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電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)分析
以下是小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)分析的論文,歡迎大家借鑒!

摘要:全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,電子商務(wù)迅速發(fā)展已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)。通過回顧我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程分析其優(yōu)勢(shì),為電子商務(wù)今后的發(fā)展提供理論依據(jù)。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)危機(jī);電子商務(wù);優(yōu)勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及率逐漸提高,中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng),截至到2008年底已達(dá)2.98億,已經(jīng)超越了全球平均水平,隨著網(wǎng)民的隊(duì)伍發(fā)展壯大,他們已經(jīng)成為社會(huì)生活中的一股重要力量。與此同時(shí),中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛。中國(guó)電子商務(wù)始于1997年。中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)、中國(guó)商品交易中心(CCEC)、虛擬廣交會(huì)等大型電子商務(wù)項(xiàng)目在1997年相繼推出,拉開了中國(guó)電子商務(wù)的序幕。1998年首都電子商務(wù)工程的展開和1999年8848網(wǎng)上超市的出現(xiàn),標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)開始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,中國(guó)電子商務(wù)由此正式啟動(dòng)。2007年全國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)2.17萬(wàn)億元,比上年度增長(zhǎng)90%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅速,2008年6月底,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn),半年內(nèi)增加36.4%。截至2008年12月,電子商務(wù)類站點(diǎn)的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬(wàn)戶提升至9800萬(wàn)戶。未來(lái)10年,將有70%的貿(mào)易額通過電子交易完成,電子商務(wù)將成為主流商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主莫迪格亞尼曾提出著名的“5美分論斷”:假定勞動(dòng)收入不變,財(cái)富每增加1美元,就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者支出增加5美分;反之亦然。在美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球性的金融危機(jī)的影響下,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,我國(guó)產(chǎn)品的外需急劇減少,出口增速明顯下滑。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的形勢(shì),擴(kuò)大內(nèi)需,拓展和挖掘國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求成為生產(chǎn)企業(yè)及商家的當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)低迷造成了勞動(dòng)者收入減少、就業(yè)困難及失業(yè)等問題,必然會(huì)影響消費(fèi)者的偏好,導(dǎo)致消費(fèi)者調(diào)整和改變自己的消費(fèi)策略以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,消費(fèi)者不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量也關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格。消費(fèi)者會(huì)通過多種途徑收集、了解自己所需商品的價(jià)格及相關(guān)信息,即所謂的“貨比三家”。而電子商務(wù)因其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為商家和消費(fèi)者的不二選擇。
(1)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)充分利用互聯(lián)網(wǎng)不受空間限制的優(yōu)勢(shì),通過網(wǎng)絡(luò)將不同地域的商品信息提供給消費(fèi)者。商家不僅減少了在店鋪?zhàn)赓U、裝潢及人力資本的投入,而且擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度。生產(chǎn)商家也可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接與消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系,這樣就減少了流通環(huán)節(jié)和交易費(fèi)用,及時(shí)了解市場(chǎng)需求,調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,減少產(chǎn)品庫(kù)存,降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。商家在獲得更多利潤(rùn)的同時(shí),消費(fèi)者也獲得了價(jià)格優(yōu)惠。
(2)時(shí)間優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)還能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得你我聯(lián)系更加緊密。傳統(tǒng)商務(wù)從考察商品到達(dá)成交易到最后消費(fèi)者獲得商品需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。并且,實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)時(shí)間是有限的。這樣的話,對(duì)于工作繁忙的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),消費(fèi)購(gòu)物也就成了奢侈之舉。電子商務(wù)可以為消費(fèi)者提供二十四小時(shí)的滿意服務(wù),消費(fèi)者的購(gòu)物意愿得到滿足商家也抓住了更多的商機(jī)。
(3)交易效率高。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化,使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理,使原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程無(wú)須人員干預(yù),而在最短的時(shí)間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中,用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息必須有人的參與,這樣增大出錯(cuò)機(jī)率及其他人為原因造成損失。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn),極大地縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易非?旖菖c方便。
(4)交互性。在電子商務(wù)中,交互性指的就是商家和消費(fèi)者之間的信息傳遞的雙向性。商家生存需要的不只是售出產(chǎn)品獲得利潤(rùn)更是滿足和實(shí)現(xiàn)顧客的需求。通過交互的文字、圖片、音頻、視頻等傳媒資料,商家和消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流。雖然互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)飛速發(fā)展,但傳統(tǒng)的消費(fèi)思想在我國(guó)仍然根深蒂固,買東西不僅要價(jià)廉物美還要“眼見為實(shí)”,消費(fèi)者通過自己的主觀感受或是與商家的對(duì)話、面談才會(huì)放心。通過電子商務(wù)的交互系統(tǒng)使消費(fèi)者體驗(yàn)和傳統(tǒng)購(gòu)物一樣的實(shí)在踏實(shí),使其產(chǎn)生的信任感與安全感。而對(duì)于需要定制的產(chǎn)品。通過交互系統(tǒng)使電子商務(wù)可以向傳統(tǒng)商務(wù)一樣滿足顧客個(gè)性化差異化的需求。
(5)以人為本。隨著物質(zhì)文化生活的日益豐富,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求也越來(lái)越高,但是實(shí)體的產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者的購(gòu)物心理和需要。并且,很多情況下,消費(fèi)者購(gòu)買行為的實(shí)質(zhì)是舒緩情緒、調(diào)劑生活。電子商務(wù)對(duì)于商家來(lái)講,不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念,商家必須適應(yīng)這種變化,樹立以人為本的理念為顧客竭誠(chéng)服務(wù)。致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠(chéng)度,體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶個(gè)性化需求的快速響應(yīng),更好的識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),而消費(fèi)者在購(gòu)物過程中享受到自由、便捷、高效都將為商家?guī)?lái)口碑和經(jīng)濟(jì)效益。
(6)電子商務(wù)為企業(yè)躋身國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了一個(gè)自由平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和更為廣泛的合作空間。中中小企業(yè)實(shí)力弱、規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),自身的發(fā)展往往受到大企業(yè)的排擠,特別在營(yíng)銷策略上無(wú)法與大企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。中小企業(yè)只要通過In―ternet就可在全球范圍內(nèi)物色貿(mào)易伙伴,尋找貿(mào)易機(jī)會(huì),尋求更大的發(fā)展空間。電子商務(wù)為中小企業(yè)的成長(zhǎng)注入了新的話力。對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是其發(fā)展壯大的重要渠道。精美的頁(yè)面、及時(shí)的產(chǎn)品更新信息加上周到貼切的網(wǎng)上服務(wù),信譽(yù)良好品牌忠誠(chéng)度高的企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代豈有不贏的道理。
(7)電子商務(wù)拓展了市場(chǎng)并能挖掘潛在的消費(fèi)群體。傳統(tǒng)商務(wù)通常符合“二八理論”,即百分之二十的顧客帶給企業(yè)百分之八十的利潤(rùn)。因此,有許多暫時(shí)需求較小的產(chǎn)品難以出現(xiàn)在市場(chǎng)上,這部分產(chǎn)品的消費(fèi)者的需求就難以得到滿足。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了這一狀況。網(wǎng)絡(luò)把百分之八十顧客的需求聚集在一起成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)里實(shí)現(xiàn)了“長(zhǎng)尾效應(yīng)”,Chris Anderson認(rèn)為只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市‘場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。同時(shí),電子商務(wù)也對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行了拓展與挖掘。例如,傳統(tǒng)服裝業(yè)主要以女裝為主,電子商務(wù)集合方便快捷的特點(diǎn)對(duì)男裝這一潛在的巨大市場(chǎng)進(jìn)行深入挖掘。從PPG到PPG、BONO、到vancl,男裝市場(chǎng)也向人昭示著其巨大能量。
當(dāng)然,現(xiàn)階段我國(guó)的電子商務(wù)仍然處于初級(jí)階段,電腦普及率低、技術(shù)的落后、網(wǎng)絡(luò)安全問題、誠(chéng)信體制的不完善、物流業(yè)配送體系不夠暢通、法律的缺失與立法的滯后等等都制約著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。但從國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展歷史可以得出肯定結(jié)論。未來(lái)的商務(wù)活動(dòng)中電子商務(wù)將會(huì)起著越來(lái)越重要的作用。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得出口形式嚴(yán)峻,無(wú)論是政策制定者還是市場(chǎng)參與者都必須拓展和挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和渠道。電子商務(wù)以其自身的優(yōu)勢(shì)為市場(chǎng)提供了新的選擇與方向,深入分析自身實(shí)力,開展與之相匹配的電子商務(wù)必將在危機(jī)中抓住機(jī)遇,獲得發(fā)展。
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