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健身行業(yè)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。接下來(lái)小編為你帶來(lái)健身行業(yè)調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)你有幫助。
幾乎所有的調(diào)查結(jié)果都指向健身行業(yè)的幾個(gè)弊�。航∩矸拷叹毮挲g層偏低，教練水平不高且薪水不高，健身房盈利模式單一，健身房無(wú)法為教練提供更好的職業(yè)發(fā)展，教練跳槽和轉(zhuǎn)行現(xiàn)象嚴(yán)重，會(huì)員流失率高且健身房放任會(huì)員流失。
這樣的調(diào)查一直有人在做，但是似乎很少有人把他們整理起來(lái)一起看待。也很少有人公開(kāi)來(lái)說(shuō)。一些教練嗤之以鼻，一些教練怒火中燒。但無(wú)論這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者是否承認(rèn)我的觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)和事實(shí)就擺在這里。
這是2014年后，來(lái)自中國(guó)二十個(gè)城市的健身行業(yè)調(diào)查。
消費(fèi)者永遠(yuǎn)是最敏感的那部分人，到底是滿意，還是不滿意，他們最了解。人，都是會(huì)用腳投票的。
中國(guó)目前的健身行業(yè)還很羸弱，整個(gè)行業(yè)都在發(fā)展，目前健身房的水平不高是正常的現(xiàn)象。這些調(diào)查說(shuō)明不了健身行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但是這些來(lái)自不同城市的調(diào)查足以說(shuō)明當(dāng)下中國(guó)健身房和教練的狀態(tài)。1來(lái)自二十個(gè)城市的健身行業(yè)調(diào)查
一篇來(lái)自廣州的調(diào)查將廣州市力美健、中體倍力、青鳥(niǎo)健身、美之健、健美樂(lè)苑、翡特士、奧龍堡等26家健身俱樂(lè)部中的300名健身私人教練和400名私教會(huì)員作為調(diào)查對(duì)象。在被調(diào)查的健身私人教練中，非科班出身的教練所占的比例為41.5%。目前廣州市健身私人教練隊(duì)伍教齡普遍偏短,教齡在5年以上的只占被調(diào)查健身私人教練人數(shù)的3.1%。調(diào)查者陳燦認(rèn)為，大多數(shù)教練只是把健身私人教練做為一個(gè)過(guò)渡職業(yè),工作2～3年就轉(zhuǎn)行了，這樣既不利于廣州市私教市場(chǎng)的發(fā)展,也不利于私教自身職業(yè)的發(fā)展。
一份來(lái)自貴陽(yáng)市的健身行業(yè)調(diào)查，以貴陽(yáng)市7區(qū)3縣1市的26家健身房為調(diào)研對(duì)象，調(diào)查者蔣杰認(rèn)為，貴陽(yáng)市的各個(gè)健身房在人才渠道的選擇上比較單一，選聘的人才質(zhì)量普遍偏低。貴陽(yáng)市的大型連鎖健身俱樂(lè)部，雖然組織結(jié)構(gòu)上比較龐大，但卻不夠成熟。貴陽(yáng)市的健身行業(yè)從業(yè)者普遍薪酬不高，高薪者是極少數(shù)。各個(gè)健身房對(duì)員工的培訓(xùn)不多，質(zhì)量也不高，當(dāng)員工參加了比較權(quán)威的健身培訓(xùn)后，往往會(huì)選擇跳槽到其他健身房去。
一份來(lái)自桂林市的健身行業(yè)調(diào)查顯示，桂林市健身俱樂(lè)部項(xiàng)目趨同性高，并且營(yíng)銷(xiāo)模式簡(jiǎn)單、不夠完善。健身俱樂(lè)部管理者的專(zhuān)業(yè)管理能力和文化素質(zhì)較低,教練員專(zhuān)業(yè)能力一般,導(dǎo)致健身俱樂(lè)部的發(fā)展存在一定局限性,健身俱樂(lè)部教練男女比例不均衡,教練員學(xué)歷不高,并且教練員對(duì)自己的薪酬不是很滿意。
一份來(lái)自深圳的健身行業(yè)調(diào)查顯示，許多健身俱樂(lè)部不為正在流失的會(huì)員而感到擔(dān)憂,反而依然按照傳統(tǒng)的做法拼命的招攬新會(huì)員。健身銷(xiāo)售員為了完成業(yè)績(jī)，不斷的奔跑于開(kāi)發(fā)新客源。因大量的時(shí)間用在了開(kāi)發(fā)新源,從而疏忽了對(duì)老會(huì)員的維護(hù)與跟進(jìn)服務(wù)工作甚至有些是忽視了他們，從而進(jìn)入了每月大量的新會(huì)員入會(huì)、老會(huì)員不斷流失的惡性循環(huán)中。調(diào)查者認(rèn)為，老會(huì)員流失的原因主要出在不規(guī)范的健身指導(dǎo)和不規(guī)范的健身房制度上，該調(diào)查顯示，我國(guó)健身指導(dǎo)員隊(duì)伍中存在著基礎(chǔ)文化素質(zhì)底(大學(xué)以上學(xué)歷者占10%),專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷短(健身健美經(jīng)歷5年以上者占31.6%),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足(任教年限達(dá)5年以上者占33.44%),無(wú)技術(shù)等級(jí)多等現(xiàn)象(無(wú)技術(shù)等級(jí)稱號(hào)者占44.74%)。
一份來(lái)自開(kāi)封的健身行業(yè)調(diào)查顯示，開(kāi)封市53%的私人教練的年齡都集中在25歲以下,并且68%的私人教練從業(yè)時(shí)間普遍都在4年以內(nèi)。健身房對(duì)健身教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書(shū)認(rèn)可度不一，所以許多教練都有重復(fù)考取不同機(jī)構(gòu)的相同教練證書(shū)的情況。調(diào)查者方靜靜等人認(rèn)為，真正的做到專(zhuān)業(yè)讓顧客滿意的健身教練較少，很大原因在于這些私教并不是經(jīng)私教專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)擔(dān)任的,很大一部分是半路出家，大多技能單一，而且技術(shù)水平不高，所以無(wú)法滿足高品位、高層次的市場(chǎng)需求,較難提供全方位的私教服務(wù)。
一份來(lái)自吉林省的連鎖健身房調(diào)查顯示，吉林省的7家連鎖健身房?jī)?nèi)的私教主要體現(xiàn)為以下特點(diǎn)：1.私人健身教練男性比例大于女性，年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，學(xué)歷層次較高，薪資收入較低；2..私人健身教練主要來(lái)源于綜合院校和體育院校的畢業(yè)生，從業(yè)年限和教齡較短，入職后進(jìn)修培訓(xùn)較少；3.私人健身教練指導(dǎo)內(nèi)容以器械和有氧操運(yùn)動(dòng)為主，地點(diǎn)局限在健身房?jī)?nèi)，每周指導(dǎo)時(shí)間較短，職業(yè)知識(shí)和能力的掌握不全面。
一份來(lái)自臨汾市的健身行業(yè)調(diào)查顯示，臨汾市的私人教練以男性為主，年齡偏低，接受新鮮事物的能力強(qiáng)，但是經(jīng)驗(yàn)不足，所持證書(shū)繁多，但是指導(dǎo)地點(diǎn)靈活性較差，且市場(chǎng)培訓(xùn)費(fèi)用昂貴，健身房對(duì)私教培訓(xùn)較少，因此私教的職業(yè)發(fā)展和提高都比較緩慢。
一份來(lái)自寧波市的健身行業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，該調(diào)查的樣本健身俱樂(lè)部存在一些經(jīng)營(yíng)性問(wèn)題，如資金來(lái)源不穩(wěn)定對(duì)俱樂(lè)部的發(fā)展產(chǎn)生很大程度的限制，俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者為獲得更多的資金，通常采取預(yù)售卡資金回?cái)n等不規(guī)范行為，這使消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保障；員工福利待遇低，滿意度差致使人員流動(dòng)性大；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不僅要面對(duì)同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)相似行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
一份來(lái)自石家莊市平山縣城區(qū)的健身行業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，平山縣城區(qū)的健身房服務(wù)質(zhì)量和管理者的素質(zhì)都不高，健身設(shè)施也不夠完善，但是健身房的定價(jià)比較合理。
一份來(lái)自蘇州的健身房調(diào)查顯示，蘇州市商業(yè)健身俱樂(lè)部私人教練中體育院校畢業(yè)的只有 20%，他們的理論和實(shí)踐知識(shí)都非常好，受過(guò)系統(tǒng)的理論知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，但是缺乏針對(duì)性，不能滿足社會(huì)對(duì)健身人才的需求。50%的教練是參加過(guò)教練員培訓(xùn)的，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的私人教練在技能方面會(huì)有所提高，針對(duì)性加強(qiáng)了，但是其理論知識(shí)在較短的時(shí)間內(nèi)是很難得到提升，20%的私人教練之前是健身愛(ài)好者，沒(méi)有受過(guò)培訓(xùn)就成為了私人教練，他們的技能水平可能不錯(cuò)，但是他們的文化素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平不高。從學(xué)歷上來(lái)說(shuō)，蘇州市商業(yè)健身俱樂(lè)部私人教練的學(xué)歷水平一般，大部分私人教練的學(xué)歷是大專(zhuān)及以下學(xué)歷。調(diào)查者高恂有過(guò)三年健身房私教的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為蘇州市商業(yè)健身俱樂(lè)部私人教練的準(zhǔn)入門(mén)檻太低，因此導(dǎo)致健身俱樂(lè)部中的私教思想文化素養(yǎng)一般；對(duì)品格的認(rèn)識(shí)不夠；文化水平也偏低。
另一份同樣來(lái)自蘇州市的健身房調(diào)查顯示，蘇州市健身俱樂(lè)部私人教練員整體學(xué)歷水平 較低，其中大專(zhuān)及以下的人員占調(diào)查對(duì)象的76．7%。私教的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面存在一定的缺陷或不足，影響科學(xué)指導(dǎo)能力，從而會(huì)影響私人教練員對(duì)客戶進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)，在某種程度上會(huì)影響客戶健身效果的發(fā)展和提高。
一份來(lái)自北京的健身行業(yè)調(diào)查顯示，北京市健身俱樂(lè)部私教人才供給不足，高素質(zhì)私教人才緊缺，難以滿足社會(huì)健身市場(chǎng)的需求。北京市私教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)雜缺乏管理無(wú)法培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化私教人才。健身房可以和體育院校聯(lián)合根據(jù)市場(chǎng)需求聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)、就業(yè)、深造一體化路線。
一份來(lái)自皖北（安徽北部）地區(qū)12家健身房的調(diào)查顯示，皖北地區(qū)的健身房經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目趨于一致，沒(méi)有自己的特色，大眾的健身項(xiàng)目都是以有氧操為主，其他項(xiàng)目為輔，對(duì)于有特殊需求（增肌+瘦身等）的人群來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一家俱樂(lè)部具有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養(yǎng)師，多數(shù)情況下由私人教練兼任。在無(wú)特色的服務(wù)情況下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為必然。調(diào)查中顯示有53%以上的健身房會(huì)員對(duì)健身房的服務(wù)不滿意。
一位溫州健身行業(yè)的研究者楊博以溫州422名健身房會(huì)員為樣本進(jìn)行滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部整體滿意度的均值排名由高到低分別是環(huán)境設(shè)施、價(jià)位、員工服務(wù)、健身項(xiàng)目、教練員。
一份來(lái)自武漢市的健身房調(diào)查顯示，武漢市健身私人教練隊(duì)伍年齡呈現(xiàn)年輕化且以男性居多,男女比例失調(diào)嚴(yán)重，從業(yè)經(jīng)歷少，指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)欠缺。武漢市私人教練資格認(rèn)證的認(rèn)證及培訓(xùn)市場(chǎng)還不夠規(guī)范,出現(xiàn)“陪考一體化現(xiàn)象”，造成證書(shū)認(rèn)證高但是含金量的降低。武漢市私人教練有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,但總體來(lái)說(shuō)高素質(zhì)教練匱乏。武漢市健身私人教練的月收入總體比較理想,但是出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，同時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力是健身私人教練從業(yè)者的主要壓力來(lái)源,從而造成不良影響。武漢市私人教練的服務(wù)理念不強(qiáng),而且服務(wù)范圍狹窄，服務(wù)能力不高，絕大部分的私人教練局限于減肥塑身。武漢市私人健身教練雖然對(duì)所從事的職業(yè)前景比較看好,但是卻沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃。
一份來(lái)自邢臺(tái)市的健身房調(diào)查顯示，健身房的價(jià)格高昂，宣傳力度不夠，組織活動(dòng)效果不明顯，健身教練水平有限都是邢臺(tái)市健身房目前發(fā)展不足的原因。
一份來(lái)自鄭州市的健身房調(diào)查顯示，鄭州的私教從業(yè)人員學(xué)歷一般，從業(yè)年齡普遍較短，碩士以上學(xué)歷的私教對(duì)教練職業(yè)的認(rèn)可度不高，更愿意追求公務(wù)員、事業(yè)編制等職位。大多數(shù)私教出于自身對(duì)健身工作的喜愛(ài)從事了健身行業(yè)的工作，只通過(guò)媒體、書(shū)籍和報(bào)刊自學(xué)形成理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)理論并不扎實(shí)。健身教練的受培訓(xùn)頻率也比較少，途徑單一。
一份來(lái)自株洲市的健身行業(yè)調(diào)查顯示，株洲市男性健身教練的數(shù)量遠(yuǎn)高于女性，健身教練年齡結(jié)構(gòu)偏低，教練學(xué)歷水平整體偏低，在科學(xué)指導(dǎo)方面整體情況一般，最需完善的能力為創(chuàng)新能力、社會(huì)交往能力和理論分析能力。一般來(lái)說(shuō)，高學(xué)歷健身教練更能提高健身行業(yè)的整體服務(wù)水平，保證私人健身指導(dǎo)的科學(xué)。健身教練資格認(rèn)證缺乏統(tǒng)一的審核機(jī)構(gòu)和審核標(biāo)準(zhǔn)，證書(shū)發(fā)放和資格認(rèn)證混亂。健身教練指導(dǎo)內(nèi)容不夠豐富，還需加強(qiáng)有氧操類(lèi)課程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，地點(diǎn)和形式單一，缺乏靈活性和機(jī)動(dòng)性。在株洲市，教練的指導(dǎo)只在健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)進(jìn)行，利用俱樂(lè)部提供的場(chǎng)地和器械進(jìn)行指導(dǎo)。調(diào)查者史媛媛認(rèn)為，整合教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，規(guī)范健身市場(chǎng)，是擺在體育行政部門(mén)面前亟待解決的問(wèn)題。
一份來(lái)自重慶北碚城區(qū)的10家健身房調(diào)查顯示，北碚城區(qū)健身房總體數(shù)量偏少， 沒(méi)有檔次之分，分布不盡合理，造成經(jīng)營(yíng)半徑?jīng)_突。北碚城區(qū)健身房經(jīng)營(yíng)者學(xué)歷偏低，且缺乏懂健身健美的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者。開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目以傳統(tǒng)項(xiàng)目為主，和健身會(huì)員的偏愛(ài)相關(guān)性不具有顯著性意義， 缺乏新興項(xiàng)目， 沒(méi)有為健身會(huì)員建立醫(yī)務(wù)監(jiān)督和運(yùn)動(dòng)處方。調(diào)查者葉瓊和覃利建議政府門(mén)加強(qiáng)宏觀調(diào)控， 建立與北碚城區(qū)健身市場(chǎng)相符合的健身房體系，并建議西南大學(xué)體育學(xué)院開(kāi)設(shè)健身健美專(zhuān)業(yè)，為學(xué)生的發(fā)展和社會(huì)的需要提供切合點(diǎn)。
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