調研實習報告范文集合7篇
在經濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的調研實習報告7篇,希望對大家有所幫助。

調研實習報告 篇1
算起來,我在國湘大酒店已工作將近一個月,從最初的不適應到現(xiàn)在的得心應手.不敢說,自己已經達到了什么水平,只能說對酒店餐飲服務這個行業(yè)有了更加深入的了解.
附表1:國湘大酒店餐飲部工作時間表
9:30——10:30 集合,打掃包廂衛(wèi)生
10:30——11:00 午飯時間
11:00——2 :00 工作時間
4:30——5 :00 晚飯時間
5:00——8 :30 工作時間
剛來的時候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學習相關的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺,折花……像我初涉這行業(yè),可以說是"現(xiàn)學現(xiàn)賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語,怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細數(shù)數(shù)看.我一數(shù),暈,桌上可不是只有八套,我說呢,怎么平白無故多兩套出來!
從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng),但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲".拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達不到要求.現(xiàn)在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的`痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的.
餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點,就能達到不錯的效果.
鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了.漁翁撒網式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法.我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩(wěn)地落下,真是太有成就感了.我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!
折花,一件我認為很藝術的事情.一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經服務員的手稍一擺弄,簡潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種,就定型性而言,棉質的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差.國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,折出來的花效果不是很好,總有點搖搖欲墜的感覺.
現(xiàn)在淡季,有客人的時候,自然為客人服務;沒有客人,那可就不輕松了,因為為客人服務的時候還能走動走動,可沒有客人時,就得站臺(站立迎客),動不動就是好幾個鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了.
我的觀點是,一個好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務也是必不可少的.而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,不會跑,只要多練習幾次,就有一定的成果.可面對不斷變化的客人,挑戰(zhàn)就大多了.邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個月的實習可以說沒有白費.
調研實習報告 篇2
摘 要
按照國務院和省政府的部署,20xx年開始,廣東省正式啟動了交通綜合行政執(zhí)法改革。交通綜合行政執(zhí)法與交通行業(yè)管理及廣大人民群眾的利益密切相關,它關系到健康、有序的交通秩序的形成,關系到和諧交通的構建,是堅持依法治國、在社會主義法制化的軌道上促進交通事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求。本文首先就交通綜合行政執(zhí)法改革的成效和所存在的問題進行論述,然后對所存在問題進行探討和研究,并設計了相應的對策。
關鍵詞:交通綜合行政執(zhí)法;問題;存在原因;對策。
引 言
行政綜合執(zhí)法是我國當前行政管理體制改革的重要內容之一。1997年以來,國務院先后批準部分省市的一些城市展開了集中行政處罰的改革試點工作,拉開了綜合執(zhí)法的序幕。20xx年開始,廣東省根據(jù)《國務院辦公廳轉發(fā)中央編辦關于清理整頓行政執(zhí)法隊伍實行綜合行政執(zhí)法試點工作意見的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕56號)和省政府辦公廳《關于印發(fā)〈廣東省綜合行政執(zhí)法試點方案〉的通知》(粵府辦〔20xx〕9號)的文件精神,正式啟動了交通綜合行政執(zhí)法改革。為了研究和探討交通綜合改革情況怎樣和進展如何,我展開了本課題的實質性、系統(tǒng)性的調查和研究。
在今年,為完成學校安排的實習課程,以及為了進一步鞏固課堂上所學的專業(yè)知識,熟悉法律事務專業(yè)的基本業(yè)務及其具體操作程序和具體操作方法,加強自己獨立開展專業(yè)業(yè)務及其相關工作、分析與解決專業(yè)崗位實際問題的能力,我于今年的9月份至11月份,在XXX交通運輸局綜合行政執(zhí)法局實習。主要職責是協(xié)助同事及領導開展相關工作,規(guī)劃、設計對該局所屬的交通綜合執(zhí)法隊伍的培訓和建設;解決外勤執(zhí)法人員和違章處理中心遇到的現(xiàn)實中相關的交通綜合行政執(zhí)法問題等等。這也是我對本課題的調查研究的一個最直接的幫助。
同時,在協(xié)助法制室開展“全市交通運輸綜合行政執(zhí)法技能競賽”中,參與模擬執(zhí)法練兵活動,更具體的了解、掌握每一宗交通違章案件的綜合執(zhí)法過程。
最后,根據(jù)所調查到的數(shù)據(jù),進行了探討和剖析,然后分別就調查情況、所存在問題和問題存在的原因,以及解決問題的對策等四個部分展開討論,撰寫了《關于交通綜合執(zhí)法的調研報告》。
第一章 交通綜合執(zhí)法概述和成效
1、交通綜合執(zhí)法概述
交通綜合行政執(zhí)法,是將交通行政執(zhí)法的道路運政、公路路政、公路規(guī)費征稽、水路運政、航道行政和港口行政等綜合起來,組建相關職能部門,履行相關行政職能。 自20xx年起,交通部確定廣東和重慶作為兩個省級交通綜合行政執(zhí)法改革試點以來,廣東、重慶交通綜合行政執(zhí)法改革穩(wěn)步推進,取得了初步的突破性進展。廣東交通部門創(chuàng)新機制,成立了廣東省交通廳綜合執(zhí)法局,明確機構設置、執(zhí)法主體、執(zhí)法職能、人員編制、執(zhí)法經費等;將原來分屬不同職能機構的道路運政、公路路政、水路運政、航道行政、港口行政、交通規(guī)費征稽六支執(zhí)法隊伍進行整合,提高了執(zhí)法效率,降低執(zhí)法成本,解決了多頭執(zhí)法、重復處罰等問題。目前,廣東省已全面完成了交通綜合行政執(zhí)法局的掛牌工作。
2、交通綜合執(zhí)法成效
經過幾年的努力,取得的成績是顯著的,基本達到了執(zhí)法主體合法化,執(zhí)法行為規(guī)范化,執(zhí)法責任明晰化,執(zhí)法內容公開化,執(zhí)法程序制度化和執(zhí)法監(jiān)督經;哪繕,有力促進了依法行政的進程。主要體現(xiàn)在:
2.1 增強法律意識
推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,各交通執(zhí)法單位加強培訓考核,執(zhí)法人員依法行政、規(guī)范執(zhí)法意識明顯加強,交通執(zhí)法隊伍整體素質有很大提高,一個比較明顯的變化是執(zhí)法案卷日趨規(guī)范,執(zhí)法過程中重證據(jù)、講程序已經形成了自覺行動。這不僅僅是觀念上的更新,更重要的是為推進法治社會進程,促進社會政治文明邁出了實質性的一步。
2.2 提升隊伍素質
推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,促使交通綜合行政執(zhí)法部門認真準確地實施各項法律、法規(guī)和規(guī)章,在行政決策、行政處罰、行政許可、行政強制等行政行為中嚴格按照行政程序進行,嚴格按照法律規(guī)定行事,隨意執(zhí)法等人治因素大為減少。尤其是通過學習培訓、執(zhí)法資格考試和責任掛鉤考核等,依法行政的責任心進一步增強,行政執(zhí)法行為更加規(guī)范,從而促進了依法行政水平的提高以及隊伍整體素質的提升。
2.3 提高執(zhí)法效率
推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,促使各行政執(zhí)法部門強化執(zhí)法的嚴肅性。尤其在今年以來,廣東省已逐漸全面實施統(tǒng)一應用《廣東省交通綜合行政執(zhí)法信息系統(tǒng)》,規(guī)范了執(zhí)法文書的格式及內容,減少耽誤當事人的時間,提高了交通綜合行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法效率和業(yè)務水平。
第二章 交通綜合執(zhí)法存在問題
自改革以來,交通綜合行政執(zhí)法有了很大改善,但我們也應清楚地看到,推行交通綜合行政執(zhí)法改革過程中存在的問題和不足,與實施依法治國的基本方略要求和人民群眾的期望還有一定的差距,必須引起我們高度重視。具體存在問題如下:
1、乘客掩護,取證困難
在交通綜合行政執(zhí)法的調查取證過程中,存在各種各樣的因素導致取證難的現(xiàn)象。例如在客運方面,非法營運的、超出起始地和目的.地的、非法包車的等等案件,司機會事先與乘客串通好口供,從而使交通執(zhí)法人員在調查取證中很難得到乘客供述出有收取費用,或者供述出真實的起始地和目的地的。
2、自由裁量權行駛不合理
局部地方交通執(zhí)法部門沒有嚴格落實行政處罰標準細化,這是交通法規(guī)體系中存在
不完善、不科學的地方之一。不同地方的交通執(zhí)法部門作出行政決定或者行政處罰時還帶有較大的隨意性,相同情形作出不同處理,既影響了執(zhí)法形象,也容易滋生一。
3、培訓制度不明確
在全省交通綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)里,沒有明確的定期培訓制度,不能根據(jù)不同時期的執(zhí)法工作需要,補充及加強法律知識、提高整體隊伍素質和執(zhí)法水平以及統(tǒng)一樹立交通綜合行政執(zhí)法隊伍的良好形象。另外,不統(tǒng)一、不規(guī)范的培訓制度會讓全省市與市之間、市與縣之間的執(zhí)法隊伍的執(zhí)法能力、執(zhí)法風紀產生差距。
4、執(zhí)法裝備不齊全
具備齊全的執(zhí)法裝備,充分利用先進技術手段,有利于執(zhí)法效率進一步提高,同時也能夠避免因遭遇暴力抗法而給執(zhí)法人員帶來的傷害。目前,全省的交通綜合行政執(zhí)法裝備雖然已經不斷的由省廳統(tǒng)一安排發(fā)放以及劃款訂購,但裝備系統(tǒng)還不夠齊全,例如執(zhí)法車輛過舊、不足或者已到報廢期限的;執(zhí)法隨身電腦不能滿足執(zhí)法隊伍數(shù)量;發(fā)光指揮棒、伸縮警棍等防暴裝備以及一些必要的執(zhí)法裝備也比較缺乏。
第三章 解決問題對策
1、加強交通法規(guī)宣傳
加強交通法律法規(guī)宣傳力度,讓非法營運、非法包車、非法使用運輸車輛等等的案件危害性知識深入每家每戶,尤其利用校園資源,在校園里宣傳。學生包車較多,其中非法包車的幾乎占總數(shù),所以尤其是校園宣傳比較重要。其次也要重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭的法規(guī)宣傳,他們更少可能的接觸相關法律法規(guī),他們也是非法交通運輸?shù)闹饕驮粗。加強法?guī)宣傳,能夠有效的在根源避免非法交通運輸案件的出現(xiàn),同時也有效的避免乘客掩護,司機和乘客事先串通口供等等的影響交通執(zhí)法調查取證的因素。
2、規(guī)范自由裁量權
2.1 遵循原則,正確行使自由裁量權
自由裁量權的行使,要公正、善意、合乎情理。公正,就是在行使自由裁量權時要出于公心,做到“相同情況相同處理,不同情況不同處理”;善意,就是行使自由裁量權時,要出于善良的意愿,不是圖報復;合乎情理,就是行使自由裁量權時,要合乎人們的正常思維,是出于一個正常人的通?紤]而做出的行為。要符合客觀實際,如責令當事人停駛的,應視運輸物而決定不同的處理,例如是運輸水泥的,停駛時間過長會影響貨物的質量,那么就應該在責令停駛的時候,采取其他運輸以保障貨物的質量。
調研實習報告 篇3
一、調查概況
我于20xx年9月份,對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究,對中學生的學習心理有了初步的了解,為準確地把握當前中學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、中學生的學習心理現(xiàn)狀 2、當前中學生的學習心理特點 3、當前中學生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
學生問卷,內容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行,共發(fā)問卷80份,回收有效問卷70份,接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調查結果
對學生問卷調查分析,中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
1、教育價值觀
調查顯示,大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質,10%的學生認為學習的作用是為了考大學,16%的中學生沒有考慮。 調查還顯示,中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為,青年人的經濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學生認為大學生掙錢多,25%的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多,8%的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學習態(tài)度
調查結果表明,67%的學生對學習的熱情較高,24%的學生對學習的熱情中等,9%的學生害怕學習。這與他們 考大學 意識淡化是相一致的,值得注意的是,害怕學習的學生數(shù)占相當份額。而且,我們在調查中還發(fā)現(xiàn),90%的學生都有自己 最討厭的課程 。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示,86%的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學、物理、化學熱情較高,而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有45%的學生認為 英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處 。
3、學習習需求
當前, 特長 是師生共同關心的熱門話題,在調查中我們發(fā)現(xiàn),大部分學生對 特長 有正確的認識,其中,92%的學生有自己感興趣的目標,且有52%的學生希望得到教師的指導。同時,78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學習目的
調查結果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學生有讀大學愿望。
四、當前中學生的學習心理特點
調查顯示,當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比,有明顯不同。
1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化
他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質,使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上,部分家庭經濟條件較好且成績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的教育。
中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值,他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯(lián)系生活和生產實踐,滲透更多的實用技術。
我們知道,由于年齡和學識的制約,中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上,相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于:一是越來越多的大學生難以就業(yè),從而使他們對考大學失去信心;二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術的需求,難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。
2、學習需求的縱向多層次和橫向多目標
在調查中我們發(fā)現(xiàn),中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的'深度要求不一。高中畢業(yè)后準備就業(yè)的學生,只要求掌握基礎知識;準備考高職或藝術類院校的學生,要求課程教學難易適度、學業(yè)成績達中等水平;追求大學教育的學生,則要求最大容量地掌握所學知識,學業(yè)成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術。
3、學習目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調性
對學生的問卷調查表明,89%的學生具有明確的學習目的。但是,通過對調查問卷的對比分析和對學生本人的考察,我發(fā)現(xiàn),學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協(xié)調性。學生學習目的主觀性突出表現(xiàn)在:他們已經認識到了未來進入城市就業(yè)的艱難性。很明顯,如此大的一個群體具有這個想法是極不現(xiàn)實的。此外,40%的學生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學生學習目的的不協(xié)調性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調。調查結果表明, 37%準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯現(xiàn)出相應的積極性,而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學習態(tài)度。
調研實習報告 篇4
20xx年10月9日 我被分到興寧坭陂中學進行為期六個星期的教育實習,實習內容包括兩個方面,一是語文教學的教育實習,二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經驗的老師請教,取得了優(yōu)異的成績。同時,我還在實習期間做了一次深入的調研工作,是針對語文這門課而言的。為了得到教師和學生的真實想法,我費了一番心思,最終的調研結果對我將來的從業(yè)有很大的幫助。
為了全面、詳細地獲取材料,我不僅只限于我實習所帶班級的調研,而且還跨班級、年級調研,甚至還到其他同學所在的實習學校調研!。重要的調研的形式是發(fā)放調研問卷。同時,我也積極地找學生談話,同老師交流,以便更好地了解情況。
在此,我介紹一下自己的調研的結果,談談對中學語文教與學的一些看法,其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的,但我想這對于我們實習生來說,是一次真正意義上的體驗和感受,而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先,從教師的角度來談一下語文教的情況。
我所在的學校是一所村鎮(zhèn)高中,學校規(guī)模較小,,全校共22個班。該校在興寧地區(qū)高考成績排行第四,但近年來生源減少,主要原因是就讀技校的學生增多,附近的濟平中學增設了高中。由于經濟的影響,梅州地區(qū)對教育的投資有限,學校的經濟狀況較差,設備落后,教室沒有電腦、幻燈機等的現(xiàn)代教育設備。近幾年,該校學生的成績較差,基礎薄弱,班里學生水平參差,兩極分化嚴重。
我調研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學,大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時,設計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。調研中有的語文老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶,對學習不是很重視,尤其是語文這門課,認為努力與否考試時都不會得太高的分,也不會得分很低,和其他同學不會有太大的差距,況且努力了也不一定能取得好成績。因而,你讓他們回家預習課文的時候,大多數(shù)學生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學的過程中一定要多問個 為什么 ,這一方面可以使老師和學生交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。 我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。
一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法對于該地區(qū)也較難普遍使用,因此,老師們仍然保持使用傳統(tǒng)的教學方法。
老師們認為一個班里的學生語文成績有很大的差別,可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把語文學好,幾乎是不可能的事情,要看學生的具體情況,視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取 了放棄的態(tài)度,他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益,那樣是不值得的,而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情,畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。
在語文教學的過程中,老師們對文言文教學工作要認真、仔細的多,因為考試時有一道大題是文言文,而且學生對文言文的學習也不是能夠很準確地把握。調研中,大 部分的教師采用的文言文教學方法是讓學生讀課本,反復地讀,以致于達到背誦,然后疏通字詞,講解一些文言文常用的句法,句式等。在文言文的授課中,很少有老師采用學生自主學習的教學手法,多是以講解為主,這樣更能夠讓學生很好地記憶。而現(xiàn)代文的教學則相對薄弱,只注重課堂分析,而對學生的`情感態(tài)度的把握不太注重。
在調研中我還發(fā)現(xiàn)有經驗的老師進行教學時,課堂氣氛相對和諧。老師說本校的學生的記律較差,自覺性不足,如果氣氛過于活躍,課堂就會亂哄哄,難以克制。而且學生的自主學習能力差,合作能力欠缺,實際效果為達到但花去了大量的時間,從而影響教學進度。
其次,從學生的角度來談一下語文學的情況。
學生對現(xiàn)代化的教學手法一開始還是比較喜歡的,很感興趣,可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我,上課老師用多面體教學時間把握的不是很好,有時太快,記筆記記不下來,有時太慢,學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說,老師的方法太舊,因此影響了學習語文的積極性。
調研中,學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生,對這一問題的看法是一致的。調研中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生,還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說:老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話,而一般情況下后進生的自覺性差,經常不聽話,自然惹得老師不開心。老師也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發(fā)覺,只要能多關注后進生,他們會很感動、進步很大?磥砝蠋熞靡环N平等的心態(tài)去對待學生,多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要,好的溝通有利于老師更好地教學,也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。
有的學生說學習語文時有的老師不能補充很多的課外知識,只是講課本上有的內容,其實這些他們都能看得懂,若老師總是這樣的話,他們就會認為這樣的老師不怎么樣,水平低,進而也就不再理會老師的講解,這樣久而久之,學生的語文成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當前社會有關的東西,多補充一些課外的知識。
大部分學生喜歡那種上課幽默的,不愛批評學生的,能夠和學生很好相處的老師,他們都希望老師能夠多關注自己,即使是成績差的學生也這樣,這種愿望甚至比其他 學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法,寬恕他們的叛逆心理,同他們做好朋友,而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且,有的學生還喜歡關注老師,對老師的衣著,對老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣?磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W生進行及時的溝通,以了解學生的真實想法,以便自己在教學中更好地開展工作。
另外,有部分學生表示,對粵教版的新教材的內容難以體會。我覺得教材較多地針對大城市的學生,與發(fā)達城市的學生的經歷比較接近,山區(qū)學生的體會較少,難以把握個中情感。
該校放學時間為4點20分,由于較早,學生在這段時間無所事事。雖然學生都表示考試的壓力大,有很多題目不會,但就不大會抓緊時間學習。平時課間課后厚很少去問同學問老師,這也是他們成績差的一大原因。
通過以上的調研,我認為在今后的語文教學中,老師應該注意以下幾個問題:
一、 培養(yǎng)學生學習語文的興趣,只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些語文活動課,讓學生積極地參與進來,叫學生在自己的參與中意識到學語文的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子,讓學生有個直觀的感受,而不僅僅是理論上的枯燥理解。對課文的解析要深入淺出,例子最好能貼近生活,最好是當下發(fā)生的,人們關注的事情,這樣能更好地讓學生展開討論,進而使學生興趣更進一步。
三、對待學生要一視同仁,賞識每一位學生。無論學生的成績好與差,老師都要充分尊重學生的人格,這也是一個合格教師的基本要求,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學生尊重老師,而且還要求老師尊重學生,作為一個老師要知道,你只有尊重學生,學生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習,這樣的學生只要一有進步,就應該及時表揚,表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生,以鼓勵為主,即使是批評學生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學生的寬容之心并不比老師差,真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的,我在實 和調研的過程中就有這樣的感受。
四、 除了做好自己的本職工作以外,我認為語文老師最好能多參加學生們組織的一些活動。在參與中同學生交流,了解學生的真實想法,對學生的組織成果給予肯定,這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心,做學生的好朋友,消除老師和學生之間的鴻溝,促進教育、教學 更好地展開。
總之,以上就是我在這次實習期間調研的有關情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟這是我通過實際調研得到的結果,我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅持下去,多了解當下的教學情況,解放思想、實事求是、與時俱進, 我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能變成現(xiàn)實。
最后對在本次調研中給予支持的老師們、學生們表示感謝!
調研實習報告 篇5
入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務,而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識覺醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說,證券業(yè)市場越規(guī)范,對承擔著行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,1994年深圳巨靈推出套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業(yè)內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務的內容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講,目前國內證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:信息質量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的手資料;各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務的投資信息占駐了主導,各類小道消息和傳聞滿天飛;市場上同類產品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產品還沒有出現(xiàn)占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級信息服務的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額 ,獲取前期收益。
另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務以及證券資訊平臺開發(fā),外包財經網站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業(yè)務對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚投資咨詢領域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進程中,對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機特征相對應,早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業(yè)的.這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉,至98年《證券咨詢業(yè)務管理暫行條例》出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內涵不斷擴大中進入發(fā)展壯大的個黃金時期。XX年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業(yè)務的范圍也將大大的擴大,相關的自營業(yè)務和委托理財業(yè)務也將可能由地下轉到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規(guī);透偁幍挠行蚧细右(guī)范的完善市常
行業(yè)規(guī)模化,有序化發(fā)展的一個重要標志是一批真正獨立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機構不同,其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性,也體現(xiàn)為其經營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由于事實上的依附關系,其研究目的主要在于三個方面,一是為券商客戶咨詢服務,二是為券商自營服務,三是為券商形象宣傳及業(yè)務創(chuàng)新服務,其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務創(chuàng)新等內容。由于其服務對象的特殊性,其研究成果一般僅限于內部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現(xiàn)是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言,由于其唯一的收入來源是其信息產品及咨詢服務,信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業(yè)公司受收入來源限制,與券商研究機構相較而言,在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
調研實習報告 篇6
又是一年暑假,大學生活已經匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 沒有實踐,就沒有發(fā)言權,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么搶手貨,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的無形資產,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的'對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,在這種地方,看得到的機會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從融,外文專業(yè)西游取金,歷史專業(yè)談股論金,醫(yī)學專業(yè)精益求金。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內,我?guī)兔与娫,復印資料,整理文件,開發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
拿到第一筆工資時,我并沒有感到特別開心,只覺得全身心的累。不過我總算領悟到了打工的真諦:一要吃苦,二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn),我會毫不猶豫地說:Of course。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
調研實習報告 篇7
一、 調研目的
本次調研是針對自己個人在實習生活中對實習單位的了解,揭露在實習單位發(fā)現(xiàn)的問題,繼而提出相應的解決措施。 二、 調研單位情況簡介
我實習的單位是瑞華會計師事務所,瑞華會計師事務所(特殊普通合伙)是由原中瑞岳華和原國富浩華在平等協(xié)商基礎上于20xx年4月聯(lián)合成立的一家專業(yè)化、規(guī);H化的大型會計師事務所,是我國第一批被授予A+ H股企業(yè)審計資格、第一批完成特殊普通合伙轉制的民族品牌專業(yè)服務機構,系美國PCAOB(公眾公司會計監(jiān)督委員會)登記機構,業(yè)務涉及股票發(fā)行與上市、公司改制、企業(yè)重組、資本運作、財務咨詢、管理咨詢、稅務咨詢等領域。瑞華所總部設在中國北京,執(zhí)業(yè)網絡遍及全國,具有雄厚的專業(yè)技術力量,凝聚了一大批具備深厚專業(yè)素養(yǎng)、豐富實踐經驗、良好溝通能力及團隊精神的行業(yè)精英。事務所現(xiàn)有從業(yè)人員9000多名、注冊會計師2600名、合伙人320名、全國會計領軍人才23名,多人擔任財政部、證監(jiān)會、國資委、中國注冊會計師協(xié)會等機構的專家委員。
瑞華所擁有豐富的戰(zhàn)略伙伴資源,包括國家電網、航天科工、中遠集團、東風汽車、國旅集團、國家核電等40多家國務院國資委直屬中央企業(yè),中船重工、華誼兄弟、海信電器等340余家上市公司,鞍鋼股份、大唐國際、中新藥業(yè)、哈動力、東北電氣等多家A+H股、A+S股企業(yè),客戶遍布制造、采掘、電力、水利、交通、航運、房地產、建筑、農林、教育、醫(yī)藥、信息、新聞出版、文化娛樂、銀行保險等行業(yè),具有豐富的執(zhí)業(yè)經驗。 瑞華所秉持“誠信、專業(yè)、責任、創(chuàng)新”的精神,以高起點謀劃全局、高標準開展工作、高水平推動發(fā)展、高要求砥礪精神,專業(yè)報國、服務社會、成就員工,推進制度創(chuàng)新,拓展多元業(yè)務,培育高端人才,強化風險管控,深化信息建設,倡導技術引領,構建合伙文化,擦亮專業(yè)品牌,為中國注冊會計師行業(yè)提供專業(yè)領跑的力量。
三、 調研單位運行機制問題
1.項目經理復核環(huán)節(jié)失控,三級復核制度流于形式。項目經理的復核是保證三級復核制度有效執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)。然而,在審計實務中,項目經理復核環(huán)節(jié)失控,在我實習的過程中,瑞華會計師事務所的大部分二級審核都直接由經理助理執(zhí)行,由于二級復核失控,三級復核制度并沒有得到有效地貫徹執(zhí)行。雖然《注冊會計師法》明確規(guī)定了注冊會計師的法律責任和對其違法行為的懲罰辦法,即警告、暫停執(zhí)業(yè)或吊銷注冊會計師證書,但是由于多數(shù)項目經理只準備在這一行業(yè)工作幾年后再跳糟,因而實際上對違紀注冊會計師的懲罰力度并不大。
2.執(zhí)業(yè)隊伍不穩(wěn)定,人才流動過于頻繁。由于瑞華會計師事務所主要做的是年報審計的的業(yè)務,主要集中于每年12月初至次年4月底,事務所在12月初大量接受實習生,業(yè)務的旺期過后,實習生中只有極少的人能最終留下來成為正式員工。這種狀況造成非專業(yè)熟練人員眾多,嚴重地影響了會計師事務所的服務質量,也使執(zhí)業(yè)人員的業(yè)務培訓和后續(xù)教育工作難以真正有效地展開。
3.不正當競爭現(xiàn)象盛行。審計市場的運行機制并沒有因會計師事務所的脫鉤而得到明顯地改善,各會計師事務所通常是通過采取競相壓價、分成回扣等不正當?shù)母偁幨侄蝸碚袛埧蛻艉捅W】蛻。由于我國目前的社會審計關系中,三者(企業(yè)所有者、經營管理者和注冊會計師)之間的委托代理關系實質上已轉化為二者(企業(yè)經營管理者和注冊會計師)之間的關系,導致了企業(yè)經營者與會計師事務所之間的監(jiān)督與制約關系失衡,從而使注冊會計師審計喪失了獨立性這一最基本的特征。于是,一些會計師事務所在同業(yè)競爭中為適應這種失衡狀況,甚至與被審計單位共謀作弊,出具“虛假審計報告”、“虛假出資報告”等。不少學者認為,中國審計市場的主要需求者是政府主管部門,而非真正的市場,取得這些政府主管部門的認可,是能否取得市場份額的.關鍵,審計質量成為次要的因素(劉峰、林斌,20xx年)。這種“競爭”的結果不是人們所期望的優(yōu)勝劣汰,相反,是不斷出現(xiàn)經濟學上的“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象。一些獨立性較強和審計質量較高的會計師事務所,由于未能提供符合客戶或地方政府官員要求的審計意見而遭受市場的排斥。
4.人力資源配置不合理。目前,瑞華會計師事務所一方面人員過剩,有些人員的執(zhí)業(yè)素質較差,不適合從事注冊會計師工作,但是又很難將其辭退;另一方面高素質的執(zhí)業(yè)人員又太少,無法按執(zhí)業(yè)的實際需要合理設置工作崗位和配備執(zhí)業(yè)人員。這種不合理的人力資源結構,也嚴重地挫傷了一些高素質的注冊會計師的積極性。
四、 調研單位運行機制治理對策
會計師事務所脫鉤后,只是初步完成了由行政事業(yè)單位的管理機制向社會中介機構的管理機制的轉變。這種轉變?yōu)闀嫀熓聞账芾眢w制和運行機制的創(chuàng)新奠定了基礎。會計師事務所還應當盡快建立必要的內部管理制度。
1.建立一套規(guī)范的事務所內部治理結構。脫鉤后的會計師事務所大都采取有限責任公司的形式,應該依照《公司法》的規(guī)定建立一套規(guī)范化的法人治理結構,建立和健全出資人大會、發(fā)起人會議和監(jiān)事會等內部管理制度,真正落實主任會計師負責制。凡是涉及事務所章程、出資人和發(fā)起人的出資比例、主任會計師的確定和更換、經營方針和策略等重大問題都必須通過出資人大會審議通過;在事務所章程中,明確規(guī)定主任會計師的產生辦法,包括每屆任期、違規(guī)處罰及罷免等條款,并經發(fā)起人會議表決通過,然后根據(jù)章程的規(guī)定民主選舉主任會計師;事務所章程應對出資人的增補和退出作出明確的規(guī)定,使優(yōu)秀的注冊會計師能夠通過一定的程序轉化為出資人,而某些不適應注冊會計師執(zhí)業(yè)要求的或不能與大多數(shù)注冊會計師團結協(xié)作的人,也能夠依照規(guī)定的程序離開事務所核心層;建立和健全主任會計師、部門經理、項目經理、注冊會計師、一般職員的崗位責任制,明確其責任和義務;制定一套較完善的人事管理制度和能夠體現(xiàn)執(zhí)業(yè)能力、責任的公平分配制度,面向社會公開招聘人才,并實行全員聘用合同制。
2.嚴格執(zhí)行審計質量監(jiān)控制度和三級復核制。首先,會計師事務所在簽署審計業(yè)務約定書之前,應認真評估審計項目的風險,并由主任注冊會計師嚴格把關。對審計風險較大的項目,應堅決拒絕簽約。其次,應該統(tǒng)一規(guī)范各種審計業(yè)務工作底稿的形成過程和要求,保證其完整性、真實性、合法性和審計證據(jù)的充分有效性,有效降低審計風險。第三,應該對審計業(yè)務過程和審計工作底稿實行嚴格的三級復核制度,確保每一份審計業(yè)務報告的真實性和合法性。為此,必須將復核人的復核內容、要求及其應承擔的責任具體化,尤其是應與其承擔的風險和利益掛鉤。
3.加強業(yè)務培訓,及時更新執(zhí)業(yè)人員的業(yè)務知識,不斷提高執(zhí)業(yè)會計師的綜合素質。注冊會計師職業(yè)不僅風險高,而且專業(yè)知識更新速度快,這就要求執(zhí)業(yè)人員必須不斷“充電”。因此,會計師事務所應該將業(yè)務培訓列入工作日程,擬定規(guī)劃,切實落實。尤其是應該針對會計師事務所自身的執(zhí)業(yè)狀況,加強“審計風險”、“執(zhí)業(yè)程序”等方面的業(yè)務培訓,增強注冊會計師識別與防范審計風險的能力。同時,還應把職業(yè)道德和職業(yè)責任作為培訓的重要內容結合典型事例進行一事一議,通過“會診”、“剖析”來提高事務所的整體執(zhí)業(yè)水平。
4.及時進行事務所人力資源的整合。人力資源的整合主要包括出資人的變更,主任會計師和部門經理的確定,對高素質注冊會計師的使用和一般人員的安排等。首先,應將不適應注冊會計師執(zhí)業(yè)要求的或不能與大多數(shù)注冊會計師團結協(xié)作的出資人依照事務所章程規(guī)定的程序請退會計師事務所。其次,應根據(jù)事務所章程的規(guī)定,通過發(fā)起人會議民主產生主任會計師,再由主任會計師提議并經發(fā)起人會議同意后聘請各部門經理,由部門經理選聘有關項目負責人。推選出具有專業(yè)管理才能、精明能干、在發(fā)起人和出資人中享有威信并能代表出資人利益的主任會計師,是保證出資人大會的經營決策和目標得以實現(xiàn)的關鍵。第三,應加強與高素質注冊會計師的思想溝通,為人才提供較好的工作條件,并通過完善收入分配制度使其能夠得到更多的經濟實惠。同時,對于職業(yè)道德差和執(zhí)業(yè)素質低下而可能給事務所帶來較大執(zhí)業(yè)風險的人員,應堅決將其辭退。
5.大力發(fā)展咨詢服務業(yè)務,拓展事務所的業(yè)務范圍。我國會計師事務所要想在國際市場競爭中取得成功,除審計、會計咨詢、資產評估等傳統(tǒng)業(yè)務外,還應根據(jù)客戶的需要拓展新業(yè)務領域,逐步開展投資咨詢、管理咨詢、IT咨詢、稅務咨詢、清算等新的服務業(yè)務。如代企業(yè)辦理設立注冊登記手續(xù),協(xié)助企業(yè)擬定協(xié)議、合同、章程及其他經濟文件,進行投資環(huán)境評價,投資方案的可行性研究與分析,企業(yè)并購目標的選擇與分析,企業(yè)并購后的整合,職工教育與培訓項目設計等。
6.通過同業(yè)聯(lián)合與并購,實施規(guī)模經營戰(zhàn)略。目前,我國會計師事務所有4000多家,其中雇員人數(shù)在250人以上、年營業(yè)額超過5000萬人民幣的會計師事務所鳳毛麟角,同時大多數(shù)事務所缺乏高素質的經營管理者和注冊會計師,執(zhí)業(yè)質量不高,抗風險能力弱,不具備承接大型或特大型企業(yè)審計的能力,更不具備與國際大會計師事務所競爭的實力。國內會計師事務所應采取措施形成規(guī)模大、服務功能強、內部管理嚴格、執(zhí)業(yè)質量高、布局合理的事務所集團。具有一定規(guī)模和實力的會計師事務所可實行跨地區(qū)的同業(yè)強強聯(lián)合,也可加強與國外大會計公司合作,利用其龐大的業(yè)務網絡、先進的管理經驗、規(guī)范的管理體系和運行機制,迅速擴大自己的經營規(guī)模,全面提升其競爭力。
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