本科畢業(yè)生調(diào)查報告范文（通用16篇）
在不了解某一情況、某一事件時，務必需要展開調(diào)查，并最終寫出有價值的調(diào)查報告。調(diào)查報告要怎么寫才邏輯緊密呢？以下是小編為大家整理的本科畢業(yè)生調(diào)查報告范文（通用16篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 1
一、擇業(yè)行為分析
1、求職途徑與簽約時間。本科生最經(jīng)常使用的就職途徑以校內(nèi)招聘會、校外網(wǎng)站及熟人或老師推薦等方式為主。簽約時間主要集中在4、5、6月份，僅在5月份就有15.19%的畢業(yè)生確定了簽約單位。
2、擇業(yè)空間。統(tǒng)計結果表明，2008屆本科畢業(yè)生人均拿到3.34個offer，稍多于07屆均值（2.94個），說明我校2008屆畢業(yè)生繼續(xù)保持著高就業(yè)競爭力。其中，獲得過獎學金的同學求職過程中收到的offer數(shù)明顯多于一般同學，可見用人單位對學業(yè)成績是非�？粗氐模瑢W業(yè)成績與就業(yè)競爭力成正比。
3、擇業(yè)價值觀。在08屆本科畢業(yè)生擇業(yè)時考慮的因素中，薪資福利排在首位，其次是個人成長空間及工作內(nèi)容等個人職業(yè)發(fā)展因素。根據(jù)調(diào)查結果顯示，08屆本科畢業(yè)生中有36.1%工作內(nèi)容與專業(yè)高相關，中等相關的有37.0%，低相關的占18.1%，無關的僅占8.9%�？梢姶蟛糠直究飘厴I(yè)生從事的是專業(yè)對口的工作。
4、專業(yè)契合度。比較各學院發(fā)現(xiàn)，學生工作內(nèi)容與所學專業(yè)呈高相關的學院有醫(yī)學、建工、電氣、計算機、經(jīng)濟、法學、機能；呈中等相關的有公管、藥學、材化、管理、理學、傳媒、外語學院；呈低相關的`有信息、教育、人文、環(huán)資、生工食品學院。
5、就業(yè)競爭力。從我校08屆畢業(yè)生對就業(yè)競爭力各項指標的自我評價來看，基本上對工作適應能力和人際交往能力自我感覺良好，尤其在學習能力和團隊合作能力方面表現(xiàn)出較強的自信心。不足的是，我校畢業(yè)生對自身外語能力的評價普遍不高，提示我校在英語口語培訓方面須要加強。
6、招聘標準。用人單位在選聘時，越來越重視畢業(yè)生的面試表現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在畢業(yè)生眼中，用人單位面試時最關注的三項分別是表達與溝通能力、分析思考能力以及言談舉止。相當數(shù)量的畢業(yè)生把專業(yè)背景、面試表現(xiàn)、學習成績以及相關實習經(jīng)歷視為自己被單位錄用的重要原因。而高達40.67%的調(diào)查對象認為自己被現(xiàn)單位錄用首要歸因于其面試中的突出表現(xiàn)。
二、起薪分析
1、實際月薪基本情況分析。2008屆畢業(yè)生月薪均值（不包括年終獎）約為3268元，與07屆（3210元）無顯著差異。我校2008屆畢業(yè)生的薪酬分布情況為：實際月薪值在4000元以下的畢業(yè)生占到76.7%，（其中2001-3000元占38.2%，3001-4000元占28.4%）；2000元以下的有10.7%，6000元以上占5.2%。相比2007屆畢業(yè)生在2000以下的占到20.7%，2008屆本科畢業(yè)生起薪有小幅上漲，但是隨著物價指數(shù)上揚，并和企業(yè)年度平均調(diào)薪幅度相比，應屆畢業(yè)生的漲幅情況依然處于低位。
2、專業(yè)背景。我校各學院本科畢業(yè)生的起薪水平相差較大，計算機學院、材化學院本科畢業(yè)生的平均起薪08屆均較07屆有了大幅度提高，而其他學院基本無變化。08屆起薪值最高的三個學院是計算機學院（5115.38元）、建工學院（3560元）、經(jīng)濟學院（3406元）。
4、工作地點。不同工作地點的本科畢業(yè)生之間的起薪有極其顯著差異。其中在上海市就業(yè)的畢業(yè)生月薪（4122元）最高；北京、江蘇的人均月薪也在4000元以上。浙江省的起薪（2975元）最低，其中杭州市3048元，寧波市3143元，除杭州、寧波市外的浙江省其他地區(qū)均值為2692元。
5、單位性質。08屆我校本科畢業(yè)生就業(yè)于企業(yè)的月薪均值最高（3413元），其余不同性質的單位月薪均值分別為科研設計單位（3132元）、政府機關單位（2936元）、其他事業(yè)單位（2935元）、醫(yī)療衛(wèi)生單位（2722元）、中/初等教學單位（2700元）和高等教學單位（2500元）。
6、企業(yè)類型。不同企業(yè)類型的本科生起薪差異顯著，其中三資企業(yè)起薪最高（3852元），國營企業(yè)次之（3379元），民營企業(yè)最低（3148元）。盡管三資企業(yè)依舊獨占鰲頭，但與國營、民營企業(yè)薪酬差距較07年有所減小。國營企業(yè)、民營企業(yè)這三年的薪資水平是穩(wěn)步增長的，尤其是國營企業(yè)這三年均有明顯增長。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 2
大學生就業(yè)率一直是社會極為關注的話題，中國每年有近800萬畢業(yè)生要面臨就業(yè)的選擇與被選擇，對全面能力突出的學生，就業(yè)只是入行，跳遭才是歸宿，但對綜合能力較弱的同學則感覺到明顯的危機，大學生就業(yè)的高潮與低谷兩極化特別明顯。而且大學生畢業(yè)謀職后的成長也良莠不齊，各有取舍。為了更加全面的了解全國普通高校本科畢業(yè)生的綜合質量，了解本科生畢業(yè)后適應工作及社會情況，為推動教育改革，提高教育質量，培養(yǎng)社會所需的人才提供可靠依據(jù)，特采取問卷調(diào)查及訪談相結合的方式進行了一次全國普通高校本科畢業(yè)生質量調(diào)查，基本情況如下。
一背景與目的
考入大學，接受高等教育，是每名大學生及其家長的追捧理由，也是當今中國人公認的成人標志，汲取更多的知識，拓寬就業(yè)渠道更是每名大學生及其家長對考入大學的最終愿望。但現(xiàn)實與理想是有差異的，高校教育系統(tǒng)的不全面性教育方式的不完善性以及學生本人學習刻苦的程度對所學知識的理解以及對所學專業(yè)的應用等都在影響著學生的學業(yè)質量，致使畢業(yè)生在步入社會后，出現(xiàn)了就業(yè)收入成就等明顯的階梯式發(fā)展結構。為了弄清教育因素和個人因素對學生畢業(yè)質量和就業(yè)質量的影響程度，特做此次調(diào)查。
二調(diào)查過程
利用暑假2個月7月31日至8月31日之間的時間，在省市對2003、2004、2005、2006年普通高校本科畢業(yè)生及其用人單位展開調(diào)查。此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和結構式訪談相結合的方法進行。在進行問卷調(diào)查的同時，認真做好訪談。對結構式訪談采用了實地電話網(wǎng)絡訪談等形式。此次調(diào)查問卷共設計題目五大類61項，問卷的內(nèi)容主要是對個人基本情況就業(yè)與工作情況綜合素質與作用本科教育情況本科改革建設等方面進行調(diào)查。共發(fā)放問卷100份，回收100份，回收率100%，調(diào)查主要涉及了等個學院，系系系系系等個專業(yè)，數(shù)據(jù)全面翔實可靠。
三結果與分析
1.個人基本情況分析。參與調(diào)查的100名本科畢業(yè)生中，男性71人，女性29人。在校期間曾入黨擔任班干部得過表彰獎勵以及獎學金的僅3人，占3%，在校獲得的專業(yè)技術證書主要以英語四級，計算計和會計為主。從這組調(diào)查數(shù)據(jù)看，本科畢業(yè)學生中的嬌嬌者可謂鳳毛臨角，平庸化的現(xiàn)象極為普遍，所獲得的職業(yè)資格證書也是基礎教育類的居多，英語水平處于入門及格階段。
2.就業(yè)與工作情況。參與調(diào)查的100名本科生中，就業(yè)率97%，有3人未就業(yè)，創(chuàng)業(yè)的比例是零。找工作的途徑75%是學校，25%的畢業(yè)生是在人才交流中心，98%的畢業(yè)生只有一次工作經(jīng)歷，2%的畢業(yè)生有一次以上經(jīng)歷，從事的行業(yè)中，金融業(yè)17%，商業(yè)21%，事業(yè)單位16%，外資企業(yè)35%，個體企業(yè)11%；從事工作后取得過年終考核獎榮譽稱號發(fā)表專著論文以及科研項目的只有5人，參加培訓學習的45人。從這項調(diào)查結果看，本科生就業(yè)是以低技術含量低風險低收入為主流的，而且45%的畢業(yè)生需要在就職后重新學習專業(yè)知識，接受崗位技能培訓，在短期內(nèi)取得成就的基本沒有，只有5篇論文發(fā)表。特別在生產(chǎn)崗位上由于資歷淺，技術差，獲得年終獎及生產(chǎn)標兵的概率是零。
3.綜合素質與作用分析。對敬業(yè)精神職業(yè)道德心理承受能力和調(diào)節(jié)功能誠信社會責任感基礎專業(yè)知識與技能相關知識外語水平信息獲取加工利用能力實踐動手能力分析解決問題能力人際溝通與合作能力組織協(xié)調(diào)能力語言文字表達能力創(chuàng)新能力等15項內(nèi)容進行綜合調(diào)查，每人問卷總分225分，平均得分只有148分，折合百分制人均分數(shù)65.7分，剛剛超過及格線，畢業(yè)本科生的綜合素質不容樂觀。
4.本科教育進行分析。專業(yè)課程設置方面，所學專業(yè)與社會的實際需要基本適應的占71%，適應的22%，不適應的7%。對所學專業(yè)與工作崗位需要基本適應的占55%，適應的27%，不適應的18%。本科教育方面，共對理論知識實踐能力課外學習等15個項點進行調(diào)查，每張問卷每人75分，實際調(diào)查分數(shù)52分。在教育改革方面，認為母校教授講課質量一般的是主流，占62%，對其他方面有意見的取平均數(shù)，占38%。認為大學改革中受益最大的項目則分化較大，對專業(yè)對口教授講課實踐教育環(huán)節(jié)提高大學生人文與科技素質等廣泛被推寵，其他項目由無人提及。人才培養(yǎng)質量方面，認為一般的65%，高的5%，較高的30%。認為母校培養(yǎng)人才的突出特點中，對職業(yè)道德理論實踐社會適應的.滿意度較高，平均占70%，其余取平均數(shù)。綜合以上調(diào)查結果，畢業(yè)生對學校的教育滿意度不好，對個人接受教育的質量不樂觀，特別對自身綜合素質尤為不滿。
5.本科改革建設進行分析。改進的方面以實踐校風學風和就業(yè)指導培訓的期望較好，就業(yè)后的困難主要集中在掌握的知識少掌握的技術差任務量大以及收入低等，對母校的要求幾呼沒有，未收集到有價值的要求。
四調(diào)查結論
1.畢業(yè)質量定性：
1.1本科畢業(yè)生的綜合能力較差，影響學生畢業(yè)質量的因素主要以專業(yè)課設置不合理，與社會和工作應用不接近，以及學生本人在校期間不受重視很少參加組織活動和未接觸高技術含量的知識為主。
1.2本科畢業(yè)生的就業(yè)質量較差，多在低技術要求工種低風險行業(yè)以及低收入崗位工作。
1.3本科畢業(yè)生的工作成就較差，客觀上因資歷淺技術含量低而沒有建樹，主觀上自身不具備科研革新創(chuàng)造的能力，也致使無法取得成就。
2.提高質量對策
2.1改進專業(yè)課設置，建議針對某一行業(yè)調(diào)置，可考慮定向培養(yǎng)人才的教育改革。
2.2提高教授教學質量，建議出國申造或與同等或高等級院向加強橫向交流。
2.3為學生創(chuàng)造更多進步的機會，發(fā)動學生參與學校的管理建設，增加大學生入黨組織的名額，多設立獎學金。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 3
一、社會調(diào)查的背景
隨著高新技術及其產(chǎn)業(yè)的不斷崛起，國際貿(mào)易壁壘的消失等因素的影響，各行業(yè)對人才需求出現(xiàn)較大變化，衡量人才的標準也隨之發(fā)生改變，造成一些走俏專業(yè)人才奇缺和企業(yè)難招到合適的大學畢業(yè)生等現(xiàn)象發(fā)生。對此，為了解普通高校和普通高校畢業(yè)生畢業(yè)后工作及社會適應狀況，進一步推動高等教育改革，提高教育質量，培養(yǎng)社會所需人才，普通高校本科畢業(yè)生質量調(diào)查課題組特意組織了該次調(diào)查。
二、調(diào)查目的與意義
在我國經(jīng)濟體制發(fā)生深刻變革的今天,每年都有數(shù)十萬大學本科生畢業(yè)投入社會。他們能否勝任工作?碰到了哪些問題?用人單位對他們評價怎樣?我們需要對企業(yè)難招人才和大學生就業(yè)難的問題所產(chǎn)生的原因有一個全面的認識，在認識到目前的不足之處后，學校、企業(yè)以及畢業(yè)生自身需要采取對應的措施，以有效改善這樣一個社會問題。希望通過本次社會調(diào)查，反映出目前畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀，從實際調(diào)查數(shù)據(jù)出發(fā)，提出改善與解決問題的辦法，使更多的大學生能明確自己的目標，滿足社會對人才的要求、及高校教育機構應如何培養(yǎng)出適應社會、適合企業(yè)的大學生。本次社會調(diào)查對兩個不同年分畢業(yè)的普通高校畢業(yè)生進行了社會調(diào)查，具體過程及相關內(nèi)容整理如下：
�。ㄒ唬┱{(diào)查時間與方式
20xx年1月18日，家中電腦網(wǎng)聊，提問調(diào)查法、問卷調(diào)查法，本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷4份，收回4份。
（二）調(diào)查的范圍、對象
兩個不同年分畢業(yè)的普通高校本科畢業(yè)生及其所在單位的領導。
1、×××，男，1986年10月出生，20xx年7月畢業(yè)于廣西政法管理干學院法律事務專業(yè)，于20xx年進入廣西北部灣銀行獲得第一份工作，擔任信貸部經(jīng)理，年終考核優(yōu)秀。
2、×××，女，1990年1月1日出生，20xx年6月30日畢業(yè)于廣西大學電子計算機專業(yè)，共青團員。在校期間擔任過學生會干部，并獲得三好學生和優(yōu)秀干部榮譽稱號。20xx年進入廣西先鋒公司獲得第一份工作，擔任程序員。
（三）調(diào)查的內(nèi)容
本次全國普通高校本科畢業(yè)生質量調(diào)查時間為20xx年1月18日，調(diào)查地點為南寧，對于本次的社會調(diào)查方式，我們首先對調(diào)查問卷的內(nèi)容進行了比較精確的設計，問卷分為針對本科畢業(yè)生本人和用人單位兩版，然后通過問卷調(diào)查的方式得到最前沿、最準確的調(diào)查信息，再通過對所得到的問卷進行統(tǒng)計和分析，從而得出本科畢業(yè)生的畢業(yè)質量及相關體會、建議。
1.針對畢業(yè)生的調(diào)查內(nèi)容主要包含以下幾項：
個人基本情況；就業(yè)與工作狀況；綜合素質與作用；本科教育狀況；本科教育改革建議。
2.針對畢業(yè)生用人單位的調(diào)查內(nèi)容主要包含以下幾項：畢業(yè)生的專業(yè)精神；畢業(yè)生的專業(yè)技能；畢業(yè)生的溝通能力；畢業(yè)生的綜合素質；對高校培養(yǎng)的建議和希望
三、社會調(diào)查的結果與分析
（一）畢業(yè)生基本情況及就業(yè)工作狀況調(diào)查結果與分析對于本次的社會調(diào)查，從本科畢業(yè)生所進行的調(diào)查問卷中第一部分的畢業(yè)生基本情況顯示出，畢業(yè)生的自身總體質量處于比較高的水平，專業(yè)知識與技能相關知識的豐富程度、較強的交際能力、心里承受與協(xié)調(diào)能力、是大部分畢業(yè)生和企業(yè)所認可的。50%的畢業(yè)生都曾經(jīng)在校期間擔當過學生干部或社團領導，并且全部學生在校期間都獲得過獎學金，擁有英語四級和計算機證書，這些因素對于畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展都起到正面的作用，因此對于在校大學生來說，基本素質的培養(yǎng)是必不可少的。
同時，從事職業(yè)與本科所學的關聯(lián)比較對口，50%的畢業(yè)生都在從事于所學專業(yè)，這對于用人單位的繼續(xù)培訓和對于工作的適應速度都起到了良好的作用，也防止了所學專業(yè)知識的浪費，但是，本科畢業(yè)生在工作中還是需要更長的時間來證明自己，因為100%的畢業(yè)生在工作中沒有在全國等刊物上發(fā)表過專著、論文，也沒有獨立或參與完成技術發(fā)明或技術革新項目，所以大部分的人在畢業(yè)后仍然選擇繼續(xù)學習和培訓。
�。ǘ┯萌藛挝粚Ξ厴I(yè)生需求結果與分析在20xx年中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“大學生就業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展20xx年度調(diào)查報告”調(diào)查結果中得出，企業(yè)最看重的大學生的條件依次是綜合素質、潛力和品德。畢業(yè)生具備較高的自身素質可提高就業(yè)的競爭力。專業(yè)知識與技能相關知識的豐富程度、較強的交際能力、心里承受與協(xié)調(diào)能力、是大部分畢業(yè)生和企業(yè)所認可的，對此有關人士就企業(yè)關注大學生綜合能力比較多的幾點來作了分析。
1、綜合能力
綜合能力是對人的德、智、體各方面的素質進行的評估和檢測。它包括學習能力、心理承受能、人際交際交往能力、表達能力、組織管理能力以及創(chuàng)新能力等。用人單位之所以如此看重大學生的這些能力，究其根本是他們的這些能力與一個企業(yè)的繁榮發(fā)展密不可分。
2、潛力
用人單位為了節(jié)省對大學畢業(yè)生的培養(yǎng)成本和培養(yǎng)時間，讓他們能夠在較短的時間內(nèi)勝任自己的職務，為企業(yè)創(chuàng)造財富，十分重視大學生的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、品德
由于用人單位經(jīng)常會碰到招來的大學生隨便違約，不講誠信，或者眼高手低，不踏實工作的.情況。因此，越來越多的企業(yè)在招聘時也逐漸注重大學畢業(yè)生的品德。這在某種意義上也可視作企業(yè)人才選擇標準和用人觀念的理性回歸。
四、社會調(diào)查的結論
�。ㄒ唬┬Ч绑w會
綜合本次的調(diào)查問卷結果，尤其是綜合分析畢業(yè)生本人及用人單位兩方面的問卷，我認為，用人單位對于普通高校本科畢業(yè)生的總體表現(xiàn)還是比較滿意的，本科畢業(yè)生對于崗位工作的適應和職業(yè)生涯也有比較強的信心，并且認為學校在專業(yè)技能的培養(yǎng)確實起到了非常重要的作用，但是雙方仍然存在共識，即認為大學教育改革讓很多大學生收益的同時，仍然存在許多需要改進的地方，尤其是對于“情商”和個人素質的培養(yǎng)需要進一步提高，很多畢業(yè)生并沒有顯示出成熟、健康的心理狀態(tài)，并且缺乏個人解決問題，承受壓力和創(chuàng)新組織能力，這些對于他們的職業(yè)發(fā)展起到和專業(yè)技能同樣重要的作用。
�。ǘ┙ㄗh和對策
我認為在大學教育改革中，應加強改革專業(yè)設置和培養(yǎng)模式，加大學生知識廣博度培養(yǎng)的力度和注重對大學生綜合能力的培養(yǎng)。更應該豐富學校的課余生活，加強學校與社會的聯(lián)系，更多地使在校生能夠擁有更多的機會接觸社會，即建立更多的、高效的教育實踐聯(lián)盟，促進學校和企業(yè)的雙贏局面。而面對新的就業(yè)形勢，畢業(yè)生必須做到以下幾點：
�。�1）樹立正確的自我認識和順應社會的擇業(yè)觀念
在校期間，我們要通過各種主題集體活動和就業(yè)教育，樹立正確的自我認識,實事求是找到自己的優(yōu)缺點，既不妄自菲薄也不狂忘自大，要對自己充滿信心，要自強不息,要敢于迎接各種挑戰(zhàn)，相信自己能面對一切困難。我們要及時關注社會發(fā)展變化，適當降低就業(yè)期望值，將客觀的社會需要與主觀的個體需要有機結合。轉變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠大抱負，主動到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實地、勤奮工作、施展才華、實現(xiàn)價值。
（2）具備良好的學習素質和完善的知識結構體系
在學習中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學習規(guī)律，更新學習觀念，養(yǎng)成良好的學習習慣，不斷提高學習效率。同時要注重拓寬知識領域，可以結合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學科交叉領域相關知識的學習，從而不斷充實學習內(nèi)容，完善知識結構體系，以彌補單一學科在知識體系上存在的不足，更好地適應社會的需要。
�。�3）在各項素質教育活動和專項實踐活動中不斷提高綜合素質在校期間，不僅要在專業(yè)理論學習中掌握扎實的基礎知識，更要在專業(yè)實踐訓練中勤學苦練不斷提高自己的動手能力，特別要積極參加第二課堂活動和各種學生組織，通過豐富多彩的二課活動鍛煉自己的集體主義精神、團隊合作精神和開拓創(chuàng)新精神，使自己的應變能力、公關能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、寫作能力都得以提高。從而全面提升自己的綜合素質。為日后職業(yè)生涯的發(fā)展爭取更多的主動權，以獲得更大的發(fā)展。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 4
一、調(diào)查背景
當前，黨中央立足全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度，做出了建設社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民，這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng)，農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對此，我利用暑假時間，對此我對家鄉(xiāng)的幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進行了調(diào)查。
1、調(diào)查時間：xxxx年8月12號至xxxx年8月13號。
2、調(diào)查地點：貴州省遵義市牛蹄鎮(zhèn)
3、調(diào)查方式：采用個別詢問來進行及通過問卷的方式了解。
4、調(diào)查內(nèi)容：分別對不同時期(從過去二十年來到現(xiàn)在的變化);不同年齡人群(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進行調(diào)查。
二、總體狀況及分析
總的來說，近幾年來，隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大，農(nóng)村的文化建設也在蓬勃地發(fā)展和繁榮，農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說，農(nóng)民對當前的情況是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問題。
1、按時間來說
從近二十年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看，經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。從上世紀80年代末到90年代初，由于改革開放的逐漸深入以及市場經(jīng)濟的逐漸形成，農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀，但同時由于外來文化的沖擊，以及原因所造成的父輩們自身文化素質過低、觀念落后，使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應，農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如：看大戲、聽說書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失，農(nóng)村文化陣地明顯萎縮，文化建設發(fā)展緩慢。從上世紀90年代后期到現(xiàn)在，這種情況開始逐漸好轉。80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長，這些人大都受過文化教育，思想觀念和文化素質都有了很大提高，他們對各種新鮮事物感興趣，并且接受很快，于是，一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣，聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動得到廣泛接受和普及。
2、按不同人群來說人們的生活方式和娛樂方式也有了較大變化
農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自己家里，他們主導著文化活動的組織方式和進行的內(nèi)容，他們的文化生活方式從19世紀到現(xiàn)在也有了極大的變化。
隨著人們的生活條件的逐步改善，村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對當前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂方式的調(diào)查，當然這也是我組調(diào)查的幾個村的一個縮影。
隨著社會的不斷發(fā)展，生活中很多的弊端也隨之顯現(xiàn)了出來。從農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導、監(jiān)督和引導。比如我在調(diào)查鄰村的一個“黑網(wǎng)吧”時，發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人，而這些未成年的初中生和生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊QQ。電腦和網(wǎng)絡本來是一種現(xiàn)代文明的傳播工具，而如果缺乏來自社會、學校和家庭的管理和指導，使孩子們整日沉迷在游戲或聊天的虛擬世界里，勢必會影響他們的學業(yè)，甚至毒害他們的身心健康。
然而，老年人卻是一個比較容易被忽略的群體，他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏，在我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少太少，原因主要是缺乏組織。
三、當前存在的問題
當前農(nóng)民的精神文化生活主流是健康、向上的，但也存在著一些令人擔憂的問題，主要是：
1、賭博嚴重
在我這次調(diào)查的幾個村莊里，有近30%的農(nóng)民在打撲克、搓麻將的時候賭過錢，雖然數(shù)額不大，一般都是一元、兩元，并且按這些農(nóng)民所說，“如果不來點小意思，就找不到人跟你玩”�，F(xiàn)在村里的一些雜貨店里大多都買有自動洗麻將的機器供人們來將，自己從中收取費用。這種風氣必須加以遏制，阻止其擴散蔓延。
2、迷信活動
在這次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一個值得注意的現(xiàn)象，我調(diào)查的村莊全部是漢族，有近10%的家庭信仰基督教，由于農(nóng)村傳統(tǒng)文化的根深蒂固，使得基督教在當?shù)剞r(nóng)村的傳播。為了吸納更多的教徒，向文化水平不高的村民宣揚一些迷信思想，比如：“信基督者得病可以不用打針吃藥，有主保佑病就能好”等，這已經(jīng)帶有很深的`迷信色彩了。如果不加以整治任由其在人民面前傳播，后果將不堪設想。
3、部分農(nóng)民的參與熱情不夠
有些農(nóng)民仍然只注重掙錢，認為有錢能使鬼推磨而忽視自身的精神文化生活，對群體文化活動熱情不高，參與較少。
四、幾點建議
以上是我所調(diào)查的家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民精神文化生活的基本情況，通過這次調(diào)查，我認為家鄉(xiāng)農(nóng)民對目前的現(xiàn)狀是基本滿意的，農(nóng)村的文化活動是豐富多彩也是農(nóng)民喜聞樂見的。但目前的現(xiàn)狀與社會主義新農(nóng)村建設的要求還不適應，存在著一些差距，需要進一步加強和改進。
對此我提出幾點建議：
1、加強建設。
就目前的經(jīng)濟情況來看，家鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有能力來建設一些公共文化場所，如：農(nóng)家書屋，健身的器材和場地，放映廳等。使村民的生活豐富多彩。
2、重視對農(nóng)民的文化教育。
上級部門應多開展一些“送文化下鄉(xiāng)”活動，并且應該針對農(nóng)民需求，豐富“送文化”的形式和內(nèi)容，提高他們的文化素質，更新他們的思想觀念。
3、加強農(nóng)村學校的教育管理工作和學校的硬件設施設備。
是農(nóng)村的學生也能享受城市化的教育條件。而不能因為是鄉(xiāng)村學校就不加配制應有的教學器件。還應提高鄉(xiāng)村教師的知識水平和道德水平，使農(nóng)村的孩子能得到良好的教育，真正地學到文化知識，提高文化素質，這必將對未來農(nóng)村的發(fā)展有深遠的影響
五、結束語：
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)村家電消費特點明顯，增長潛力巨大，在收入不斷提高，農(nóng)民受教育水平不斷高，個人素質提升的情況下，農(nóng)村消費者開始對一些新興產(chǎn)品體現(xiàn)出較大興趣，農(nóng)村消費能力呈現(xiàn)上升趨勢;此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，當前農(nóng)村家電消費環(huán)境令人擔憂，農(nóng)村消費者消費滿意程度較低，農(nóng)村家電市場需要升級，加強監(jiān)控和管理，在保障農(nóng)村消費者利益的同時，刺激農(nóng)村家電消費增長。
因為現(xiàn)在中國的經(jīng)濟在快速發(fā)展，國家對農(nóng)民有一定的補貼，并且農(nóng)民有好多外出打工，每年的收入也比原來增加了好多，農(nóng)民的生活也變得富裕起來，隨著中國人口的快速增長，農(nóng)民的消費也在不斷增多，農(nóng)民的物質需求在增多、生活水平在提高，對生活質量也有了較高的要求，學會了享受生活，所以，對家電的需求也越來越強烈。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 5
醫(yī)學生未來面對的對象是患者，肩負救死扶傷的職責。因此，醫(yī)學院校承擔著比一般院校更高的使命，那就是要為國家和社會培養(yǎng)醫(yī)德高尚和專業(yè)技術過硬的醫(yī)學人才。本科生導師制以鼓勵探索求創(chuàng)新、以長期陶冶育人格、以師生溝通促發(fā)展，為高校適應當今時代的發(fā)展提供了一種教書育人的新機制，為學生的個人潛能發(fā)展提供了一條良好的途徑[1]。本調(diào)查通過了解當前獨立學院醫(yī)學生對本科生導師制的認知水平和期望，在借鑒其他高校本科生導師制的實施經(jīng)驗和啟示的基礎上，為探尋獨立學院本科生導師制提供有效參考和建議。
一、研究對象和方法
在研讀相關文獻資料的基礎上，采用隨機抽樣的方法，以南京醫(yī)科大學獨立學院―康達學院一、二、三年級學生為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷900份，回收有效問卷870份，問卷回收有效率為96.7%。采用EpiData 3.1 軟件進行資料錄入和邏輯檢查；采用SpSS 16.0進行數(shù)據(jù)管理與分析。
二、調(diào)查結果與分析
�。ㄒ唬┍究粕鷮熤普J知的現(xiàn)狀調(diào)查
數(shù)據(jù)表明：76.6%的學生認為導師制有必要開展對于導師的指導，40.7%的學生完全虛心接受，56.9%的學生表示要看具體情況。“理解與尊重學生的能力”是學生最看重的導師素養(yǎng)，73.9%的學生希望導師扮演朋友的角色，平等的朋友身份更利于大家接受和交流�？梢�，獨立學院醫(yī)學生大多愿意在本科階段接受導師制人才培養(yǎng)模式，若導師可以做到因材施教，在學習、思想、生活等方面給予一些指導性意見和一些積極影響，會給學生很大幫助，有利于全面提高他們的綜合素質，見表1。
（二）本科生導師制具體實施的調(diào)查分析
數(shù)據(jù)表明：64.4%的學生認為導師指導2-5名學生比較理想。導師在忙于繁重的教學科研之余，精力有限，指導人數(shù)太少不現(xiàn)實，畢竟沒有這么多的導師可以配備；指導人數(shù)太多，照顧不到，也達不到預期的效果。
在導師的選擇和更換方式上，學生表現(xiàn)出很強的主觀能動性，60.9%的學生希望導師與學生雙向選擇，62.3%的學生希望根據(jù)自己的學習等需求定期換導師，甚至9.6%的學生要求對導師不滿意的時候可更換。在導師制的實際施行中可以考慮設置雙方磨合的“試用期”，允許學生變更指導關系，更有利于實現(xiàn)導師制的工作目標。
在和導師的聯(lián)系與交流方面，47.3%的學生選擇“自己主動找導師”，36.9%的學生選擇“在規(guī)定時間見面”，39.0%的學生選擇“面對面交流”，亦有33.5%的學生選擇“QQ/MSN/微博”等新媒體。每次與導師交流的時間為半個小時，不超過一小時為宜。在交流的頻率方面，52.6%的學生希望“每周一次”，40.2%的學生希望“每月一次”。可見，學生還是非常期盼能得到導師的指導。間隔時間太長，學生會感受不到導師制的好處，起不到作用；太頻繁，導師教學科研雙肩挑，時間和精力上不一定能配合。在導師制實際施行中，想找到一個導師與學生都空閑的時間是很難的，所以對師生雙見面的頻率、交流方式及時長等進行明確的規(guī)定，可以起到很好的督促作用，見表2。
�。ㄈ┍究粕鷮熤茖W生成長作用的期望分析
數(shù)據(jù)表明：與導師交流時，學生們希望導師能發(fā)揮導的作用，給學生一些指導性意見，而不是學生只管記錄和聆聽，或者你問我答；學生亦比較反感“老師講、學生聽”的這種填鴨式教育方法。60.5%的學生認為“指導實踐”這個途徑較為有效，其次是“個別輔導”（23.5%）。在學生愿意與導師交流的內(nèi)容方面，82.6%的學生選擇了“學習”這個永恒的話題，可見，在學生心目中，學習是第一位的；其次是“就業(yè)”（78.6%），“生活”（58.9）以及“感情”（41.5%）。關于“學生希望通過本科生導師制獲得的指導”，學生的選項如下：全面認識自己，充分發(fā)揮優(yōu)勢，確定發(fā)展方向（ 60.2%），樹立正確的`人生觀、價值觀（53.8%），專業(yè)介紹、前沿信息與發(fā)展前景（50.3%），人際交往能力（42.5%），克服心理障礙，調(diào)節(jié)心理狀態(tài)（40.7%）。可見學生更多希望導師的高尚師德和學識風格能在學業(yè)上對自己有所受益，早日成為德才兼?zhèn)涞尼t(yī)學人才，見表3。
三、推進和完善本科生導師制的對策
高等教育招生規(guī)模不斷擴大，使得醫(yī)學院校的精英教育轉變成了大眾教育，如何在搞好大眾教育的情況下兼顧醫(yī)學教育的特殊性，成為醫(yī)學類獨立院校的教育管理者必須思考的問題。通過本科生導師制的推行，必將可以盡快破解擴招背景下醫(yī)學院校教育教學資源不足的瓶頸，實現(xiàn)現(xiàn)有醫(yī)學教育資源與導師制的優(yōu)化組合，更好地發(fā)揮導師制在教書育人方面的作用，促進學生在知識、能力、素養(yǎng)、品行等方面的極大飛躍[2]，促其早日成為新時代的優(yōu)秀醫(yī)生。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一認識
醫(yī)學類獨立學院應從戰(zhàn)略高度認識到推行本科生導師制的重要性和必要性。它關系到學生教育質量和培養(yǎng)質量的提高，關系到和諧校園的建設，也關系到獨立學院未來的立校之本和生死存亡。實施本科生導師制，其目的和意義在于：一方面，優(yōu)化師生關系，充分發(fā)揮教師在教育中的主導作用，以及言傳身教和潛移默化的熏陶作用，把因材施教的原則落實到學生身上；另一方面，加強個性化教育和主體性教育，有針對性性地指導學生的學習和成才，使學生能夠更好地制定并實施自己的學業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃，提高學生以創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的綜合素質。
�。ǘ┛茖W規(guī)范制度
成立專門的管理機構和建立完善的規(guī)章制度，建立健全本科生導師制的工作推進機制，確保“推得開”、“推得好”，這是導師制有效運行的前提和重要的保障。規(guī)章制度主要包括導師配備、職責要求、培養(yǎng)計劃、監(jiān)督實施、考評激勵等方面；同時必須完善相關的配套措施，建立專門的預算，加強保障。
�。ㄈ﹪栏襁x派導師
推行本科生導帥制必須建立科學的選派機制，堅持寧缺毋濫、好中選優(yōu)、內(nèi)外兼?zhèn)涞脑瓌t，確保“派得出”、“派得好”。作為導師首先必須要有良好的職業(yè)道德和奉獻精神，愛崗敬業(yè)，責任心強，熟悉教育規(guī)律，能尊重、熱愛、關心學生，做到教書育人，為人師表；其次，導師應有較高水平的專業(yè)知識、合理的知識結構和較高的科研水平，能幫助學生制定切實可行的學習計劃和發(fā)展目標；同時掌握學校有關教學和學生管理的各項規(guī)章制度，明確本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，熟悉本專業(yè)學生特點，這樣才能對學生實施有效的指導。
（四）明確導師職責
將本科生導師的職責與當前輔導員、兼職班主任的職責區(qū)別和明確開來，避免導師被瑣事困擾而導致資源的浪費。根據(jù)獨立學院醫(yī)學生的實際特點，宜采取嚴格的成長型導師制，要求導師對學生進行全方位的指導，具體包括：職業(yè)生涯規(guī)劃指導、學業(yè)指導、思想與心理指導、生活指導等。通過將思想教育與專業(yè)教育、課堂教育與課外教育、共性教育與個性教育以及嚴格管理與人文關懷的結合[3]，從根本上實現(xiàn)“教書”和“育人”，促進師生教學相長，不斷提高教育教學質量。
（五）科學考評激勵
考核激勵政策必不可少，對導師的“導”和學生的“學”都要定期進行考評，充分調(diào)動雙方的工作積極性和主觀能動性，確�！皹酚趯А薄ⅰ皩У煤谩�。導師激勵的形式可以包括一定的津貼補助、匹配科研經(jīng)費、創(chuàng)造科研條件，與職稱評定、績效考核結合等予以體現(xiàn)；學生的獎勵包括通報表揚、榮譽表彰、提供獎學金和補助等。
（六）局部試點，以點帶面
在導師制推行初期，難度肯定很大，問題困難很多，學校相關部門要對推行導師制保持足夠的耐心和信心，保證導師制的順利進行和可持續(xù)發(fā)展。可以先在部分專業(yè)展開試點，比如臨床專業(yè)，師資力量相對比較雄厚，學系教師也有積極性。待試點取得一定經(jīng)驗以后再逐步向其他學系其他專業(yè)推進，以點帶面。
當前，本科生導師制已被我國高校重新認識。醫(yī)學專業(yè)服務對象的特殊性，決定了其培養(yǎng)的學生既要具備扎實的專業(yè)知識和能力，又要具備高尚的人文素養(yǎng)和道德水準[4]。對獨立學院醫(yī)學生本科生導師制的推行，應結合學生群體和醫(yī)學教育的特點，創(chuàng)新其運行模式，以此推動本科生導師制在醫(yī)學類獨立學院順利實施。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 6
社會實踐是大學生必須完成的“學習任務”，旨在培養(yǎng)能夠更好地適應復雜多變的社會環(huán)境的“適應性”人才，為國家培養(yǎng)真正的社會主義接班人。秉承這一劃時代的信念，我忠實地將它付諸行動。這不僅僅是為了適應社會，也是為了更早的推銷自己，把在學校學到的東西應用到自己身上。我真實地深入社會，給自己一個發(fā)展和接觸社會的機會。
練習內(nèi)容:
在這個實踐中，我選擇了我所在縣的一個平民家庭。我的工作是負責他們孩子各科的學習和輔導。我是在高中同學的介紹下得到這份工作的。我準備去我叔叔那里找工作。既然同學已經(jīng)找到了，我就努力去做。即使工資不高，也挺累的，但是在與人相處中我學到了很多。當然，在給別人上課的時候，我體會到了當老師的喜怒哀樂，也是在這個時候，我才意識到，老師不是那么好，缺乏耐心和知識，真的不可能做好這份工作。
每天早上八點到下午六點，中午休息一個小時，并不是很累，因為當我覺得自己在做一些對別人有益的事情，可以得到一些回報的時候，就不會覺得累了。
這種社會實踐持續(xù)了十天。說實話，沒堅持多久，反而受益匪淺。
實踐結果:
我從這個實踐中得到了很多東西，但最多的不是物質，而是精神。之所以選擇中學生作為實習對象，是因為我能充分了解中學生在想什么，他們最需要什么樣的教學方法，或者說他們需要什么樣的知識理解方法。作為一個剛讀完高中生活的大一新生，明確一點，我是這方面最近的'經(jīng)歷，完全可以理解。
在和他們相處的過程中，我真的體會到了老師在給學生傳授知識時那種恨鐵不成鋼的急切心情，也體會到了老師的用心是善意的。我突然發(fā)現(xiàn)，我高中時候最不喜歡的老師，其實是最適合我們的人。
實踐經(jīng)驗:
我們做的每一件事，每一個選擇，都是我們?nèi)松械囊徊剑踔撩恳徊蕉荚谖覀兊娜松邪缪葜匾慕巧�。如蝴蝶效應所示，任何改變你人生的一小步，都會引起很多后續(xù)的改變。而這種社會實踐是我人生中不可或缺的一段插曲。至于唱的好不好，以后就看我們一起決定了。
21世紀是一個快速變化的時代。作為21世紀的接班人，我們不得不承認，我們要認真看待。不進則退，退的結果就是回首嘆息，直到沉入這強手如云的世界。顯然，沒有一個“準社會人”能讓自己這樣墮落。社會給了我們多少期望，我們能看到多少挑戰(zhàn)，社會給了我們多少挑戰(zhàn)。我看到每個大學生都在摩拳擦掌。我想成為最后一個能把精力用好的人。每天我都在進步。成功(相對)向我走來。我應該充滿擁抱！
可以說社會實踐只是一個小小的開始，我還有很多工作要做。不僅要深入社會，還要培養(yǎng)自己的素質。我不能容忍任何可能燃燒我努力的隱藏元素。在這個混亂而復雜的社會里，光有知識是不夠的。在這樣的世界里，我們自然成為法律意義上的世界人。那么人就必然會被各種紐帶聯(lián)系在一起。不僅有人員的聯(lián)系，還有利益的聯(lián)系。作為新世紀的大學生，如果不能理解這些，就很難在社會上站穩(wěn)腳跟。
如果我們不建立一個相對完整的“為成功和進步做準備”的體系，當挑戰(zhàn)來臨時，我們就很難為自己找到一個好的策略，也就不可避免地會出現(xiàn)被拉伸的尷尬場面。眾所周知，沒有準備就沒有成功的戰(zhàn)斗，沒有將軍會讓他的士兵赤膊上陣。
現(xiàn)實社會不會同情弱者，只會想到利用強者，弱者總會被用來淘汰。我們也要正視強者生存，弱者拋棄的事實。
社會實踐給了我們一個起點，一個展示自己的平臺。這個平臺不是學校給的，是我們自己給的。不要說社會太現(xiàn)實。請看看我們從社會上搶資源，能為這個“現(xiàn)實社會”做些什么。也許在不久的將來，我們也會成為一個真正的人。其實這并不是一種社會病，而是社會在其演變過程中不得不產(chǎn)生和面對的一個階段。在這樣一個復雜的網(wǎng)絡中，必然會產(chǎn)生一些社會弊病，就像人類復雜的生活在其運行中也會產(chǎn)生一些病理變化一樣。社會不會要求我們追求自己的利益，給衰老的細胞注入新鮮的營養(yǎng)。
所以，綜上所述，還是要感謝那個能帶給我們生命和血液的社會。畢竟我們還是要住在這里。以上是我對這種社會實踐的感受。我可以向你保證，我來自我最真實的內(nèi)心。我一直相信一句話——沒有所謂的失敗，只是為了暫時阻止成功！
我也相信我會贏。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 7
春節(jié)過后，今年畢業(yè)的大學生迎來求職季。麥可思研究院日前發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，2015屆本科畢業(yè)生超半數(shù)在“民營企業(yè)/個體”就業(yè)，近幾年，選擇自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生中，多數(shù)人的創(chuàng)業(yè)動機是因為理想。
本科生畢業(yè)都去哪了?
這份調(diào)查報告以20XX至20XX屆大學畢業(yè)生為跟蹤調(diào)查對象，每屆畢業(yè)生在全國回收的樣本量都在25萬份以上，其中本科畢業(yè)生樣本量均在10萬份以上。報告通過對中國大學生畢業(yè)半年后的.畢業(yè)去向、就業(yè)數(shù)量、自主創(chuàng)業(yè)的分析，展示了大學生就業(yè)心理和就業(yè)環(huán)境的變化。
調(diào)查顯示，從雇主類型來看，20XX至20XX屆本科應屆畢業(yè)生在“民營企業(yè)/個體”的就業(yè)比例，從40%上升到52%，在“政府機構/科研事業(yè)”的就業(yè)比例，從10%上升到17%。
這六屆本科畢業(yè)生在“國有企業(yè)”的就業(yè)比例，從31%下降到20%，在“中外合資/外資/獨資”的就業(yè)比例，從17%下降到10%。
分行業(yè)來看，20XX至20XX屆本科畢業(yè)生就業(yè)最集中的前5位行業(yè)類，包括“金融(銀行/保險/證券)業(yè)”“電子電氣儀器設備及電腦制造業(yè)”“媒體、信息及通信產(chǎn)業(yè)”“建筑業(yè)”。
有多少大學生選擇繼續(xù)深造?
除了選擇就業(yè)，調(diào)查顯示，本科畢業(yè)生選擇讀研的比重持續(xù)增加。這份調(diào)查顯示，近年來，本科畢業(yè)生“受雇全職工作”比例呈下降趨勢，“讀研”與“自主創(chuàng)業(yè)”比例呈上升趨勢。
20XX至20XX屆本科應屆畢業(yè)生中，“受雇全職工作”的比例從82.6%下降到74.2%，而選擇“正在國內(nèi)讀研”的比例從6.7%上升到13.5%，“正在港澳臺及國外讀研”的比例從0.9%上升到2.1%。
報告稱，這表明當下中國本科畢業(yè)生的去向正在從“單一出口”(即受雇全職工作)向“多口徑分流”(即“正在國內(nèi)讀研”+“正在港澳臺及國外讀研”+“自主創(chuàng)業(yè)”)。
大學生創(chuàng)業(yè)都是為了啥?
近年來，在國家政策鼓勵下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)勢頭發(fā)展迅速。這份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20XX至20XX屆本科畢業(yè)生畢業(yè)半年后選擇自主創(chuàng)業(yè)的比例從0.9%上升到2.1%。
大學生創(chuàng)業(yè)的動機都有哪些?調(diào)查顯示，這六屆本科應屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的最主要原因均是“理想就是成為創(chuàng)業(yè)者”，且該比例從41%上升到48%。與此同時還可看出，20XX至20XX屆本科應屆畢業(yè)生因“未來收入好”而自主創(chuàng)業(yè)的比例，則從18%下降到9%。
大學生創(chuàng)業(yè)都去哪些領域?分行業(yè)來看，20XX至20XX屆本科畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例最集中的前5位行業(yè)包括零售商業(yè)、教育業(yè)、媒體、信息及通信產(chǎn)業(yè)，其中在“教育業(yè)”和“媒體、信息及通信產(chǎn)業(yè)”行業(yè)類創(chuàng)業(yè)的比例均呈上升趨勢，在“零售商業(yè)”行業(yè)類創(chuàng)業(yè)的比例呈下降趨勢。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 8
一、調(diào)查研究背景
近年來，我國高校畢業(yè)生人數(shù)屢創(chuàng)歷史新高。當前我國經(jīng)濟結構還是以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主體，其吸納高層次人才就業(yè)的能力和空間有限，特別是20xx年底開始席卷全球的國際金融危機對我國經(jīng)濟發(fā)展也產(chǎn)生一定影響，導致20xx、20xx、20xx年適合大學生的就業(yè)崗位增長不足，甚至還有減少之勢，難以滿足人數(shù)大幅增長的高校畢業(yè)生就業(yè)需要，20xx年大學生就業(yè)問題更是面臨前所未有的挑戰(zhàn)。大學生就業(yè)問題日益突出，已經(jīng)成為各級政府、教育部門和社會各界高度關注的熱點問題。大學生就業(yè)不僅關系國家經(jīng)濟發(fā)展，也關系個人前途。因此，面對人力資源市場發(fā)展的新形勢，開展針對有關高校畢業(yè)生就業(yè)問題的深入研究，是擺在我國理論界和實踐部門面前一項重要而艱巨的任務。
為更好地了解我省五所高校大學本科生就業(yè)狀況，探索目前高校培養(yǎng)模式與企業(yè)用人需求之間在就業(yè)能力方面的差異，以促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)，本文開展了大學生就業(yè)能力調(diào)查，希望有助于政府人事部門對高校畢業(yè)生就業(yè)政策的制定，并為高校大學生培養(yǎng)模式的改進提供建議。
二、調(diào)查研究設計
�。ㄒ唬┱{(diào)查問卷設計及發(fā)放
本文作者充分學習和借鑒了國內(nèi)外高校畢業(yè)生就業(yè)能力研究的有關理論與實踐經(jīng)驗，設計的有關南昌高校大學生就業(yè)狀況的問卷調(diào)查包括六個部分，分別是（1）個人基本情況（2）關于就業(yè)觀（3）關于就業(yè)期望（4）關于就業(yè)困擾（5）關于提高就業(yè)成功率的措施（6）關于創(chuàng)業(yè)。
問卷發(fā)放主要通過紙質問卷、電子郵件問卷和網(wǎng)絡問卷三種形式填答。調(diào)查對象集中于包括江西師大，江西財大，江西農(nóng)大，南昌大學，南昌航空大學在內(nèi)的五所高校20xx屆高校畢業(yè)生中。調(diào)查發(fā)放工作于20xx年12月10日開始，回收工作于20xx年12月17日完成，所有問卷由項目組集中錄入并進行數(shù)據(jù)處理。
�。ǘ┱{(diào)查樣本
問卷調(diào)查共發(fā)放問卷100份，有效問卷份為100份，有效率為100%。通過對調(diào)查過程的嚴格監(jiān)控，并通過計算機進行邏輯檢查與糾錯，充分保證了數(shù)據(jù)質量和代表性。
三、調(diào)查結果
1、你認為現(xiàn)在的就業(yè)形勢如何？
2、您對求職渠道的選擇？
四、調(diào)查分析
通過對應屆高校畢業(yè)生問卷的數(shù)據(jù)分析，對20xx屆高校畢業(yè)生的就業(yè)狀況有如下分析結果：
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)形勢分析
根據(jù)調(diào)查結果，有48.5%的畢業(yè)生認為就業(yè)形勢嚴峻，可以看出，一半以上的同學并沒有認識到就業(yè)形勢的嚴峻，沒有強烈的危機感。從對IT、信息類畢業(yè)生就業(yè)形勢的分析來看，目前，對于我們電子信息專業(yè)的學生仍然面臨著非常嚴峻的考驗。我們同學們處于一種動手能力差、實踐經(jīng)驗不足的情況，特別是各招聘信息上列出來的要求，只能勉強適應其中的一、兩條，有些同學基本上很難找到自己覺得能被看重的崗位，更談不上熟練、精通這樣的要求。
我們面臨的最大劣勢是實踐能力差，沒有相關的研發(fā)經(jīng)驗，對工程項目構筑沒有概念。可能一個專業(yè)中目前有接觸過工程項目的同學猶如鳳毛麟角，對整個項目的開發(fā)流程幾乎就是一片空白。而在優(yōu)勢方面，我們也是有的但并沒有得到進一步的發(fā)掘。電子信息工程專業(yè)有挑戰(zhàn)杯和電子設計競賽，但由于一些新老校區(qū)之類的客觀因素影響，再加上同學們主動性、積極性不高，導致這么有利的優(yōu)勢漸漸變成遺憾。假使我們能充分意識到現(xiàn)有的不足，提早做一些準備工作，為技能提高以及了解就業(yè)做出一些實際的事情，走在其他競爭對手的前面，相信這也將成為我們的一個優(yōu)勢。
�。ǘ┚蜆I(yè)期望分析
大中城市是大部分高校畢業(yè)生擇業(yè)首選。其中畢業(yè)后期望選擇在北京就業(yè)的占56.03%，在省會城市就業(yè)的占23.47%，在除北京外直轄市就業(yè)的占11.61%，而選擇在地級城市的占6.57%，縣區(qū)的占1.36%，農(nóng)村的僅為0.78%。這一結果可能在一定程度上受到了調(diào)查對象主要在大城市上學的影響。
國有企事業(yè)單位和黨政機關仍然是畢業(yè)生期望的主要就業(yè)單位。在被調(diào)查的畢業(yè)生中，28.88%的畢業(yè)生在國有企業(yè)，期望在黨政機關就業(yè)的畢業(yè)生占21.12%，18.07%的畢業(yè)生期望在外企工作，17.75%的畢業(yè)生期望在事業(yè)單位，有7.62%的畢業(yè)生期望在民營企業(yè)就業(yè)，5.96%的畢業(yè)生期望在港澳臺企業(yè)工作，其他類型約占0.60%。
�。ㄈ┚蜆I(yè)前準備分析
高校畢業(yè)生在就業(yè)前準備方面，開始重視社會實習和社團經(jīng)歷，在實踐中鍛煉自我就業(yè)能力，將理論與實踐相結合。在調(diào)查的社會實習時間上，82.7%的畢業(yè)生參加過1個月以上的社會實習，為1個月（24.46%）和3個月（27.30%）的短期實習為主。社團經(jīng)歷上，78.18%的畢業(yè)生參加過社團，有過不同程度的社團經(jīng)歷。但是對于就業(yè)前的.培訓，畢業(yè)生重視不足，有一半以上的畢業(yè)生未參加過任何培訓考試，這一方面與我國的職業(yè)認證資格不健全有關，另一方面不同行業(yè)對就業(yè)前資質要求不一，對此，在校畢業(yè)生信息不對稱，從而沒有參加相關的培訓學習。
（四）就業(yè)問題的評價分析
1.大學生剛畢業(yè)參加工作的優(yōu)勢
對大學生和企業(yè)、高校教師三類問卷的數(shù)據(jù)對比分析，認為大學生剛畢業(yè)參加工作的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：
（1）大學生的“學習愿望強”和“成長空間較大”是畢業(yè)生、企業(yè)及高校教師共同認可的大學生剛畢業(yè)參加工作的最大優(yōu)勢之所在。畢業(yè)生群體求知欲強，富有探索精神，同時由于受過良好的高等教育，經(jīng)過用人單位的培養(yǎng)，具有很強的可塑性。其次是“能服從組織安排”、“勞動力成本較低”、“更適合工作需要”、“專心本職工作”，不充分構成大學生就業(yè)優(yōu)勢的有如“職業(yè)流動性小”、“更能吃苦耐勞”。
（2）大學生自認的“吃苦耐勞”精神（5.67%）與企業(yè)（2.28%）和高校（2.45%）的認可度不一致。這一方面說明，大學生對工作的困難和辛苦程度估計不足，另一方面說明在實際工作中，大學生的吃苦耐勞精神尚有欠缺。
（3）大學生、高校教師與企業(yè)對大學生是否“更適合工作需要”認知不一。企業(yè)（4.44%）對大學生適合工作需要的評價明顯低于大學生（7.77%）和高校教師（6.42%）。這說明高校教師和大學生未能充分認識到企業(yè)對大學生的素質要求，雙方存在就業(yè)能力認知的差異
2.大學生剛畢業(yè)參加工作存在的問題
對大學生和企業(yè)、高校教師三類問卷的數(shù)據(jù)對比分析，認為大學生剛畢業(yè)參加工作存在的問題主要表現(xiàn)在：
�。�1）“經(jīng)驗不足”和“實踐動手能力差”是畢業(yè)生、企業(yè)及高校教師共同認可的大學生剛畢業(yè)參加工作的最大問題之所在。大學生一直在校園接受系統(tǒng)的理論知識，社會實踐的機會和時間較少，因此不利于實際工作的開展。其次，“缺乏專業(yè)技能”、“責任心較差”、“不能吃苦耐勞”、“知識面狹窄”、“專業(yè)理論不扎實”也不同程度上是大學生剛畢業(yè)的問題。
�。�2）大學生對“責任心較差”（4.63%）和“不能吃苦耐勞”（6.74%）問題的認識沒有企業(yè)和高校教師的深刻。這一方面說明大學生自身對責任心和吃苦耐勞精神重要性認識不足，另一方面也說明實際工作對大學生在這兩方面素質的要求較高。
�。�3）高校教師對大學生創(chuàng)新能力不足問題認識較高，這與企業(yè)與大學生的認識有區(qū)別。這說明了高校教師與企業(yè)對大學生創(chuàng)新能力要求的認識有偏差，高校教育對創(chuàng)新力的投入不足將直接影響到企業(yè)的技術進步和生產(chǎn)管理。
五、建議
（一）關于就業(yè)心態(tài)的建議
1、調(diào)整心態(tài)，放底架子，虛心學習，在能力沒達到時到自己的期望值稍微降低些，更務實些。
2、主要是平衡眼高手低的心態(tài)
3、心態(tài)要端正，從基礎做起
4、大學生在首次就業(yè)時，要有好的心理素質，不要期望太高，即使不如意，可作為一次學習鍛煉的機會
5、盡量調(diào)整自己的心態(tài)，把心態(tài)放平
6、關鍵是心態(tài)的轉變、對職業(yè)的預期值也序號適時加以調(diào)整
7、大學生應提高敬業(yè)精神和注重能力培養(yǎng)，加強專業(yè)知識，端正擇業(yè)的心態(tài)調(diào)整以及注重職業(yè)道德
�。ǘ╆P于專業(yè)知識的建議
1、關鍵在于提高自身專業(yè)知識，調(diào)整心態(tài)
2、他們應該更加地深化他們的專業(yè)知識，增強他們的綜合能力；要有適當?shù)男匠昶谕?/p>
3、專業(yè)理論不全面，缺乏基礎操作技能，薪酬待遇期望過高
4、現(xiàn)在的大學生基礎知識太薄弱，職業(yè)素質也有待提高
�。ㄈ╆P于品德
1、企業(yè)喜歡錄用有德有才之人，希望畢業(yè)大學生們要有良好的職業(yè)道德，確切地說，這是其自身素質的表現(xiàn)
2、樹立良好的職業(yè)道德，和提高自己的專業(yè)技能
3、道德素質很重要的，不要忽視
4、提高品德修養(yǎng)增強實踐經(jīng)驗
�。ㄋ模╆P于實踐
1、增加對社會的了解和實踐，端正就業(yè)態(tài)度
2、希望大學生能夠了解社會目前的情況，及時調(diào)整就業(yè)心態(tài)，豐富自己的實踐經(jīng)驗，從而達到理想就職
3、提高自身素質；多參加一些社會實踐；調(diào)整就業(yè)心態(tài)
4、建議多參加社會實踐，這對求職者、對企業(yè)而言是雙贏
5、加強社會實踐，增強社會適應能力，務實勤奮
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 9
一、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)查時間：20XX年8月1日到9月30日
�。ǘ┱{(diào)查地點：
(三) 調(diào)查目的和意義：曾有學者指出，學生“厭”學現(xiàn)象，當今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個小孩都會在某個時候對上學多少有些抗拒。 如果孩子不去上學而是呆在家里，這些癥狀就會消失。從而促使學生對于學習沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標理想的催發(fā)，學習對于學生就成了一件很普通的“日�！鄙�。為了不使學生不把學習僅僅當作一件普通的“日�！鄙睿鳛榻處熅蛻摮浞职l(fā)揮主導作用，把這個“日�！钡膶W習生活，創(chuàng)造出一個生動活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學生的學習熱情。為了讓學生在這“日�！钡膶W習生活里窺察生活的底蘊，領悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學生學習的熱情。為此，我對學生的厭學心理進行了研究。
�。ㄋ模┱{(diào)查效果：學生找到了自己身上的閃光點，激發(fā)了他們的自尊心，樹立了信心，使他們看到了希望。
二、個案描述
1、調(diào)查對象：王剛剛，男，初級中學初一一班的學生，身體健康，學習能力差，不適應學校生活，導致不愛跟同學交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學。進一步了解，該同學在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨立生活的習慣。
2、調(diào)查過程：經(jīng)歷了對學生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學生的談話交流，對學生的輔導教育等環(huán)節(jié)。
3、調(diào)查方式及做法：調(diào)查法 、談話法、輔導教育法。
三、個案分析
心理學研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個體對環(huán)境情況的認知，同一個人對同一個客觀現(xiàn)實在不同的環(huán)境中會有不同的認知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學生厭學，古來有之。那么導致學生厭學的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。 厭學的一方面原因在于學生本身，學生對學習目的模糊，認識不到文化知識的重要性，對學習沒有興趣，喪失了求知欲，把學習當成是一種負擔、一件苦差事，厭學便是很自然的事了。學生本身的內(nèi)在因素對學習的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學生厭學的三大外部因素主要有：家庭因素、學校因素、社會因素。今天著重從這幾個方面進行分析。
�。ㄒ唬┘彝ヒ蛩�。
1、過分溺愛。生活中孩子在家時父母的過分溺愛使他們習以為常，認為自己天生就應該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對父母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學生對于生活中的小常識一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學習成績老是跟不上，久而久之，學生便習以為常，形成了惡性循環(huán)。學習中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機會，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學校首先脫離了無微不至的關心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學心理。
2、放任自流。部分家長有時覺得孩子對學習厭煩而導致學習很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂；導致學生對個人將來的前途不太關心，沒有遠大的志向，沒有向上的動力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學習，甚至經(jīng)常逃避學習，以至厭學。
3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標準、嚴要求這一信條，認為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達到他們的期望這一結果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對學生的學習成績百般挑剔，孩子的學習只要稍不如愿，就遷怒于學生。久而久之，把本來有樂趣的學習視為不堪忍受的苦事，造成孩子對學習的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學生的學習興趣蕩然無存。
�。ǘ⿲W校因素。
老師為追求教學質量，對學生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關規(guī)定，使學生的作業(yè)量增多，加重學生的課業(yè)負擔。并且，老師以成敗論英雄的考核標準，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。
對于部分寄宿式學校，第一次離開父母很多孩子不適應，又加上學生不熟悉環(huán)境不熟悉導致學生不愿呆在學校里，學習跟不上，長此以往便造成了學生的厭學心理。
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社會生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學生正處于長身體長知識的時期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對學習產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學，學什么，最終厭學。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運用，特別是電腦的誘惑。由于在那個虛擬的世界里不像在家里和學校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學生沉迷于網(wǎng)絡，家長和老師是拔也拔不出來。
農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的.教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學生樹立遠大的理想。
四、指導策略及啟示
�。ㄒ唬┫Ｍ议L配合，形成教育合力
1、父母是孩子的第一任老師。 家長要關注孩子在學習過程當中遇到的問題和苦惱，隨時掌握孩子的心理變化。平時多抽出時間與孩子進行交流與輔導，不要讓孩子養(yǎng)成飯來張口、衣來伸手的不良習慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長再加以講解和輔導。對孩子的關愛和體貼會減弱孩子的厭學現(xiàn)象
2、重視、關心孩子的學習。就每天都應該過問、關心一下孩子的學習情況，比如今天學了什么，做什么作業(yè)；完成了沒有？會做嗎？對比較懶惰的就要督促嚴點。對孩子多表揚、鼓勵。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯誤就打。打是不能解決問題的啊。
3、多與學校、老師溝通，隨時了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�。ǘp輕學習負擔，加強學生意志力
相對地壓縮學習時間，減輕學生的心理壓力。學生要加強自身的意志能力，抵擋社會上的不良風氣。如果在學習當中遇到難題，要隨時向同學和老師請教。和同學之間遇到矛盾，要及時化解，不要產(chǎn)生對班級、對集體的厭惡和排斥，要積極參與學校組織的有意義的活動。 學校要從根本上轉變教育觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當降低教學難度、減少作業(yè)量，來減輕學生的學習負擔。讓學生有充分的時間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個性發(fā)展的實踐活動，使學生學習有張有弛、勞逸結合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學習中。可以根據(jù)不同的基礎布置不同的作業(yè)。讓學生都能輕松完成。不把學習看成包袱。
�。ㄈ┙熒P系，培養(yǎng)學習興趣
1、師生互動。贊可夫曾說過：“個性的發(fā)展，在孤獨和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能�！� 教師要與學生建立相互理解、相互信任的良好的師生關系。要正確地選擇教學方法，在課堂上不能簡單地告訴學生答案，而應該提示解決問題的方法，進行學習方法指導，使學生學會自己思考，自己消化吸收。尤其對學習有偏差的學生，教師更應常投以關愛的目光，以證實教師對他們格外重視，激勵他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學心理也就逐漸消失。
2、開展豐富多彩的課外活動，使學生看到知識的價值。讓學生參加各種課外興趣小組，不僅能使他們學到既動腦，又動手的本領，而且能進一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學習需要，發(fā)展廣闊的學習興趣。特別是一些成績差的學生，由于種種原因對學習不感興趣，但他們當中不乏熱衷于文娛、體育等活動的人才。如果能組織他們參加這類活動，就可逐步把他們在這方面的興趣遷移到學習中來。老師要提高課堂教學藝術，滿腔熱情關心學生。知識學習中總有一些枯燥無味，很難引起學生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學生的特點，采用靈活多樣的教學方法，來激發(fā)學生的好奇心和求知欲，點燃學生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學方式，使學生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學生感到學習成了一種負擔。因此，教師要努力提高自己的教學藝術，采用先進教學手段，科學的教育手法來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學學生身上的閃光點，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。
五、結論與反思
排除厭學心理是一項長期、艱苦、復雜的工作，需要社會、學校、家長的共同努力。只要教師能對癥下藥地耐心細致地做好厭學心理的輔導，并得到家長的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學心理，讓其以健康的積極向上的心理對待學習和生活。只有全社會形成一個尊重科學、尊重人材的社會大環(huán)境，深化改革，確實減輕學生負擔，實現(xiàn)從應試教育向素質教育的轉變，給孩子以科學的教育，注重心理輔導，才能有效地消除厭學情緒的蔓延，使學生健康地發(fā)展。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 10
隨著國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應該說也積累了一些經(jīng)驗，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實習調(diào)研。
20xx年6月至20xx年12月，為進一步鞏固所學知識，理論聯(lián)系實際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。
一、調(diào)研對象的基本情況
成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司成立于1998年，具有國家一級物業(yè)管理資質，作為成都置信集團旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務最高水準引導成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止20xx年3月，公司總人數(shù)達到2300余人，7名員工進入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專家人才庫，公司對外管理的項目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤。
公司所服務的物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個項目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實管理面積達400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會等黨政機關、企事業(yè)單位和社會團體在內(nèi)的數(shù)十萬人次的參觀學習，有著廣泛的社會知名度和美譽度。
蜀信物業(yè)歷年當選省、市第一金牌物管、所服務小區(qū)被建設部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、中國物管協(xié)會、香港、新加坡、美國等團體在內(nèi)的近千批次考察團的參觀學習，有著廣泛的社會知名度和美譽度。
蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來，蜀信物業(yè)主導參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標準制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，2010年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級以上媒體免費無償報道200余次。
公司經(jīng)過14年管理沉淀，秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務理念，堅持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情、貼心的服務，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標桿品牌；在背靠成都置信集團的支持下，近年來，蜀信物業(yè)進行市場化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作，承接當?shù)仄焚|標桿大盤；在旅游地產(chǎn)方面，與成都文旅集團、大連海昌集團等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點與旅游地產(chǎn)項目；
在銀行金融物業(yè)方面，除承接財政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會務組織及常規(guī)性的物業(yè)服務；在商業(yè)運營方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿(mào)城實施全程商業(yè)策劃運營代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實現(xiàn)品牌與經(jīng)濟效益雙贏。
蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學的運作機制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴格的規(guī)章制度，1998年就引進“港式物管”，以百萬年薪聘請有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗、“亞洲物管之虎”之譽的曲遠東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細節(jié)標準與親情文化根植成都，在2001年就通過ISO9001國際質量管理體系認證，蜀信物業(yè)通過13年來的管理經(jīng)驗，自行編制了一套人性化的服務體系，并置信培訓學校與蜀信督導隊為體系運行支撐，以被引為業(yè)界學習的最高標準。
“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營服務理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務文化，置信培訓學校對員工執(zhí)行力與團隊意識灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對業(yè)主推行以“服務”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對員工實施幫扶愛心之旅，營造大家溫暖文化。
置信生活方式理論基礎是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報》、《成都商報》，引起了團中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會專家的廣泛關注，紛紛展開大討論，認為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實踐，2005年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務理念。2008年3月，置信生活方式從“人本精致快樂高尚價值和諧”六個方面給出了置信產(chǎn)品與服務的新詮釋。
概括而言，置信生活方式以“服務”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務理念，從1999年3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務，對現(xiàn)代都市生活實現(xiàn)全面關懷。從“置信生活方式”運用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務關注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關注業(yè)主每一個細微的真實需求和生活細節(jié)。
二、調(diào)研的目的和意義
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟進一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習，我會對物業(yè)管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯(lián)系實際，把自己所學用到社會實踐中去，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作。
用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三、調(diào)研的方法和范圍
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了蜀信物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進行現(xiàn)場調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。蜀信物業(yè)服務有限公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū)，分別為麗都花園、置信花園、天樂苑。
四、調(diào)研的結果及分析
在實習期間，我深深體會到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務有限公司僅經(jīng)過了短短十余年的.發(fā)展，取得了如此大的成績，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結整理如下：
第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，處理好這些關系當然有利于公司的發(fā)展，但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責權利不明。
責權利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務質量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
五、調(diào)研體會及建議
通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。
優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質則是優(yōu)質服務的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。 (1)、規(guī)范服務人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“蜀信物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，“蜀信物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè)，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。
完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去，內(nèi)部制度的設立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。
此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達成書面協(xié)議。
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網(wǎng)絡。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”，以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”。
一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結構、完善專業(yè)重組。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少，一個人要負責許多方面的事情。
所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結構我覺得要有明確的劃分，并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。
物業(yè)管理是一個特殊的服務行業(yè)，它集勞務、智慧、管理為一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”�！肮堋笔羌s束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經(jīng)營管理的復雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領域。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 11
麥可思的一項調(diào)查顯示，七成未簽約畢業(yè)生感到求職壓力大，其中本科生認為求職壓力大的比例最高，達到72%。
剛剛見證了今年的“最難就業(yè)季”，2014屆大學畢業(yè)生自己也踏上了漫漫求職路。臨近年底還沒找到雇主的他們，現(xiàn)在的壓力有多大?在被調(diào)查的2014屆未簽約畢業(yè)生中，碩士和高職高專生認為求職壓力大的比例僅低于本科生4個百分點，達到68%.
通過對不同性別的畢業(yè)生求職壓力的分析發(fā)現(xiàn)，“女碩士”和“本科男”的.求職壓力最大，分別為74%和73%.其中“女碩士”求職壓力比“男碩士”(65%)高9個百分點。
調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，“政府機構/科研事業(yè)單位”(碩士：47%)和“國有企業(yè)”(本科：37%，高職高專：42%)分別是碩士和本科、高職高專生的最理想雇主。而事實上“民營/個體企業(yè)”是大學生就業(yè)最多的雇主類型。專家建議高校在培養(yǎng)過程中，注意多元化價值觀的引導;在求職指導過程中，引導學生結合就業(yè)環(huán)境、職場文化、薪資等多方面因素具體分析希望就職的雇主類型，而不是懷著“非某類單位不去”這樣的想法去求職，給自己造成過大的求職壓力。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 12
�。ㄒ唬⿲а�
隨著時代的發(fā)展變遷，價值觀念和生活方式日益多元化，作為一種價值觀的戀愛觀念和行為方式也正發(fā)生極大的變遷。大學生談戀愛幾乎成為大學一個司空見慣地現(xiàn)象，對于大多數(shù)的大學生而言，過多的自由時間讓他們在學習之余對于個人生活有了許多自由選擇。進入大學以后，在一個相對寬松、自由的環(huán)境里，“愛情”便在大學生們的心理迅速產(chǎn)生、發(fā)展。戀愛和學業(yè)也就自然成為了大學生在校期間面對的兩個主要問題。大學生的戀愛觀折射出大學生人生價值取向的改變，而且某種程度上可以預示中國未來社會婚姻家庭的發(fā)展趨勢。作為一個合格的大學生，對待愛情，他們需要有自己獨到的見解，需要更理智地對待愛情，從而處理愛情與其它各個方面的關系。
有人說，愛情是男女兩性之間的感情愛慕和喜愛；有人說，愛情是一種高級的精神生活，是存在在志同道合的基礎之上的愛慕。大學生們談論愛情，追求愛情，但是他們卻很少去了解愛情，去解釋愛情。當代大學生存在怎樣的戀愛觀呢？他們的戀愛觀又存在怎樣的變化呢？只有真正了解愛情的定義，才能更好地樹立正確的戀愛觀念。于是我們懷著疑問的心態(tài)，開展了這次調(diào)研。
（二）研究方法
�。�1）調(diào)查目的：
1、深入了解學校大學生戀愛觀念的現(xiàn)狀，包括大體戀愛觀念，怎樣處理戀愛中的問題等等，幫助同學們更好地認識戀愛的本質。
2、分析戀愛對大學生的學習和生活的影響，并且了解他們?nèi)绾翁幚響賽酆推渌矫娴年P系。
3、針對同學們的觀念，幫助同學們理智對待愛情，樹立健康的觀念和平和的心態(tài)，更好地平衡戀愛與學習及其他感情的關系，以便將來更好地擁有一段美滿的愛情。
�。�2）調(diào)查計劃介紹
1、調(diào)研過程簡略介紹
根據(jù)本校情況，對不同對象運用不同的調(diào)研方法，開展此次調(diào)研活動，包括間接調(diào)查、問卷調(diào)查。
A．在開展調(diào)研之前，通過間接調(diào)查法，通過互聯(lián)網(wǎng)搜查了關于愛情觀念的資料，并到圖書館查閱相關的資料，為今后的調(diào)研工作打好基礎以及理論準備。
B．確立調(diào)研方案后主要通過同學的問卷調(diào)查進行調(diào)研，具體根據(jù)實際情況進行安排。數(shù)據(jù)進行整理分析，確定調(diào)研報告的結構。
2、調(diào)查途徑與方法
ⅰ搜集資料。
利用網(wǎng)絡搜索引擎搜索相關資料。
ii 問卷調(diào)查。
由上次的實驗共做了45份調(diào)查問卷，回收43份，其中廢卷3份。故有效問卷有40份。
�。ㄈ┭芯拷Y果及分析。
1，大學生戀愛對象的確定多樣話
隨著個性及創(chuàng)新等觀點在社會中的普及，大學生的對未來的他或她有著清晰且不同的觀點。在本次的調(diào)查中對于心目中的異性男生有20%喜歡溫柔體貼型的16%的男生喜歡個性鮮明的，而有32%的喜歡家庭觀念強的女生。其余的為喜歡其他的類型。
對于心目中的異性女生有27%的活潑鍵談的，有33%喜歡穩(wěn)重成熟的。有27%喜歡溫柔體貼的，其余的為其他。從中可以看出對喜歡的異性不同類型的都占著不小的比重。
2，大學生戀愛途徑比較少
同時，從問卷中反應的情況我們也可以看出，大學生接觸異性的機會還是比較小的。在關于“通過什么渠道認識到你的戀人的這一問題中”這項調(diào)查中，不論男生或女生，都是本身就是朋友關系或者朋友介紹或者網(wǎng)絡上的。對于大學生接觸到的更多的還是自己的同班的.同學。很少有機會接觸其他的異性。
3，大學生太戀愛比較盲目。
而通過對談戀愛的動機的調(diào)查可以看出，大學生戀愛并不都是單純的相互喜歡或者覺得彼此適合。在戀愛動機中覺得一個人寂寞，或者看到別人在戀愛自己也想戀愛和覺得沒有對象會沒有面子等因素占很大一部分。在本次調(diào)查中有17.5%為對方追求激烈不好拒絕，有25%彌補內(nèi)心空虛，尋找精神寄托，有30%是彼此被對方的某些優(yōu)點所吸引，其余的為看到大家都有男朋友或女朋友，覺得自己單身沒面子。
專家指出，在現(xiàn)代學生中經(jīng)常存在一種朋輩之間的壓力，比如在一個集體中，如果超過半數(shù)的同學都在戀愛的話，那么另外一半的同學必然會受到他們的影響，特別是在戀愛這種敏感的問題上。而以上的調(diào)查結果或許正是這種朋輩之間影響的一種反映
�。ㄋ模┬〗Y和討論
愛情是需要戀愛雙方彼此投入時間和精力的，然而大學生的主要任務還是學習，或甜蜜或苦澀的愛情都會對戀愛雙方的學習生活造成這樣或那樣的影響.我們做的最重要的事情還是要端正戀愛動機。戀愛是未來尋找志同道合、白頭偕老的終身伴侶，而不是為了安慰解悶，尋找刺激，更不是單純?yōu)榱诵缘臐M足。戀愛對象的選擇是一個復雜的過程，不能忽視了經(jīng)濟、政治、文化、個性等因素，但是共同的理想的指向、共同的品德和情操是最根本的。此外關于愛情還是應于父母多溝通，和諧處理親自關系。而且父母畢竟是過來人會提出一些非常好的建議多于父母溝通更有利于愛情朝著更好的方向發(fā)展。作為大學生我們畢竟還沒有收入來源。戀人之間要對開支有個清醒的認識，不能因為在熱戀中就大手大腳，最后受苦的還是戀愛中的雙方。戀愛中要注意開支不要讓經(jīng)濟成為愛情的負擔。戀愛作為一個過程，總會有始有終，可是終向何處？在大學的這段感情能否成功呢？所以作為大學生個體，必須更好地樹立明確的目標，必須更好地了解婚姻與愛情的關系。作為學校，也有必要引導大學生樹立正確的戀愛與婚姻觀。
愛情這個古老而又永恒的話題，一直是大學校園里一道亮麗的風景線，我們對適度的大學戀愛是理解的、祝福的。但我們?nèi)砸嵝褵釕僦袑⒁允Щ蛞呀?jīng)迷失的同學們：大學是裝載我們?nèi)松爸R之車”的黃金時期，是決定我們未來發(fā)展的關鍵階段，請同學們慎重把握，不要在愛情中迷失了方向。在此謹愿廣大同學重新思考定位自己的戀愛觀，用理智經(jīng)營愛情，以積極向上的態(tài)度和觀念去處理戀愛，去面對學習和生活。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 13
被調(diào)查單位：大連中遠船務工程有限公司
學 生 姓 名：
學 號：09
入 學 時 間：2013年春季
專 業(yè)：
直 屬 / 分校：
指 導 教 師：
大連廣播電視大學
20xx年9月
調(diào) 查 報 告
調(diào)查時間：20xx-9-9
調(diào)查地點：大連市甘井子區(qū)中遠路80號
調(diào)查對象：大連中遠船務工程有限公司
調(diào)查內(nèi)容：人員優(yōu)化配置問題
一、單位的概況 大連中遠船務工程有限公司，成立于1992年9月2日，位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連，占地120萬平方米，岸線總長3200米，以船舶修理、改裝、制造為主業(yè)，市場遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個多國家和地區(qū)，為眾多國內(nèi)外知名船公司認可。
公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座，塢容總量達到53萬噸；專用修船碼頭8座，配有3臺200噸門式起重機，1臺400噸門式起重機等各類配套吊運設施。公司于2007年開始進軍船舶制造領域，新建成了2萬平方米的鋼結構廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達20萬噸的鋼材預處理流水線等多個重要生產(chǎn)硬件設施。
大連中遠船務年修船能力200余艘，其擁有OBO、PCTC、VLCC、VLOC、FPSO等多種特殊船型的修理和改裝實力，并成功改裝了FPSO項目“太陽神松壽”輪、“海洋驕傲”輪等多個改裝工程。公司還承接了世界首艘浮式鉆井生產(chǎn)儲油船（FDPSO）建造項目、系列30000噸重吊船建造項目、系列57000噸、80000噸、92500噸散貨船建造項目；為韓國三星自主設計和建造50萬噸級系列浮船塢等。目前，公司擁有員工1600多人，具有大專（含）以上學歷者達85%以上，技術實力雄厚，是中遠船務集團的核心企業(yè)之一。
二、經(jīng)營管理特點
中遠船務以“修造并舉，穩(wěn)步推進，在‘特’字上下功夫”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針，以船舶修理為發(fā)展起點，堅持走科學發(fā)展之路，準確把握行業(yè)脈搏，整合兼并修造船資源，開發(fā)應用先進工藝技術，低成本擴張滾動發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)效率、技術實力和市場競爭力。
在船舶和海洋工程修理改裝方面，中遠船務率先施行先進的總管小組負責制，不斷刷新船舶修理塢期，使中遠船務在國內(nèi)外船東中贏得了良好的信譽。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學品船改裝、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程，快速實現(xiàn)了從常規(guī)修船產(chǎn)品向高附加值、高技術含量特種船和大型改裝船等高端產(chǎn)品的升級，在全球航運界樹立了中遠船務修理改裝品牌，修理改裝能力穩(wěn)居全國修船企業(yè)排行榜首位，被譽為中國修船界的“航母”。
在船舶與海洋工程建造方面，中遠船務積極學習日韓造船管理模式，開展CIMS造船管理體系建設，建設集基本設計、詳細設計和生產(chǎn)設計及技術咨詢服務于一體的國家級技術中心，引進多位來自韓國、新加坡、日本的技術設計和生產(chǎn)管理專家，強化精度造船理念，加速建立國際先進的現(xiàn)代化造船管理模式�；谥羞h船務高效的管理流程、強大的基礎設施和穩(wěn)固的客戶群體，目前已建造交付的船型包括：5000車位汽車滾裝船、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船、9.25萬噸散貨船等；在建海工項目包括：建造并交付了世界首艘鉆井生產(chǎn)儲油船（FDPSO）、圓筒形鉆井平臺、自升式鉆井平臺、半潛式鉆井平臺和海洋風車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺、半潛式海洋平臺、深海鉆井船、海洋風車安裝船、油船等，其中，“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船，也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。
三、存在問題
存在的主要問題在于龐大的外包工人數(shù)嚴重制約了生產(chǎn)經(jīng)營的高效低成本運作，給企業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點：
1.數(shù)量龐大，管理乏力
技能效率低下，隊伍不穩(wěn)，新員工充斥，質量不穩(wěn)，事故頻發(fā)；用工成本高居不下，人耗、能耗、物耗較大，浪費嚴重。
2.精益管理難以落實
文化、技能低下，（初中以下占70%，中級工不到20%）生產(chǎn)計劃、精度質量、安全生產(chǎn)、作業(yè)物量的精益管理很難落到實處。
3.勞動力效率難以提升
管理不到位，生產(chǎn)計劃、進度、質量難以保證，人多扯皮、指責埋怨，人員調(diào)動、任務分配、團隊協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，整體作業(yè)效率難以提高。
這種龐大的.外包用工和“以包代管”的用工模式，將面臨著四種挑戰(zhàn)：
1.船企市場競爭加劇的挑戰(zhàn)
船市低迷，真正的“寒冬“尚未到來。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善，市場競爭更加激烈。如何搶得先機，贏得訂單？勞動力素質至關重要，船企只有創(chuàng)新用工管理模式，提升用工整體素質，才能在市場競爭中立于不敗之地。
2.船務由大做強戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)
如何走“精兵強企”之路，實現(xiàn)由大到強？首要的是要打造精減高效的用工隊伍，并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應，到了非改不可的地步。
3.日益增長的利益訴求挑戰(zhàn)
隨著外包工身份、文化和年齡的變化，由謀求生存向追求平等轉變，法律和維權意識、利益的訴求意識日趨增強，薪酬保險，甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。
4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)
中央和地方政府越來越重視進城務工人員的就業(yè)和保障問題。國務院下發(fā)《關于解決農(nóng)民工問題的若干意見》涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫(yī)療、基本養(yǎng)老等問題，這些政策的出臺都大幅提高了企業(yè)用工成本。
四、思考與建議
外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現(xiàn)狀，即施工隊伍及人員多；技能及工效低下；流失率高及外包費用高，嚴重不適應市場競爭的需要。
改革和創(chuàng)新用工模式刻不容緩、勢在必行。是危機中求生存，轉型中求發(fā)展的必然選擇，是破解當下中遠船務科學可持續(xù)發(fā)展面臨的最現(xiàn)實、最緊迫、最棘手的任務。梳理現(xiàn)有人員，平衡“兩個”計劃，定編精簡、淘汰人員
首先要梳理人數(shù)和工種，然后根據(jù)生產(chǎn)計劃確定勞動力需求計劃，再按照精簡原則來定編定置，按照區(qū)域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是：
一是圍繞“三下三上”（隊伍人員數(shù)量和外包成本要下，技能、效率和管理水平要上，這是去年外包管理科學化提出的基本目標），繼續(xù)實施兩個分（星）級考核，并加大考核覆蓋面，以形成優(yōu)勝劣汰機制，堅決淘汰不勝任隊伍及員工。促使分承包方由“量多質低型”向“精簡高效型”轉變，并向規(guī)模化、專業(yè)化方向發(fā)展，引導外包工向“知識型、技能型”轉變。以精簡與高效的雙輪驅動，促進生產(chǎn)效率的提高。力爭2011年底造船外包勞動力精簡10%—15%，我認為，這是個目標不一定十分科學，但必須有一個目標，目標需要爭取，需要跳跳才能夠到。
二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求，真正做到謀劃項目時考慮人力保障，制定計劃時考慮人力需求，制定政策時考慮人力導向，部署任務時考慮人力措施。
企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然2008年曾經(jīng)強力招進3000本工，但外包工不適應船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒有得到根本解決。時隔三年，外包用工數(shù)量之大，成本高居不下，仍然是我們面臨的嚴峻挑戰(zhàn)和重大風險。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務。這就可以沖抵部分外包工，減少制約。力爭2—3年內(nèi)實現(xiàn)自有主體工種隊伍占造船外包工總量的30%—40%。
三是著力推進協(xié)力工隊伍組建，組建協(xié)力工實施方案和計劃已定，組建模式、目標、完成節(jié)點、管理機制和分配制度以及責任部門和責任領導都已明確。當前首要任務就是要落實，在已組建3000人的基礎上，力爭實現(xiàn)2011年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標。
四是實施“三工轉換“，企業(yè)要建立轉換機制和職業(yè)上升通道。淡化身份突出崗位，通過考核實現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定，并以此減外包工。
招聘本工，首先要擺正幾個關系：
�。�1）不同用工性質之間的關系
外包工用工風險較小，但技能、功效低下、不穩(wěn)定，遠不適應造船需要。為此我們付出了昂貴的學費。必須組建適量本工，以緩解受外包工的制約。
�。�2）成本與風險的關系
外包工似乎價格低廉，但工價飛漲，加之因人多“內(nèi)耗人耗”，“能耗、物耗”，導致成本的高居不下（據(jù)統(tǒng)計外包、外協(xié)費用及從事一線生產(chǎn)的本工成本占建造總成本的近20%）。
�。�3）成本與生產(chǎn)效率的關系
成本和生產(chǎn)效率是一個問題的兩個方面。以較低的生產(chǎn)效率為代價來換取較低的人工成本，意義不大，這是因為較低的勞動力成本所對應較低的勞動力素質，而較低的勞動力素質必然導致效率低下，建造周期拖長，反而帶來更高的建造成本。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 14
一、調(diào)查目的
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善，經(jīng)濟社會正朝著縱深處發(fā)展。而我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)會更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們自身的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，成為當前我們當代大學生共同關注的課題。關注大學生消費狀況，在大學生的消費理念超前或沒有計劃的前提下，培養(yǎng)和提高大學生正確的理財觀念。幫助大學生做好理財規(guī)劃，有利于大學生的健康成長。
二、調(diào)查對象和單位
合肥學院在校大一大二的學生
三、調(diào)查項目
1、在校大一大二學生的基本生活費：
基本生活費顧名思義是我們大學生日常生活的基本經(jīng)濟支出，大致上包括餐飲支出和日常生活用品支出等。此項費用是在校大學生必不可少的支出，用以維持和保證我們可以正常生活。了解大一新生及大二學生近兩年的基本生活費在每月總的費用支出中所占的比例，進而了解在校大一大二學生可能存在的生活消費的心里特征以及探討其消費結構是否合理。
2、在校大一大二學生的上網(wǎng)、交通等休閑娛樂費
休閑娛樂費是指大學生在日常生活中用于休閑、娛樂等方面的費用支出，包括上網(wǎng)、去KTV及其他娛樂場所、旅游等費用的支出。此項費用主要用于在校大學生豐富業(yè)余生活，屬于額外支出。了解大一新生及大二學生近兩年的休閑娛樂費在每月總的費用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二學生可能存在的消費行為導向與消費觀念。
3、在校大一大二學生的學習費
學習費是指大學生在日常生活中用于學習方面的費用支出，比如購買書籍、音像物品等費用的支出。此項費用的支出主要用于在校大學生課余之外知識的補充，同時豐富大學生的精神生活，是大學生日常生活中十分重要的支出。了解此項費用的支出可以了解大一新生及大二學生近兩年的消費理念，進而反映在校大學生的'世界觀的發(fā)展狀況。
4、在校大一大二學生的人情交際費
人情交際費意旨在校大學生在其日常生活中用于人與人之間的交往所需要支出的費用，大致包括班級聚餐、購買生日禮物、同學聚會等方面的支出。此項費用的支出主要是在校大學生課余生活中的額外支出，用于大學生活中的人際交往，不可避免，在在校大學生的生活開支中占了一定的比重。了解人情交際費用支出用于了解大一新生及大二學生近兩年用于人情交際方面的費用預算及支出，反映大學生的消費行為以及消費觀念。
5、在校大一大二學生的購物費用
購物費用是指在校大學生在其日常生活中用于購買非生活必需品的支出，主要包括購買衣物、零食、飾品等方面的支出。此項費用的支出普遍存在于大部分在校大學生的生活中，但也屬于額外支出。了解大一新生及大二學生用于購物方面的費用可以幫助分析在校大學生的消費行為導向更甚是他們的世界觀的構成是否健康合理。
6、在校大一大二學生的電子產(chǎn)品費
電子產(chǎn)品費是指在校大學生為所購買的電子產(chǎn)品所支出的費用，其中電子產(chǎn)品包括手機、電腦、音樂播放器等。此項費用的支出主要用于在校大學生的業(yè)余生活或者用于輔助學習。
7、在校大一大二學生的通訊費
通訊費是指在校大學生在日常生活期間用于互相交流的費用，主要指手機話費。此項費用的支出是現(xiàn)代大學生必不可少的一項支出，用于同學、家人間的溝通交流，同時方便學習與工作。
8、其他方面的費用支出
四、調(diào)查時間和調(diào)查方法
1、調(diào)查時間安排
A.工作籌備階段:20xx年9月
B.工作指標設計：20xx年9月
C.調(diào)查報告完成時間：20xx年9月底
2、調(diào)查方法采用采訪法和訪問表的方法
(1)采訪法
首先分別選取大一大二兩個年級中具有代表性的班級若干，然后在班級中對若干學生進行走訪詢問調(diào)查。
(2)問卷調(diào)查
針對調(diào)查項目制成調(diào)查問卷，然后向合肥學院在校大一大二的學生發(fā)放。
五、調(diào)查的組織實施計劃
1、調(diào)查的成員分工
A、2人負責聯(lián)系合肥學院院學生會，便于協(xié)助工作。
小組成員：xx
B、2人負責工作中所需要的后勤服務。
小組成員：xx
C、8人負責發(fā)放問卷，調(diào)查問卷，回收問卷。
組長：xx
副組長：xx，xx
成員：xxxx
2、調(diào)查的工作步驟
(1)制作問卷，審核問卷，印制問卷等其他備用物品。
(2)聯(lián)系各系學生會負責人，確認發(fā)放調(diào)查問卷的時間。
(3)確認回收問卷的時間，并安排負責人認真回收。
(4)對問卷調(diào)查結果進行分析
3、參與調(diào)查工作的人員培訓
(1)讓參與工作的人員熟悉問卷內(nèi)容，方便對學生的詢問進行解答
(2)提醒工作人員應有認真負責的態(tài)度
4、調(diào)查經(jīng)費開支的預算：
A、調(diào)查問卷的印制及相關備用物品的費用。約為2000元人民幣
B、調(diào)查期間所需的通訊費用。約1500元人民幣
C、調(diào)查期間所需的餐飲費用。約3500元人民幣
D、調(diào)查前期及期間所需的搜集資料費用。約100元
E、調(diào)查期間附送的禮品費用。約5000元人民幣
F、其他的意外備用經(jīng)費預算。
備注：總計約12500元人民幣
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 15
一. 理財咨詢：方興未艾的陽光職業(yè)。
職業(yè)狀況：去過銀行等金融機構招聘會的同學應該知道，現(xiàn)在對個人理財咨詢職位的招聘需求量正在慢慢放大，而且，由于社會投資渠道的增多和保障制度的改革，理財咨詢服務必將走進更多城市白領的生活。此類人才的需求增長點應在社會投資理財咨詢服務機構
北京科技大學在河南地區(qū)文科錄取分數(shù)線查看：2013河南高考分數(shù)線 河南高考分數(shù)線 北京科技大學錄取分數(shù)線全國歷年高考文科分數(shù)線匯總 平均分是指所有被錄取考生的平均分數(shù)。平均分，是考生當年進入高校所平均水平的體現(xiàn)。比較幾年的平均分，如果考生都能夠處于這個位置，那該考生被錄取的可能性在不發(fā)生特別意外的情況下是非常大的�？梢哉f，使用好平均分就能很好避免“大小年”的影響。因此，我們在使用分數(shù)線時，應將最高分、最低分和平均分結合使用，并特別重視平均分的意義。
薪資水平：銀行個人理財咨詢師的待遇因區(qū)域不同而有差異，但最少也應該在月薪2000元以上。隨著經(jīng)驗的增長，收入也必將隨之增長。
會計專業(yè)的就業(yè)前景比較廣泛，同時也比較容易找到一份薪水不錯的工作，所以有興趣和有能力的同學可以選擇報考這個就業(yè)前景好的專業(yè)。
二. 外企：待遇好，學得專業(yè)。
浙大是全國首批卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計劃項目試點高校，建立了與國際接軌的醫(yī)學人才培養(yǎng)體系。醫(yī)學試驗班類將有不少于150名優(yōu)秀學生進入臨床醫(yī)學或口腔醫(yī)學專業(yè)“5+3”一體化培養(yǎng)，即學生本科畢業(yè)獲學士學位后，直接進入3年醫(yī)學碩士專業(yè)學位階段，該階段與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓有機結合，經(jīng)考核合格后，可獲得碩士畢業(yè)證和專業(yè)學位證、醫(yī)師資格證、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓合格證。
職業(yè)狀況：大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠在內(nèi)資企業(yè)之上。更重要的是，外資企業(yè)財務管理體系和方法都成熟，對新員工一般都會進行一段時間的專業(yè)培訓。工作效率高的其中一個原因是分工細致，而分工的'細致使我們在所負責崗位上只能學到某一方面的知識，盡管這種技能非常專業(yè)，但對整個職業(yè)發(fā)展過程不利，因為你難以獲得全面的財務控制、分析等經(jīng)驗。后續(xù)培訓機會多是外企極具誘惑力的另一個原因。財務管理也是一個經(jīng)驗與知識越多越值錢的職業(yè)，而企業(yè)提供的培訓機會不同于在學校聽老師講課，它更貼進實際工作，也更適用。
薪資情況：新員工的合理月薪在3000元以上，絕大部分外企能解決員工的各種保險以及住房公積金。
三. 事務所：小所和外資大所的云泥之別。
學校名稱：澳洲澳大利亞國立大學The Australian National University所在位置：澳洲，學校設置類型：綜合性大學創(chuàng)建時間：1946年學歷：�？� 本科 研究生 網(wǎng)絡課程學校性質：公立學生人數(shù)：12482人院校地址：Student Recruitment and International, Education Building 11, Pauline Griffin Building, The Australi
職業(yè)狀況：所有的事務所工作都有一個特點，那就是：累!區(qū)別在于很多小事務所所，待遇低，加班不給加班費，雜事多……外資事務所例如普華永道則待遇要好的多，但從某種方面來說，他們的工作任務更重，坊間甚至有傳言說在那里是“女人當做男人用，男人當做牲口用”，加班更是家常便飯，著名的“安達信日出”就是指員工經(jīng)常加班后走出辦公樓就能看到的日出。但在事務所確實能學到很多東西，即使是小所，因為人手的問題，對于一個審計項目，你必須從頭跟到尾，包括和送審單位的溝通等等，能充分鍛煉能力。大所則是對團隊合作以及國際會計準則、專業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
薪資水平：有的小會計事務所月薪只有1000元，大一點的則在3000元左右，外資大所實習生(試用期)都能拿到5000元以上。
四.內(nèi)資企業(yè)：需求量大，待遇、發(fā)展欠佳。
職業(yè)狀況：這一塊對會計人才的需求是最大的，也是目前會計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)，對于會計崗位他們需要找的只是“帳房先生”，而不是具有財務管理和分析能力的專業(yè)人才，而且，此類公司大都財務監(jiān)督和控制體系相當簡陋。因此，在創(chuàng)業(yè)初期，他們的會計工作一般都是掌握在自己的親信(戚)手里。到公司做大，財務復雜到親信(戚)無法全盤控制時，才會招聘“外人”記記帳。
薪資情況：新人月薪絕大部分集中在1500元左右。
友誼永遠是美德的輔佐。D 西塞羅
學校名稱：加拿大安省理工大學University of Ontario Institute of Technology所在位置：加拿大，學校設置類型：創(chuàng)建時間：2002年學歷：本科 研究生 語言學校性質：學生人數(shù)：5000人院校地址：
蒙特利爾大學目前有15個學院，60多個系，兩個舉世聞名的附屬學院：工學院和商學院。在校學生超過56000人，其中包括5600多名留學生，員工近11000人，畢業(yè)生每年超過10000人。該校嚴謹?shù)膶W風，造就了一大批社會精英，包括加拿大前總理皮埃爾特魯多;阿爾及利亞前總理艾哈邁德本畢圖爾;聯(lián)合國人權委員會高級專員路易斯阿布爾;諾貝爾醫(yī)學獎得主R.C.L.吉爾曼;全球最大黃金礦產(chǎn)Newmont創(chuàng)始人、總裁皮埃爾拉森德;著名導演、編劇丹尼斯阿康特等。
本科畢業(yè)生調(diào)查報告 16
本人于20XX年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業(yè)務流程的基本情況，以參觀訪談形式進行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結果如下：
一、北京fst物流有限公司業(yè)務流程基本情況
介紹你的調(diào)查單位的基本情況
�。ㄒ唬┕窘榻B
去該公司的時候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡介：北京fst物流有限公司成立于20XX年。擁有注冊商標。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側，（行政區(qū)號110103，郵政編碼101312）。注冊員工人數(shù)為12人。注冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務。公司以“準確、安全、周到、快速”的服務。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務，市場占有率超過了百分之五左右，隨著國內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務的同時，也在積極開拓新興業(yè)務，包括電子商務物流配送服務、第三方物流和倉儲服務、代收貨款、貴重物品通道服務等。
（二）業(yè)務流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務部填寫數(shù)據(jù)打印申請表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務部填寫投訴通知單、業(yè)務部提前24小時將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務部、業(yè)務部將簽收單交業(yè)務員到客戶處結賬。
在該公司我也看到了現(xiàn)實中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會再次包裝物品，防止物品泄漏、保護物品的完整性，在這個的基礎上，還可以按照客戶的要求對物品進行更好的包裝，以達到美觀、實用、經(jīng)濟。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。
剛進到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學到的是倉庫的工作人員只負責倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現(xiàn)實的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因為該公司不屬于大型的企業(yè)，倉庫的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過整個倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進當中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點亂，但還是能做的“先進先出”的原責。不過跟課本上的還是很難的相結合到一起。
在調(diào)查的過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時，先對物品進行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡單的一些工作流程，其實做起來也挺難的，要求工作人員一定要認真、細心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來說是減少了資金，但是也同時耗費了很多的時間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業(yè)務流程中存在的問題
調(diào)查的重點，一定要總結出來具體的問題。一般3—5條。
物流作為新世紀最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應有一個好的景象。經(jīng)過實地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實際運作還是有一定的差距。為什么會出現(xiàn)這種顯現(xiàn)？是理論超前，還是運作模式落后呢？在通過這次調(diào)查中，從司空習慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問題。
�。ㄒ唬┌b破舊
我認為貨物普遍存在嚴重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認為，包裝是臨時的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認識誤區(qū)，或只進行簡單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過程中，托運人原有物品的外包裝損壞當然難以避免了。當收貨人拿不到貨物時，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質太低，另外不重視開發(fā)和使用簡單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進行物流作業(yè)，也是一個直接的原因。比如，運輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的.時候人數(shù)比較少，又沒有專用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
�。ǘ﹩T工素質不高
員工素質是決定公司發(fā)展速度的關鍵，工作人員素質參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓，加之人員素質不高，造成服務態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的�？傊拓泦T的形象不是很好，影響了整個公司的形象。
我認為在一個缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導致公司形象的損壞。
所以公司員工素質的問題應該得到公司領導的重視。應該為他們建立一個良好的培訓環(huán)境。以達到員工整體素質的一個提升。
目前，我國物流行業(yè)標準化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術標注，導致物流成本的上升，嚴重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對這次能有機會去該單位進行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時間真的很短暫，但是這短短的一天時間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業(yè)務流程中問題的改進建議
針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決的辦法，有幾個問題，寫幾個建議。
四、調(diào)查體會
我學的是物流。這個專業(yè)要我們學物流的同學要做到及時、安全、高效的服務。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動中，我還學習到了好多的工作中的日常用語。
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