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調(diào)研報告

供應(yīng)鏈管理調(diào)研報告心得體會

時間:2023-10-22 08:10:11 調(diào)研報告 我要投稿

供應(yīng)鏈管理調(diào)研報告心得體會錦集(3篇)

  在日常生活和工作中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的供應(yīng)鏈管理調(diào)研報告心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

供應(yīng)鏈管理調(diào)研報告心得體會錦集(3篇)

供應(yīng)鏈管理調(diào)研報告心得體會1

  今天的供應(yīng)鏈實驗中,我扮演的是分銷商的角色,具體到職責,我則是分銷經(jīng)理并且兼任和上游制造商聯(lián)系的物資采購員和信息收集員。

  對于本次的供應(yīng)鏈模擬實驗,我主要有以下幾點感觸。

  首先是說一下自己對自己崗位的看法:

  開始實驗時,我擔任的是經(jīng)理的角色,主要是協(xié)調(diào)大家的意見和看法,做出較好的決策,同時合理分配人員崗位,做到各個環(huán)節(jié)都有條不紊。

  在實際運營中,由于人數(shù)有限,我兼任了和上游制造商聯(lián)系的物資采購員和信息收集員。

  為了能夠盡可能地在制造商那里獲得低價的貨物,我采取了這樣的措施:

  1、試運行期間:我們和制造商二達成了一定的`口頭協(xié)議,主要從制造商二那里購買產(chǎn)品,并且由于量大且合作關(guān)系穩(wěn)定,我們的買價要低于批發(fā)商二購入的價格,因而在售出時我們有更好的利潤和價格下調(diào)優(yōu)勢。與此同時,我們也嚴格監(jiān)控制造商一的售出價格,發(fā)現(xiàn)其售價低時及時向制造商二反應(yīng),迫使制造商二作出降價調(diào)整或讓其從原料處爭取低價。

  2、正式運營期間:由于上游制造商聯(lián)盟并分工生產(chǎn)造成部分產(chǎn)品的市場壟斷,市價比正常要高出2~3倍,而下游零售的出價卻還是市價,這造成了批發(fā)商的被動。我們和批發(fā)商二共同抵制購買制造商的貨物,從而造成了一定時間內(nèi)的供應(yīng)鏈癱瘓。最終在政府的宏觀調(diào)控下,產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù),制造商也被迫降價銷售,制造商之間的可能的同盟關(guān)系也被干擾或打斷,市場恢復(fù)了競爭。從此,我主要負責和零售的負責人做信息交換,及時獲取客戶需求,逐單訂購并預(yù)購少量產(chǎn)品,這樣不僅可以及時滿足零售商需求,庫存囤積也很少。

  其次說一下自己對供應(yīng)鏈模擬實驗本身的想法:

  1、實驗?zāi)P头治觯?/p>

  此次模擬實驗的模型和現(xiàn)實中的供應(yīng)鏈有以下幾個共同點:

  a)供應(yīng)鏈都是原料商、制造商、分銷商、零售商以及消費者組成。

  b)每個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)只和其上游和下游進行交易。

  c)分銷商和部分制造商和銷售商達成同盟,共同的利益最大化。

  2、實驗?zāi)P透倪M:

  a)政府宏觀調(diào)控:每個環(huán)節(jié)有完善的稅收體制。對庫存囤積、市場壟斷都應(yīng)有監(jiān)督和管制。

  b)各環(huán)節(jié)人員數(shù)量:營銷鏈只有獨家原料商,這直接導(dǎo)致供應(yīng)商在整個鏈上的壟斷優(yōu)勢。2家制造商,2家分銷商,2家零售商的設(shè)置卻使得每個環(huán)節(jié)之間的競爭異常激烈,甚至出現(xiàn)惡性競爭。這不僅僅是1與2的區(qū)別,而是壟斷與自由競爭的區(qū)別。原料供應(yīng)商和消費者最好也都變成2個,形成整條鏈上都有競爭。

  c)各環(huán)節(jié)資金設(shè)置:可以考慮到供應(yīng)鏈不同級別的差異,發(fā)放初始資金,如制造商的資金應(yīng)多些。

  d)特殊因素:實驗中同學(xué)間私下的關(guān)系還是會影響到部分決策。實驗中可以依靠個人間關(guān)系做成一定的相互信任和同盟關(guān)系。在現(xiàn)實生活中,這條鏈上的每一個環(huán)節(jié)上都有競爭,和實驗中差異甚大。

  最后談?wù)勛约旱氖斋@:

  通過本次實驗,我對產(chǎn)業(yè)鏈的整個運營情況有了初步的認識,同時對產(chǎn)業(yè)鏈可能出現(xiàn)的一些問題也有了一定的了解,同時對自己模擬作為信息交流員和產(chǎn)品采購員也是一次很好的鍛煉,在擔任經(jīng)理的時候也對整個部門的設(shè)置有了一定的自己的想法,總的來說,受益匪淺。最后感謝老師以及我們批發(fā)一一起合作的所有同學(xué)。

供應(yīng)鏈管理調(diào)研報告心得體會2

  隨著城市化進程的加快,邊貿(mào)等國際貿(mào)易往來的增多,市場競爭日益激烈,企業(yè)要做大做強,運營管理是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有敏銳的頭腦,準確地捕捉信息,按照巧妙的商業(yè)模式,快捷的流程,加之系統(tǒng)有效運作,才會產(chǎn)生高效益,因此,市場這個無形的手在敦促企業(yè),紛紛在向降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國內(nèi)、國際市場中贏得競爭優(yōu)勢,運營和供應(yīng)鏈物流管理戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。

  通過學(xué)習我們了解了新經(jīng)濟環(huán)境下市場競爭的特點和競爭戰(zhàn)略與商業(yè)模式

  的互動關(guān)系,以及如何設(shè)計運營模式創(chuàng)新以取得優(yōu)勢,從而提示了運營管理的五大增值原理,大家在學(xué)習中共同分享了供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新理論和方法,通過學(xué)習討論,我們掌握了生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、計劃、控制和改進的一些指導(dǎo)思想和方法,通過系統(tǒng)學(xué)習拓寬了我們的思維空間,提高了領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行力。老師講授了21世紀市場競爭環(huán)境特征。當我們知道了知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、知識化的內(nèi)涵,并找到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及對策。

  通過學(xué)習理論,我們了解了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈物流管理的內(nèi)涵、思想、戰(zhàn)略及國際的前沿實踐,認識了風險匯減增值原理及商業(yè)模型創(chuàng)新的必要,在“經(jīng)濟全球化”、“物流無國界”,市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下,縱向一體化與橫向一體化,兼并、收購、外包等策略與決策。締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個供應(yīng)鏈的.整體優(yōu)勢參與國內(nèi)、國際競爭。

  我國在快速多變的市場競爭中,企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)不了一體化,就談不上與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應(yīng)鏈。單個企業(yè)依靠自己的資源進行自我調(diào)整的速度很難趕上市場變化的速度,因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上、強化自身的核心能力,而將自身不具備核心能力的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流企業(yè)。但是并不是每個企業(yè)都成立物流服務(wù)部或物流子公司,只有那些物流活動具有相當規(guī)模的企業(yè),才有必要成立物流服務(wù)部或物流子公司。

  中國的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速地與合適的供應(yīng)商、儲運商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,實現(xiàn)互惠互利。開拓全球性物流市場空間,構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略。企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競爭的主動權(quán)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)必須將物流活動納入系統(tǒng)化的統(tǒng)一管理,一體化物流既提高顧客服務(wù)水平又降低物流總成本,提高市場競爭力。

  中國的企業(yè)要增強競爭憂患意識,在抓住國內(nèi)市場的同時,要放眼世界,構(gòu)筑全球化戰(zhàn)略,以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷,參與國際化競爭。通過實現(xiàn)對顧客的快速反映、提高顧客服務(wù)水平、降低物流總成本或供應(yīng)鏈成本,提高企業(yè)在國際市場的競爭力,并在全球性競爭中立于不敗之地。

  在學(xué)習《運營和供應(yīng)鏈物流管理》中,我們系統(tǒng)學(xué)習了需求預(yù)測與生產(chǎn)總體規(guī)劃的制定方法,計劃和控制系統(tǒng)MRP、JIT、TOC、ERP的介紹與比較,還學(xué)習了全面質(zhì)量管理,樹立良好的品牌信譽,我覺得信譽、品牌、質(zhì)量、安全是企業(yè)的生命線,是決定企業(yè)是否達到可持續(xù)發(fā)展的重要因素。生產(chǎn)經(jīng)營信譽是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向科學(xué)管理要效益,在員工中要牢固樹立用戶至上的經(jīng)營觀念,建立一整套嚴格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度,在抓好內(nèi)部機制管理,提高服務(wù)質(zhì)量的同時,物流企業(yè)要特別注意樹立經(jīng)營信譽,擴大在社會中良好口碑。比如同仁堂,多少年信譽長存,而有的企業(yè)為一時一利拿舊餡重新包裝,它不會圓滿,而是自己砸了牌子,物流企業(yè)也是如此,必須經(jīng)營好企業(yè)的每一個鏈條,才能保證全面質(zhì)量管理上去,才能贏得物流企業(yè)真正的生命線。

  我們還學(xué)習了企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)成功實施之要素和流程再造,功能型與流程型組織結(jié)構(gòu)及其適用的環(huán)境。

  我感覺物流管理是綜合性、交叉性很強的專業(yè),面對市場競爭,要靈活應(yīng)變快速決策;要善于與人溝通,有效團隊合作及管理、創(chuàng)新等。怎樣使企業(yè)從單個企業(yè)物流運作向跨企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)化,及時掌握物流業(yè)的發(fā)展動向。企業(yè)物流的發(fā)展要加強物流學(xué)科建設(shè),積極使用高科技物流設(shè)備,產(chǎn)品服務(wù)標準化,爭取規(guī)模效益,在顧客需求不斷提高,產(chǎn)品生命周期越來越短的激烈競爭中,產(chǎn)品的物流時間越長,產(chǎn)品的淘汰風險成本就將越大,要有競爭意識,危機意識和科技新產(chǎn)品不斷更新。

  總之,參加《運營與供應(yīng)鏈物流管理》的學(xué)習給我啟迪。使我們知道了需要預(yù)測及其方法,如何運用精準生產(chǎn)技術(shù)、降低庫存以減少浪費,通過典型案例分析,大家針對不同企業(yè)發(fā)散思維,從不同角度尋找解決方案去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題;對現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈物流管理有一定的認識,并能利用精益思想和方法思考物流管理問題,通過學(xué)習,讓我更加感覺到在知識經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其要注重知識更新提高,必須與國際接軌,才能在市場競爭中立于不敗之地,政府也一樣,如何統(tǒng)籌兼顧,如何在多項工作中形成鏈條,如何激勵,以更加高效快捷的方式方法將工作更完善,運營和供應(yīng)鏈物流管理都有非常好的闡述,讓我們受益匪淺。

供應(yīng)鏈管理調(diào)研報告心得體會3

  一、我國汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

  在分析我國汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀之前,我們有必要了解一下供應(yīng)鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)該明確供應(yīng)鏈(Supply Chain)的概念。同一切新生事物一樣人們對供應(yīng)鏈的認識也經(jīng)歷了一個由淺到深的過程。最初,供應(yīng)鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程,它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題,最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,降低物流成本,從而提高經(jīng)營效率;谶@種認識,在早期也有人將供應(yīng)鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運作模式。此后,隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升,人們逐步將對供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認識從企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)之間,從而供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段,人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個生產(chǎn)過程來理解供應(yīng)鏈的。在這種認識下,加強與供應(yīng)商的全方位協(xié)作,剔除供應(yīng)鏈條中的冗余成分,提高供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)速度成為核心問題。而進入20世紀90年代以來,人們對供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化:

  首先,由于需求環(huán)境的變化,原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶消費者的地位得到了前所未有的重視,從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈,而是一個涵蓋了整個產(chǎn)品運動過程的增值鏈。在此基礎(chǔ)之上,美國的史迪文斯1999年認為通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈。它開始于供應(yīng)的源點,結(jié)束于消費的終點。

  盡管我國汽車供應(yīng)鏈管理已經(jīng)取得了很大的進展,但是與世界汽車制造巨頭們千方百計提高供應(yīng)鏈效率、拓展利潤空間相比,與高速增長的中國汽車工業(yè)相比,卻只能說剛剛開始觸及供應(yīng)鏈管理的邊緣。

  快速增長的市場背后,掩蓋了許多管理上的隱患,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、高額利潤之下提升供應(yīng)鏈管理的積極性較低

  汽車(中國)公司副總裁許國楨曾經(jīng)透露,汽車業(yè)是個高收入、低利潤的行業(yè),從全球的平均數(shù)據(jù)來看,國際行業(yè)平均利潤率水平僅為3%—5%。而我國的汽車業(yè)卻是個低收入,高利潤的行業(yè)。有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年汽車行業(yè)銷售收入為1515億元,實現(xiàn)利潤431億元,整個行業(yè)的平均利潤率為28%。20xx年全國共銷售汽車439萬輛,全行業(yè)銷售收入9256億元,利潤總額754億元,行業(yè)平均利潤率為8%。20xx年,包括上汽、北汽、東風和長安汽車集團在內(nèi)的13戶汽車行業(yè)國有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225億元,實現(xiàn)利潤253億元,利潤率仍達到6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷售額,但他們的利潤率卻只有3%。中國汽車業(yè)這種高利潤,使其不用去加強管理,就能得到豐厚回報,所以·導(dǎo)致了國內(nèi)汽車廠商和供應(yīng)商對ERP、供應(yīng)鏈等優(yōu)化管理的措施并不十分重視。對此,大部分的企業(yè)只愿意投資

  少的可憐的錢用于ERP或供應(yīng)鏈的建設(shè),而大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級零配件供應(yīng)商根本不愿意為此掏出一分錢。

  2、供應(yīng)鏈內(nèi)部競爭過多

  我國汽車業(yè)有一個慣例,由于每款新車的價格每年都呈遞減趨勢,整車商為把降價帶來的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠商,每年都會要求零配件廠商降價3%—5%,以保證自己的利潤。這對零配件廠商無疑是一次嚴峻的成本考驗。但是,過于激進地對供應(yīng)商發(fā)號施令,對整車商來說也未必是件好事。如神龍汽車在20世紀90年代開始就推廣“多渠道供貨制”,即同一零部件由2家或者2家以上供應(yīng)商供貨。然而,神龍每款型號的零部件采購量本來就少,供應(yīng)商很難被“喂飽”,缺乏規(guī)模效益,反而容易產(chǎn)生惡性競爭,神龍的成本客觀上反倒增加了。一段時間以來,國內(nèi)各大整車商都有意扶植本地供應(yīng)商,各自形成相對獨立的供應(yīng)商體系。由于整車廠規(guī)模有限且采用多家供貨的策略,零配件廠的產(chǎn)能利用率十分有限。20xx年,6000家零配件生產(chǎn)廠中只有6家的銷售收入在10億元以上。這樣,“打壓”供應(yīng)商導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈惡性循環(huán),整車商的效益也因此受損。相反,國際上成熟的整車商一般采取的供應(yīng)商管理方法是“一種產(chǎn)品,一個供貨商;一個系列,多個供貨商”。既扶持了零配件廠商的發(fā)展,又讓零配件廠商之間保持一定的競爭關(guān)系。

  3、供應(yīng)鏈物流成本過高

  汽車業(yè)的競爭已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈的競爭也日趨激烈。隨著汽車市場競爭越來越激烈,很多汽車廠商必然要采取價格競爭的方式來應(yīng)戰(zhàn)。在這個背景下,汽車制造廠商不得不降低成本。而要降低成本,很多廠家都是從物流來入手,提取物流這個被視作“第三大利潤”的源泉。有資料顯示,我國汽車工業(yè)企業(yè),一般物流的成本起碼占整個生產(chǎn)成本的20%以上,差的公司基本在30%—40%。國際上物流做得比較好的公司,物流的成本都是控制在15%以內(nèi)。國內(nèi)汽車業(yè)的競爭其實基本上是國外汽車巨頭在國內(nèi)的競爭。

  然而,系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理遲早要成為中國汽車行業(yè)必須面對的問題,等到必須面對的那一天才來感慨就只有挨打的份兒了。事實上,國內(nèi)汽車業(yè)開始步入穩(wěn)定的高速成長期,將在較長時間內(nèi)保持20%—30%的增速,也將吸引更多的資本進

  入,進入沖動難以限制。WTO過渡期結(jié)束后將形成全方位開放格局,競爭態(tài)勢必然發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,新進入者將增加,集中度出現(xiàn)波動,價格競爭更為頻繁,國企面臨新的挑戰(zhàn),整個行業(yè)面臨重新洗牌。

  二、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展思路

  1、分析市場環(huán)境

  競爭環(huán)境分析是為了識別企業(yè)所面對的市場特征和市場機會。要完成這一過程,我們可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法,通過調(diào)查、訪問、分析等手段,對供應(yīng)商、用戶、現(xiàn)有競爭者及潛在競爭者進行深入研究,掌握第一手準確的數(shù)據(jù)、資料。這項工作一方面,取決于企業(yè)經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和對市場的敏感性;另一方面,企業(yè)應(yīng)該建立一種市場信息采集監(jiān)控系統(tǒng),并開發(fā)對復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客服務(wù)管理系統(tǒng),就是掌握顧客需要,進一步開拓市場的有力武器。

  2、識別顧客價值

  供應(yīng)鏈管理的目標在于提高顧客價值和降低總的交易成本,因此必須從顧客價值的角度來定義產(chǎn)品或服務(wù),并在不斷提高顧客價值的情況下,尋求最低的交易成本。

  按照營銷大師科特勒的定義,顧客價值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益,包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。一般說來,發(fā)現(xiàn)了市場機會并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或服務(wù)在顧客心目中價值,因此,必須真正從顧客價值的角度出發(fā)來定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征,只有不斷地為顧客提供超值的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需求,而顧客的需求拉動是驅(qū)動整個供應(yīng)鏈運作的源頭。

  3、制定競爭戰(zhàn)略

  從顧客價值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定位之后,管理人員要確定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略形式的確定可使企業(yè)清楚認識到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。

  根據(jù)波特的競爭理論,企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有三種基本戰(zhàn)略形式:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標管理集中戰(zhàn)略。譬如,當企業(yè)確定應(yīng)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時,往往會與具有相似資源的企業(yè)聯(lián)盟,以形成規(guī)模經(jīng)濟,當企業(yè)確定應(yīng)用差別化戰(zhàn)略時,它選擇的合作伙伴往往具有很強的.創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。

  4、確定本企業(yè)的核心競爭力

  核心競爭力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷、服務(wù)等某一兩個環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競爭對手模仿的、能夠滿足客戶價值需要的獨特能力。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競爭力,企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競爭優(yōu)勢的活動上,將剩余的其他業(yè)務(wù)活動移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢的專業(yè)公司來彌補自身的不足,從而使整個供應(yīng)鏈具有競爭優(yōu)勢。

  在這一過程中,企業(yè)要回答這樣幾個問題:企業(yè)的資源或能力是否有價值;資源和能力是否稀有,擁有較多的稀有資源的才可以獲得暫時競爭優(yōu)勢;這些稀有資源或能力是否易于模仿,使競爭對手難以模仿的資源和能力,才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在;這些資源或能力是否被企業(yè)有效地加以利用。在此基礎(chǔ)上,重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)對自己的業(yè)務(wù)認真清點,并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù),而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來交由供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)去完成。在挑選出核心業(yè)務(wù)之后,企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。

  5、評估、選擇合作伙伴

  供應(yīng)鏈的建立過程實際上是一個供貨商的評估、選擇過程,選擇適當?shù)暮献骰锇檫x擇合適的對象企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴,是加強供應(yīng)鏈管理中最重要的一個基礎(chǔ),企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時間、供貨質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品價格等方面全面考核合作伙伴。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當,不僅會腐蝕企業(yè)的利潤,還會使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機會,從而無形中抑制企業(yè)間競爭力的提高。

  對于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇,可以遵循以下原則:

  1、合作伙伴必須擁有各自的可利用的核心競爭力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競爭力,并使各自的核心競爭力相結(jié)合,才能提高整條供應(yīng)鏈的運作效率,從而為企業(yè)帶來可觀的貢獻。這些貢獻包括及時、準確的市場信息,快速高效的物流,快速的新產(chǎn)品研制,高質(zhì)量的消費者服務(wù),成本的降低等。

  2、具有可以融合的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價值觀的差異表現(xiàn)在,是否存在官僚作風,是否強調(diào)投資的快速回收,是否采取長期的觀點等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在,市場策略是否一致,注重質(zhì)量還是注重價格等。

  3、合作伙伴必須少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對性不強,過于泛濫的合作可能導(dǎo)致過多的資源、機會與成本的浪費。

  4、在具體的選擇過程中,管理人員一定要慎重考察如下內(nèi)容:協(xié)作態(tài)度,包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提供信息的態(tài)度、對意外事件的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證,包括事故的發(fā)生情況,質(zhì)量問題。一旦選定后,則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

  三、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實施

  1、樹立供應(yīng)鏈管理經(jīng)營理念

  而要在競爭中占有一席之地,特別是在不遠的未來與世界汽車企業(yè)競爭中立于不敗之地,中國汽車業(yè)必須提升供應(yīng)鏈管理水平。然而,提升供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該僅僅成為企業(yè)用來顯示其管理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個口號,而必須深入到企業(yè)的理念,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營中,反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當中。應(yīng)該說,提升整個供應(yīng)鏈的價值絕非一件容易的事,尤其對于汽車業(yè)這么一個復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)而言。實施的艱難性更加需要強大的信念支撐,否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗,最后真的感慨供應(yīng)鏈的形式主義和無能了。

  2、發(fā)展以物流為中心的組織結(jié)構(gòu)模式

  哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出:企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價值,能夠為顧客帶來價值的是企業(yè)流程。我國汽車企業(yè)的組織流程基本上都是采用勞動分工、專業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)的基于職能部門專業(yè)化的“金字塔”結(jié)構(gòu),這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨立的環(huán)節(jié),關(guān)注的焦點是單個任務(wù)或工作,但單個任務(wù)并沒有給顧客創(chuàng)造價值,只有整個過程,即當所有活動有序地集合在一起時,才能給顧客創(chuàng)造價值。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須以供應(yīng)鏈為中心,才能最大程度滿足用戶需求日益多樣化、個性化要求。

  3、確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系

  汽車行業(yè)的整車廠、發(fā)動機廠和零部件廠構(gòu)成了典型的汽車供應(yīng)鏈體系。其中整車廠是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實情況是一些整車廠壓了上游發(fā)動機廠一大批發(fā)動機,同時發(fā)動機廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件,價值都分別在幾千萬元上下,且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種情況說明即便他們是一個供應(yīng)鏈關(guān)系,但也僅是一個物理上和邏輯上的關(guān)系,并沒有從物流與價值鏈的角度去研究供應(yīng)鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機制,真正實行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對應(yīng)的供應(yīng)鏈管理認為上流企業(yè)簡單將成本轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增強自己競爭力。因為所有這些成本都要轉(zhuǎn)嫁給消費者。因此,真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。這需要改變過去上下游企業(yè)之間敵對的關(guān)系,取而代之為緊密合作的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要體現(xiàn)在共同解決問題與信息共享等方面。強調(diào)直接、長期的合作;強調(diào)共同努力實現(xiàn)共有的計劃和解決共同的問題;強調(diào)相互之間的信任與合作,形成在一定時期內(nèi)共享信息、共擔風險、共同獲利的雙贏關(guān)系。

  4、建立有效的信息系統(tǒng)

  信息及時與信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運作建立在各節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。因此供應(yīng)鏈管理離不開迅速、及時的信息技術(shù)的支持,企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車生產(chǎn)有它的特殊性,一輛車由數(shù)千個零部件組成且全球采購,從全國乃至世界各地同時到達工廠又不能有太大的庫存,沒有信息系統(tǒng)是不可想象的。在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上,由于經(jīng)濟全球化使得供應(yīng)鏈管理的范圍擴大,以信息的形態(tài)及時反映物流活動和相應(yīng)的資金狀況,實現(xiàn)物流、資金流、信息流的及時、集成、同步的控制和信息的安全交流與共享成為管理的重點及難點。盡管汽車的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是最為復(fù)雜的,建立基于第三方物流的物流管理信息系統(tǒng),在整車生產(chǎn)廠商和零配件生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)之間建立信息直通道,為整車生產(chǎn)廠商提供有效的零庫存配送,以保障整車生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性,是提高我國汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭能力,乃至整體競爭力的一條有效途徑。

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