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智能手機(jī)調(diào)研報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編整理的智能手機(jī)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享。
智能手機(jī)調(diào)研報(bào)告1
隨著生活水平的提高，手機(jī)似乎成了人們必備的通訊工具。大好的市場(chǎng)前景吸引了國(guó)內(nèi)外眾多手機(jī)制造商。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了白熾化的階段。在這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)擁有更多的顧客，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。那么，要想擁有忠實(shí)地顧客，就必須了解市場(chǎng)，了解該類產(chǎn)品的消費(fèi)主體。當(dāng)代大學(xué)生就是手機(jī)的消費(fèi)主體之一，他們不僅決定了自己使用的手機(jī)類型及品牌，也在很大程度上影響著父母和朋友的決定。而學(xué)財(cái)經(jīng)類的同學(xué)更是走在了時(shí)尚的前沿，所以，我公司于4月14日下午在南京財(cái)經(jīng)大學(xué)對(duì)南京財(cái)經(jīng)大學(xué)營(yíng)管院的同學(xué)進(jìn)行了一次焦點(diǎn)小組訪談。
第三部分調(diào)查結(jié)果：
1、調(diào)查大學(xué)生選用智能手機(jī)的情況
目前只有少部分學(xué)生使用智能手機(jī)，大多數(shù)學(xué)生還是用的'非智能手機(jī)。目前大學(xué)生畢竟還沒(méi)有獨(dú)立，選擇手機(jī)最重要的影響因素還是價(jià)格，或者說(shuō)是性價(jià)比，大部分同學(xué)選擇不換手機(jī)。
2、大學(xué)生對(duì)的智能手機(jī)的操作系統(tǒng)的了解
許多學(xué)生對(duì)手機(jī)的操作系統(tǒng)還不是很了解，在我們的調(diào)查中，只有少部分學(xué)生能夠清楚地說(shuō)出symbian（塞班）、windows mobil、android（安卓）、ios（蘋果iphone）、rim（黑莓os）等。
3、大學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)外智能手機(jī)產(chǎn)品的了解和取向
大學(xué)生更傾向于用進(jìn)口手機(jī)，主要原因是進(jìn)口手機(jī)的質(zhì)量有把握，價(jià)格也不比國(guó)產(chǎn)手機(jī)貴很多。很多學(xué)生認(rèn)為國(guó)產(chǎn)的智能手機(jī)都是仿制品，沒(méi)有核心科技，質(zhì)量也不行，還有許多收費(fèi)陷阱。也有部分學(xué)生喜歡國(guó)產(chǎn)手機(jī)，他們認(rèn)為其功能齊全，電池耐用，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)。
4、大學(xué)生對(duì)行貨和水貨的取舍
在行貨和水貨的問(wèn)題上，撇開道德因素不談，大學(xué)生更關(guān)注進(jìn)口的水貨。特別是蘋果、諾基亞、黑莓等著名品牌。值得注意的是，有的同學(xué)甚至認(rèn)為售后服務(wù)不重要，手機(jī)壞了不要修，修了就沒(méi)用了，因此，更傾向于水貨。
5、大學(xué)生選用windows phone 7系統(tǒng)的反應(yīng)
基本沒(méi)有多少學(xué)生認(rèn)識(shí)這款功能強(qiáng)大的系統(tǒng)，但是在我們解說(shuō)之后，他們表示很期待能夠使用這款智能操作系統(tǒng)。許多學(xué)生希望這款系統(tǒng)能夠在許多品牌手機(jī)上普及。
6、大學(xué)生心中理想的手機(jī)
在這個(gè)問(wèn)題上，男女生的想法有一定的差異。比如說(shuō)，女生喜歡外觀時(shí)尚，比較小的手機(jī)。而男生卻比較傾向于屏幕較大的手機(jī)。但大體上說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：環(huán)保，電池耐用，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)（有可能的話可以用太陽(yáng)能電池），堅(jiān)固（尤其鍵盤要好用），具備基本功能，信號(hào)接收能力強(qiáng)。
第三部分結(jié)論和建議
通過(guò)以上的焦點(diǎn)小組訪談，可以總結(jié)出要想使生產(chǎn)出來(lái)的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，最主要的是要有：
一．價(jià)格適宜，性價(jià)比要高。畢竟大學(xué)生還沒(méi)有完全獨(dú)立，他們所能支配的現(xiàn)金不多，因此他們?cè)谫?gòu)買手機(jī)時(shí)更加注意比較價(jià)格。
二．手機(jī)要耐摔，特別是鍵盤要耐用，而且不要經(jīng)常出現(xiàn)“死機(jī)”的現(xiàn)象。
三．智能手機(jī)所選的操作系統(tǒng)要更加人性化，具備很強(qiáng)大的操作功能，能夠滿足大學(xué)生多樣化和個(gè)性化的追求。
四．注意電池的設(shè)計(jì)，待機(jī)時(shí)間要長(zhǎng)，電池要耐用。
五．質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)，信號(hào)接收能力強(qiáng)，能夠保證高通信質(zhì)量。
附錄：訪談指南
1.你認(rèn)為什么是智能手機(jī)？智能手機(jī)有哪些特征？（與非智能機(jī)有什么區(qū)別？）
2.你知道目前市場(chǎng)上主要的操作系統(tǒng)有哪些？
3.是否使用或想使用智能手機(jī)，使用不是用的原因是什么？
4.你怎么評(píng)價(jià)目前市場(chǎng)上的幾大操作系統(tǒng)的？
symbian（塞班）、windows mobil、android（安卓）、ios（蘋果iphone）、rim（黑莓os）
5.如果購(gòu)買智能機(jī)是使用國(guó)產(chǎn)的還是進(jìn)口的？為什么？
6.現(xiàn)階段購(gòu)買智能手機(jī)你主要的顧慮有哪些？7.購(gòu)買智能機(jī)時(shí)最注重的是什么？
8.你換過(guò)手機(jī)嗎？多長(zhǎng)時(shí)間換一次？為什么要換？
9.當(dāng)前智能手機(jī)市場(chǎng)，你更青睞哪種品牌？為什么？
10.對(duì)于一些電腦廠商（如惠普、聯(lián)想等）進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)和手機(jī)廠商（如諾基亞）進(jìn)入電腦市場(chǎng)，你怎么看？
11.智能手機(jī)和3g手機(jī)你更看重哪一個(gè)？
12.你使用智能手機(jī)時(shí)主要的應(yīng)用程序是什么？應(yīng)用程序的多少是否會(huì)成為你選擇智能手機(jī)操作系統(tǒng)的重要因素？
13.作為一個(gè)學(xué)生，你在智能手機(jī)操作系統(tǒng)方面的知識(shí)信息來(lái)源于哪里？（手機(jī)商、網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹等）。
智能手機(jī)調(diào)研報(bào)告2
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，上個(gè)季度在美國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)，智能手機(jī)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，而三星Galaxy S8成為了美國(guó)市場(chǎng)最暢銷的安卓系統(tǒng)智能手機(jī)。Counterpoint市場(chǎng)調(diào)研公司對(duì)美國(guó)不同的智能手機(jī)銷售渠道進(jìn)行了調(diào)查，并且全面的展示了今年第二季度美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
二季度美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量占比
首先，美國(guó)智能手機(jī)銷量的持續(xù)低迷期已經(jīng)結(jié)束，很多消費(fèi)者都開始更新?lián)Q代新產(chǎn)品，因此出貨量同比增幅為14%。而在美國(guó)市場(chǎng)上銷量最高的五個(gè)品牌，分別是三星、蘋果、LG、中興和TCL-阿爾卡特，其中中興的增長(zhǎng)勢(shì)頭最明顯。
二季度美國(guó)智能手機(jī)各品牌在不同渠道的銷售占比
與去年同期相比，中興的銷量增幅為36%，并且主要的增長(zhǎng)點(diǎn)都集中在預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)，美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商中有三家都是中興的合作伙伴。同時(shí)這樣的成績(jī)還是在中興非�！暗驼{(diào)”的情況下取得，形成鮮明對(duì)比的是，像小米或華為這樣更具有知名度的中國(guó)品牌，在美國(guó)市場(chǎng)上卻并沒(méi)有什么太亮眼的表現(xiàn)。
二季度美國(guó)智能手機(jī)總出貨量渠道占比
讓我們?cè)賮?lái)看看三星和蘋果兩大巨頭，二者在美國(guó)的市場(chǎng)份額占比已經(jīng)超過(guò)了60%，并且在運(yùn)營(yíng)商中貢獻(xiàn)的'銷量比例也不盡相同。比如Verizon有80%的銷售額都來(lái)自于三星和蘋果，但是在預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)的比例則下降了一半。另外對(duì)LG來(lái)說(shuō)，G6同樣沒(méi)有什么出色的表現(xiàn)，但是由于K系列中低端產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的銷售渠道，因此依然可以讓LG擁有15%的美國(guó)市場(chǎng)份額。至于谷歌(微博)Pixel和摩托羅拉，市場(chǎng)份額占比依然很低。
摩托羅拉的銷量同比下降了2%，當(dāng)然隨著新一代Moto Z2 Force的亮相，這一情況會(huì)有所緩解。另外，各大運(yùn)營(yíng)商都推出了Moto Mods模塊化配件(包括移動(dòng)電源、揚(yáng)聲器和投影儀等)，因此新旗艦的發(fā)布，可以提高產(chǎn)品的影響力，并且促進(jìn)模塊化配件的銷量。
至于谷歌Pixel二季度的美國(guó)市場(chǎng)份額只有0.3%，如果谷歌能夠像摩托羅拉一樣進(jìn)一步拓展銷售渠道，再加上足夠的產(chǎn)能供應(yīng)，Pixel應(yīng)該會(huì)重新幫助谷歌在高端智能手機(jī)市場(chǎng)上有所作為。
智能手機(jī)調(diào)研報(bào)告3
近幾年來(lái)，手機(jī)的更新?lián)Q代來(lái)越快，人們更換手機(jī)也越來(lái)越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及，智能機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了手機(jī)固有打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂(lè)、玩游戲等，還可以用它來(lái)查看天氣等，功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。以下是大學(xué)生智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀。
大學(xué)生是一個(gè)使用智能機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部智能機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對(duì)生活的影響。調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解，了解大學(xué)生對(duì)于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對(duì)生活的影響。
一、 實(shí)踐過(guò)程及其內(nèi)容介紹：
首先，我對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息，基本上對(duì)于手機(jī)的類型，分類，功能及市場(chǎng)銷售狀況等有了一定的了解，并運(yùn)用了隨機(jī)抽樣的方式對(duì)周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國(guó)人民對(duì)于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，為大家今后買手機(jī)指明一條道路，防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過(guò)程中雖然我和人接觸的機(jī)會(huì)比較少，但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場(chǎng)還有深圳手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來(lái)買手機(jī)的時(shí)候不會(huì)上當(dāng)受騙，但是對(duì)于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，我只能用混亂來(lái)形容。
經(jīng)過(guò)一個(gè)假期手機(jī)的洗禮，我已經(jīng)從一個(gè)手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋�(gè)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結(jié)果。
二、 調(diào)查結(jié)果分析
1. 以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)
從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國(guó)內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來(lái)看，國(guó)內(nèi)有12個(gè)品牌，國(guó)際有11個(gè)品牌，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在國(guó)人的心中還是有一定的地位的，至少?gòu)钠放频臄?shù)量角度分析，國(guó)內(nèi)的廠商還不錯(cuò)。 但是我們?cè)賮?lái)分析，國(guó)內(nèi)廠商，專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國(guó)際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國(guó)際的這幾個(gè)廠商幾乎個(gè)個(gè)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)腵名字。這一輪，國(guó)際廠商完勝。
2. 各品牌銷售比例
內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量，所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國(guó)人中的口碑還不錯(cuò)，但是和國(guó)際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。
3. 在售種類比較
但是從賣手機(jī)的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對(duì)于銷量上是有很大影響的，當(dāng)然蘋果除外。
4. 從價(jià)格層面上分析
國(guó)際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位，國(guó)內(nèi)手機(jī)的價(jià)位在1500左右，而之所以國(guó)際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關(guān)系，水貨國(guó)際手機(jī)基本在20xx左右，性能出眾，而國(guó)內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國(guó)際品牌持平，因此雖然國(guó)人叫好，但是并不是非常的好賣。
5. 手機(jī)種類分析
中國(guó)的手機(jī)主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機(jī)基本是從香港亞太歐
洲偷運(yùn)而來(lái)，沒(méi)有關(guān)稅，相對(duì)于國(guó)內(nèi)行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì)，但是此類機(jī)器通常沒(méi)有保修，對(duì)于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。
6. 賣家分析
目前，國(guó)人買手機(jī)通常是三個(gè)渠道，各大商場(chǎng)如國(guó)美蘇寧等手機(jī)賣場(chǎng)，二是一些電子市場(chǎng)，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國(guó)美蘇寧等賣場(chǎng)只出售行貨手機(jī)，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場(chǎng)幾乎不出售行貨手機(jī)，而且國(guó)人也沒(méi)有去那里買行貨手機(jī)的習(xí)慣，往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。 7. 手機(jī)成本分析
各大賣場(chǎng)的手機(jī)通常是廠家直供貨，售價(jià)較高，但是由于所交稅費(fèi)較多，成本也較高，利潤(rùn)空間并不是很大，加之售后服務(wù)所占比例也很大，使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場(chǎng)賣的水貨手機(jī)售價(jià)較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因?yàn)闆](méi)有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點(diǎn)提貨，以箱為單位，不查手機(jī)質(zhì)量，一次拿走，這樣價(jià)格較低，而電子市場(chǎng)賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國(guó)家的定制手機(jī)，這類手機(jī)通常是中國(guó)人去到外國(guó)之后的違約機(jī)，幾乎可以說(shuō)是零成本，我們可以看到，很多電子市場(chǎng)的韓版機(jī)叫價(jià)在20xx左右，比其他港版歐版手機(jī)要便宜300-500元，但是利潤(rùn)空間是最大的，當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問(wèn)題的，所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊(duì)，其實(shí)多半就是一些電子市場(chǎng)和淘寶商家雇來(lái)的人才，目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。
淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場(chǎng)所售機(jī)型屬于同類，由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低，所以手機(jī)價(jià)格會(huì)比實(shí)體店來(lái)得低些，但是由于監(jiān)管等問(wèn)題，這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪?zhàn)疃啵谧咴L深圳手機(jī)市場(chǎng)的賣家的時(shí)候，賣家告訴我，手機(jī)只要電路板沒(méi)有換過(guò)，其實(shí)就算是質(zhì)量比較過(guò)關(guān)的手機(jī)，所謂的全新原電等只是一種說(shuō)辭，電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個(gè)山寨的外殼，一兩個(gè)月只能是沒(méi)人會(huì)發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點(diǎn)的手機(jī)屏幕所占的成本較高，深圳商家會(huì)選擇把原裝的屏幕拆下來(lái)單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費(fèi)者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價(jià)會(huì)在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場(chǎng)，手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機(jī)器，二手手機(jī)實(shí)體店的手機(jī)價(jià)格會(huì)比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。
三、 購(gòu)買建議
資金充足的買家建議購(gòu)買大型商場(chǎng)的行貨手機(jī)，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時(shí)代，建議購(gòu)買高端一些的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會(huì)被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國(guó)內(nèi)品牌的手機(jī)，如魅族小米華為中興等，這類手機(jī)價(jià)格也相對(duì)較低，性能較國(guó)際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會(huì)不出來(lái)的，而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般，相比來(lái)說(shuō)聯(lián)想的硬件更為過(guò)硬，但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般，
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