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電子商務畢業(yè)論文

淺析柳州汽配企業(yè)電子商務發(fā)展

時間:2022-10-05 20:15:18 電子商務畢業(yè)論文 我要投稿
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淺析柳州汽配企業(yè)電子商務發(fā)展

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淺析柳州汽配企業(yè)電子商務發(fā)展

        摘要:柳州汽車大市,汽車售后市場規(guī)模較大,“互聯網+”時代,電子商務成了汽車后市場配件銷售的新模式,本文運用SWOT分析法,對柳州汽配生產企業(yè)發(fā)展電子商務進行分析,并提出建議。

  關鍵詞:電子商務 柳州汽配生產企業(yè) SWOT

  汽車工業(yè)是柳州市第一大支柱產業(yè),2014年柳州汽車工業(yè)產值突破2000億元,產量超過200萬輛,占全國比重達9%,柳州成為全國第五個汽車年產量過200萬輛的城市。在整車企業(yè)的拉動下,柳州汽車零部件產業(yè)鏈集聚效應已經顯現,全市現有規(guī)模以上配件生產企業(yè)200多家,已形成除轉向系統(tǒng)、燈具以外基本完整的乘用車零部件配套體系,微型汽車本地配套率接近60%。中重型載貨車的車橋、車架、車身沖壓件、車身飾件、座椅、車廂等零部件都具備較強的配套能力,特別是客車車橋在鄭州宇通、廈門金旅、廈門金龍、蘇州金龍等國內知名客車企業(yè)的主要車型配套中占有相當比例。

  汽車配件從其產品應用領域來分類,可分為配套和售后兩大市場。國際上領先零部件公司在配套和售后市場均有涉足。據新華信國際信息咨詢有限公司預計,2015年汽車售后市場產值將達到7000億元。國內汽車售后市場的快速增長,配件企業(yè)越來越加大對售后市場投入。國際知名企業(yè)如德國博世、米其林等汽車零部件企業(yè)紛紛搶灘中國市場,在增加線下服務網點的同時,也在網絡平臺上建立旗艦店。然而,目前柳州大部分汽車零部件生產企業(yè)還以配套整車廠裝車為主,忽視了汽車售后市場這塊大蛋糕。

  據調查,柳州市汽配生產企業(yè)直接面向售后市場的比例不到15%。比例較低的主要原因有:一是整車廠對配套企業(yè)的商務合同限制,使汽配生產企業(yè)很難在售后市場大展手腳。二是汽車售后服務市場“以次充好”、假貨流行等現狀的長期存在,市場劣幣驅逐良幣,讓汽配生產企業(yè)的市場開拓進展緩慢。三是汽配生產企業(yè)缺乏市場開發(fā)人員,在傳統(tǒng)銷售模式下,難有作為。

  近幾年,隨著互聯網的高速發(fā)展,電子商務正逐步改變很多行業(yè)的銷售模式,電子商務平臺紛紛布局汽車配件市場。天貓、京東等電商平臺的汽車配件銷售規(guī)模正成倍增長,獨立的汽配電商網站也如雨后春筍般涌現。電子商務對于柳州汽配生產企業(yè)的經濟增長是一個新的發(fā)展機遇。

  一、柳州汽配企業(yè)電子商務發(fā)展的SWOT分析

  1、優(yōu)勢分析

  (1)產業(yè)優(yōu)勢明顯。柳州是目前唯一同時擁有上汽、一汽、東風、重汽等國內四大汽車集團整車生產基地的城市,也是十二個“國家汽車及零部件出口基地”之一。2014年柳州市的汽車產銷量超過了200萬臺,隨著整車配套業(yè)務量快速增長,配件生產企業(yè)規(guī)模效益提升,在產品成本與質量管控方面,凸顯比較優(yōu)勢,具備較強的市場競爭力。

  (2)政府推動發(fā)展。柳州市政府出臺了《關于實施推進柳州市汽車產業(yè)產品結構調整措施的意見》等一系列政策,推進汽車整車升級工程和汽車零部件提升工程;近幾年來,每年都安排7000余萬元挖潛改造資金,引導和鼓勵汽車企業(yè)加大技改投入,提升裝備水平和產品競爭力。通過借助國家政策的支持,大部分企業(yè)利用自主開發(fā)、聯合科研、合作制造等多種形式實現產業(yè)的升級,從低端制造向高附加值的領域發(fā)展。如柳州五菱、方盛實業(yè)、東鵬汽配、超順汽配、嘉誠飾件等配件生產企業(yè)。

  2、劣勢分析

  (1)電子商務專業(yè)人才缺乏。多年來,柳州汽配生產企業(yè)產品銷售主要以配套整車廠為主,大部分企業(yè)“重配套、輕售后”,缺乏專業(yè)性電子商務人才和團隊,缺乏網絡經營的經驗。柳州電子商務處在起步階段,還沒有形成有效的人才培養(yǎng)和引入機制,特別缺乏既有電子商務技術又懂汽車配件專業(yè)知識的復合型人才。人才匱乏制約汽車配件電子商務的發(fā)展。

  (2)傳統(tǒng)銷售模式觀念轉變難。中小型企業(yè)汽配生產企業(yè)普遍存在規(guī)模小、人才缺乏、資金不足,在信息化建設方面存在著投入不足、專業(yè)人才缺乏、對信息化的認識還重視不夠,不熟悉電子商務的運作特點,沒認識到汽配電子商務降低銷售成本、提升服務質量、市場信息獲取等優(yōu)勢。電子商務對于汽配行業(yè)而言,是一種新業(yè)態(tài),由于區(qū)域內缺乏成功案例,要轉變其觀念需要較長時間。

  3、機遇分析

  (1)國家新政支持打破壟斷,為發(fā)展電商提供技術支持。2015年2月26日由交通部發(fā)布的《汽車維修技術信息公開實施管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱征求意見稿),該征求意見稿是為了貫徹2014年9月十部委聯合出臺的《關于促進汽車維修業(yè)轉型升級提升服務質量的指導意見》,明確要求破除維修配件渠道壟斷,鼓勵原廠配件企業(yè)、生產企業(yè)向汽車售后市場提供原廠配件和具有自主商標的獨立售后配件,這標志著此前由授權渠道壟斷原廠配件的情況被打破。中國汽車維修協會正發(fā)起售后配件統(tǒng)一編碼,以后進入市場的產品,都將具有唯一的“身份證”,在出現質量問題時,客戶能索賠,有利于汽車配件網上交易市場的發(fā)展;另一方面,有了編碼,客戶能準確提出配件需求,保證了交易的時效性和準確度。

  (2)政府出臺政策,扶持企業(yè)發(fā)展電子商務。2015年柳州市出臺了《柳州市電子商務發(fā)展規(guī)劃2015―2020》,制定了《關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展的實施方案》,推進“電商柳州”九大重點工程,落實各項扶持政策紅利,強化服務等,促成電子商務產業(yè)“由點帶面連成片”的聚集式發(fā)展。對于發(fā)展柳州汽配電子商務有較好的政策扶持。

  (3)柳產汽車售后配件網上市場需求不斷增長。柳州年汽車產銷量已超200萬臺,主要品牌有寶駿、景逸等,主要價位在10萬以下,其客戶大多為受過良好教育的年輕人,熟練掌握互聯網方面的知識,是網購的主要消費群體。2015年6月剛上線的中鐵汽配電商城(主營柳產汽車售后配件)項目,已經獲得不菲業(yè)績,足以說明柳產汽車售后配網上市場的快速增長。

  4、威脅分析

  (1)發(fā)達區(qū)域汽車配件經銷商轉型已現成效,正蠶食傳統(tǒng)渠道的市場份額。例如,酷配網同時擁有華南國際汽配城和酷配網兩個專業(yè)平臺,線上對接廠商與維修廠,線下對接服務商與車主。通過B2b2C+O2O平臺服務,實現汽車配件等產品從生產―流通―銷售―使用及售后的全產業(yè)鏈運行,線上批發(fā)零售雙向交易,線下提供服務支持。

  (2)整車廠借助平臺或者自建平臺開展電子商務,擠占配件生產企業(yè)市場空間。例如福田戴姆勒汽車在天貓開辦的歐曼品牌產品旗艦店,經營商品全部為配件,近幾年,起步早搶占市場先機,作為整車廠占據市場優(yōu)勢。

  (3)國際配件巨頭布網中國市場,搶占售后市場。例如,米其林馳加目前線下門店已經擴展到1100家門店,覆蓋31個省,其中線上線下一體化方案已經覆蓋到580個門店的布局。德國博世公司在華推出博世車聯,以標準化的“配件+診斷+服務”解決方案為消費者提供汽修服務,截至2014年年底,已發(fā)展了50家特許加盟店,并計劃在未來三年內達到1000家。提供包括電子/電氣,檢測/保養(yǎng)、診斷系統(tǒng)、變速器維修、汽油汽車服務、發(fā)動機管理、剎車系統(tǒng)、常規(guī)機修、輪胎/懸架以及其他技術服務。

  二、柳州汽配企業(yè)電子商務模式發(fā)展的建議

  汽車配件生產企業(yè)按照企業(yè)自身信息化發(fā)展水平和人力資源狀況,根據客戶群體、產品屬性的不同,選擇不同的電子商務發(fā)展模式。

  1、開設電子商務平臺、網站,自立品牌,拓展業(yè)務

  本模式需要投入較多的資金和技術力量,適合配件品種多,銷售額較大的企業(yè)。例如,德國博世面對中國汽車售后市場的汽配服務網站(博世車聯www.boschcarservice.com.cn),提供配件和一站式服務。柳州五菱集團的配件板塊涵蓋商用車、乘用車的底盤、制動、車身、內外飾、電子電器等汽車零部件,方盛實業(yè)的配件生產類型有汽車底盤件、沖壓件、內外飾件、座椅、鍛件、電器等產品。這兩家企業(yè)產值都是百億元級的,技術雄厚,與整車廠合作關系較好,可獲取車型配置數據信息,并借助整車廠服務網絡,做好線上線下有效融合。

  2、借助第三方電子商務平臺開展業(yè)務

  第三方電子商務平臺模式,由于汽車配置復雜,電商平臺數據庫建立不完善導致配件型號無法與車型相匹配,產品信息與網絡技術未能有效整合,但是可以通過在線技術服務予以彌補。

  目前,柳州大部分配件生產企業(yè)規(guī)模不大,產品類型少。鑒于O2O模式合作伙伴的發(fā)展難度、線上線下的技術支持的難度與成本問題,初期可以借助第三方電子商務平臺如天貓、京東等,開展直銷業(yè)務,不僅開辟了新的配件銷售渠道還可以擴大企業(yè)宣傳。

  參考文獻:

  [1] 特班(美),等.電子商務:管理與社交網絡視角[M].時啟亮,等,譯.機械工業(yè)出版社,2000.

  [2] 艾瑞學院.蛻變:傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務轉型[M].清華大學出版社,2012.

  [3] 劉軍.汽車后市場電商模式與運營[M].化學工業(yè)出版社,2015.

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