社會調查報告模板集合6篇
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的社會調查報告6篇，希望對大家有所幫助。
社會調查報告 篇1
為了進一步鼓勵我系學生多參加社會實踐，指導同學們積極參加實踐，我部在10號摟403于9月19日晚7：00順利召開“了暑期實踐經驗交流會”，實踐者們暢所欲言，將各自的經驗和心得體會共同分享。再此，我將我系暑期時間活動的情況概括為三大活動板快：
一、由系老師和領導組織的實踐活動板塊。
我系團總之周書記帶領部分同學參加營銷技能大賽，他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導和鼓勵。參賽學生為珍惜這來之不易的機會，不懈努力，作好充分的準備，積極迎接挑戰(zhàn)。這項活動充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領部分同學對某些市區(qū)的優(yōu)勢企業(yè)進行深入實地的參觀和調查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行，馮老師統(tǒng)一指揮，加強管理。在同學們收集到大量真實的有關企業(yè)資料后，馮老師和才教授親自指導，對資料進行篩選和修改，指導他們形成自己的學術論文或調查報告。這項活動鍛煉了同學們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應工作的能力。
還有一部分學生有徐老師帶領，他們進行的是對鄭州市低保家庭的調查和研究。在實際調查的過程中實踐小組遇到了許多的問題，但是由于徐老師帶隊比較有經驗，所以在他的領導下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學們比較辛苦，但是大家非常地高興，因為他們從中感受到了許多的東西，引起他們的深思，激勵他們以后的工作，生活和學習，給他們以后的積極進取提供了強大的精神動力。另外經我系領導與八方電器商談，許多同學有機會進入八方去參加實踐，積累經驗。還有我院老師開辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學提供工作機會，還有院團委組織的三下鄉(xiāng)活動等等。這些老師與領導的努力使盡可能多的同學增加了一次寶貴的實踐經驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二、我系部分同學自發(fā)聯(lián)系工作崗位，使我系的同學有機會共同參加實踐鍛煉。
在假期實踐期間，由于很多在校大學生的社會經驗方面的不足，他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學為了自己和更多同學達到鍛煉自己，積累經驗的目的，開始四處尋找工作機會，讓許多同學一起進行實踐活動，而且有的還在同學之中形成了自己的組織團隊，從而降低了工作風險增加了大家的工作興趣。并且在工作的過程中培養(yǎng)了大家的團隊合作意識，使他們認識到團隊合作的重要性。在尋找工作中，他們不慎被一些非法中介機構騙去了一部分錢財，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開一各個的團隊，一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運，所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是：工作中如何建立團隊合作意識，這對他們未來的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
三、自行的自我實踐板塊。
有些同學在假期回到了自己的家鄉(xiāng)尋找實踐機會，實踐的形式非常豐富。有些同學自主進行問卷設計及調研，有的對某地區(qū)的早餐市場開發(fā)潛力進行調查，有的對農村現(xiàn)存的問題調查，有的對企業(yè)內部的管理和經濟結構進調查，還有的對鄭州市彩電行業(yè)進行調查，等等。這些內容之新穎，行為之創(chuàng)新，思想之廣博，是今年暑期實踐的一個創(chuàng)新點，而且大一學生不乏其人。這說明他們盡管理論知識還很少，但是他們已經具備的商人的頭腦和眼光，他們知道審視市場來發(fā)現(xiàn)進入市場的機會和切入點。我想這樣實踐過的學生學起來理論知識時，轉化為能力聯(lián)系實際方面會做的很好。同時這說明了他們具有很強的思維能力創(chuàng)新意識和動手能力，為他們以后適應激烈的社會發(fā)展潮流做好了鋪墊。
從個年級的實踐總體對比來看，大二的同學比較注重于單純的打工；大三的同學思想比較成熟一點，所以偏向于策劃組織方案的構想和具體實施；而大四的學生側重于在實際的工作進行中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的許多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個年級的實踐情況各不相同，這也是正常的，有助于各年級學生能力有不同程度的提高。有部分同學在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動，有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開拓市場，有的自己組織一些人去搞一個小名義上的公司，有的作某公司的某地區(qū)代理。總體而言，個人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有能力的人升華了自己，使書生味十足的學生變的具有社會氣息的社會華的人了。
組建培訓班的同學更是為數(shù)眾多，有的學生培訓英語，有的培訓數(shù)學，他們一方面培養(yǎng)了自己的`素質和氣質，另一方面鞏固了自己的知識體系。而此次暑期實踐又有一個創(chuàng)新點是有些學生開始運用自己所學的專業(yè)知識進入廠房或企業(yè)指導些成年人或者對他們進行培訓，比如有為同學創(chuàng)辦了一個以“管理從心開始”為主題的培訓班。
總括以上的實踐活動，我們可以看到我工商系的此學期暑假實踐活動戰(zhàn)績非常輝煌，遠遠達到了預期的效果。因為有許多學生在假期真正地進入了社會參加了實踐，將理論聯(lián)系實踐，達到了學校對“學以致用”的要求。特別值得提出的是此次實踐與以往相比有兩個創(chuàng)新之處：
第一·有些學生開始用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對自己所選擇特定的某個市場進行自行的調查并研究；
第二·有些同學運用自己管理·營銷和經濟方面的專業(yè)知識來指導或培訓他人，一方面?zhèn)魇谧约旱闹R，另一方面體現(xiàn)我們工商人的風格和技能；
還有一點關于實踐中所體現(xiàn)出的我系同學的素質思想?yún)R報專題，有些同學在工作崗位上發(fā)現(xiàn)其有被誠信的時候能夠毅然辭去高薪的工作，這體現(xiàn)了他們的正義感和誠信。
當然我們取得很好成績的同時，還有一些不足之處。比如：
有些同學抱著“面子不可丟”的思想，在工作中半途而廢；有些同學整個暑期都在家里閑帶著，不肯參加實踐；有些同學眼高手低，沒有找到理想的工作，等等。
根據(jù)以上的不足，在我們尋找同學自身原因的同時，為了以后的假期實踐工作做的更好，提出一些建議請系里領導參議：
1·在放假前，給予更多的實踐信息和機會，使更多的同學能夠參加；
2·對廣大同學進行思想教育，有利于我們增加對社會的認識，用來增加我們的社會經驗意識。
3·給予我們以更多的安全警示，防止同學們盲目打工而導致上當受騙。
4·請系領導繼續(xù)帶領我們進行社會實踐，給予指導和幫助。
社會調查報告 篇2
系部：工商管理系
專業(yè)： 電子商務
姓名： 學號：
實踐單位:手機城
實踐實踐：
引言：
社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、投身社會的良好形式，其作為學生參與社會生活的一個主要途徑，對社會的發(fā)展和學生的成長起到一定的積極作用。社會實踐可以促進青年學生的健康成長，促進學生思想政治素質的提高，通過社會實踐使學生了解社會對知識和人才的需求、增強勤奮學習、奮發(fā)成才的責任感；促進學生業(yè)務素質的提高，通過社會實踐檢驗了解課堂教學和自身知識能力結構的缺陷，主動調整知識和能力結構，培養(yǎng)不斷追求新知識的科學精神，激發(fā)學生的學習積極性和主動性；促進學生的社會化進程，社會實踐有利于大學生社會角色的轉變，強化其角色分辨能力、角色扮演心態(tài)的扮演能力，提高大學生的實際工作能力，如心理承受能力、社會適應能力、人際交往能力、組織管理能力和應變創(chuàng)新能力等；還有利于大學生樹立正確的擇業(yè)觀，消除心理誤區(qū)，尋找社會與自身發(fā)展的最佳結合點。大學生在社會實踐中一方面接受教育鍛煉才干；另一方面運用所掌握的科學文化知識做貢獻。大學生可以通過社會實踐深入了解社會，積累對社會的閱歷和增進對社會工作的理解，在社會實踐中增長才干、鍛煉能力、開拓視野，為以后的工作打好扎實的基礎，明確未來發(fā)展的方向和目標。
豐縣王溝王軍手機城是一家主要從事手機銷售、手機維修的專營店，成立于20xx年，先已有一家分店。其產品主要面向農村市場，經營的手機品牌主要有諾基亞（智能款、老年款）、CCPO、聆韻、渴望、沃達??手機維修方面主要有手機電池的配置、手機耳機、充電線的配置及其它方面的維修、手機話費的充值及業(yè)務的受理、手機卡的銷售??公司的經營理念是顧客至上，信譽第一。正因為本著誠信經營、信譽第一的原則，公司的生意興隆回頭顧客很多，他們大都沖著本店的服務質量而來。我在該店主要從事話費的充值、手機卡的銷售、手機的銷售，也會有手機貼膜美容和數(shù)據(jù)線的配置。
通過這次社會實踐我體會到了很多東西，知識與實踐結合的重要性，把知識理論應用于實踐不是一件容易的事，要在鍛煉的基礎上找到巧妙的結合點慢慢的把理論應用到實踐中。在銷售的過程中要學會推測揣度顧客的心理，在恰當?shù)臅r候促成交易。在實踐的過程中要注意：組織的形象寫在個人臉上，走出校園自己代表的不僅是學校的形象更是組織的形象；在實踐過程中要有很強的組織紀律性，服從團隊集體領導，你不可擅自行動；認真參與實踐積極工作，爭取在實踐中有所收獲有所提高。
實踐工作安排
準備工作：俗話說：“人靠衣裝，馬靠鞍�！币粋�人干凈漂亮的打扮能給人留下良好的印象，店鋪也一樣干凈清新的衛(wèi)生，可以讓顧客
感到清新、舒心、暢快。所以每天早上上班的第一件事情就是打掃店內衛(wèi)生，摖柜臺擺手機、拖地板。在工作期間，如果顧客要求看手機，要負責給其介紹、演示、推薦，如果顧客不買需要將手機放回原處并擺放整齊。下午離開的時候也要檢查核對商品銷售情況，早上有多少部手機，白天賣出多少部，下午臨走時要一一核對，以防出現(xiàn)錯誤。良好的工作態(tài)度是銷售成功的前提。作為銷售行業(yè)就是要把自己的商品賣出去，從而獲得利潤。要想獲得更高的利潤，要么提高商品價格，要么提高商品銷售量，這都與我們的工作態(tài)度，服務質量息息相關。這就要求我們想顧客之所想，提高服務質量。在銷售的過程中要文明禮貌，待客熱情、服務周到，盡可能的滿足顧客需求。
顧客進店首先要面帶微笑主動向他們問好并了解其需求，再根據(jù)不同的需求提供服務。尤其在處理顧客異議的時候，微笑甚為重要，無論顧客發(fā)多大的怒火，都要認真傾聽并給以解決，盡量使顧客滿意的離開。例如一位顧客在購買手機號時得知有彩鈴和農信通業(yè)務大發(fā)怒火，強烈要求關閉業(yè)務說：“我在外的使用的手機號怎沒有這樣的要求，并且打電話的費用也比這便宜的多�！蔽椅⑿χf：“這是因為各個地方的政策不同，省與省之間，市與市之間都會有所不同。像江蘇省與安徽省，南京市與徐州市之間，因地區(qū)資源、顧客消費不同而存在差異。甚至在移動手機卡還分為動感地帶、全球通、神州行呢！您說是嗎？”經過一番解釋，顧客還是堅持自己的觀點聲音變大起來說：“那在其他店里我也沒聽說過這樣的要求呀??”只好接著解釋道：“如果您不選擇彩鈴和農信通業(yè)務，就得交10元卡費。何況彩鈴是自己消費，而10元卡費是不在消費之內的。您放心只要是在豐縣辦卡都是按照這個規(guī)章制度辦理的沒有誰能例外，只是工作人員有沒有給您說罷了�！鳖櫩拖肓讼朦c點頭，“我們也是本著對您負責的態(tài)度，告訴您手機卡開通的業(yè)務，好讓您明明白白消費。您放心如果實在不想定制在個月可以關閉。”過客說，“下個月確定能關閉嗎？下個月一定要給我關了，”“好的，一定給您關閉�！苯涍^自己的一番解釋，終于排除異議促成了這筆交易，感覺小有成就。
正確的銷售技巧
高超的銷售技巧是促成銷售成功的關鍵。如果不掌握一定的銷售技巧，僅靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不夠的。向顧客介紹同一款手機運用不同的銷售技巧就會受到不同的效果。
溝通技巧的應用：需求是顧客對問題的解決要求，很多問題需要營業(yè)員通過顧客需求調查發(fā)覺出來，觸及顧客的購買欲望。了解顧客購買心理，通過對顧客問題專業(yè)化的表達，使顧客信任，繼而進一步表胡杰顧客問題所引發(fā)的不良后果。
掌握從重型顧客的溝通技巧，提前要說出顧客要說的'話和要求，從而制約顧客的潛在思維方式，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展。例如一位顧客來咨詢手機卡的消費情況及業(yè)務的辦理，通過了解他確實有購買手機卡的打算，但是又猶豫不決，他現(xiàn)有一張手機卡是外地號，就要像他推薦介紹使用本地號碼�！巴獾厥謾C卡在本地使用接聽撥打電話都扣費，特別是您的手機號在本地使用屬于跨省的業(yè)務了，一般 的打電話要6角/分，接聽電話還需要4角/分，太不劃算了。而我們的本地手機卡接聽所有電話免費，不論是長途還是短途�！庇至私獾剿綍r長途電話比較多切居住在三省交界處，進一步推銷到“我們的手機卡—神州行家園卡3，也就是俗稱的一毛卡，市話只需1角/分，長途也只需2角/分，免費接聽全國電話，邊界地區(qū)無漫游費用，非常適合你用，您覺得呢？”最后用反問的語氣，引起顧客的思考甚至共鳴，使其購買手機號碼。
當顧客來到柜臺前要面帶微笑主動問候，詢問起需要什么服務，還要學會觀察消費者的行為舉止與言談方式，以盡快找到合適的方法對其進行服務。例如一些中年人來購買手機，首先要問清楚其需要什么樣的手機，如款式、功能及可接受的價位。有些人使為父母買手機，兒女在外打工為了方便與老人聯(lián)系，對手機的功能要求比較低，只要能接打電話手機待機時間較長就可以了，他們不需要手機上網(wǎng)、手機音樂、手機視頻等功能，給他們他推薦質量相對可靠價格相對低的老年人專用手機。老年人專用手機針對老年人的眼花、耳鳴等問題，設置音量較大、字碼也大，方便老年人使用。在農村很多老年人沒有上過學不識字，在銷售演示的過程中要耐心仔細的教他們手機的使用方法，如鍵盤鎖的開啟、怎樣撥打接聽電話、手機充電、手機時間鈴聲的設置等問題。年輕人買手機比較注重是否是名牌，手機款式是否時尚，手機功能手否多樣—手機QQ、飛信瀏覽網(wǎng)頁，音樂視頻、像素等問題，要給他們介紹推薦功能較多價格較高的新款手機，以滿足年輕人對手機的需求，最后還要叮囑他們手機卡上網(wǎng)要包流量。
社會調查報告 篇3
一、調查的背景
消費觀是價值觀的體現(xiàn)，大學生作為社會的特殊消費群體其消費觀將直接影響其今后的生活觀念�，F(xiàn)在網(wǎng)上的各種評論主要都是對當今大學生的消費進行批評的，這引起了我對大學生消費現(xiàn)狀的興趣，于是我于20xx年10月22日晚在浙江理工大學10號樓及浙江哩工大學學生寢室對一百余名同學做了調查。此次調查共發(fā)出調查問卷104份回收有效調查問卷100份。
二、數(shù)據(jù)分析
在此次調查中被調查的一百名同學中有42名男生58名女生�？傮w上接受調查者中有79%的同學每月的消費在500到1000元之間。
這些被調查者有82%的同學經濟完全來源與父母，有11%的同學的的主要經濟來源是父母給予幾獎學金，還有少數(shù)同學的經濟來源是自己勤工助學或學校等機構的補助，其中女生拿獎學金幾自己勤工助學的比例比男生要高。在電話費的消費上女生普遍要比男生高，但在網(wǎng)費的花費上男女生的比例相當，但男生上網(wǎng)時間普遍比女生長，消費相當主要是因為男女生帶電腦的比例相近（我校拉網(wǎng)線后網(wǎng)費每月39元或42元不計時間）。在被調查者中有58%的同學表示其每月的戀愛經費為0元，在有戀愛經費支出的同學中也只有個別同學的消費在300元以上。在服飾消費上女生要大余男生，但大體同學的消費都在100到200元之間，而且百分之90以上的同學表示服飾只要適合自己就行沒必要在乎是否為名牌。在娛樂方面消費主要在100元之內。在自己生活費開支的主要方面有一半以上的同學的一年消費在5000到10000之間。有7%的同學消費在3000之內。被調查者中有73%的同學認為自己的消費是合理的，還有27%的人認為自己的消費不合理。在認為自己消費不合理的同學中中有30%的同學表示非常希望對自己不合理的消費進行改變，48%的同學表示希望，另外有19%的同學對此表示無所謂。在“是什么影響自己的消費觀”上有36%的同學認為是家庭教育有45%的同學在家庭和同學之外選擇了其它，他們中的多數(shù)認為原因是多方面的或者是認為他們的消費主要是由具體情況而定的。
三、對大學生消費觀原因分析及建議
大學生是一個特殊的消費群體，大學生消費觀的形成原因是多方面的。
1、家庭的影響，隨著社會經濟的發(fā)展我國的國民生活水平不斷提高，且現(xiàn)在的在校大學生都為80后，除來自農村的同學中的一部分同學外其他同學基本都為獨生子女，多數(shù)家長都是在盡力滿足孩子的所有要求，所以大學生在消費支出上不必擔心透支于是就很少有同學會去計劃自己的消費，不計劃也就導致了一些不必要的支出。
2、大學生價值觀，現(xiàn)在大學生主要集中年齡在18到22歲之間還沒有形成真正意義上的價值觀，一些年輕人容易趕新潮容易受外界的影響，且會產生與同學攀比的心理。而且大學生剛步入社會易受社會上一些不良風氣的影響。但大學生作為有自己獨立思想的社會群體，部分大學生也會自我調節(jié)自我約束，這部分大學生能自己尋找自己的平衡點，自己分析自己的價值觀問題，也就會在自己的現(xiàn)實生活中體現(xiàn)，這些學生就能體會父母的不容易于是就不會在平時生活中大把胡亂話錢。
3、在此次調查中發(fā)現(xiàn)大學生在學習方面的消費明顯偏少，導致此現(xiàn)象的原因一方面是因為現(xiàn)在大學生對大學期間的課外積累的不重視，這部分學生中有一部分認為大學的學習僅僅是以最后的大學畢業(yè)證書為目的，有部分同學認為當今中國現(xiàn)行的大學教育制度不適合自己，現(xiàn)在的社會需要的是各方面的人才，他們錯誤的認為不學習去做別的就會有出路。另一方面也是因為現(xiàn)在各方面技術的發(fā)達，如電腦的普及使的大多數(shù)大學生都在依賴于課本及老師，更多的是自己去尋找自己去學習，這也就減少了同學們在購書上輔導課等的開支。
4、學校的影響也是巨大的，學校積極提倡節(jié)約這對在校學生的消費觀形成將起積極的作用。學校尤其是大學的教育對學生的一生都有影響，學校不僅要教書，更要以育人為目標。
對于這些問題的解決也就需要多方面的'配合與協(xié)調。
首先作為父母現(xiàn)在大學生已經步入成人的行列，作為家長應當讓自己的孩子盡早的懂得生活的不易以及工作的辛苦讓自己的孩子對生活有一個全面的認識，不要在將自己的孩子像公主王子似的寵著，那樣會使得大學生生活在溫室里無法了解真正意義上的生活。對此學校應加強對在校生的消費心理和行為的調查，以便及時了解在校學生的心理動態(tài)，并進行及時的引導。作為大學生自己也不應該在一味的依賴父母與學校應當自己學會自立，對一些不良的行為及習慣提出抗議并積極的調整自己，多計劃自己的生活，多體驗生活。
四、經驗及總結
當代大學生作為新時代的接幫人，當代大學生的消費情況反映了新一代青年的消費觀關系到國家的未來，同時也和青年自身的利益息息相關。此次調查由于時間以及其他方面的原因只在我校小范圍內進行因此我也只是對我校在校大學生的消費情況進行了粗略的了解，看法難免有些片面，但在此次調查中我自己個人的收獲確實很大。
此次調查也讓我對我們的消費觀進行了思考，我們大學生在父母老師的庇護下長大，現(xiàn)在的大學生基本都出生在80年代末，用一個現(xiàn)在流行的詞——80后。現(xiàn)在對80后的消費評價基本是批評性的，有人說80后是揮霍的一代，出生的時代對80后的影響使得80后存在虛榮，享樂主義，自理能力差等缺點，但80后也有著自己特有的優(yōu)點如做事憑感覺，不喜歡復雜的人情是非，80后的不成熟主要是因為社會閱歷的不足相信在經過磨礪之后現(xiàn)代的大學生將會以自己嶄新的一面來面對社會的考驗。
社會調查報告 篇4
【摘 要】“蟻族”指大學畢業(yè)生低收入聚居群體。筆者以蘇州市為例，通過問卷調查方法與深入訪談方法，從群體認同、文化認同、地域認同、職業(yè)認同、地位認同五個維度，調查城市“蟻族”社會認同狀況并探究“蟻族”社會認同的影響因素。在此基礎上，提出建議與對策，試圖促進“蟻族”這個隱形龐大的群體融入城市，以促進社會均衡發(fā)展。
【關鍵詞】蟻族；社會認同；蘇州
“蟻族”一詞由學者廉思20xx年最先提出，特指大學畢業(yè)生低收入聚居群體，具有三個顯著特點：大學畢業(yè)，年齡主要集中在22-29歲之間，以畢業(yè)5年內的大學生為主；平均月收入在20xx-3000元左右，大多數(shù)從事簡單的技術類和服務類工作，以保險推銷、電子器材銷售、廣告營銷、餐飲服務、教育培訓等行業(yè)為主；呈現(xiàn)出聚居的生活狀態(tài)，但隨著城市化進程的快速推進，在現(xiàn)實居住空間中逐漸趨于分散，在虛擬空間中呈現(xiàn)出集聚的態(tài)勢。
近年來，蘇州經濟快速發(fā)展，作為一個有著良好發(fā)展前景且適宜居住的城市，吸引了越來越多的外地人流入。“蟻族”大量涌入新城市，不可避免的遭遇社會適應和社會融入問題，其利益得不到足夠的表達，自身的認同也更易產生焦慮感和危機感，“蟻族”面臨重新找回“自我”的社會位置問題。促進“蟻族”提高社會認同、有序地融入城市，既是社會發(fā)展的客觀要求，也是保障社會穩(wěn)定的必由之路。
一、社會認同的界定
社會認同理論認為社會群體的成員身份和群體類別是一個人自我概念的重要組成部分。該理論是20 世紀70 年代英國社會心理學家Tajfel首先提出，為解釋群體行為開辟了新的路徑。他認為，社會認同是“個體自我概念的一部分”，這種自我概念來自于他/她對某類社會群體（或多個社會群體）的成員資格的知識，以及基于這個成員資格的價值和情感意義（Tajfel，1978：63）。
近十年來，中國各界學者均對社會認同提出理論性與操作性定義。李友梅教授從以階級認同為軸心的社會認同體系的角度出發(fā)，將社會認同定義為“社會成員共同擁有的信仰、價值和行動取向的集中體現(xiàn)，本質上是一種集體觀念。與利益聯(lián)系相比，注重歸屬感的社會認同更加具有穩(wěn)定性”。鄭杭生教授從社會學中的社會互構論視角界定社會認同，即個人和群體對其身份和社會角色的自我認定和他者認可。方文教授凸顯群體資格在社會認同中的核心地位：社會認同是“行動者對其群體資格或范疇資格（membership）積極的認知評價、情感體驗和價值承諾”。此外，在社會學的實證研究中，一些學者根據(jù)研究需要對社會認同作出了操作性界定。比如，王春光是最早對農民工的身份問題進行實證研究的學者，按照他的定義，社會認同是對自我特性的一致性認可，對周圍社會的信任和歸屬，對有關權威和權力的遵從等等。
二、“蟻族”社會認同的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┪幕J同
文化認同，即“我該采用哪一種文化模式的”的回答，文化認同體現(xiàn)在語言學習、穿戴的服裝 、吃的食物、采納節(jié)日、交往的人群等方面。調查顯示，“蟻族”對遷入地的文化認同呈現(xiàn)出滯后性。大部分“蟻族”沒有學習過蘇州方言，在生活與工作中均使用普通話。他們很少邀請本地人到自己家里做客，即使對本地風俗較為熟悉，也很少會過本地人的節(jié)日。例如，受訪者E表示，“旁邊住了什么人我都不太清楚的，平時也不串門。一般都是自己待著�！薄皠倎淼臅r候特別不適應，吃東西口味都不一樣。只能自己買點菜去做……過的節(jié)日都差不多，也有不一樣的風俗，像是端午節(jié)我們那邊都會系五彩繩�！�
（二）地域認同
地域認同包括原住地地域認同與遷入地認同兩個方面，其中又以社區(qū)歸屬感、定居意愿、未來認同等具體為主。“蟻族”在城市接受高等教育、受到現(xiàn)代城市文明的熏陶，因而對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)土認同較弱，他們對遷入地的地域認同的程度相對較高。留在城市是他們對城市生活境遇的社會理性的選擇，相信大城市有更多的發(fā)展機會和更高的經濟效益。“我記得曾有個老師給對我們說：未來你們就會知道，一個人出生在什么地方太重要了。我現(xiàn)在明白這句話的意思了�！蚁胛覀兂鰜硎菫榱耸裁�，難道就是想自己在大城市嗎？不也是想給未來的孩子一個好的環(huán)境�！盭在訪談中說道。當大城市的優(yōu)勢成為眾所周知的社會共識，這也增添了“蟻族”對遷入地的地域認同。但與此同時，與希望在此定居、未來子女能在此發(fā)展的意愿相矛盾的是，大多數(shù)“蟻族”卻并沒有城市歸屬感。Z表示，“蘇州真的很好，民風好，風景好，我很喜歡。但是因為各種原因我不能在這里定居，算是一種遺憾，可能很快就會離開，很不舍�！� （三）群體認同
群體認同，即群體身份認同，認為自己歸屬于外地人還是本地人。調查結果顯示，“蟻族”有較強的“外地人”身份認同傾向。“蟻族”滿懷對城市資源與生活的向往和追求來到城市，卻因各種問題無法融入到城市的制度和生活體系，他們又不愿意回歸資源緊張的小城市，便會在兩難和困惑中形成“雙重邊緣人”的社會認同。在接受訪談中，Y曾談到，“我畢業(yè)4年了，和老公結婚三年了，我們都是外地人，在蘇州工作兩年。年初時我下了下狠心，有這幾年的積蓄加上親戚借的在我們老家的5線以下的城市買了套期房，打算生孩子時好歹有個窩，現(xiàn)在我倆的工作都在蘇州這邊，回家意味著放棄這邊的一切重新來過，老公的專業(yè)比較窄，老家就業(yè)形勢又不好，不知道到底該怎么辦�！�
�。ㄋ模┑匚徽J同
地位認同即社會經濟地位身份認同，個人對自己在社會階層結構中所占據(jù)的位置的感知。結果顯示，大多數(shù)“蟻族”傾向于認同為中層和中下層，也有部分對自己所處的社會地位處于模糊狀態(tài)。在社會經濟地位評價中，原住地居民以及遷入地的新蘇州人都會成為“蟻族”評估的參照群體�！跋佔濉边�會根據(jù)未來經濟成功的想象以及遷移前后的經濟狀況變化來評估自己的社會經濟地位。如W所說，“我好歹也是大學畢業(yè)，我可以找一份穩(wěn)定的工作，大城市工資要比家里那邊高，我想通過自己的努力改變現(xiàn)在的生存狀態(tài)�！�
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職業(yè)認同具體操作化為“福利待遇”、“薪水”、“升遷機會”、“工作量”、“勞動設施與條件”、“與老板、同事的關系”等指標。調查顯示，“蟻族”職業(yè)認同的總體水平處于中間水平，由于急切希望通過職業(yè)成功來證明自己的決定和所付出的高教育成本，再加上生活成本所造成的壓力直接影響到他們對于職業(yè)的.滿意度。在日企工作的W提到，“房子真的是買不起，我現(xiàn)在租住在蘇州工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房，但只能申請住兩年。不知道什么時候才能有自己的家�！彪m然已有一份穩(wěn)定不錯的工作，但是W依然覺得生活壓力大。在蘇州一家旅游公司工作的M表示，“在小地方，找個工作都要靠關系。這邊比較好找工作，相對公平，工作環(huán)境也好很多，公司還會組織一些活動……但是城市里到處都是大學生。畢業(yè)一年多已經換了兩個工作了。大專文憑，學的是工商管理，卻只能做做銷售、客服和文員之類的工作�！贝髮W畢業(yè)生
三、“蟻族”社會認同的影響因素
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根據(jù)社會認同理論，社會身份是主體與社會環(huán)境互動的結果。如果“蟻族”感受到的社會接納越多，他們就會傾向于主動向本地社會認同進行轉換。戶籍制度不但直接關系到“蟻族”的基本生活保障，如住房、教育、醫(yī)療等重要方面，而且體現(xiàn)了當?shù)卣纳鐣B(tài)度：制度性社會排斥-接納的程度。無法獲得本地戶口、與用工單位的勞動合同簽訂率相對較低、勞動權益難以得到保障等讓“蟻族”感受到制度性社會排斥。同時，城市居住證的使用可以促進“蟻族”將遷入地社會納入社會身份的建構當中。
蘇州作為江蘇省居住證制度試點城市，自20xx年來，流動人口居住證累計發(fā)放超過1000萬張。這為“蟻族”在教育、醫(yī)療、社保等方面，享有與本地居民一樣的“同城待遇”提供了一定的制度保障。
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追求更大的經濟成功幾乎是每個“蟻族”遷移的動力之一。然而在所有社會中，人們掌握的社會資源不等，存在著社會經濟地位的分化。如果說制度合法性使“蟻族”在基本社會保障方面有所差異，那么，對個體而言，社會經濟地位則直接關系到“蟻族”的直接現(xiàn)實利益。
根據(jù)社會認同理論，若是城市“蟻族”社會經濟地位越高，積極的自我體驗就越多，自尊感越強，這種自尊感可以通過社會比較來實現(xiàn)，如與較低社會經濟地位的本地居民比較以及獲得家鄉(xiāng)人的社會羨慕等。因此，提高“蟻族”的社會經濟地，更有利于他們進行積極的社會認同建構。
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社會記憶是“蟻族”建構社會認同的基礎。根據(jù)原生論觀點，人們在一個社會中生活的時間越久，他們越可能形成自然依戀性情感。當“蟻族”自依戀情感越深，他們越可能形社會認同。此外，歧視性記憶和支持性記憶反映出“蟻族”與本地居民的互動結果。然而事實上一些“蟻族”在融入遷入地過程中，與城市市民之間缺乏情感溝通和互動交往，無法建立起與城市居民相融合的生活圈子，甚至會面臨一些偏見和歧視，主要表現(xiàn)為地域偏見、語言輕蔑、有意回避、職業(yè)排斥和人格侮辱等。例如，在一家快遞公司工作的R所說，“同事知道我是蘇北來的，第一反應就是蘇北的人是不是都很窮啊，這讓我很尷尬……有些矛盾，可能這個地方真的不屬于我吧�！�
四、促進“蟻族”社會認同的思考
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政府作為城市管理者，應充分認識到“蟻族”“進程”是不可逆轉的發(fā)展趨勢，在考慮現(xiàn)實城市容量、承載力和城市發(fā)展?jié)摿Φ那疤嵯拢选跋佔濉钡某鞘腥谌雴栴}放在社會和諧目標框架中，積極探索和科學規(guī)劃戶籍管理制度、社會保障體制以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，提高其收入水平，提升其就業(yè)質量，提改善其生活狀況。
1.健全制度保障，創(chuàng)新社會管理。在享有社會資源和獲得社會機遇等諸多方面，戶籍制附帶的就業(yè)、醫(yī)療、公共資源等方面的差別待遇成為“蟻族”的阻礙，表征著對“蟻族”的社會排斥，影響其城市融入。因此，改革戶籍制度，推動社會合理流動勢在必行。
蘇州市自20xx年起便開始推進居住證制度建設工作，以適應社會管理創(chuàng)新的形勢需要，積極保障大量來蘇建設者公平享受蘇州改革發(fā)展成果。居住證制度的實施，是外來人口與本地人口獲得融合共生的制度性保障，政府應以此為基礎，不斷創(chuàng)新社會管理，增強“蟻族”社會認同。
2. 加快推進保障性住房建設，居者有其屋。政府要落實中央公共租賃住房政策要求，出臺一系列加快推進公租房和廉租房等保障性住房建設的政策。條件允許的地方政府可以建造專門供“蟻族”居住的廉價公寓，按照大學宿舍的形式或居民區(qū)的方式來建造。除此之外，政府還應著力加強“蟻族”聚居區(qū)周圍的公共設施和配套設施建設，如公園、公共交通、娛樂消費場所等。 20xx年底，為解決城市新人群的居住難題，蘇州工業(yè)園區(qū)借鑒新加坡“居者有其屋”的管理經驗，推出優(yōu)租房制度，為城市新人群解決“蝸居”難題提供了一種解法。但房源有限，僅能解決部分“蟻族”短期住房需求，政府還應進一步加快推進此類保障性住房建設。
3. 開展職業(yè)技能培訓，提升“蟻族”職業(yè)認同。政府可以結合勞動力市場需求，對“蟻族”進行職業(yè)技能培訓，提升“蟻族”的就業(yè)能力、將失業(yè)“蟻族”納入城市社會救助保障范圍，使其在失業(yè)、住房、醫(yī)療等方面享受基本生活保障。
�。ǘ┘哟笊鐓^(qū)支持范圍，增強社區(qū)歸屬感
社區(qū)是“蟻族”最為集中的聚居地，是“蟻族”社會支持系統(tǒng)的重要載體，也是落實“蟻族”社會支持工作的主要落腳點。然而更多的“蟻族”具有較強的“過客”心理，只是將租住的社區(qū)作為暫時的棲身之所，造成該群體缺乏參與社區(qū)建設和社區(qū)活動的積極性。基于此，社區(qū)要組織多類符合“蟻族”需求的活動，促進“蟻族”在社區(qū)內的溝通和交流，社區(qū)要發(fā)揮在社會支持系統(tǒng)中的重要作用，充分保障“蟻族”應得的社會支持與服務，增強其社區(qū)歸屬感。
�。ㄈ┨岣叻钦M織支持能力，助力“蟻族”城市融入
大部分“蟻族”城市的生活、行動得不到有效支持，挫敗感、焦慮感和被排斥感普遍存在于懷揣“城市夢“的“蟻族”中。一方面，非政府組織要拓寬社會服務的范疇，通過為“蟻族”開展職業(yè)安全與健康教育、提供法律援助、組織文化發(fā)展與休閑娛樂活動等方式實行各種福利服務和便民生活服務，滿足“蟻族”需求，使其得到生活幫助和心理援助，促進“蟻族”城市認同感。另一方面，非政府組織應充當政府和“蟻族”溝通的橋梁，向政府反饋“蟻族”城市融入困境和訴求的同時，向“蟻族”傳達政府的政策意圖，增進政府和“蟻族”相互理解。
�。ㄋ模┌l(fā)揮輿論引導作用、加強社會的人文關懷
德國學者岡瑟?舒爾茨所說：當?shù)聡枰罅客鈩跁r，外來勞力被當成“客人”而受到主流社會的歡迎；然而，當?shù)聡氖I(yè)率上升，勞動力市場的需求發(fā)生變化之后，“客人”就被描繪成了“從第三世界到發(fā)達國家瓜分我們現(xiàn)有社會福利的入侵者”，排斥外來移民的社會輿論隨即占了上風（李明歡，20xx）。
城市要積極發(fā)揮輿論引導作用，對“蟻族”的奮斗精神、親情意識和社會責任感給予充分肯定，形成各階層理解、關心、鼓勵“蟻族”的良好氛圍。城市要該以一份寬廣的心胸接納“蟻族”的到來，共享改革發(fā)展成果。這不僅能夠體現(xiàn)
城市的襟懷與底蘊，同時關系到城市良性有序發(fā)展。
社會調查報告 篇5
雖然半年不見，但城市的更新，道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇�；氐街貞c了，還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。對于早已擬定好了假期生活的我在4日，開始了有趣的學習。在先后參觀了重慶汽博中心，白事達汽車銷售中心，奧迪汽車4s店，上海大眾4s店，華辰寶馬銷售店等之后，進入了一家小型汽車美容店，從事一些簡單的工作，雖然工資不高可了解的東西不少，時間也比較蔥郁，于是對中國車市進行了探索。
對于中國汽車市場來說，xx年可不是簡單的一年，xx——xx年年是中國汽車業(yè)走向結構整體化的一個過渡時期，xx——xx年可以來說是一個開端，一個準備，主要就是為了在xx年奪得一席之地，xx年年的中國市場已經走入成熟與穩(wěn)定，逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此，xx年末，就有些生產廠家忍不住想大干一場了，xx年末，就推出了xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分，獨自在陽臺上望著長江，嘉陵江交匯之處，手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對未來的憧憬，但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀60年代，馬自達汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉子發(fā)動機的`專利，到如今專利已到期，這標志著在幾年之后，將會有一場更為強大的世界性的風暴，該發(fā)動機比一般發(fā)動機小三分之一左右，所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低，但是最大的一個技術性難題就是它的油耗。一輛雙轉子發(fā)動機的排量為645cc*2但油耗達到了11。42/100km。有缺點，就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。
椐了解，重慶作為中國西南地區(qū)的重點發(fā)展目標，汽車產量總值也有望增漲5。62個百分點，加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了minicooper發(fā)動機，并為其申請了518項專利，在同級轎車類尚屬尖子產品，但定價卻是經濟型轎車的定價。使其增加了不少的賣點。
xx年個大汽車企業(yè)把重標落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內汽車在外形，內飾，價格，人性化，性能，質量，油耗上進行激烈的競爭，同時加上如：日本，意大利，美國，德國等公文寫作汽車生產大國的品牌車的壓力，使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋，香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務方面，各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng)，修理，置換，轉賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個重大走向，并將走向每家每戶。
1月27日，工作結束了，拿著不到500元的工資回了家，盡了一丁點對父母的孝道，并過了一個完美的春節(jié)，同時得到通知，2月7日到14日，一周時間內，重慶將舉行19場人才招聘會，聘用崗位達到5萬個。
又是一個大晴天，溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上，踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道，一去嚇一跳，人，每個角落都是。大約計算了一下，4個平方站了3個人。一共有24500多個平方，那么也就是說當時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經驗的人。很多只能望而卻步，靠賣力氣生活。
這種種的社會現(xiàn)象讓我深感不安，父母靠賣力氣掙錢來供我上學，雖然只上了一個大專，但是他們堅信，我們出社會以后一定不回象他們一樣，所以對于我們的巨大消費，他們從來不說一句話，而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開，更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等，比文憑不行我就比經驗，“天生我才必有用”，帶著家人的囑咐，對未來的報復，對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車，結束了我的假期生活，開始接受新的知識，面對新的挑戰(zhàn)！
社會調查報告 篇6
一、課題提出：
這也許是一個老掉牙的課題，可是這也是一個與時俱進的課題。曾經優(yōu)美的環(huán)境已不復存在，曾經的調查結果也已不符和現(xiàn)在居民的想法，況且目前龍灣區(qū)確實面臨著環(huán)境質量普遍下降的問題。這不得不讓我們深思：居民的環(huán)境意識到底如何，還是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的舊思想占上風嗎?因此，作為地理調查組組員的我們針對龍灣區(qū)的河流污染、生活垃圾等的處理做了一次全面的調查與分析。
二、研究內容：
1、了解永強一帶的環(huán)境質量，垃圾筒及清潔工人的狀況;
2、根據(jù)存在的問題，列表調查。
三、研究的目的意義：
1、敲醒環(huán)境意識正處于“朦朧”狀態(tài)的居民，從而提高他們的警覺性：
2、讓居民了解有關單位的工作情況，從而更好的配合好政府工作，同時也讓單位人員掌握居民的看法意見，進一步改進工作制度、措施;對提高龍灣區(qū)的環(huán)境質量和居民素質有一定的幫助。
四、研究過程：
(一)調查步驟：
1、走訪附近街道并取景拍照
2、設計問卷，發(fā)放填寫
3、訪問環(huán)保局職能部門
4、分析并總結調查結果
(二)調查方法與調查對象：
1、調查方法
設計問卷(共15題)發(fā)放204張并全部收回
具體方法：在龍灣區(qū)踩點永中、狀元、永昌、瑤溪五個街道的部分居民采用現(xiàn)場答題的方式進行問卷調查。問卷由調查對象當面填寫并收回。
2、調查對象
我們調查的對象為龍灣部分居民的沿街的經商者，另外還有學生、農民、工人、醫(yī)生等。
(三)問卷調查及分析：
我們的調查內容主要有居民對周圍環(huán)境的滿意程度，對當前環(huán)境問題的一些看法，日常生活垃圾的處理方法，對政府環(huán)保部門的工作建議等等。
本次我們調查的居民為204人，從被調查者的態(tài)度來看大部分居民還是對環(huán)保問題感興趣的，而且在調查過程中也本著認真、負責的態(tài)度填寫了問卷。但仍有少部分人對環(huán)保問題抱著無所謂的態(tài)度，對當前的環(huán)境狀況視若無睹，事不關己，高高掛起。
從問卷的調查結果來看，有49%的人對亂扔垃圾的行為感到氣憤，而且69.6%人對自己亂扔垃圾感到慚愧，如此看來，環(huán)境問題已經日益喚起了廣大居民的重視。
現(xiàn)如今的白色污染已成為重要的污染源。為什么白色污染如此嚴重呢?從調查結果中不難得出答案。問卷上有這么一道問題：你上街買菜是否會帶上籃子?有86.8%的人回答沒有，且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。針對這一現(xiàn)象，有人就提出應該在菜市場口擺放籃子，以減輕白色污染。
對于生活污染的處理方法，有80.6%的人表示會將垃圾丟于垃圾箱，這是一個令人欣慰的結果。然而在令一個問題的`回答上又不禁引起我們的思考，其中有54.9%的居民反映在周圍找不到垃圾筒;他們提出要增加沿街垃圾筒的數(shù)目。據(jù)我們組成員的走訪調查，確實發(fā)現(xiàn)這一問題，如永興的下洋街，衙城街，永昌的紀興路等均無垃圾筒，而有些所謂的垃圾筒也早已經面目全非。所以，我們覺得環(huán)保部門應該多深入了解群眾的生活，對居民提出的好建議要采納并付諸行動。
清潔工是我們城市的美容師，僅龍灣區(qū)人數(shù)就有1000多人，很多人對清潔工都抱感謝的態(tài)度，但也有大約半數(shù)的人對政府的環(huán)保工作不太滿意，認為太過于形式化。
問卷的最后一道民意題“您對政府、環(huán)保職能部門今后的環(huán)保工作有何意見和建議�！焙芏嗳硕冀ㄗh政府加強宣傳力度，將口號落到實處!
但是把環(huán)境污染的原因全都歸咎于政府也是不合理的，因為政府畢竟只是一個以行政為職能的機關單位，居民的實際行動才是主題，提高居民自身的素質和環(huán)保意識才是解決環(huán)境問題的關鍵。比如問及對自家門口的河道被污染后的反映，雖然有38.2%的居民表示會自覺監(jiān)督，組織附近居民進行保護，但持“與我無關、愛理不理”的態(tài)度竟占19%，據(jù)前述情況來看進一步提高居民的環(huán)境保護意識迫在眉睫。
總體的居民調查結果顯示，龍灣區(qū)居民已初步形成環(huán)保意識。但這只是單方面的結論。為更好的對此次課題進行深入了解，我們小組成員一同走訪了龍灣環(huán)境衛(wèi)生局，與那里的負責人婁長貴婁主任交流了近一個小時。
時間：20xx/5/7PM3：4：00~4：40
地點：龍灣區(qū)環(huán)衛(wèi)局3樓
對象：婁主任
問：您認為龍灣區(qū)哪部分的環(huán)境較好?
答：就目前是狀元鎮(zhèn)搞的較好，永強及其他地區(qū)還是較差。
問：龍灣區(qū)的居民環(huán)保意識又如何?
答：還是比較差的。但已有所進步。
問：談談你對某些地方綠化帶被拆用于道路建設的看法?
答：拆掉的綠化帶是為了拓寬道路，而且我們政府提倡綠化建設，他不單單指公共場所的綠化，更在于家家戶戶都能在自己居住的周圍環(huán)境都能搞綠化，這樣才達到他的真正目的—美化環(huán)境。
問：針對目前的不法廠商違法排污卻沒有遭到有關部門的制止的現(xiàn)象，許多的居民認為政府及有關部門的工作只是拿納稅人的錢做表面工夫，比如河道污染，你能談談自己的觀點。
答;這主要于我們目前的經濟發(fā)展有關。我們把中心放在經濟建設上，而目前龍灣區(qū)的工廠尚未達到小污染甚至無污染的水平，可我們又無法完全的扼殺。這也是經濟發(fā)展的必經之路，是不可避免的，我們只能適當?shù)赜枰哉巍Ｖ劣诤拥拦と嗣刻斓暮拥狼謇�，絕對不是表面工夫，而是非常有必要的，龍灣區(qū)每天的垃圾量很多，若這項工程不實施，那樣會更臟更亂。所以我希望大家尤其是河道周圍居民能夠理解并且支持這項工作。
問：對于小攤小販，機動三輪車，為何沒有部門進行徹底的整治?
答：對于這方面涉及的部門太多，大家懂得分工又不清晰，以致于這項工作不能細致、完美的完成，這是我們工作的一大失誤。
問：目前的垃圾處理的方法是什么?
答：主要是焚燒和填埋。而我們比較贊成的是填埋，就是將垃圾堆于一處，再蓋上七層土，種上樹木。這種方法相對于焚燒更環(huán)保。
問：龍灣區(qū)的清潔工有多少，他們的待遇又如何?
答：大概1000多人，我們正努力提高他們的待遇，但基于種種原因，能做到的只是對他們精神上的支持。不過，近幾年也有些日子，帶他們出去旅游，不過數(shù)量有限。
根據(jù)該部門的反映，龍灣區(qū)部分居民對環(huán)境保護意識是欠缺的，人們大都只是各人自掃門前雪，對公共場所的環(huán)境保潔意識不強。正因為沒有很好的重視，致使生活環(huán)境受到污染。整個龍灣除狀元還算不錯，大部分地區(qū)不容樂觀，由于現(xiàn)在龍灣正處于經濟建設高峰期，對今后的環(huán)保問題考慮欠佳，環(huán)境污染程度還在進一步加深。政府自身也正在加大各方面管理力度，比如安排清潔工每天分時間段對各大街干道進行清掃，整潔，并將垃圾運到指定地點處理;派出技術人員進行大氣污染的治理;河道上漂浮的生活垃圾也經常雇人打撈以防止更嚴重的污染;適時地作宣傳工作。如此看來政府部門顯然已經在采取一定的措施了。但也有不足之處，對機動車及汽車圍氣排放的管理有點心有余而力不足。還有就是為擴建道路而被拆掉的綠化帶沒有及時重建。對此，負責人的回答是他們要搞的是大綠化，是人均綠化帶的比分，并非我們平時看到的小綠化場地。
五、總結：
經過這次的調查，結合多方面的了解和分析，我們得出的結論是，文化程度與環(huán)境意識明顯地呈正比關系，文化程度越高，環(huán)境意識越多，環(huán)境意識越強。居民環(huán)境意識比農村強;青少年環(huán)境意識比成年人強。多年來在學校開展的各種環(huán)境教育活動，有效地提高了中小學生的環(huán)境意識，青少年環(huán)保知識來自于學校課堂，他們在對環(huán)保的重視程度、自然觀和參與環(huán)�；顒拥确矫娑济黠@高于成人;公眾的環(huán)境意識呈“依賴政府型”，公眾對于自身及其他社會組織應該做的和能夠做的環(huán)保工作缺乏清晰的認識，可見，“誰污染，誰治理”的環(huán)保責任意識需要進一步加強;對公眾環(huán)境意識影響最大的因素是宣傳教育活動和新聞媒體傳播，大部分人主要是從電視、廣播中獲得環(huán)保信息的。環(huán)境宣傳教育要在公眾中的認同程度在調查中得到多方面的顯現(xiàn)。看來要想提高居民的環(huán)境意識需加強宣傳教育工作;而我們龍灣區(qū)居民的環(huán)境意識正在逐步加強，但是面對未來任務重，另外就是居民和政府沒有很好的合作，居民對政府所做的工作沒有給予一定的關注，以致錯誤的認為政府一直沒有進行管理;而政府雖然抱怨居民環(huán)境意識差，也同樣有不周之處。所以我們希望兩者能夠相輔相成，共同努力，為龍灣今后改善環(huán)境污染問題盡一份力!
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