(guī)范化建設(shè)標準》情況。
二是安全生產(chǎn)經(jīng)費落實情況。安全生產(chǎn)經(jīng)費提取和使用情況,交通工具等安全生產(chǎn)裝備配備及管理使用情況。
三是道路運輸行業(yè)管理中的行政許可、審批、審核、年審、年檢、培訓(xùn)、考試、發(fā)證和質(zhì)量信譽考核情況。①道路客運企業(yè)市場準入。嚴格道路客運企業(yè)市場準入條件,不符合要求的堅決不得進入客運市場;對經(jīng)常發(fā)生事故的道路運輸企業(yè),采取嚴格的整頓治理措施。②駕駛員市場準入。嚴格客運駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)、考試、發(fā)證等環(huán)節(jié),不符合條件的駕駛員一律不得上崗;對轄區(qū)內(nèi)營運客車駕駛員資質(zhì)取得是否合法進行一次徹底排查,按照有關(guān)規(guī)定及時取消非經(jīng)合法手段取得資質(zhì)駕駛員的從業(yè)資格。③嚴格客運班線管理。嚴格客運新增運力和營運線路控制,對達不到安全通行條件的公路,堅決不得配準客運班線;對現(xiàn)有客運班線進行一次清查,對不符合規(guī)定審批的,堅決予以糾正。④加強對農(nóng)村客運班線,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)到臨沂客運班線的管理。對農(nóng)村客車的車輛技術(shù)狀況、發(fā)車時間、三品檢查等要落實到具體責(zé)任人。⑤對旅游包車、非公營車輛等重點營運車輛的管理情況。落實包車管理規(guī)定并“一次一辦理”包車手續(xù)情況;研究非公車公營車輛管理措施及落實情況;對“兩客一!敝攸c營運車輛安裝符合標準的衛(wèi)星定位裝置情況。
四是開展道路客運“打非治違”情況。繼續(xù)深入開展道路運輸打非治違活動,重點打擊無證、證照不全或資質(zhì)不符合要求的企業(yè)和車輛從事道路運輸,營運車輛不按規(guī)定進站經(jīng)營和私拉亂跑,駕駛員超速、超員、疲勞駕駛等非法違法行為。
五是《山東省道路運輸條例》等法規(guī)、規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。
六是道路客運責(zé)任事故查處情況。認真開展道路交通事故調(diào)查和按期結(jié)案情況;按照“四不放過”原則和省廳印發(fā)的《山東省經(jīng)營性道路運輸事故報告和處理暫行辦法》查處事故情況。
(二)道路客運企業(yè)
1、重點:班線客運、農(nóng)村客運、旅游客運特別是非公營車輛。
2、內(nèi)容:
一是道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實情況;企業(yè)與內(nèi)部各單位、班組、車輛、駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》情況;安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置情況,安全總監(jiān)和安全生產(chǎn)管理人員配備情況;安全生產(chǎn)經(jīng)費提取、裝備配備及使用、獎懲兌現(xiàn)情況;安全生產(chǎn)會議制度落實情況;取得合法證照情況。
二是汽車客運站“三不進站、五不出站”和“三封閉”等管理規(guī)定落實情況;規(guī)范危險品查封,100%“三品”檢查落實情況;車輛安全例行檢查、出站檢查落實情況;“四證一卡”和《即時駕駛證明》監(jiān)督使用情況,對進站車輛的管理情況,是否存在無進站手續(xù)的車輛進站和該進站車輛長期不進站經(jīng)營情況,進站車輛的發(fā)車排班是否合理。
三是駕駛員聘用和勞動合同簽訂情況;駕駛員取得合法證照、資質(zhì),持證上崗,并按規(guī)定進行崗前培訓(xùn)和再教育情況;對駕駛員超速、超員、疲勞駕駛、違章操作等行為的處理情況;對交通違法行為記滿12分的駕駛員的處理情況;對長途客運駕駛員的重點監(jiān)管和按規(guī)定在途中休息、雙班駕駛員及夜間禁行等制度落實情況;對近三年來發(fā)生的責(zé)任事故(一次死亡一人以上),按照“四不放過”原則處理情況等。
四是運輸車輛技術(shù)等級情況;安全檢驗和例行保養(yǎng)制度落實情況;車輛投保法定保險情況;安裝GPS及對其行車過程動態(tài)監(jiān)管情況;車輛應(yīng)急開關(guān)、消防、救生設(shè)備配備和保養(yǎng)情況;車輛年審情況。
三、 幾點要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),提高認識。各級各單位要高度重視這項活動,認真吸取近期省內(nèi)外發(fā)生的事故教訓(xùn),深入分析事故原因和管理問題,把活動開展與安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年活動緊密結(jié)合起來,結(jié)合各自實際,制定專項行動《實施方案》,認真動員部署,細化工作責(zé)任,迅速開展工作。
。ǘ┞鋵嵷(zé)任,加強檢查。各級運管機構(gòu)要落實好安全監(jiān)管主體責(zé)任,對轄區(qū)內(nèi)的道路客運企業(yè)、客運車輛、客運駕駛員的行政許可、市場準入進行一次全面梳理排查,扎扎實實查問題、找一環(huán),認真整改落實,提高活動效果,增強安全生產(chǎn)能力。5月中下旬,市運管處將對各縣區(qū)開展專項行動情況進行督查。
(三)做好信息報送。各運管機構(gòu)要認真填寫《道路客運隱患排查專項行動情況統(tǒng)計表》,每旬結(jié)束前一天向市運管處安全科報送一次,時間從4月1日開始至6月30日結(jié)束,7月5日前報送活動總結(jié)。
工作方案 篇2
各學(xué)院:
為了解我校級新生的心理健康狀況,利于建立學(xué)生心理檔案,及為我校新生的`心理健康教育教育工作打好基礎(chǔ)。我處心理健康教育與咨詢中心定于近期開展新生心理普查工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、心理普查
1.心理普查方式:網(wǎng)絡(luò)心理測評軟件系統(tǒng)。
2.普查時間和地點:10月31日—11月7日,機房安排(詳見附件1)。若有同學(xué)因特殊原因不能參加上機測評,也可通過掃描二維碼在手機端進行測試(詳見附件2)。
3.普查培訓(xùn):今年采用教育部指定通用測評系統(tǒng),請各學(xué)院指派專人(教師)負責(zé)級新生心理普查工作。心理普查開始前,請各負責(zé)人仔細閱讀《心理測評軟件使用指南》(附件2),并將該指南向級學(xué)生解讀。
4.中國大學(xué)生心理健康測評試卷數(shù)據(jù)采用計算機統(tǒng)計方法進行匯總分析。
5.在普查過程中若有疑問或提前安排學(xué)生測試的學(xué)院請及時與大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心劉 老師( )聯(lián)系。
二、注意事項
1.請各學(xué)院負責(zé)老師到場,按照日程表認真組織本學(xué)院新生做好心理普查。
2.施測人員(級輔導(dǎo)員、班級心理委員或班主任助理)需向參加測試的學(xué)生說明,本次心理測試是為了更好地了解學(xué)生,也有助于學(xué)生更好地了解自己,測驗結(jié)果沒有對錯之分,測驗結(jié)果由學(xué)生處心理健康教育與咨詢中心嚴格保管,任何人都不得無故查閱。
3.施測過程中,施測人員(級輔導(dǎo)員、級心理委員或班主任助理)須提醒學(xué)生認真閱讀問卷的指導(dǎo)語,但不做任何引導(dǎo)性解釋。
4.所有學(xué)生的學(xué)校代碼均為“11658”,密碼為隨機生成請各學(xué)院輔導(dǎo)員將學(xué)生密碼分發(fā)到個人并注意保護個人信息。
5.學(xué)生在上機測試過程中不能討論,需獨自完成。
xx師范大學(xué)學(xué)生處
20xx年10月26日
工作方案 篇3
入冬以來,我鎮(zhèn)低溫雨霧天氣增多,受此影響,鎮(zhèn)境內(nèi)國道213線,旅游環(huán)線等重要交通路段。為切實加強交通管理相關(guān)部門和鎮(zhèn)村的交通管理聯(lián)勤聯(lián)動工作,有效防范和減少各類道路交通事故的發(fā)生,保障道路暢通,實現(xiàn)全鎮(zhèn)道路交通安全形勢穩(wěn)定,現(xiàn)結(jié)合實際,制定本工作方案。
一、工作時間
即日起在全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)、旅游環(huán)線等重要交通干道開展聯(lián)防群治工作。
二、工作目標
有效防范和減少各類交通事故發(fā)生,確保人民群眾生命安全,實現(xiàn)全鎮(zhèn)道路交通安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
三、工作措施
(一)全面開展聯(lián)防群治工作。按照規(guī)定轄區(qū)內(nèi)“國道213、縣道重要交通干道分段包干”的原則,全面開展重要交通干道聯(lián)防群治工作。要加大路面管控力度,對車輛違法違規(guī)行為實行重罰,減少道路交通安全事故發(fā)生,確保責(zé)任落實到位。要加快排查并安裝完善各類交安設(shè)施,及時消除各類安全隱患,確保安全措施落實到位。要加強重要路段、重要時段交通管理,確保道路交通安全。
。ǘ┏闪⒙(lián)防群治工作。為確保聯(lián)防群治工作取得實效,分別由鎮(zhèn)安監(jiān)所、運管所、交警中隊牽頭,將鎮(zhèn)內(nèi)國道、縣道分為5個路段,每個路段落實1名分管領(lǐng)導(dǎo)3組長,相關(guān)工作人員和沿線鎮(zhèn)、村主要負責(zé)人為成員,組織聯(lián)防群治工作小組,細化工作方案,分段包干負責(zé)道路交通聯(lián)防群治工作。其中,第一組由副鎮(zhèn)長牽頭,范圍為國道213線(鎮(zhèn)村至鎮(zhèn)村2社);第二組由副鎮(zhèn)長牽頭,范圍為縣道;第三組由縣交警中隊牽頭,范圍為縣道;第四組由鎮(zhèn)安監(jiān)所牽頭,范圍為縣道第;第五組由運管所牽頭,范圍為縣旅游環(huán)線。
。ㄈ┟鞔_工作職責(zé)
1、鎮(zhèn)安監(jiān)所負責(zé)綜合協(xié)調(diào),并督導(dǎo)、檢查、通報各組工作落實情況。負責(zé)對道路急彎、陡坡、臨水、臨崖、事故多發(fā)等危險路段安全隱患進行排查,并督促相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改落實。
2、交警中隊:負責(zé)加強重點路段,特別是鎮(zhèn)境內(nèi)國道213線和縣道旅游環(huán)線夜間路況監(jiān)控巡查,做到白天見警車,夜晚見警燈,確保24小時不缺位。負責(zé)嚴查路面交通違法,嚴厲打擊超速、超載、超限和摩托車、機動車、三輪車非法載客、無證上路等各類交通違法行為。
3、沿線村社:負責(zé)轄區(qū)路段內(nèi)現(xiàn)有摩托車、機動三輪車登記造冊工作,依法辦理相關(guān)證照。負責(zé)建立客貨車、摩托車安全聯(lián)保責(zé)任制,完善駕駛?cè)藛T管理培訓(xùn)體系,全面提高機動車駕駛?cè)藛T技能和安全責(zé)任意識。及時匯報交通安全情況。
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。聯(lián)動群治工作實行組長負責(zé)制,各牽頭單位,要按照職責(zé)分工統(tǒng)籌做好分段道路聯(lián)防群治工作,確保聯(lián)防責(zé)任和措施層層落到實處。
。ǘ┘訌姺止f(xié)作。鎮(zhèn)安監(jiān)所、交警中隊、派出所等部門和沿線各村、社要按照職責(zé)分工做好聯(lián)防群治工作的組織實施。有關(guān)部門和村社要通力合作,密切配合,加強銜接,廣泛調(diào)動社會各方面力量積極參與聯(lián)防群治工作,構(gòu)建共同參與道路交通聯(lián)防群治的工作格局。
。ㄈ┘訌姸酱贆z查。鎮(zhèn)政府加強督查、鎮(zhèn)紀委、鎮(zhèn)安監(jiān)所組成聯(lián)合督查組,定時不定時對鎮(zhèn)道路交通聯(lián)防群眾工作專項督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時與各牽頭單位交換意見,督促整改;對工作不落實、措施不到位的,予以全鎮(zhèn)通報;對造成道路交通安全責(zé)任事故的,依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
工作方案 篇4
院內(nèi)各單位:
現(xiàn)將學(xué)院20xx年寒假及春節(jié)期間有關(guān)工作通知如下:
一、放假安排
1、學(xué)生放假時間為1月22日(星期一)至3月2日(星期五),下學(xué)期注冊時間為3月3日(星期六)、4日(星期日),3月5日(星期一)正式上課。
2、教職工1月24日(星期三)至2月28日(星期三)輪休,3月1日(星期四)開始上班。
二、值班安排
1、學(xué)院:放假期間,學(xué)院執(zhí)行院機關(guān)人員值班和院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保工作正常運行和信息渠道暢通。有關(guān)值班和帶班安排見附件。
2、學(xué)校:寒假值班時間為:沙河校區(qū)(8:30-11:30,14:30-17:30);xx校區(qū)(9:00-12:00,14:00-17:00)。春節(jié)值班時間為:xx校區(qū)(8:30-13:00,13:00-17:30);xx校區(qū)(9:00-13:00,13:00-17:00)。學(xué)校辦公室值班電話:xxx
三、安全工作
1、各團隊、實驗室實分別制定好寒假期間安全工作舉措,將安全責(zé)任落實到位。放假前要開展一次以防火、防盜為重點的安全檢查,及時消除各類安全隱患,切實落實各項安全防范措施,對貴重物品要實行統(tǒng)一管理。
2、各位老師、同學(xué)離開房間時,請注意關(guān)好門窗,妥善放置好貴重儀器、設(shè)備,切記關(guān)閉電源及反鎖屋門等,消除安全隱患,做好防火、防盜工作。
3、學(xué)生科加強對學(xué)生的安全教育,做好學(xué)生出行的管理工作。
4、各位老師、同學(xué)在假期出行期間提高警惕,注意自己及家人的人身、財產(chǎn)安全。家中有小孩的老師,切實履行監(jiān)護責(zé)任。
祝全體老師新春快樂!闔家幸福!
工作方案 篇5
“感黨恩、促黨建、謀發(fā)展、新跨越”
衡茶吉鐵路
體黨員干部積極參與學(xué)習(xí)的組織體系和長效機制,促進基層項目黨組織建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
3、打造鮮明的組織文化,整體提升廣大黨員干部的綜合素質(zhì)。通過理論領(lǐng)引,學(xué)習(xí)導(dǎo)航全面提升黨員干部終身學(xué)習(xí)能力、項目管理能力和管理創(chuàng)新能力,促項目部管理建設(shè)和項目部文化水平的內(nèi)涵發(fā)展。
三、學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容
學(xué)習(xí)力求做到“四個結(jié)合”:集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合;規(guī)定內(nèi)容學(xué)習(xí)與個人需求學(xué)習(xí)相結(jié)合;管理理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)新實踐相結(jié)合;常規(guī)理論學(xué)習(xí)與圍繞項目部工作學(xué)習(xí)相結(jié)合。
1、中心組學(xué)習(xí)。中心組學(xué)習(xí)每季度一次,每次集中學(xué)習(xí)的前兩天為中心組成員自學(xué)時間。每位成員根據(jù)指定的必讀參考書目和思考題,結(jié)合重大的理論問題和現(xiàn)實問題進行思考,認真做好自學(xué)筆記,并為集中討論發(fā)言做準備。
2、政治理論學(xué)習(xí)。雙周星期五晚上6:30-7:30,項目部職工根據(jù)項目部支部理論學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)資料和參考書目,開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。確保每月兩次學(xué)習(xí)日,每次學(xué)習(xí)1小時。
3、支部組織生活。支部每月定期召開兩次組織生活會,依據(jù)支部組織生活計劃,學(xué)習(xí)指定的內(nèi)容和必讀參考書目,并利用支部組織生活會開展形式多樣的讀書學(xué)習(xí)活動。
4、輔導(dǎo)報告會。項目部支部每季度安排不少于兩次學(xué)習(xí)輔導(dǎo),做形勢報告、項目部管理探討、法律知識講座等。
5、自學(xué)活動。堅持黨員個人學(xué)習(xí)為主,確立“每天自學(xué)時”,即每天半小時學(xué)習(xí)時間,通過各種學(xué)習(xí)渠道自學(xué)必
讀參考書目。
6、開展豐富多彩的文體活動。為豐富和拓展學(xué)習(xí)型黨組織活動內(nèi)涵,在活動中開展各種寓教于樂、寓教于學(xué)的文體活動。支部與工會統(tǒng)籌兼顧,合理安排,使廣大黨員干部職工陶冶情操,提高凝聚力。
四、實施步驟
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織是一項基礎(chǔ)的、長期的、系統(tǒng)的工作。根據(jù)東南公司黨委的要求,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”活動按照三個階段有序推進。用1年的時間,完成“學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動。
建學(xué)習(xí)型組織活動營造濃厚的輿論氛圍。
3、根據(jù)支部開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動的實施方案和要求,結(jié)合項目實際,制定支部年度創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動的具體實施方案。
4、建立健全創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織考評機制和激勵機制,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)考評制度、完善學(xué)習(xí)檔案管理制度、學(xué)習(xí)獎懲激勵制度等規(guī)章制度。
5、通過組織發(fā)動、理念導(dǎo)入,在初步形成終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)理念的基礎(chǔ)上,形成理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的長效學(xué)習(xí)制度。
4、組織開展“教育創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”主題實踐活動。
5、組織“學(xué)習(xí)型黨組織中的個體行為準則”論文撰寫和評選。
6、深入了解創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織所面臨的新情況、新任務(wù),及時解決創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織時出現(xiàn)的困難和問題,確保創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動正常有序、穩(wěn)步推進。
7、適時召開學(xué)習(xí)研討會、經(jīng)驗交流會、現(xiàn)場觀摩會,大力宣傳、推廣先進經(jīng)驗和典型。
工作方案 篇6
各部門:
今年春運從XX月XX日開始至XX月XX日結(jié)束,為期40天。為全力做好我站20xx年春運工作,給廣大人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,根據(jù)省、市和行業(yè)有關(guān)文件和會議精神,我站本著早準備、早動手、早部署、早安排,結(jié)合車站實際,制定20xx年春運工作實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想及工作目標
進一步提高思想認識,認真落實上級的各項工作要求,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,堅持底線思維,精心謀劃組織,科學(xué)調(diào)配運力,全面提高交通運輸組織能力及時協(xié)調(diào)解決春運期間道路運輸?shù)确矫娴膯栴},確保春運工作的圓滿完成。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實“一把手”負責(zé)制,健全工作機制,完善運力協(xié)調(diào)組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等管理制度和措施,成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時發(fā)現(xiàn)和解決春運過程中存在的困難和問題。
組 長:劉某某
副組長:王某某 白某某 衛(wèi)某某
成 員:各部門主任
春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)春運日常工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、上報工作,春運辦公室設(shè)在車站綜合辦,聯(lián)系電話XXXX。
三、工作措施
一是采取有力措施,加強安全生產(chǎn)工作,確保春運期間各項工作順利進行。車輛運行安全是旅客運輸工作的關(guān)鍵所在,也是搞好旅客運輸工作的基本保障。節(jié)前車檢車間要對所有運營車輛開展全面的安全檢查,重點是車輛安全設(shè)施設(shè)備配備情況、安全帶配備和完好情況等,確保春運期間帶病車輛、衛(wèi)生不達標的車輛絕對不允許參加運營。
二是進出站口要加大對進出客運站人員、車輛的安全檢查力度,嚴格落實“三不進站、六不出站”檢查制度,做好出站安全叮囑工作,把好車輛出站關(guān)。
三是調(diào)度室要嚴格“四證”查驗制度和駕駛員報班制度,嚴格駕駛員資質(zhì)、科學(xué)合理安排班次,并提前做好一切加班、備班車輛的準備工作。嚴格落實交通部關(guān)于凌晨2--5點停車休息制度及臥鋪班車安裝視頻監(jiān)控的制度,要求營運客車運距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客車,必須配備2名以上駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過4個小時。
四是綜合治理隊要做到定員、定崗,責(zé)任到人,加大車站周邊稽查力度,嚴禁車輛在站外亂停、亂靠、上下旅客,嚴厲打擊站外非
法運營車輛和車站周圍喊客、拉客現(xiàn)象,與駐站派出所配合,維護好售票廳購票秩序。加強對站內(nèi)“三防”工作、治安工作的管理,定時進行巡邏,做好夜間值班安排。
五是安檢消防室做好“三品”檢查工作,對旅客隨身攜帶的物品進行嚴格檢查,必要時可開包檢查,嚴禁旅客攜帶危險品進站乘車。做好危險品檢查記錄,與駐站派出所密切聯(lián)系,妥善處理危險違禁物品。對車站的消防器材、設(shè)施、存在的安全隱患等進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)及時整改,確保春運期間工作圓滿完成。
六是站務(wù)、客服中心工作人員認真做好各項服務(wù)工作,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),遇有緊急情況及時做好宣傳引領(lǐng)服務(wù),并做好電話訂票業(yè)務(wù)和旅客咨詢,及時掌握各種信息,利用廣播及時向旅客告知班次和路況信息,使廣大旅客出行的安全、舒心,創(chuàng)建和諧的乘、候車環(huán)境。
七是小件快運工作人員要認真檢查旅客托運物品,嚴禁違禁品進站上車。春運期間做到旅客行李和托運行包的合理安排,和司乘人員仔細交接托運物品并及時簽收,保證行包小件不丟失、缺損。
八是車站保潔人員必須統(tǒng)一著裝上崗,做到定員、定崗,劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),嚴格交接班制度,地面墻體隨臟隨掃,特別是一些衛(wèi)生死角,必須徹底清理,做到窗明幾凈,保證衛(wèi)生間干凈、正常使用,對候車大廳及辦公場所定時消毒,為旅客創(chuàng)造優(yōu)美的乘車環(huán)境。
四、工作安排
為全面落實春運領(lǐng)導(dǎo)組工作安排布置,協(xié)調(diào)部門工作,各負其責(zé),
責(zé)任落實到人,根據(jù)車站實際情況,春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個組。
客服引領(lǐng)組組長:王某某
成 員:分管部門全體
具體負責(zé)旅客的服務(wù)和引領(lǐng)工作,及時疏散排隊聚集的短線旅客,引導(dǎo)有序通過安檢,按序乘車。辦公室加強與新聞媒體之間的聯(lián)絡(luò)工作,及時匯總上報各種報表,做好值班安排,隨時準備啟動各種安全應(yīng)急預(yù)案。微機室要保障微機的正常運行,遇到故障及時排除。
站務(wù)組組長:衛(wèi)某某
成 員:分管部門全體
具體負責(zé)票務(wù)與站務(wù)的各項服務(wù)工作,及時引導(dǎo)旅客的購票、候車、乘車。根據(jù)旅客高峰應(yīng)急預(yù)案,及時疏導(dǎo)候車旅客,并為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷的服務(wù),同時做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務(wù)工作。財務(wù)室人員要根據(jù)實際情況及時充實到售票窗口,提供售票及后勤保障服務(wù)。
車檢及運調(diào)組組長:張某某
成 員:分管部門全體
負責(zé)車站運營車輛的安全,嚴格落實《安全生產(chǎn)法》、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),按照“三不進站、六不出站”的規(guī)定,認真核查班車“四證一牌”,確保齊全有效,保證參營車輛衛(wèi)生合格,車輛技術(shù)狀況良好,消除安全隱患。合理調(diào)配運力,及時了解路況信息,做好備班車的準備工作,確保運力充足。
進出站及綜治組組長:萬某某
成 員:分管部門全體
具體負責(zé)周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作,嚴厲打擊站外亂停、亂靠、喊客、上下旅客現(xiàn)象,打擊非法營運車輛,確保客源不流失,同時嚴格落實“三不進站、六不出站”要求,保證班車進出站安全暢通,確保站內(nèi)外人流、車流秩序良好,創(chuàng)造優(yōu)良乘侯車秩序。加強兩節(jié)期間的治安巡邏,做好夜間值班登記巡查工作。
后勤與安檢組長:范某某
成 員:分管部門全體
具體負責(zé)進站旅客行包安檢、車站消防安全及各種設(shè)施、設(shè)備、用品的及時供應(yīng),嚴格按照“三不進站”要求,加強危險物品的檢查,杜絕 “危險品”進站、上車;同時負責(zé)車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作,保證車站的環(huán)境優(yōu)美,整潔衛(wèi)生,為旅客營造良好的乘侯車環(huán)境。
小件托運組組長:白某某
成 員:小件快運分公司全體
具體負責(zé)車站小件托運業(yè)務(wù)和車輛清倉工作,兩節(jié)期間尤其要做好托運物品的安檢工作,并保證托運物品安全、及時到達目的地,同時嚴格執(zhí)行車輛清倉制度,確保“三品”不進站。
五、工作要求
1、高度重視
各部門要高度重視春運工作,領(lǐng)導(dǎo)組組長全面負責(zé)協(xié)調(diào)春運各項工作,副組長根據(jù)分工,落實責(zé)任,組織實施各項工作。重點抓好運
力調(diào)配、安全管理和提升服務(wù)質(zhì)量等工作。
2、密切配合
加強與運管站、駐站派出所、交警等其它部門之間的聯(lián)系,密切溝通,搞好配合,形成合力,共同抓好春運工作。
3、應(yīng)急管理
春運期間各部門隨時做好應(yīng)急準備,針對可能出現(xiàn)的雨、雪、霧天氣,客流增加,路阻等情況,隨時啟動應(yīng)急預(yù)案。站務(wù)、客服相互協(xié)調(diào),做好突發(fā)情況下的旅客疏導(dǎo)解釋工作;調(diào)度要做好應(yīng)急運力儲備工作,防止旅客大面積滯留。
4、特色服務(wù)
開展送春聯(lián)、送文藝、送溫暖等特色服務(wù)活動,營造溫馨和諧的春運氛圍。1月24日,春運首日,快板表演;2月1日,臘月二十三小年當天,車站組織為廣大旅客送春聯(lián)、送麻糖;2月24日,元宵節(jié)當天在候車大廳舉行猜燈謎、送祝福文藝活動。
5、值班工作
春運期間落實24小時值班制度,確保值班站長帶班到位,工作人員值守到崗。值班站長做好春運期間的投訴處理工作,對旅客的投訴、咨詢要及時處理,及時解答,營造和諧春運氛圍。
6、統(tǒng)計上報
春運辦公室負責(zé)春運期間各項工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計和信息收集,積極配合宣傳部門和新聞單位,廣泛宣傳春運期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,做好春運聯(lián)絡(luò)、信息收集、信息上報工作。
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